实地调查方法
实地调查的方法
实地调查的方法实地调查是指通过亲自前往研究对象所在的地理位置，进行观察、采访和数据收集的方式，以获取准确的信息和数据。
实地调查是科学研究和实践活动中常用的一种方法，它能够帮助研究者深入了解研究对象，获取真实可靠的数据，为进一步分析和研究提供重要的支持。
在进行实地调查时，研究者需要注意一些方法和技巧，以确保调查的准确性和科学性。
下面将介绍一些常用的实地调查方法。
首先，实地调查的第一步是确定调查的目的和范围。
在确定调查目的和范围时，研究者需要明确所要研究的问题和目标，以及调查的时间、地点和对象。
只有明确了调查的目的和范围，才能有针对性地进行调查，避免浪费时间和资源。
其次，实地调查需要进行充分的准备工作。
在实地调查前，研究者需要对调查对象进行充分的了解，包括相关的背景资料、历史沿革、地理环境等。
同时，还需要准备好调查所需的工具和材料，如问卷调查表、录音设备、摄像机等。
只有做好充分的准备工作，才能保证调查的顺利进行。
接下来，研究者需要选择合适的调查方法和技巧。
实地调查的方法和技巧有很多种，如观察法、访谈法、问卷调查法等。
根据调查的具体情况和目的，研究者需要选择合适的方法和技巧，并灵活运用。
在进行实地调查时，还需要注意保持客观、中立的态度，不偏不倚地进行观察和记录，避免主观偏见对调查结果产生影响。
最后，实地调查的结果需要进行准确的整理和分析。
在实地调查结束后，研究者需要对收集到的数据和信息进行整理和分析，提炼出有价值的结论和见解。
同时，还需要对调查过程中遇到的问题和困难进行总结和反思，为今后的实地调查积累经验和教训。
总之，实地调查是获取真实可靠信息和数据的重要途径，它需要研究者具备一定的方法和技巧，才能取得良好的调查效果。
通过合理的调查目的和范围的确定、充分的准备工作、选择合适的调查方法和技巧以及准确的数据整理和分析，研究者可以进行科学、准确的实地调查，为科研工作和实践活动提供有力支持。
实地调查方法介绍
01
跨国合作项目
开展跨国合作项目，共同研究和开发 新技术、新方法，提升实地调查的水 平和质量。
02
03
培训和人才培养
加强培训和人才培养，提高实地调查 人员的专业素质和技术水平，推动方 法的创新和发展。
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心理学研究
心理学领域的实地调查常用于研究 个体心理过程、行为特征、心理疾 病等。
经济学研究
经济学领域的实地调查常用于研究 市场现象、消费者行为、价格政策 等。
实地调查的历史与发展
历史
实地调查起源于19世纪的社会科学领域，最初被用于研究原始社会和土著文 化。20世纪以来，随着社会科学的发展，实地调查方法得到了广泛应用和推 广。
实地调查方法介绍
2023-11-02
目录
• 实地调查概述 • 实地调查的方法与技术 • 实地调查的流程与步骤 • 实地调查的注意事项与伦理规范 • 实地调查的应用案例 • 实地调查的发展趋势与未来展望
01
实地调查概述
定义与目的
定义
实地调查是一种基于实证主义的方法，通过深入研究对象现 场收集第一手资料，以描述、解释和预测现象或行为。
目的
实地调查旨在通过直接观察、访谈、参与观察等方式获取研 究对象的第一手资料，以深入了解其社会、文化、经济和政 治背景、行为特征以及现象背后的原因和规律。
实地调查的适用范围
社会学研究
社会学领域的实地调查常用于研究 社会结构、文化、社会互动、群体 行为等。
人类学研究
人类学领域的实地调查常用于研究 人类文化、社会关系、行为模式等 。
VS
数据处理
大学论文中的实地调研方法与技巧
大学论文中的实地调研方法与技巧在大学生活中，我们经常会遇到需要写论文的情况。
而写一篇论文不仅需要深入了解所选题目的相关知识，还需要进行实地调研来支持论文的观点和结论。
本文将介绍大学论文中常用的实地调研方法和技巧，帮助同学们更好地完成论文写作任务。
一、问卷调查法问卷调查法是实地调研中最常见和简便的一种方法。
在进行问卷调查之前，首先要明确研究对象以及所要获取的信息。
