业务员职务分析及说明
职位分析计划
欧尚广场商业有限公司销售部家电业务员职位分析计划一、职位分析的目的为顺利开展对销售部家电业务员这一职位的工作分析，科学准确地对此岗位进行规划与调整.二、职位分析的主要任务1.对销售部家电业务员这一职位进行科学分析。
2。
建立规范的工作分析流程。
3.制定该岗位的的工作说明书。
三、职位分析的用途说明主要针对销售部家电业务员这一岗位展开分析.在此基础上，进一步了解该岗位的工作内容和职责、关系，以及在此岗位所必须具备的知识、技术、能力，更加明确其岗位责任.通过确定该岗位的工作描述和工作规范,做到人事相宜，以避免出现职责不明的问题，同时确立一系列用人标准,建立合理的绩效考核与薪酬体系。
使销售部的管理工作登上一个新的台阶。
四、职位分析的内容说明主要分析销售部家电业务员这一岗位的工作范围、工作任务、工作性质、工作环境、工作关系、工作技能、任职资格等,最终完成工作说明书的编制.五、职位分析的步骤及相关人员、时间安排说明（一）项目小组的建立此次工作分析的主要负责人:社保专业人力资源调查第3小组（二）职位分析的步骤1、选定待分析的职位此次工作分析的岗位是:销售部家电业务员2、选择收集信息的方法此次工作分析收集信息的方法:以访谈法为主，以文献分析法为辅。
3、选择信息来源信息来源主要有：任职者、直接上级、直接下级、工作分析人员、相关管理制度、以前与该岗位相关的工作描述和相关文献资料。
（三）调研人员时间的安排在销售人员空余时间小组人员利用课余时间去进行调研(四）职位分析步骤详细说明准备信息收集1、问卷调查法问卷调查法的设计阶段需要编写一份比较详细的"职务分析调查表"。
该”职务分析调查表”能够比较全面的反映出该职务的工作内容、工作职责、职务任职资格等内容。
2、面谈法面谈法的设计工作需要形成一个有效和完整的"面谈提纲"，面谈提纲的内容和"职务分析调查表”的内容基本相同.这里列举了一些职务分析面谈时的关键问题,职务分析人员可以根据具体情况，有选择的使用.1、问卷调查法步骤：(1）事先需征得样本员工直接上级的同意,尽量获取直接上级的支持；（2）为样本员工提供安静的场所和充裕的时间；（3)向样本员工讲解职务分析的意义,并说明填写问卷调查表的注意事项; （4）鼓励样本员工真实客观的填写问卷调查表，不要对表中填写的任何内容产生顾虑；（5）职务分析人员随时解答样本员工填写问卷时提出的问题；(6）样本员工填写完毕后，职务分析人员要认真地进行检查，查看是否有漏填、误填地现象;（7）如果对问卷填写有疑问,职务分析人员应该立即向样本员工进行提问；（8）问卷填写准确无误后,完成信息收集职务,向样本员工致谢。
业务员的岗位职责
业务员的岗位职责依照部门分配的销售目标，制定本市场内销售预测及指标分解、销售计划，确保完成分配的销售目标。
2.依照销售手册，主导管辖市场组内重点客户订单操作，及督促下属按规定处理客户订单（报价单，合同，任务单，出运单等），确保重点客户订单操作顺畅及所有订单处理无差错。
3.依照公司财务政策，合同条款和出口信保相关规定，负责及监督组内成员及时催收货款，确保货款安全及时回收。
4.依据市场信息，参与及协助海外代理的潜在及现有重点客户谈判，开发及后续订单操作，确保重点客户成功率和签约客户满意率。
5.依照业务团队能力现状，协助领导制定部门培训计划及制定和落实管辖市场组内内部培训，提升团队业务能力，促进业务增长。
6.按照部门上级领导要求，完成交代的其他任务一、职责：1. 主管上级划分好的区域、县份并按月、季、年完成本区域销售目标2. 作好客情关系，负责区域内的市场开发与维护，协助其他区域开发工作。
3. 进行市场调查与研究，建立区域内客户档案。
4. 销售的预测。
5. 收集并提供市场情报。
6. 做好新产品的推广和不断开发新网点的工作及产品的陈列。
