新车险承保的合理模式分析
车险合作方案

车险合作方案随着汽车保有量的增加,车险也成为了大家生活中不可忽视的一部分。
然而,选择一份适合自己的车险却并不是一件容易的事情。
不同的保险公司有不同的车险合作方案,这让人们很难做出决策。
本文将探讨几种常见的车险合作方案,并分析它们的优劣。
一、传统1. 保险公司直营传统车险合作方案中,保险公司直营是最为常见的一种。
在这种方案下,保险公司会直接与车主签订车险合同,由保险公司提供全部的理赔服务。
这种方式的优势在于保险公司能够提供更加全面和专业的服务,但由于保险公司需要维护一整套的服务机构和人员,费用相对较高。
2. 代理机构销售除了保险公司直营,还有一些保险公司通过代理机构进行销售。
这些代理机构通常是独立的公司,与保险公司签订合作协议,为车主提供车险销售和理赔服务。
这种方式的优势在于代理机构更加灵活和贴近市场,能够提供更加个性化的服务。
然而,由于代理机构需要与保险公司分成,可能会增加车险的价格。
二、新型1. 互联网保险随着互联网的快速发展,互联网保险逐渐成为一种新兴的车险合作方案。
互联网保险的特点在于将车险理赔、售后服务等环节搬到了线上,通过数字化和智能化的方式实现高效的服务。
互联网保险的优势在于无需中间环节,价格相对较低,并且能够提供更加便捷的理赔和售后服务。
然而,对于一些年长或不熟悉互联网的车主来说,使用互联网保险可能会有一定的障碍。
2. 多方合作在一些地区,保险公司、车辆制造商和金融机构会进行多方合作,推出一体化的车险合作方案。
这种方案的优势在于结合了不同领域的专业知识和资源,能够提供更加全面的保险服务。
例如,车辆制造商可以提供车辆信息和技术支持,金融机构可以提供融资服务,保险公司则负责提供理赔服务。
然而,多方合作需要各方的密切协作,如果合作关系不够紧密,可能会出现服务不到位的情况。
三、如何选择合适的选择合适的车险合作方案需要考虑以下几个因素:1. 服务质量保险服务质量是选择车险合作方案时最重要的因素之一。
从车险理赔看车险承保

从车险理赔看车险承保第一篇:从车险理赔看车险承保从车险理赔看车险承保在最近举行的北京国际汽车工业展览会上,我们看到了国内外参展厂商带来的不同价格定位的小汽车,从888万元超豪华轿车到3万多元的经济型汽车,吸引参观者从不同的定位角度进行潜在的消费定位。
由车展想到车险,我们的车险产品与服务需要建立一整套贴近市场与投保人的定位系统,实现由粗放型经营到精耕细作的转变。
同时,我们也应该看到,车险赔付率一直居高不下,其利润贡献度与其保费占比严重不匹配,车险“高保费、高赔付、低效益”的经营现状,直接影响到整体财险业务的可持续发展。
一、车险产品与服务定位车险产品与服务定位应该按照“从车、从人、从用”的“三从原则”与“保证保险企业经营的财务稳定性”的“一个保证”原则,从车险市场的发展实际出发,建立符合市场运行与管理要求、最大范围地满足不同投保人需求的车险承保与后援服务系统。
同时,根据市场利润形成的“二八定律”,有目的、有针对性地对于目前的车险市场进行合理的细分,可以按照车辆的使用性质划分为经济适用型车辆、中档车辆和高档车辆,通过科学的精算分析和历史数据对比,将现行车险基础保费进行调整,建立起符合车险市场的产品定位报价系统,并且按照车辆档次的差异提供不同菜单组合的后援“保、养、修”服务。
比如,保险针对高档车辆客户推出了VIP服务体系和即将推出的替代车服务和代年审功能,建立自己的定损中心和配件中心,真正实现车险联动战略,从而最大范围地满足不同层次的汽车消费者对于车险产品与服务的需求。
可见,按照不同客户定位需要设计的车险产品与服务将成为未来车险市场竞争的主要方式。
发达国家车险市场上,新款高档车的出险率低于全部车险业务出险率20%的事实,也充分证明科学合理地确定车险产品与服务定位是保险人吸引高端客户的基本手段。
从保险公司过去几年间车险市场总体分析,我们也可以发现经济适用型车辆和中档车辆占总赔付率的比重一直处于相对较高的水平,是直接影响车险利润形成的最主要因素。
车险承保方案

