物流经典案例
物流经典案例
目前在全国已经建立了42个物流配送中心，覆盖全国所有区域。
统一仓储
海尔建立两个全自化物流中心，不仅减少20万平方米仓库，而且呆滞物资降低90%，库 存资金减少63%。
仓库是“河流”而不是“水库” 张瑞敏的“卖海鲜”
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物流流程再造如何成为海尔超常规发展的新利器
新闻报道：（2001年）3月31日，海尔国际物流中心在山东 青岛正式启用。该中心采用世界上最先进的激光导引技术开 发出激光导引无人运输车系统、巷道堆垛机、机器人、穿梭 车等，全部实现物流的自动化和智能化。图为来自国内外的 客商在参观物流中心。
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海尔公司简介
海尔已建立起一个具有国际竞争力的全球设 计网络、制造网络、营销与服务网络。现有： 设计中心18个 工业园10个(其中国外2个，分别位于美国和 巴基斯坦；国内8个，其中5个在青岛，合肥、 大连、武汉各有一个，海外工厂13个)。 营销网点58800个，服务网点11976个。 海尔产品已进入欧洲15家大连锁店的12家、 美国10家大连锁店的9家。
年度 1999 2000 2001
表 海尔的库存变化
库存周转时间/天 30 13 7
库存资金/亿元 15 7 3
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物流如何使沃尔玛腾飞
成功的奥秘:物流现代化 物流如何借助IT 物流使用的IT手段 神奇的配送中心 IT在物流中的应用
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成功的奥秘:物流现代化
沃尔玛是全球第一个发射物流通信卫星 的企业 建立全球第一个物流数据的处理中心
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海尔公司简介
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什么是海尔物流的“一流三网”
“一流三网”的概念 1．“一流”——订单信息流 “一流”就是订单信息流。没有订单不生产；要生产订单，不要生产 库存，这是订单信息流。 2．“三网” (1)计算机信息网 物流操作基本上在计算机信息网络平台上运作，这就为物流效率的 担高提供了很好的基础。 (2)全球供应资源网 (3)全球配送资源网 “一流三网”的理念基础
物流供应链经典案例
物流供应链经典案例1.亚马逊的物流供应链管理亚马逊是全球最大的在线零售商之一，它的物流供应链管理被认为是行业的典范。
亚马逊通过建立全球物流网络，包括仓储、配送中心、运输和逆向物流等环节，实现了订单从下单到最终配送的高效率和快速交付。
亚马逊还借助物流技术创新，如使用机器人进行仓储和分拣、无人机进行配送等，进一步提高了物流效率和服务质量。
亚马逊的物流供应链成功案例证明了优化供应链管理对于企业的竞争力和市场地位的重要性。
2.耐克的供应链逆向物流管理耐克是全球著名的运动鞋和运动服饰品牌，在供应链逆向物流管理方面取得了显著的成果。
耐克通过建立强大的逆向物流网络，包括回收和再利用运动鞋、服饰等产品的收集、分类、处理和再分配等环节，实现了资源的最大化利用和环境保护。
耐克通过逆向物流管理不仅降低了运营成本，还提高了品牌形象和消费者忠诚度。
耐克的供应链逆向物流管理的成功案例是企业实现可持续发展和环保目标的典范。
3.UPS的全球物流网络管理UPS是全球最大的包裹递送和物流解决方案提供商之一，它的全球物流网络管理被认为是行业的典范。
UPS通过建立全球化的物流网络，包括仓储、运输、分销等环节，实现了全球范围内的物流服务和供应链协同。
UPS通过物流技术创新，如物流信息系统、智能物流设备等，提高了物流效率和服务质量。
UPS的全球物流网络管理成功案例证明了物流网络的建设和管理对于企业全球化发展的重要性。