7. 做好本区域每天、每月、每年的货款的回笼工作。
8. 处理好本区域的客户投诉。
9. 听从上一级领导的安排，不能擅自做主。
10. 对违背上级决议所造成的后果负责。
11. 对由于自己决策执行失误，造成不达目标或经济下降负责。
12. 对未完成月份和季度任务目标负责。
13. 对本公司信誉造成严重损毁负责。
14. 对公司机密泄露事件负责。
15. 对事前未做充分调查版本号行性分析而草率作决定的给公司造成损失负责。
二、权限：1、有权对客户投诉提出便是理赔。
2、有权提出本区域内的促销申请活动及其他人员配合工作的申请。
3、有权对本区域内的大客户的初步洽谈。
4、对本区域内的通路提出针对性的看法。
5、有权提出区域内用车计划的申请。
6、向销售经理或助理汇报并接受其他领导。
业务员工作职责小弟前两天刚写的，各位大大，帮我看看还有什么地方需要修改的。
鞋厂业务职务说明书
鞋厂业务职务说明书鞋厂业务职务说明书一、职位概述鞋厂业务职务是负责鞋厂内外的销售、采购和客户服务工作，包括与客户沟通、完成订单、与供应商谈判、确保生产进度等。
该职位需要具备较强的销售技巧、谈判能力和沟通能力。
二、职责与任务1. 开拓市场，维护并增加现有客户，根据市场需求实施销售策略；2. 负责与客户进行沟通，了解客户需求，提供专业的产品和服务建议；3. 跟踪订单进展，与生产、物流等部门沟通协调，确保订单准确、按时交货；4. 分析市场竞争态势，制定市场调研计划，收集市场信息并提出销售建议；5. 负责与供应商进行谈判，确保采购成本控制和货物质量；6. 跟进客户反馈意见，处理售后服务投诉，保证客户满意度。
三、任职资格1. 熟悉鞋类行业，了解市场需求和产品特点；2. 具备较强的销售技巧和谈判能力，能够独立完成销售目标；3. 具备良好的沟通能力，能够与客户、供应商及内部团队顺畅合作；4. 具备较强的计划组织和执行能力，能够有效控制订单进度；5. 具备良好的学习能力和团队协作精神，能适应高强度工作环境。
四、工作环境1. 办公室工作时间为每周五天，每天工作8小时；2. 工作地点位于鞋厂办公区域，需与生产部门和物流部门进行协调沟通；3. 部分时间需要外出与客户沟通、参加展会等。
五、发展机会鞋厂业务职务是鞋厂的核心岗位之一，具备较高的晋升潜力。
优秀的业务人员可以晋升为销售经理、市场经理等职位，负责更大的销售区域和更多的市场业务。
此外，鞋厂还提供相关培训和学习机会，帮助员工提升自己的专业能力。
六、总结鞋厂业务职务是负责鞋厂内外销售、采购和客户服务工作的职位，要求具备较强的销售技巧、谈判能力和沟通能力。
该职位需要与客户、供应商和内部团队进行紧密合作，确保订单准确交货。
职位的成功与否对鞋厂的销售成绩和市场竞争力有着直接的影响。
工作分析工作说明书
营销部经理工作分析计划书工作说明书目录一、计划的目的 (3)二、计划的目标 (3)三、计划职责 (3)四、工作现状分析 (3)五、工作分析的目的说明 (3)六、工作分析的用途说明 (3)七、工作分析的内容说明 (3)八、工作分析的方法选取说明 (4)九、工作分析的相关流程说明 (4)（一）岗位说明书和工作规范书的形成流程 (4)（二）工作分析的流程 (4)十、工作分析的步骤及相关人员、时间安排说明 (4)（一）项目小组的建立 (4)（二）工作分析的步骤及人员时间安排 (5)（三）工作分析步骤详细说明 (5)十一、工作说明书 (7)十二、总结体会 (9)一、计划的目的为高效地开展公司的工作分析，科学准确地对公司所属部门和所属岗位进行工作分析，特制订本计划二、计划的目标1.对公司所有部门进行科学的部门工作分析，制订各部门工作说明书。
2.对所有岗位进行科学的工作分析，制订各岗位的职务说明书。
3.建立规范的工作分析标准和流程。
三、计划职责该计划主要由人力资源部经理负责，各部门相关人员予以协助。