车险承保方案•车险概述•车险承保方案设计•车险承保流程目录•车险承保风险管理•车险承保服务优化•车险承保案例分析01车险概述车辆保险,简称车险,是一种针对车辆的保险,旨在为车辆在意外事故、自然灾害等情况下造成的损失提供保障。
定义主要包括交强险、商业险等。
其中,商业险又包括车辆损失险、第三者责任险、车上人员责任险等。
种类车险的定义与种类通过购买车险,可以为车辆在意外事故中造成的损失提供经济赔偿,从而保障车辆的安全。
保障车辆安全降低风险维护社会稳定购买车险可以降低车主面临的风险,避免因意外事故造成过大的经济损失。
车险有助于维护社会稳定,减少因车辆事故引发的社会矛盾和冲突。
030201车险的作用与重要性车险市场现状与趋势现状目前,我国车险市场已经形成了较为完善的体系,各大保险公司都提供丰富的车险产品。
同时,随着科技的发展,车联网、人工智能等新技术在车险领域的应用也越来越广泛。
趋势未来,随着消费者对车险需求的不断提高,车险市场将朝着更加个性化、专业化和智能化的方向发展。
同时,监管政策的调整也将对车险市场产生深远影响。
02车险承保方案设计方案目标与原则保障车主和车辆安全车险承保方案的首要目标是保障车主和车辆的安全,提供风险保障,减少意外事故带来的损失。
满足客户需求方案设计应充分考虑客户的需求和偏好,提供个性化的服务,使客户能够根据自身情况选择适合自己的保险产品。
合理控制风险车险承保方案需对风险进行合理控制,通过风险评估和定价,确保保险公司的经营稳定和可持续。
明确保险责任范围,包括车辆损失险、第三者责任险、车上人员责任险等,以便客户了解保险的具体保障内容。
保险责任范围明确除外责任,即保险不承担的损失和费用,避免后期产生纠纷。
除外责任明确赔偿处理的流程、标准和时限,确保客户在需要时能够得到及时、合理的赔偿。
赔偿处理方案内容与条款定价原则根据风险大小、市场供求关系、竞争状况等因素确定保险费率,确保费率的合理性和公平性。
车险工作的思路及举措

车险工作的思路及举措以车险工作的思路及举措为标题,我们来探讨一下车险工作的重要性以及在实际工作中应该如何思考和采取行动。
一、车险工作的重要性车险工作是保险行业中的重要组成部分,它涉及到人们的财产安全和生命安全。
在车险工作中,我们需要考虑到以下几个方面的重要性:1. 车险是保障车辆安全的重要手段。
车辆在使用过程中难免会遇到各种意外情况,如交通事故、自然灾害等,而车险的存在可以帮助车主在发生意外时得到及时的赔偿和救助。
2. 车险是法律规定的必要保险。
根据我国的法律规定,车辆在上路行驶时必须购买强制交通事故责任强制保险,这是为了保障道路交通安全和维护社会公共利益而设立的。
3. 车险是保险公司的重要收入来源之一。
车险市场庞大,保费收入可观,对于保险公司来说,车险业务的开展和发展对于公司的盈利能力和竞争力有着重要影响。
二、车险工作的思路在开展车险工作时,我们应该树立正确的思路,以下是一些值得思考的方面:1. 客户需求的分析和把握。
了解客户的需求是车险工作的关键,我们需要通过与客户的沟通和调研,准确把握客户的需求,以便为客户提供合适的保险产品和服务。
2. 风险评估和管理。
车险工作需要对车辆的风险进行评估和管理,包括车辆的价值、使用情况、驾驶员的驾驶经验等方面的考虑,以便为客户提供适当的保险保障。
3. 保险产品的创新和优化。
随着社会的发展和人们对保险需求的变化,我们需要不断创新和优化车险产品,以满足客户的多样化需求,并提升公司的竞争力。
4. 服务质量的提升。
车险工作不仅仅是销售保险产品,更重要的是为客户提供优质的售后服务,包括理赔服务、咨询服务等方面,以提升客户的满意度和忠诚度。
三、车险工作的举措在实际工作中,我们可以采取以下一些举措来推动车险工作的发展:1. 加强市场调研和竞争对手分析,了解市场需求和竞争状况,为车险产品的创新和优化提供依据。
2. 建立完善的风险评估体系,通过科技手段和专业知识对车辆风险进行评估和管理,提供客户个性化的保险解决方案。
车险承保年度工作计划和目标

车险承保年度工作计划和目标一、引言车险承保是保险公司的核心业务之一,通过合理的车险承保工作计划和明确的目标,可以提高车险承保的工作效率和质量,同时也可以提升客户满意度。
