酒店资产的审计制度

酒店资产的审计制度
酒店资产的审计制度

酒店资产的审计制度

酒店内部审计是酒店任命的审计人员对酒店一定时期内的财务收支及其经济效益从真实、合法、效益三方面进行审查和评价的活动,目的是加强酒店内部管理和控制,挖掘内部潜力,提高酒店效益。本文试从酒店的财务报告及其反映的资产、负债、所有者权益、成本费用和损益方面的审计内容进行论述。

一、酒店资产的审计

1、验证酒店各项资产的购入、领用、摊销、盘点和报废等环节的内部控制是否健全、合理和有效,有无贪污、索取回扣、挪用、以劣充优、损失、浪费等问题。如酒店存货的采购、登记、领用是否有严格的内控制度,包括采购价格、采购质量的审批和验收权限界定,存货领用的签字制约机制,存货报废是否符合酒店规定审批手续等。

2、审查各项资产的计价、核算是否正确、合规,资产是否完整,质量是否符合规定和要求,有无随意改变计算方法,任意摊列成本费用等问题。如对固定资产计价是否合理,核算是否正确。从理论上讲,固定资产的价值应包括酒店为购建某项固定资产达到可使用状态前所发生的一切合理、必要的支出,这些支出既有直接发生的,如固定资产的价款、运杂费、包装费和安装成本等,也有间接发生的,如应分摊的借款利息,外币借款折合差额和应分摊的其他间接费用等,酒店是否根据固定资产不同的来源,所涉及不同的费用支出,采用不同的具体计价。

3、审查各项资产的帐证、帐帐、帐实、帐表是否相符,有无漏计多计资产等问题。

4、审查应收帐款是否清楚。酒店应根据由夜审转来的“应收帐”报表以及已离店而未付款的客人的各种原始帐单进行详细审查和计算,审核其报表上的总计数字是否与原始单总计相符,并根据营业部或预订部的有关资料,对签单客人的姓名、房号、公司名称以及客人签字进行审查。另外,酒店是否建立了坏帐审批制度,坏帐准备金的提取和坏帐损失的核销是否正确、合规。

5、审查酒店长期投资、短期投资业务中的各种股票、债券的购入、支出和收益的计价、核算是否正确、合规,有无将短期有价证券和投资收益,包括其他投资收益不入帐,形成帐外资产等问题。

6、审查固定资产折旧的计提是否正确、合规,有无多提少提,人为地调节利润。酒店在

计提折旧时,应以月初可提取折旧的固定资产帐面原价为依据,当月增加的固定资产,当月是否不提折旧,当月减少的固定资产,当月是否照提折旧,固定资产的预计残值率是否在固定资产原价的3%—5%范围内,酒店是否根据财务制度中对各类固定资产的折旧年限的有关规定,结合自身的具体情况,合理地确定固定资产折旧年限,并确定哪些固定资产该提折旧,哪些不该提,其计算及核算是否正确。

二、酒店负债的审计

1、验证酒店有关负债的内部控制是否行之有效,各项债务的发生和偿还的审批手续是否齐全完备。

2、审查酒店各项债务的来源是否正确、合规,有无将有关收入转移、隐匿于应付帐款问题,福利基金、工会经费、养老保险基金的计提是否合规。

3、审查酒店预提费用的计提是否正确、合规,有无利用预提费用人为地调节利润。

4、审查长期借款的利息支出和有关费用以及外币折合差额的计算是否正确、合规,有无将应当计入有关固定资产的购建成本的利息支出计入当期损益。酒店发生的工程借款利息以及用外币借款进行的工程发生的外币折合差额应分别不同情况处理,属于在固定资产尚未交付使用或者虽已投入使用但尚未办理竣工决算之前发生的应计入固定资产造价,酒店是否将其计入当期损益。办理竣工决算之后发生的,则计入当期损益,酒店是否将其计入固定资产。

5、审查酒店发行债券是否合理、合规,应付债券价值的计算是否正确,利息费用和应计利息的计算是否正确、合规,有无将应计入开办费和固定资产价值的利息费用计入财务费用等问题。酒店发行债券应按国家有关规定办理,向有关部门上报有关正式文件,经批准后发行,应付债券计价是债券面额回应付利息之和的现值,记帐时将面额、溢价或折价和应付利息分项记录,本期合并列入资产负债表中。

三、酒店所有者权益的审计

1、审核酒店资本是否真实、合规、财产估价是否合规、合理,有无通过财产估价侵犯法人合法权益问题。酒店资本按投资形式不同可划分为货币投资、实物投资和无形资产投资,除股份制酒店外,所有酒店的投入资本都必须按实际投入数额列帐,如果投入的资本与记帐本位币种不一致,应在帐上同时注明该种货币的投入资本金额和折合为记帐本位币的金额,对于应按规定的汇率分别对投入资本帐户进行折合而产生的记帐本位币差额,应在“资本公积”帐户核算。除国家另有规定外,酒店的注册资本应与实际资本相一致,在“实收资本”、

帐户核算,注册资本一经确认,就不能随意改变。以房屋、设备等实物投资的,应以有法律效力的评估机构给出的确认价格或者合同、协议约定的价格作为酒店记帐的依据。

2、审查酒店法定盈余公积金的提取是否正确、合规,有无多提少提。酒店组织形式不同,对法定盈余公积金提取的要求也不同,股份制酒店按国家规定,酒店有利润,就必须按税后利润的10%提取法定盈余公积金,而且在未提取法定盈余公积金和公益金前,不得分派股利。法定盈余公积金已达到注册资本的50%可不再提取,一般酒店的法定盈余公积金按所得税后利润的10%提取。

3、审查酒店应缴所得税的计算是否正确、合规,有无漏缴或少缴问题。广州地区中外合资酒店的所得税税率一般为33%。酒店是否正确计算应纳税所得额,减免的税款是否符合税收政策规定并经有关部门批准。

4、审查酒店弥补以前年度亏损的核算程序是否正确、合规,有无将应在税后弥补的亏损在税前弥补。酒店可以后年度税前利润弥补以前年度亏损,但从获利年度起弥补亏损的期限不得超过五年,超过税收规定的税前利润弥补期限,未弥补的以前年度亏损只能用税后利润弥补。

四、酒店成本费用的审计

1、审查构成酒店成本的直接材料和计价是否正确、合规,有关支出凭证是否手续清楚,有无超过计划或定额,领用是否合理。根据酒店的经营特点,酒店的营业成本与制造业成本相比,有其鲜明特点。酒店费用开支有直接的认定对象,一般不存在费用分摊问题,酒店各部门的人工费用直接计入部门费用,不需要分摊计入营业成本。

2、审查待摊费用的摊销的计算是否正确、合规,有无任意多摊少摊。

3、审查开办费、无形资产摊销是否正确、合规,有无随意不均等摊销。

4、审查计入财务费用的利息支出是否正确、合规,有无将应计入固定资产的利息记入财务费用。酒店在筹建期间、清算期间所发生的筹资费用,如基建借款利息支出,不能计入财务费用,只能分别列入筹建期间的开办费或清算损益。酒店在借款时发生的加息应单列于财务费用项目,而罚息开支则应计入营业外支出。