四、工作现状分析受总经理的委托，行使对公司市场（市场开发及维护）开发工作全面指导、指挥、监督、管理的权力，并承担监督执行各项规章制度的义务，对所承担工作全面责任。
五、工作分析的目的说明配合公司进行岗位说明书和岗位规范的修改和制订，通过工作分析来了解公司销售部经理岗位的工作内容和职责、关系及在此岗位所必须具备的知识、技术、能力，掌握各岗位的相关正确数据。
六、工作分析的用途说明1、人力资源规划2、员招聘及甄选3、人员任用及配置4、薪资调查5、薪资结构6、员工培训及发展7、职业规划8、工作评价9、职位分类10、绩效评估11、目标管理计划12、工作流程分析13、组织结构研究七、工作分析的内容说明（任务和要求）根据公司内情况次工作分析的主要内容包括确认各分公司销售部门设置、销售部门内部岗位的确认、岗位工作范围、工作任务、工作方法及步骤、工作性质、工作时间、工作环境、工作关系、人员种类、工作技能等，最终完成岗位说明书和岗位规范的制定。
家具公司业务员岗位职责范文(4篇)
家具公司业务员岗位职责范文一、岗位概述：业务员是家具公司销售团队中的核心岗位，主要负责销售家具产品，完成销售目标，保持客户关系并开发新客户。
岗位要求具备良好的沟通能力、销售技巧和客户服务意识，能够主动开拓市场和进行销售推广工作。
二、主要职责：1. 主动开展市场调研和客户开发工作，了解行业动态和竞争情况，寻找潜在客户并与之建立联系。
2. 负责家具产品的销售工作，完成销售目标并实现销售收入。
3. 开展客户拜访和业务洽谈，与客户建立良好的关系，了解客户需求并提供专业的家具方案。
4. 根据客户需求，协调内部资源，提供满足客户要求的产品解决方案，并与客户进行产品演示和推介。
5. 负责销售合同的谈判和签订，确保合同执行和收款的及时性。
6. 定期与客户进行沟通和回访，及时了解客户对产品和服务的满意度，发现问题并解决。
7. 及时向销售经理汇报销售进展和市场情况，提供市场反馈和客户需求信息，为公司产品和市场战略调整提供参考。
8. 参与销售团队内部培训和销售技巧提升，不断完善自身销售能力和专业知识。
三、任职要求：1. 大专及以上学历，市场营销、商务管理等相关专业优先。
2. 具备一定的家具行业销售经验和客户资源，熟悉家具产品特点和市场需求。
3. 具备良好的销售技巧和客户沟通能力，能够独立开展销售工作并达成销售目标。
4. 具备良好的服务意识和客户关系管理能力，能够与客户建立良好的合作关系并做好售后服务。
5. 具备较强的市场开拓能力和业务拓展意识，善于发现和把握商机。
6. 具备团队合作精神和良好的沟通能力，能够与内部各部门协调合作，共同完成销售目标。
7. 具备较强的学习能力和适应能力，能够不断提升销售技能和专业知识。
四、福利待遇：1. 提供具有竞争力的薪酬待遇和销售提成；2. 提供完善的社会保险和福利待遇；3. 提供良好的职业发展空间和晋升机会；4. 提供定期培训和技能提升机会；5. 提供良好的工作环境和团队氛围。
以上是家具公司业务员岗位职责范本，希望对您有所帮助。
岗位说明书 岗位分析的说明书
岗位分析的说明书篇一：岗位分析说明书目录一、工作分析课程设计计划书.二、总经办总经理职位说明书.总经理助理职位说明书.三、人事行政部人事行政部经理职位说明书. 人事主管14. 人事专员16. 行政主管18. 司机.四、财务部财务部经理22. 主办会计24. 会计员26. 出纳员?28.五、办公文员办公文员30.六、市场部市场部经理32. 业务主管34. 业务员?36.招商主管38.七、生产物流部生产物流部经理40. 物流主管42. 采购员?44. 仓管员?46. 生产主管48. 生产计划员50. 生产管理员52.八、技术研发部技术研发部经理54. 研发主管56. 设计组长58. 设计师?60.九、我们的心得体会64.工作分析课程设计计划书一、工作时间20XX年6月9日——6月24日二、小组成员组长：吴君组员：胡媛、闫闯三、工作计划第一步:查阅文献拟定访谈提纲和工作日志，小组成员进行工作任务分配（6月9日—6月10日），负责人：吴君工作成果：访谈提纲（见附件1）和工作日志（见附件2）。
