银行员工自查自纠报告

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银行员工自查自纠报告(精选9篇)

银行员工自查自纠报告(精选9篇)

银行员工自查自纠报告银行员工自查自纠报告(精选9篇)不经意间,工作已经告一段落,回顾这段时间以来的工作有成绩也有不足,让我们一起来学习写自查报告吧。

相信大家又在为写自查报告犯愁了吧!以下是小编为大家整理的银行员工自查自纠报告(精选9篇),欢迎大家分享。

银行员工自查自纠报告1根据银监办相关文件精神,我社认真组织全体员工进行了员工贷款、参与民间融资以及经商办企情况的排查工作,作为一名信合员工,我认真学习"三项"排查工作的精神,切实进行履职本次自查工作,现将本人具体排查内容汇报如下:1、内部员工贷款方面。

作为一名信合员工,目前本人在xx县农村信用社和辖区内其他金融机构有贷款余额xx万元,具体情况为:20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日xx万,20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日xx万,无违约记录,信用优良,主要用途为xxx。

经查证,本人xxxx(亲属)在xxxx社贷有余额xx万元,具体情况为:20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日xx万,20xx年xx月xx 日-20xx年xx月xx日xx万,无违约记录,信用优良,主要用途为xx。

2、参与民间融资方面。

经过自查,本人不存在如下六种违规融资现象:一是不存在"以获取高利为目的,以自有资金或向银行、亲朋好友、企业、自然人进行借款用于投资、放贷"的现象;二是不存在"以农村信用社的名义组织,或介绍、担任等形式帮助他人高息融资"的现象;三是不存在"以客户或本人的账户为他人过渡资金"的现象;四是不存在"他人高息融资提供办公场所或开展宣传活动"的现象;五是不存在"以各种形式参加非常集资"的现象;六是不存在"自办或参与经营典当行、小额贷款公司、提供公司等机构"的现象。

3、内部员工经商办企业方面。

经严格自查,本人不存在参与经商办企业,不存在入股工商企业、在企业兼职、直接开公司参与经商活动等现象。

银行自查报告范文(精选8篇)

银行自查报告范文(精选8篇)

银行自查报告银行自查报告范文(精选8篇)时光在流逝,从不停歇,一段时间的工作已经结束了,回首这段时间的工作,存在的问题非常值得总结,将成绩与不足汇集成一份自查报告吧。

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银行自查报告1一、健全组织,强化领导为确保此次自查工作顺利进行,我局成立了以纪检书记为组长的自查自纠清查小组,积极开展自查自纠工作。

二、严格清查,不走过场成立清查小组,局领导要求认真学习文件精神,对照自查内容进行自查。

做到不走过场不留死角,及时发现和解决存在的问题。

三、认真自查,及时自纠按照《XX市财政局关于开展全市财政资金安全检查工作的通知》的要求,我局对本单位内部控制制度、财务管理制度和财政资金的管理情况进行了自查。

1、建立健全行政事业单位内部控制制度。

我局严格按照收支“两条线”原则,所有的业务收入都全额缴入财政国库,并按时间、单位、票据票号、金额做好每笔收入台账,每月末按时与财政国库科对账;每一笔业务支出都严格按照经办人——部门负责人——财务审核——分管领导审核——领导审批的审批程序执行财务报销制度。

2、财政票据指派专人专管,建立了票据领用、核销台账,年底按财政票据管理要求进行清零并注销。

3、我局财务印章管理原则是:分开存放保管,监督审批使用。

财务专用章由会计负责保管,法人印章由出纳保管。

财务印章保存在安全地方,并且经常检查,非保管人员不得使用,非经单位负责人同意,不得携章外出。

禁止非财务事项加盖财务印章,严禁财务印章外借。

4、财务科的职能职责明确,下设会计和出纳两个岗位,各自职责分工明确,会计与出纳之间,相互协调配合,并相互制约。

月末出纳的现金、银行日记账与会计的账务相核对,会计的账务必须与银行和财政的相核对,确认无误后方可结账。

会计并定期与不定期的对出纳的库存现金进行抽查。

5、我局财务核算基本按照行政事业单位会计制度进行核算与管理,但还不够完善,下步应按照要求进一步完善会计核算。

银行员工自查报告5篇

银行员工自查报告5篇

银行员工自查报告5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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银行员工自查报告(通用3篇)

银行员工自查报告(通用3篇)

银行员工自查报告(通用3篇)银行员工自查报告(通用3篇)辛苦的工作在不经意间已告一段落了,回顾这段时间的工作,取得了成绩,也存在着问题,自查报告也应跟上时间的脚步了。

