质量目标达成报告表范例
质量目标达成情况统计表(2015年)
上海硕铭汽车部件有限公司质量目标达成情况统计表（2015年）编号：SM/ZJLW03-2015 责任部门项目2015目标值收集频率2015年完成情况20161月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月目标值公司1工序废品率≤0.39%每月0.25% 0.29% 0.28% 2质量成本率≤ 3.9%每月0.52% 0.66% 0.53% 3顾客满意度≥分98.2分每半年/ / / 4产品交付退货率P P M≤360P P M每月280 200 220 5产品交付准时率100%每月100% 100% 100%总经理1业务计划按时编制率100% 每月100% 100%100%2管理评审改进项目不少于2个每月 2 3 2生产部（含车间）1设备工装临时故障次数1起/季每月0 0 0 2工序废品率≤0.39%每月0.25% 0.29% 0.32% 3成品一次交检合格率99.1% 每月100% 100% 100% 4生产计划按时完成率100% 每月100% 100% 100% 5人均工业产值(万/人.月) 31 每月31.3 31.5 31.2 6内部质量损失占当月产值比例≤0.2% 每月0.14% 0.13% 0.12%采购部1供方供货合格率99.3% 每月100% 100% 100% 2物资采购及时率100% 每月100% 100% 100% 3采购额外运费 (元/月) ≤250元每月0 150 200 4顾客生产中断0 每月0 0 05顾客关于质量和交付的通知次数0 每月0 0 0 销售部1订单评审率100% 每季度/ / /2顾客满意度≥分98.2分每半年/ / /物流部1交付准时率100% 每月100% 100% 100% 2额外运费(元/月) ≤480元每月120 0 300 4顾客生产中断0 每月0 0 0 5顾客关于质量和交付的通知次数0 每月0 0 0技术开发部1过程设计开发按时完成率100% 每季度/ / /2一次确认成功率95% 每年/ / /质量部1监视和测量装置周检率100% 每月100% 100%100% 2产品交付退货率PPM≤360P P M每月280 200 220 3不合格品处置率100% 每月100% 100%100% 4审核按时完成率100% 每年/ / / 5全年改进项目数2个每年/ / / 6纠正/预防措施按时完成率90% 每月100% 100% 100% 7易混淆产品标识率100% 每月100% 100% 100%综合管理部1文件和资料按时归档率100% 每月100% 100% 100% 2人员流失率(全年相加) 15-20% 每月8% 0% 2% 3员工满意度大于86% 每月88.7% 86% 87.5%。
质量目标达成情况一览表
表格编号：FR-GL-01
序号
目标项目
目标值
部门
达成状况
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
1
顾客满意度
≥90%
公司
96.7%
软件项目设计合格率
≥95%
100%
100%
100%
系统集成项目验收合格率
≥95%
100%
100%
100%
2
培训合格率
≥95%
总经办
100%
2.当有某项目标未达成时,相关责任部门采取纠正和预防措施.
100%
100%
供应商交货准时率
≥95%
采购部
97%
100%
100%
3
软件项目设计合格0%
系统集成项目验收合格率
≥95%
100%
100%
100%
4
服务交期准时率
≥95%
市场部
100%
100%
98%
顾客满意度
≥90%
96.7%
统计
确认
备注
1.每月5号前将上个月的质量目标按实际情况统计准确后交管理者代表.
最新质量目标完成情况统计表
差错为0
关键设备运行正常，关键设备日常点检保养
100%
生产计划完成率；
100%
产品一次检验合格率
96%以上
确保产品的监视和测量按要求操作，监视和测量的差错
为零
产品进料合格率
96%以上；
对不合格品的控制；
100%
确保监视和测量装置的控制达到要求为；
100%
质量目标完成情况统计表
公司质量目标：
项目
目标
实际完成
备注
1、产品交货合格率；
100%
2、客户满意度大于；
90%
3、客户投诉率
每季不多于一次；
各部门质量目标
确保关键技术岗位人员执证上岗率及人员培训合格率。
100%
客户满意度以上；
90%
顾客对产品要求的评审
100%Hale Waihona Puke 顾客抱怨处置；100%
供应商管理到位；
100%
质量目标完成情况考核统计表(完整)
综合管理部
1）顾客满意度≥90%；
年度
顾客满意度＝顾客满意项目分数/调查总项数×100％
2）合同履行率98％
季度
合同履约率＝合同完成数/合同总数×100％
3）员工培训合格率≥9பைடு நூலகம்%%
年度
人员培训合格率＝受训员工合格人数/受训员工人数×100％
2021年度
质量目标完成情况考核统计表
2021年度质量目标完成情况考核统计表
序号
责任 部门
质量目标值
考核
频次
计算方法
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
完成情况
1
公司
1、产品交付合格率98%；
月度
产品交付数/产品生产总数×100％
2、设备完好率≥98%
年度
完好设备/设备总数量×100％
3、顾客满意度≥90%；
年度
顾客满意项目分数/调查总项数×100％
4、外购产品验收合格率≥98%
年度
产品验收合格数/产品交验数×100％
2
生产部
1、产品工序交检合格率≥98％
月度
工序交付合格数/总生产数量×100％
2、设备完好率≥95％
季度
设备完好数/设备总数×100％
3、生产计划按时完成率≥95%
季度
生产计划实际数/计划数量×100％
3
质量部
1）产品交付率≥98％
月度
产品及时检验数/产品交检数×100％
