销后退回申请单
16.药品销后退回操作程序
药品销后退回操作程序1 总则1.1目的：对药品销售退货过程进行控制性管理，以做出正确的处理，保证退货药品的质量。
1.2适用范围：本程序适用于本公司已销出药品因各种原因客户要求退货的处理。
1.3 依据：《药品销后退回管理制度》2 职责2.1 开票员、业务员、配送人员负责在接受客户退货要求时，查清该药品是否在公司规定的退货许可范围内。
2.2 采购员、采购部部长、质量管理部部长、总经理负责在各自权限范围内对退货进行审核（审核权限遵循《药品销后退回管理制度》）。
2.3 收货员负责对客户销后退回药品进行核实性验收和外观质量验收，并为符合规定的销后退回药品办理退货手续。
2.4 验收员负责对客户销后退回的贵重药品及冷藏药品进行复核性验收。
2.5 保管员负责办理销后退回药品的入库手续。
3 细则3.1 开票员根据客户需求，在系统中制作《销后退回申请单》；3.2 车队队长将《销后退回申请单》交配送人员，在进行药品配送中，将客户需要退回的药品随车带回，货物交接时，配送人员依据《销后退回申请单》上所标识的内容，逐项与退货实物核对，准确无误后，在《销后退回申请单》上签字，确认。
3.3 配送人员将退货带回公司后，放置于符合药品储存条件的专用待验场所，与收货员进行单据、货物交接。
3.4 收货员凭《销后退回申请单》核对退货单位的名称、编号及所退商品名称、规格、厂家、数量、批号、购货日期并进行质量验收。
退货为贵重药品和冷藏药品时须再经验收员复核性验收。
如有所退的商品批号和销售出库复核单上的批号不一致，应先在系统中查询核实该批号公司是否销售，如没有则拒绝退货。
3.5 完成系统操作后，通知验收员进行验收。
3.6验收员接到通知后对销售退回药品进行验收，并打制《销后退回药品入库验收单》并将货、单与仓库保管员交接，保管员复核无误后上架入库。
终止妊娠药品质量管理制度已改
一、目的确保终止妊娠药品的经营安全，加强经营过程中的监控管理措施，达到安全、合法经营的管理目标。
二、依据《药品管理法》、《关于进一步加强终止妊娠药品管理的通知》（国食药监办[2008]613号）和《药品经营质量管理规范》及实施条例等相关法律法规。
三、适用范围适用于公司终止妊娠药品的经营管理。
四、内容终止妊娠药品是指用于怀孕妇女提前终止妊娠所用的药品，包括下列品种：复方米非司酮片、米非司酮片、米非司酮胶囊、米非司酮胶囊（Ⅱ）、米非司酮胶丸、米索前列醇片、卡前列甲酯栓、卡前列素氨丁三醇注射液、地诺前列素注射液、乳酸依沙吖啶注射液、注射用乳酸依沙吖啶、天花粉蛋白注射液。
1、终止妊娠药品的经营管理、药品质量以及安全管理中，企业法人是第一责任人。
2、凡购进终止妊娠药品，均应按规定配备专门的管理人员。
3、建立终止妊娠药品的专用账册及购进、入库验收、在库养护、出库复核、销售等各项记录，记录实行计算机管理。
4、终止妊娠药品购销业务中应票账货款相符。
5、终止妊娠药品账册及记录的保存期限应当自药品有效期期满之日起不少于5年。
6、销售终止妊娠药品应将符合规定的销售流程图悬挂在销售开票处。
7、严格执行药品电子监管码赋码和出入库“见码必扫”操作，确保正确核注核销，及时处理系统预警信息。
加强对下游企业销售的管理，电子监管预警信息提示收货企业核注信息有误的必须立即暂停供货、进行调查，发现销售数量和流向等情况异常应及时报告。
一、目的严格把好终止妊娠药品的购进业务质量关，确保依法经营并保证经营质量安全。
二、依据《药品管理法》、《关于禁止非医学需要的胎儿性别鉴定和选择性别的人工终止妊娠的规定》（国家计划生育委员会、卫生部、国家药品监督管理局2002年第8号令）和《药品经营质量管理规范》及实施条例等相关法律法规。