本文旨在讨论车险承保年度工作计划和目标,为保险公司提供参考。
二、车险承保环境分析在制定车险承保年度工作计划和目标之前,需要对车险承保环境进行全面的分析。
主要包括以下几个方面:1. 政策环境:了解国家对车险承保的政策法规,包括车险费率政策、车险市场监管政策等。
2. 市场竞争情况:分析车险市场的竞争格局和市场份额,了解竞争对手的优势和劣势。
3. 经济环境:研究宏观经济环境,分析对车险市场的影响。
4. 技术支持:了解车险承保所需的技术支持和信息系统。
5. 相关风险:评估车险市场的风险,包括道路交通事故风险、车辆盗抢风险等。
基于以上环境分析,制定车险承保年度工作计划和目标,可以更加符合市场需求和公司的发展战略。
三、车险承保年度工作计划1. 提高承保效率(1)简化承保流程:优化车险承保的流程,减少冗余环节,提高工作效率。
(2)引入自动化工具:通过引入自动化工具,在承保过程中提高数据处理和报告生成的效率。
2. 降低承保风险(1)加强核保审核:加强对车险投保人信息的审核,减少保险欺诈风险。
(2)建立行业数据库:建立车险行业的风险数据库,依据历史数据和统计模型进行风险评估。
3. 支持客户服务(1)提供在线服务:建设车险承保的在线平台,方便客户进行投保和查询。
(2)提供保险咨询:建立专业的保险咨询团队,为客户提供相关保险信息和建议。
4. 加强合作关系(1)与车辆经销商合作:与车辆经销商建立战略合作关系,提供车辆购置保险等服务。
(2)与相关机构合作:与道路交通管理部门、保险代理机构等建立良好合作关系,共同推动车险市场的发展。
四、车险承保年度目标1. 提高车险承保率:将车险承保率提高到公司设定的目标值以上,提高市场份额。
2. 降低车险理赔率:通过严格的车险承保审核和风险评估,降低车险理赔率,提升业务质量。
关于车险承保政策建议书

关于车险承保政策建议书第一篇:关于车险承保政策建议书关于车险承保政策的讨论意见为提高公司业务质量,我司部根据近三年车险业务发展情况,结合日常一线工作,经过全员讨论,对现行车险承保政策提出如下意见:一、对于家庭自用车市场,其他经营主体由于费率不同,保费在不同程度上低于我公司(差额多为100~200元),且对手续费的费率支持较大,造成我公司销售人员与其他公司销售人员在竞争时处于劣势,不能形成有效的竞争手段。
二、大多数员工均反映关于其他经营主体有长期赠送客户赠品的推销手段,例如大地赠送抽气泵,平安与太平洋则不定期更换赠送礼品的种类,而我公司缺少该部分资金支持,再次无法形成公平竞争。
三、我司在承保政策上控制比较严格,造成承保条件与其他主体公司相比偏高,例如大吨小标车,我司必须按照营业条款承保,而有一些其他公司可按非营业条款承保;第一次转投保营业货车(非车队业务)的优惠政策不能按照使用年度优惠,最高只能优惠到10%;对到达一定年限的货车不予承保车损险,七年以上的家庭自用车不能享受15%的优惠等等,客户在投保前,往往向多家公司询价,最后选择承保条件较低、保费相对较少的公司投保,这些硬性政策致使此部分车主全部流失到其他可以承保的公司,长此以往,当此部分车主换车或者向周围朋友介绍时,也会下意识选择其他公司,这对公司车险的业务发展将产生深远的不利影响。
四、因我司理赔核保过程较为严格,需要手续较多,时间相对较长,致使一部分素质水平不高,对理赔标准不了解的客户不满,形成“以赔抑保“的现象;同时,理赔条件的严格也在一定程度上影响了客户满意度,一些特殊情况下无现场的赔案,一律免赔30%的处理方式令许多客户略有不满。
五、现各家4S店均用霸王条款将新车承保市场强制垄断,致使我公司新车业务基本为零,而且人保4s店专营公司利用新车承保政策为客户续保,具有价格上的优势,致使我公司连新车第二年续保业务也无法拓展,建议对4S店专营公司,只考核其新车投保率而不考核续保率,否则由于业务政策的先天优势,我司无法与其竞争转保车辆,甚至续保车辆也将流失,而导致车均保费收入不必要的降低,提高公司整体经营成本。
汽车保险承保

•
