对bsc的绩效考核方法的分析

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bsc绩效考核方法

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bsc绩效考核方法BSC绩效考核方法。

BSC绩效考核方法是一种基于平衡计分卡(Balanced Scorecard)的绩效管理方法,它通过制定目标、建立指标、进行评估和反馈,全面评价企业绩效,促进企业持续发展。

本文将介绍BSC绩效考核方法的基本原理、实施步骤和应用效果。

首先,BSC绩效考核方法的基本原理是将企业战略转化为具体的绩效指标,从而实现战略的落地和执行。

它通过四个维度来评价企业绩效,包括财务、客户、内部业务流程和学习与成长。

通过这些维度的综合评价,可以全面了解企业的绩效状况,发现问题并加以改进。

其次,实施BSC绩效考核方法的步骤包括制定战略目标、建立绩效指标、制定行动计划和进行持续评估。

首先,企业需要明确自己的战略目标,确定关键的绩效指标,并将其分解到各个部门和个人。

然后,制定具体的行动计划,明确责任人和时间节点,确保目标的实现。

最后,持续进行评估和反馈,及时调整和改进绩效考核体系,确保其有效性和适应性。

最后,BSC绩效考核方法的应用效果主要体现在以下几个方面。

首先,它可以帮助企业建立起与战略目标一致的绩效考核体系,促进全员的目标一致性和协同合作。

其次,它可以帮助企业及时发现问题和短板,促进持续改进和创新。

再次,它可以帮助企业实现绩效与奖酬的挂钩,激励员工的积极性和创造力。

最后,它可以帮助企业建立起长期的竞争优势,实现可持续发展。

综上所述,BSC绩效考核方法是一种全面而有效的绩效管理方法,它可以帮助企业实现战略目标,促进持续改进和创新,激励员工的积极性和创造力,实现可持续发展。

因此,我们应该认真学习和应用BSC绩效考核方法,将其落实到企业的日常管理中,为企业的发展注入新的活力和动力。

浅谈基于BSC的软件实施企业团队绩效考核

浅谈基于BSC的软件实施企业团队绩效考核

浅谈基于BSC的软件实施企业团队绩效考核可行性分析随着企业的发展,团队协作的重要性越来越凸显,需要对团队的绩效进行科学、合理的考核,以提高团队效率,增强团队向心力。

而区块链技术的出现,给企业的考核提供了新的思路和方式,基于BSC的软件实施企业团队绩效考核,可以有效降低企业考核成本,提高考核效率,更加公正和透明,有利于激发员工的积极性和创造力。

设计方案1.确定考核标准在实施团队绩效考核前,企业需要先制定考核标准,包括工作质量、工作量、工作效率、创新能力等方面,同时为每个要素赋以不同的权重,以便综合考虑员工的表现。

