昌江黎族自治县人民医院
院科两级医院感染管理组织对相关制度落实情况有监督检查对发现问题及缺陷及时反馈有持续改进措施
1、部分医生已习惯使用药物商品名称。
2、对抗菌药物的分级使用不了解。
改进措施:
1、科室要加强抗菌药物的分级使用管理的学习，特别是对年青医生。
2、科室质控小组要经常检查医嘱，规范书写药物名称。
追踪效果评价:
各科室通过加强对抗菌药物的分级使用的学习，越级使用抗菌药物已大有改善；医嘱单上抗菌药物名称按规范书写。
追踪效果评价:
各科室主任已明确由科室感控小组负责监督此项工作，要求主管医生报告后及时记录。
职能部门
院感办
督查人员签名
评价时间
2013、4、23
昌江黎族自治县人民医院
医院感染管理质量检查与持续改进
督查项目
医院感染病例监测管理
督查科室
内一、内二、
外一、外二
儿科、妇产科
督查时间
2013、6、16
存在问题:
2、感染性疾病尽量做到在使用抗菌素前采样。
追踪效果评价:
抽查病历，医生能遵守抗菌药物分级使用原则
细菌室资料显示8月份病原学送检率明显提高。
职能部门
医务科、院感办、药剂科
督查人员签名
评价时间
2013、8、30
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2、无用药依据，不能进行分析。
3、对病原学送检重视不够。
改进措施:
1、掌握用药指征，合理使用缺生素，做到用药、换药有依据，有分析，并及时记录。
2、督促医生加强病原学送检工作。
追踪效果评价:
抽查各科病历，措施落实，改进有效。
职能部门
医务科、院感办
督查人员签名
评价时间
2013、5、28
昌江黎族自治县人民医院
医师定期考核方案
昌江黎族自治县人民医院医师定期考核方案为加强医师执业管理，提高医生素质，保证医疗质量和医疗安全，根据海南省卫生厅关于印发《<海南省医师定期考核管理办法>实施细则》的通知要求，结合我院实际，制定本实施方案。
一、考核委员会主任：廖云（院长、骨科主任医师）副主任：陈逢安（书记）、麦贻思（副院长、内科主任医师）陈福寿（副院长、普外科副主任医师）吴祖荣（副院长、骨科副主任医师）成员：王林明（医务科主任、急诊医学副主任医师）陈诗勇（质控部主任、儿科副主任医师）吴云（院感办主任、内科副主任医师）颜海波（急诊科主任、骨科主治医师）吴英光（外一科主任、普外科副主任医师）张振玖（外二科主任、骨科主治医师）黄洋明（内一科主任、内科主治医师）周群（内二主任、内科主治医师）邢孔邵（儿科主任、儿科主治医师）龙者芳（妇产科主任、妇产科主治医师）黄坚强（门诊部主任、内科主治医师）汤富强（放射科主任、放射主治医师）职责：负责制定医师考核工作制度，负责医师定期考核的组织、实施、检查、指导，确定考核评定结果，保证考核工作规范进行。
二、考核规则（一）医师定期考核每两年为一个周期。
（二）考核对象：依法取得医师资格，经注册在本院执业的执业医师和执业助理医师（含临床、中医、口腔和公共卫生类别医师、退休返聘医师）。
（三）考核坚持客观、科学、公平、公正、公开原则。
（四）考核工作接受县卫生局的委托和监督，并向县卫生局报告考核工作情况及医师考核结果。
三、考核方式及管理医师定期考核包括业务水平测评、工作成绩和职业道德评定。
（一）工作成绩和职业道德：1、与考核医师上一年度考核情况及平时考核、考评结果相结合进行。
2、建立健全的工作成绩和职业道德考评制度，作为对医师进行职业道德评定的依据。
3、工作成绩、职业道德考核由考核医师所在科室负责提出评定意见，分别报人事科、党办负责进行复核。
4、时间安排：每年4月份个人提交“医师定期考核个人述职表”和“医师定期考核表”，5月份科室对“工作成绩、职业道德”提出评定意见，6月份完成评定意见的复核。
为患者提供就诊接待、引导、咨询服务。
昌江黎族自治县人民医院二级甲等医院评审资料第二章医院服务八、就诊环境管理评审标准编号：2.8.1.12.8.1 为患者提供就诊接待、引导、咨询服务。
2.8.1.1【C】1.有咨询服务台，专人服务，相关人员应熟知各服务流程。
