品管部个人工作总结
品管部个人工作小结范文8篇
品管部个人工作小结范文8篇第1篇示例：品质是企业的生命线，品质管理部门是企业质量管理的重要部门之一，承担着监督与管理产品品质的责任。
在过去的一段时间里，我在品质管理部门工作中积累了一些经验和体会，现在我将对自己在工作中的表现进行总结和反思，希望能够不断提高自己的工作水平，为企业的品质管理工作做出更大的贡献。
我在工作中注重细节，严格执行品质管理规定。
在品质管理工作中，细节决定成败。
我始终严格遵守品质管理规定，严格执行品质检验标准，确保每一个细小的问题都能够被及时发现和解决。
我也在工作中注重记录和整理相关资料，确保每一个环节都能够得到妥善管理，以便随时查阅和分析，保证品质管理工作的高效进行。
我在工作中不断学习，持续提升自己的专业能力。
品质管理是一个不断发展和变化的领域，我意识到自己需要不断学习和提升，才能够适应这个变化多端的环境。
在工作之余，我积极参加相关的培训和学习课程，不断学习新知识、新技术，提高自己的专业能力和素质，为品质管理工作的提升奠定了坚实的基础。
我在工作中注重团队合作，积极参与部门和企业的整体工作。
品质管理工作需要团队的协作和配合，我始终珍视团队合作的重要性，主动与同事们交流和合作，共同解决问题，共同提升品质管理水平。
我也积极参与部门和企业的各项工作，为团队和企业的发展做出贡献，体现了品质管理部门的使命和价值。
通过这段时间的工作总结和反思，我深刻认识到自己在品质管理工作中的不足之处，并且为自己在工作中表现出的优点感到自豪，我将以更加饱满的热情和更加努力的态度，继续努力工作，提升品质管理水平，为企业的发展贡献自己的力量。
品质管理是一项长期的工作，我相信通过不懈的努力和持续的学习，我将能够不断提升自己的品质管理能力，为企业的品质管理工作做出更大的贡献。
【本文总字数：547字】第2篇示例：品管部个人工作小结近期我在品管部门工作中深有体会，通过不懈努力与团队协作，取得了一定的成绩，也遇到了一些困难和挑战。
品管部个人工作总结6篇
品管部个人工作总结6篇篇1=================引言--过去的一年里，作为品管部的一员，我肩负着保证产品质量和推动部门持续进步的重任。
在此，我将对过去一年的工作进行全面的回顾和总结。
一、工作概况------在过去的一年里，品管部紧紧围绕公司战略目标，以“质量至上，持续改进”为原则，致力于提升产品质量、优化管理流程。
具体工作内容涵盖了原材料检验、过程质量控制、成品检验以及质量管理体系的维护和完善。
二、具体工作内容--------原材料检验在原材料检验方面，我严格执行进料检验流程和标准，确保每一批次的原材料都符合质量要求。
通过定期与供应商沟通，对原材料质量进行持续跟踪和评估，确保源头质量稳定。
同时，我也积极参与到供应商评估工作中，为公司挑选优质供应商提供建议。
过程质量控制在生产过程中，我负责监督各个工序的质量状况，确保产品制造过程符合质量要求。
通过定期巡查生产线、检查工艺执行情况和员工操作规范，及时发现并纠正生产过程中的质量问题。
对于出现的异常情况，我迅速组织相关部门进行原因分析并采取纠正措施。
成品检验成品检验是品质管理的关键环节。
我严格按照检验标准和流程，对每一批次的成品进行全面的检验。
对于不合格产品，我坚决不予放行，并追溯原因，要求生产部门及时整改。
同时，我也积极参与到产品改进工作中，为提升产品质量提供建议。
质量管理体系的维护和完善作为品管部的一员，我深知质量管理体系的重要性。
在过去的一年里，我积极参与质量管理体系的维护和完工作善工作，包括质量文件的编制、修订和更新。