五、酒店损益的审计

1、验证有关销售业务的内部控制是否健全、合理和有效,有无弄虚作假问题。

2、审查酒店各部门营业收入的计数是否正确并如数入帐,有无收款不给收款凭证,有关

收入凭证编号是否中断,有无大头小尾行为,有无隐瞒、转移收入问题。酒店收入无主营业务和附营业务收入之分,所有收入都列入营业收入,酒店营业收入要做到合法、完整和及时。各部门上下是否尽力尽职。

3、审查营业收入应缴纳的各种税金的计算和帐务处理是否正确、合规,有无偷漏税问题。

4、审查投资收益的核算是否正确、合规,其应收未收部分是否如数计入本期损益。

5、审查应属于营业外收入的款项是否如实列收。营业外支出是否正确、合规,有无任意扩大营业外支出范围,增设营业外支出项目。

六、酒店财务报告的审计

酒店财务报告的审计包括对资产负债表、损益表、现金流量表和部门收益表等的审计。

1、财务报告与总分类帐、明细分类帐、日记帐所反映的数字是否一致,报表与报表之间的有关数字是否衔接,有无编制虚假决算,在编制报表的会计计量和填报方法上是否保持前后会计期间的一致性。

2、财务报告中的各项应当填列的项目和补充资料是否齐全、合规,有无应填未填问题。

3、本酒店的内部管理的会计报表是否及时正确和可靠。

4、对有关报表指标进行对比分析,发现先进部门和个人,找出存在问题及其关键所在,发掘潜力,堵塞漏洞,增加酒店效益。审计人员应经常深入现场,并对比参观其他酒店的管理,征求或听取顾客的意见,随时深入了解并作出详细记录,问题发现及评析才能深入和有说服力。

酒店固定资产低值易耗品管理制度[资料]

酒店固定资产、低值易耗品管理制度 1、编制购置计划: 在年底前各部门应根据实际需要编制本部门下一年度的固定资产及低值易耗品的购置计划。编制完毕交财务部复核,并由财务部汇总,编制出饭店的固定资产购置计划,请饭店行政部门审议,审议通过后由总经理签字确认,上报业主批准。业主批准后由财务部安排具体执行计划。 2、固定资产、低值易耗品的购入、验收、领用手续: (1)购入:饭店所有的采购工作均由采购部办理,采购部须按照经饭店批准的预算进行采购,临时追加计划的要由使用部门写报告,报送总经理批准方可执行。使用部门不得自行购置。任何物品无购置计划或未经财务部同意采购的财产物资,库房应拒绝验收,财务部不予报销,如使用部门在品种规格上有特殊要求,可派人与采购部人员共同选购,或由使用部门自行采购,但也要由采购部办理入库、报销手续。 (2)验收:收货部接到采购员购进财产,要根据定单和原始发票,检查规格、 质量、数量等,验收合格后需填制收货报告。收货报告要列明财产的品名、牌号、规格、数量、价格金额等内容,收货报告一式五份,如发现购进的物品与批准购进合同所要求的标准不符,或与原始发票不符者可以拒收,并报请经理处理。 (3)领用:收货部验收合格后,通知使用部门领用,使用部门在收货单上签字。购进财产入库需填写入库单,由仓库保管员办理入库手续。部门领走后,财务保管组应予以登记,并建立一式两份物品卡,一卡自留,一卡给使用部门。 3、在库及在用物品的管理: (1)职责分工: 饭店在库在用固定资产及低值易耗品由财务部成本设置专职会计负责统一管理。在库财产由仓库保管员负责分管。在用财产由使用部门指定专。人(或兼职)负责管理。 (2)成本组负责管理全饭店财产,各类财产按规定分类,并按品名、规格、数量、单价、在用和在库地点,分别独立立帐,控制库房的进、销存数量。凭入库、领物、调拨单据等凭证及时登记财产帐。并设置帐卡。帐卡一式两份,成本小组一份,使用部门一份。要与使用部门经常核对帐卡。每年清点核对一次,如发现帐物不符情况,必须及时查明原因,按照规定审批手续调整帐卡,以保障帐物相符。

酒店固定资产管理办法

酒店固定资产管理办法 为加强对固定资产的管理与控制,杜绝工作中的随意性,特制定本办法。 固定资产是指公司使用期限超过一年,单位价值超过1000元的房屋、建筑物、机器、机械、运输工具以及其他与经营有关的设备、器具、工具等。 第三条固定资产按直线法每月计提折旧,计提折旧时预留5%的残值。 第四条固定资产的分类划分标准及折旧年限: (一)房屋及建筑物分类 1、房屋 营业用房30 年非营业用房35 年简易房5 年 注:非营业用房指不与营业用房连成一体的办公室、职工宿舍、招待所、职工食堂、浴室、理发室、托儿所、幼儿园等。 2 、建筑物 包括;水塔、蓄水池、水井、油罐、停车场、园林设施、围墙、室外游泳池、网球场、高尔夫球场等。建筑物折旧年限统一规定为15年。 (二)机器设备分类 l 、供电系统设备15 年包括:变压器、高低压开关拒、发电机、充电机等。 2、供热系统设备11 年包括:热水锅炉、热气锅炉、烤炉、管道等。 3 、小锅炉5 年 4 、中央空调系统设备10 年包括:制冷机(组)、冷却塔等。 5 、通讯设备5年其中内部呼叫器、手机 3 年 6 、洗涤设备5 年包括:洗衣机、干(湿)洗机、平烫机等。 7 、维修设备10 年 8 、厨房机具设备5 年包括:冰箱、冷柜、洗碗机、饺于机、和面机等。 9 、电子计算机系统设备6 年包括:计算机、终端收款机(带电脑)等。 10、电梯10 年

11、相片冲印设备8 年 12 、复印、打字设备3 年 13 、其他机器设备10 年 (三)交通运输工具分类 1 、大型客车(33 座以上)8 年30 万公里 2 、中型客车(32 座以下)8 年30 万公里 3 、小轿车5 年20 万公里 4 、行李车7 年30 万公里 5 、货车12 年50 万公里 6 、摩托车5 年5 万公里 (四)家具设备分类 1 、营业用家具5—10 年包括:床、沙发、写字台、会议桌、餐桌、橱柜、柜台、货架、美容设备、卫生设备等。 2 、办公用设备10 年 (五)地毯分类 1 、纯毛地毯5 年 2 、混织地毯 3 年 3 、化纤地毯3 年 (六)电器及影视设备分类 1 、闭路电视播放设备10 年 2 、音响设备5 年 3 、电视机5 年 4 、电冰箱 5 年 5 、空调器