那么大家知道正规的自查报告怎么写吗?以下是小编帮大家整理的银行员工自查报告(通用3篇),欢迎阅读与收藏。

银行员工自查报告1 工总行下发的《员工行为守则》《员工行为禁止规定》、《员工违规行为处理规定》构建了一套完整的与员工行为规范守则,作为一线员工的我从职业道德、职业素养、职业纪律、职业安全等进行了深刻的自我剖析,自我检查:一、职业道德方面我牢记《员工行为守则》职业道德提纲提出的七条要求“牢记使命,忠于工行;履行职责,回报社会;胸怀整体,顾全大局;爱岗敬业,恪尽职守;品行端正,诚实守信;服务为本,客户至上;稳健合规,防范风险”。

二、职业素养方面我明确了作为一线员工的基本服务规范、行为礼仪规范、经营操作规范和客户服务规范,用“三声”服务和“微笑”服务感动客户、以自己最饱满的热情去面对客户,让他们感觉到我们的真诚。

把真心、诚心的服务风采展现给客户,为客户提供全方位、贴心的服务,表达我们至纯至真、真诚灿烂的笑容。

每天带着微笑与客户说的第一句话:“您好!请问您要办理什么业务?”从“谢谢、对不起”一些看似不经意的小事做起,服务体现周到,细节决定成败。

因为,我们代表的不仅仅是我们自己,而是整个工商银行。

三、职业纪律方面我没有经常迟到、旷工、早退等不遵守劳动纪律和情绪低落、工作消极的行为;没有经常无故不参加政治学习、业务学习等集体活动的行为;利用工作便利收受客户红包、礼品、手续费,索取财物或借用通讯设备、交通工具、报销各种费用、谋取个人私利的行为。

没有组织或参与涉及黄、赌、毒等违法活动;信用卡恶意透支,的行为等,一切遵照行为规范严格执行。

四、职业安全方面我意识到遵循职业安全不仅是对自己的保护,也是对他人的关爱,在工作中提高警惕意识和安全意识,掌握安全基本技能,平时按照规则制度和业务流程办理业务,积极参加各种形式的应急演练,以避免不必要的风险事故。

银行员工行为自查报告范文(通用多篇)

银行员工行为自查报告范文(通用多篇)

银行员工行为自查报告范文(通用多篇)银行员工行为自查报告3篇第一篇: 银行员工行为自查报告员工行为自查报告员工行为自查报告根据__农村商业银行员工行为排查报告的通知,我对个人行为进行自查,报告如下:(一)思想道德表现行为方面1.在日常工作中,未出现差错较多,任务完成不及时,责任心不强,工作不扎实的想象。

2.未出项经常迟到、矿工、早退的想象。

3.未出现无故不参加政治学习、业务学习等集体活动的现象。

4.未利用工作便利收受客户红包、好处费,索取财物等现象。

5.未出现不正常的工作积极行为或异乎常态的不愿轮岗、轮职、休假的行为。

6.未出现其他思想道德方面不良行为的表现。

(二)业务管理行为方面2.未出现违反河南农村信用社有关保密制度的行为。

3.未出现做假账、假表、假数据和设立“小金库”的情况。

4.未出现对违规违纪行为或业务事故不按规定办理及时制止、报告和处理的情况。

5.未出现擅自使用抵债资产的情况。

6.未出现不按规__排对重要岗位进行定期或不定期轮岗的情况。

7.未出现其他管理业务方面不良行为的表现。

(三)业务操作行为方面1.未出现不按规定记账出现账帐、账实、账表不相符的情况。

2.未出现违反“印、押、证”三分管规定的情况。

3.未出现经常性的故意或者无辜压票、压单的现象。

4.未出现擅自动用库存垫付其他款项、白条抵库、空库运转的情况。

5.未有将押运路线透漏给他人的情况。

6.未出现其他业务操作方面不良行为的表现。

(四)日常生活方面1.未出现经常出入歌舞厅、宾馆等消费、娱乐场所,消费于收入严重不相符的情况。

2.未出现涉嫌“黄、毒”等违法违纪的现象。

3.未出现利用职权从事第二职业、做生意或者利用工作之便及帮助亲戚等关联人做生意的现象。

4.未因家庭重大变故,造成情绪波动较大的情况。

5.未出现日常生活方便其他不良行为的表现。

第二篇: 银行员工行为自查报告三一文库(第三篇: 银行员工行为自查报告关于某商业银行员工行为排查的自查报告中国银行业监督管理委员会某市监管分局:根据贵分局下发的《关于关于开展辖内银行业金融机构员工行为排查工作的通知》要求,为进一步落实我行的员工管理及监督工作,完善经营及相关管理制度、机制,加强内部管控力度,遏制员工的违规操作及违法行为的发生,我行于2020年3月13日至24日开展了关于员工行为排查的自查工作。