4.迪斯尼的主题公园供应链管理迪斯尼是全球最著名的主题公园和娱乐公司之一，它的主题公园供应链管理被认为是行业的典范。
迪斯尼通过建立高度协同的供应链网络，包括供应商管理、采购、物流配送等环节，实现了主题公园运营所需的物品和设备的供应和配送。
迪斯尼还通过物联网技术和数据分析，实现了对供应链的实时监控和优化，进一步提高了运营效率和顾客满意度。
迪斯尼的主题公园供应链管理成功案例是企业实现顾客体验和运营卓越的典范。
以上是几个物流供应链管理经典案例，这些案例的成功经验可以为其他企业提供借鉴和启示，帮助它们优化物流供应链管理、提高竞争力和市场地位。
物流经典案例大全
物流经典案例大全物流师案例分析：福特的及时制生产(10-15)20世纪最初20年间，福特首先把泰勒科学管理原则应用于生产的组织过程，创立了流水线作业体系，从而奠定了现代工业管理组织方式的基础，因此，也被称为泰勒福特制。
其基本特点表现为规模批量生产，以实现规模经济效益。
这种最早应用于汽车工业的组织方式很快扩散到其他产业。
在五六十年代创造了现代工业的“黄金时代”。
进入70年代之后，福特制出现了严重的危机，欧美企业陷入困境，其原因并非简单的生产成本问题，更重要的是它们无法对市场的多样化需求作出更快、更适宜的反应，它所反映的是福特制的危机。
80年代以来，美国、西欧及其他国家开始学习和应用日本首创的JIT管理方法。
福特汽车公司，是美国三汽车制造公司之一，其工厂遍及北美，生产重点在于汽车组装，依赖北美许多供应商供应零配件，于1987年实施JIT。
福特公司的及时生产，是以最低库存、直接针对市场需求的小批量生产，其生产设计具有迅速转产或转型的灵活性。
厂房布局使得机械加工过程组合得很密切，这样能够减少材料的移运。
另外，由于与零售商达成协议，因此生产计划可以很稳定。
公司的及时生产需要及时制系统的支持。
福特汽车公司的及时制系统的特点有以下几个方面：1、厂内系统福特公司的生产线进料储存量，设计为保持全天所需的原材料外加半天的保险存货，除非需要作安全库存的关键物品，消除多数非生产线进料库存。
部分原料直接传递到生产线进料地点，消除宗库存，取消库存用地。
通过将物料直接传递到生产线进料地点，而取消了额外的物料管理。
同时使用可退换窗口来改进搬运效率。
2、包装系统所用包装是专门为福特公司设计的，采用可折叠式包装以便于回收。
减少可消耗包装的成本及其处理成本，提高包装的保护性以便于搬运；标签及文字记录的位置标准化，使得搬运快捷、准确。
优化模型设计，方便运输工具及铲车作业，提高搬运效率，尤其是提高生产线进料处的搬运效率。
3、运输系统及时物流需要可靠的运输供应者。
国际物流经典案例
国际物流经典案例1. 联合包装：某公司在国际物流中遇到了产品损坏的问题。
他们通过联合包装的方式，将多个产品放在一起进行打包，减少了运输中的碰撞和挤压，成功提高了产品的完好率。
2. 航运合作：一家电子产品制造商需要将产品从中国运送到美国。
他们选择与多家航运公司合作，通过比较运输时间、运费、服务质量等因素，最终选择了一家性价比较高的航运公司，成功将产品按时送达目的地。
3. 仓储优化：一家服装公司在国际物流中遇到了库存不足的问题。
他们通过优化仓储管理，及时补充库存，并通过仓储系统进行跟踪和管理，成功解决了库存不足的问题，提高了订单的履约率。
4. 定制运输方案：一家汽车制造商需要将大型机械设备从德国运送到中国。
他们与物流公司合作，制定了定制化的运输方案，包括适合装运的船舶、运输路线的选择、运输时间的安排等，成功将设备按时运送到目的地。
5. 跨境电商配送：一家跨境电商平台需要将商品从中国仓库发往全球各地。
他们通过建立合作关系，选择了多家物流公司作为合作伙伴，利用他们的全球物流网络和仓储能力，实现了跨境电商的快速配送。
6. 跨国运输协调：一家食品公司需要将新产品从韩国运送到日本。
他们通过与物流公司合作，协调了韩国和日本的运输流程，包括海运、清关、配送等环节，成功将新产品及时送达日本市场。
7. 冷链物流管理：一家水果进口商需要将新鲜水果从南美洲运送到欧洲。
他们通过建立冷链物流管理系统，确保水果在运输过程中保持适宜的温度和湿度，成功将新鲜水果送达欧洲市场。
