案例分析题
案例分析题

案例一、某大型工程,由于技术难度大,对施工单位的施工设备和同类工程施工经验要求高,而且对工期的要求也比较紧迫。
建设单位在对有关单位在建工程考察的基础上,仅邀请了3家国有一级施工企业参加投标,并预先与咨询单位和3家施工单位共同确定了施工方案。
业主要求投标单位将技术标和商务标分别装订报送。
经招标领导小组研究确定的评标规定如下:⏹技术标共30分,其中施工方案10分、施工总工期10分、工程质量10分。
满足业主总工期要求(36个月)者的4分,每提前1个月加1分,不满足者不得分;自报工程质量合格者得4分、优良者得6分(如实际工程质量未达优良扣罚合同价的2%),仅三年内获鲁班奖,每项加2分,获省优工程奖,每项加1分。
⏹商务标共70分。
报价不超过标底(35500万元)的±5%者为有效标,超过者为废标。
报价为标的的98%者得满分(70分),在此基础上,报价比标底每下降1%,问题:1、该工程采用邀请招标方式且仅邀请3家施工单位投标,是否违反有关规定,为什么?2、请按综合得分最高者中标的原则确定中标单位。
3、若改变评标规定,将技术标增加到40分,其中施工方案20分,商务标减少案例二、某工程项目,建设单位通过招标选择了一具有相应资质的监理单位承担施工招标代理和施工阶段监理工作,并在监理中标通知书发出后第45天,与该监理单位签订了委托监理合同。
之后双方又另行签订了一份监理酬金比监理中标价降低10%的协议。
在施工公开招标中,有A、B、C、D、E、F、C、H等施工单位报名投标,经监理单位资格预审均符合要求,但建设单位以A施工单位是外地企业为由不同意其参加投标,而监理单位坚持认为A施工单位有资格参加投标。
评标委员会由5人组成,其中当地建设行政管理部门的招投标管理办公室主任1人、建设单位代表1人、政府提供的专家库中抽取的技术经济专家3人。
评标时发现,B施工单位投标报价明显低于其他投标单位报价且未能合理说明理由;D施工单位投标报价大写金额小于小写金额;F施工单位投标文件提供的检验标准和方法不符合招标文件的要求;H施工单位投标文件中某分项工程的报价有个别漏项;其他施工单位的投标文件均符合招标文件要求。
(完整版)案例分析题

案例分析题1、某年夏末秋初,某电化厂液氯工段发生液氯钢瓶爆炸。
使该工段414m2厂房全数摧毁,相邻的冷冻厂厂房部分倾圮,两个厂房内设备、管线全数损毁,并造成四周办公楼及厂区四周280余间平房水平损坏。
液氯工段当班的8名工人当场死亡。
更为严重的是爆炸后氯气扩散7krn2,因为电化厂设在市区,与四周居民易近区距离较近,事情共导致百余人氯气中毒,数十人死亡,直接经济损失达63万元(时值)。
最初爆炸的一只液氯钢瓶是由用户送到电化厂来充装液氯的。
因为该用户在生产设备与液氯钢瓶毗连管路上没有安装逆止阀、缓冲罐或其他防倒罐装配,致使氯化石蜡倒灌入液氯钢瓶中,这属于违章行为。
而且在送来此钢瓶时也未向充装单元说明情况,留下重大事情隐患。
负责充装钢瓶的电化厂液氯工段工人违章操作,在充装液氯前没有按照操作规程对欲充装的钢瓶进行搜检和清理,就进行液氯充装。
充装时,钢瓶内的氯化石蜡和液氯发生化学反映,温度、压力升高,致使钢瓶发生爆炸,并导致四周钢瓶接踵爆炸,造成严重后果,影响恶劣。
经调查,双方工人均未经特种作业人员培训和考核,当地政府和化工场均没有事情应急救援预案或措施。
问题:(1)试按照上述材料,剖析该起事情的直接原因和间接原因。
(2)按照《安全生产法》,试提出措施建议。
(3)试提出防范措施。
答题要点:(1)事情原因直接原因:①用户方违章在液氯钢瓶内混入氯化石蜡,且未向充装方说名此情况,形成事情隐患;②充装方工人违章操作,在充装前未按划定搜检和清理,就进行充装作业。