2.有医院就诊指南或医院建筑平面图，并有清晰、易懂的医院服务标识。
3.有说明患者权利的图文介绍资料。
4.有便民设施（如残疾人无障碍设施及辅助用轮椅、推车、饮水、电话、健康教育宣传以及为老年人、有困难的患者提供导医和帮助的服务）。
5.有通畅无障碍的救护车通道，适宜的供患者停放车辆的区域。
6.如有电梯应有服务管理人员。
7.医院工作人员佩戴标识规范，易于患者识别。
【B】符合“C”，并1.有卫生、清洁、无味、防滑的卫生间，包括专供残疾人使用的卫生设施。
3.有预防意外事件的措施与警示标识。
【A】符合“B”，并1.职能部门对上述工作进行督导、检查、总结、反馈，有改进措施。
2.持续改进有成效，病人满意度提高。
2.8.1 为患者提供就诊接待、引导、咨询服务。
2.8.1.1【C】1.有咨询服务台，专人服务，相关人员应熟知各服务流程。
注：昌江县人民医院有咨询服务台，有专人服务，服务人员熟知各服务流程。
附：昌江县人民医院便民措施、咨询台及咨询服务人员照片。
2.有医院就诊指南或医院建筑平面图，并有清晰、易懂的医院服务标识。
注：昌江县人民医院有就诊指南、有医院建筑平面图，还有清洗、易懂的医院服务标识。
附：就诊流程图、医院建筑平面图、各科室建筑图及各种医院服务标识图。
3.有说明患者权利的图文介绍资料。
附：有说明患者权利的图文介绍资料的照片。
患者就医权利：（生命保障权人格尊重权知情同意权隐私保密权就医选择权费用质疑权安全保障权义务教育权）4.有便民设施（如残疾人无障碍设施及辅助用轮椅、推车、饮水、电话、健康教育宣传以及为老年人、有困难的患者提供导医和帮助的服务）。
注：昌江县人民医院有便民设施（如残疾人无障碍设施及辅助用轮椅、推车、饮水、电话、健康教育宣传以及为老年人、有困难的患者提供导医和帮助的服务）。
6.9.4 开展医疗器械临床使用安全控制与风险管理工作,建立医疗器械临床使用安全事件监
昌江黎族自治县人民医院二级甲等医院评审资料第六章医院管理九、医学装备管理评审标准编号：6.9.4.1—6.9.4.46.9.4.1【C】1.有医学装备临床使用安全控制与风险管理的相关工作制度与流程。
2.有医学装备质量保障，医学装备须计（剂）量准确、安全防护、性能指标合格方可使用。
3.有生命支持类、急救类、植入类、辐射类、灭菌类和大型医用设备等医学装备临床使用安全监测与报告制度。
4.有鼓励医学装备临床使用安全事件监测与报告的措施。
5.相关临床、医技使用部门与医学装备管理部门的人员均能知晓。
【B】符合“C”，并1.职能部门建立对医疗器械临床使用安全监测和安全事件报告分析、评估、反馈机制，根据风险程度，发布风险预警，暂停或终止高风险器械的使用。
2.及时向卫生行政部门和有关部门报告医疗器械临床使用安全事件，有完整的信息资料。
【A】符合“B”，并1.有对科室医疗器械临床使用安全管理的考核机制。
6.9.4.2放射与放疗等装备相关机房环境安全符合要求。
【C】1.放射与放疗等装备的机房设计、建设、防护装修和设施符合安全、环保等有关要求。
2.机房显著位置有规范的警示标识。
3.医学装备管理部门与机房的工作人员知晓防护有关要求和措施。
【B】符合“C”，并医学装备管理部门对机房环境定期自查和监测，有完整的自查和监测资料。
【A】符合“B”，并有根据监测情况改进机房安全的措施并得到落实。
6.9.4.3【C】1.特殊装备（如高压容器、放射装臵等）具有生产、安装合格证明以及根据规定必备的许可证明。
2.特殊装备操作人员经过培训，具有相应的上岗资格。
【B】符合“C”，并装备管理部门对特殊装备定期自查和监测，有完整的自查和监测资料。
【A】符合“B”，并有根据自查和监测情况改进特殊装备安全的措施并得到落实。
6.9.4.4加强计量设备监测管理【C】1.有计量设备监测管理的相关制度。
计量检测设备管理制度为了使医院的所有监视和测量设备的购买、使用、校准、维修等符合安全标准化的要求，防止使用不合格或校准期外的监测设备，以及控制由于监测设备的失效造成不良影响或事故，特制定本制度。