2.选择BSC软件BSC是一种商业战略绩效工具,可以进行组织绩效、客户绩效和个人绩效的测量和管理。

可以选择符合企业实际情况的BSC软件,进行定制化调整,符合企业考核标准的要求,同时在软件中设置奖惩机制,激发员工的积极性。

3.绩效数据录入企业可以通过在BSC软件中录入员工的绩效数据,包括员工的得分、奖励和处罚情况、团队得分情况等,生成相应的图表,并能够进行自由查询和分析。

4.绩效分析与反馈根据BSC软件生成的绩效数据和图表,能够对团队绩效进行深入分析,并给出相应的反馈意见,以便员工进一步改进自己的表现和工作效率。

同时,能够根据员工的绩效情况,进行奖惩激励,以提高员工的积极性和工作质量。

优点分析1.成本低廉相比于传统的纸质考核方式,BSC软件实施的企业团队绩效考核,不需要耗费大量纸张和人力成本,可以降低企业考核的成本。

2.效率高通过BSC软件实施的企业团队绩效考核,可以有效降低企业考核的复杂程度,提高考核的效率,同时能够进行快速查询和分析。

3.公正透明BSC软件实施的企业团队绩效考核,可以做到公正透明,能够客观评估每一个员工的表现,同时也可以避免个人情感因素和客观条件的不利影响。

4.激励员工通过BSC软件实施的企业团队绩效考核,能够为优秀员工提供奖励机制,激发员工的积极性和创造力。

结语基于BSC的软件实施企业团队绩效考核,可以有效降低企业的考核成本,提高考核效率和公正性,同时能够激发员工的积极性和干劲,从而促进企业的发展和进步。

bsc绩效考核怎么做

bsc绩效考核怎么做

bsc绩效考核怎么做bsc绩效考核怎么做某公司主要从事文化产业的商业连锁零售。

公司在全国范围内拥有60多家连锁店,并建立起了较为完善的人力资源管理体系。

但在具体操作运行中发现原分公司的绩效考核方案存在一定的问题,并且开始影响到公司战略的实施。

问题主要表现在,既有绩效考核的方案偏重短期财务考核,只关注销售额、店面数量的增长,尽管这样适应了公司初创期快速占领市场的需要,但却忽视,了长期竞争力等无形资产的定量考核,产生了很多问题。

比如,某分公司为追求店面数量的增长,曾创下了一周内有三家店面开张的纪录。

尽管开店的质量不错,运营状况,较好,但货物占压资金较大,超出了原先,对该分公司的预算投资额,造成总部不得不预算外追加投资,打乱了公司的总体部署。

再比如,某分公司为追求销售额的增长,将连锁店开进了一家大型商场,该店的销售额的确非常大,但由于商场的场租很高,月月都没有利润,并且商场回款不及时,大量占压分公司的流动资金,以至于分公司不得不经常向总部借款救急。

这些状况,导致公司总部在一段时期内实际变成了给各分公司救火的消-防-队。

面对这种失控局面,总部业务部出台了一系列的开店管理办法,制止乱开店,但这又压抑了分公司的创业热情,分公司管理人员不愿负责任,将问题上推,造成一段时间内店面增加迟缓,销售增长缓慢。

在这种缺乏战略导向的管理控制体系下,企业陷入了“一抓就死,一放就乱”的怪圈,难以对各下属部门进行有效授权。

案例分析为了改变这种为考核而考核,未从愿景、战略出发来考虑问题的状况,公司尝试利用平衡计分卡法来重新设定公司的绩效考核体系。

考核方案的设计公司采用八个步骤来建立新的绩效考核体系:1.准备。

公司首先成立工作推进小组并界定平衡计分卡的管理对象。

经公司经理办公会讨论,确定由公司董事长、总经理、人力资源部经理与外部咨询专家组成平衡计分卡项目推进小组(以下简称推进小组)。

推进小组经讨论认为,拥有销售渠道并直接面对消费者的各子公司是公司的业务中心、利润中心,适于建立平衡计分卡,所以本次绩效考核的对象就确定为各子公司,具体责任人就是子公司的总经理和财务总监。

bsc绩效考核方法

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BSC绩效考核方法是一种把组织的重点目标按照重要性、可衡量性和时间可衡量性划分为四个不同维度(财务、客户、内部流程和学习与成长),并用相应的指标来检测组织的绩效的一种管理方法。

下面就BSC绩效考核方法的特点和应用给大家介绍一下。

第一,BSC绩效考核方法的核心在于将组织的重点目标按照重要性、可衡量性和时间可衡量性划分为四个不同的维度,分别是财务、客户、内部流程和学习与成长,每一个维度又涉及到不同的指标。

第二,BSC绩效考核方法把绩效考核从一般的绩效考核方法中抽象出来,把不同的指标分为四个不同的维度,从而使考核更加系统化、结构化,使考核更加全面、客观。

第三,BSC绩效考核方法可以在绩效考核过程中及时发现组织中存在的问题,从而帮助组织及早改善,并帮助组织做出更加科学的决策。

第四,BSC绩效考核方法可以有效地发挥激励作用,把个人的绩效考核与组织的绩效考核和衡量结合在一起,从而更好地发挥激励的作用,提高员工的工作效率。

第五,BSC绩效考核方法可以更好地落实和实施组织的策略,使组织的目标可以更好、更快地达到,为组织的发展奠定良好的基础。

总之,BSC绩效考核方法是一种非常有效的组织管理方法,可以帮助组织及时发现管理中存在的问题,提高组织的绩效,提高员工的工作效率,为组织的发展奠定良好的基础。

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bsc绩效考核方法BSC绩效考核方法。

BSC(Balanced Scorecard)即平衡计分卡,是一种绩效考核方法,它将企业的战略转化为具体的绩效指标,帮助企业管理者更好地把握企业的发展方向,实现战略目标。