然后，设计一份合理有效的问卷，包括开放式和封闭式问题，以涵盖各个方面的信息。
在实地调研过程中，可以通过面对面、电话或网络等形式向被调查者发放问卷，并及时记录被调查者的回答。
最后，对收集到的数据进行统计和分析，得出客观、准确的结论。
二、访谈调研法访谈调研法是一种深度了解研究对象的方法。
通过与相关人士面对面地交流，可以获得更加详细和全面的调研信息。
在进行访谈之前，需要制定一个明确的访谈计划，明确调研的目的和范围。
在实地访谈中，应注意不仅要准备好自己的问题，还要倾听对方的观点和意见。
在访谈结束后，及时整理和总结所得到的信息，以备后续的分析和归纳。
三、观察法观察法是通过观察研究对象的行为、环境等方面的变化来获取信息的方法。
通常，观察法可以分为直接观察和间接观察两种。
直接观察是指研究者亲自前往调研对象所在的地点进行实地观察，通过观察事物的外部特征、行为等来推测其内在的特点。
间接观察是指通过观察研究对象留下的痕迹、记录等间接获取调研信息的方法。
观察法需要细致入微地观察对象，尽可能多地记录有价值的细节，以便后续的数据分析和结论得出。
四、实验方法实验方法是一种重要的实地调研方法，在科学实验领域得到广泛应用。
在大学论文中，实验方法可以用来验证假设、辨别因果关系等。
进行实验之前，需要制定实验方案，明确实验的目的、变量和操作步骤等。
在实施实验过程中，要严格按照实验方案进行，并及时记录实验数据以备后续分析。
实验结果应该经过统计和分析，并与已有理论进行对比和验证，最终得出有实证意义的结论。
实地调查是什么
实地调查是什么?实地调查是在周详严密的架构之下，由调查人员直接向被访问者搜集第一手资料的相互来往过程。
第一手资料又称为初级资料，系指首次搜集到的资料。
实地调查常用的方法有三：(一)观察法(Observational Method)：由调查人员利用眼睛以直接观察具体事项的方式搜集资料。
例如，调查人员到被访问者的厨房去观察食用油品牌及包装情况即是。
(二)实验法(Experimental Method)：由调查人员用实验的方式，将现象放在某种条件下作观察以获取情报。
例如食品的品尝会，就是采用了实验法。
(三)问卷法(Survey Method)：将要调查的资料设计成表之后，让接受调查对象将自己的意见或回答，填入问卷中。
在一般进行的实地调查中，以“问答卷”采用最广。
我们将在这里对实地市场调查的问答卷法作完整的系统介绍。
实地市场调查的进行从确立目的到提出报告与追踪，可分为五个步骤(见下图)，每个步骤的详细内容则个别加以分述。
确立调查目的企业在发生市场调查构想时，必须面临重大行销问题或重大行销挑战。
因此，必须先从“行销问题分析”着手，确定举行市场调查的目的后，方可着手市场调查准备工作，以避免调查方向错误。
在作“行销问题分析”之时，宜从三个角度来进行：1．分析企业现况。
企业面临的行销问题是什么?2．诸多市场影响力中，何者值得调查分析?3．未来之日，企业希望的市场情况是什么?企业若将上述三个问题作深入探讨，则必能得到下列好处：·市场问题焦点明朗化后，可以协助拟定市场调查架构。
·可明确了解企业借由市场调查所拟达成目标。
·达成目标所可采取的行销策略因而现形。
兹举两个实例，以说明确立调查目的的用意，并可见实际进行时的状况。
＜实例一＞某家公司制造产品多年，过去一直受政策保护，经营十分顺利，营业额节节上升，收益率尚佳。
近年来，由于市场国际化、消费者消费习性多元化，致使该公司在既有产业的市场竞争上节节败退。
实地调查方法总结
实地调查方法总结实地调查是市场调研的一种重要方法，包括访问法、观察法、实验法等三类方法。
格罗贝斯给大家介绍下这几种方法的优缺点以及适用范围。
访问法以及询问方式不同，分为面谈访问法、电话访问法、邮寄访问法、留置问卷访问法等，观察法依据观察手段不同，分为直接观察法、机器观察法、实际痕迹观察法；实验法则依据实验的方式不同，分为实地实验法、模拟实验法等。
访问法的优点是比较灵活：可以及时辨别回答的真伪；可能发现意想不到的有用信息；与观察法和实验法相比，获得信息的速度快。