8. 关键零部件供应链管理：一家汽车制造商需要保证关键零部件的供应。
他们与供应商建立紧密的合作关系，通过共享信息、协调生产计划等方式，确保关键零部件按时供应，避免生产线停产。
9. 逆向物流处理：一家电子产品公司面临退货问题。
他们建立了逆向物流处理系统，包括退货流程、产品检测和分类、退款流程等，成功处理了大量的退货，并及时做出退款或换货的处理。
10. 跨国仓储网络：一家国际零售商需要建立全球仓储网络。
物流经典企业案例及分析
物流经典企业案例及分析第一章利用业务电子化赢利的联邦快递联邦快递每天向全世界211个国家递送250万个包裹，其中99％属于限时递送。
10多年来，电子商务一直在联邦快递的业务中发挥着核心作用。
1995年，联邦快递开发了一套免费的联邦快递船软件，任何人只要拥有一部电脑和一个调制器就可以使用该软件定购商品。
由于该软件可以用于任何计算机上，所以货运处理的业务进一步扩展了。
为了处理加急定单，负责制定生产计划的人员需要了解供货详情，通过该软件，它们可以随时掌握供货时间以及产品预计抵达的时间。
1996年7月，联邦快递在Internet上发起了联邦快递联网船，在18个月内，7.5万名用户使用了它们提供的服务。
客户不用离开该站点，就可以下单定购、发现最近的购买地点、打印包裹单、调整发票并了解供货情况。
但货物寄出时，订购人还可以要求联邦快递向它们发出电子邮件加以确认。
联邦快递公司内部的专用网络每天可以处理5400万宗交易。
通过网络提供的信息，公司可以对商品交易的全过程了如指掌。
当客户输入“提货”指令时，管理员会从系统中得到客户指定的提货时间和地点。
管理员将商品单的条形码扫入手持系统中，记录下该商品已经被提走。
联邦快递的其他工作人员将以系统记录为依据，追踪货品装运，直到运抵客户的全过程。
联邦快递还提供其他服务。
例如，联邦快递经营商业服务器，以便零售商将自己的站点放到该服务器上运行；经营仓储，使产品的挑选、包装、检测、装配和运输一体化。
联邦快递客户运送产品的主要特点使技术含量高、价格昂贵或易腐的物品，这意味着他们办理的定单需要尽快填写完成。
使联邦快递的信息网络，也是其发展后勤供应业务的重要基础。
联邦快递的专用网络为该公司的电子商务奠定了基础。
Internet进一步扩展了专用网络的应用，联邦快递通过电话和书面与客户沟通的联系方式已经成为历史，下述实例表明信息技术在不断降低运送成本。
减少手工业务成本如果没有联邦快递船，则不得不多雇佣2万名雇员来分拣包裹、回答电话咨询和输入货单。
107个物流案例
案例1 华普超市与和黄天百物流公司 (4)案例2 职业道德精神 (6)案例3 北京阳光网达公司基于信息及管理技术的重组 (7)案例4 海尔的物流流程再造 (9)案例5 上海物资集团总公司通过重组实现物流经营和效益双增长 (12)案例6 施乐公司重组业务流程，实施一体化供应链管理 (15)案例7 如何实现降低客户经营成本的目标 (18)案例8 上海梅林正广和销售有限公司 (24)案例9 美国联合包裹服务公司(UPS) (25)案例10 宝供物流 (29)案例11 上海中远国际货运有限公司EDI系统应用情况 (38)案例12 佐川急便的运输体制 (41)案例13 双D汽车载运公司 (45)案例14 超级医疗设备公司的仓库选址决策 (46)案例15 冈村横滨物流中心仓库设计 (47)案例16 西安制药厂自动化物流管理中心 (48)案例17 仪征化纤工业联合公司涤纶长丝自动化立体仓库 (54)案例18 美国JC Penney公司的配送中心 (60)案例19 从英迈公司中国物流运作得到的启示 (61)案例20 全能五金供应公司(Complete Hardware SUpply，Inc，) (63)案例21 美国照明公司(AMerican lIGting Products，ALP) (64)案例22 一汽大众汽车有限公司的物流 (70)案例23 Team Hanes公司的库存管理 (72)案例24 沃尔玛(Wall-Mart)物流配送体系 (73)案例25 7-11便利店 (79)案例26 