2015年职业经理人考试题及答案试题及答案
职业经理人考试试题
14
职业经理人考试试题
一、不定项选择题（共25小题，每小题2分，共50分）
1、某企业的主要产品是香皂和洗衣粉。
该企业最适合采取（）
正确答案：
A、独家分销策略
B、选择分销策略
C、密集分销策略
D、人员推销策略
2、下列各项中不属于一般环境分析的是（）。
正确答案：D
A、政治法律环境
B、经济环境
C、技术环境
D、竞争环境
3、20世纪70年代发生了一场石油危机，它告诉人们（）危及了世界经济的健康发展。
正确答案：A
A、大量生产方式
B、准时生产方式
C、精益生产方式
D、单件生产方式
4、下面对信息沟通的认识中，不正确的是（）。
正确答案：B
A、信息传递的层次越多，失真的可能性越大
B、信息量越大，越有利于进行有效沟通
C、善于倾听是改善沟通效果的有效方法
D、信息发送者与接受者的地位差异可能造成沟通障碍
5、两个或两个以上国家或地区的经济组织或个人，按一定资金比例共同投资兴建企业叫做（）
正确答案：
A、合资经营；
B、国外装配；
C、补偿贸易
D、许可证贸易；
6、企业在纵向上配置不同类型中间商层次数属于（）渠道决策
正确答案：
A、长渠道与短渠道
B、直接渠道与间接渠道
C、单渠道与多渠道
D、宽渠道与窄渠道
7、企业开展公共关系活动的基础是（）。
正确答案：。
职业经理人考试试题
职业经理人考试试题一、不定项选择题（共25小题，每小题2分，共50分）1、在企业内部能力分析中，（）是比较传统的企业内部能力分析法。
正确答案：AA、功能分析法B、资源分析法C、价值链分析法D、缺口分析法2、竞争战略制定者必须关注“怎样比竞争对手做得好”，如为顾客提供高附加值的商品或服务，在满足顾客需求时获得（）。
正确答案：BA、总成本领先战略B、差别化战略C、目标集聚战略D、复合战略3、企业创造价值的主要环节是（）。
正确答案：BA、营销B、生产运作C、财务D、市场4、某公司原先是一家设备制造企业后为减少企业经营风险决定向零售业发展。
公司的销售部职员均来自企业内部毫无销售经验在发展初期销售业绩很差。
后来公司对销售部职员进行了正规的培训并改进销售部的装饰风格才逐渐扭转了销售业绩的不景气状况开始盈利。
从中可以得出以下哪个结论（）。
正确答案：A、公司的销售计划做得不好B、一项战略的成功要依赖正确的战术支持C、不能盲目进行多样化经营D、销售和生产是企业经营不可或缺的两部分5、根据产品生命周期理论，处于（）时期的产品面临更为激烈的竞争。
正确答案：AA、投入期B、成长期C、成熟期D、以上三个时期差不多6、渠道长度是指产品从生产领域流转到消费领域过程中所经过的（）的数量。
正确答案：A、同类型中间商B、渠道类型C、储运服务商D、不同类型中间商7、生产率的变量（）。
正确答案：A、劳动B、资本C、管理D、以上都是8、儿童智力玩具一般宜选择（）作为广告媒介。
正确答案：A、广播B、报纸C、杂志D、电视9、某公司销售部的推销员张某在2000年上半年的工作中一人实现了80万元的销售业绩在同行业的推销人员看来这已经大大超额完成了工作任务。
你认为领导不给推销员发额外奖金的最大可能是什么（）。
正确答案：A、他担心每个推销员过分追求销售量从而忽视服务质量B、公司正处在扩张阶段诸多方面需要资金不能发额外奖金。
C、公司中其他推销人员也同样超额完成了销售任务D、公司没有预先制定计划标准缺少控制和考核的依据10、某企业的主要产品是香皂和洗衣粉。
职业经理人考试试题
职业经理人考试试题一、不定项选择题（共25小题，每小题2分，共50分）1、管理者行为更象（）。
正确答案：A、农夫B、猎人C、随便D、以上都是2、某企业经营的业务较单—，但其生产的规模大，销售范围广，该企业的部门化方式宜采用（）。
正确答案：CA、职能部门化B、产品部门化C、地区部门化D、过程部门化3、选择“空白地带”“断层”“夹缝”发展是一种（）。