酒店固定资产管理制度

酒店固定资产管理制度-标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

固定资产管理制度 固定资产是酒店经营,提高服务质量必不可少的物质技术基础,做好固定资产管理工作,保护酒店财产的完整无缺,提高固定资产的使用效率,充分挖掘现有固定资产的潜力,正确计算现有固定资产的损耗,对酒店的经营发展具有重要的意义。 一、固定资产定义 固定资产是指使用期限超过一年的房屋、建筑物、机器、机械以及其他与生产经营有关的设备、器具、工具等。不属于生产经营主要设备物品,单位价值在2000元以上并且使用期限超过两年的资产,也应当作为固定资产核算。 二、固定资产的分类目录 酒店购置的固定资产,根据《中华人民共和国旅游服务行业会计制度》进行分类核算,固定资产分为以下几类: 1、房屋及建筑物:指酒店所有的营业用房和其他建筑物。 2、机器设备类:包括供电系统、供热系统、中央空调系统、电子系统、 厨房机具、电梯、通讯设备、大型洗涤设备、维修器械及其他机械设备等。 3、电器设备类。包括电脑网络系统、复印打字设备,闭路电视播放设 备,音响设备,电视机,电冰箱,空调机及其他电器设备。 4、交通运输类。包括客车,货车,行李车等 5、家俱类。包括酒店各部门使用的所有家具、办公用家具设备、灯具、 地毯及工艺摆设等。

6、其他类。指消防监控设备,贵重器皿,健身房设备等不在上述分类的 固定资产 三、具体管理制度 1. 固定资产管理实行分级管理,部门负责的原则,把属于酒店的固定资产 落实到部门和个人,执行岗位经济责任制,做到“物物有人管,人人有专职”。 2. 固定资产的账务管理归口财务部,每年由财务部负责牵头,组织有关部 门人员进行清查盘点,使之账实相符;固定资产的实物管理方面,酒店机器设备、仪表仪器等设备归口工程部管理;其他资产由所在部门负责管理。 3.酒店各部门主要负责人为该部资产责任人,部门资产责任人对部门所辖 范围内的资产负责,并委托专人(部门资产管理员)进行部门内各项资产的账卡管理和盘点工作。 4. 各部门要做好固定资产的维护保养工作,严格执行技术操作规程,遵守 操作管理制度,确保设备性能和工作量负荷,减轻磨损,未经批准,不得擅自拆卸改装设备。 5. 财务部对固定资产建立分类明细账,实行金额控制,负责监督和控制固定资产的购置、调入、调出、出售、报废等正常业务,定期检查账目,随时掌握固定资产的变动情况。 6. 工程部负责固定资产的维护保养和技术管理工作,对设备的拆卸、安装 等技术项目负责施工及质量验收、保证设备安全、降低消耗,保证各种设备始终处于良好状态。

商务酒店管理制度范本

商务酒店管理制度 范本 1

目录 第一部分:行政管理制度 一、例会管理制 二、考勤管理制度 三、办公用品管理办法 四、员工配发个人物品管理规定 五、员工食堂就餐管理制度 六、员工宿舍管理制度 七、员工洗浴管理规定 八、关于对讲机的使用规定 第二部分:财务管理制度 一、财务借款及核销管理办法 二、会计核算管理办法 三、成本核算管理办法 四、现金及流动资金管理办法 五、收取支票管理办法 六、盘点管理制度 七、出入库管理办法 八、固定资产管理办法 九、原材料及其它物品采购管理办法 十、保管员工作规范 2

十一、报损、报废管理规定 十二、内部审计管理规定 十三、厨房成本的控制和管理 第三部分:商务酒店部管理制度 一、餐饮客房部管理制度 二、康乐部管理制度 三、厨房部管理制度 四、工程部管理制度 五、销售部管理制度 六、商务酒店部关于质量检查的规定 七、销售部管理制度 八、出入门管理制度 九、公司安全守则 第四部分:激励机制 附则 第一部分:行政管理制度 3

一、例会管理制度 为做好每日工作布置和总结,及时纠正工作中发生的错误,促进各部配合,加强检查,提高服务质量,特建立例会制度如下: 每周经理例会管理办法 目的:加强每周经理例会,提高会议效率。 第一条.部门领导干部例会定于每周五举行一次,由总经理主持,总经理助理、各部门主管级人员参加。 第二条.会议主要内容为: a. 总经理传达集团公司有关文件以及酒店总经理办公室会议的精神。 b. 各部门主管汇报一周工作情况,以及需提请总经理或其它部门协调解决 的问题。 c. 由总经理对本周各部门的工作进行讲评,提出下周工作的要点,并进行布 置和安排。 d. 其它需要解决的问题。 第三条.例会参加者在会上要畅所欲言各持己见,允许持有不同观点和保留 意见,但会上一旦形成决议,无论个人同意与否,都应认真贯彻执行。 第四条.严守会议纪律,保守会议秘密,在会议决策未正式公布以前,不得 私自泄漏会议内容,影响决议实施。 4

酒店资产管理制度

酒店资产管理制度 1.0 资产的管理 1.1酒店全部资产的账务管理和计提折旧等,由财务部负责,实物管理则按哪个部门使用,就由哪个部门管理的原则进行分工。 1.2根据上述分工,各部门同时必须列表登记资产簿,记录资产名称、规格、数量、单价、总值金额、购建日期、放置地段。 1.3领用部门或个人应负保管责任。部门应指定专人负责资产的管理工作。 1.4调拨:一切资产在部门之间的调出、调入,必须经财务部批准及在财务部备案。否则不予认可。 1.5资产应以“勤进少储”为原则,防止积压和浪费。购进物料用品后,立即全部交付使用部门领用。 2.0资产的验收 2.1属修建工程,要有工程负责人、使用负责人、财务负责人、单位领导人在验收单上签字并附上经批准的报告,财务部才能结帐付款。 2.2属机器设备、交通运输设备、电器设备、其他设备的购置,要有领导批准的报告,并有经手人、验收人、财务负责人、单位领导人的签字手续,经会计核实后,出纳才予付款结算。 3.0资产的盘点: 3.1各部门根据财务部的布置要求,对本部门在库、在用的各类机器设备、家具、卧具、餐具等进行自盘并登记到册上报,如发现与帐面数字有差异。应及时查明原因(附盘点表)。 3.2盘点时间:电器类、家具类每季交叉盘点一次;布草类、餐具类每月交叉盘点一次。

4.0资产的报损: 4.1财产使用到一定年限或操作不慎和质量问题,需要报废时,由使用部门填写财产报废申请表,上报财务部,由财务部、工程部或有关部门人员进行技术鉴定,如有修复价值的可能,应尽量修复。 4.2审批。凡出现残损并失去使用价值者,必须说明原因,填写报损单,由部门经理加具意见,经财务部审查,报总经理审批,作报废处理。原值在300元以上的由董事会审批。 4.3设备、物资失去使用价值需变卖时,一般物品由设备管理部门和财务部共同商量定价,进行内部或外部公开定价处理(按废旧处理执行)。如属贵重设备要请拍卖部门进行估价公开处理,所收回款项全部上交财务部,按规定入帐处理。 5.0资产自然损耗指标:见资产报损管理制度 6.0资产的赔偿: 6.1属自然损耗的,不承担赔偿责任。 6.2不属人力不可抗拒的丢失、毁损。由当事人负责赔偿或部分赔偿。 6.3凡发生丢失,应由当事人或部门经理写明原因及处理方案转报财务部审查并呈总经理审批。 6.4赔偿办法: A、查明属个人原因的, 由当事人赔偿。 B、部门自盘发现且无法查明原因的的:部门经理承担X%、专项管理员X%、其他管理人员、X%; C、财务部盘点发现且无法查明原因的的:部门经理承担X%、专项管理员X%、其他管理人员X%; 6.5 计算公式:赔偿金额=进价-折旧额(折旧后计算按国家制定会计制度标准执行)

