QES-三体系内审员试卷
三标内审员考试试题(Q2008+E+S)新
内审员考试试题姓名单位第一部分质量管理体系一、选择题：（每题1分）1．GB/T19001：2008所关注的是质量管理体系在满足顾客要求方面的（）a. 适宜性b.有效性c. 符合性d. a+b+c2．最高管理者应在本组织（）中指定一名成员a.有能力的人员b. 质量管理人员c. 技术人员d. 管理层3. 过程的监视和测量是监视和测量（）a．设备能力 b．过程人员的技能c．特定的方法和程序 d．过程实现所策划的结果的能力4. 组织应在产品实现的（），针对监视和测量要求识别产品的状态。
a. 贮存过程b. 生产过程c. 全过程d. 以上都不是5. 组织应（）为达到产品符合要求所需的工作环境a. 识别和确定b. 评审和管理c. 识别和控制d. 确定和管理二、是非题：（每题1分）1．组织建立质量管理体系是为了证实具有满足顾客要求和适用的法律法规要求的能力（）2．“外包过程”是为了质量管理体系的需要，由组织选择，并由组织和供方共同实施的过程。
（）3．进行管理评审是为了确保质量管理体系的充分性、适宜性和有效性。
（）4．若企业按ISO9001：2008标准要求对质量管理体系要求进行删减，应在质量手册中说明任何删减的细节与合理性。
（）5．技术状态管理在某些行业是保持标识和可追溯性的一种方法。
（）6. 内审的后续活动包括对所采取措施的验证和验证结果的报告。
（）三、简答题：（每题4分）1．请简述审核的定义,并说明系统的、独立的和形成文件的含义。
2．一个组织质量管理体系的设计和实施受哪些因素的影响？3．请举例说明纠正与纠正措施的区别? 如何验证纠正措施的有效性?四、情景题：（ 5分）1、某合资化妆品厂，其配方由外资方母公司提供，精细成分由外资方代理进口，基体成分在国内市场采购，该厂在国内配制与罐装，该厂在申请认证时提供的质量手册中删去了ISO9001：2000的7.3条款内容，请判断删减是否合理。
2、装配的最后一个工位是最终检验，由电脑控制的测试仪监测并自动记录，分离不合格品，审核员问测试仪是否定期校准，车间主任说这是160万美金买来的、世界上最先进的设备。
三体系内审员考试试卷.doc
.进A 、质量经B 、对该部门负责的C 、据有适当资格的人，他对被审核部门不承D 、独立的第三方审3、审核员在每个部门对其活动及功能进行审核时，用作提示或备忘录A 、审核计B 、检查C 、审核进度D 、程4、对在审核中发现的问题进行分析和消除其产生的原因的A 、纠正措B 、不合格项控C 、管理评D 、预防措5、你公司采购部在对某公司下订单前，委派你去对该公司进行质量/环境/职业健康安全体核A 、第一方审B 、第二方审C 、第三方审D 、B 和6、内部审核的依据包A 、合B 、法律法规、标准C 、手册程序及作业指D 、A 、B 和 A 、要B 、方C 、根据情况作定量性D 、所有上述方2、内部质量体系审核IS09000、IS014000、GB/T28001整合型管理体系内审员考试试卷 姓名：工作单位： 日期： 年 月 日 类别选择题 判断题 问答题 案例题 得分 得分一、选择题（只有一个最佳答案。
每题1分，共15分）1、质量管理体系审核员应寻找的证据是：A 、质量体系是否符合有关的质量体系标准B 、所宣布的质量体系是否实施C 、构成质量体系的惯例和程序是否有效地工作着D 、上面三点全部7、一个好的审核检查清单将包括检查.8、顾客财产不包括A、顾客指定供方购买的产品C、顾客提供的厂房B、来料加工产品D、顾客提供的设9、下列哪种说法是正确的A、相关方不属于我们公司能管辖的范围，因此在进行环境管理工作时可以不用考虑B、应要求环境污染严重的相关方建立环境管理体系C、对相关方要尽可能地宣传本公司的环境管理体系D、必须对重要的相关方进行环境知识的培训10、建立和实施职业健康安全管理体系的根本目的是A、使组织能够控制职业健康安全风险，并持续改进其绩效B、使组织的所有风险彻底消灭，作到绝对安全C、制定职业健康安全方针和目标，并依据执行D、将所有与职业健康安全有关的过程形成文件11、危险源辨识的含义是A、识别危险泊B、评估风险大水及确定风险是否可容许的过程C、确定危险源的特性D、A+C12、按照特种作业定义，特种作业包括A、电工作业B、金属焊接切割作业C、矿山通讯作业(含瓦斯检验)D、A+B+C13、制定职业健康安全管理方案的目的是A、辨识和评价组织的危险源B、实现组织职业健康安全目标C、便于组织实施纠正措施D、满足相关方的要求14、OHSMS标准要求：确保OHSMS建立与保持是的特定职责A、工人B、一个特定的管理者代表C、一个专业的OHS外部资料机构认证机构D、所有以上各项15、中国职业健康安全基本方针是A、百年大计质量第一B、水火无情安全第一C、安全第一预防为主D、责任重于泰山二、判断题，在()内填上“ 或“X”(每题1分，共20分)()1、审核组长不必审查那些由合格审核员所编写的检查表。