三、适用范围适用于公司终止妊娠药品购进环节的质量管理。
四、内容1、药品配置中心指定专人负责终止妊娠药品的采购工作。
2、采购活动应当符合以下要求：2.1确定供货单位的合法资格；2.2确定所购入药品的合法性；2.3核实供货单位销售人员的合法资格；2.4与供货单位签订质量保证协议。
GSP管理规范
GSP 就是药品经营质量管理规范。
新修订的 GSP 于 2022 年 6 月 1 日正式施行，共 187 条，其中批发的质量管理 122 条。
在批发企业的内容中主要有总则、质量管理体系、组织机构与质量管理职责、人员与培训、质量管理体系文件、设施与设备、校准与验证、计算机系统、采购、收货与验收、储存与养护、销售、出库、运输与配送、售后管理。
2022 年 10 月 23 日国家药监局颁布了五个附录：冷藏、冷冻药品的储存与运输管理药品经营企业计算机系统温湿度自动监测药品收货与验收验证管理公司的质量方针由公司最高管理者(程波)颁布实施。
质量方针是：“放心的商品，满意的服务”公司总的质量目标是： 1. 顾客满意度≥90％，今后每年递增 1％ ; 2.采购药品合格率 100%. 3. 产品安全交付合格率达 98%包括组织机构、人员、设施设备、质量管理体系文件及相应的计算机系统等。
企业负责人(程波)为药品质量的主要责任人，负责提供必要的条件，确保实现公司质量目标。
质管副总经理(吴彬)全面负责药品质量管理工作，行使质量裁决权。
共有 15 个部门。
分别是采购部、商业销售部、终端销售部、医院事业部、医疗器械部、基药与处方药事业部、中药部、质管部、企管部、信息部、财务部、行政部、仓储部、运输部、配送部。
公司的质量管理机构是质量管理部，人员有质管部长陈惠芸，质管员柴婷婷，验收员何莉红、梁永芳，中药验收员范拯秦，药检报告单管理员徐平，养护员洪翠妙(负责药品的日常检查养护、负责库房药品的存储及温湿度的监测与调控) ，中药养护员张飞龙，退货员马院平、裴小霞。
质管部答：公司有药品不良反应监测报告组，设在质管部，兼职人员为柴婷婷，主要负责公司所经营药品不良反应采集、监测与报告工作。
公司质量领导小组由公司企业负责人程波为组长，质量负责人吴彬为副组长，各部门主要负责人为组员组成。
职责：负责建立公司质量体系、实施公司质量方针、并保证公司质量管理人员行使职权。
退回申请书(共7篇)
退回申请书〔共7篇〕第1篇：诉讼费退回申请书诉讼费退回申请书申请人：恳求事项：恳求贵院退还申请人预交的几审案件受理费元〔大写为人民币元〕。
事实与理由：申请人与被申请人财产损害赔偿纠纷一案，申请人预交几审案件受理费元〔大写为人民币元〕。
现贵院已作出〔201X〕黑XX民终XXX号民事裁定书，裁定退回上述人预交的几审案件受理费元〔大写为人民币元〕。
故申请人申请贵院退还申请人预交几审案件受理费元〔大写为人民币元〕。
申请人收取退回案件受理费的账户如下：开户行：中国XX银行XX支行账号XXXXXXXXXXXXXXXXX 户名：XXXXXXXXXXXXXXX ：XXXXXXXXXX 此致XX市XX人民法院申请人：XXXXXXXXXXXXXXXXXXX201X年XX月XX日第2篇：保证金退回申请书保证金退出声明〔代理机构〕：我公司与2023年7月20日参加工程招投标，交纳保证金元，因特殊原因，不能参加投标，先申请将该工程投标保证金退至以下账号，请予办理。