任务分配：本小组共有3人，按公司部门共划分为3组。
第一组；吴君负责：人事行政部经理人事主管行政主管财务部经理人事专员司机会计员出纳员第二组：胡媛负责：市场部经理设计研发部经理业务主管招生主管业务员研发主管设计组长设计员第三组：闫闯负责：生产物流部经理生产主管物流主管采购员仓管员生产计划员生产管理员第二步：填写职务分析问题和工作日志工作成果：填写好的职务问卷和工作日志。
负责人：B公司领导（6月11日—15日）。
第三步：对B公司典型、重要职位进行访谈工作成果：职位访谈报告。
负责人：各小组成员（6月16—6月18日）。
第四步：编写职务说明书工作成果：各职位的职务说明书。
（6月20—21日）负责人：各小组成员。
第五步：职务说明书交给老师审阅负责人：吴君具体安排见下表：工作分析计划表职位分析访谈提纲一、访谈目的收集并确认职位职位信息，以编制正确的职务说明书。
业务员个人工作总结(4篇)
业务员个人工作总结作为一名业务员，我深知自己的工作责任和使命是为公司创造利润和增加销售业绩。
在过去的一年中，我积极主动地完成了各项工作任务，并取得了一定的成绩。
在这篇总结中，我将详细介绍我的工作内容、所取得的成绩以及我对未来工作的展望。
一、工作内容1. 客户开发与维护作为一名业务员，客户开发与维护是我的主要工作内容。
我通过电话、邮件等方式与客户建立联系，并了解他们的需求和意见。
通过及时回应客户的问题和处理客户的投诉，我成功地维护了大部分客户关系，并且还开发了一些新的潜在客户。
2. 销售业绩达成为了完成公司的销售目标，我努力开拓市场，积极寻找新的销售机会。
通过与客户的沟通和洽谈，我成功地推进了一些销售项目。
同时，我也很注重销售后的跟进工作，通过与客户的反馈和信息，及时调整销售策略，确保业绩的稳定增长。
3. 市场调研与竞争分析作为一名业务员，我也需要不断了解市场的动态和竞争对手的情况。
通过阅读行业报告、参加行业展会以及与同行业的同事交流，我了解了市场的需求和趋势，并积极改进自己的销售策略和方案，提高业务水平。
4. 团队合作团队合作是公司发展的重要基石，作为一名业务员，我非常注重团队合作。
我与同事密切合作，互相支持和帮助，共同完成了一些重要的销售项目。
在工作上，我们也相互学习和交流，进一步提高了自己的专业知识和技能。
二、取得的成绩在过去的一年中，我取得了一些较为明显的成绩，总结如下：1. 销售业绩增长通过不断努力和积极拓展市场，我的销售业绩取得了较好的增长。
与去年相比，我的销售额增长了30%，完成了公司下达的销售目标。
这些成绩得益于我的客户维护和开发工作，以及与团队的良好合作。
2. 客户满意度提高通过积极的服务和良好的沟通，我成功地提高了客户的满意度。
客户对我的工作表示了肯定，并给予了一些额外的业务。
这些结果使我更加坚定了提供优质服务的重要性，并进一步激励了我不断提高自己的能力和专业素养。
3. 创新销售策略在市场调研和竞争分析的基础上，我尝试了一些创新的销售策略，并取得了不错的效果。
业务员工作职务说明
业务员工作职务说明
业务员是指在公司、企事业单位或其他组织中，负责销售产品或提供服务的员工。
业务员的工作职务包括以下几个方面：
1. 销售工作：业务员的主要职责是销售产品或服务。
他们需要通过电话、邮件、线上或线下的方式与潜在客户进行沟通，了解客户需求，并向客户推销公司的产品或服务。
同时，他们也需要与现有客户保持良好的关系，及时处理客户的投诉或问题，争取客户的满意度和忠诚度。