三体系内审员考试题及答案
三体系内审员考试题及答案一、单选题（每题2分，共30分）1. 质量管理体系的八项质量管理原则不包括以下哪一项？A. 以顾客为关注焦点B. 领导作用C. 过程方法D. 持续改进E. 预防措施答案：E2. 环境管理体系的目的是？A. 保护环境B. 减少污染C. 促进环境的可持续发展D. 所有上述选项E. 无目的答案：D3. 职业健康安全管理体系的目的是？A. 保护员工的健康和安全B. 提高工作效率C. 减少事故和职业病的发生D. 所有上述选项E. 无目的答案：D4. 以下哪一项不是ISO 9001:2015标准中定义的条款？A. 4 组织环境B. 5 领导作用和承诺C. 6 计划D. 7 支持E. 8 运行答案：A5. 以下哪一项是ISO 14001:2015标准中定义的条款？A. 4 环境管理体系B. 5 领导作用和承诺C. 6 计划D. 7 支持E. 8 运行答案：A6. 职业健康安全管理体系的国际标准是？A. OHSAS 18001B. ISO 45001C. ISO 9001D. ISO 14001E. ISO 27001答案：B7. 以下哪一项不是ISO 9001:2015标准中对质量管理体系的要求？A. 确定质量管理体系的范围B. 确定和提供实现质量目标所需的资源C. 确定和提供实现环境目标所需的资源D. 确定和提供实现职业健康安全目标所需的资源答案：C8. 以下哪一项不是ISO 14001:2015标准中对环境管理体系的要求？A. 确定环境管理体系的范围B. 确定和提供实现环境目标所需的资源C. 确定和提供实现质量目标所需的资源D. 确定和提供实现职业健康安全目标所需的资源答案：C9. 以下哪一项不是ISO 45001:2018标准中对职业健康安全管理体系的要求？A. 确定职业健康安全管理体系的范围B. 确定和提供实现职业健康安全目标所需的资源C. 确定和提供实现环境目标所需的资源D. 确定和提供实现质量目标所需的资源答案：C10. 以下哪一项不是三体系内审员的基本职责？A. 审核质量管理体系B. 审核环境管理体系C. 审核职业健康安全管理体系D. 制定质量目标E. 审核管理体系的符合性和有效性答案：D11. 以下哪一项不是ISO 9001:2015标准中对质量目标的要求？A. 质量目标应可测量B. 质量目标应与质量方针一致C. 质量目标应可实现D. 质量目标应与环境目标一致答案：D12. 以下哪一项不是ISO 14001:2015标准中对环境目标的要求？A. 环境目标应可测量B. 环境目标应与环境方针一致C. 环境目标应可实现D. 环境目标应与质量目标一致答案：D13. 以下哪一项不是ISO 45001:2018标准中对职业健康安全目标的要求？A. 职业健康安全目标应可测量B. 职业健康安全目标应与职业健康安全方针一致C. 职业健康安全目标应可实现D. 职业健康安全目标应与环境目标一致答案：D14. 以下哪一项不是ISO 9001:2015标准中对风险管理的要求？A. 识别风险B. 评估风险C. 制定风险应对措施D. 制定环境目标答案：D15. 以下哪一项不是ISO 14001:2015标准中对风险管理的要求？A. 识别风险B. 评估风险C. 制定风险应对措施D. 制定质量目标答案：D二、多选题（每题3分，共30分）16. 质量管理体系的八项质量管理原则包括以下哪些？A. 以顾客为关注焦点B. 领导作用C. 过程方法D. 持续改进E. 事实和数据的决策方法答案：ABCDE17. 环境管理体系的目的是以下哪些？A. 保护环境B. 减少污染C. 促进环境的可持续发展D. 提高经济效益E. 符合法律法规要求答案：ABCE18. 职业健康安全管理体系的目的是以下哪些？