6.9.5 有医疗仪器设备使用人员的操作培训,为医疗器械临床合理使用提供技术支持与咨询
昌江黎族自治县人民医院二级甲等医院评审资料
第六章医院管理
九、医学装备管理
评审标准编号：6.9.5.1
6.9.5.1
【C】
1.有医疗仪器设备使用人员操作培训和考核制度与程序。
2.医疗设备操作人员经过相应设备操作培训。
3.医疗装备部门为临床合理使用医疗器械提供技术支持、业务指导、安全保障与咨询服务。
【B】符合“C”，并
1.有医疗设备操作手册并随设备存放，供方便查阅。
2.有设备操作人员的考核记录。
3.装备管理部门对设备使用情况定期监管，提供技术服务和咨询指导。
【A】符合“B”，并
职能部门根据监管和考核情况对全院设备操作和维护情况的分析报告，规范使
用，减少误操作，提高设备的使用周期。
2.3.1.2急诊科应当配备足够数量,受过专门训练,掌握急诊医学的基本理论、具备独立工作能力的医护人员。
昌江黎族自治县人民医院二级甲等医院评审资料第二章医院服务三、急诊绿色通道管理评审标准编号：2.3.1.22.3.1.2急诊科应当配备足够数量，受过专门训练，掌握急诊医学的基本理论、基础知识和基本操作技能，具备独立工作能力的医护人员。
【C】1.急诊科固定的急诊医师不少于在岗医师的 50%，医师梯队结构合理。
2.急诊科主任由具备副主任医师及以上专业技术职务任职资格的医师担任。
3.急诊科固定的急诊护士不少于在岗护士的 60%，护士梯队结构合理。
4.急诊科护士长由具备主管护师及以上任职资格和5年以上急诊临床护理工作经验的护士担任。
5.若设急诊监护室，则由专职医师与护士负责，单独排班、值班。
6.若设急诊病房，则由专职医师与护士负责，单独排班、值班。
7.主管的职能部门人员熟悉急诊科人员配备要求。
【B】符合“C”，并1.急诊医师以主治以上职称在岗不少于 50%。
2.急诊护士以护师以上职称在岗不少于 40%。
3.若设急诊手术室，则由专职护士、或由病房手术室统一管理。
【A】符合“B”，并1.急诊科固定（1 年以上）的急诊医师不少于在岗的医师 70%。
2.急诊科固定（1 年以上）的急诊护士不少于在岗的护士 80%。
【C】1.急诊科固定的急诊医师不少于在岗医师的 50%，医师梯队结构合理。
昌江县人民医院急诊科院前组人员信息表人数姓名性别职务职称毕业时间入科时间学历雷进军男内科主治医师2008.6 2010.12 大专梁周男内科主治医师2006.6 2008.5 本科邵文新男住院医师2009.12 2011.12 本科夏长玮男住院医师2003.6 2005.7 本科吴家健男住院医师2008.6 2009.10 本科陈艳女护士长主管护理师1994.6 2012.4 大专杨晶女护士2008.6 2010.4 中专罗才婷女护士2011.6 2011.12 中专陈亚林女护士2008.6 2010.4 中专吉德婷女护士2011.6 2011.12 中专陈晓婷女护士2009.6 2009.11 中专昌江县人民医院急诊科院内组医务人员信息表人数姓名性别职务职称毕业时间入科时间学历雷进军男内科主治医师2008.6 2010.12 大专梁周男内科主治医师2006.6 2008.5 本科邵文新男住院医师2009.12 2011.12 本科夏长玮男住院医师2003.6 2005.7 本科吴家健男住院医师2008.6 2009.10 本科陈艳女护士长主管护理师1994.6 2012.4 大专杨晶女护士2008.6 2010.4 中专罗才婷女护士2011.6 2011.12 中专陈亚林女护士2008.6 2010.4 中专吉德婷女护士2011.6 2011.12 中专陈晓婷女护士2009.6 2009.11 中专郭艺婵女护士2011,6 2011,12 中专陈芳女护士2010，5 2010,9 中专张秋美女专管护师2003，6 2003.5 中专林晓敏女护士2011，5 2011,12 中专陈诗彩女护士2010.5 2013,1 中专张世红女护士2010,5 2012，6 中专钟尊绵女护士2010,5 2011，12 中专陈玉娟女护士2010,5 2011,6 中专张燕女护士2010,5 2011,12 中专昌江县人民医院急诊科人员构架名单主任：颜海波护长：陈艳院内医疗组：主治医师：陈博浩、雷晋军住院医师：雷晋军、吴家建、邵文新护理组：主管护师：陈艳、张秋美护理师护士：陈玉娟、陈亚琳、张燕、张世红、林晓敏、陈芳、张秋美、钟尊绵。
