最新社群落地七个步骤资料
社群运营流程步骤规划
社群运营流程步骤规划社群运营是指利用各种社交媒体平台来建立和维护一个品牌或组织的社群。
社群运营可以增加品牌的曝光度、提高与目标用户的互动和忠诚度，进而提升品牌的知名度和销售额。
下面是一个社群运营流程的步骤规划，用于指导社群运营的实施：1.目标设定：首先，需要明确社群运营的目标，例如提升品牌知名度、增加销售额、改善用户满意度等。
目标要具体、可衡量和有时限。
2.用户分析：进行用户调研和分析，了解目标用户的需求、兴趣和行为习惯。
通过分析用户画像，可以更好地针对用户进行个性化的内容推送和互动。
3.平台选择：4.内容策划：根据用户需求和平台特点，制定内容策略。
内容可以包括品牌宣传、产品介绍、行业资讯、用户故事等。
内容要有吸引力、有趣味性和影响力，同时要保持一定的更新频率。
5.社群建设：通过优质内容来吸引用户加入社群，例如提供专享福利、参与互动活动、发布用户故事等。
建立社群形成良好的用户互动氛围，促进用户之间的互动和交流。
6.数据分析：定期进行数据分析，了解社群成员的活跃度、用户留存率、内容传播效果等。
根据数据分析结果，优化社群运营策略，提升用户参与度和满意度。
7.用户关系维护：8.合作推广：与相关品牌或意见领袖进行合作推广，增加品牌的曝光度和影响力。
可以进行跨平台合作、举办线下活动、打通线上线下渠道等。
9.危机应对：及时回应和处理社群中出现的危机和负面评论，保护品牌的声誉和形象。
积极沟通，解决问题，避免负面影响扩散。
10.持续改进：根据用户反馈和数据分析结果，不断改进社群运营策略和内容推送形式，提升用户体验和满意度。
同时关注行业动态和竞争对手的社群运营情况，不断学习和优化。
总之，社群运营需要明确目标、了解用户需求、制定内容策略、建设社群、数据分析、用户关系维护、合作推广、危机应对和持续改进。
只有通过系统性的规划和执行，才能有效地开展社群运营，并取得更好的效果。
社群运营工作流程
社群运营工作流程一、引言社群运营是指通过在社交平台上建立和维护社群，实现用户的参与和互动，提升品牌影响力和用户忠诚度的一种营销方式。
社群运营的目标是建立一个活跃、稳定和有价值的社群，为用户提供有价值的内容和服务，促进用户参与和互动，实现品牌与用户之间的深度互动和合作。
本文将介绍社群运营的工作流程。
二、社群策划社群策划是社群运营的第一步，通过明确社群的目标、定位和定位受众，为后续的运营工作奠定基础。
在社群策划阶段，需要进行市场调研，了解目标用户的需求和偏好，确定社群的核心主题和内容方向，并制定运营计划和策略。
三、社群建设社群建设是社群运营的核心环节，包括社群的创建、规模扩大和成员管理。
首先，选择合适的社交平台，在平台上创建社群，并完善社群的基本信息和介绍。
其次，通过推广活动和邀请好友等方式，吸引目标用户加入社群。
最后，对社群成员进行分类和管理，建立良好的成员关系，促进社群的稳定和发展。
四、内容运营内容运营是社群运营的关键环节，通过提供有价值的内容和服务，吸引用户的参与和互动。
内容运营包括内容的策划、创作、发布和推广。
在内容策划阶段，需要根据社群的主题和目标用户的需求，确定内容的类型和形式。
在内容创作阶段，需要编写高质量的文章、制作吸引人的图片和视频等。
在内容发布和推广阶段，需要选择合适的时间和平台进行发布，并通过社交媒体、微信群等方式进行推广，吸引用户的参与和互动。
五、活动策划活动策划是社群运营的重要组成部分，通过举办线上或线下的活动，增加用户的参与和互动。
活动策划包括活动的主题、形式、时间和地点的确定，以及活动的组织和执行。
在活动策划阶段，需要根据社群的特点和目标用户的需求，确定适合的活动形式和内容。
在活动组织和执行阶段，需要做好活动的准备工作，包括场地的布置、物资的准备和人员的安排，确保活动的顺利进行。