BSC绩效考核方法已经被广泛运用于企业管理中,下面我们将详细介绍BSC绩效考核方法的相关内容。

首先,BSC绩效考核方法包括四个维度,分别是财务维度、客户维度、内部业务流程维度和学习与成长维度。

在财务维度中,可以通过考核企业的盈利能力、资产利用率等指标来评价企业的财务状况;在客户维度中,可以通过考核客户满意度、市场份额等指标来评价企业的客户关系;在内部业务流程维度中,可以通过考核生产效率、质量控制等指标来评价企业的内部运营状况;在学习与成长维度中,可以通过考核员工培训、创新能力等指标来评价企业的潜在发展能力。

这四个维度相互关联,共同构成了企业的绩效考核体系。

其次,BSC绩效考核方法的核心是建立绩效指标体系。

在建立绩效指标体系时,需要根据企业的战略目标确定相应的绩效指标,并确立指标的权重和目标值。

在确定指标权重时,需要根据不同维度的重要性来分配权重,以确保各项指标的权重能够反映企业的战略重点;在确定指标目标值时,需要根据企业的发展阶段和行业特点来设定合理的目标值,以激励员工的工作动力和提高企业的绩效水平。

再次,BSC绩效考核方法的实施需要借助信息化技术。

信息化技术可以帮助企业建立绩效考核的数据平台,实现数据的收集、分析和报告,提高绩效考核的效率和准确性。

同时,信息化技术还可以帮助企业实现绩效考核结果的可视化展示,让管理者能够直观地了解企业的绩效状况,及时调整战略和资源配置。

最后,BSC绩效考核方法的落地需要全员参与。

绩效考核不仅仅是管理者的事情,而是全员参与的事情。

只有员工们都认同绩效考核的重要性,才能够真正推动绩效考核的落地和实施。

因此,企业需要加强对员工的绩效管理意识培训,让员工们能够理解和接受绩效考核的原则和方法,从而更好地配合绩效考核的实施。

bsc绩效考核方法

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bsc绩效考核方法BSC绩效考核方法。

BSC(Balanced Scorecard)是一种绩效考核方法,它能够帮助企业全面、平衡地衡量和管理绩效。

BSC绩效考核方法可以帮助企业从财务、客户、内部业务流程和学习与成长四个维度来进行全面的绩效评估,从而更好地实现企业战略目标。

在BSC绩效考核方法中,首先需要明确企业的战略目标和使命,然后将其转化为具体的绩效指标。

这些指标通常包括财务绩效、客户满意度、内部业务流程改进和员工学习与成长等方面。

通过这些指标,企业可以全面了解自身的绩效表现,从而及时调整战略方向,做出更加明智的决策。

在财务绩效方面,企业可以通过衡量利润率、资产回报率、现金流量等指标来评估自身的财务状况。

这些指标可以帮助企业了解自身盈利能力、资产利用效率以及现金流动性,从而及时调整财务策略,确保企业的健康发展。

客户满意度是企业成功的关键因素之一,因此在BSC绩效考核方法中,客户维度的指标也至关重要。

企业可以通过衡量客户满意度、客户忠诚度、市场份额等指标来评估自身在客户方面的表现,从而及时调整产品和服务策略,提升客户满意度,保持竞争优势。

内部业务流程改进是企业持续改善的重要方面,因此在BSC绩效考核方法中,内部业务流程维度的指标也需要得到重视。

企业可以通过衡量生产效率、质量控制、成本管理等指标来评估自身的内部业务流程表现,从而及时调整流程,提升效率,降低成本,增强竞争力。

员工学习与成长是企业持续发展的动力源泉,因此在BSC绩效考核方法中,员工维度的指标同样至关重要。

企业可以通过衡量员工满意度、员工培训投入、员工绩效等指标来评估自身的员工学习与成长表现,从而及时调整人力资源管理策略,激励员工,提升绩效。

总之,BSC绩效考核方法是一种全面、平衡的绩效考核方法,它能够帮助企业从多个维度全面衡量和管理绩效,从而更好地实现企业战略目标。

通过BSC绩效考核方法,企业可以及时了解自身的绩效表现,做出更加明智的决策,保持竞争优势,实现可持续发展。

绩效考核方法bsc

绩效考核方法bsc

绩效考核方法bsc篇一:绩效考核方法9BScBSc—平衡计分卡20XX-05-2318:34:15几个世纪以来人们一直用各种各样的财务指标来衡量一个企业的发展状况。