(6)保险费。核保人员对于保险费的审核主要分为费率适用的审核和计算的审 核。
(7)附加条款。主险和标准条款提供的是适应汽车风险共性的保障,但是作为 风险的个体是有其特性的。一个完善的保险方案不仅解决共性的问题,更重 要的是解决个性问题,附加条款适用于风险的个性问题。特殊性往往意味着 高风险,所以,在对附加条款的适用问题上更应当注意对风险的特别评估和 分析,谨慎接受和制定条件
实际的检验,包括了解车辆的使用和管理情况,复印行驶证、购置车辆的完
税费凭证,拓印发动机与车架号码,对于一些高档车辆还应当建立车辆档案 。
• (5)保险金额等。 • 保险金额的确定涉及保险公司及被保险人的利益,往往是双方争议的焦点, 因此保险金额的确定是汽车保险核保中的一个重要内容。在具体的核保工作 中应当根据公司制定的汽车市场指导价格确定保险金额。对投保人要求按照 低于这一价格投保的,应当尽量劝说并将理赔时可能出现的问题进行说明和 解释。对于投保人坚持己见的,应当向投保人说明后果并要求其对于自己的 要求进行确认,同时在保险单的批注栏上明确。
汽车认识
汽车保险承保
任务描述
本次任务需要你了解汽车保险承保的基本 慨念及流程
学习目标
1.了解汽车保险承保的基本慨念. 2.了解汽车保险承保包含的两层含义。 3.了解汽车保险承保的技巧。 4.了解汽车保险承保的基本流程。
一、汽车保险承保的慨念
• 汽车保险承保就是保险人通过保险宣传,是投保人产生投保愿望,并提交投 保申请,而保险人再对投保人的投保申请进行审核,决定是否接受的行为。 • (3_3_1_4汽车保险承保1.jpg)
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5、旧车的盗抢险和车损险,投保时车辆的实际价之十。
• 总而言之,汽车保险可以分为交强险和商业险。无可厚非,交强险是国家强 制要求投保的,而商业险是车主自主投保的。商业险分为基本险和附加险, 林林总总非常多,但并不是每个险种都适合每个人。车主应该按照自身需求 投保。如果实在难以选择,车主可以先了解明晰实用的汽车保险有哪几种, 然后金字塔式建地基叠加,就可以成就属于自己的个性车险方案。(3_3_1_4 汽车保险承保4.jpg)
车辆保险服务方案范文最新

车辆保险服务方案范文最新车辆保险服务方案一、方案背景随着社会的发展和人们收入的提高,私家车的拥有率不断上升。
然而,车辆在使用过程中可能会遭受各种风险,如交通事故、被盗窃等。
为了保障车主的财产安全和利益,车辆保险成为了必备的保障手段。
因此,我们制定了下述车辆保险服务方案,以满足车主对保险服务的需求。
二、方案内容1. 车险种类及保障范围(1)交强险:提供强制保险项下的基本责任保险,覆盖交通事故致人伤亡和财产损失的赔偿责任。
(2)车损险:提供对因交通事故、自然灾害、人为破坏等导致车辆损失的赔偿。
(3)盗抢险:提供对车辆遭受盗窃、抢劫等导致的损失的赔偿。
(4)第三者责任险:提供对车辆驾驶人因交通事故造成第三者人身伤亡和财产损失的赔偿。
(5)玻璃单独破碎险:提供对车辆玻璃独立破碎的赔偿。
(6)不计免赔险:提供在交通事故责任险中,对未选择不计免赔险的车主,额外赔偿不计免赔险所承担的赔偿责任。
(7)自然损失险:提供对车辆因自然灾害(如地震、水灾等)导致的损失赔偿服务。
(8)车上人员责任险:提供对车辆驾驶人和乘坐人员因交通事故导致的人身伤亡的赔偿。
2. 保险费用及理赔服务(1)保险费用:根据车辆的价值、使用情况和保险种类等因素,提供具有竞争力的保险费用方案。
(2)理赔服务:提供24小时全天候的理赔服务,保证在事故发生后,能够及时、高效地处理投保人的理赔申请,确保车主的权益得到最大程度的保障。
三、方案优势1. 多样的保险种类:我们提供了多种车辆保险种类,包括交强险、车损险、盗抢险等,以满足车主各种风险的保障需求。
2. 全面的保障范围:我们的保险方案覆盖了交通事故、车辆损失、盗窃、第三者责任等多种风险,确保车主的财产安全得到全面的保障。
3. 竞争力的保险费用:我们根据车辆的价值、使用情况和保险种类等因素,提供具有竞争力的保险费用方案,以降低车主的经济负担。