六、数据分析数据分析是社群运营的重要手段，通过对社群数据的收集和分析，了解用户的行为和需求，优化社群的运营策略。
社群运营全流程范文
社群运营全流程范文第一阶段：策划在社群运营的初期，需要先制定明确的策划目标和计划。
这包括明确社群的定位和目标受众、确定社群的主题和内容方向、设定运营的时间周期和关键指标等。
在策划阶段，需要进行市场调研和竞争分析，以了解目标受众的需求和行为，制定合适的内容计划，并确定社群的独特卖点和差异化竞争策略。
第二阶段：建立社群建立是指通过各种方式和渠道，吸引目标受众加入社群。
常见的建立方式包括社交媒体宣传、推广活动、合作伙伴引流等。
在建立阶段，需要制定吸引用户的策略和引流计划，设置社群的形象和品牌标识，搭建社群的技术平台和运营体系。
第三阶段：推广推广是社群运营的重要环节，目的是增加社群的知名度和影响力，吸引更多的用户参与和互动。
推广方式包括线上线下活动、内容营销、社交广告等。
在推广阶段，需要制定推广计划和渠道选择，制作推广创意和内容，与合作伙伴进行联合推广等。
第四阶段：维护维护是社群运营的核心工作，目的是保持社群的活跃度和用户满意度，提高用户的参与度和留存率。
维护工作包括内容更新、互动活动、用户服务和社群危机管理等。
在维护阶段，需要制定维护计划和内容规划，定期发布优质内容和活动，回应用户的反馈和问题，及时处理社群内的矛盾和冲突。
第五阶段：分析分析是社群运营的反思和改进阶段，目的是了解社群的运营效果和用户行为，优化社群的内容和运营策略。
分析工作包括数据收集、用户调研和竞争分析等。
在分析阶段，需要制定数据指标和收集方法，进行用户调研和分析，调整和优化社群的内容和运营策略。
总结：社群运营全流程包括策划、建立、推广、维护和分析五个阶段。
每个阶段都有具体的任务和工作，需要制定相应的计划和策略，并通过不断的调整和优化，使社群的运营达到预期效果。
社群运营的关键是理解和满足用户需求，提供有价值的内容和互动活动，建立良好的用户关系，不断增加社群的影响力和参与度。
社群搭建落地方案
社群搭建落地方案1. 引言随着社交媒体的兴起，社群搭建成为了企业和组织中不可或缺的一环。
社群搭建的目的是为了建立一个良好的互动平台，吸引并保持用户的参与，促进用户之间的交流与合作。
本文将介绍一个实用的社群搭建落地方案，帮助企业和组织高效地搭建和管理社群。
2. 社群搭建前期准备在进行社群搭建之前，需要进行一些前期准备工作，包括：2.1 目标明确在开始搭建社群之前，需要明确社群的目标和定位。
目标可以是促进产品销售、增强品牌影响力、提供技术支持等。
定位可以根据目标群体的特征和需求来确定，例如面向客户、合作伙伴或行业从业者等。
2.2 确定社群平台选择适合自身需求的社群平台非常重要。
常见的社群平台包括QQ群、微信群、微博、论坛、企业内部社交平台等。
针对不同的目标和定位，选择合适的平台能够更好地达到预期效果。
2.3 制定社群规则社群规则是社群搭建的基础，能够维护社群的秩序和良好的氛围。
社群规则应包括成员行为准则、内容发布规范、管理审批流程等。
在制定规则时要充分考虑到社群目标和定位，并与成员进行充分的沟通和协商。
3. 社群搭建实施步骤社群搭建可分为以下几个步骤：3.1 成员招募参与社群的成员是社群搭建的关键，需要通过各种渠道进行招募。
可以通过公司官网、社交媒体、行业论坛等方式宣传社群的优势和价值，吸引潜在的成员加入。
3.2 制定内容计划社群的内容是吸引成员参与和留存的关键。
根据社群的目标和定位，制定有针对性的内容计划，包括发布的主题、频次和形式等。
同时，应鼓励社群成员参与内容创作，提高社群的互动性。
3.3 互动交流社群的核心是成员之间的互动和交流。
可以通过组织线下或线上的交流活动来促进成员之间的互动，例如线下聚会、在线讲座、问答互动等。