4.8.1.1重症医学科布局、设备设施符合《重症医学科建设与管理指南(试行)》的基本要求
昌江黎族自治县人民医院二级甲等医院评审资料
第四章医疗质量安全管理与持续改进
八、重症医学管理与持续改进
评审标准编号：4.8.1.1
4.8.1.1
重症医学科布局、设备设施符合《重症医学科建设与管理指南（试行）》的基本要求。
【C】
1.重症医学科布局合理，病房配臵设备设施符合《重症医学科建设与管理指南（试行）》的基本设备要求。
2.检验、影像等医技科室可及时提供相关检查结果。
【B】符合“C”，并
1.重症医学科每床使用面积不少于 15 平方米，床间距大于
1 米，最少配备一个单间。
2.有专人负责设备维护，设备、设施处于备用完好状态。
3.信息系统有支持医疗质量管理和医院感染监控的功能。
【A】符合“B”，并
重症医学科与手术室、输血科、影像科等紧密相关科室距离半径短，为患者诊疗提供及时支持。
昌江黎族自治县人民医院质量管理组织结构图
昌江黎族自治县人民医院质量管理组织结构图
根据昌江黎族自治县人民医院发展需要，加强医院质量管理监督和检查，从而保证医院质量运行。
成立本院医疗质量三级管理层次，第一层为院长，院长是医疗质量管理第一责任人，副院长协助院长工作；第二层为院医务科、质控科，根据院长指令负责全院质量管理全年工作计划，全院质量控制标准，检查各科室质量存在问题，并进行改进，第三层次为科室质量管理小组，负责本科质量，对安全指标进行资料收集和分析。
二0一二年4月十六日。
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昌江黎族自治县人民医院品迴・U Array二级甲等医院评审资料5® KS \i •i® Au ^nSn BI Mill r - u ■魚&in mu 価1第二章医院服务八、就诊环境管理评审标准编号：2.821评审标准编号：2.8.2.1 2.8.2 急诊与门诊候诊区、医技部门、住院病区等均有明显、易懂的标识。
2.8.2.1【C】1.有明显的识别与路径标识，尤其与急救相关的科室与路径。
2.标识用字规范、清楚、醒目，导向易懂。
3.有指定部门监管。
【B】符合“C”并根据服务区域功能或路径变化，及时变更标识。
【A】符合“B”并标识与服务区域功能或路径完全相符。
2.8.2 急诊与门诊候诊区、医技部门、住院病区等均有明显、易懂的标识。
2.8.2.1C】1.有明显的识别与路径标识，尤其与急救相关的科室与路径。
注：医院有明显的识别与路径标识，尤其是通往急救中心的路径。
附：通往急救中心及各个科室的路径标识照片。
2.标识用字规范、清楚、醒目，导向易懂。
注：我院标识用字规范、清楚、醒目，导向易懂。
附：医院标志管理制度（试行）、我院各个科室、区域的标识图照片。
3.有指定部门监管。
注：我院所有标志由负责监管【B】符合“C”并根据服务区域功能或路径变化，及时变更标识。
【A】符合“B”并标识与服务区域功能或路径完全相符。
通知为切实做好医院服务工作，进一步加强标识管理，改善就医环境，经讨论决定，由总务科负责医院标识管理工作，请总务科根据《医院管理标识管理制度（试行）》要求，做好标识管理工作（包括标识设计与标识更新及维护工作）。
昌江县人民医院2010.05.20医院标识管理制度）医院标示管理制度（试行）1. 医院要设立醒目、明晰的诊疗区域指示标识和路标，并责成专人负责管理。
2. 所用标识，要规范统一，美观大方。
通用标示应按国家惯例进行绘制，卫生系统通用标示按卫生部统一规定制作。
3. 医院内部标示设立部位，要根据医院环境，统一规划，不准随意乱设。