户名：开户银行：账号：联络：投标人：2023年07月29日第3篇：政府采购投标保证金退回申请书政府采购注册保证金退回申请书佛山市南海区公共资交易中心：我方参加贵中心组织政府采购工程，根据《注册供给商会员入库协议》,汇入人民币：大写元(小写：￥元〕到贵中心保证金账户〔开户银行：，账号：〕作为注册保证金。
现我方申请放弃注册供给商会员资格，故申请将上述注册保证金〔不计利息〕按原路退回我方如下账户〔户名：请予办理。
联络人：，开户银行：，账号：〕。
联络：单位名称：法定代表人〔或委托代理人〕：〔盖章〕〔签名〕注：1、申请人为自然人的，须签名盖指模；年月日2、投标人开户行填写格式为： XX银行XX省XX市XX支行。
第4篇：进货退回单进货退回单编号：厂商名称厂商编号制单日期年月日项次件号商标规格数量单位单价处理代号补交日期扣提金额年月日退回原因备注采购存管注：本单一式五联：第一联“单购联”存管→采购；第二联“厂商提料”存管→采购员购→厂商；以三联“会计联”存管→采购→管理→会计；第四联“扣提凭证”存管→采购→管理→会计→厂商；第五联：“存管联” 存管：指的是存货管理部门第5篇：进项发票退回问：已将增值税专用发票进展认证抵扣，但后来发生退货，怎样开具红字增值税专用发票？答：根据《国家税务总局关于修订〈增值税专用发票使用规定〉的通知》〔国税发[2023]156号〕第十四条规定：一般纳税人获得专用发票后，发生销货退回、开票有误等情形但不符合作废条件的，或者因销货局部退回及发生销售折让的，购置方应向主管税务机关填报《开具红字增值税专用发票申请单》，《申请单》所对应的蓝字专用发票应经税务机关认证。
新版GSP指导试题—中药验收员 (1)
中药验收员岗位姓名：分数一、填空题（30分）1、从事中药材、中药饮片验收工作的，应当具有中药学中专以上学历或者具有中药学中级以上专业技术职称；从事中药材、中药饮片养护工作的，应当具有中药学专业中专以上学历或者具有中药学初级以上专业技术职称；直接收购地产中药材的，验收人员应当具有中药学中级以上专业技术职称。
2、中药库房的温度范围是 0-20度，湿度范围是 35%-75% 。
3、验收的依据是《常用中药材真伪鉴别彩色图谱》（河北省中药材、中药饮片高级鉴别师培训资料）。
4、直接收购地产中药材的应当设置中药样品室（柜），验收人员应当负责对中药材样品的更新和养护，防止样品出现质量变异。
收集的样品放入样品室前，应当由质管部确认。
中药材应有包装，并标明品名、规格、产地、收购日期、发货日期、供货单位、到货数量、验收合格数量等内容。
5、中药饮片的标签需注明品名、包装规格、产地、生产企业、产品批号、生产日期；整件包装上有品名、产地、生产日期、生产企业、到货数量、验收合格数量等内容。
6、验收中药饮片，还要查看同批次《药品检验报告书》复印件，无《药品检验报告书》的予以拒收。
7、实际重量应与包装标识重量相符。
8、中药材、中药饮片出现虫蛀、发霉、走油、变色、气味散失、风化、潮解等现象的，为不合格品，不得入库；未辨别真伪的不得入库。
的不得入库。
10、中药验收记录应该保存 5 年。
二、简单题1、公司的质量方针是什么？你所在岗位的质量目标是什么？（10分）2、请简述中药材、中药饮片的验收抽样原则和比例。
（20）中药材、中药饮片同批件（包、袋）在100件以下取样5件，100-1000件的5％抽样，超过1000件的超过部分按1％抽样，不足5件的逐抽取。
3、请简述销后退回药品的验收处理程序。
（20分）1.销后退回的药品，销售员填写《药品销后退回申请单》，经销售管理部门初审确认同意退回的方可进入退回程序。
2.销售管理部门负责销后退回药品的来源审核确认，符合规定的，进入质量管理部门审批。