同时，我也推动其他部门参与到质量管理中来，形成全员参与的质量管理氛围。
三、工作成果与亮点---------在过去的一年里，我在以下几个方面取得了显著的成果：1. 原材料质量控制方面，成功推动供应商优化措施，使原材料质量得到了显著提升。
2. 在过程质量控制方面，及时发现并解决了数起潜在的质量问题，有效避免了批量不良品的产生。
品管个人总结模板7篇
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品管部个人工作总结范文8篇
品管部个人工作总结范文8篇篇1一、引言本年度，品管部紧紧围绕公司战略目标，坚决执行质量管理体系，以确保产品质量为核心，积极开展各项工作。
在此，我对过去一年的工作进行全面的总结，以期为未来工作提供有益的参考。
二、工作内容及成果1. 产品质量监控与管理（1）严格执行质量管理体系，确保产品从研发到生产的每一个环节都符合质量标准。
（2）定期组织质量检查，对不合格产品进行追溯和处理，确保产品合格率稳步提升。
（3）加强供应商管理，定期评估供应商质量水平，确保原材料质量稳定。
2. 质量控制流程优化（1）深入分析生产过程中的质量问题，针对问题点提出改进措施，优化质量控制流程。
（2）参与产品设计和工艺改进，从源头提升产品质量。
（3）加强部门内部沟通，确保信息畅通，提高工作效能。
3. 质量培训与团队建设（1）组织质量培训，提高员工质量意识和技能水平。
（2）加强团队建设，提高部门凝聚力，营造积极向上的工作氛围。
（3）鼓励员工创新，激发员工潜能，培养专业人才。
三、工作亮点与特色1. 创新性质量控制方法应用本年度，我们成功引入先进的质量控制方法，如统计技术、六西格玛管理等，有效提高了产品质量。
2. 质量改进项目成果显著通过实施多个质量改进项目，我们成功降低了产品不良率，提高了客户满意度。
四、工作不足与反思1. 质量问题分析深度不够在质量问题分析过程中，有时未能深入挖掘根本原因，导致问题反复出现。
未来需加强问题分析的深度和全面性。
2. 质量控制流程执行不严部分环节在质量控制流程执行过程中存在疏漏，未来需加强流程执行的严格性，确保每个环节都得到有效控制。
五、未来工作规划1. 深化质量管理体系建设，提高产品质量稳定性。
2. 持续优化质量控制流程，提升工作效率。
3. 加强质量培训与团队建设，提高员工素质。
4. 加大质量创新力度，引入更多先进的质控方法。
5. 强化与供应商的合作与交流，共同提升供应链质量。
六、结语过去一年，品管部在全体员工的共同努力下，取得了一定成绩。
品质管理人员个人总结范文7篇
品质管理人员个人总结范文7篇篇1一、引言作为品质管理部门的一员，我在过去的一年里致力于提升产品品质、优化管理流程，并积极参与各项质量改进项目。
在此，我对自己的工作进行一次全面而深入的总结。
二、工作回顾1. 品质监控与管理在过去的一年中，我主导并参与了多个品质监控项目，通过对产品质量的持续监控，及时发现并解决了多起潜在的质量问题。
我制定了一系列品质管理标准，确保生产过程中的每一个环节都符合质量要求。
同时，我还定期组织质量知识培训，提升全体员工的品质意识。
2. 质量改进项目针对生产过程中遇到的质量问题，我积极组织跨部门协作，推动质量改进项目。
通过数据分析和实地调研，找出问题的根源，提出合理的解决方案，并取得显著的成果。
例如，针对产品不良率较高的问题，我带领团队进行流程优化，成功将不良率降低至预定目标。
3. 客户满意度提升作为品质管理人员，我深知客户满意度的重要性。