A. 保护员工的健康和安全B. 提高工作效率C. 减少事故和职业病的发生D. 提高经济效益E. 符合法律法规要求答案：ACE19. 以下哪些是ISO 9001:2015标准中定义的条款？A. 4 组织环境B. 5 领导作用和承诺C. 6 计划D. 7 支持E. 8 运行答案：BCDE20. 以下哪些是ISO 14001:2015标准中定义的条款？A. 4 环境管理体系B. 5 领导作用和承诺C. 6 计划D. 7 支持E. 8 运行答案：ABCDE21. 以下哪些是ISO 45001:2018标准中定义的条款？A. 4 组织环境B. 5 领导作用和承诺C. 6 计划D. 7 支持E. 8 运行答案：ABCDE22. 以下哪些是三体系内审员的基本职责？A. 审核质量管理体系B. 审核环境管理体系C. 审核职业健康安全管理体系D. 制定质量目标E. 审核管理体系的符合性和有效性答案：ABCE23. 以下哪些是ISO 9001:2015标准中对质量目标的要求？A. 质量目标应可测量B. 质量目标应与质量方针一致C. 质量目标应可实现D. 质量目标应与环境目标一致E. 质量目标应与职业健康安全目标一致答案：ABC24. 以下哪些是ISO 14001:2015标准中对环境目标的要求？A. 环境目标应可测量B. 环境目标应与环境方针一致C. 环境目标应可实现D. 环境目标应与质量目标一致E. 环境目标应与职业健康安全目标一致答案：ABC25. 以下哪些是ISO 45001:2018标准中对职业健康安全目标的要求？A. 职业健康安全目标应可测量B. 职业健康安全目标应与职业健康安全方针一致C. 职业健康安全目标应可实现D. 职业健康安全目标应与环境目标一致E. 职业健康安全目标应与质量目标一致答案：ABC26. 以下哪些是ISO 9001:2015标准中对风险管理的要求？A. 识别风险B. 评估风险C. 制定风险应对措施D. 制定环境目标E. 制定质量目标答案：ABC27. 以下哪些是ISO 14001:2015标准中对风险管理的要求？A. 识别风险B. 评估风险C. 制定风险应对措施D. 制定质量目标E. 制定环境目标答案：ABC三、判断题（每题2分，共20分）28. 质量管理体系的八项质量管理原则包括预防措施。
qes内审员试题及答案
qes内审员试题及答案一、选择题1. 内审的目的是什么？A. 帮助组织达到预期目标B. 评估组织运营风险C. 提供决策支持和建议D. 确保组织遵循法规和政策要求2. 内审的范围可以包括以下哪些方面？A. 财务管理B. 人力资源管理C. 生产流程管理D. 所有以上方面3. 内审的原则之一是什么？A. 客观公正B. 保密性C. 诚实勤奋D. 持续改进4. 内审计划的制定应该考虑哪些因素？A. 目标和范围B. 时间和资源C. 风险和控制D. 所有以上因素5. 内审员的职责包括以下哪些方面？A. 收集证据B. 进行对比分析C. 发现问题和缺陷D. 提出改进建议E. 所有以上方面二、简答题1. 请简述内审的步骤和流程。
内审的步骤和流程通常包括以下几个阶段：1) 确定内审目标和范围：明确要审查的对象、时间范围以及重点关注的领域。
2) 制定内审计划：根据目标和范围确定具体的内审活动，包括所需资源、时间安排等。
3) 收集证据：通过查阅文件资料、采访相关人员等方式，收集与内审对象相关的证据材料。
4) 分析证据：对收集到的证据进行分析和比较，以发现问题和缺陷。
5) 提出改进建议：根据分析结果，提出改进建议，帮助组织解决问题和优化流程。
6) 撰写内审报告：将内审结果和建议整理成报告，向组织管理层提供准确的信息和决策依据。
7) 跟踪审计结果：内审员需要追踪和监督改进的执行情况，确保建议得到落实并取得预期效果。
2. 请简要介绍一些内审员应具备的核心技能和素质。
内审员应具备以下核心技能和素质：- 专业知识：对组织管理、风险控制、内部控制等相关知识有全面的了解和运用能力。
- 沟通能力：能够与不同层级的人员进行有效的沟通，包括倾听、表达和提问等方面。
- 分析能力：具备分析问题和证据、辨识风险和控制缺陷的能力。
- 判断能力：能够准确判断事实、问题的严重性，并提出恰当的改进建议。
- 独立性：能够持独立、客观、公正的态度进行审计工作，不受干扰和影响。
QES三体系内审员培训考试试卷