然而,在当前激烈的全球化市场竞争环境下,这一评价体系已逐渐暴露出其不足的一面。

这是因为财务指标在本质上是一种滞后的指标,并且会很自然地导致企业领导人只关注短期回报而忽略企业的长期利益。

过分强调财务指标的结果是以牺牲劳动力素质和顾客满意度这样的重要指标为代价的。

1992年美国哈佛商学院的R.S.Kaplan教授等人提出了一种全新企业综合测评体系,称做平衡计分卡(其简称BSc)。

这种方法已被世界上许多企业采用并取得了惊人的效果,其应用领域涉及各行各业,包括工厂、银行、政府机构和信息产业。

据美国Renaissance国际公司的调查,世界1000强中有60%已经使用或正打算使用BSc,世界最大的300家银行中约有60%正在使用BSc。

一.BSc的框架体系BSc的框架体系如图1所示。

图1BSc框架体系围绕企业的战略目标,利用BSc可以从财务、顾客、内部过程、学习与创新这四个方面对企业进行全面的测评。

在使用时对每一个方面建立相应的目标以及衡量该目标是否实现的指标。

财务方面:其目标是解决“股东如何看待我们?”这一类问题。

告诉企业管理者他们的努力是否对企业的经济收益产生积极的作用。

财务方面指标包括传统的财务指标,如销售额、利润额、资产利用率等。

顾客方面:其目标是解决“顾客如何看待我们?”这一类问题。

通过顾客的眼睛来看一个企业,从时间(交货周期)、质量、服务和成本几个方面关注市场份额以及顾客的需求和满意程度。

其指标可以是送货准时率、顾客满意度、产品退货率,合同取消数等。

内部过程方面:其目标是解决“我们擅长什么?”这一类问题,报告企业内部效率,关注导致企业整体绩效更好的过程、决策和行动,特别是对顾客满意度有重要影响的企业过程。

如生产率,生产周期、成本、合格品率、新品开发速度、出勤率等。

绩效考核方法bsc

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绩效考核方法bsc篇一:绩效考核方法9BScBSc—平衡计分卡20XX-05-2318:34:15几个世纪以来人们一直用各种各样的财务指标来衡量一个企业的发展状况。

然而,在当前激烈的全球化市场竞争环境下,这一评价体系已逐渐暴露出其不足的一面。

这是因为财务指标在本质上是一种滞后的指标,并且会很自然地导致企业领导人只关注短期回报而忽略企业的长期利益。

过分强调财务指标的结果是以牺牲劳动力素质和顾客满意度这样的重要指标为代价的。

1992年美国哈佛商学院的R.S.Kaplan教授等人提出了一种全新企业综合测评体系,称做平衡计分卡(其简称BSc)。

这种方法已被世界上许多企业采用并取得了惊人的效果,其应用领域涉及各行各业,包括工厂、银行、政府机构和信息产业。

据美国Renaissance国际公司的调查,世界1000强中有60%已经使用或正打算使用BSc,世界最大的300家银行中约有60%正在使用BSc。

一.BSc的框架体系BSc的框架体系如图1所示。

图1BSc框架体系围绕企业的战略目标,利用BSc可以从财务、顾客、内部过程、学习与创新这四个方面对企业进行全面的测评。

在使用时对每一个方面建立相应的目标以及衡量该目标是否实现的指标。

财务方面:其目标是解决“股东如何看待我们?”这一类问题。

告诉企业管理者他们的努力是否对企业的经济收益产生积极的作用。

财务方面指标包括传统的财务指标,如销售额、利润额、资产利用率等。

顾客方面:其目标是解决“顾客如何看待我们?”这一类问题。

通过顾客的眼睛来看一个企业,从时间(交货周期)、质量、服务和成本几个方面关注市场份额以及顾客的需求和满意程度。

其指标可以是送货准时率、顾客满意度、产品退货率,合同取消数等。

内部过程方面:其目标是解决“我们擅长什么?”这一类问题,报告企业内部效率,关注导致企业整体绩效更好的过程、决策和行动,特别是对顾客满意度有重要影响的企业过程。

如生产率,生产周期、成本、合格品率、新品开发速度、出勤率等。

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对BSC的绩效考核方法的分析
BSC的绩效考核方法——BSC是USA的卡普兰教授创立的,据调查,在目前全世界的前500强的企业中有70%企业已运用了BSC,可见其确实对企业绩效考核方法管理和运营有一定
的作用.它主要包括4个考核维度,内部运营,客户,学习和成长和财务。