日本大和运输的宅急便 (80)案例27 天美百达物流 (83)案例28 淘金“黑色地带”一一东大物流管理的做法和启示 (89)案例29 UPS——由包裹运送公司到整体化物流企业的成功转变 (92)案例30 大和运输公司的市场创新和物流革新 (94)案例31 从物流到供应链——宝供战略转型 (97)案例32 中国航运界第一家现代物流企业——中海集团 (99)案例33 德国运输企业NEV AG公司的转型 (101)案例34 上海百岁物流有限公司第三方物流探索 (102)案例35 道氏化学公司物流员工要求及培训开展计划 (105)案例36 海尔基于核心能力的物流管理创新 (105)案例37 LEGO的绿色仓库 (110)案例38 3M公司的全球物流战略 (110)案例39 丰田公司的Just—In—Time管理 (111)案例40 阿迪达斯的流通加工 (113)案例41 春兰冲击电子商务 (113)案例42 海尔的电子商务之路 (114)案例43 是自营还是外包 (115)案例44 物流网络化与网络化时代的物流 (116)案例45 我国网上商店的物流解决方案 (118)案例46 用MIS进行有效的客户信息分析 (120)案例47 戴尔(Dell)公司的供应链管理 (122)案例48 阿杰乳品公司牛奶、奶制品和一系列相关产品的家庭配送 (124)案例49 福兰德木材公司的困扰 (124)案例50 贝那制冷设备销售公司的选址问题 (125)案例51 多式联运技术在欧美发展的现状 (126)案例52 沪士SRM改善库存管理 (128)案例53 我国零售商的物流配送发展的劣势分析、 (130)案例54 戴尔计算机公司的直销企业模式和“虚拟一体化” (132)案例55 丰田公司的JUST IN TIME管理 (134)案例56 美国福特汽车公司的即时制生产 (135)案例57 某箱包企业的物流战略 (137)案例58 宜家家具全球化的外包物流系统 (138)案例59 皇家加勒比海巡航有限公司的物流活动 (139)案例60 久凌公司的电子化物流 (140)案例61 “可的”连锁便利店信息系统的建设 (141)案例62 弗兰克集团的信息技术 (144)案例63 美国吉他制造商Fender国际与UPS的合作 (145)案例64 UPS联合包裹公司 (146)案例65 为每一位客户“量体裁衣”的台湾新竹货运 (147)案例66 上海友谊集团为客户提供的个性化物流服务 (148)案例67 佳盈物流有限公司的客户关系管理 (149)案例68 上海梅林正广和网络销售有限公司 (151)案例69 TECHPLASTUS联合公司包装管理的合理化 (154)案例70 上海联华生鲜食品包装加工与运输配送 (154)案例71 联合利华的托盘管理 (157)案例72 货物分拣系统提高顶峰公司的物流速度 (158)案例73 海尔的运输服务 (159)案例74 美国的集装箱多式联运运作介绍 (161)案例75 韩国三星公司合理化运输 (162)案例76 日本花王公司的复合运输体系 (163)案例77 日本佐川急便的运输体制 (164)案例78 货物仓库布局方式 (166)案例79 仪征化纤工业联合公司涤纶长丝自动化立体仓库 (167)案例80 安科公司的库存管理 (170)案例81 Spices无限公司改善库存控制 (171)案例82 德国邮政零件中心仓库的建立与管理 (173)案例83 7-11便利店的物流配送系统 (175)案例84 欧美发达国家的批发业配送中心 (176)案例85 欧美发达国家零售业配送中心 (177)案例86 欧美发达国家汽车制造业配送中心 (178)案例87 杭烟物流与送货线路优化 (179)案例88 日本神户生协鸣尾滨配送中心 (181)案例89 日本配送中心管理 (183)案例90 华联超市的配送管理 (185)案例91 中远集团物流战略规划 (187)案例92 伊藤洋华堂 (189)案例93 威特布莱德啤酒公司 (191)案例94 供应链——宝洁和沃尔玛的产销联盟 (192)案例95 沃尔玛的供应链管理 (195)案例96 台湾雀巢与家乐福的VMI计划 (196)案例97 日本7—11便利店的供应链管理 (198)案例99 供应链中断，爱立信退出手机市场 (199)案例98 亚马逊网上书店的物流与配送 (200)案例100 北京联想集团的三代电子商务 (201)案例101 马来西亚最大的零售企业百盛从供应链BtoB切进 (202)案例102 宝供的企业物流发展观念 (204)案例103 瑞士Zueuig Pharma公司的电子商务物流实践 (206)案例104 中外运为摩托罗拉提供的第三方物流服务 (207)案例105 丹麦DFDS运输公司的“门到门”服务和第三方物流解决方案 (209)案例106 联邦快递的“全球物流专家”角色与业务电子化 (210)案例107 香港嘉里物流——泛亚洲地区的配送商 (213)案例1 华普超市与和黄天百物流公司2002年3月，做事一向低调的华普超市在北京总部爆出新闻—华普超市与国际物流业大腕和黄天百物流公司签订合作协议，由“和黄天百”负责其物流配送业务，此举引起了业界的强烈关注。
物流操作经典案例
物流操作经典案例目录一、物流案例之一——连邦的两种“连锁”和物流配送二、物流案例之二——中外运为摩托罗拉提供的物流服务三、物流案例之三——第三方物流的仿真服务锁的优势恰恰在于总部无须增加资金投入，就可以控制众多独立店铺扩大经营，占据市场，获得利益。
在连邦现有的256家连锁专卖店中，有206个特许经营店，占总数的五分之四。
连邦选择正规连锁和特许连锁两种形式。
连邦总部采用正规连锁与特许连锁并行的方式。
一方面采用正规连锁建立直营店，如在一些重要城市北京、上海、广州、武汉、成都等地由总部直接投资或控股经营，在产权上是从属关系；另一方面采用特许连锁在其他一些城市建立特许加盟店（有时也称授权专卖店或特许店），如在合肥、太原、长沙等地特许授权给加盟者，由加盟者来经营，在产权上与总部没有从属关系。
世界上成功的连锁经营企业，如麦当劳、肯德基等都是采取特许经营方式，它们的特许加盟店开遍了世界各地。
一般来说，连锁企业在开设了一定数量的直营店之后，就会马上考虑用特许连锁的方法来发展加盟店。
其一是可以成为加盟店的样板店、培训店；其二是以特许连锁的方法来发展加盟店，总部出资较少，不需要较大投资；其三是中小型商店在世界各国零售业占总数的大部分，在商业竞争激烈的零售业规模经营的发展推动中，具有加入连锁体系的选择可能性，也就是说，存在着庞大的、现成的加盟者市场。
连邦也正是采取这种模式，从1994年刚成立之时建立7个直营店之后，就开始紧锣密鼓地、大规模地建立特许加盟店。
特许加盟店虽然不需要总部投入过多的资金，但是要成功地经营却并非易事。
如果有哪个环节出现问题，就可能会导致全盘皆输。
因此，对于总部来说，必须要有一整套运作模式。
首先，连邦将开办加盟店所涉及的风险降至最低，例如，他们对合作伙伴的选择、资金实力、店址选择等都经过详尽的调查分析，才开始谈合作；其次是确保加盟者可以遵循总部既定的模式和经营规范；第三是持续地协助引导加盟店：总部市场部定期检查加盟店，并给日常采购：日常采购量的决定主要依据订单管理系统。
物流服务与管理专业典型案例
物流服务与管理专业典型案例
一、段新物流增值服务
段新物流公司是一家集国际货物运输，物流配送及增值服务为一体的
物流服务供应商，由比利时管理团队领导团队管理，在中国成立于2005年。
成立以来，段新物流公司不断优化、完善自身的服务体系，并开创性
地开发出增值服务体系。
1、交换类增值服务
段新物流公司拥有丰富的物流经验及雄厚的技术实力，将全球最先进
的交换解决方案与优质的物流和增值服务结合，以实现全球贸易的全链物
流解决方案，为客户提供一站式增值服务。
段新物流公司增值服务体系中的交换类服务包括“货物和信息交换”、“货物处理”和“清关”。
对于货物和信息的交换，段新物流公司搭建数
据库，通过物流数据采集，结合GPS导航等追溯信息，实现客户和供应商
之间的信息交换，为客户提供即时数据支持和追踪。
2、流程管理类增值服务
针对物流配送的过程，段新物流公司建立了流程管理类增值服务系统，采用先进的物流管理以及系统流程管理技术，结合全球性的物流网络为客