QES三体系内审员培训考试试卷本次考试满分100分，70分为及格线，请您认真作答。
一、单选题（共15道题，每题2分。
）1. 以下不是职业健康安全管理体系的审核准则是( ) 。
[单选题] *A：GB/T 45001-2020 / ISO 45001:2018B：法律法规的要求C：顾客的要求(正确答案)D：技术指标2. “与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息”，是指( ) 。
[单选题] *A：审核结论B：审核发现C：审核方案D：审核证据(正确答案)3. 职业健康安全危险源是( )。
[单选题] *A：可能导致人身伤害和(或)健康损害的根源、状态或行为，或其组合(正确答案) B：造成死亡、疾病、伤害、损坏或其他损失的意外情况C：污染环境的风险D：A+B4. 产品要求可由( )。
[单选题] *A：顾客提出规定B：组织预测顾客的要求规定C：法规规定D：A+B+C(正确答案)5. “审核发现”是指( )。
[单选题] *A：与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息(正确答案) B：审核中的新发现C：将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果D：审核中发现的不足之处6. 环境管理体系的管理评审内容不包括评价体系( )。
[单选题] *A：持续适用性B：充分性C：有效性D：效率(正确答案)7. 不合格品的纠正涉及 ( )。
[单选题] *A：返工B：返修C：降级D：A+B+C(正确答案)8. 制定的目标应( )。
[单选题] *A：是可测量的(正确答案)B：是已达到的C：在质量方面所追求的目的D：是量化的9. 质量、环境、职业健康安全管理体系条款中都有的要求是( )。
[单选题] * A：不合格品管制B：环境因素管理C：风险识别(正确答案)D：危险源识别10. 应急响应在( )中有要求。
[单选题] *A：质量管理体系B：环境管理体系C：职业健康安全管理体系D：A+B+C(正确答案)11. 对采购过程有管理要求的体系是( )。
2023年质量、环境、职业健康安全三体系内审员培训测试题答案
2023年质量/环境/职业健康安全管理体系内审员测试试卷（答案）姓名：单位：分数：一、单选题（每题4分共40分）1．关于质量管理体系评价的说法正确的是（D）。
A：应评价质量管理体系的绩效B：应评价质量管理体系有效性C：质量管理体系评价的结果应保持形成文件的信息D：以上都对2．依据GB/T19001-2016标准，不合格输出的控制适用于（D）。
A：产品交付前发生不合格品B：产品交付之后发现的不合格产品C：在服务提供期间或之后发现的不合格服务D：以上都是3．监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括（D）A.顾客会晤B.顾客赞扬C.担保索赔D.以上全是4.GB/T24001-2016标准中体现要考虑 4.1提出的问题和 4.2要求的是（D）A组织确定环境管理体系的范围时B组织建立并保持环境管理体系时C6.1.1中策划环境管理体系时D以上都是5.以下属于对环境方针内容上的要求的是（B）A保持文件化信息B为制定环境目标提供框架C在组织内得到沟通D可为相关方获取6.组织建立并保续持环境时，应考虑（D）获得的知识A 4.1B 4.2C 4.3D A+B7.确定其环境管理体系范围内的潜在紧急情况是属于（A）条款的内容A 6.1.1B 6.1.2C8.1D8.28.建立和实施职业健康安全管理体系的根本目的是（A）A)使组织能够控制职业健康安全风险，并持续改进其绩效B)将组织的所有风险彻底消灭，做到绝对安全C)制定健康安全方针和目标，并依照执行D)将所有与职业健康安全有关的过程形成文件9.危险源辨识的含义是（D）A)识别危险源的存在B)评估风险大小及确定风险是否可容许的过程C)确定危险源的特性D)A+C10.“将收集到的审核证据与审核准则进行比较所得到的评价结果”是（B）A)审核证据B)审核发现C)审核结论D)观察结果二、判断题（每题1分，共10分）11.顾客财产可包括知识产权和个人信息。
（√）12.工作环境包括作业现场照明、天气等。
内审员考卷Q+E+S