但我们反思,在我们国家,运用BSC是否行得通,如何把它消化成本地化的考核手段和工具,是值得我们思考的问题.
2、对360度综合绩效考核方法的分析
360度绩效考核方法也叫多视角考核或多个考核者考核,考核者可是被考核者的上级,下属,同级和外部考核者,如供应商和客户等。

可以说,这种绩效考核方法的主体是很全面的,通过考核,形成定性和定量化的考核结果,积极地反馈至相关部门和被考核者,来达到改变行为,改善绩效的目的。

实行360度绩效考核方法要注意以下事项 1.保证考核者的多角化,而且考核主体和考核过程公平。

因为对于相同职位的被考核者,他的考核者一定是统一确定的,不能出现同一岗位的不同员工让不同的考核者来进行考核。

3、绩效考核方法
绩效考核的核心,是搜集到与每一个员工的工作状态、工作行爲、工作结果有关的资讯,并将其转化爲对员工工作的评价,据此爲与员工管理或开发有关的活动提供资讯支援。

因此,绩效考核方法,也就成爲绩效考核的核心内容所在。

进行绩效考核方法有很多种,这都是人们在多年的管理实践中积累并经过管理理论工作者升华、改进的结果。

任何一种绩效考核方法都具有其优点和缺点,有其特定的使用范围。

4、HU绩效考核方法的基本内容与理论
HU绩效考核方法以经济人有限理性和信息、不对称性理论为前提,承认委托人与代理人处于不对称的公司信息状态。

为了防止代理人利用自己的内部人地位进行信息控制而达到与委托人谈判的有利地位,产生损害委托人利益的后果,这样,通过设计一种激励相容的剩余权分享
机制,使代理人在这种制度安排中能够发生自动努力,达到委托人与代理人效用目标均衡,便
是业绩考核中需要解决的一个重要的机制设计问题。

HU绩效考核法正是为解决此一难题而进行的一种制度创新努力
随着企业规范管理意识和科学管理水平的日益提高,管理者开始认识到绩效管理在改善企业经营业绩、培养优秀员工队伍、塑造企业核心竞争优势等方面的重要意义。

但现实却是我国大多数企业绩效管理的效果却并不尽如人意,非但没有起到激励员工、提升绩效的作用,甚至引发了员工的不满,对公司业绩产生负面影响。

于是,曾经被寄予厚望的绩效管理逐渐沦落为众人眼中的“鸡肋”或是又一道不适合中国国情的“洋垃圾”。

下面,笔者试图通过一个案例对这些难点进行深入分析,希望能对广大业界中人能够有所助益。

首先,我们来对案例涉及的企业背景做一简单介绍。

该企业是一家中型企业,下设人事部、财务部、投资部、工程部、销售部、预算管理部等六大部门,目前员工60多人。

该企业通常在年终对员工进行民主测评,测评结果和员工奖金挂钩。

由于测评工具比较简单,实际上并未起到区别优劣的作用,年终奖分配时只能由管理层在企业内部进行"平衡",企业中的平均主义气氛十分浓厚。

该企业高层充分认识到以往的管理模式已经严重制约了企业的发展,遂决定配合公司的战略转型,开始在企业中推行全新的管理模式,其中很关键的一项就是绩效管理。

然而,随着新的管理模式在企业中的推广,该企业的高层和人力资源管理人士发现围绕绩效管理出现了以下棘手难题:
一、难以设定规范的考核项目
以该企业的部门绩效管理而言,考核项目虽然包括考核目标、衡量标准、权重等重要内容,但实际应用效果往往并不理想。

