员工培训价值观篇课件

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医院员工价值取向培训课件

医院员工价值取向培训课件

06
结论与展望
总结本次培训的重点内容
医院员工价值取向的定义与重要性
强调了价值取向对于医院员工行为和决策的影响,以及对于提高医疗 服务质量的重要性。
价值取向的分类与特点
介绍了个人价值取向、组织价值取向和社会价值取向的分类,以及各 自的特点和相互关系。
价值取向的塑造与培养
探讨了如何通过培训、教育和激励等手段,塑造和培养医院员工的正 确价值取向。
科技发展对价值取向的影 响
分析了科技发展对医疗领域的 影响,以及如何引导医院员工 适应科技发展,坚守医疗伦理 和人文关怀的价值取向。
建立共同的价值体系
倡导在医院内部建立共同的价 值体系,以促进医院员工的凝 聚力和向心力,推动医院的整 体发展。
感谢您的观看
THANKS
改进员工价值取向的实践经验
经验一:定期开展员工价值观培训
培训引导
医院可以定期开展员工价值观培训,通过讲座、案例分 析、角色扮演等形式,引导员工深入理解医院的核心价 值观,提高员工的道德素养和职业操守。
激励强化
经验二:建立激励机制
医院可以通过建立激励机制,如优秀员工评选、晋升机 会等,鼓励员工践行正确的价值取向,强化员工的积极 行为和良好表现。
对新技术、新知识缺乏学习动力
总结词
学习意识淡薄
总结词
缺乏创新精神
详细描述
部分员工缺乏学习新知识和新技术的动力 和兴趣,满足于现状,不愿意接受新的挑 战和机遇。
详细描述
员工在工作中缺乏创新意识和探索精神, 无法适应快速变化的医疗技术和环境,影 响个人和医院的竞争力。
04
如何培养正确的医院员工价 值取向
提高员工职业素养
通过培训使员工具备更高的职 业素养和责任心,提升医疗服 务质量。

员工培训价值观篇课件

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ห้องสมุดไป่ตู้
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《员工价值观培训》课件

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员工价值观培训的技巧与注意事项
技巧
激发员工的兴趣和参与度,引导员工 深入思考和讨论,注重情感交流和互 动,及时反馈和总结。
注意事项
避免空洞说教和形式主义,关注员工 的实际需求和问题,注重实践和应用 ,建立长效机制和持续改进。Βιβλιοθήκη 4员工价值观培训的实践 与应用
员工价值观培训的案例分析
案例一
某知名互联网公司的员工价值观培训,强调创新、协作和客户至上。通过案例分享,展示如何将价值观融入日常 工作和决策中。
感。
增强企业凝聚力
共同的价值观能够凝聚员工力量, 形成良好的团队协作氛围,提高整 体工作效率。
促进企业文化建设
员工价值观培训是企业文化建设的 重要组成部分,有助于形成独特的 企业文化,提升企业形象和市场竞 争力。
未来员工价值观培训的发展趋势
多元化培训方式
随着科技的发展,员工价值观培训将更加注重线上线下的 结合,利用多媒体、社交媒体等多元化的培训方式,提高 培训效果和参与度。
结合企业特点和行业要求,设 计培训课程和活动,确保内容 与实际工作紧密相关。
培训效果评估
通过问卷调查、反馈会议等方 式,收集员工对培训的意见和 建议,不断优化培训内容和形
式。
员工价值观培训的效果评估与改进
评估指标
设定具体的评估指标,如员工满 意度、工作绩效、客户反馈等,
以衡量培训效果。
数据收集与分析
分类
员工价值观可以根据不同的标准 进行分类,如个人主义与集体主 义、权力距离、不确定性规避、 事业成功与生活质量等。
员工价值观的特点与作用
特点
员工价值观具有个体差异性、稳定性 、内隐性等特点,同时也会受到社会 文化、组织环境等因素的影响。

酒店行业员工服务意识培训课件全

酒店行业员工服务意识培训课件全


进店顾客类型划分
◎目标明确型/模糊型/待订型/闲逛参观型
◎普通顾客、专家型
◎客户性情与是否讲理
◎从众心理VS独立分析能力
◎大客户VS一般客户
◎大奔VS拖拉机

什么是顾客满意?
◎期望VS获得
分寸和火候,有没有可能总结出一套

员工工作中遇到的问题?
◎经常遇到一些顾客性情焦躁、态度
恶劣,我的工作情绪有时也会受影响,
再加上时常感觉自己在吃“青春饭”,
有什么简单实用的办法可以让我做到