2. 市场调研：业务员需要对市场进行调研，了解市场的需求和竞争情况。
他们需要收集市场信息，分析市场趋势，为公司制定销售策略和方案提供参考。
3. 客户管理：业务员需要建立和维护客户数据库，记录客户信息以及与客户的沟通记录。
他们需要对客户进行分类，制定不同的销售策略，并定期与客户进行沟通和拜访，提高客户满意度和维护客户关系。
4. 销售报告：业务员需要定期向上级汇报销售情况，包括销售额、销售渠道、市场反馈等。
他们需要分析销售数据，制定销售计划和目标，并与团队成员共同努力，完成公司规定的销售目标。
5. 售后服务：业务员需要在销售完成后，为客户提供售后服务。
他们需要跟进订单的交付情况，解答客户关于产品的疑问或问题，并及时处理客户的售后申请。
他们需要与各个部门协调合
作，保证客户售后服务的及时和满意。
总之，业务员是公司销售团队的重要成员，他们需要通过与客户的良好沟通和有效销售，实现公司的销售目标，并为客户提供优质的产品和服务。
同时，业务员也需要不断学习和提升自己的销售技能，了解市场动态和客户需求的变化，以适应快速变化的商业环境。
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单位
职称
职等
主要工作
项目
工作内容
平均每日
工作时间
备注
（偶发性工作须几天）
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
上列职务应具备之基本资格及条件
个人条件
性别
性较佳
知
能
领导力
□极需要□需要□不需要
年龄
岁以上
应变力
□极需要□需要□不需要
最低学历
计划力
□极需要□需要□不需要
经历
创造力
□极需要□需要□不需要
8审核人9撰写人
说明1此工作说明书一式三份，一份由工作者保存，一份由主管收执，一份送人事室，作为考核、升迁、调职、训练及工作检讨的重要参考资料。
2本表审核人为撰写人的直属主管。
职务说明书（一）
月日
编号
姓名
职务
名称
禁属
部门
有效
日期
日常负责工作：
1
2
3
4
兼办工作
协助办理工作
偶发性工作
临时代理工作：
代理职务工作说明
技
能
语言
体能
脑力
□极需要□需要□不需要
专业知识
体力
□极需要□需要□不需要
操作设备
工作环境
工作场所
执照
危险性
工作内容说明书
职称
职务
姓名
类
别
工作内容说明
职务代号
估计工作量
1
日
2
3
4
常
5
6
7
性
8
1
周
2
3
期
4
5
性
6
1
特
2
别
3
工
4
作
5
主管填写日期
职务调整说明书
一、姓名：文号：
二、职位:日期：
三、所属部门:
四、新任命工作:五、原负责工作:
（三）职位说明书各项目之填写要点如：
（1）职位名称：填列职位名称，如业务部经理、生管组组长、质量检验员等
（2）所属部门：填列所属单位及部门，如业务部、生产科、生产科制一组。
（一）（一）
（二）（二）
（三）（三）
（四）（四）
（五）（五）
（六）（六）
（七）（七）
（八）（八）
六、生效日期：
人事经理：
部门经理：
总经理：
职位说明书
职位名称
所属部门
职责内容：
资格条件：
担任人
职位列等
等至等
职称
职位说明书填写说明：
（一）公司所有职位均须填写职位说明书。
（二）职责内容完全相同职位，可以数职位同时适用一职位说明书。
业务能力规定表
职别
主要负责工作
应
具备
条件
工作技术
分析能力
管理Байду номын сангаас力
副总经理
业务拓展
销售或市场调查
企划分析
销售管理
产销配合
生产或销售经验
产销配合
产销管理
厂长
生产管理
生产管制
现场管理
业务说明书
1职称2部门3撰写日期年月
4姓名5隶属部门6同职称数为人（含本人）
7管辖部门
次序
工作概述（请分门别类扼要述工作内容）