同时，社群管理员也要积极参与社群，及时回复成员的问题和反馈。
3.4 监测和优化社群搭建是一个不断迭代和优化的过程。
通过监测社群成员的活跃度、内容的互动情况等指标，及时调整搭建策略和进行优化。
搭建好社群的7大关键步骤
搭建好社群的7大关键步骤如何构建一个社群? 构建一个社群需要哪些科学步骤?有七个非常重要的步骤。
总结下来就会发现这七个构建步骤恰恰是做一个项目，也就是创业做一个项目所需要的七个步骤。
所以做社群的运营跟创业几乎是同样逻辑的，在学习这七个步骤的同时，要有一种超脱的思维，这种思维不仅是在做社群，还是在独自创业，运营的不仅是一个群，而是一帮客户，然后提供产品给他们，最后再转化生成利润等等。
只有建立起这样一种思维时，做群才真正有价值，而且可以带来实实在在的帮助。
第一个，做社群先想的第一点就是客户定位，到底做哪一部分人的社群，先分析这部分人，这部分人要足够精准才行。
如果这帮人不是标准人群，像公交车男女老少各种都有的话，那这群人在一起就是一盘散沙，是毫无转化价值的。
第二个是要分析用户需求。
比如把这帮妈妈聚在一起，那这帮妈妈到底在具体生活中遇到什么样的问题，这些问题能否细化，而且这些问题能否有其他解决方案。
所以分析的不仅是需求，还包括需求链本身，然后其他竞争对手是怎么做的。
比如购买东西，现在电商非常发达，整个70%的市场被天猫和淘宝占领，留给其他的机会非常少。
但是现在微商也非常活跃，通过社群卖东西的方式也非常流行。
恭喜，获得抽红包机会！广告展开剩余79%这个其实就是一种需求，虽说淘宝天猫上有各种各样的东西，但五花八门的东西太多，选择起来会非常困难。
而且会不断比较，也不知道产品的好与坏。
基于这样一个需求，我们社群里面在卖一款红酒，酒是我非常好的朋友做的，而且他是全国知名的品酒师，在法国产酒的地方也混迹了好多年。
我相信他是个内行，同时他有红酒的资源。
另外他对红酒的理解，法国浪漫的情怀的品位恰恰是我需要的。
所以这个群本身从满足需求上，是天猫、淘宝、京东上没有办法提供的，因此会选择在这个社群里面进行购买。
所以非常关键的就是要分析用户需求，分析用户需求满足上是否有其他的竞争对手存在。
第三个是要定位自己。
认清自己非常关键，成事，不仅仅靠机会，更是看机会来临之后，能否抓住。
社群的实施步骤
社群的实施步骤引言在当今社交媒体的时代，社群变得越发重要。
为企业或组织建立一个社群可以帮助他们与核心用户建立联系，增加品牌知名度，并提供一个交流和共享资源的平台。
然而，要成功实施一个社群并不容易。
本文将介绍社群实施的关键步骤，以帮助您建立和发展一个成功的社群。
步骤一：明确目标在开始实施社群之前，您需要明确自己的目标是什么。
社群的目标可以是吸引新用户、增加用户参与度、提高品牌忠诚度等。
明确目标将帮助您更好地确定实施策略和衡量社群活动的成功与否。
•列出您想要实现的目标•确定目标的优先级和时间范围•为每个目标制定指标，以便之后评估社群活动的效果步骤二：了解目标用户在开始建立社群之前，您需要深入了解您的目标用户。
了解他们的需求、兴趣和行为将帮助您更好地满足他们的需求，建立一个有吸引力的社群。
•调研您的目标用户，了解他们的特点和喜好•分析竞争对手的社群，了解他们是如何吸引用户的•利用调研结果制定社群内容和活动策略步骤三：选择社群平台选择适合您的社群的平台至关重要。
您可以选择使用社交媒体平台如Facebook、Twitter或LinkedIn，也可以搭建自己的社群网站或论坛。
无论选择哪种平台，都需要确保其符合您社群的特点和需求。
•研究各个社交媒体平台的特点和优势•选择一个与您的目标用户和目标一致的平台•创建一个具有吸引力且易于使用的社群页面或网站步骤四：制定内容策略社群的内容是吸引用户并增加用户参与度的关键。
您需要制定一个内容策略，以确保您的社群内容与目标用户的需求一致，并具有吸引力。