4. 所有标示的色彩、图形、比例、字体均应严格按医院提供版图制作，以示严肃；字体应统一规范，不用繁体字。
5. 院内已经陈旧的标识，应及时修整更换，已经过时的标示应及时清除。
6. 所有标示的语言文字应符合国家语言文字规范的规定要求。
7. 工作人员佩戴胸牌，至少有姓名、职称、所在科室，进修、实习人员与本院工作人员应有区别。
8. 要关注与安全有关的防跌倒、防烫伤、消防通道等标识。
医院消防安全管理制度（一）本院消防工作贯彻“预防为主，防消结合”的方针，坚持“谁主管，谁负责”的原则，实行逐级防火责任制。
（二）院消防工作由冯尔山后勤部主任负责领导，院防火委员会领导小组负责消防宣传教育、技术培训、年终考评等有关事宜，并由院保卫科对各科室（部门）实施消防安全日常监督检查和管理。
（三）本院每位职工都有维护消防安全，保护消防设施、预防火灾、报告火警、参加灭火的义务，必须严格遵守本制度的各项规定。
（四）本院建立一支义务消防队，在院防火委员会小组领导下，承担全院范围内防火、灭火、或协助公安消防的火灾扑救任务。
（五）各科室（部门）负责人为所在科室（部门）消防安全第一责任人。
科室职工在科室消防负责人领导下，做好医疗设备安全检查，用电用火安全、易燃易爆物品管理等消防安全工作，发现火险隐患应及时上报。
（六）按消防法规定，确立我院消防安全重点部位：危险品仓库、高压配电房、病区、氧气塔、锅炉房、计算机中心、职工集体宿舍、职工餐厅及地下病区食堂。
（七）凡划定消防安全重点部位和禁止烟火区域内，不准擅自动用明火及吸烟，因工作需要使用明火（电焊、气焊等），必须由所在科室报保卫科审批同意后，并采取相应消防安全措施，方可动火施工。
（八）凡使用、保管易燃易爆化学危险品人员，必须经培训上岗，严格执行国家有关消防安全规定和防火防爆注意事项。
储存的库房必须符合防火要求。
（九）电器产品、燃气用具等物品购置必须符合国家质量标准，电器设备、线路的使用、安装、铺设和维修，应严格遵守安全操作规程和有关消防技术规定。
（十）任何部门和个人（包括集体宿舍住宿人员），严禁使用热得快、电炉等电热器具，确因工作需要，须经保卫科同意，并落实责任人。
不得私有使用煤气灶具，不得私自拉接电线，工作场所严禁生活用火或将制热电器用作生活用途，严格执行安全用电用火规定。
（十一）根据消防安全要求，院内配置相应种类、数量的灭火器材设备，由保卫科负责购置布局、更换、检查、管理，任何部门和个人不得擅自动用、挪位、外借和移作他用。
（十二）加强消防安全宣传教育和技术培训，提高职工防火安全责任意识，做到新职工上岗前接受消防安全教育，特殊工种应经安全操作技术培训后持证上岗。
（十三）本院消防安全实行责任区域管理和逐级防火责任制，各科室（部门）防火责任人必须学习消防知识，熟知本部门消防重点，灭火器材操作等，定期向职工宣传消防常识，落实防火措施。
（十四）对认真遵守消防安全各项管理制度，积极提供合理化建议和火险隐患整改意见，发现火情及时报警，并参加扑救。
工作突出的科室或个人，本院将给予表彰和奖励；对违反防火责任制度造成火警火灾事故者，根据情节轻重分别给予经济处罚或行政处分，触犯刑律的由司法机关依法追究刑事责任。
清洁卫生与美化管理制度一、医院环境卫生管理的任务1.拟订详尽计划，认真组织实施；2.划分环境卫生包干区，定期打扫整理；3.建立健全预防交叉感染和传染的严格制度；4.根据卫生法规和标准对医院的饮用水、膳食营养与卫生、空气、土壤与建筑实行卫生监督，防止“三病”和有害因素污染环境；5.定期进行各种卫生劳务的卫生学检测、检查，特别是要防止各种有害的超量电离辐射、电磁辐射、化学毒物对人体的危害。
二、医院卫生管理的作用1.直接或间接地提高与保证医疗质量；2.利于病人的早日康复；3.有利于“预防为主”方针在医院贯彻落实；4.有利于医院规范化、现代化建设；5.可增强医院竞争的优势。