质量管理体系、环境安全管理体系、职业健康安全内审员培训考试试题时间：120分钟姓名＿＿＿＿＿＿＿＿分数＿＿＿＿＿＿＿一、是非判断题：（正确的在括号里划√、错误的划×。
每题2分，共30分）（）1、GB/T28001—2001标准规定了具体的职业健康安全绩效准则，组织在建立职业健康安全管理体系时应结合其自身的特点。
（）2、GB/T19001-2000标准可以作为认证的依据。
（）3、文件控制的主要目的是为了确保文件适宜性、有效性。
（）4、对供方控制的类型和程度应取决于采购产品的质量、价格和交货期。
（）5、由于组织中不同层次人员的职责、能力、文化程度及面临的风险不完全相同，因此，对他们培训的内容也有所不同。
（）6、质量体系审核目的是找出现行体系中存在问题，问题发现的越多越好。
（）7、在有可追溯性要求的场合，应控制并记录产品的唯一性标识。
（）8、组织对供方进行的审核也是内部质量审核。
（）9、只有被证实的信息，才可作为审核的证据。
（）10、内审员可以审核自己的工作。
（）11、组织必须遵守国家及地方环境法律、法规，对于环境主管部门的通知、公报等其他要求，组织可自行决定是否遵守。
（）12、GB/24001之“4.4.3信息交流“，强调的是信息的传递，而不是处理。
（）13、不同地区的两个组织，只要生产同种产品，他们评价重大环境因素的尺度应该是一致的。
（）14、组织未针对识别和评价出的所有重大环境因素制定环境目标和指标，应判不符合4.3.3要素。
（）15、在设有车间和仓库的建筑物内，只要防护措施不影响安全，可设置员工集体宿舍。
二、选择题（在4个答案中选择一个正确的答案，将该答案前的英文字母填在括号内。
每题2分，共30分）1、质量管理体系的目的在于：。
A、持续改进业绩与满足顾客要求B、测量和监控与不合格控制C、通过预防不合格而获得顾客满意D、产品实现与资源管理2、以顾客为关注焦点，因此组织。
A、要理解顾客过去和当前的需求，并满足顾客要求B、要理解顾客过去和未来的需求，并满足顾客要求C、要理解顾客当前和未来的需求，并满足顾客要求D、要理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望3、顾客满意是指。
QEO三体系内审员考试试题
QEO三体系内审员考试试题一、单项选择题：请将一个正确答案的代号写在题前的括号内，每题3分，共60分1、关于“质量管理体系的范围”，以下哪种说法是完整、正确的：（）A）要考虑“各种内部和外部因素”B）应形成文件的信息加以保持C）对不适用标准的要求应说明理由。
D）A+B+C(正确答案)2、质量管理体系中应对风险可包括：（）A）为寻求机遇承担风险(正确答案)B）不分担风险C）不延缓风险D）A+B+C3、七项质量管理原则与ISO9000族标准的关系是：（）A）原则是标准的理论基础(正确答案)B）原则是标准的一部分内容C）原则与标准相互兼容，又相互补充D）A+B+C4、ISO9001：2015标准的“注”：（）A）是要求；B）是理解和说明有关要求的指南；(正确答案)C）A+BD）A+B两者都不是5、相关方包括：（）A）客户B）外部供方C）员工D）以上都是(正确答案)6、以下不属于审核准则的是：（）A）顾客的隐含要求B）组织保留的形成文件的信息(正确答案)C）生产设备维护管理规定D）所执行的产品标准7、审核发现是指：（）A）审核中观察到的事实B）审核中所发现的不符合项C）审核中观察到的事实与审核依据比较和评价的结果(正确答案)D）审核中的观察项8、GB/T19001-2016标准要求，对不合格输出进行纠正之后：（）A）应验证其是否符合要求(正确答案)B）轻微的可以直接转序C）视情况的严重性而定D）以上都对9、GB/T24001-2016标准要求，对“变更，包括已纳入计划的或新的开发，以及新的或修改的活动、产品和服务”，组织应：（）A）识别环境因素(正确答案)B）制定环境目标C）A+BD）以上答案都不对10、污染预防可包括：（）A）源消减或消除B）将污染严重的工序外包C）材料或能源替代，再利用、回收、再循环、再生或处理D）A+C(正确答案)E）A+B+C11、与组织的环境方针保持一致的环境管理体系预期结果包括：（）A）提升环境绩效B）履行合规义务C）实现环境目标D）A+B+C(正确答案)12、组织的环境管理体系