药品经营企业计算机系统 (完整版)
停
售通知
执行
质量管理部
确定
销毁
销毁记录供货商召回
授权
特药销毁
药监局要监督
供货商问题药品处理流程(一
供货商
召回通知
药恒通系统
药恒
通
系统Shine
销售环节
质量管理部
锁定的疑问药品
审核
解除锁定,继续销售销后退回通知单
合格不合格
非供方责任不合格品区
供方责任
报损
销毁
销毁记录
报损授权
同意
问题药品处理流程(二
养护员
养护方案
执行正常药品
近效药品可疑药品
不合格药品
状态标志
锁定停售通知单
复查通知单
质量管理部
复查解锁、正常药品不合格药品库区
OK
NO
药
恒通系统
Shine
药恒通系统
销售订单
保管员OK
药恒通系
统Shine搬运工人
出库复核员
出库复
核记录
开票员
出库复核随货同行单审核
YES
发货区
生成销售记录运输配送员
药恒通系统
确认无误后,检查储运车辆,通知装车员将药品由发货区搬至车厢内并摆放整齐,冷藏车应提前开启制冷装置,控制温度至冷藏条件,装车后,开启测温装置。
做好与对方收货员交接,在《随货同行单》上签字,注明到货时间,并收回其中的运输联。
药恒
通
系统Shine
药恒通系统
药恒
通
系统Shine
药监公告
药监局
不合格品区
退货通知
复核员
(复核并确认出库复核记录中的复核项并确认确认销售订单生成销售记录,并根据销售记录生成随货同行单
退款申请书15篇(模板)
退款申请书15篇退款申请书1____________有限公司：您好！我公司与贵公司合作产品________胶囊（规格：0.5gx30粒），于____年____月份开始，贵公司要求我公司从贵公司开票到我方终端医药公司（____有限公司），我公司当时从贵公司拿货底价为：________元，开票价价为：________元。
扣去税款________元，返我公司____元。
因贵公司要我们先垫付货款____元/盒，贵公司要返还我公司为：____元商务费+____元（我公司先垫付的货款）__有限公司全额汇款到贵公司，其中只有____元为贵公司的税款。
其他款项都应退回我公司帐户。
贵公司现在每一批总共扣了我们两次底价货款，发货时打的货款一次，我们回款后又再扣我们货款一次。
现特请贵公司领导按实际情况返我们共________元的`货款。
（打款明细详见附表）请贵公司领导审查，谢谢！祝工作愉快！此致敬礼！申请人：日期：退款申请书2尊敬的__：您好！根据__，__公司__。
应退还款项明细如下：其中：1、支付地价：__元2、契税：__元3、土地交易服务费：x元4、土地评估费：__元5、测绘费：x元6、规划测绘费：x元7、规划办证费：x元以上情况，特向领导汇报，恳请返还总额x元。
__二〇__年__月__日退款申请书3申请人：丁某，女，1976年2月26日出生，汉族，四川省荣县人。
联系电话：__________x请求事项：请__x有限公司立即退还申请人购房诚意金5万元。
事实与理由：2月26日，__x有限公司某楼盘D3项目部与申请人丁某签订了《协议》。
当日，申请人缴纳了现金5万元。
并盖有__x有限公司某楼盘D3项目部财务专用章。
截止今日（2月18）近一年，贵司未与申请人签订《商品房预售合同》。
2月18日，申请人亲自到__x有限公司市场营销部询问，告知1、可以退房，按协议退；2、以其它房源调换。
同时，要底才能交换。
经查询__x有限公司所开发的项目名称某楼盘A区7幢。
简述药品销售退回的操作流程
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