正确答案：DA、产品差异战略B、成本领先战略C、风险型战略D、目标聚集战略4、企业组织的核心竞争能力（）。
正确答案：A、多一些技能、资源B、增加客户价值满足客户要求C、不易被对手超越D、以上都是5、古罗马法典曾规定“行政长官不宜过问琐事”。
美国通用汽车公司和杜邦公司先后在本世纪20年代初推行事业部制组织结构将日常管理事务的全面协调权责下放给事业部或分部经理。
这对于高层管理者来说体现了什么原则（）。
正确答案：A、创新原则B、例外原则C、集权原则D、分权原则6、在SWOT、模型中，第Ⅳ类企业，即具有一定的内部优势，但外部环境存在威胁的企业，应采取（）。
正确答案：CA、SO战略B、WT战略C、ST战略D、OW战略7、关于企业的计划职能，下列描述不正确的是（）。
正确答案：CA、计划是企业管理者对未来企业生产经营活动所做出的安排和筹划B、计划的实质是规划未来，在企业所处的地方和要去的地方铺路搭桥C、计划应该由企业的中、高层管理者制定，而不应该由它的执行者制定D、计划是一个动态过程，因为制定计划本身就需要不断的探索和修正8、儿童智力玩具一般宜选择（）作为广告媒介。
正确答案：A、广播B、报纸C、杂志D、电视9、实施低成本战略的关键在于（）。
正确答案：CA、产品独特化B、产品多样化C、产品标准化D、市场细分化10、竞争战略制定者必须关注“怎样比竞争对手做得好”，如为顾客提供高附加值的商品或服务，在满足顾客需求时获得（）。
正确答案：BA、总成本领先战略B、差别化战略C、目标集聚战略D、复合战略11、与企业一体化战略相适应的组织结构是（）。
2015年职业经理人资格证考试题及答案每日一讲(9月20日)
2015年职业经理人资格证考试题及答案每日一讲（9月20日）每日一讲：(单项选择题)1、商场如战场，今天的情况可能就和明天的完全不同。
因此，针对不太确定的目标，公司应该（）。
A、设定几种情况，分别制定几套方案以考虑B、以不变应万变C、全权让职业经理人负责D、努力改变公司可以承受的环境条件2、作为内部客户服务的特征，表现为（）。
A、无形性B、不可分性C、可变性D、易消失性3、下列因素属于针对绩效评估中来自公司方面的难点的是（）。
A、观念滞后B、方法和技术缺乏C、绩效评估与奖惩没有严格挂钩D、逃避心态4、下列因素属于针对绩效评估中来自公司方面的难点的是（）。
A、观念滞后B、方法和技术缺乏C、绩效评估与奖惩没有严格挂钩D、逃避心态5、为了消除错觉，上司在面谈中往往采用非语言沟通，这些方法包括（）。
A、空间场所的选择B、适度暗示C、身体姿势的选择D、注视方法的选择6、部门目标得到了上司的确认，却在下属中得不到认可，这主要是由于（）造成的。
A、部门经理不了解工作和市场环境B、下属不了解组织目标、可能的变化及资源C、下属出于自身利益D、部门经理没有权威7、当员工对公司的规章发牢骚时，职业经理应该（）。
A、站在公司立场解释B、同情员工C、与员工一起发牢骚D、向上司提出异议8、“按照公司或部门的年计划不就确定了长期计划。
”这种想法的错误之处在于（）。
A、没有注意计划的弹性B、没有注意计划的滚动C、没有估计多种可能D、没有考虑企业的资源与条件9、由于没有制定计划来规范行为，造成的后果有（）。
A、经验不足的下属工作起来会摸不着头脑B、有经验的员工能很好地完成工作目标C、各有经验的成员之间能有效地配合D、管理混乱、资源浪费及工作效率低下10、为了消除错觉，上司在面谈中往往采用非语言沟通，这些方法包括（）。
A、空间场所的选择B、适度暗示C、身体姿势的选择D、注视方法的选择11、下列因素属于针对绩效评估中来自公司方面的难点的是（）。
职业经理人考试试题
职业经理人考试试题一、不定项选择题（共25小题，每小题2分，共50分）1、内部人控制产生的根本原因是（）。
正确答案：AA、缺乏完善的法人治理结构B、国有经济体制C、股权高度分散化D、所有权与经营权分离2、营销管理体系分为业务、市场、客服三位一体是基于（）。