的文件化信息包括：（）A）GB/T24001-2016标准要求的文件化信息B）组织确定的实现环境管理体系有效性所必需的文件化信息C）对环境管理体系策划和运行所需的来自外部的文件化信息D）A+B+C(正确答案)13、合规性责任可能来自于：（）A）适用的法规B）自愿承诺C）道德标准D）所有上述答案(正确答案)14、组织建立、实施、保持和改进环境管理体系所需的资源，包括：（）A）人员的能力B）人员的意识C）信息交流D）文件化信息E）A+B+C(正确答案)15、以下不属于污染预防的是：（）A）材料替代B）工业污水处理C）生活垃圾外运(正确答案)D）固体废弃物分类收集处理16、以下哪种信息不可以作为污染存在的证据？（）A）现场看到机油有泄漏B）检测报告显示废水排放超标C）车间主任说不清楚车间内的危险废物是否交给有资质的处置方D）内审检查表(正确答案)17、发生或可能发生与工作相关的健康损害或人身伤害（无论严重程度），或者死亡的情况，是：（）A）事故（B）事件（(正确答案)C）风险（D）危险源18、以下哪种情况可以作为职业健康安全管理体系内部审核的审核证据：（）A）纸厂排放的污水严重超标，污染了厂区附近的河流B）机械加工车间加工的零件有近30%都不合格C）安环科提供的对喷漆车间的有害气体浓度超标的检测报告(正确答案)D）A+C （E）A+B+C19、依据GB/T45001-2020标准的要求，必须文件化的是：（）A）危险源辨识、风险评价和风险控制策划的程序B）职业健康安全方针和目标(正确答案)C）培训程序（D）以上全是20、组织建立并保持应急准备和响应的计划和程序的目的是: （）A）对危险源进行全面的辨识和评价（B）彻底消除各种事故C）对所识别出风险实施有效的控制D）为了预防和减少潜在的事件或紧急情况可能引发的疾病和伤害(正确答案)二、判断题：正确的题前划“√”，错误的题前划“×”，每题2分，共40分。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
质量、环境和职业健康安全管理体系内部审核员试卷请在下面空格中填写您的工作单位和姓名：单位：姓名：部分 1 2 3 4总分教师A教师B复核总分302030 20 100教师A 教师B 复核考试时间为2个小时；总分为100分，及格分为70分；答案必须写在试卷上，不得另外附加纸；考试时，可以携带各类标准原文和培训资料；答题者应独立完成考试，不准讨论。
第一部分（共30分）要求答题者将其认定的最佳答案前面的字母（a, b, c, d ）填写在（）里。
每题2分。
第二部分（共20分）要求在所提供的空行内作简要回答。
每题2分。
第三部分（共30分）要求详细回答问题。
每题6分。
第四部分（共20分）要求对所提供的场景作出判断，并填写不符合项报告或观察报告。
每题5分。
第一部分选择题请将你认定的最佳答案前面的字母（a, b, c, d ）填写在（）里。
1．1 ISO9000族标准使用的供应链术语是：（ a ）a) 供方→组织→顾客b) 分供方→组织→顾客c) 分承包方→供方→顾客d) 需方→供方→顾客职业健康安全管理体系的审核准则是：（ a ）a) GB/T28001-2011标准b) 适用的法律、法规和其他要求c) 受审核方职业健康安全管理体系文件d) a+b+c环境的定义可以理解为：（ c ）a) 相对于主体的客体,其内容随着主体的不同而不同b) 相对于某一中心事物的周围事物的总称，它随着中心事物的变化而变化c) 组织运行活动的外部存在。
包括空气、水、土地、资源、植物、动物、人以及他们之间的相互关系d) 以上都是根据《安全生产许可证条例》的规定，需要取得安全生产许可证的企业是: （ d ）a) 食品加工企业b) 家具生产企业c) 建筑施工企业d) 以上全是环境管理审核的目的是（ d ）a) 判定体系对环境管理工作的预定安排的符合性b) 判定体系和ISO14001标准的符合性c) 判定体系是否得到了正确的实施和保持d) 以上都是“与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息”，是指（ d ）a）审核结论b）审核发现c）审核方案d）审核证据“未满足与预期或规定用途有关的要求”，称为：（ b ）a)让步b)不合格c)缺陷d)纠正措施噪声控制技术可按以下方面来考虑：( d )a) 声源控制b) 噪声传播途径控制c) 接收者的防护d) a+b+c职业健康安全危险源是( a )a) 可能导致人身伤害和（或）健康损害的根源、状态或行为，或其组合b) 污染环境的风险c) 造成死亡、疾病、伤害、损坏或其他损失的意外情况d) a+c产品要求可由（ d ）a）顾客提出规定b）组织预测顾客的要求规定c）法规规定d） a+b+c1．