4. 高效的理赔服务:我们提供24小时全天候的理赔服务,保证在事故发生后,能够及时、高效地处理车主的理赔申请,从而保障车主的权益。
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案例2
• 仍以周女士的车为例,假设周女士的车第三年续保 时,折旧后的实际价值只有136960元,周女士据此 投保13.7万的车损险,保费则降低至2165.7元,比 按16万投保省了278.3元保费。 • 但在保险期内,同样发生部分损失事故,假设修车 费仍为2000元,同样不考虑免赔率、事故责任比例, 保险公司则将按“保额与投保时新车购置价的比例” 进行赔付,即2000元×(13.7万元/16万元),周女 士则可获得1712.5元赔偿,比按16万元投保少获赔 287.5元。但如果发生全车毁损的严重事故,同样不 考虑免赔率、事故责任比例以及车辆残值的影响, 周女士可获得13.7万元的赔偿。
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不少车主误认为,车损险的保额只能由保险 公司说了算,其实,保额只是保险赔付的最 高金额,车主完全可以和保险公司协调确定 保额的多少。目前,大多险种条款都规定, 可由投保人和保险人根据实际情况,通过协 商的方式确定保额。 但在理赔中,保险公司则将按照“保额和新 车购置价的比例”来确定赔偿比例,最高不 超过车辆的实际价值。
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什么是高保低赔?
• 保险公司以往在承保时按新车购置价确定 车损险保额以后,根据这一保额收取保费。 但是一旦车辆出险造成损毁或丢失时,保 险公司按照《保险法》的补偿原则,最高 只按照车辆出险时折旧后的实际价值赔付, 而不是根据投保时所确认的保额为最高赔 付限额,这就是所谓的“高保低赔”。
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观点二:旧车不一定按新车购置价投保,车损险“高保低赔” 属于误读,足额投保是王道
• “旧车按新车价值核定保险金额,但在发生事故后却按车辆实际价值 理赔”。近日,商业车险“高保低赔”条款引起了车主们的广泛关注, 并被指责为“霸王条款”。实际情况是怎样呢?业内人士表示,“高 保低赔”属于误读。 • 旧车一定要按新车购置价投保吗?通过查阅保监会网站可以发现,事 实上,旧车上车险有三种方式确定保险金额:新车购置价;实际价值; 投保人与保险公司协商确定。确定的保险金额不同,与此相对应的全 损和部分损失理赔也会不同。部分损失时,国内维修的都是新零配件, 以新车购置价确定保险金额并不难理解。令大部分人难以理解的是, 全损时,保险公司收新车购置价的保费,但是却只赔车辆实际价值. 其实实际上全损的概率非常少,不到1%,但是保费在测算时已经考 虑了全损、部分损失等各方面可能的风险,车主买保险并不是只买全 损的风险保障,而是各种风险保障。即使是为旧车投保,发生碰撞需 要更换零部件时,还是要换新部件,因此还是要按照新车价格投保。
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案Hale Waihona Puke 1• 周女士当年的新车价是20万元,但在驾驶了两年后,市 场上同类型的车已降价至16万元,也就是说,周女士投 保时的新车购置价是16万元,投保16万元的车损险,不 考虑费率优惠,保费为2444元。假如周女士在一年的保 险期内,发生一起车辆部分损失的保险事故,车辆的修 复费用共为2000元,如果不考虑免赔率、事故责任比例 的情况下,保险公司将按2000元全额赔偿。 • 但如果周女士在一年保险期内,不幸发生了比较严重的 车损事故,车辆几乎全部毁损,假设当时周女士的车折 旧后的实际价值已不足16万元,只有13.7万元(折旧金额 =保险事故发生时的新车购置价×被保险机动车已使用 月数×0.6%),如果不考虑免赔率、事故责任比例以及 车辆残值的影响,保险公司最多只赔偿13.7万元。