正确答案：A、专业化技能B、分工负责C、围绕终端客户展开D、以上三条都是3、下面不属于按照管理职能划分的管理者是（）。
正确答案：BA、决策管理者B、信息管理者C、咨询管理者D、职能管理者4、关于组织职能，下列说法不正确的是（）。
正确答案：CA、组织职能是为了实现企业目标，对各生产要素和人们在生产经营活动中的相互关系进行组合、配置，建立有机整体的一种管理活动B、组织职能是其他管理职能发挥作用的前提，是实现企业计划的主要保证C、组织职能是一种执行性职能，是管理职能中最重要的职能D、组织职能使企业计划有形化，为计划顺利实现提供组织保证和资源保证5、纺织印染厂原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在纺织印染厂与服装加工厂联合，这属于（）。
正确答案：AA、前向一体化B、后向一体化C、横向一体化D、混合一体化6、在还没有公布之前，下一任总经理的名字就已经在员工中悄悄地传开了，这属于（）。
正确答案：BA、正式沟通B、非正式沟通C、由上而下沟通D、由下而上沟通7、企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至在同行业中最低的成本，从而获得竞争优势的一种战略是（）。
正确答案：AA、低成本战略B、营销战略C、竞争优势战略D、差异化战略8、新推出某款高科技产品——洗衣机广告策略选择最能打动消费者（）。
正确答案：A、名牌厂家制造B、纳米高科技产品C、手搓型、节水型D、售后服务有保障9、玛丽在某快餐店当了两年服务员最近被提升为领班她极想在新的岗位上取得成功故去征求她曾做过领班工作的一位朋友的意见。
这位朋友向她道出了三大成功要素第一能理解人能敞开地和人沟通能在部门内外和他人一起工作第二能理解组织的整体结构能解释组织计划和目标并将其转换为本部门的目标。
2015年职业经理人应的能力理论考试试题及答案
1、企业财务毛利率的高低主要取决于（）。
A、行业水平B、企业管理效率C、投资机会D、以上都是2、假设你是一位公司的总经理，当你发现公司内部存在许多小团体时，你认为恰当的作法应该是（）。
A、深入调查，找出小团体的头目，警告他们不要再搞小团体B、立刻宣布这些小团体为非法，予以取缔C、正视小团体的客观存在，允许乃至鼓励其存在，并对其行为加以积极引导D、只要小团体的行为不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问3、美国管理学教授彼得?德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技巧和能力，而不掌握管理理论，那么充其量只是一个技术员。
这句话说明（）。
A、有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力B、是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重C、如果理解管理理论，就能成为有效的管理者D、有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论4、某公司有三级管理层：公司总部、产品部（共有12个产品部）和各职能部门。
由于公司的产品种类越来越多，总裁感到难以继续对所有的产品部进行有效的领导。
为此，提出以下组织变革方案，请选出你认为最可行的方案（）。
A、在公司总部和产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层B、选拔一位能力更强的公司总裁C、淘汰几种产品D、各产品部实行自主管理5、一家公司生产了一种售价为1500美元的激光捕鼠器，该产品的捕鼠效果及使用性能堪称一流，但结果没有销出几个。