酒店固定资产管理制度

固定资产管理制度 为规范酒店资产管理与核算,保证酒店财产安全与完整,完善资产管理,特制订酒店固定资产管理制度如下: 一、固定资产标准与分类: 1、固定资产的标准 按照国家新会计准则的规定:为生产商品、提供劳务、出租或经营管理而持有的;使用寿命超过一个会计年度的资产均可列为固定资产。 2 二、固定资产的管理 1、成立酒店资产管理小组,搭建资产管理网络,落实部门负责制,形成层级管理。 2、固定资产的购置及验收 (1)各部门于每年度末编制固定资产购置预算,经财务部审核汇总,总经理批准; (2)添置固定资产时,由使用部门以报告形式向总经理报批,经总经理审批后凭报告填写固定资产申请单,2万元以上固定资产申购需报集团副总裁审批; (3)进口设备,专业要求较高的固定资产购置,由采购中心协助有关部门完成; (4)固定资产购入后,应由使用部门及验收员清点验收。复杂精密的机器设备,须开箱验收,注意有关附件、专用工具、随机备件及技术文件的清点,未经授权,任何人不得随意拆箱; 3、固定资产的记录 (1)由财务部建立固定资产账册,各部门建立部门资产台账,每月由酒店资产管理员与部门资产管理员进行账目核对,做到账账相符。 (2)为固定资拍摄图片并存档,待日后盘点清查时容易对号入座。 (3)财务部负责监督和控制固定资产的购置、调入、调出、出售、报废等常规业务,

定期检查账目,随时记录固定资产的变动情况,保证固定资产的真实和完整。 (4)固定资产在酒店部门之间的调动,必须由调入部门提出申请,经调出部门总监/经理及财务总监同意,办理“内部调拨单”。调出部门、调入部门、财务部各一联。 三、固定资产的报废 1、属于机器设备的报损,由使用部门填写“固定资产报废单”报工程部,由工 程部进行技术鉴定,提出处理意见,报财务部总监、总经理审批; 2、属于电脑设备的报损,由使用部门填写“固定资产报废单”报电脑部,由电 脑部进行技术鉴定,提出处理意见,报财务部总监、总经理审批; 3、固定资产经批准报废后,由工程部会同财务部进行固定资产的清理、报废处理,同时 进行固定资产目录、卡片、帐目等注销。 四、固定资产清查盘点 1、固定资产应每半年进行一次清查盘点,财务部和酒店各部门应组织人员根据固定资产 明细表到现场进行清点。 2、发现盘盈盘亏,应认真查明原因,提出处理意见,填制“固定资产盘点报告表”,按 以下审批权限报批准后处理。 (1)盘盈的固定资产,经财务总监批准后,按盘盈的重置完全价值入帐; (2)盘亏的固定资产,由财务部编制资产盘亏报表,上报总经理审批处理意见后进行相关账务的处理; (3)固定资产的盘亏属于人为因素的,参照罚责处理。 五、固定资产管理的原则 1、各部门负责本部门固定资产的维护保养工作,严格执行技术操作规程,遵 守劳动纪律和管理制度,确保设备性能和工作量负荷,减轻磨损,未经批准,不得擅自 拆卸改装设备。 2、工程部负责固定资产的维修保养和技术管理工作,对设备的拆卸、安装等技术项目 负责施工及质量验收、保证设备安全、降低消耗,保证各种设备始终处于良好状态。 3、固定资产管理实行分口分级管理,部门负责的原则,把属于酒店的固定资产落实到 部门和个人,执行岗位经济责任制,做到“物物有人管,人人有专职”。建立固定资产台账,部门资产管理员离职或更换时必须办理交接手续,由部门经理监交。 六、罚则 ※固定资产:

完酒店资产管理办法及细则

资产管理办法及细则 为了保证公司资产物资不受损失,确保酒店资产物资有专人管理,加强酒店所有员工的责任心,特制订资产管理办法及细则: 总则资产管理办法的执行1.为了落实责任,各部门应设兼职的资产管理员,(通常为本部门领班级以上的人员)负责本部门内各项物资的分管工作,此项工作通常由各部门负责人指派。 2.各部门的资产管理员应及时对发至本部门、或由本部门购进的物品进行分类登记。登记的内容包括物品的单价、数量、质量、规格、对于固定资产还要登记购置的厂家、规定的使用年限、必要的技术参数、物品的存放位置等,每月1日把部门的资产盘点表上交财务部。 3.财务部资产会计将定期对各部门的物品进行盘查,如发现丢失、损坏将追究部门第一负责人的责任。 第一节低值易耗品管理 一、低值易耗品标准与分类 1.低值易耗品标准:低值易耗品是指单位价值在1000元以下在经营活动中新使用的家具类、 办公及管理用具类、工器具类、仪器、仪表及构不成固定资产的设备等。 2.低值易耗品分类: A.家具类:各种桌、椅、凳、床、沙发、茶几等; B.办公及管理用具类:计算器、电风扇、钟表等; C.工器具类:万用表、摇表、电流表、电压表、测绘仪器等。 D.玻璃器皿:各种量杯、玻璃杯、酒杯、扎壶等; E.瓷器:各种瓷杯、骨碟、烟灰盅、汤煲等; F.金银器类:各种金银器、镀金餐具或用具等;

G.布草类:各种口布、台布、毛巾、床单等。 二、低值易耗品管理与分工 1、财务部资产会计负责对低值易耗品的日常核算与管理工作,负责组织各部门资产管理人员对低 值易耗品进行盘点清查,保证低值易耗品帐卡物三相符。 2、各部门第一负责人对使用中的低值易耗品的实物管理负全面责任,各部门资产管理员负责低值易 耗品的日常管理,确保卡物相符。 三、低值易耗品的核算与管理 1、低值易耗品增加:低值易耗品增加时,各部门的资产管理员应及时对发至本部门、或由本部门购进 的物品进行分类登记。登记的内容包括物品的单价、数量、质量、规格、物品的存放位置或交至相应岗位保管等。 2、低值易耗品减少:低值易耗品出现报废、毁损,使用部门应填制《报损单》应说明原因并提出处 理意见,由财务部资产会计、工程部进行鉴定交财务总监、总经理审批后由财务部进行帐务处理登记帐卡。 3、低值易耗品的内部转移:低值易耗品发生内部转移时,由转入的部门提出申请,经转出的分部门和财务部核批后,由转入部门资产管理员填制《内部调拨单》,转入转出部门办理移交和验收手续并签字后,报财务部进行帐务和卡片调整,卡随物走。 1.低值易耗品的摊销:根据酒店的实际情况,对价值或批次在1000元以下及易破损的低值易耗品 采用“一次摊销法”,即一次摊入部门营业费用。对价值或批次在1000元以上的采用“分次摊销法”,按受益年限分次摊销。 2.低值易耗品清查:财务部负责组织各部门资产管理员每月对低值易耗品进行一次清查,保证资产的安全、完整。根据各部门经营特点以及低值易耗品性质的不同,对各部门低值易耗品的损耗标准规定如下: 餐饮部: 1.瓷器、玻璃器皿的月度损耗流失金额不超过该月度餐饮收入的0.1%。 2.不锈钢、金银器的月度损耗流失金额不超过该月度餐饮收入的0.01%。 3.餐饮布草的月度损耗流失金额不超过该月度餐饮收入的0.02%。 客房部:客房布草的月度损耗流失金额不超过该月度客房(不含小商品)收入的0.02%。 娱乐部:瓷器玻璃器皿的月度损耗流失金额不超过该月度娱乐部单纯酒水收入的0.1%。 备注: a)不列入损耗流失核算的项目: ①不按规程操作,造成损耗流失,可视情节的轻重,由当事人负责按原价或折旧后残值赔偿。