•确定您的社群的核心话题和关键词•创建一个内容日历，确保定期发布有价值的内容•鼓励用户参与并分享他们的观点和经验步骤五：促进用户参与一个活跃的社群需要用户的积极参与。
为了鼓励用户参与，您可以采取以下措施：•回复用户的评论和问题，表达关注和积极回应•开展用户调查或投票活动，了解用户的意见和喜好•举办线上或线下活动，增加用户互动和社群凝聚力步骤六：持久发展社群一旦您建立了社群，您需要持久发展并不断改进社群管理和运营。
一般社群运营流程
一般社群运营流程社群运营是指通过社交媒体平台或其他网络渠道来管理和促进社群的活动和参与。
下面是一般社群运营的流程，可根据具体情况进行调整和优化：1. 设定运营目标和定位：确定社群运营的目标，例如增加品牌知名度、提高用户参与度等，并明确社群的定位和特点。
2. 社群规划和创建：根据目标和定位，制定社群的内容策略和规则，包括发布内容的频率、类型和风格等。
然后创建社群主页或平台，激发用户参与。
3. 发布优质内容：定期发布与社群定位相关的优质内容，包括文章、图片、视频等，以吸引用户的关注并激发讨论。
4. 互动和回复：及时回复用户的留言、评论和提问，与用户建立互动和沟通。
可以通过解答问题、提供帮助、引导讨论等方式，增加用户参与度。
5. 用户管理和拓展：管理社群成员，及时处理违规行为，例如刷屏、侮辱他人等。
同时，通过邀请好友、分享活动、合作推广等方式，拓展社群人数和影响力。
6. 数据分析和优化：根据社群的运营数据，分析用户参与度、互动情况、内容表现等，不断调整和优化社群运营策略，提升效果。
7. 活动组织和推广：定期组织线上或线下的活动，例如抽奖、讨论会、推广合作等，增加用户的参与和活跃度，并通过其他渠道进行推广，吸引更多用户加入社群。
8. 合作与联盟：与其他相关领域的社群或行业媒体进行合作、联盟，共同发展，并互相推广，提高社群的曝光度和影响力。
9. 监测和报告：定期对社群运营情况进行监测和分析，生成相关报告，评估运营效果，并提出改进的建议。
10. 持续改进和创新：社群运营是一个持续改进的过程，需要不断尝试和创新。
及时关注社群的动态和用户需求，根据反馈和数据调整运营策略，以不断提升社群的价值和用户体验。
以上是一般社群运营的流程，具体的运营方案和活动内容需要根据社群的性质和目标进行调整和优化，以适应不同的情况和需求。
社群运营的五个步骤从零到一打造成功社群
社群运营的五个步骤从零到一打造成功社群社群运营是建立和管理一个活跃且具有互动性的社群的过程。
通过社群运营，企业可以与用户建立紧密的联系，促进品牌传播，增加用户忠诚度，并实现品牌价值的最大化。
下面将介绍社群运营的五个步骤，帮助你从零开始打造成功的社群。
一、明确定义目标和定位在开始社群运营之前，首先需要明确社群的目标和定位。
这意味着你需要清楚地知道想要达到什么目的，希望吸引哪些目标用户，以及社群的定位是什么样的。
例如，如果你是一个健身品牌，你的目标可能是与用户建立紧密的联系，分享健身经验和提供健身指导。
而社群的定位可能是面向健身爱好者，提供专业的健身知识和讨论。
二、制定社群规划和内容策略社群规划和内容策略是社群运营的核心。
社群规划包括确定社群的运营周期、活动安排、用户互动方式等。
内容策略则是确定社群发布的内容类型、频率和形式。
这些内容可以是有关产品或服务的信息、行业动态、用户案例分享等。
制定社群规划和内容策略时，需要考虑用户需求、兴趣和互动习惯，确保提供有价值和吸引力的内容，满足用户的期待。
三、社群建设和用户吸引社群建设是社群运营的基础工作。
首先，需要选择合适的社群平台，如微信公众号、微博、QQ群、论坛等。
然后，通过各种方式吸引用户加入社群，如线上线下宣传、合作推广、活动邀约等。