这家公司开发该新产品失败的原因最可能是（）。
A、未能令广大消费者了解该产品的优点B、只注重该产品性能，而忽视消费者的价格承受力C、人们不需要捕鼠D、产品结构和功能仍未尽善尽美6、某S公司是一家刚起步的公司，公司的产品刚刚开发出来，面临着如何进入市场的问题。
这一产品是一种全新的营养补品，与市场上已有的产品有着很大的不同。
公司决定先集中力量在邻近的大城市搞“广告轰炸”，在这点上公司上下意见一致，但在广告的侧重点上，大家发声了争议。
职业经理人考试试题
职业经理人考试试题一、不定项选择题（共25小题，每小题2分，共50分）1、以市场增长率和相对竞争地位两个指标来进行业务组合分析的矩阵称为（）。
正确答案：CA、发展—收益矩阵B、通用矩阵C、波士顿矩阵D、波特矩阵2、在正式组织中，决策一般由群体完成，决定群体决策效果的主要限制因素来源于（）。
正确答案：AA、群体中的“从众现象”B、群体决策一般要花费更多的时间C、群体中易出现不同的意见D、群体的素质主要取决于其主管人员3、在还没有公布之前，下一任总经理的名字就已经在员工中悄悄地传开了，这属于（）。
正确答案：BA、正式沟通B、非正式沟通C、由上而下沟通D、由下而上沟通4、企业在经济不景气，市场需求紧缩，企业实力又差时，宜采用（）。
正确答案：DA、稳定型战略B、发展型战略C、多样化战略D、紧缩型战略5、运用波士顿矩阵对战略经营领域进行评价所依据的预期衡量标准是（）。
正确答案：AA、销售增长率、市场占有率B、销售利润率、资金周转率C、经营领域吸引力、企业竞争地位D、成本利润率、需求增长率6、下面不属于领导者外在性权力的是（）。
正确答案：AA、统驭权B、法定权C、奖励权D、强制权7、关于企业中存在的“内部人报酬最大化”问题中的“内部人”是指（）正确答案：DA、企业的部分股东B、企业的管理者C、企业的员工D、B和C都包括8、在企业管理中即使是相当聪明的人也可能会出现被专家的某些高级技术搞得晕头转向不知所云。
而类似的高水平的计划与控制技术比如变动预算或网络计划技术等方法在实际应用中却不能奏效。
导致这一现象的主要原因是（）。
正确答案：A、企业管理人员倾向于定性研究而非定量研究B、控制信息应当满足理解的需要这是实现有效控制的前提C、管理是一门不精确的科学因此高水平的计划与控制技术是不适用的D、企业管理人员的素质会影响先进管理技术的推广应用9、一家公司生产了一种售价为1500美元的激光捕鼠器该产品的捕鼠效果及使用性能堪称一流但结果没有销出几个。
职业经理人考试试题
职业经理人考试试题一、不定项选择题（共25小题，每小题2分，共50分）1、敏捷制造的核心思想是利用（）参与竞争。
正确答案：DA、自身能力B、外部资源C、信息系统D、合作2、企业组织的核心竞争能力（）。
正确答案：A、多一些技能、资源B、增加客户价值满足客户要求C、不易被对手超越D、以上都是3、以下有可能扩大管理幅度的情况是（）。
正确答案：CA、工作互相依赖程度高，经常需要跨部门协调B、组织环境不稳定，经常出现新问题C、组织各项工作过程普遍实行了标准化D、下属工作地点分散4、在还没有公布之前，下一任总经理的名字就已经在员工中悄悄地传开了，这属于（）。
正确答案：BA、正式沟通B、非正式沟通C、由上而下沟通D、由下而上沟通5、营销管理实质就是（）。
正确答案：A、业务员推销产品B、客户需求管理C、交易过程D、以上都不是6、从外部招聘管理人员虽然有不少优点，但下面肯定不是由外部招聘带来的优点是（）。
正确答案：AA、提高组织成员士气B、为组织带来新思想C、利用外来优势D、缓和内部竞争的矛盾7、采用事业部制的组织，其事业部（）。
正确答案：DA、是该组织的分公司B、是该组织的子公司C、是该组织的独立核算、自负盈亏的部门D、是该组织的—个事业单位8、下列各项中不属于一般环境分析的是（）。
正确答案：DA、政治法律环境B、经济环境C、技术环境D、竞争环境9、某企业长期采取管理人员工作轮换的方法，规定他们在同一岗位上的工作不能超过5年。