酒店业财产管理制度

第一条为规范集团酒店业财产管理与核算,保证酒店业财产安全与完整,特制定本制度。 第二条本制度所指酒店业的财产定义是:为了生产经营、提供劳务、出租或行政管理目的而持有的具有实物形态的资产。本制度中财产包括: 1、固定资产:预计使用年限超过一年,单位价值在2000元以上的具有实物形态并且能够独立存在的的资产。 2、低值易耗品:预计使用年限超过一年,单位价值在2000元以下200 元以上,具有实物形态并且能够独立存在的的资产。 第二章申购程序 第三条酒店所需财产在购入时,必须本着节约及实用性的原则,先由需求部门填制购置申请,按规定的审批权限上报,经批准后方可购买。具体审批权限如下: 1、年度资本性预算需求以及单位价值在五千元以上的财产购置,直接报集团总部审批; 2、单位价值在二千元以上五千元以内的财产购置,由酒店管理公司总经理审批; 3、单位价值在二千元以内的财产购置,由需求部门提出申购计划,部门负责人审核签字后,报酒店总经理审批; 第四条所须财产经批准购入后,由物供部会同工程部或其他相关部门编制购置计划,签定购建合同。原则上要求合同约定按照合同总金额的5%-10%留质保金。 第五条财产类合同必须真实准确地注明保修约定、厂家联系方式及其他财务要求的相关付款资料。相关部门必须将财产类合同转财务部一份,作为付款的依据。同时,转工程部一份,作为维修保养的资料。

第六条酒店购入和取得的各项财产,必须办理验收入库手续。对于取得的固定资产,在交付使用时需经酒店工程部或集团公司技术权威机构进行检验鉴定。即对固定资产的数量、规格、名称、出厂或建成日期、备品备件、原始价值、技术性能、使用年限、新旧程度等进行逐项验收,填制固定资产验收清单。 工程部应建立固定资产卡片,跟踪财产维修保养及使用情况。财务部根据固定资产验收清单,结合各项固定资产可供使用年限和折旧率的规定入账。 第七条按照合同支付质保金时,由酒店工程部负责人在请款单上签字,注明资产使用情况和质保金支付意见。 第四章登记和领用 第八条经验收合格后的财产在部门领用或交付使用时,由酒店资产会计负责统一编号,并做到: 1、按财产类别进行分类编号并登记台帐:如属于固定资产范围,则应按固定资产类别编号,登记酒店固定资产明细帐;如属于低值易耗品范围,则应按低耗品类别编号,并按使用部门登记在用低值易耗品明细帐(财务软件中没有明细帐的,应采用手工或电子表格形式的台帐登记)。 2、采用记号笔或标签的形式将编号反映在实物上。对于交付使用的固定资产(除房屋建筑物外),还须按该项资产的规格型号、使用性能、开始使用日期、保管和使用责任人等内容用标贴形式标识于该项资产上。 第九条参照以下财产分类标准进行分类管理: (一)固定资产类

酒店财务部管理制度(P)模板

酒店财务部管理制 度(P)

酒店财务部管理制度 (一)财务报销管理制度: 1、借款及报销的审批权限 : 1.1 酒店员工因公出差借款或报销, 由各部门经理审签后, 报酒店财务部门审核, 并送总经理批准, 方能借款或报销。 1.2 员工出差应填写出差”申请单”, 并按规定程序报批后, 到财务部门预借差旅费。 1.3 员工出差返回后, 填写”差旅费”报销单, 按规定的时间及审批手续到财务部门报销。 2、员工差旅费报销标准: 2.1 员工出差分”长途”和”短途”两种, 即当天能往返的为”短途”, 出差时间在一天以上的为”长途”。 2.2 出差住宿费报销标准: (元/人/天) 职务标准 一般人员 80 部门经理级 120 公司副总经理级 180 2.3出差补助标准: 2.3.1 员工短途出差视同出勤, 不再享受出差补贴。由于特殊原因造成误餐, 经总经理批准后, 最高享受8元/天的补贴。 2.3.2 长途出差补助标准: (元/人/天)

职务标准 一般人员 15 部门经理级 25 公司副总经理级 35 2.4 员工出差交通报销标准: 2.4.1交通工具: 酒店总经理可根据聘任协议乘坐飞机、软卧;部门经理级及以下: 乘坐火车硬卧、快客。外聘经理上任可乘坐协议规定的交通工具。 2.4.2员工长途出差交通费, 经理级(含)以上人员的陆路交通费可实报实销;经理级以下人员原则上不得乘坐出租车, 如有特殊情况需乘坐出租车时, 需经总经理批准后, 方可报销。 2.4.3 员工在本市内办事, 无特殊情况, 不得报销出租车票。 3、员工差旅费报销规定: 3.1 住宿费, 交通费按规定标准执行, 超标自付(如有特殊情况需总经理批准方可报销), 节约归已。 3.2 膳食补助费按规定标准领取, 不得报销与此相关的费用。 3.3 通讯费以邮局凭证报销。 3.4 交际费用由领导核定并填写客餐报销单, 经总经理批准方可报销。 3.5 短途出差不享受住宿补助。 3.6 出差人员无住宿费用时, 则可按住宿标准的50%领住宿补助。