间接原因:①用户方的生产行动措施存在缺陷(需要的防倒灌行动措施);②压力容器灌装工属于特种作业人员,应经培训和考核,持证上岗。
用户方和充装方的工人都属违章操作,也未经特种作业人员培训和考核。
说明双方单元安全管理和教育培训不足;③无论何种原因,化工场建在居民易近区都是不合适有关安全规定要求的。
政府和厂方也没有应急救援预案或措施。
(2)措施意见①化工场为危险品化学品生产单元。
经典管理学案例分析题15例

经典管理学案例分析题15例管理学案例分析题案例分析题1某建筑公司,经过几十年的发展,已经成为当地知名的建筑龙头企业。
总结企业成功的经验,许多管理人员归结为天时、地利、人和,如国家经济的持续发展、与当地政府、银行的良好关系,几十年形成的固定客户和良好的信誉,良好的员工素质等等。
在2008年北京奥运景气鼓舞下,公司确立了打破地区界限,成为全国乃至世界知名建筑企业的远景和使命。
当企业树立这样的远景和使命并为之努力时,发现曾经作为优势的“天时、地利、人和”似乎不在。
例如,就在前不久,日本一家建筑企业在与公司谈判时,让公司在两天内给出一个项目的报价。
由于公司没有既懂建筑专业又精通日语的人员,没有能够及时报价,很遗憾地没有抓住公司项目。
请分析该公司的内外部环境,以及应采取的措施。
(1)天、地、人是对公司内外部环境的概括描述。
从案例中可以看出公司过去的成功来自天时、地利、人和,构成了公司的竞争优势。
当公司重新确立了“成为全国乃至世界的建筑企业”时,从案例中可以看出在政府、银行关系方面、在地理方面、在人员素质要求等方面,都发生了变化,所谓的天、地、人已经不再成为优势。
(2)因此公司要真正认清所处的内外部环境,确定公司的使命和愿景,并围绕天、地、人等制定相应措施。
具体措施应围绕培育公司的核心竞争力方面:具有建立电子商务网络和系统的技能;迅速把新产品投入市场的能力;更好的售后服务能力;生产制造高质量产品的技能;开发产品特性方面的创新能力;对市场变化作出快速反应;准确迅速满足顾客定单的系统;整和各种技术创造新产品的技能等方面。
案例分析题2某地方生产传统工艺品的企业,伴随着我国对外开放政策,逐渐发展壮大起来。
销售额和出口额近十年来平均增长15%以上。
员工也有原来的不足200人增加到了2000多人。
企业还是采用过去的类似直线型的组织结构,企业一把手王厂长既管销售,又管生产,是一个多面全能型的管理者。
最近企业发生了一些事情,让王厂长应接不暇。
法律案例及案例分析题库(3篇)

第1篇一、案例一:张三与李四的合同纠纷案案例背景:张三和李四签订了一份房屋买卖合同,约定张三将一套位于市中心的房屋出售给李四,价格为100万元。
合同约定,李四在签订合同后10日内支付定金10万元,剩余房款在房屋过户后支付。
合同签订后,李四按照约定支付了定金。
然而,在房屋过户过程中,张三发现房屋存在严重的质量问题,遂拒绝过户。
李四要求张三退还定金并赔偿损失,张三拒绝,双方因此产生纠纷。
案例分析题:1. 张三与李四之间的房屋买卖合同是否有效?2. 张三拒绝过户的行为是否构成违约?3. 李四能否要求张三退还定金并赔偿损失?4. 如果房屋质量问题确实存在,张三应承担何种法律责任?二、案例二:王五与赵六的交通肇事案案例背景:王五驾驶一辆轿车与赵六驾驶的摩托车发生碰撞,导致赵六受伤。
事故发生后,双方均报警,并由交警部门进行责任认定。
交警部门认定王五负主要责任,赵六负次要责任。
赵六要求王五赔偿医疗费、误工费等共计5万元,王五认为责任认定不合理,拒绝赔偿。
案例分析题:1. 交警部门的责任认定是否合法?2. 王五是否应当承担赔偿责任?3. 如果王五拒绝赔偿,赵六可以采取哪些法律手段维护自己的权益?4. 本案中,王五的行为是否构成交通肇事罪?三、案例三:陈七与刘八的知识产权侵权案案例背景:陈七创作了一首歌曲,并在国家版权局进行了著作权登记。