同时，需要保持社群的活跃度，定期发布有价值的内容，与用户进行互动交流，提供解决问题和答疑的支持。
四、社群维护和管理社群维护和管理是社群运营的重要环节。
通过及时回复用户的问题和反馈，解决用户的疑虑和困惑，增强用户满意度和忠诚度。
此外，还可以组织一些线下或线上的活动，如专题讲座、线下聚会、在线问答等，增加社群的凝聚力和互动性。
管理社群的成员，及时删除垃圾信息和不良言论，维护社群的秩序和良好的氛围。
五、不断优化和改进社群运营是一个不断优化和改进的过程。
通过分析社群数据，了解用户行为和兴趣变化，及时调整社群规划和内容策略，更好地满足用户需求。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
“社群+”落地：从构建到运营只需七步社群被高密度的喊了快两年，但至今为止依然没有一个明确的界定与成型的方法论，似盲人摸象，各言所是，到底社群应该如何玩？第一步做什么，怎么做，接下来做什么？在潜心深研很多咖们的互联网+ 思想观点后，如易观国际认为传统企业互联网化三大战役“卖货、聚粉、建平台”，中欧商学院李善友教授七字诀“产品、社群、自组织”等。
集百家之长顺势推出整合版的社群方法论。
任何事物要想不被繁杂的表象所干扰，就必须对原始定义有清晰的界定。
社群也不例外，组织行为学认为，社会成员要构成一个群体，应具备以下三个特征：（1）群体成员需以一定纽带联系起来（2）成员之间有共同目标和持续的相互交往（3）群体成员有共同的群体意识和规范通过对社群原始定义的系统解构，我认为社群+ 落地粗略的可分为七步。
一、构建社群第1 步：重新定义目标用户群体，确立产品定位首先就是要设计联系群体成员的纽带，不论是产品、内容还是工具。
社群必须要有一个载体作为入口，产品、服务或解决方案。
如小米的载体是手机，大三湘的载体是山茶油。
在消费升级和移动互联网的推波助澜下，整个商业逻辑发生了变化，过去是先有产品后有用户，但现在可以先有用户后生产产品。
因此，对企业而言首当其冲的就是重新定义目标用户，根据用户画像以最快的速度推出最小化可行产品，就是所谓的MVP。
为什么那些曾经在去年热火朝天的所谓社群今年销声匿迹了。
因为情怀不宜久藏，说一千道一万，归根结底你还是的实实在在替用户解决问题，不然就是耍流氓。
“为发烧而生”定位没错，但如果总是出问题，长期以往，士可忍孰不可忍。
产品才是凝结群成员关系的媒介和群成员需求的解决方案，社群的调性、价值观标签固然可以把群成员快速圈起来，但如果没有产品把大家的痛处抚平，标签就会陷入"然并卵"的窘境。
目前来看正在崛起的中产阶级受到各大厂家的青睐，另外目标用户定位必须精准，不能说你的用户是年轻的白领女性，而是如下图般细致入微。
“社群+”落地：从构建到运营只需七步目标用户定位明晰后，接下来就是产品，在这个物品过剩、物欲横流、认知盈余的时代，产品功能已远不能满足用户诉求，还必须肩负起用户展示自我以及与外界互动的使命，这就使得产品人格化的特征越来越明显。
同时还有符合“平民的价格、贵族的气质”才可能打动中产，产品或服务要惊艳到让粉丝引以为傲，逢人就赞不绝口主动分享、推荐，让用户有炫耀的资本和自传播的动力。
第2 步：寻找100 位KOL 进行产品封测无论是小米还是其他产品型社群，他们的发展轨迹都是首先从万千潜在用户中筛选100 位KOL，那么这些KOL 从哪里找？需要符合哪些条件？第一批KOL 只能靠创始人的人脉资源来定向邀请，或从垂直论坛找大咖、达人，这些人名气不一定大，但在细分领域有绝对话语权和影响力，还有一定的语言表达力，当然能幽默风趣那就再好不过了。
更关键的是这些KOL 都有一个共同的爱好，喜欢分享，晒个不停。
“道不同，不相为谋”因此第一批进入者必须高度认可社群发起人，高度认可群文化和群目标，某种程度上用金钱来投票是甄别是否为同路人很管用的方法。