酒店固定资产管理制度

酒店固定资产管理制度 固定资产管理制度 固定资产是酒店经营,提高服务质量必不可少的物质技术基础,做好固定资产管理工作,保护酒店财产的完整无缺,提高固定资产的使用效率,充分挖掘现有固定资产的潜力,正确计算现有固定资产的损耗,对酒店的经营发展具有重要的意义。 一、固定资产定义 固定资产是指使用期限超过一年的房屋、建筑物、机器、机械以及其他与生产经营有关的设备、器具、工具等。不属于生产经营主要设备物品,单位价值在2000元以上并且使用期限超过两年的资产,也应当作为固定资产核算。 二、固定资产的分类目录 酒店购置的固定资产,根据《中华人民共和国旅游服务行业会计制度》进行分类核算,固定资产分为以下几类: 1、房屋及建筑物:指酒店所有的营业用房和其他建筑物。 2、机器设备类:包括供电系统、供热系统、中央空调系统、电子系统、厨 房机具、电梯、通讯设备、大型洗涤设备、维修器械及其他机械设备等。 3、电器设备类。包括电脑网络系统、复印打字设备,闭路电视播放设备,音响设备,电视机,电冰箱,空调机及其他电器设备。 4、交通运输类。包括客车,货车,行李车等 5、家俱类。包括酒店各部门使用的所有家具、办公用家具设备、灯具、地 毯及工艺摆设等。 6、其他类。指消防监控设备,贵重器皿,健身房设备等不在上述分类的固 定资产

三、具体管理制度 1. 固定资产管理实行分级管理,部门负责的原则,把属于酒店的固定资产 落实到部门和个人,执行岗位经济责任制,做到“物物有人管,人人有 专职”。 2. 固定资产的账务管理归口财务部,每年由财务部负责牵头,组织有关部 门人员进行清查盘点,使之账实相符;固定资产的实物管理方面,酒店 机器设备、仪表仪器等设备归口工程部管理;其他资产由所在部门负责 管理。 3. 酒店各部门主要负责人为该部资产责任人,部门资产责任人对部门所辖 范围内的资产负责,并委托专人(部门资产管理员)进行部门内各项资 产的账卡管理和盘点工作。 4. 各部门要做好固定资产的维护保养工作,严格执行技术操作规程,遵守 操作管理制度,确保设备性能和工作量负荷,减轻磨损,未经批准,不 得擅自拆卸改装设备。 5. 财务部对固定资产建立分类明细账,实行金额控制,负责监督和控制固定资产的购置、调入、调出、出售、报废等正常业务,定期检查账目,随时掌握固定资产的变动情况。 6. 工程部负责固定资产的维护保养和技术管理工作,对设备的拆卸、安装等技术项目负责施工及质量验收、保证设备安全、降低消耗,保证各种设备始终处于良好状态。 7. 各部门资产管理员负责管理本部门所使用的固定资产,部门资产责任人应根据部门资产的使用情况,建立部门内部的资产管理程序和资产管理制度,并设立基层管理组织,以共同做好资产管理工作。 8. 各部资产责任人和资产管理员必须全面掌握所在部门固定资产的分布使

酒店固定资产学习管理办法.docx

三亚凤凰岛度假酒店 固定资产管理办法 第一章总则 第一条资产管理是酒店管理的重要组成部分,是提高服务质量和经济效益的必备条件。 第二条为了加强固定资产的管理,发挥其效用,保证业主资产的安全和酒店资产经 常处于完好状态,结合公司与酒店实际,特制定本办法。 第二章固定资产界定第三条固定资产 依照财务管理及核算要求,结合酒店实际运作把单位价值在 1000 元以上且使用年限在一年以上的房屋、建筑物、机器、设备、器具、工具等在使用过程中能保持原有实物形态 的属于酒店主要经营设备的有形资产做为固定资产;对于不属于酒店主要经营设备的物品,只要其单位价值在 2000 元以上,并且使用年限在 2 年以上的,也作为固定资产进行管理。 第四条固定资产来源 (一)新开业酒店,由筹开酒店使用开办费采购固定资产、酒店经营成本购置的固定 资产、其它形式,如赠与、赞助; (二)由业主及公司委托或交接管理的固定资产。 第五条固定资产分为:房屋及建筑物;机器设备、交通运输工具;家具设备;酒店 地毯;电子设备;康乐设备;厨房设备;其它设备。固定资产分类目录参照(附表1) 第三章固定资产分级管理 第六条财务部根据公司或业主移交和酒店经营成本购置建立酒店各部门的财产台 帐,并设立酒店资产管理员,负责全酒店固定资产及其他资产的管理。各部门要建立部门 的资产台帐,并指定部门资产管理员负责本部门的固定资产及其他财产的管理,酒店实行

分级归口,划片包干,把财产管理落实到部门和个人,做到“物物有人管,人人有专责”。 第七条财务部根据国家的会计制度,建立固定资产分类明细帐,负责监控固定资产 的购置、调入、变卖、报废等正常业务,及时做帐务处理,保证帐物相符,帐帐相符。 第八条各部门对自己管辖的各类财产负责维护、保养、严格执行技术操作规程和有 关制度,确保设备性能和工作量负荷正常,减轻磨损和人为的损坏,未经领导批准不得擅 自拆卸、改装、迁移设备,延长机器设备、设施等寿命,保持设备的完好率。 第九条工程部负责酒店财产维修和保养的技术管理,建立各类设备、设施的长、短 期维护保养计划,对设备、设施的拆卸、安装等技术项目负责施工的质量验收,保证设备 安全及始终处于良好的技术状态。 第十条各部门定期对自己部门所管理的财产清查盘点,并配合财务部每年进行酒店财 产清查和与各部门核对台帐、实物,部门总监调离岗位要进行财产移交,财务部负责监交工 作。部门资产管理员调动、离职前要与新任资产管理员对资产进行移交,由酒店资产管理员 进行监交。否则,人事部不予以办理调动、离职等相关手续。坚持谁使用,谁维护,谁管理 的部门负责制。 第十一条酒店资产管理是一项严肃、复杂的工作,各部门负责人要高度重视并积极 参与对资产的管理,尤其是固定资产。应了解和掌握本部门资产的种类、价值、存放地点、 使用状况等,制定本部门的盘点制度,并督导资产管理员落实。防止丢失、损坏不报、随意借用、搬移等失控现象,保证本部门资产的正常使用和安全。 第十二条酒店固定资产实行帐、标签、实物的一体管理,均由财务部统一制作标签, 帐薄、固定资产标签由财务部管理,固定资产标签由酒店资产管理员及部门资产管理员共同 粘贴,由使用部门管理及保护。 第十三条各种固定资产专用单据均从财务部资产管理员处领取。 第四章固定资产新增流程 第十四条根据固定资产的来源分为: (一)由筹开酒店使用开办费采购固定资产、酒店经营成本购置的固定资产、其它形