这种做法是（）。
正确答案：CA、计划工作中的确定备选方案B、组织工作中的调整组织结构C、人员配备工作中的人员培训D、控制工作中的纠偏措施10、著名管理学家巴纳德说过“高层管理人员的首要作用就是发展并维持意见沟通系统。
”在实践中进行意见沟通需要一定技巧。
通常不能采取的技巧是（）。
正确答案：A、该告诉职工的全部告诉B、让下级明了他在领导心目中的地位C、不要经常称赞下级D、要明白上行沟通效率永远不会太高11、在企业组织中，容易产生双重领导矛盾的组织形式是（）。
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1、企业财务毛利率的高低主要取决于（）。
A、行业水平B、企业管理效率C、投资机会D、以上都是2、根据双因素（赫兹伯格）理论，给员工单纯加薪是（）。
A、激励因素B、保健因素C、安全因素D、以上都是3、对供应商的管理要求（）。
第1页共10页A、质量B、交期C、价格D、以上都需要4、古罗马法典曾规定：“行政长官不宜过问琐事”。
美国通用汽车公司和杜邦公司先后在本世纪20年代初推行事业部制组织结构，将日常管理事务的全面协调权责下放给事业部或分部经理。
这对于高层管理者来说，体现了什么原则（）。
A、创新原则B、例外原则C、集权原则D、分权原则5、沪港厨房设备制造有限公司主要经宾馆、酒店、食堂等行业中所使用的各种类型的厨房设备、海鲜鱼缸设计制造工程，产品研发任务主要由公司内部的中心研究所承担。
中心研究所包括基本件室、图纸设计室、样品室、测试室、计划室和所长办公室等部门。
下面哪种情况的出现会导致中心研究室的部门设置方式和组织结构进行调整（）。
A、中心研究所的职能发生重大的变化，增加了包括行业技术信息的搜集分析、市场动态分析、为产品售后服务提供技术支持等新职能B、所长人选进行更换，新所长精通管理，尤其是组织管理方面的技能C、公司预计对现有人员进行压缩，中心研究所也准备裁掉部分富裕人员D、公司主导产品更换了包装6、企业财务毛利率的高低主要取决于（）。
A、行业水平B、企业管理效率C、投资机会D、以上都是7、某S公司是一家刚起步的公司，公司的产品刚刚开发出来，面临着如何进入市场的问题。
这一产品是一种全新的营养补品，与市场上已有的产品有着很大的不同。
公司决定先集中力量在邻近的大城市搞“广告轰炸”，在这点上公司上下意见一致，但在广告的侧重点上，大家发声了争议。
你认为广告侧重点应放在以下哪种因素上（）。
A、企业形象及公司名称B、产品商标C、产品包装D、本公司产品与其他产品的区别8、企业组织的核心竞争能力（）。
A、多一些技能、资源B、增加客户价值，满足客户要求C、不易被对手超越D、以上都是9、现代企业要求企业导向是（）。
A、生产导向B、产品导向C、销售导向D、客户导向10、一家公司生产了一种售价为1500美元的激光捕鼠器，该产品的捕鼠效果及使用性能堪称一流，但结果没有销出几个。
这家公司开发该新产品失败的原因最可能是（）。
A、未能令广大消费者了解该产品的优点B、只注重该产品性能，而忽视消费者的价格承受力C、人们不需要捕鼠D、产品结构和功能仍未尽善尽美11、某公司原先是一家设备制造企业，后为减少企业经营风险，决定向零售业发展。
公司的销售部职员均来自企业内部，毫无销售经验，在发展初期销售业绩很差。
后来，公司对销售部职员进行了正规的培训，并改进销售部的装饰风格，才逐渐扭转了销售业绩的不景气状况，开始盈利。
从中可以得出以下哪个结论（）。
A、公司的销售计划做得不好B、一项战略的成功要依赖正确的战术支持C、不能盲目进行多样化经营D、销售和生产是企业经营不可或缺的两部分12、设计员工考核绩效的根本目的是（）。
A、区分员工表现优劣B、帮助进行奖罚C、调动员工的积极性D、以上都是13、如果你是公司总经理，当企业出现以下几件事需要做出决策时，你将把主要精力放在（）事上。