员工工作中遇到的问题?
◎怎样接待顾客可以有效地向他销售
我们相关的产品与服务?遇到顾客抱
怨或投诉,有何方法可以有效地在最
。若是意见相同,要热烈反应
。意见略有差异,要先表赞同
。持有相反意见,勿当场顶撞
。想要有些补充,要用引伸式
。如有他人在场,宜仔细顾虑

平行沟通技巧
。彼此尊重,从自己先做起
。换位思考,站在他的立场
。平等互惠,不让对方吃亏
。了解情况,选用合适方式
。依据情报,把握适当时机
。如有误会,诚心化解障碍

上对下沟通技巧
——为你带来成功环境的成功意识
——让你保持生理/心理的健康
——让你拥有爱心,............
——让你内心平静,............
——让你长寿并让生活平衡......
——驱除恐惧,................
——把失败视为自省的机会,....
——在逆境中看到/找到成功的契机
让我们学习其消费习惯和偏好,我们需要与顾

如何认识并了解顾客的不同需求

新员工培训课件:公司文化与价值观介绍

新员工培训课件:公司文化与价值观介绍
1
3
员工福利
2
职业发展
我们提供具有竞争力的薪资
我们为员工提供广阔的发展
福利和良好的工作环境,关
空间和职业培训机会,帮助
注员工的身心健康和个人发
他们实现职业目标和个人成
展。
长。
支持与关怀❤️
我们关心员工的生活和家庭,提供多样化的支持和关怀,让员工感到
被重视和尊重。
赢得了广大客户的信任和认可。
了良好的声誉,树立了行业标杆。
公司的社会责任和环保表现
1
社会责任
2
环保表现
我们积极履行企业社会责任,参与社会公益
我们致力于减少对环境的影响,采取可持续
活动,支持教育事业和环保项目。
发展的措施,推动绿色生产和循环利用。
公司的诚信和商业道德观念
诚信
公平竞争
社会责任
卓越和领先。
学习
奉献
我们鼓励员工持续学习和提升自己,为个人和
我们倡导员工为客户、团队和公司的成功贡献
公司的发展做出贡献。
自己的智慧和力量。
公司的团队文化和精神
我们公司致力于构建积极向上的团队文化和精神,鼓励员工互相帮助和支
持,共同追求卓越和成功。我们相信团队的力量可以攻克任何挑战。
公司对员工的关爱和支持
极向上的文化中,我们每个人都能成长和蓬勃发展。
公司使命和愿景的介绍
使命
愿景
动力
我们的使命是为客户提供优
我们的愿景是成为行业的领
我们的使命和愿景不仅是我
质的产品和服务,为员工创
导者,通过创新和质量不断
们前进的动力,更是我们与
造有意义的工作环境,为社
推动行业的进步和发展。
客户、员工和社会共同奋斗

新员工入职学习培训学习ppt课件(完整内容)

新员工入职学习培训学习ppt课件(完整内容)

THANKS
感谢观看
解决冲突的重要性 冲突是团队协作中的常见问题, 及时解决冲突能够避免问题扩大 化,维护团队的稳定和和谐。
解决冲突的基本策略 包括积极倾听、保持冷静、寻求 共识、寻求第三方帮助等,这些 策略能够帮助新员工更好地化解 冲突。
05 实际操作与模拟 演练
模拟工作任务与角色扮演
模拟实际工作场景
为新员工提供一个仿真的工作环境, 让他们了解工作中可能遇到的各种情 况。
价值观
强调公司所重视的品质,如诚信 、创新、团队合作等,引导新员 工树立正确的职业观念。
公司组织架构和部门职责
组织架构
清晰地展示公司的组织结构和各部门 职能,使新员工了解公司的整体运营 模式。
部门职责
详细介绍各个部门的工作内容和职责 ,帮助新员工明确自己在公司中的定 位和角色。
公司规章制度和员工福利
工作流程
向新员工介绍公司的工作流程,包括各个部门之间的协作方 式、工作传递流程和审批程序等,以便新员工更好地融入公 司的工作环境。
岗位所需技能与工具
技能要求
明确新员工需要具备的技能,如沟通能力、团队协作能力、解决问题能力等,并 提供相应的培训和指导。
工具使用
培训新员工使用公司提供的工具和软件,如办公软件、项目管理工具等,以便他 们能够更高效地完成工作。
新员工入职培训的收获与体会
快速融入团队
通过入职培训,新员工能够快速了解公司文化、团队氛围以及工 作职责,更快地融入团队。
提升职业技能
培训中涵盖了工作所需的各种技能和知识,有助于新员工快速提升 自己的专业能力。
明确职业规划
培训让新员工对公司的发展方向和职业晋升通道有了更清晰的认识 ,有助于制定自己的职业规划。