三、现代医院的绿化美化大多按照医院园林式庭院化的标准要求办理1.在植树、栽花、种植草坪、绿篱、培育盆景等绿化的基础上再运用精雕细刻的艺术进一步巧妙安排，加增些假山喷泉、藕塘亭台、各种雕塑、幽径长廊等人工景点，达到与周围环境的和谐统一，使环境呈现出幽美、清新、雅致、舒适、令人赏心悦目的最佳效果。
2.应根据实际情况修建温室花房，以及配备专职养花、剪修花木的技术管理人员，使整个医院实现春有艳花，夏有浓荫，秋有金果，冬有翠绿，给病人创造良好的休养治疗环境。
四、医院绿化美化的原则1.要有足够的绿化面积；2.绿化在布局上要与美化巧为结合，力求达到艺术化的美感；3.绿化的品种要从卫生学的要求达到多样化；4.要注意建筑物与植树间的一定距离；5.绿化的花木位置要和季节变换结合考虑。
环境卫生管理制度一、环境卫生（除包洁区外）由总务科指定专人管理、清扫。
主要道路及院落日扫2 次，保持院区内无垃圾、纸屑、粪便、积水。
二、清洁工人每天提前2 小时打扫卫生，做到上班前打扫、清除垃圾完毕。
三、院内垃圾箱每日清除1 次，做到日产日清。
四、隐僻夹道，每周清理1次，做到无垃圾、无积水、无死角。
五、各科室及宿舍按指定垃圾箱倒垃圾，不准随地乱倒，不准在院区内焚烧纸屑、垃圾，违者罚款5 元。
清洁工有权监督执行。
公共区域清洁管理制度一、楼层的环境卫生是指走廊、电梯间、楼层服务台的工作间、消毒间、走廊楼梯等。
二、走廊卫生工作包括走廊地毯、走廊地面擦拭和走廊两侧的防火器材、报警器等。
三、电梯间是病人等候电梯的场所，也是病人接触楼面的第一场所，这里的卫生包括拖地、清理烟灰桶、擦拭楼面指示牌和电梯间的吊灯，保持电梯间的清洁、明亮、优雅和整洁。
四、楼层服务台卫生是一个楼面各种工作好坏的门面。
因此，搞好这里的卫生工作包括服务台面的擦拭，保证无任何杂物，服务台里面的卫生清扫、勤擦电话，整理好各种用具，保持整个服务台周围的清洁整齐。
五、工作间是就诊的地方，各种物品要分类摆放，整齐、安全。
六、防火楼梯要保持畅通，经常擦拭楼梯扶手，拖洗楼梯及擦拭门框。
七、消毒间是楼层服务员刷洗各种玻璃器皿的地方，这里的卫生包括地面卫生、橱柜卫生和清洗池内外卫生、热水器擦拭等。
污水处理制度一、污水处理原则处理医院污水要把握住禁用渗井、渗坑、不经处理直接排放的三原则。
二、医院各类污水的来源1. 生活污水；2.含病原微生物的污水；3.含放射性物质的污水；4.含各种化学毒剂的污水。
三、医院污水的排放量确定医院的污水排放量主要目的是便于建造污水处理设施及装置。
由于医院规模、床位、医疗设备、服务范围、地理、环境、气候条件的关系，大、中、小医院的污水排放量是不同的，但有一些颇为相似的地方就是污水排放量大约占耗水量的80％左右，各类医院污水排放量的年度高峰多在夏季，日排放量高峰多在上午九时及下午六时。
四、医院污水的净化与消毒医院污水的净化处理一般来说分为一级、二级、三级：1. 污水一级处理（机械方法处理）主要是利用过滤、阻留、沉淀方法去除污水中的悬浮物、有机物、病原体的净化过程，经一级处理后一般可去除浮物40%〜70%，有机物25%〜40%,病毒3%。
2.污水二级处理（生化方法处理）主要是利用生物氧化净化的方法处理污水。
其原理是利用需氧微生物群的繁殖及新陈代谢过程，使污水中有机物分群、氧化，经二级处理可去除有机物50%〜80%，细菌90%〜95%，病毒90%〜96%。
3.污水三级处理（物理化学方法处理）主要是利用过滤、混凝活性碳吸附、离子交换等净化方法使之无害化。
三级处理只用于排放条件要求很高的医院的污水净化处理。
4.医院污水的消毒医院污水经过净化处理后，只能去除部分的致病微生物，因此尚需进一步进行消毒处理，其消毒方法有：加热消毒法、紫外线消毒法、臭氧消毒法、加氯消毒法、辐照消毒法和其他化学消毒法（氢离子浓度、二氧化氯、碘和溴、重金属离子等）。
五、医院放射性污水的处理目前全国各类医院常用的放射性污水处理方法有：1.稀释法；2. 贮存法；3.浓缩法；4.生物法。
【B】符合“ C”，并根据服务区域功能或路径变化，及时变更标识（缺相应的图片）【A】符合“ B ”，并标识与服务区域功能或路径完全相符。
（缺具体图片）。