因此，我积极与客户沟通，了解客户需求和反馈，及时将客户意见反馈给相关部门，以便针对性地改进产品和服务。
通过一系列措施，客户满意度得到显著提升。
4. 团队建设与管理在团队建设方面，我注重团队凝聚力和执行力的培养。
通过定期组织团队活动和培训，提升团队成员的技能和素质。
同时，我还建立了完善的考核机制，激励团队成员积极投入工作，提高工作效率。
三、工作成果与反思1. 成果在过去的一年里，我在品质管理方面取得了一定成果。
具体来说，我成功降低了产品不良率，提高了客户满意度，优化了生产流程，提升了团队执行力。
2. 反思在取得成果的同时，我也意识到自己在工作中存在不足之处。
例如，有时在跨部门协作时沟通不够顺畅，导致工作效率低下。
针对这些问题，我将在今后的工作中加强与各部门的沟通与合作，提高工作效率。
四、未来规划1. 持续提升品质管理水平我将继续学习品质管理知识，关注行业动态，不断提升自己的品质管理水平。
同时，我还会将先进的品质管理理念和方法引入公司，推动公司品质管理工作的持续改进。
品管员个人工作总结5篇
品管员个人工作总结5篇篇1时间飞逝，转眼间XXXX年已接近尾声。
在过去的一年中，我担任品管员一职，在公司领导的关怀与指导下，在同事们的帮助与支持下，我坚持“以顾客为中心，以质量为核心，以责任为基础”的理念，在工作中不断学习，努力提高自己的专业知识和业务能力。
下面，我将对过去一年的工作进行总结，请领导和同事们予以指正。
一、学习与成长在过去的一年中，我不断学习，努力提高自己的专业知识和业务能力。
我深知品管员的工作性质和重要性，因此，我时刻保持着对工作的热爱和激情，以高度的责任心和使命感投入到工作中。
在专业知识方面，我通过阅读相关书籍和资料，不断丰富自己的专业素养。
同时，我还积极参加了公司组织的各种培训和学习活动，如质量管理培训、团队协作培训等，这些培训和学习活动不仅让我掌握了更多的专业知识，还提高了我的业务能力和综合素质。
在实践方面，我积极参与公司各项工作的实施和执行。
无论是现场巡查、问题解决还是数据统计，我都尽心尽力地完成。
通过实践，我不仅积累了宝贵的工作经验，还锻炼了自己的实际操作能力和应变能力。
二、工作与成绩在过去的一年中，我取得了以下主要成绩：1. 参与并协助完成了公司多项质量改进项目，如XXXX项目、XXXX项目等。
通过这些项目的实施，公司产品质量得到了显著提升，客户满意度也得到了相应提高。
2. 带领团队完成了公司日常的质量监督和检查工作。
通过定期的巡查和抽检，及时发现并解决了一批潜在的质量问题，确保了产品的稳定性和可靠性。
3. 建立了完善的质量管理体系和流程。
通过梳理和优化现有流程，我制定了一系列切实可行的质量管理制度和操作规程，为公司的质量管理提供了有力保障。
4. 加强了与相关部门的沟通和协作。
通过主动与生产、技术、采购等部门沟通，我及时了解了公司的整体情况和各部门的需求，为更好地开展工作奠定了基础。
三、反思与改进在工作中，我也意识到自己还存在一些不足之处。
例如，在处理某些复杂问题时，我的思路还不够清晰；在与客户沟通时，我的语言表达能力和技巧还有待提高。
品管员工作的自我总结6篇
品管员工作的自我总结6篇第1篇示例：品管员工作自我总结作为品管员，我深知产品质量对于企业的重要性。
在工作中，我始终把质量放在首位，努力保证产品的质量符合相关标准和要求。
我会严格按照企业的品控标准进行检验，确保产品的合格率高。
在检验过程中，我严格按照操作规程进行，不偏离标准，以确保产品的质量稳定可靠。