医院员工价值取向培训 ppt课件

医院员工价值取向培训 ppt课件

内化为员工的价值取向和外化为医院的 管理决策、规章制度等途径得以在医院确立。
根本上解决医患矛盾突出的现象意义重
大。
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医院员工价值取向培训
①它必需是医院核心团队发自内心的肺腑之言, 是医院高层领导在医院经营过程中身体力行 并坚守的理念。
②核心价值观必需是真正影响医院运作的精神准 则,是经得起时间考验的,因此它一旦确定 下来就不会轻易改变。
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医院员工价值取向培训
➢ 医学也是一门与时俱进的科学。 ➢ 创新,既包括管理创新,也包括服务创新,更 要强调技术创新。 ➢ 任何一个学科的发展,都需要不断探索新的知 识,实践新的技术,应用新的方法。 ➢ 需要不断学习、不断积累、不断提高、努力创 新。
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医院员工价值取向培训
兴趣、爱好与特长 性格与价值观 所选定的目标与需求 情商 优缺点 学历与能力 工作经验
要恪守职业道德。 诚实、正直 正确的职业态度和行医准则。 体现“病人需要至上” 。
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医院员工价值取向培训
要想获得医院持续发展的永恒动
力和核心竞争能力,关键不是这
家医院拥有什么内容的核心价值
观,而在于这种价值观是否真正
在医院确立起来,医院是否始终
如一地运用核心价值观指导所有
工作的开展。
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➢ 医院文化与医院核心价值观念 ➢ 医院的核心
➢ 导向功能。是价值当中最持久最恒定的部分 约束功能。是医院全体同仁共同的信念和行为准则 激励功能。激励员工自觉工作,更好,服务病人 ➢ 凝聚功能。是医院发展的精神动力 辐射功能。影响医院职工的认知和选择
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医院员工价值取向培训
核心价值观就是指医院在经营过程中 坚持不懈,努力使全体医务人员都必 需信奉的信条。