户提供运费优惠、通关支持、物流跟踪、全球舱位预定、箱单处理、货物
监控等增值服务。
首先，段新物流公司采取策略性优选。
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物流经典案例
•物流流程再造如何成为海尔超常规发展的新利器
• • 新闻报道：（2001年）3月31日，海尔国际物流中心在山东 青岛正式启用。该中心采用世界上最先进的激光导引技术开 发出激光导引无人运输车系统、巷道堆垛机、机器人、穿梭 车等，全部实现物流的自动化和智能化。图为来自国内外的 客商在参观物流中心。 新华社记者 冯杰
物流经典案例
• 海尔怎么做JIT生产
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物流经典案例
• 海尔怎么做JIT配送
• JIT配送有以下几项经验值得制造业借鉴： • ◆ 24小时随时配送，保证生产的需求。 • ◆ 小批量、多批次、多品种的配送，在库存上成本可
以大幅度下降，即使配送的成本略高一点也不算什么， 因为物流总成本还是下降了。这是一个整体优化和局 部优化的关系。 • ◆ 以配送的速度降低库存水平。为了挑战零库存，为 了把库存降低到极限，配送速度就要快；配送运作的 速度越快，生产线上的原材料、零部件的库存量相对 就越少。比如要用1小时或1.5小时的量，供应方马上 要送来1～2小时的需用量，时间要恰好接上去，这对 配送的速度提出了比较高的要求。否则就要增加库存 量，安全库存量就大了，但是完全没有安全库存量也 做不到，只是要达到库存几乎是零。
下面用一组数据来清晰的描述海尔物流再造取得的经济效益:
表 海尔的库存变化
年度 1999 2000 2001
库存周转时间/天 30 13 7
库存资金/亿元 15
7
•htt3p://
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物流经典案例
物流如何使沃尔玛腾飞
• 成功的奥秘:物流现代化 • 物流如何借助IT • 物流使用的IT手段 • 神奇的配送中心 • IT在物流中的应用
• 2.JIT生产
JIT生产也是生产订单，不生产库存。顾客下了订单以后，开始生产。 答应五天或者六天交货，在这个期限内可以安排生产计划。完成生 产计划需要怎样的原料供应，只要原料供应的进度能够保证，生产 计划就会如期完成。
• 3.JIT配送
这三者有机地结合在一起，这种物流的流程跟传统的做法不一样， 它完全是一体化的运作，而且海尔物流跟一般企业的物流还有比较 大的差别，海尔对物流高度重视，把它提升到战略高度，也很舍得 投资，去过海尔现场观察的人都会对它的立体仓储挑指称赞。流程 化、数字化、一体化，是三个JIT流程的一个基本特色。
物流经典案例
海尔公司简介
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物流经典案例
什么是海尔物流的“一 流三网”
• “一流三网”的概念 • 1．“一流”——订单信息流 “一流”就是订单信息流。没有订单不生产；要生产订单，不要生产库
存，这是订单信息流。 • 2．“三网” • (1)计算机信息网
物流操作基本上在计算机信息网络平台上运作，这就为物流效率的担 高提供了很好的基础。 • (2)全球供应资源网 • (3)全球配送资源网
物流经典案例
海尔公司简介
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物流经典案例
海尔公司简介
• 2003年8月 20日，海尔 灯箱广告在 日本东京银 座四丁目黄 金地段点亮， 这是中国企 业第一个在 东京银座竖 起的广告牌， 成为中国企 业在海外影 响力上升的 标志。
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物流经典案例
海尔公司简介
• 海尔集团从无到有、从小到大、从弱到强、从国内到 海外的发展业绩，浓缩在下面数字中：
• 2002年实现全球营业额711亿元，是84年的20000多 倍；