在发现质量问题时，我会及时向相关部门反馈，并协助在第一时间解决问题，以避免质量问题的扩大。
我注重团队协作，与同事密切配合，共同提高工作效率和水平。
在日常工作中，我会与生产、工程等部门紧密合作，及时了解生产过程中的情况，并提出针对性的建议和改进方案。
通过不断的沟通和交流，我们共同完善生产工艺，提高产品质量和产能。
我也会在工作中与同事们相互学习、交流经验，不断提高自己的专业技能和知识水平。
我还注重不断学习和提高自身素质。
在品控领域中，技术和标准都在不断更新和变革，作为品管员，我需要不断学习最新的品控知识和技术，与时俱进。
我会利用业余时间学习相关专业知识，参加相关培训和资质认证考试，提高自己的专业水平和综合素质，以更好地适应企业的发展需求。
我努力保持积极的工作态度和良好的职业操守。
在工作中，我始终保持乐观、主动的态度，对待工作兢兢业业，尽职尽责。
我会严格要求自己，勤奋工作，严肃认真地对待每一个工作细节，确保自己的工作做到位、到根。
我也注重职业操守，坚守底线，绝不以任何形式接受企业利益以外的利益。
为了企业的长远发展，为了客户的满意和信赖，我愿以实际行动践行品质承诺，尽心尽力为企业的发展和产品质量保驾护航。
第2篇示例：品管员工作的自我总结品管员作为企业生产过程中的重要一环，担负着保证产品质量，提高生产效率，消除生产过程中的不合格品等重要职责。
在工作中，我认真负责，不断学习，努力提高自身的品控能力，积极参与团队合作，不断提高工作效率。
作为品管员，我时刻牢记产品质量是企业的生命线，质量问题可能对企业造成巨大经济损失甚至是影响企业的声誉，因此我在工作中严格按照质量标准进行操作，确保产品符合相关质量要求。
品管部个人年终工作总结范文8篇
品管部个人年终工作总结范文8篇篇1一、引言在过去的一年中，我作为品管部的一员，积极参与了各项质量管理工作，不断提高自身专业技能和团队凝聚力。
以下是我对品管部年度工作的总结。
二、工作内容及成果1. 质量监管与控制在过去的一年中，我主要负责产品质量监管与控制工作。
针对公司产品的特点，制定了一系列质量检查标准和流程，确保产品从原材料到成品的全过程质量可控。
通过定期的质量检查，及时发现并解决了一系列潜在的质量问题，有效提高了产品的合格率。
2. 质量管理体系建设与完善在质量管理体系建设方面，我积极参与了公司质量管理体系的完善工作。
结合公司实际情况，对质量管理体系进行了优化和改进，提高了体系的有效性和适应性。
同时，我还负责编制和修订了一系列质量管理制度和流程，为公司质量管理的规范化、标准化提供了有力支持。
3. 质量控制数据分析与改进在质量控制过程中，我注重数据分析与改进。
通过对质量控制数据的收集、整理和分析，找出了质量问题的根源，并提出了一系列改进措施。
通过实施这些措施，有效降低了产品的质量波动，提高了产品的稳定性和可靠性。
4. 质量培训与团队建设在团队建设方面，我注重质量培训与团队建设。
通过组织培训、分享经验、交流心得等方式，提高了团队成员的质量意识和专业技能。
同时，我还积极参与部门内部的沟通与合作，增强了团队的凝聚力和协作能力。
三、工作亮点与特色1. 创新质量控制手段在过去的一年中，我积极探索创新质量控制手段。
通过引入新的检测设备和技术，提高了检测效率和准确性。
同时，我还尝试运用数据分析与挖掘技术，为质量控制提供更有力的数据支持。
2. 跨部门协作与沟通在质量管理过程中，我注重跨部门协作与沟通。
通过与其他部门的紧密合作，共同解决质量问题，提高了公司的整体质量水平。
同时，我还积极参与公司的质量管理委员会，为公司质量管理决策提供了有益的建议和意见。