星级酒店资产管理制度

星级酒店资产管理制度 第一章:总则 第一条:为搞好酒店的资产管理,加强对资产的有效监督,保障资产的安全,防止资产流失,制定本制度。 第二条:管好用好酒店资产、保护好酒店资产,是酒店正常经营的基础。因此保护好资产的完好程度和提高资产的使用效果,正确核算资产需用量,合理进行资产配置,是酒店各级管理人员应尽的职责。 第二章:资产管理的范围及定义 第三条:资产管理的范围: 1、本制度所指资产管理的范围是:酒店各部门保管和使用之资产,包括“固 定资产、低值易耗品(含工具器具)、餐具瓷器、工衣布草及相关技术资料”。 2、酒店日常经营使用的原材料、物料用品等消耗性用品不在此管理范围内; 作为存货管理的仓存低值易耗品、餐具瓷器、工衣布草等适用仓库管理制度;外单位寄存、酒店借入及其他不属于酒店所有的资产,不在此管理范围内(但应设备查本登记管理)。 第四条:资产的定义: 1、固定资产:是指酒店拥有的、单位价值在2000元以上,使用期限超过一 年,且在使用过程中保持原有实物形态的资产;随主要设备一同购入的附属设备,单位价值虽然低于规定标准,但一次性购入数量较多、金额较大、使用期限在一年以上的,也应列为固定资产管理,可登记在主要设备的附属设备栏内;但酒店用于内部通信联络购买的手机、对讲机等,不作为固定资产管理。 2、低值易耗品:是指酒店拥有的、单位价值在2000元以下,使用期限较长, 且在使用过程中保持原有实物形态的小型设备、工具器具、通信设备、家具等资产。 3、餐具瓷器:是指营业部门在营业活动过程中使用的各种瓷器、玻璃器皿、 饮食用的餐具和厨房使用的各种用具。

4、工衣布草:是指酒店为经营活动提供给员工的工作制服,经营部门在营业 活动过程中使用的餐巾、台布、床上用品、毛巾、浴巾等棉织类物品。第三章:资产管理原则 第五条:酒店各部门对资产的管理,应本着认真负责、积极主动、做到专人负责、专人管理,并按厉行节约、物尽所用的原则,充分发挥各项资产的使用效能,杜绝资产的闲置与浪费。 第六条:酒店对低值易耗品、餐具瓷器、工衣布草等易于流失的资产,实行定量控制。各部门应按实际营业需要合理核定该类资产的标准周转使用量。做到既不闲置、又不过度使用,使资产时刻保持最佳状态。 第七条:为明确管理责任,促进部门加强管理。凡盘点中发现部门保管和使用之资产少于核定的标准使用量的,将追究部门管理责任。 第四章:资产管理职责 第八条:资产管理组织 1、酒店资产管理由使用部门、监管部门、财务部共同组成,各部门按分工不 同对资产管理负责。使用部门应指定一名领班级以上人员进行专管,并与财务部对接。 2、资产由使用部门保管,由监管部门监督。机械动力设备及其他设备由工程 部负责监管;餐具瓷器由管事部负责监管;工衣布草由布草房监管;技术资料由总经理办公室保管。 3、各部门资产的管理,必须按财务部的要求,统一建帐,按类别登记造册。 并接受财务部的指导和监督。 第九条:管理职责 1、酒店资产实行分级建帐、分级管理、分级负责的管理原则,以明确资产管理责任。 2、资产使用部门,负责资产实物的保管,负责资产的正确使用,负责资产的 维护与保养,负责对使用及保管资产的台帐登记,负责所管资产的清查与盘点。 3、资产监管部门,负责对监管资产的清点抽查,负责对监管资产的跟踪维护, 负责对监管资产更新的审查,负责对报损及处置资产的技术鉴定,负责对

酒店固定资产管理规定

酒店固定资产管理规定 The latest revision on November 22, 2020

酒店固定资产管理制度: 为了加强酒店固定资产的管理,明确部门及员工的职责,现结合酒店实际情况,特制定本制度。 1、固定资产标准: 1.1固定资产是指酒店经营中使用期在一年以上,单位价值在2000元以上,并在使用过程中保持原来物资形态的资产。 1.2除固定资产以外的资产,列入低值易耗品的管理。 2、固定资产内容: 2.1房屋及建筑物;2.2机器设备;2.3电子设备;2.4高档家具。2.5运输设备;2.6工具、器具;2.7管理用具等。 3、固定资产管理部门: 3.1财务成本部固定资产管理部门; 3.2财务成本部设置固定资产实物台账及卡片; 3.3财务成本、仓管负责对固定资产进行分类编号、购建、验收、保管、调拨、出售、报废、定期盘点等有关事项; 3.4财务部对每项固定资产的使用落实到人,并订立相关的使用、交接,丢失、损坏赔偿规定。 4、固定资产核算部门: 4.1财务部为酒店固定资产的核算部门; 4.2财务部设置固定资产总帐及明细分类账; 4.3财务部负责对固定资产增减变动及时进行账务处理; 4.4财务部每年进行一次固定资产盘点,做到账实相符。 5、固定资产的购置: 5.1固定资产购置,根据实际需要报总公司批准后安排采购; 5.2各部门填写请购单,送采购部后报总经理批准; 5.3采购部安排专人负责采购,请购单应填写名称、规格、型号、性能、质量用途说明等资料以备采购及验收。 5.4依据经总经理批准的请购单到财务部门请款。

6、固定资产转移、调拨: 6.1固定资产在酒店内部部门之间转移调拨,须到财务成本部办理固定资产转移登记; 7、固定资产出售: 7.1固定资产如需出售处理,原使用部门须申报出售处理固定资产的报告并列出明细表,注明出售处理原因,报总经理批准;超出酒店总经理权限的要报总公司批准。 7.2财务部门根据总经理批准的固定资产出售处理报告进行账务处理,并开具发票及收款; 7.3采购部依据财务开具的发票及收据办理发货手续。 8、固定资产报废: 8.1固定资产报废,由工程部会同相关技术人员检测后提出报废申请报告,送总经理批准; 8.2财务部门依据总经理批准的固定资产报废申请报告进行财务帐务处理; 8.3采购部负责进行实物处理。 9、固定资产盘盈、盘亏: 9.1固定资产盘盈、盘亏由财务部按年度盘点后提出固定资产盘盈、盘亏报告,并会同使用部门核查落实后,报总经理审批; 9.2财务部门依据总经理批准的固定资产盘盈、盘亏报告进行账务处理。 10、固定资产要按规定严格管理、定期维护保养,未经酒店总经理批准不得外借。 11、财务部门每月按各类固定资产规定的使用年限,折旧率计算固定资产折旧,列入有关的成本费用核算。 12、对严格执行本制度的部门和个人,在工作中取得显着成绩的给予表彰和奖励; 13、对违反本制度的部门和个人,由酒店根据情节轻重给予通报批评和经济处罚。 14、本制度由财务部制定并负责解释。