刘八未经陈七许可,在商业演出中使用该歌曲,并从中获利。
陈七发现后,要求刘八停止侵权行为,并赔偿损失。
案例分析题:1. 陈七的歌曲是否受著作权法保护?2. 刘八的行为是否构成侵权?3. 陈七能否要求刘八赔偿损失?4. 如果刘八继续侵权,陈七可以采取哪些法律手段维护自己的权益?四、案例四:赵九与钱十的劳动合同纠纷案案例背景:赵九与钱十签订了一份劳动合同,约定赵九在钱十公司担任经理,月薪为1万元。
合同期限为3年。
然而,在合同履行期间,钱十公司因经营不善,导致赵九的月薪降至8000元。
赵九认为钱十公司违反了劳动合同,遂提出解除劳动合同,并要求赔偿。
案例分析题12例

案例分析题第1题背景资料某城市道路改造工程,随路施工的综合管线有0.4MPa的DNS00中压燃气、DN1000给水管并排铺设在道路下,燃气管道与给水管材均为钢管,实施双管合槽施工。
热力隧道工程采用暗挖工艺施工。
承包方A公司将工程的其中一段热力隧道工程分包给B公司,并签了分包合同。
1.B公司发现土层松散,有不稳定迹象,但认为根据已有经验和这个土层的段落较短,出于省事省钱的动机,不仅没有进行超前注浆加固等加固措施,反而加大了开挖的循环进尺,试图“速战速决,冲过去”,丝毫未理睬承包方A公司派驻B方现场监督检查人员的劝阻。
结果发生隧道塌方事故,造成了3人死亡。
2.事故调查组在核查B公司施工资格和安全生产保证体系时发现,B公司根本不具备安全施工的条件。
问题:1.燃气管与给水管的水平净距以及燃气管顶与路面的距离有何要求?2.试述燃气管道强度试验和严密性试验的压力、稳定时间及合格标准。
3.对发生的安全事故,A公司在哪些方面有责任?4.B公司对事故应该怎么负责?【正确答案】:试题解析:1.燃气管与给水管的水平净距不应小于0.5m,燃气管顶的最小覆土深度不得小于0.9m。
2.燃气管道强度试验压力为设计输气压力的1.5倍,但钢管不得低于0.3MPa,本工程的管道强度试验压力0.6MPa,稳压1h,全部接口均无漏气现象为合格。
管道严密性试验压力为0.46MPa,持续时间不小于24h,实际压力降不超过允许值为合格。
3.A公司没有认真审核B公司施工资质,便与之签了分包合同,这是A公司对这起事故首先应负的安全控制失责的责任;其次,A公司虽然采取了派人进驻B公司施工现场,并对B公司的违规操作提出了劝阻意见和正确做法,但未采取坚决制止的手段,导致事故未能避免。
这是A公司安全控制不力的又一方面应负的责任。
A公司还应统计分包方伤亡事故,按规定上报和按分包合同处理分包方的伤亡事故。
4.B公司不具备安全资质,又不听A公司人员的劝阻,坚持违规操作,造成事故,完全应该负起“分包方对本施工现场的安全工作负责”以及“分包方未服从承包人的管理”的责任。
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一、试题:1、牙膏成功的营销经验(10分)牙膏是日常消费品,按理再中国应当有广阔的市场。
可是当某牙膏厂陈厂长走马上任时,全国牙膏库存7亿多支,他们厂也积压了2000多万支。
而外地同行的广告牌在杭州大街小巷举目可见,真可谓“兵临城下”在这种情况下,陈厂长把敏锐的目光投向了儿童市场.他算了一笔账,全国11亿人口就有3亿多儿童。
而儿童中患龋齿者更是十之七八。
经过一番市场细分,市场潜力显示出来了。
如果采用防龋齿,配以国际流行的草莓香料生产,新一代“小白兔”儿童牙膏可谓是“投孩所好”。
但要孩子们养成爱刷牙的习惯,还得寓教于乐。
于是,该牙膏厂断然买下中央电视台“小喇叭"节目全年广告,“小白兔吃箩卜”的电视广告乐得小朋友合不拢嘴。