金钱既是一定的门槛，同时愿意为一个社群付出金钱的人，也愿意付出时间，愿意为社群投入时间的人才是真正的铁杆。
当然并不是所有的社群都要用金钱来投票，但是加入必须有门槛，无门槛的社群，只是一味地拉人头追求数量，最终只是一个人群而已，跟牛群、羊群没任何区别！“社群+”落地：从构建到运营只需七步第3 步：策划社群活动，强化身份认同社群是一群志同道合的人的聚集与连接，线下活动是保持社群生命力和活跃度最为重要的保障。
人与人之间的连接，只有在高频互动中才能强化成员彼此的链接，增加成员的归属感。
《大连接》的作者尼古拉斯.克里斯塔基斯认为参与（即重复的合作性互动）能够建立信任并增加关系的价值。
互动分为线上和线下互动。
线上聊一百次不如线下见一面，通过移动互联网的连接很容易找到价值观相近的伙伴，但若没有见面机会，彼此很难产生信赖。
目前很多活动内容聚焦在新产品体验或邀请铁杆会员参观工厂、观摩生产流程等。
很多社群不重视用户之间的交流，而在意活动的影响力或规模。
活动的目的是为了促进用户彼此的交流，而非活动本身，更不是形式上在一起。
据统计小米平均每个月举办21 场活动，米粉节、同城会等等，从中可以看出高频次活动对社群发展的重要性。
总之，社群需要通过一系列的活动对内聚拢成员，强化成员关系，对外宣扬社群核心价值，吸引新成员加入，同时不断的向外界宣告社群存在。
在信息泛滥的今天，如果人们一周看不到企业的消息，很容易就被人们遗忘。
为什么那么多EMBA 同学喜欢参加玄奘之路，一方面是活动本身带给人们刻骨铭心的体验和人生感悟，最重要就是人们在一起徒步穿越戈壁途中凝结而成的一生情谊。
第4 步：构建一套极客文化体系，提升成员专业认知雷军曾说过一句比较矫情的话，他说“看不懂的人以为我们是手机公司，看懂一点的人以为我们是一家移动互联网公司，其实都不是，我们是一家品牌公司、文化公司”。
文化是社群的灵魂，文化体系回答了构建社群的目的是什么？社群存在的价值是什么？社群文化体系至少包括社群目标、价值观、社群公约。
社群成员必须要一起做一些事才能加深和固化彼此的感情，也就是常说的“扛过枪、下过乡”。
优秀社群的基础在于：让对的人在一起做对的事。
这里“对的事”就是共同的目标，或者说共同的任务。
有了共同的任务、持续的活动，社群才有活力，也才可持续。
共同目标和价值观可以增加成员之间的情感连接，让弱关系升级为强关系，社群目标不仅可以激发人们的潜能，也是吸引新成员加入的关键要素。
移动互联网时代的社群除了应该遵循“平等、开放、协作、分享”的互联网法则外，还要有利他的文化基因。
法国思想家卢梭在《社会契约论》里讲人类社会早期，是混乱的，个人放弃部分权力和自由，共同来维护集体的权力，以集体的力量来帮助每个人，这就是社会契约，这样社群才能发挥巨大的力量。
其中关键是精神的认同，思想的引导。
因此，对文化的认同是一切关系的开始，创造共同的认知和价值后，追随是必然的行为。
社群只有源源不断的带给群成员归属感和优越感，成员才会留下来，并自发传播社群文化。
对于产品型社群而言最重要的就是打造一套极客文化体系，塑造极客文化氛围，类似小米的“为发烧而生”。
当社群目标定位为中产阶级后，那么无论是产品定位还是社群调性，都应宣扬一种极客的价值文化主张。
从认知到行为，从文化符号到仪式展演，由内而外全方位提升成员的专业认知，为社群建立品牌护城河。
通常采用的手段就是提供一套鉴别方法，与友商PK 各个指标、参数突显自身产品的独一无二。
试想一个新产品如何迅速从山头林立的市场脱颖而出，目前来看除了找那些已成名的品牌过招外，再没有第二个方法。
无论是小米、滴滴还是钉钉，无一例外都是拉着友商围绕各种指标、参数撕逼，这不仅赢得了更多成员的拥护与垂青，而且为成员创造了对外炫耀的资本和内容。
第5 步：社群裂变，培植自组织，布局线下体验场景社群的发展壮大离不开裂变，裂变的前提是社群已经形成一套成形的亚文化体系和运营机制。