四、工作不足与反思1. 专业知识学习不够深入在过去的一年中，我在专业知识学习方面还存在不足。
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品管部个人工作总结篇一：品管部工作总结品管部年终工作总结报告尊敬的许总：自今年三月份以来，在公司领导的关怀和指导下，在同事们的大力支持下，品管部顺利完成了本年度各项工作。
现将十个月以来的工作情况向您们做一个报告，请批评指证，谢谢！一、运用系统化、标准化的思想规范了品管部工作流程：今年品管部业务和人员状况是:品管部人力少：仅有3人,控制范围广：包括了进料、入库、制程、终检、出货，还包括体系建设、5S管理等工作。
加之公司今年刚成立了品管部，各管理层次对质量要求越来越严。
品管部就加强了品质控制的力度和深度，工作量也随着增大。
在此种情况下，为了使品质管理工作系统化、标准化。
对此采取了以下措施：1.员严格按文件作业，规范操作。
针对原来的进料和出货检验方法和判定标准大多掌握在技术员手上，检验员检验时要经常去问的情况，品管部制定了一系列的标准文件，例如：《采购件检验控制程序》、《采购件分类规定》、《采购件抽样检验方法》《产品检验项目规定》等，使得部门检验人员在执行岗位职责时，有法可依，有据可查。
品管部的质检工作逐步走向正规。
2.建全了品管部部门文件，制定了《品管部部门职责文件》，规定了部门各岗位人员的工作职责，制定了《品管质量考核办法》，正在逐步的跟绩效考核挂钩，从行为上规范员工的作业质量。
3.制定了《客诉程序管理办法》，使得客诉流程明细化、规范化，大大减少了因为客诉处理不及时给公司造成的负面影响。
二、完善质量管理体系，确保体系正常运作：1.在许总的领导下积极准备，并于今年6月份一次性通过了环通认证（深圳质量认证中心）对我司质量管理体系的年度监督审查。
并取得ISO9001－XX证书。
2.为确保体系的正常运作，按照公司质量管理体系要求于5月份组织了一次内部质量体系审核，共发现不符合项76款，发现的问题部分已纠正，其它进行中。
3.按照质量管理体系的要求协助总经理于今年5月7并负责会议决议的执行跟踪。
4.能直观的反映各车间生产区域质量状况，以便于各责任单位采取有效措施及时改善。
5.新增了《监视和测量装置控制程序》，对检测仪器的管理作出规定，完善了公司质量管理体系文件。
6.修改了《质量手册》文件，规范公司的组织结构。
7.线加强制程质量控制。
三、严格把关质量，完善质量控制流程：1.进料品质控制：1>.拟制了《采购件检验控制程序》、《采购件分类规定》、《采购件抽样检验方法》文件，规范了进料检验作业流程和检验标准。
同时由于受公司采购批量和其它因素的影响，大部分原件来料质量无法从源头上保证，只能加强IQC检验，2>.严格进料检验，七月份以来（截至12月20日）共检验物料2272批，发现79批不合格，总涉及1919件（包）不合格产品。
全年进料质量状况如下表所示： a.（按退货批次排列）b.按退货数量排列：前三：艾力高铜带生锈退货一次共500个，银河熔断器露铜退货一次共500个，无锡新腾电缆保护套退货一次200个。
2.成品质量控制：1>.拟制了《成品检验项目》、规范了成品检验作业和检验标准。
2>.加强了制程质量控制，设计了《质量统计报表》以及车间生产看板提供给生产部加强制程质量的统计分析。
自3月份以来，品管部检验员在线抽查过程中，共查出不合格批次102批，很大程度的杜绝了批量性质量事故的发生，具体见下表：3.客诉的处理：1〉.制定了《客诉程序管理方法》，规范了公司的客诉流程，使得公司的客诉处理有章可循。