缺点是被调查者可能不配合，不愿意、不能或回避某些问题的回答，有时被调查者又提供一些自己并不了解的情况；花费费用高等。
观察法的优点是信息客观真实，准确可靠；具有较长的时间效应；简便、易行、灵活性强。
缺点是调研时间较长；对调研人员的要求较高；对人们的态度、动机、情感、心理活动、已经过去的活动、被调查者的历时背景等信息无法获悉。
实验法的优点是方法科学，结果较准确，排除了人们主观估计的偏差；调研人员可以主动引起市场因素的变化，并通过控制其变化来研究该因素对市场的影响，而不是被动、消极等待缺点是和其他的调研方法相比，实验法需要的费用比较大，自变量难以真正控制，从而影响实验结果的准确性；保密性较差，易引起竞争对手的反应；由于经费、人员、市场等原因，有些实验项目和调研活动难以实施。
观察法实质调研人员在现场对被调研者的行为进行直接观察、收集信息资料的调研方法。
一般可应用在以下方面：商品供应资源调研、商品需求调研、企业经营管理状况调研、市场竞争状况调研等。
在营销调研中采用哪种访问方法为宜，需要考虑一些相关因素：①.调研项目的伸缩性；②.需要调研资料的范围；③.调研表及问卷的复杂程度；④.掌握资料的时效性；⑤.调研成本的大小。
实地调查的方法
实地调查的方法实地调查是一种获取真实数据、了解实际情况的重要手段，它可以帮助我们更好地了解问题、解决问题。
而实地调查的方法对于调查结果的准确性和可信度起着至关重要的作用。
下面将介绍一些常用的实地调查方法。
首先，问卷调查是一种常见的实地调查方法。
通过设计问卷并向目标群体发放，我们可以收集到大量的定量数据和定性数据。
问卷调查的优点在于可以快速获取大量信息，而缺点则在于受访者的回答可能不够真实或者存在主观偏差。
因此，在进行问卷调查时，应该注意设计问题的合理性和完整性，以及样本的代表性和数量的控制。
其次，访谈调查是另一种常用的实地调查方法。
通过与受访者进行面对面的交流，我们可以深入了解他们的真实想法和感受。
访谈调查的优点在于可以获取到更加细致和深入的信息，而缺点则在于受访者可能会受到主观影响，导致信息的不真实性。
因此，在进行访谈调查时，应该注意选择合适的受访对象，保持中立和客观的态度，以及控制好访谈的时间和环境。
再次，观察调查是另一种重要的实地调查方法。
通过观察目标对象的行为、环境和现象，我们可以获取到直接的、客观的信息。
观察调查的优点在于可以直接获取到真实的行为和情况，而缺点则在于观察者的主观性和片面性。
因此，在进行观察调查时，应该注意保持客观、全面的态度，同时结合其他调查方法进行综合分析。
最后，实地调查还可以结合其他方法，比如实验调查、统计调查等，以获取更加全面和准确的信息。
在进行实地调查时，我们应该根据具体情况选择合适的调查方法，并且在实施过程中注意保持客观、中立的态度，避免主观偏见和片面观点的影响。
总之，实地调查是获取真实信息、了解实际情况的重要手段，而实地调查的方法对于调查结果的准确性和可信度起着至关重要的作用。
我们应该根据具体情况选择合适的调查方法，并在实施过程中注意保持客观、中立的态度，以获取更加准确和可信的调查结果。
调查研究的具体方法
调查研究的具体方法调查研究是指研究人员通过采集数据，进行分析和总结，探究某一特定问题的过程。
调查研究可以通过不同的方法来进行。
以下是几种常见的调查研究方法：一、问卷调查法问卷调查法是一种通过询问被调查者的意见、观点和态度来获取数据的方法。
研究人员可以设计一份调查问卷，通过面对面、电话、邮件、网络等方式进行调查。
问卷调查法的优点是数据采集相对便捷，可以得到广泛的参与，同时，可以通过统计分析数据得出结论。
缺点是问卷设计可能存在缺陷，被调查者的回答可能存在误差，数据可能不够准确。
二、实地调查法实地调查法是指研究人员通过在被研究对象的实际环境中进行观察、记录和分析数据的方法。
研究人员将自己置身于被研究的环境中，通过观察、记录和交流来获取信息。
实地调查法的优点是可以得到真实、准确的数据，有更直观的感受，可以深入了解被研究对象的实际情况。
缺点是实地调查费时费力，需要投入更多的人力资源和物质资源。