银行人员自查报告(通用6篇)

银行人员自查报告(通用6篇)

银行人员自查报告银行人员自查报告(通用6篇)时光飞逝,如梭之日,辛苦的工作已经告一段落了,转眼回顾这段时间的工作,有得有失,立即行动起来写一份自查报告吧。

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银行人员自查报告1今年以来,市区联社坚持标本兼治、重在治本的原则,紧紧抓住制度、执行、监督三个环节,以制度执行年活动为载体,从全面构建合规风险管理体系入手,狠抓五个到位,深入扎实做好合规经营、合规操作监督检查和整改工作,进一步规范经营行为,防范事故案件,有力地促进了全辖农村信用社又好又快发展。

我们的主要做法是:一、高度重视,组织领导到位自年初一开始,联社领导班子把合规管理工作纳入重要议事日程和年度目标考核,作为评先选优的重要内容,坚持常抓不懈。

一是成立了以党委书记、理事长为组长,纪委书记、监事长为副组长,经营班子和部室负责人为成员的制度执行年、合规经营、合规操作管理年活动领导小组,负责整个活动的组织开展和检查督促,落实稽核监察保卫部具体负责此项工作。

二是分别制定了制度执行年活动和合规经营、合规操作自查自纠工作实施方案,明确了工作步骤、方法和要求,做到了有的放矢。

三是实行一把手负责制,联社监事长与各信用社主任、信用社主任与职工层层签订合规经营、合规操作自查自纠工作责任书份。

联社领导、部门负责人按照分工各司其责,认真履职尽责,率先垂范,以身作则,正人先正己,争做合规带头人,为深化改革和促进发展奠定基础。

二、抓合规意识教育,培训学习到位为提高全体员工特别是新青员工的合规意识,联社一是把自省联社成立以来出台的制度办法和金融职业道德规范、法律法规以及各种案例作为学习培训内容,重点提高员工对基本制度的熟悉程度,强化学法、懂规、遵纪、守制意识。

二是按照统一规划、分级实施的原则,年内联社共组织培训学习班期,参训人员达人,其中一线员工的学习面达90%以上,使大家真正认识到内控优先,制度先行的重要性,理解和熟悉自身岗位内控要点,主动预防和发现风险。

银行个人工作自查自纠报告

银行个人工作自查自纠报告

银行个人工作自查自纠报告银行个人工作自查自纠报告范文(通用7篇)银行个人工作自查自纠报告范文(通用7篇)1根据xx函[XX]257号关于认真贯彻落实《xx支行员工不良行为排查实施方案》的通知进行自查,自查情况如下:(一)思想道德方面:1、在日常工作中,未出现差错较多、任务完成不及时、敷衍、推诿等责任心不强、作风不扎实的行为;2、未有经常迟到、旷工、早退等不遵守劳动纪律和情绪低落、工作消极的行为;3、未有经常无故不参加政治学习、业务学习等集体活动的行为;4、未有利用工作便利收受客户红包、手续费,索取财物或借用通讯设备、交通工具、报销各种费用、谋取个人私利的行为;(二)日常生活行为方面:1、未有经常出入歌舞厅、宾馆、娱乐场所等,消费与正当收入严重不符的行为;2、未有经常以钱物为赌注打牌、打麻将或参与玩游戏机等其他变相赌博的行为;没有涉嫌“黄、毒、黑”等违法违纪行为;3、未有长期拖欠贷款、借款不还,或信用卡恶意透支,或经常找人借钱的行为;4、未有从事第二职业或做生意,或利用工作之便帮助亲戚、朋友做生意的行为;没有上班时间传呼、电话不断,与社会不良人员交往的行为;没有经常在上班时间买卖股票、期货或参与传销的行为;5、未有因家庭重大变故,造成情绪波动较大的行为;没有经常深夜不归或夜不归宿的行为。

(三)业务管理方面:1、未有对金融规章制度及上级的精神不认真传达学习和贯彻落实的情况,明确本单位或本部门各业务操作岗位职责;2、未有对业务工作中存在的漏洞不及时采取有效措施解决的情况,及时解决网点需要解决问题;3、未有对违纪违规行为或业务事故不按规定及时制止、报告和处理的情况;4、未有办理业务越权行事的行为,未有网点、部门负责人违法违规办理业务的情况;5、未有财会部门主管、主管行长、行长不坚持每旬、每月、每季对所有尾箱现金进行清点的情况;6、未有不按规定安排对重要岗位进行轮岗的情况。