同时协助采购部处理客诉，大大减少了因积压客诉影响的公司负面形象。
2〉.从三月份以来，截止到12月20日，品管部共接收客户投诉126款，涉及到的产品数量1065个（包），制程和外检发现问题向供应商投诉103款，详细如下：a.客诉表格：篇二：品管部个人年终总结报告电子行业品管员个人年终总结报告尊敬的*总，各位领导，下午好！时光飞逝，不知不觉间到工厂已半年时间，从陌生到熟悉，与各位领导和同仁的关心和帮助是分不开的，借此机会向各位表示最衷心的感谢！承蒙*董和*总的信任使我有机会成为**集团的一员，感谢公司给了我一个这么好的平台，我会努力学习，取长补短，为公司的发展贡献自己微薄之力。
21世纪是飞速发展的时代，是以品质取胜的时代，品质是企业的生命，是我们每一位员工的责任，要让品质成为每位员工心中重中之重。
我们有好的技术，好的服务，更要有过硬的品质才能在客户心中树立公司良好的形象。
XX年7月14日报到至今主要负责贴片类产品的品质工作，从原材料入料至最终的成品出货，需了解各原材料供应商品质状况，熟悉产品特性及客户要求，通过这半年的学习和了解，对工厂的整体运作与自身的责任有了更深刻的认识，压力也随之而来，可是俗语说，有压力才有动力，我会将这些转化为动力，为工厂的发展尽心尽责。
在**大家庭中我资历最浅，我会努力学习让自己跟上公司的发展，做一个合格的**人。
以下是我对XX年工作及XX年规划做一个简单的叙述，有不足之处还请各位领导给予指正：一．进料品质控制：原材料的好与坏直接影响成品的品质和交期，为了更好的掌控原材料进料状况，及时发现问题，便于品管数据收集与追溯，综合现有的检验记录，将工厂原有的四份不同类别材料所使用的检验记录进行整合，使记录实用且更具数据化。
贴片类产品的原材料大多是外购件，IQC的责任很重，要及时发现来料问题，确保产线投料生产，为了避免再次发生铁芯上线后才发现不良的现象，要求IQC严格按照材料规格检验，经公司领导决定，11月初将贴片电感原材料检验转至海安，新增IQC一名，节省了材料来回运送时间，也加强了IQC与产线的配合，可以及时发现问题并跟踪处理，XX年11月与12月共检验材料194批，不良4批，不良率为。
二．制程品质控制：建立了不良日、周、月报，对每天不良状况做到分类明确，使品管及时发现问题并根据不良实际情况做有效的预防与改善，每周开品质周会分析问题原因预防再发生。
经过在贴片类车间施行结果，对产品合格率有较明显的提升，目前骨架类与行线性车间于12月推行此统计方法。
现场“5S”整理整顿也有了明显的改善，尤其是贴片电感车间的变化比较大，目前流水线上的废线已经基本得到控制；记得最初来车间时地上随处可见原材料及半成品，现在虽然还没有完全杜绝，但现场管理人员与员工已经意识到此问题的存在，做到积极改善。
XX年贴片类产品接到客诉27件，总结起来我们所发生的问题均是因为人员疏忽所造成的，27件客诉是给我们的警钟，同时也说明我们在管理上的欠缺，我们需要在工作中不断学习加强专业知识。
XX年是一个崭新的开始，也意味着新的挑战到来，如何在新的一年让品质更上一层楼，计划从以下几个方面展开：1. 培训：让各位同仁有更好的品质意识，不能在问题发生后再来强调，要从头抓起，新人的培训尤为重要，好的习惯要从开始培养，从材料认识，产品特性，让每一位员工做到心中有数，品质要求要明确化。
2. 在器件二部推行“5S”现场管理，并进行评比，使“5S”理念能确实落实到每位员工心中，体现我们企业的优秀文化。
3. 运用QC七大手法与SPC管制，使品质管理体系更完善。