三、实验法实验法是指研究人员通过在控制条件下操作自变量，来观察因变量的变化情况的方法。
实验法可以将变量之间的因果关系进行验证，具有较高的准确度和可控性。
实验法的优点是可以有效控制变量，得到真实可靠的数据，同时可以验证因果关系。
缺点是实验环境可能与实际情况存在差异，实验过程受到实验人员的主观因素影响，实验结果可能不够全面。
四、文献资料法文献资料法是指研究人员通过收集、整理、分析文献资料来获取信息的方法。
文献资料可以包括书籍、期刊文章、报纸杂志、统计数据等，研究人员可以通过对文献资料的分析和综合来得出结论。
文献资料法的优点是数据来源广泛，可以得到历史数据和长时间的趋势变化，同时，可以节省时间和成本。
缺点是文献资料的真实性和准确性可能存在问题，可能存在信息缺失或不全面的情况。
总之，不同的调查研究方法各有优缺点，研究人员应根据研究的具体问题和研究目的来选择合适的方法。
同时，需要注意数据的采集和处理过程，保证数据的真实性和准确性，得出可靠的结论。
如何进行有效的实地调研
如何进行有效的实地调研实地调研是获取信息和了解现实情况的重要手段，对于各种研究和项目的进行具有重要意义。
有效的实地调研将能提供可靠的数据和准确的信息，从而为后续的分析和决策提供支持。
本文将介绍如何进行有效的实地调研。
1. 确定调研目的在进行实地调研之前，首先要明确自己的调研目的。
明确调研目的将有助于确定调研的重点和范围，避免走偏离了主题。
例如，如果我们想了解某个地区居民的生活习惯，我们可以将调研重点放在居民的生活方式、饮食习惯、消费习惯等方面。
2. 制定调研计划在进行实地调研之前，需要制定详细的调研计划。
调研计划包括时间安排、调研对象、调研内容、调研方法等。
合理的调研计划将有助于提高效率和准确性。
3. 收集信息进入实地调研的阶段，需要收集各类信息。
信息的收集可以通过不同的方式进行，比如，可以通过观察、访谈、问卷调查、实地测量等方式收集信息。
不同的调研目的和问题需要选择合适的调研方法，以确保信息的准确性和可靠性。
4. 笔记记录在进行实地调研时，及时进行笔记记录非常重要。
通过记录可以将所观察到的情况和收集到的信息记录下来，便于后续的整理和分析。
同时，笔记记录也能帮助我们回忆起实地调研的细节和感受，为后续的报告和总结提供参考。
5. 分析整理在完成实地调研后，需要对所收集到的信息进行整理和分析。
首先，对收集到的信息进行筛选和归类，将其按照一定的逻辑顺序进行整理。
其次，根据调研目的和问题进行信息的分析和解读，从而得出结论和建议。
6. 报告总结最后，将实地调研的结果进行报告总结。
报告总结可以采用适当的格式，如实地调研报告、反馈会议等。
在报告总结中，应该清晰地概述调研结果、阐述调研过程中的主要问题和经验，并提出解决问题的建议。
总之，进行有效的实地调研需要明确调研目的、制定详细的调研计划，采用合适的调研方法，及时进行信息收集和笔记记录，对所收集到的信息进行整理和分析，并最终将结果进行报告总结。
通过以上步骤的有序进行，将能够获得准确可靠的信息，为后续的决策提供支持。
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主持人风格 受访者本身
（3）小组座谈的操作流程
撰写报告 编制讨论指南
完善记录形成报告。
保证按照一定顺序逐一讨论 所有突出的话题。
确定主持人 小组座谈成功的关键
准备工作
主题、人员、环境
小组焦点座谈实训
• 情景模拟：假设十一黄金周马上就到了，你是某 家旅行社，设计了一些出行方案，但不知道消费 者对其是否感兴趣，因此，希望通过小组焦点座 谈的方式了解消费者的想法以及产生的原因。 • 要求：时间为1个小时，选择1名主持人，7-8名同 学作为被访问者，2名同学观察并记录。
3.深度访谈
• 视频观看《杨澜访谈农业部部长》 • 分析：什么是深度访谈？ • 深度访谈有什么优点和缺点？
（1）深度访谈的含义及优缺点
深 度 访 谈
深度访谈是市场调查中最常用的 一种定性调查方法，是指调查者 对被调查者的一种无结构的、直 接的、个人的访问。