(四)业务操作方面:1、未有不按规定对账而出现账账、账实、账表不符的情况;未有未经会计主管审核或授权,擅自办理入账、提出交换、电子汇划的行为;2、未有伪造、涂改变造凭证转移资金和隐匿、故意销毁会计凭证的现象;3、无单人上门收款、送款违反规定程序办理上门收款业务和办理印鉴卡、重要凭证等业务的情况;无不严格执行每天营业终了双人清点尾箱现金或清点后不登记、不签名的情况;4、未有擅自动用库存款垫付其他款项、白条抵库的行为。

有关银行职员自查自纠报告范例

有关银行职员自查自纠报告范例

有关银行职员自查自纠报告范例满怀优良的职业道德,秉着求真务实的岗位风格,在艰难眼前不要害怕,在难题前边不可以胆怯,下面是我为大伙儿搜集的银行职员自查自纠报告,供大伙儿参照,期待能够协助到大伙儿。

银行职员自查自纠报告范例(一)依据XX函[20**]257号有关用心贯彻执行《XX支行员工不良行为排查实施方案》的通告开展自纠自查,自纠自查状况以下:(一)思想道德建设层面:1、在日常工作上,未发生错漏较多、任务完成不立即、敷衍了事、推卸责任等责任感不强、风格不扎扎实实的个人行为;2、没有常常晚到、旷职、旷班等不遵循工作纪律和心情低落、工作中消沉的个人行为;3、没有常常无端不参与党组织生活会、理论学习等团体活动的个人行为;4、没有运用工作中便捷私收顾客大红包、服务费,索要钱财或使用通信设备、代步工具、费用报销各种各样花费、牟取本人个人利益的个人行为;(二)日常日常生活个人行为层面:1、没有常常进出Ktv、酒店、休闲娱乐会所等,消費与就在收益比较严重不符合的个人行为;2、没有常常以钱财为筹码玩牌、玩牌或参加赌球、玩街机游戏机等别的变向赌钱的个人行为;沒有因涉嫌“黄、毒、黑”等违法乱纪个人行为;3、没有长期性托欠借款、贷款不还,或透支卡透支信用卡,或常常请人借款的个人行为;4、没有从业第二职业或做买卖,或运用工作中之便协助亲朋好友、盆友做买卖的个人行为;沒有工作时间传呼、电話持续,与社会发展欠佳工作人员相处的个人行为;沒有常常在工作时间股票买卖、期货交易或参加传销组织的个人行为;5、没有因家中重特大不幸,导致情绪波动很大的个人行为;沒有常常深更半夜不归或夜不归的个人行为。

(三)业务流程管理层面:1、没有对金融业管理制度及上级领导的精神实质不用心传达会议精神和贯彻执行的状况,确立本企业或本单位各业务流程实际操作岗位工作职责;2、没有对业务工作中存有的系统漏洞不立即采取措施对策处理的状况,立即处理营业网点必须解决困难;3、没有对违法乱纪违规操作或业务流程安全事故不按照规定立即劝阻、汇报和解决的状况;4、没有申请办理业务流程滥用权力做事的个人行为,没有营业网点、部门负责人违反规定违反规定申请办理业务流程的状况;5、没有财务会计单位负责人、负责人银行行长、银行行长不坚持不懈每旬、每月、每季度对全部尾箱现钱开展核对的状况;6、没有不按照规定分配对关键职位开展轮岗制度的状况。

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银行员工自查自纠报告要针对明确报告出自何种角度,必须站在乡政府的高度来写,行文语气、叙述方式要适合当地政府的角色。

下面请参考银行员工自查自纠报告!银行员工自查自纠报告【1】为贯彻总行关于行风建设的有关安排,我们分行营业部在行长的带领下对我机构各方面的日常工作进行了全方位的自查,通过大家的共同努力,已经对其中业已发现的问题进行了有效整顿。

为了改善今后的工作质量,提高今后的工作效率,更为了以此为戒,警示自我,本人将在此次自查过程中发现的问题归纳如下:第一,由于长期处于高度紧张的工作状态,自己放松了对服务的要求,遇到业务高峰期,容易引起烦躁心理,导致服务质量下降。