2）监视和测量设备检定率100％
按计划
实际检定数/计划检定数×100％
质量目标实际达标统计报告样板
/
品质部
未检验、未做统计
手喷部
品质合格率≥96%
93.66%
品质部
自动线
品质合格率≥91%
96%
品质部
丝印部 品质合格率≥99.7%
99.86%
品质部
采购
来料合格率≥98%
94.30%
品质部
仓库
账物符合率≥98%
财务部
工模部 试模后样品合格率≥95%
100%
注塑部
批准：
审核：
制定：
质量目标实际达标统计报告样板 20 年 月
部门 行政部
目标
实际达标率
监督部门
备注
培训达成其它部门未制定培训
门）
②行政部培训计划OK
业务部
0
/
业务（调查表） 一年一次未做调查
品质部
产品合格率≥98%
99%
业务部
注塑部
生产合格率≥95%
98%
品质部
装配部
生产合格率≥99%
质量目标完成情况统计表
质量目标完成情况统计表编号：XXXX-A/0-JL-59责任部门项目2015目标值收集频率2015年完成情况20161月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月目标值公司1工序废品率≤0.39%每月0.25% 0.29% 0.28% 2质量成本率≤ 3.9%每月0.52% 0.66% 0.53% 3顾客满意度≥分98.2分每半年/ / /4产品交付退货率PPM≤360PPM每月280 200 220 5产品交付准时率100%每月100% 100% 100%总经理1业务计划按时编制率100% 每月100% 100%100%2管理评审改进项目不少于2个每月 2 3 2生产部（含车间）1设备工装临时故障次数1起/季每月0 0 02工序废品率≤0.39%每月0.25% 0.29% 0.32% 3成品一次交检合格率99.1% 每月100% 100% 100% 4生产计划按时完成率100% 每月100% 100% 100% 5人均工业产值(万/人.月) 31 每月31.3 31.5 31.2 6内部质量损失占当月产值比例≤0.2% 每月0.14% 0.13% 0.12%采购部1供方供货合格率99.3% 每月100% 100% 100% 2物资采购及时率100% 每月100% 100% 100% 3采购额外运费 (元/月) ≤250元每月0 150 200 4顾客生产中断0 每月0 0 05顾客关于质量和交付的通知次数0 每月0 0 0 销售部1订单评审率100% 每季度/ / /2顾客满意度≥分98.2分每半年/ / /物流部1交付准时率100% 每月100% 100% 100% 2额外运费(元/月) ≤480元每月120 0 300 4顾客生产中断0 每月0 0 05顾客关于质量和交付的通知次数0 每月0 0 0技术开发部1过程设计开发按时完成率100% 每季度/ / /2一次确认成功率95% 每年/ / /质量部1监视和测量装置周检率100% 每月100% 100%100% 2产品交付退货率PPM≤360PPM每月280 200 220 3不合格品处置率100% 每月100% 100%100% 4审核按时完成率100% 每年/ / /5全年改进项目数2个每年/ / /6纠正/预防措施按时完成率90% 每月100% 100% 100% 7易混淆产品标识率100% 每月100% 100% 100%综合管理部1文件和资料按时归档率100% 每月100% 100% 100% 2人员流失率(全年相加) 15-20% 每月8% 0% 2% 3员工满意度大于86% 每月88.7% 86% 87.5%。
质量目标完成情况考核表
部门
质量目标要求值
完成情况
2006年
2007年
备注
9月
10月
11月
12月
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
车间
数控车间成品一次交验合格率≥98。5％
成品一次交验合格数
成品一次交验总数
成品一次交验合格率
加工中心成品一次交验合格率≥98％
成品一次交验合格数
成品一次交验总数
成品一次交验合格率
金工一车间成品一次交验合格率≥99％
5S现场管理考核检查得分>90分
仓库
收、发货差错率0
收发货差错次数
收发货总次数
收发货差错率
编制人:日期：
已受控文件数
应受控文件总数
文件受控率
100％
记录控制有效率：100％
记录控制有效数
记录总数
记录控制有效率
培训上岗率100%
员工培训上岗数
员工总数
培训上岗率
编制人:日期：
部门
质量目标要求值
完成情况
2006年
2007年
备注
9月
10月
11月
12月
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
技质部
监测装置校验率100％
销售部
顾客满意率90％，后两年每年递增1％
顾客满意分数
顾客满意测评总分
顾客满意率
产品交付及时率 100%
按时交货批次数
交货总批次数
产品交付及时率
特殊合同评审率100%
特殊合同评审数
特殊合同总数
质量目标完成情况检查表
部 门
质 量 目 标100％；检验及时率100％；检验设备完好率100％；检验设备检定及时率100%。
供销科
建立原料、辅料、包装材料合作供应商，供应计划完成率100％；原材料、包装材料合格率100％。服务及时周到，客户满意率95％。反馈各方面信息，准确率95％。产品调运及时、准确率100％。
生产科
制定工艺流程图参数无差错；严格按照生产工艺操作规程组织生产，严格工艺纪律，工艺参数执行率100％，每个月不合格品数小于1％，100％完成生产计划和其他经济指标。
办公室
文件发放及时率100％，员工培训考核合格率96％，各种文件保存完好率100％。按计划进行考核。
仓库
帐卡相符，帐物相符，帐帐相符，收、发准确率100％。日清月结，无差错，库存物质分类码放，标示准确率100％。
车间
生产计划完成100％。工艺及参数执行无差错。
检查人：年 月 日