（2）深度访谈的优点
提供更真实的信
息 A
与调查项目相关的人士，对 所研究问题的领域有较多的 经验，而且比较健谈。 常用的工具，准备给被访问 者的礼金或礼品
工具
准备
访谈过程
深度访谈 中的访问 技巧
①获得合作
访问员的首要任务是获得被访者的合作，而访问 员面对的是不同阶层、不同年龄的被访者，他们 一般并不认识访问员，他们往往根据访问员的服 饰、发型、性格、年龄、声调、口音等来决定是 否采取合作态度。 因此，访问员必须保持本身端正的仪容、用语得 体、口齿伶俐、态度谦和礼貌，给人以亲切感， 使被访人员较易放心地接受访问。
根据访问地点的不同： 入户访问 街头拦截访问
（1）入户访问调查
南京地铁价格入户访问调查链接
①含义：访问员按照研究项目规 定的抽样方案中的要求，到抽中 的家庭或工作单位中进行访问， 直接与被调查者接触，获取信息 的方法。
利用访问式问卷逐个问题进行询 问，并记录下对方问答，或者将 自填式问卷交给被调查者，讲明 方法后，等对方填写完毕再回来 收集问卷。
2.小组座谈
含义 小组 座谈
采用小型座谈会的形式， 挑选一组具有代表性的消费者 或客户，在一个装有单面镜或 者录音录像设备的房间里，在 主持人的组织下进行某个专题 的讨论，从而获得对有关问题 的深入了解的一种调查方式。
（2）小组座谈的优缺点
互动性 有效沟通
容易执行 小组座谈的优缺点
样本少
小组 座谈
如约前往访问
核对访谈记录。 建立关于约定 人信息的样本 访问下一位约 定人 整理结果。
③入户访问调查的程序
注意问题：
访谈前要做好充分的准备
注意言谈举止，要有礼貌
预料到可能出现的问题，并提出 对策
（2）街头拦截
视频链接：雷军的街头拦截调查
含义：
在某个场所拦截在
场的一些人进行面 访调查。 这种方法通常用在 商业性的消费者意
02
结合自己的调研目的，更有针对性
便于进行各种定性和定量分析 更好的把握市场的规律和趋势 对营销决策有更重要的参考价值
03
04
05
三、 实地调查的分类？
访问法
观察法
实验法
网络 调查法
第二节 访问调查法
一、 访问法概述
访问法是是收集原始数据最常用的
方法，调查者通过口头或者书面方
式向被调查者提问以了解社会情况
• 1.含义：又称自管理式问卷，调查人员在商场或 住宅等地点将问卷当面交给被调查者手中，由受 访者根据填写说明自行填写，再由受访者寄回或 调查人员定期收回的方法。
2.优缺点：
• • • • • • • 优点： 调查问卷回收率较高； 时间充裕； 不受调查人员的影响； 调查问卷的质量较高 缺点：调查地域范围有限， 调查问卷的成本较高，难以了解问卷是否真的由 本人填写。
2.电话调查的优缺点
• • • • • • • 优点： （1）经济。 （2）省时。 （3）易于被不接触的应答者接受。 （4）易控制。 缺点： 总体不完整，研究者只能选择那些有电话的家庭或 者个人进行调查； • 问题难以深入，只能做内容简单的调查。
建立关于目 标调查对象 的居住地址、 电话号码信 息库
优点： 效率高；
成本低。
缺点： 拒访率高； 样本代表性较差。
向调查中。
街头拦截的两种方式
由经过培训的访问员在事 先选定的若干地点，按照 一定的程序和要求，选取 访问对象进行现场访问。
在事先选定的若干场所内， 根据研究的要求，摆放若 干供被访问者观察或试用 的物品，按照一定的程序， 在事先设定的若干场所的 附近，拦截访问对象，征 得同意后，带到中心地或 厅堂内访问。
电话访问接通率统计表（%）
一
上午 9：00—12：00 下午 12：00—5：30 傍晚 5：30—10：30
二
三
四
五
六
日
合计 22.6
22.1 23.4 15.6 15.9 24.1 23.2 16.1
24.2 34.1 38.1 19.4 18.6 36.7 24.2
25.9
80.8 87.1 60.6 57.9 64.4 67.3 66.8
第四章 市场调查方法1
第一节 实地调查概述
1
2 3
实地调查方法的含义
实地调查方法的价值