每逢开学前,“小白兔”包书皮送到了小学生的手里,“六一”还被定为“小白兔”的生日,每年进行一次声势浩大的宣传.就这样,“小白兔”名声大振,每年销售3000多万支,独占全国儿童牙膏销量2/3以上,连续7年被各大商场推荐为“全国最受欢迎的轻工产品”,最近,他们又针对不会刷牙的儿童推出了“小白兔”儿童漱口水,向幼童们献出了一片爱心。
问题分析:(1)小白兔牙膏厂是怎样进行市场细分并选择目标市场的?(5分)(2)从消费心理角度看,小白兔牙膏的广告有什么特色?(5分)2、在北京市场上有A、B、C三家企业均生产同一种开关。
现抽取一组产业用户作样本,要求他们分别就三家企业的产品予以评比打分,评分标准为产品耐用性、产品可靠性、交货可靠性、服务质量四种属性。
对每一种属性,将100分分配给三家企业,同时根据四种属性重要程度的不同,也将100分分配给四种属性,评分结果如下表所示.根据市场调查,得知这种开关的平均市场价格为2元。
请运用认知价值定价法,为A企业产品确定一个适宜的销售价格(精确到0.1元),并简述还有什么其它定价方法。
属性及得分产品A 产品B 产品C 重要性权数产品耐用性 40 40 40 25产品可靠性 33 34 33 30交货可靠性 50 25 25 30服务质量 45 35 20 153、案例不二价在台湾,制鞋也较发达,因而竞争也激烈.台北市的金华皮鞋公司在经营上出别人不敢轻易尝试的新招,并常取得意想不到的成绩.一天,地处延平北路的金华皮鞋公司门口,挂出了“不二价”的特大招牌。
法律小案例分析题及答案(3篇)

第1篇案例背景:张某与李某系相邻的邻居,两家住宅相邻,共用一条巷道出入。
张某住宅位于巷道西侧,李某住宅位于巷道东侧。
近年来,张某在自家庭院种植了多种果树,其中一棵苹果树位于巷道上方,果实自然垂落至李某的院落。
李某认为张某的苹果树遮挡了其采光,且果实经常掉落在其院落,影响了环境卫生,故多次与张某协商,要求张某修剪果树或砍伐,但张某以果树已种植多年,不宜轻易砍伐为由拒绝。
双方协商不成,李某遂向法院提起诉讼。
案例分析:一、案件争议焦点本案的争议焦点主要集中在以下几个方面:1. 张某种植的苹果树是否侵犯了李某的相邻权?2. 如果张某的苹果树侵犯了李某的相邻权,张某应承担何种法律责任?二、法律依据1. 《中华人民共和国物权法》第八十七条规定:“不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则,正确处理相邻关系。
”2. 《中华人民共和国物权法》第九十条规定:“不动产权利人不得违反国家规定和相邻权利人的合法权益,损害他人合法权益。
”三、案例分析1. 张某种植的苹果树是否侵犯了李某的相邻权?根据《物权法》第八十七条和第九十条的规定,张某种植的苹果树位于巷道上方,果实自然垂落至李某的院落,确实影响了李某的采光和环境卫生。
因此,张某的苹果树侵犯了李某的相邻权。
2. 如果张某的苹果树侵犯了李某的相邻权,张某应承担何种法律责任?根据《物权法》第九十条的规定,张某应当承担以下法律责任:(1)停止侵害:张某应停止其苹果树果实掉落至李某院落的侵权行为。
(2)排除妨碍:张某应采取措施,如修剪树枝,降低苹果树的高度,以减少对李某采光的影响。
(3)恢复原状:张某应承担恢复李某院落原状的责任,如清理掉落的果实,清除果实掉落对李某院落造成的污染等。
(4)赔偿损失:张某应赔偿李某因其侵权行为所遭受的损失,如李某因果实掉落而造成的财产损失、环境污染等。
四、判决结果法院经审理认为,张某种植的苹果树侵犯了李某的相邻权,应承担相应的法律责任。
法律案例分析多选题(3篇)

第1篇一、案例分析案情简介:某市A公司与B公司签订了一份为期五年的合作协议,约定A公司为B公司提供原材料,B公司则负责产品的加工和销售。
合同中明确规定,若一方违约,应向另一方支付违约金。