4. 客诉下降50，贴片变压器制程合格率提升至，贴片电感制程合格率提升至。
值此新春佳节之际，预祝各位领导：新春愉快！万事如意篇三：品管部年度工作总结-年度工作总结篇四：品管部个人工作总结品管部年终工作总结报告尊敬的许总：自今年三月份以来，在公司领导的关怀和指导下，在同事们的大力支持下，品管部顺利完成了本年度各项工作。
现将十个月以来的工作情况向您们做一个报告，请批评指证，谢谢！一、运用系统化、标准化的思想规范了品管部工作流程：今年品管部业务和人员状况是:品管部人力少：仅有3人,控制范围广：包括了进料、入库、制程、终检、出货，还包括体系建设、5s管理等工作。
加之公司今年刚成立了品管部，各管理层次对质量要求越来越严。
品管部就加强了品质控制的力度和深度，工作量也随着增大。
在此种情况下，为了使品质管理工作系统化、标准化。
对此采取了以下措施：1.员严格按文件作业，规范操作。
针对原来的进料和出货检验方法和判定标准大多掌握在技术员手上，检验员检验时要经常去问的情况，品管部制定了一系列的标准文件，例如：《采购件检验控制程序》、《采购件分类规定》、《采购件抽样检验方法》《产品检验项目规定》等，使得部门检验人员在执行岗位职责时，有法可依，有据可查。
品管部的质检工作逐步走向正规。
2.建全了品管部部门文件，制定了《品管部部门职责文件》，规定了部门各岗位人员的工作职责，制定了《品管质量考核办法》，正在逐步的跟绩效考核挂钩，从行为上规范员工的作业质量。
3.制定了《客诉程序管理办法》，使得客诉流程明细化、规范化，大大减少了因为客诉处理不及时给公司造成的负面影响。
二、完善质量管理体系，确保体系正常运作：1.在许总的领导下积极准备，并于今年6月份一次性通过了环通认证（深圳质量认证中心）对我司质量管理体系的年度监督审查。
并取得iso9001－XX证书。
2.为确保体系的正常运作，按照公司质量管理体系要求于5月份组织了一次内部质量体系审核，共发现不符合项76款，发现的问题部分已纠正，其它进行中。
3.按照质量管理体系的要求协助总经理于今年5月7并负责会议决议的执行跟踪。
4.能直观的反映各车间生产区域质量状况，以便于各责任单位采取有效措施及时改善。
5.新增了《监视和测量装置控制程序》，对检测仪器的管理作出规定，完善了公司质量管理体系文件。
6.修改了《质量手册》文件，规范公司的组织结构。
7.线加强制程质量控制。
三、严格把关质量，完善质量控制流程：1.进料品质控制：1>.拟制了《采购件检验控制程序》、《采购件分类规定》、《采购件抽样检验方法》文件，规范了进料检验作业流程和检验标准。
同时由于受公司采购批量和其它因素的影响，大部分原件来料质量无法从源头上保证，只能加强iqc检验， 2>.严格进料检验，七月份以来（截至12月20日）共检验物料2272批，发现79批不合格，总涉及1919件（包）不合格产品。
全年进料质量状况如下表所示： a.（按退货批次排列） b.按退货数量排列：前三：艾力高铜带生锈退货一次共500个，银河熔断器露铜退货一次共500个，无锡新腾电缆保护套退货一次200个。
2.成品质量控制： 1>.拟制了《成品检验项目》、规范了成品检验作业和检验标准。
2>.加强了制程质量控制，设计了《质量统计报表》以及车间生产看板提供给生产部加强制程质量的统计分析。
自3月份以来，品管部检验员在线抽查过程中，共查出不合格批次102批，很大程度的杜绝了批量性质量事故的发生，具体见下表：3.客诉的处理： 1〉.制定了《客诉程序管理方法》，规范了公司的客诉流程，使得公司的客诉处理有章可循。