实地调查方法的分类
一、 实地调查含义
市场研究者确定搜集第一手资 料的方法后，进入现场即调查 事实的发生地，对既定调查 目标实施信息搜集工作。 实地调查
方法
概 念
二、 实地调查的价值
01
深入市场，了解最新的一手信息
过滤被访问者 问卷题目不宜过长 时间10分钟以内
预约时间主动打电话
选项不超过4项
注意访问技巧
电话调查成功的实施要做好以下工作
• （1）建立一个尽可能完善的调研对象的电话号码 信息库，即确定一个较理想的抽样框。 • （2）制定一份更适合采用电话调查方法的调研问 卷。 • （3）设置通话监控程序的重要性 • （4）选择确定较好的抽样方法 • （5）选择最恰当的通话时间 • （6）树立与通话对方建立长期的互相依赖关系的 通话思想。
思考
（一）面谈访问法的含义
面谈法是调查人员 按照调查目的要求
和事先规定的方法
选取合适的被调查
者，依照问卷或调
查提纲进行面对面 的直接访问。
（二）面谈访问法的分类
根据选取访问对象的
方法不同、人数的多
人员访问
少、访问过程是否规
范设计，面谈访问在 实施过程中可以分为：
1.人员访问法
含义 分类
调查人员利用规范的 调查问卷对被调查进 行一对一的访谈，获 得所需要资料的调查 方法。
72.2
合计
39.3 49.6 30.8 30.7 33.9 35.5 31.9
36.1
四、邮寄调查
• 1.邮寄调查的含义
• 调研人员将所要提问的问题逐一列在问卷上再通 过邮电传送于每位目标回答者，由他们将答案写 在同一问卷上后再按规定寄返于调研人员，调研 人员获得所要信息的一种调查方法。
2.邮寄调查的优点
入户访问 调查
②入户访问调查的优缺点
费用高 访问过程受环境影响大 拒访率较高 对访问人员要求高
富于灵活性 能够控制问题顺序 获得较丰富的资料 调查结果具有准确性
准备调查对象 名录
准备问题及实 物样品，选择 并培训访问员
短暂的客套， 进入实质问题 的问答
电话预约
同意则约定访 问时间及访谈 基本内容
某些情况下获取 信息的唯一方法 情感上的交流与互动
标题
容易临场发挥
时间较多，深入揭示感 受和动机
深度访谈的缺点
A 成本高
调查进度慢 C 被拒绝的机会大
（3）深度访谈的操作流程
访谈前准备工作
访谈过程
结束访谈
访谈前的准备工作
明确 主题
调查人员在访问之前必须对 访谈的主题有清楚的了解。
准备 阶段
选择访谈 对象
③适当追问
• 追问是进行开放性问题调查的一种常用技术。追问 可以分为两类： • 一类是勘探性追问 • 另一类是明确性追问即澄清。 • 前者是在被访者已经回答的基础上，进一步挖掘、 询问问题的方法，目的在于引出被访者对有关问题 的进一步阐述； • 后者是让被访者对已回答的内容作进一步详细的解 释，目的在于进一步明确被访者给出的答案，下面 是两个追问的例子。
2.观察法的特点
• 观察调查是一种科学调查，不同于我们日常所说 的日常观察。 明确的 目的
可重复
系统性
事前 计划
二、观察法的分类
01 02 按观察者是否参与被观察 对象的活动 按观察结果的标准化程度
03 04
按取得资料的时间特征 按观察地点和组织条件划分 05 按观察的具体形式划分
1.按照观察者是否参与被观察对象的活动
第三节 观察调查法
调查方法
通过对家长的调查，了解儿童
对某些玩具的偏好情况。但是， 对家长调查 调查的结果未必完全是真实的。
针对学龄前儿童的特点，调查人
员设计出对一组儿童与某些玩具 的观察方案。
观察法
一、观察法的含义
什么是 观察调查法？
调查员根据一定的调研 目的、研究提纲或者观 察表，用自己的感官和 辅助工具深入现场去直 接观察被调查对象，记 录正在发生的市场行为 或市场现状，以获取各 种原始资料的一种方法。
通话过程的 监控程序、 监控者
接通电话后将 自己的身份和 调研目的介绍 给对方
按调研问卷的 统一规定向接 受调查的对方 提出每项问题
制定一份电话调 查问题明细表— — 调查问卷
征询对方的合作 意愿并鉴别对方 是否符合调研对 象的特征要求
谈话过程记录 并在谈话结束 后及时整理