公司企业文化员工培训ppt课件

公司企业文化员工培训ppt课件

准时开始,高 效进行
合理分配时间, 聚焦重点
公司未来展望与员 工期待
公司未来发展战略与目标
实现公司的愿景和使命 拓展市场,提高品牌知名度 加强内部管理,提高运营效率 投资研发,推出创新产品和服务
员工在未来的发展中角色与责任
员工是公司未来的关键因素 员工发展计划和培训计划的重要性 员工在公司的角色和责任 员工未来的发展和公司的未来展望
课程设置:针对不同的岗位和 级别,设置不同的培训课程, 包括必修课和选修课
培训时间:根据不同的培训内 容和员工实际情况,安排合适
的培训时间
培训计划:根据公司的战略目 标和员工发展需求,制定相应 的培训计划
培训方式:采用多种培训方式, 如线上培训、线下培训、团队 分享等
培训成果与反馈机制
培训后的员工满意度提高
员工对公司的期待与建议
员工培训与发展:提高员工的技能和知识水平,增强员工的自信心和竞争力。
公司文化与价值观:员工希望公司能够积极推广和实践其价值观,提高员工对公司的 认同感和归属感。
公司战略规划:员工希望公司能够制定长期战略规划,明确发展目标和方向,同时加 强内部管理,提高工作效率。
公司领导团队:员工希望公司领导团队能够更加团结,更加关注员工的利益和需求, 提高员工的工作满意度和忠诚度。
员工在工作中的表现得到 改善
培训内容与实际工作需求 的匹配度提高
员工对公司的忠诚度和归 属感增强
员工职业发展规划与晋升机制
职业发展路径:明确员工的职业发展方向和目标 培训计划:提供系统的培训课程和实践经验,提升员工的能力和技能 晋升机制:根据员工的表现和业绩,给予晋升机会和奖励措施 职业规划师:提供专业的职业规划建议和指导,帮助员工实现职业发展目标
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什么样的选择决定什么样的生活。 今天的生活是由三年前我们的选择决定 的,而我们今天的抉择将决定我们三年 后的生活。
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我们如何才能成为 NO.1?
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让你的欲望更强烈
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你是想成为NO.1还是一定要成为NO.1?
成为 NO.1有三个最重要的秘诀: 1、要有强烈的欲望! 2、要有强烈的欲望! 3、还是要有强烈的欲望!!!
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树立正确的人生价值观
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人生中的三种事业
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第一事业:健康
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第二事业:功业
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第三事业:喜乐
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当你对生活认真的时候, 生活才会认真地对待你。
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人生价值观的心态培养 我们为何成为NO 1
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从社会角度来看
二八原则: 社会价值的80%由社会20%的人创造; 社会财富的80%由社会20%的人占有。
如果不想停留在社会的底层
我们就必须 TO BE NO.1 !!!
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从公司角度来看
公司总是从众多的人才中选择最好的提拔 在这个过程中企业将给你提供一个平台。
如果你想有所提升 我们就必须 TO BE NO.1 !!!
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目标不达成:
➢目标不合理 ➢没有期限 ➢缺乏详细的计划 ➢没有天天衡量进度
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3只钟的故事
一只新组装好的小钟放在了两只旧钟当中。两只旧钟“滴答”、 “滴答”一分一秒地走着。
其中一只旧钟对小钟说:“来吧,你也该工作了。可是我有点担 心,你走完三千二百万3次以后,恐怕便吃不消了。”
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5、要设立高的标准,绝对不要接受第二 流的表现
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• 你个人的成就 跟你做事的品质成正比 跟你服务的人数成正比 跟你的态度成正比 跟你的知识成正比 跟你的标准成正比
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• 成功者都拥有高的标准,失败者的标准都不高,凡事要求零缺 点。
• 一定要 TO BE NO.1!
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要以“生当做人杰”为理想
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只要你能够成为最好的人物,最好的 事情也就会发生在你身上。如果你想得 到一切最美好的事物,那你就必须把自 己变成最好的人,以成为行业中的世界 最顶尖为你人生的最终理想,这样的话, 你就一定可以实现你所有的梦想。
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有远大的梦想 要有恒心去实现
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学历代表过去,学习力掌握将来。懂得从任何的细节,所有 的人身上
学习和感悟,并且要懂得举一反三。
学习,是“学”与“习”两个字。学一次、做一百次,才能真正 掌握。“学、做、教”是一个完整的过程,只有达到教的程度, 才算真正吃透。
学习是一种态度。只有谦卑的人,才真正学到东西。大海之 所以成为大海,是因为它的海拔最低。
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“天哪!三千二百万次。”小钟吃惊不已。“要我做这么大的 事?办不到,办不到。”
另一只旧钟说:“别听他胡说八道。不用害怕,你只要每秒 滴答摆一下就行了。”
“天下哪有这样简单的事情。”小钟将信将疑。“如果这样, 我就试试吧。”
小钟很轻松地每秒钟“滴答”摆一下,不知不觉中,一年过 去了,它摆了三千二百万次。
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《兔子和猎狗》的故事
一条猎狗将兔子赶出了窝,一直追赶他,追了很久仍没有抓 到。牧羊人看到此种情景,讥笑地对猎狗说:你们两个之间小的 反而跑得快很多哦。猎狗回答说:你不知道我们两个的“跑”是完 全不同的!我仅仅为了一顿饭而跑,而他却是为了性命而跑呀。
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对待事业两种态度: 一种是尽量 一种是拼命
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• 每个人都希望梦想成真,成功却似乎远在天边遥不 可及,倦怠和不自信让我们怀疑自己的能力,放弃 努力。其实梦想并不远,只要想着今天我要做些什么, 明天我该做些什么,然后努力去完成,就象那只钟 一样,每秒“滴答”摆一下,成功的喜悦就会慢慢 浸润我们的生命。
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4、要成为 NO.1就要会学习
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6、把以上TO BE NO.1的要诀变成生活中的一 种习惯
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感谢大家与我一起分享 谢谢!
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此下载可自行编辑修改,供参考!
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三年过后:
第一个冲出来的是美国人,嘴里鼻孔里塞满了雪茄,大 喊道:“给我火,给我火!”原来他忘了要火了。
接着出来的是法国人。只见他手里抱着一个小孩子,美 丽女子手里牵着一个小孩子,肚子里还怀着第三个。
最后出来的是犹太人,他紧紧握住监狱长的手说:“这 三年来我每天与外界联系,我的生意不但没有停顿,反而 增长了200%,为了表示感谢,我送你一辆劳施莱斯!”
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从个人角度来看
很简单,你做的越好, 就能赚的越多。
如果你要赚足够的钱过自己想要的生活 我们就必须 TO BE NO.1 !!!
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[故事]
有三个人要被关进监狱三年,监狱长说可以满足他们每人一个要 求。
美国人爱抽雪茄,要了三箱雪茄。 法国人最浪漫,要一个美丽的女子相伴。 而犹太人说,他要一部与外界沟通的电话。
人生价值观
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价值观?
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2
价值观
指一个人对周围的客观事物(包 括人、事、物)的意义、重要性的总 评价和总看法。
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评价一个人是否成功, 要考虑哪些因素?
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4
影响力? 成就? 激情? 毅力? 理想? 执行能力? 沟通能力? 正确的价值观?
谁最重 要?
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