• 2002年，跃居中国电子信息百强之首。 • 18年前，工厂职工 不足800人；2002年， 海尔职工发展到3万 人，拉动就业人数 30多万人。
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物流经典案例
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• 海尔怎么做JIT采购 • 1.全球统一采购 海尔产品所需的材料有1.5万个品种，这1.5万个品种的原材料基本 上要进行统一采购，而且是全球范围的采购，这样做不仅能达到 规模经济，而且要寻找全球范围的最低价格。所以它的JIT采购是 全球范围里最低价格进行统一采购，采购价格的降低对物流成本 的降低有非常直接的影响。 • 2.招标竞价 海尔每年的采购金额差不多有100多亿人民币，它通过竞标、竞价， 要把采购价格下降５％。每年下降100亿的５％，就可以直接提高 利润，或者说其价格在市场上就更有竞争力。 • 3.网络优化供应商 网络优化供应商就是通过网络，通过IT平台在全球选择和评估 供应商。网络优化供应商比单纯压价要重要得多，因为它的选择 余地很大，真正国际化的企业在国际大背景下运作，就可以有很 多资源供它选择。 • 海尔的JIT采购实现了网络化、全球化和规模化，采取统一采购， 而且是用招标竞标的方式来不断地寻求物流采购成本的降低。
• 80年代与休斯公司合作发射物流通讯卫星，1983年的 时候采用了POS机，全称Point Of Sale，就是销售始 点数据系统。1985年建立了EDI，即电子数据交换系 统，进行无纸化作业，所有信息全部在电脑上运作。 1986年的时候它又建立了QR，称为快速反应机制， 对市场快速拉动需求。
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以把物流作为新的经济增长点
物流公司的组织结构和身份介
大型的制造业、零售业和电子
为它的服务对象
物流经典案例
海尔再造前后的比较
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作业模式有何变化
再造以后海尔辞掉了原来的第三方物流公司，不用它服务，自己建立一 个物流操作的信息平台。
取得了哪些明显的经济效益
不管是物流观念再造、竞争力再造，还是机制再造，最终的目的是提高 效益或降低成本。降低成本是通过物流再造实现的。
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• • 精品资料网
物流经典案例
•物流流程再造如何成为海尔超常规发展的新利器
•
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物流经典案例
三个JIT同步流程
• 什么是三个JIT同步流程
JIT（just in time）就是及时制
• 什么是海尔的三个JIT？
• 1.JIT采购
何时需要就何时采购，采购的是订单，不是库存，是需求拉动采购。 这就会对采购提出较高的要求，要求原有的供应网络要比较完善， 可以保证随时需要随时能采购得到。
• “一流三网”的理念基础 “一流三网”是在为顾客服务的企业理念的基础上发展起来的。
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物流经典案例
海尔为什么要进行物流流程再造
• 张瑞敏语：物流给了我们什么
○中国市场的无序竞争、打价格战，是因为没有物 流
○现代企业必须要搞现代化物流，否则你就没有生 路
○流程再造就是企业的一场“革命”，是艰巨痛苦 的。
○物得用户忠诚度的能 力。
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• • 精品资料网
物流经典案例
海尔为什么要进行物流流程再造
• 挖物流金矿，提高销售竞争 力
• 通过成本最小化实现利润最 大化
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• 提高物流效率，加快市场反