社群裂变并不是由社群领袖主导，而是依靠社群内的核心成员主动发起。
今年很多图谋长远发展的社群，都不约而同的布局线下，为线下成员提供聚会、活动的固定场所。
社群场景化极大的增强了社群成员的仪式感和体验感。
社群需要通过仪式来宣告它的存在，弘扬社群的价值主张。
通过举行仪式可以强化社群成员的共同价值观，从而增强成员间的凝聚力。
仪式感的塑造统一化和符号化，无论是语录体系还是外在的衣着、行为，成员统一整齐的行动带给心灵的震撼是产品无法比拟的。
闻名天下的禅宗祖庭柏林禅寺，30年前，万佛楼开光时净慧老和尚提出“大众认同、大众参与、大众成就、大众分享”的生活禅。
最近越琢磨越觉得这个理念用来指导社群运营再恰当不过，深深被老和尚的般若大智所摄服。
后来这句话被海航董事局主席陈峰同志看到，一字未改直接收录在海航文化手册，成为海航人的共同追求。
二、社群运营社群的价值在于运营。
运营需要专业的执行团队，至少承担四个职能，内容生产、活动策划、新媒体运营、客服。
当然还要有一套群管理软件、微信群、QQ 群、贴吧、APP 等。
第6 步：建章立制，健全社群运营机制：评价机制、激励机制、会员积分体系一个群体是变得更聪明，还是更愚蠢，取决于互动的时空环境与机制等，而不是互动这个动作本身。
因此，要想让成员的连接与汇聚产生群体智慧，更重要的是改善连接与汇聚的机制。
社群有自已共同价值观和责任，同时构建社群的规范，通过制度、层级和角色来进行区分成员，并通过权利和权益的不同分配、激励的干预和惩罚措施等影响和控制社群的集体行动，提升社群的认同感和执行力。
如何激发成员的群体智慧和能量？需要制定评价标准和激励机制。
由于社群不同于企业组织，可以单纯的依靠利益来驱动。
社群还有其他多成分如人文情怀、使命追求、愿景，因此，社群运营除了常规的利益奖惩之外，还需要一套全新的运营机制。
游戏化升级思维是个不错的体系，其核心就是PK，充分利用了人性中的攀比心。
对于评价机制而言主要参照两个指标，参与度、贡献值。
激励包括利益激励、荣誉激励和情感激励。
群体激励的几个关键因素，（1）给出简单而清晰的目标，逐级实现。
社群发展到一定阶段后，一定要将社群的成员按照贡献度与影响力划分会员层级，不同的成员等级、权限也不同，像游戏打怪升级一样设置任务、点数、关卡、徽章、排行榜等激励体系。
（2）每个人都清晰地知道自己的任务，并去完成它。
三、社群变现：完成从产品到品牌，再从品牌到产品的三级进化人类学家拉尔夫.林顿所研究的强有力的部落群体必须具备三个特征：相似的文化、频繁的互动以及共同的利益。
由此可得社群要想持续发展除了文化和互动之外，就是必须要有共同的利益。
第7 步：设计“社群+”商业模式：产品/ 内容/ 工具+ 社群+ 众筹+ 共享马克思主义认为：“人们奋斗所争取的一切，都同他们的利益有关”。
任正非也认为华为的执行力，得益于它是一个利益共同体。
所以要想让成员持续为社群贡献价值，离不开商业利益的输出与供给，那么社群的商业利益来自哪里？众所周知，在互联网+ 的背景下，社群不能简单的依靠卖货赚钱，这就倒逼社群必须跨界找到新的利润来源。
目前来看市面上常见的四种变现方式，第一卖广告位，第二卖产品（做电商），第三卖服务（收会费），第四股权众筹或者产品众筹。
前三种依然是把社群作为一个销售渠道或者平台。
可社群的价值如果仅仅是用来卖货的话，不亚于买椟还珠。
那么社群的商业模式到底该如何设计？个人认为社群的商业模式应该是通过社群成就一个品牌，使社群品牌成为一种文化价值的承载物和表达体，然后通过品牌延伸来构建社群生态圈。
我们不难发现社群的商业利益还是来自当社群成为品牌后跨界整合资源提供其他服务或新产品来赢利，通过输出平台、文化、机制，使得品牌价值最大化，过程中+ 众筹+ 共享是个不错的组合。