在合同履行过程中,B公司因自身经营不善,未能按照约定支付原材料费用。
A公司遂向法院提起诉讼,要求B公司支付违约金。
请根据以下选项,选择最符合法律规定的答案:1. A公司与B公司签订的合作协议属于哪种法律关系?A. 民事法律关系B. 行政法律关系C. 刑事法律关系D. 经济法律关系2. A公司提起诉讼的行为属于哪种诉讼?A. 民事诉讼B. 行政诉讼C. 刑事诉讼D. 知识产权诉讼3. A公司要求B公司支付违约金的法律依据是什么?A. 《中华人民共和国合同法》B. 《中华人民共和国民法通则》C. 《中华人民共和国公司法》D. 《中华人民共和国反不正当竞争法》4. 若B公司对A公司的诉讼请求提出抗辩,以下哪种抗辩理由可能成立?A. B公司认为合同中的违约金条款过高,请求降低违约金B. B公司认为A公司提供的原材料存在质量问题,导致B公司无法履行合同C. B公司认为A公司未按照合同约定履行提供原材料义务D. B公司认为A公司提供的原材料不符合国家标准5. 若法院判决B公司支付违约金,以下哪种执行方式可能被采用?A. 采取强制执行措施,如查封、扣押、冻结B公司的财产B. 要求B公司限期支付违约金C. 判决B公司向A公司支付违约金及相应的利息D. 要求B公司承担A公司因诉讼而产生的合理费用二、案例分析案情简介:某市C公司与D公司签订了一份货物销售合同,约定C公司向D公司销售一批货物,总价款为100万元。
合同中约定,若一方违约,应向另一方支付违约金。
在货物交付过程中,C公司发现货物存在质量问题,遂拒绝支付货款。
D公司遂向法院提起诉讼,要求C公司支付货款及违约金。
请根据以下选项,选择最符合法律规定的答案:1. C公司与D公司签订的货物销售合同属于哪种法律关系?A. 民事法律关系B. 行政法律关系C. 刑事法律关系D. 经济法律关系2. D公司提起诉讼的行为属于哪种诉讼?A. 民事诉讼B. 行政诉讼C. 刑事诉讼D. 知识产权诉讼3. D公司要求C公司支付违约金的法律依据是什么?A. 《中华人民共和国合同法》B. 《中华人民共和国民法通则》C. 《中华人民共和国公司法》D. 《中华人民共和国反不正当竞争法》4. 若C公司对D公司的诉讼请求提出抗辩,以下哪种抗辩理由可能成立?A. C公司认为货物存在质量问题,导致无法履行合同B. C公司认为D公司未按照合同约定支付货款C. C公司认为D公司提供的付款方式不符合约定D. C公司认为D公司未履行合同约定的验收义务5. 若法院判决C公司支付货款及违约金,以下哪种执行方式可能被采用?A. 采取强制执行措施,如查封、扣押、冻结C公司的财产B. 要求C公司限期支付货款及违约金C. 判决C公司向D公司支付货款及违约金及相应的利息D. 要求C公司承担D公司因诉讼而产生的合理费用答案:一、1.A 2.A 3.A 4.B 5.A、B、C二、1.A 2.A 3.A 4.A 5.A、B、C解析:一、1. 民事法律关系;2. 民事诉讼;3. 《中华人民共和国合同法》;4. B;5.A、B、C二、1. 民事法律关系;2. 民事诉讼;3. 《中华人民共和国合同法》;4. A;5.A、B、C说明:以上案例涉及的法律关系、诉讼类型、法律依据、抗辩理由及执行方式均根据我国现行法律进行解答。
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1.我某公司于10月2日向美商发盘,以每打90美元CIF纽约的价格提供女士衬衫400打,限10月8日复到有效。
10月5日收到美商回电称价格太高,若每打80美元可接受。
10月7日又收到美商来电:“接受你10月2日发盘,信用证已开出。
”但我方由于市价上涨未作答复,也没有发货。
问交易是否成立?我方是否应该发货?为什么?