A、原材料的采购B、资金的安排C、组织结构的调整D、生产计划的规定14、查克停车公司对其服务员收小费有严格的控制，按着公司的制度，凡违反者一律重罚，他们在公司设了意见薄和监督电话，客户可随时举报。
该公司的控制属于（）。
A、前馈控制B、反馈控制C、事中控制D、交叉控制15、一位生产照相机的企业的总经理说；“我们生产的是照相机，销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。
”他的讲话体现了（）。
A、企业对利润的追求B、企业的社会责任C、企业的使命D、企业的经营手段16、目前公司使用的国家规定的报表是（）。
A、为检查纳税而规定的报表B、为企业管理而设计的报表C、为便于投资决策的报表D、以上都是17、某公司原先是一家设备制造企业，后为减少企业经营风险，决定向零售业发展。
公司的销售部职员均来自企业内部，毫无销售经验，在发展初期销售业绩很差。
后来，公司对销售部职员进行了正规的培训，并改进销售部的装饰风格，才逐渐扭转了销售业绩的不景气状况，开始盈利。
从中可以得出以下哪个结论（）。
A、公司的销售计划做得不好B、一项战略的成功要依赖正确的战术支持C、不能盲目进行多样化经营D、销售和生产是企业经营不可或缺的两部分18、某服装企业集团是靠接受一笔美国商人的格子牛仔裤生意起家的。
当初，许多厂家因为利润太低而不愿意生产，但该集团的首脑却决定以此为企业发展的起点。
它说明（）。
A、一个企业应该独树一帜，接受人家不愿意接受的生意B、选择好第一笔生意对企业的发展有重大意义C、在许多情况下，市场机遇比利润更为重要D、这种决策只在企业刚刚起步时才可使用19、某服装企业集团是靠接受一笔美国商人的格子牛仔裤生意起家的。
当初，许多厂家因为利润太低而不愿意生产，但该集团的首脑却决定以此为企业发展的起点。
它说明（）。
A、一个企业应该独树一帜，接受人家不愿意接受的生意B、选择好第一笔生意对企业的发展有重大意义C、在许多情况下，市场机遇比利润更为重要D、这种决策只在企业刚刚起步时才可使用20、古罗马法典曾规定：“行政长官不宜过问琐事”。
美国通用汽车公司和杜邦公司先后在本世纪20年代初推行事业部制组织结构，将日常管理事务的全面协调权责下放给事业部或分部经理。
这对于高层管理者来说，体现了什么原则（）。
A、创新原则B、例外原则C、集权原则D、分权原则21、一位生产照相机的企业的总经理说；“我们生产的是照相机，销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。
”他的讲话体现了（）。
A、企业对利润的追求B、企业的社会责任C、企业的使命D、企业的经营手段22、在企业管理中，即使是相当聪明的人也可能会出现被专家的某些高级技术搞得晕头转向，不知所云。
而类似的高水平的计划与控制技术，比如变动预算或网络计划技术等方法，在实际应用中却不能奏效。
导致这一现象的主要原因是（）。
A、企业管理人员倾向于定性研究而非定量研究B、控制信息应当满足理解的需要，这是实现有效控制的前提C、管理是一门不精确的科学，因此高水平的计划与控制技术是不适用的D、企业管理人员的素质会影响先进管理技术的推广应用23、小王是华奥投资公司市场部的一名职员，在他近日向公司提交的一份关于华奥投资公司准备对一家保龄球俱乐部投资的可行性报告中，他分析了以下各种因素，你认为哪一因素对、该项目的未来发展前景最无关联影响（）。
A、市场上对保龄球运动的重视程度B、初步选定的供应商生产的保龄球的质量水平C、政府对公共娱乐运动项目的管理政策D、其它娱乐运动项目对保龄球运动的替代作用24、设计员工考核绩效的根本目的是（）。
A、区分员工表现优劣B、帮助进行奖罚C、调动员工的积极性D、以上都是25、假设你是一位公司的总经理，当你发现公司内部存在许多小团体时，你认为恰当的作法应该是（）。