酒店资产管理财务管理制度 - 制度大全

酒店资产管理财务管理制度-制度大全 酒店资产管理财务管理制度之相关制度和职责,酒店财务管理制度之资产管理一、酒店资产管理的重点为货币资产(库存现金、银行存款)、债权资产(各种应收帐款和预付帐款)、存量资产(存货和固定资产)等。二、货币资产管理:1、酒店现... 酒店财务管理制度之资产管理 一、酒店资产管理的重点为货币资产(库存现金、银行存款)、债权资产(各种应收帐款和预付帐款)、存量资产(存货和固定资产)等。 二、货币资产管理: 1、酒店现金结算限额(采购借款除外)为人民币5,000.00元。凡超出国家《现金管理条例》规定的现金支付范围或现金结算限额的均不得支付现金,特殊情况下须报总经办审批; 2、酒店现金收入应于次日送存银行,不得坐支现金。确因业务需要坐支时,须经财务总监审核签认后报总经办审批; 3、酒店收到现金(含银行支票),必须开具票据,严禁无凭据收款。 4、酒店银行帐户只供酒店经营业务收支结算使用,严禁外借或为他人套取银行现金,特殊情况下须报总经办审批; 5、酒店对其在银行留存印鉴的印章实行分管,出纳员负责财务专用章的保管,会计经理负责酒店法定代表人私章的保管。相关保管人对所盖印章的票据用途和金额负责。 三、债权资产管理: 1、为加快资金回收,防止发生坏帐,加强酒店各种应收帐款的管理,每年年末或根据实际需要,财务部须核对应收款,向欠款单位发出《欠款确认函》(见附件二),经对方签名盖章确认后予以存档并按《欠款确认函》的规定时间催收; 2、对确实无法按时收回或无法收回的债权,由财务部提出处理建议,报总经办审批。 四、存量资产管理: 1、酒店固定资产分七类,折旧年限具体为: 1)房屋建筑物20年 2)机器设备10年 3)运输工具5年 4)通讯设备5年 5)电子、电器设备5年 6)办公家私5年 7)其他固定资产5年 2、固定资产预计净残值为10%; 3、酒店固定资产管理按照酒店《固定资产管理制度》执行; 4、酒店存货分为低值易耗品和仓库库存物资,其中低值易耗品的管理按照酒店《低值易耗品管理制度》执行。库存物资的管理按照酒店《仓库管理制度》执行; 5、酒店特设闲置资产仓,由财务部资产管理员对酒店备用、闲置、报废、报损的固定资产、低值易耗品进行专门管理,以达到提高资产使用价值的目的。闲置资产(含报废、报损)的管理按酒店《闲置资产仓管理规定》执行。

酒店客房部管理制度

酒店客房部管理制度 一、房务部规章制度 “宾客至上、服务第一”是我们的服务宗旨:客人永远是对的,是我们的座右铭。对此,每一个前台人员务必深刻、领会、贯彻到一言一行中去。 酒店业是服务行业,我们要发扬中国传统的礼节和好客之道,树立服务光荣的思想,加强服务意识,竭力提供高效、准确、礼貌的服务,这宾客创一个“宾至如归”的境界。 1)仪表、仪态: (一)本部门员工以站立姿势服务,总台夜班员工十二点以后方坐,但若有客人前来,当即起立。(二)在服务区域内,身体不得东歪西倒,前倾后靠,不得伸懒腰、驼背、耸肩、不得扎堆聊天。(三)不配带任何饰物、留长指甲、女员工不得涂色在指甲上。 (四)必须佩带工号牌,工号牌应佩带在左胸处,不得任其歪歪扭扭,注意修整,发现问题及时纠正,从后台进入服务区域之前,也应检查仪容仪表。 2)表情、言谈: (一)面对客人应表现出热情、亲切、真实、友好,必要时要有同情的表情,做到精神振奋、情绪饱满、不卑不亢。 (二)和客人交谈时应眼望对方,频频点头称是。 (三)双手不得叉腰,交叉腰前,插入衣裤或随意乱放,不抓头,抓痒,挖耳,抠鼻孔,不得敲桌子,鼓击或摆弄其它物品。 (四)不得哼歌曲,吹口哨,跺脚,不得随地吐痰,乱蓬蓬丢杂物,不得当众整理个人衣物,不得将任何物件夹于腋下。 (五)在客人面前不得经常看表。 (六)咳嗽,打喷嚏时应转身向后,并说对不起。 (七)不得大声谈笑、说话、喊叫,乱丢碰物品,发出不必要声响。 (八)上班时间不得抽烟、吃食物。 (九)不得用手指或笔杆指客人和为人指示方向。 (十)要注意自我控制,随时注意自己的言行举动。在与客人讲话时应全身贯注,用心倾听,不得东张西望,心不在焉。 (十一)在为客人服务时不得流露出厌烦、冷淡、愤怒、僵硬、紧张和恐惧的表情,不得扭捏作态,做鬼脸、吐舌、眨眼。 (十二)员工在服务、工作、打电话和与客人交谈时,如有客人走近,应立即示意,以表示已注意他(她)的来临,不得无所表示,等客人开口。 (十三)不得以任何借口顶撞、讽刺、挖苦客人。 (十四)指第三者是不能讲他(她),应称那位先生或那位女士。 (十五)离开面对客人,一律讲“请稍候”,如果离开时间较长,回来后要讲“对不起,让你久等”,不得一言不发就开始服务。 3)制服:

酒店管理财务酒店资产管理及制度

酒店管理财务酒店资产管理及制度 资产管理: 目的: 为了保证酒店资产物资不受损失,确保酒店资产物资有专人管理,加强酒店所有员工的责任心,特制订此资产管理制度。 执行程序:为了落实责任,各部门应设兼职的资产管理员(通常为本部门秘书或文员)负责本部门内各项物资的经管工作,此项工作通常由各部门负责人指派。各部门的资产管理员应及时对发至本部门、或由本部门购进的物品进行分类登记。登记的内容包括物品的单价、数量、质量、规格、对于固定资产还要登记购置的厂家、规定的使用年限、必要的技术参数、物品的存放位置等。 财务部成本控制人员将定期对各部门的物品进行盘查,如发现丢失、损坏,将追究部门资产管理员的责任。 低值易耗品管理 一、低值易耗品标准与分类: (一)低值易耗品标准 低值易耗品是指单位价值在1,000 元以下,在经营活动中新使用的家具类、办公及管理用具类、工器具类、仪器、仪表及构不成固定资产的设备等。 二)低值易耗品分类 1. 家具类:各种桌、椅、凳、床、沙发、茶几、卷柜等。 2. 办公及管理用具类:计算器、收录机、电风扇、钟表、自行车等。 3. 工器具类:万用表、摇表、电流表、电压表、测绘仪器等。 4. 玻璃器皿:各种量杯、玻璃杯、酒杯、扎壶等。 5. 瓷器:各种瓷杯、骨碟、烟灰盅、汤煲等。 6. 金银器类:各种金银器或镀金、镀银餐具或用具等。 7. 布草类:各种口布、台布、毛巾、床单等。 二、低值易耗品管理与分工财务部成本部负责低值易耗品的日常核算与管理工作,负责组织各部门资产管理人员对低值易耗品进行盘点清查,保证低值易耗品帐卡物三相符。 各部门经理对使用中的低值易耗品的实物管理负全面责任,各部门资产管理员负责低值易耗品的日常管理,确保卡物相符。 三、低值易耗品的核算与管理 (一)低值易耗品增加:低值易耗品增加时,各部门的资产管理员应及时对发至本部门、或由本部门购进的物品进行分类登记。登记的内容包括物品的单价、数量、质量、规格、物品的存放位置或交至相应岗位保管等。 (二)低值易耗品减少: 低值易耗品出现报废、毁损,使用部门应填制《报损单》,应说明原因并提出处理意见,由财务部成本控制、工程部进行鉴定,交财务部经理、总经理审批。单项或批次低于500 元的由财务部按现行税收政策进行帐务处理,登记帐卡。单项或批次超出500 元的,须上报集团审批意见。

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