(1)交易不成立。
(2)我方不需要发货。
因为一项发盘,即使是不可撤销的,于拒绝通知送达发盘人时终止。
”就是说当受盘人不接受发盘提出的条件,并将拒绝的通知送到发盘人手中时,原发盘就失去效力,发盘人不再受其约束。
除此之外,在以下情况下也可造成发盘的失效:
①受盘人作出还盘;
②发盘人依法撤销发盘;
③发盘中规定的有效期届满;
④人力不可抗拒的意外事故造成发盘的失效。
如政府禁令或限制措施;
⑤在发盘被接受前,当事人丧失行为能力、或死亡或法人破产等。
受盘人在接受发盘后,不能完全同意发盘的内容,为了进一步磋商交易,对发盘提出修改意见用口头或书面形式表示出来,就构成还盘。
还盘有两个法律后果:其一是还盘是对发盘的拒绝,还盘一经做出,原发盘即失去效力,发盘人不再受其约束;其二是还盘等于受盘人向原发盘人提出的一项新的发盘。
2.我国某进出口公司以CIF鹿特丹条件出口一批蔬菜,由于该商品季节性较强,买卖双方在合同中规定:“买方须于9月底以前将信用证开抵卖方,卖方保证不迟于12月5日将货物运抵鹿特丹,否则,买方有权撤销合同。
如卖方已结汇,卖方必须将货款退还买方”。
请问:(1)请根据CIF术语的性质,判断该合同是否是真正的CIF合同?为什么?(2)请根据国际贸易惯例与合同的关系,判断该合同是否有效?为什么
答:(1)不是,因为按照惯例,真正的CIF合同是装运类合同,不保证到货;(2)合同有效,因为国际贸易惯例不是法律,没有强制的结束力,当事人可以对其进行修改,修改后的条款一旦写入合同,就以合同条款为准。
3.我某进出口公司与英商按FOB Trimmed(平舱费在内)London条件进口一批货物,合同规定,商品数量为600箱,以信用证方式付款,8月份装运。
我方按合同规定的开证时间将信用证开抵英商。
货物顺利装运完毕后,英商在信用证规定的交单期内办好了议付手续并收回货款。
不久我方收到英商寄来的货物在London港的包括平舱费在内的装船费用的收据,要求我方按收据金额将款项电汇给英商。
另外,货物到达目的港后发现该批货物受到了严重的浸湿,已经部分发霉。
经查实该浸湿发生在装上船后等待入舱平舱过程中,我方认为此合同是按照FOB Trimmed(平舱费在内)London成交的,英商应该负责到平舱完成,因此要求英商赔偿浸湿损失。
英商是否该赔偿?为什么?我方是否该支付英商提出的款项?为什么?答:我方要求英方赔偿浸湿损失,英方应当赔偿。
应为FOB术语风险的划分界限是货船越过装运港的船舷,此浸湿发生在装船后等待入仓平仓的过程中,为越过装运港的船舷,所以此损失应有卖方承担,即英方承担。
2、我方不应该支付装船费和平仓费。
根据FOB 的变形FOB (Trimmed)可知卖方负责将货物装入船舱,并承担包括平仓费在内的装船费。
4.我国A进出口公司向国外B商人询购核桃仁一批,之后,我方收到对方8月15日的发盘,发盘有效期至8月22日。
我方于8月20日向对方复电:“若价格能降至5,600美元/吨,我方可以接受。
”对方未作答复。
8月21日我方得知国际市场行情有变,于当日又向对方去电:“完全接受你方8月15日发盘。
”问:我方的接受能否使合同成立?为什么?答:不能。
因为:我方8月20日复电已构成对对方8月15日来盘的还盘。
该还盘一经做出,原发盘即告失效,因此,我方8月21号的接受已不具有效力。
5.我国某进出口公司于7月22日以电传对外发盘销售缝纫机一批,并规定"限7月28日复到"。
国外客户于7月29日复电至我方,称"你方来函接受,请备货"。
我国该公司立即电告对方该接受有效,并催促其及时开证。
恰逢国际市场行情发生变化,缝纫机的价格大幅下降,外商于7月30日来电称其7月29日接受已逾期,属无效接受,拒绝开证。
问:(1)外商理由是否成立?合同是否成立?为什么?(8分)(2)我方该如何做?(2分)答:(1)外商理由不成立,合同应该成立。
因为对于逾期接受只要发盘人立即表示接受有效,则接受仍然有效。
本案例中外商7月29日来函确实属于逾期接受,但是我方已经电告对方接受有效,则合同成立。
外商则不可以单方面撤销已经成立的合同。
(2)我方应该与外商进行磋商,达成协议,要求对方及时开证。
协商不成可以邀请第三者居间调停,如果对方缺乏诚意,可以按法律程序进行诉讼或仲裁。