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物流经典案例
海尔再造前后的比较
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表 海尔再造前后物流职能结构的比较
再造前
再造后
外包物流：
自营物流：
较早时候是外包给中国储运总公司 来帮它配送、仓储货物等
现在它统一采购、统一生产 售、统一配送，物流一体化
经形成规模，完全能够做到
满足自营物流同时又是TPL（
无
流）：
在满足自己物流配送需求的同
物流经典案例
物流使用的IT手段
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物流经典案例
•海尔物流流程再造的三大步骤 • 海尔如何进行物流观念再造 • 海尔如何进行物流机制再造 • 海尔如何进行物流竞争力再造
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• • 精品资料网
物流经典案例
海尔如何进行物流观念再造
• 无订单的生产就是生产“亏损” • 生产订单，不生产库存 • 市场需求拉动
质量零缺陷
运营零资本
• 三全管理
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三全管理包括：全面的资金预算，全面的
设备预防，全面的质量管理。从三全来对
机制进行改造。
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• 精品资料网
物流经典案例
海尔如何进行物流竞争力再 造
• 零库存创造零缺陷
• 零距离服务，最快地满足市场需 求
• 没有“仓库”概念，只有配送中 心(w-4171)
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物流经典案例
海尔公司简介
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• • 精品资料网
物流经典案例
海尔公司简介
2002年3月4日，海尔买下纽约标 志性建筑:中城格林尼治银行大厦 作为海尔在北美的总部，海尔品牌已初
步得到美国消 费者的认可， 海尔要在美国 扎下根去。
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物流经典案例
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2020/11/22
物流经典案例
• 制造业物流成功典范－－海尔物流 • 零售业物流成功典范－－沃尔玛物流
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物流经典案例
制造业物流成功典范－－海尔物流
• 海尔公司简介 • 什么是海尔物流的“一流三网” • 海尔为什么要进行物流流程再造 • 物流流程再造如何成为海尔超常规发展的新利器 • 三个JIT同步流程 • 海尔物流流程再造的三大步骤 • 海尔如何进行物流机制再造 • 海尔如何进行物流竞争力再造 • 海尔再造前后的比较
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物流经典案例
海尔公司简介
创立于1984年 崛起于改革大潮 之中的海尔集团， 是在引进德国利 勃海尔电冰箱生 产技术成立的青 岛电冰箱总厂基 础上发展起来的。
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•海尔工业 园
物流经典案例
海尔公司简介
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•张瑞 敏
在海尔集团首席执行官 张瑞敏“名牌战略” 思想的引领下，海尔 经过十八年的艰苦奋 斗和卓越创新，从一 个濒临倒闭的集体小 厂发展壮大成为在国 内外享有较高美誉的 跨国企业。