就考核目标而言,出现的问题主要表现在考核目标内容单一、只是和该部门的眼前工作任务有关,忽视了确定部门目标的其他重要来源,没有进行全方位地有效沟通,企业目标体系缺乏整体性。

在确定考核衡量标准时,无法体现出SMA TT的原则。

在确定各考核目标的重要性时,未能通过内部沟通来设定部门的各项目标的权重,部门目标的权重设定随意性很强。

二、绩效考核环节差强人意
绩效管理的关键环节就是要通过考核区分优劣,但是该企业实际操作的结果并非如此。

在考核中,有的部门出现几乎所有员工考核结果为优的情况。

而在对员工素质进行同事评价时也出现“互相拔高”、“你好我也好”的情形,真正认真对待考核的员工反而评价结果较差。

这样的考核结果在部门之间、员工之间造成很大的心理不平衡,也降低了考核的信度和效度。

三、绩效管理体系很难发挥整体效果
从该企业的绩效管理体系运行情况来看,出现了比较典型的“四大脱节”,即部门考核和员工考核脱节,员工的考核并不是在部门考核基础上进行的,部门绩效的好坏未能对其所属员工的考核产生直接影响;目标考核和素质评价脱节,对员工的考核偏重于结果性的目标考核,忽视了对员工工作行为的全面客观评价;季度或年度考核与日常考评脱节,在考核时没有或者很少借助日常的工作计划和汇报记录,认为增加了考核误差;绩效考核和绩效反馈脱
节,考核结果未能对员工未来工作行为和业绩产生导向作用。

其实,上述问题并非特例,它是企业在推行绩效管理的过程常常会出现的问题,可谓是企业绩效管理的通病,但是由于这些问题往往和企业的组织结构、业务流程、企业文化以及绩效管理体系本身的科学性等息息相关,解决起来的难度比较大。

许多企业绩效管理的结果不尽如人意,原因也在于此。

从笔者为各类企业服务的经历来看,这类问题其实并非绝症,企业可以考虑依次从以下几点入手:
一、完善企业的绩效管理体系
和业界人士所熟悉的绩效考核不同,绩效管理是一个包括绩效计划、绩效实施、绩效反馈以及绩效改进等环节的闭环系统。

一个完善的绩效管理体系必须以前述四个环节为基础,结合企业的组织架构和业务流程,建立立体的绩效管理体系。

所谓立体,意味着绩效管理体系既要和企业自上而下的目标体系和组织结构体系相一致,又要考虑到从企业选择价值、到提供价值、再到沟通价值的这样一个独特的业务流程,确保绩效管理能够为业务流程的改善服务;同时还必须考虑到体系本身在过去的绩效确认、未来的绩效提高之间的动态结合。

这是衡量绩效管理体系优劣的关键所在。

企业可以据此对自己的绩效管理体系进行诊断,找出其中的欠缺之处,及时加以完善,这是解决前述绩效管理难题根本所在。

二、建立真正有效的目标管理体系
目标管理体系是企业绩效管理的基础所在,绩效管理中产生的许多难题,绝大多数源于目标管理体系的不完善。

在这方面,企业需要注意的关键是尽快建立起一个规范的目标管理流程。

这一流程通常要明确企业的不同管理层级如股东大会、董事会、总经理、部门经理等在提出目标草案、质询目标草案、确认目标过程中的职责和相互关系。

只有建立起规范的目标管理流程,才有望在企业内部形成动态而高效的目标体系。

目前企业在目标管理中暴露出的最大问题就是对目标草案的质询极不充分、对目标草案的确认很不严肃,这样经常出现“计划经不起变化”的现象,严重削弱甚至消解了目标管理的力量。

三、制订有效的企业绩效管理实施计划
绩效管理体系的实施通常会对整个企业产生影响,因此必须有计划地进行。

当前许多企业在这方面还没有形成规范的操作流程,这使得企业很难有条不紊地而只能是“运动式”地进行绩效管理,不利于管理者和员工将绩效管理当成改善业绩的工具。

与此相反,有效的绩效管理实施计划通常限于特定的考核期间,它会对企业内部考核资料收集、绩效考核、考核结果确认、考核结果反馈的时间、参与者、职责、工作结果的整理、汇总、归档等环节做出详细规定,从而确保绩效管理能够有序地进行。

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