• 据了解,在以往的车损险条款中,保险公司虽然允许车主在办理投保 手续、确定保险金额时,在按照新车购置价投保和按照车辆实际价值 投保中选择,但在实际操作中,工作人员大多都会动员车主按照新车 购置价投保。因为那样投保,在发生剐蹭、需要更换零件时,旧车也 可以享受新车待遇,按照新车修复标准获赔。可一旦发生全车损毁, 旧车车主即使按照新车购置价投保,也只能获得扣除折旧后,相当于 车辆实际价值的赔偿金。对于这种“高保低赔”的问题,许多车主表 示不满。 • 怎样看待这个问题:其实他的矛盾在于1,投保人觉得自己花了新车 的价钱去投保理赔时却不能以投保时的价格来赔付,认为这个有失公 平。2,投保人除了认为自己在理赔上吃亏外,还有一种观点是认为 自己以新车购置价投保其实是多交了保费。 因此不少投保人把认为 保险公司要求按新车购置价来承保这一条款看成是:“霸王条款”。 特别是对于一些折旧额高的旧车旧车车主来说若是强制的使其一新车 购置价投保那么发生全损后以实际价值赔付的金额可能将远远低于投 保额度。
• 需要提醒的,保险公司所说的“新车购置 价”,是指保险合同签订地购置与被保险 机动车同类型新车(含车辆购置税)的价 格,而非许多保户所理解的自己买车时的 新车购置价。在保险界,这种投保方式一 般被认为是“足额投保”,当车辆发生部 分损失时,保险公司在理赔时,将按实际 损失进行足额赔偿,但当车辆发生全部毁 损时,保险公司只按车辆的实际价值(折 旧后的值)赔偿。
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• 车损险另一种确定保额的方式是按投保时 车辆的实际价值确定。实际价值是指新车 购置价减去折旧金额后的价格。这种投保 方式一般被认为是“不足额投保”。在车 辆发生部分损失时,保险公司只能按实际 价值与新车价格之比,按比例赔偿。也就 是说万一在修车过程中需要更换新零部件, 保险公司就只能参考该零部件的折旧价值, 赔偿给车主一部分修理费用。
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案例3
• 假如周女士和保险公司协商确定了10万元的车险保额,保 费为1718元,在发生保险事故赔付时,保险公司将按 62.5%(10万/16万)比例进行赔偿,最高不超过车辆的实 际价值13.7万元。也就是说,即使周女士将保额确定为20 万元,最高也只能获得13.7万元的赔偿。
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观点一:以新车购置价投保会发生“高保低赔”的不公平现 象
1. 按新车购置价投保
方案 案例
2.按投保时被保险机动车的实际 方案 案例 价值投保 3.投保时由被保险公司在新车购 方案 案例 置价内协商确定
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以上是哪种方式那种才是最合理的模式呢?
• 观点一:以新车购置价投保会发生“高保 低赔”的不公平现象 • 观点二:旧车不一定按新车购置价投保, 车损险“高保低赔”属于误读,足额投保 是王道
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结论
• 2012 年车险承保政策主要变动点如下: • 1、放宽营业车承保年限的控制:营业用车车 龄<8 年允许投保车损险险种,车龄<10 年允许 投保责任险险种;2、放宽盗抢险保险金额的 限制:新车购置价5万以上的车型允许按实际 价值承保(外省牌照、粤港(澳)两地牌照、 军牌车等除外);3、适当放宽三者险保险金 额的控制:旅游大巴车队业务三者限额允许投 保100 万,2 吨以上货车三者限额允许投保50 万,但5 吨以上投保50 万的,不允许承保不计 免赔;4、适当调整车身划痕险承保限额:车 龄2 年以内(含)新车购置价50 万以上的车型, 车身划痕险限额允许按照1 万元投保。