A、深入调查，找出小团体的头目，警告他们不要再搞小团体B、立刻宣布这些小团体为非法，予以取缔C、正视小团体的客观存在，允许乃至鼓励其存在，并对其行为加以积极引导D、只要小团体的行为不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问26、目前公司使用的国家规定的报表是（）。
A、为检查纳税而规定的报表B、为企业管理而设计的报表C、为便于投资决策的报表D、以上都是27、生产率的变量（）。
A、劳动B、资本C、管理D、以上都是28、某技术专家，原来从事专业工作，业务专精，绩效显著，近来被提拔到所在科负责人的岗位。
随着工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到（）。
A、放弃技术工作，全力以赴，抓好管理和领导工作B、重点仍以技术工作为主，以自身的榜样带动下级C、以抓管理工作为主，同时参与部份技术工作，以增强与下级的沟通和理解D、在抓好技术工作的同时，做好管理工作29、目前公司使用的国家规定的报表是（）。
A、为检查纳税而规定的报表B、为企业管理而设计的报表C、为便于投资决策的报表D、以上都是30、营销管理第一步工作是（）。
A、招聘业务人员B、制定价格策略C、寻求营销资源D、进行市场调研31、查克停车公司对其服务员收小费有严格的控制，按着公司的制度，凡违反者一律重罚，他们在公司设了意见薄和监督电话，客户可随时举报。
该公司的控制属于（）。
A、前馈控制B、反馈控制C、事中控制D、交叉控制32、先端公司原是一家精密机床生产企业，拥有雄厚的技术实力，但老产品的市场日趋饱和，高层管理人员决定通过调整战略以应付现有局面。
人力资源管理部也行动起来，并期望尽快完成新的人员配备计划的制定和贯彻工作。
为顺利完成这一工作，人力资源部必须首先（）。
A、提高人力资源部成员的知识和技能水平B、了解和把握公司的发展方向以及与之相适应的任务目标C、加强人力资源部与其他各部门之间的沟通D、掌握其他同行公司的发展状况33、管理幅度是指主管人员（）。
A、直接而有效地指挥和管理下级部门的数量B、直接而有效地指挥和管理下属的数量C、指挥和管理的全部下属的数量D、职责与权力的范围34、在企业管理中，即使是相当聪明的人也可能会出现被专家的某些高级技术搞得晕头转向，不知所云。
而类似的高水平的计划与控制技术，比如变动预算或网络计划技术等方法，在实际应用中却不能奏效。
导致这一现象的主要原因是（）。
A、企业管理人员倾向于定性研究而非定量研究B、控制信息应当满足理解的需要，这是实现有效控制的前提C、管理是一门不精确的科学，因此高水平的计划与控制技术是不适用的D、企业管理人员的素质会影响先进管理技术的推广应用35、某公司有三级管理层：公司总部、产品部（共有12个产品部）和各职能部门。
由于公司的产品种类越来越多，总裁感到难以继续对所有的产品部进行有效的领导。
为此，提出以下组织变革方案，请选出你认为最可行的方案（）。
A、在公司总部和产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层B、选拔一位能力更强的公司总裁C、淘汰几种产品D、各产品部实行自主管理36、设计员工考核绩效的根本目的是（）。
A、区分员工表现优劣B、帮助进行奖罚C、调动员工的积极性D、以上都是37、著名管理学家巴纳德说过：“高层管理人员的首要作用，就是发展并维持意见沟通系统。
”在实践中，进行意见沟通需要一定技巧。
通常不能采取的技巧是（）。
A、该告诉职工的全部告诉B、让下级明了他在领导心目中的地位C、不要经常称赞下级D、要明白上行沟通效率永远不会太高38、某公司销售部的推销员张某，在2000年上半年的工作中一人实现了80万元的销售业绩，在同行业的推销人员看来这已经大大超额完成了工作任务。
你认为领导不给推销员发额外奖金的最大可能是什么（）。