11 “审核发现”是指：（ a ）a) 与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息b) 审核中的新发现c) 将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果d) 审核中发现的不足之处环境管理体系的管理评审内容不包括评价体系：（ d ）a) 持续适用性b) 充分性c) 有效性d) 效率如果在审核中没有发现不符合项，审核组长应：（ b ）a) 作出结论：“体系不存在不符合项”b) 作出结论：“审核未发现不符合项”c) 调整审核范围d) 继续扩大抽样下面哪一种情况是审核证据：（ d ）a) 保卫科长反映生产科不重视安全工作，经常让员工疲劳作业b) 审核员在织布车间看到现场织布操作工没戴耳塞c) 因为在合格供方名录中找不到供应商A，所以审核员认为供应科未对合格供方A进行评价d) 以上都是在公司内审中，发现一个严重不符合项后，内审员应：（ b ）a) 向受审核部门指出问题的严重性，并替他们完成纠正措施b) 向受审核部门指出问题的严重性，并可以接受其要求提出如何采取纠正措施的建议c) 向受审核部门指出问题的严重性，但不能接受其要求提出如何采取纠正措施的建议d) 向受审核部门指出问题的严重性，并立即终止审核第二部分填空题要求在所提供的空行内作简要回答。
“质量管理体系文件更改后，标明了更改的次数和日期。
”适用于这一情景的标准是4.2.3 条款是 c “检验后，检验员没有在不合格产品上标识。
”适用于这一情景的标准是条款是 a “产品交付后发现不合格，组织应采取相应的措施收回或维修。
”适用于这一情景的标准是条款是 d“根据同类企业所发生的压力机械造成人员伤害事故的教训，某企业对其内部的所有压力机械防护措施进行了全面的检查，在原有的防护网上增设了联锁装置。
”适用于这一情景的标准是 8.5 .3 条款是 c“组织工作人员应参与职业健康安全方针、目标制定和评审”适用于这一情景的标准是条款是 d“某企业定期对其火灾预警和自动灭火系统设备进行校准和维护并保持记录。
”适用于这一情景的标准是 4.5.1 条款是 f “公司每年到环保局了解当地法律法规更新情况。
”适用于这一情景的标准是 4.3.2 条款是 a “公司在制订环境目标指标时未考虑环境方针的规定。
”适用于这一情景的标准是条款是 c“化学危险品仓库保管人员未能得到公司制订的《化学危险品泄漏事故处理办法》。
”适用于这一情景的标准是 4.4.5 条款是d“人力资源部在‘人才市场’招聘微电子工程师，以满足新产品开发的需要。
”适用于这一情景的标准是 6.2.2 条款是 b 第三部分问答题要求详细回答问题简述纠正、纠正措施和预防措施的区别，并阐明纠正措施和预防措施的审核思路。
答：纠正：为消除已发现的不合格所采取的措施纠正措施：消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施；预防措施：消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。
企业内部审核计划的内容通常包含哪些方面答： 1. 内审策划 2. 成立内审组（内审员要有内审核资格，审核技巧，独立于被审核部门）通知相关部门人员准备内审 3. 内审实施计划日程表 4. 内审签到记录（首末次会议）5. 内审检查表6. 现场审核（利用问，查，看等方式审核），找出不符合项。
7. 编写不符合报告，制定纠正预防措施计划（纠正措施的责任部门计划完成时间等，对纠正措施进行有效性验证），进行跟踪验证。
8 记录存档作为管理评审的输入。
内审报告：1.审核目的范围依据 2.参加审核的部门 3.审核组长及成员4.对内审过程的描述5.不符合项请简要说明应急计划应包含的内容答：1、首先是原材料，例如原材料紧缺，就近借用。
平时应储备足量常用原材料。
2、设备支持：经常检查排除设备隐患，制定年、季度、月设备维修保养计划。
3、人力资源的支持，出现人手急缺的时候，充分利用多面手，一人兼多职。
4、突然停电，如烧结车间，首先手动充氩保护产品，然后开启备用水源，对设备进行保护。
5、突然停水，开启备用水源。
噪音作为一种常见的环境污染形式，其危害主要表现在哪几个方面常见的防治措施有哪些答：危害主要表现：噪声对听力的损伤.噪声对人体最直接的危害是听力损伤。
人们在进入强噪声环境时，暴露一段时间，会感到双耳难受，甚至会出现头痛等感觉。
离开噪声环境到安静的场所休息一段时间，听力就会逐渐恢复正常。
这种现象叫做暂时性听觉偏移，又称听觉疲劳。
但是，如果人们长期在强噪声环境下工作，听觉疲劳不能得到及时恢复，且内耳器官会发生器质性病变，即形成永久性听觉偏移，又称噪声性耳聋。
若人突然暴露于极其强烈的噪声环境中，听觉器官会发生急剧外伤，引起鼓膜破裂出血，迷路出血，螺旋器从基底膜急性剥离，可能使人耳完全失去听力，即出现暴震性耳聋。
预防措施：1、从声源处防止。
找到噪音根源，采取措施制止噪音的产生2、从传播途径解决。
安上隔音效果好的玻璃或门，减少噪音的传播3、戴上耳机或耳塞，减少噪音的接收量危险源根据GB/T 13861-92《生产过程危险和危害因素分类代码》，按危害因素分为哪几类为每一个大类联系本单位情况举出至少一个例子。
答： 1、人的因素；2、物的因素；3、环境因素；4、管理因素人的因素：代码：1202物的因素：代码：210499 环境因素：代码：3111 增加排风扇管理因素：代码：41 公司成立环保部第四部分情景分析题请根据所述情况判断：如能判断有不合格项请写出不符合GB/T19001-2008\GB/T24001-2001\GB/T28001-2011标准的条款号和内容，并写出不合格事实和严重程度。
（判分标准：不符合条款1分，不符合标准的内容1份，不符合事实2分，不符合的严重程度1分）在某造纸厂供应部进行内审时，发现编制的合格供方清单中没有将日常收购的废纸原料供应纳入其中。
供应部长介绍说，。
答：这些废纸实际上是向社会上废品收购人员收购的，我们不知道应该如何去对这部分供方进行合格评价。
不符合：GB/T19001-2008 的7.4.3条款组织应确定并实施检验或其他必要的活动，以确保采购的产品规定的采购要求。
在某厂成品仓库中进行内审时，发现编号分别为三台镗床，床面和部分部件已生锈。
设备库管理员解释说：“这三台镗床是某客户已购买未拖走，货款已付。
当时客户由于车辆调度不过来，要求暂存于此，等他们有空的时候自已会来取的，日子过得真快，已一年多了，可能是忘记了吧。
”经了解，公司并未将座标镗床库存的情况报告客户。
答：设备库管理员解释说：“这三台镗床是某客户已购买未拖走，货款已付。
当时客户由于车辆调度不过来，要求暂存于此，等他们有空的时候自已会来取的，日子过得真快，已一年多了，可能是忘记了吧。
”经了解，公司并未将座标镗床库存的情况报告客户。
不符合：GB/T19001-2008 的7.5.4条款。
组织应爱护在组织控制下或组织使用的顾客财产。
组织应识别、验证、保护和维护供其使用或构成产品一部分的顾客财产。
如果顾客财产发生丢失、损坏或发现不适用的情况，组织应向顾客报告，并保持记录。
2010年12月15日，在某公司进行内审中，发现空压机房有一台编号为E-002的MB型噪声测试仪，用于测定空压机房外厂界噪声。
内审员请空压机房人员供该设备的校准合格证，空压机房人员说：“这台仪器是2009年8月份购置的，使用前由市计量局检定过。
”内审员看见该设备的校准合格证上写着，校准日期：2009年8月12日，有效期1年。
经了解，2010年度尚未进行检定，空压机房人员介绍说：“这台仪器很先进，测试的数据很准确，不会有什么问题的。
”答：内审员看见该设备的校准合格证上写着，校准日期：2009年8月12日，有效期1年。
经了解，2010年度尚未进行检定，空压机房人员介绍说：“这台仪器很先进，测试的数据很准确，不会有什么问题的。
”不符合GB/T19001-2008的条款d：防止可能使测量结果失效的调整。
在某公司包装车间内审时，发现车间新进使用的一种粘合剂是进口的，从外文说明书上看这种粘合剂具有致病变性，但车间的工人只有一小部分工作时戴着口罩。