对于标准化服务中要求的站立服务、微笑服务以及“唱收唱付”标准服务用语的使用都做的不够。

通过自查,我决定从提高自己的思想认识入手,进一步提高自我的服务规范化意识,严格要求自己从即日起按规范化服务的标准为客户服务,争做服务之星。

第二,创新意识不足。

通过自查以及与同事们的互查后,我深刻的感觉到自己在平日的工作中只专注于自身工作,而对营业部整体的规划以及其他员工的关心和帮助做的还有所欠佳。

作为一名老员工,在工作中不仅要做好自己的本职工作,更重要的是要有能组织整个机构条理工作的能力,以及做好本机构与其他部门的协调能力。

特别是自己做为一名党员,在工作中一定要起到模范带头作用,成为领导工作中的好助手、部门工作中的业务骨干、同事工作中的好榜样。

第三,思想有所松懈,学习意识不强。

首先是学习理论不够,不能真正做到在干中学,在学中干。

其次是学习的自觉性不高。

虽然平时比较注重学习,集体组织的各项活动和学习都能积极参加,但平时自己学习的自觉性不高,钻不进去,学习的内容不系统、不全面,对很多新事物、新知识的学习不深不透,不能精益求精。

工作一忙就对业务的学习和技能的训练有所放松,导致近来自己的业务技能水平没有显著进步。

第四,独立解决问题的能力欠佳。

遇到问题习惯于求助别人而不愿自己钻研。

这就需要我在今后端正学习态度,严肃对待自己思维方式的拓展。

在问题前面先要求自己对其有个认知和思考,并在有必要时将其记录下来,在不影响工作的前提下,尽量尝试自身解决问题,一回生两回熟,现在面对的各种问题就是将来提升自身能力的种种财富。

更可以以自身的转变为新员工树立榜样,为他们解决同样的困难,成为他们的”。

第五,工作积极性下降。

长期而枯燥的会计工作导致自己工作积极性的下降。

对于工作中的压力,有时容易产生抱怨心理,而不能很好的想办法解决问题。

这主要是自身精神方面的主观认识依然存在缺陷,虽然有客观因素的存在,但作为一名合格的员工,应在自己出现此种状况的情形下,清醒把握尺寸。

我个人认为应该建立一种工作的节奏和安排,在状态好坏的不同中,处理不同的工作,学会劳逸结合。

更应该在情绪不高的时候,主动寻找领导交流,接受精神上的教育和洗礼,拓宽自己的眼界和思路,明白问题出现的价值。

当然,我们依然值得改进目前业已出现的问题,更依然有尚未发现的问题存在,这就需要我们怀着良好的职业操守,本着实事求是的职业作风,在困难面前不要害怕,在问题前面不能退缩,树立“四多”(多看,多想,多学,多做)精神,扎实自己的业务素质,努力通过一系列类似与此的自查、互查活动完善自身。

我个人相信,这就好像一种人生的个贷等比还款,问题和代价好比本金和利息,一开始可能我需要付出足够的“本金”和相应的“利息”,而随着岁月的过往,需要偿还的“负债”会越来越少。

是的,适当给自己一些压力,才能创造动力;及时发现问题,才能解决问题。

也许我现在还无法走在问题的前面,可我已经产生这种意识,这就是一种进步,相信这也是此次自查的目的所在。

如果每个民生人都能产生这种转变的意识,原本强大的我们便在未来更加值得期待。

银行员工自查自纠报告【2】根据XX函[20**]257号关于认真贯彻落实《XX支行员工不良行为排查实施方案》的通知进行自查,自查情况如下:(一)思想道德方面:1、在日常工作中,未出现差错较多、任务完成不及时、敷衍、推诿等责任心不强、作风不扎实的行为;2、未有经常迟到、旷工、早退等不遵守劳动纪律和情绪低落、工作消极的行为;3、未有经常无故不参加政治学习、业务学习等集体活动的行为;4、未有利用工作便利收受客户红包、手续费,索取财物或借用通讯设备、交通工具、报销各种费用、谋取个人私利的行为;(二)日常生活行为方面:1、未有经常出入歌舞厅、宾馆、娱乐场所等,消费与正当收入严重不符的行为;2、未有经常以钱物为赌注打牌、打麻将或参与赌球、玩游戏机等其他变相赌博的行为;没有涉嫌“黄、毒、黑”等违法违纪行为;3、未有长期拖欠贷款、借款不还,或信用卡恶意透支,或经常找人借钱的行为;4、未有从事第二职业或做生意,或利用工作之便帮助亲戚、朋友做生意的行为;没有上班时间传呼、电话不断,与社会不良人员交往的行为;没有经常在上班时间买卖股票、期货或参与传销的行为;5、未有因家庭重大变故,造成情绪波动较大的行为;没有经常深夜不归或夜不归宿的行为。

(三)业务管理方面:1、未有对金融规章制度及上级的精神不认真传达学习和贯彻落实的情况,明确本单位或本部门各业务操作岗位职责;2、未有对业务工作中存在的漏洞不及时采取有效措施解决的情况,及时解决网点需要解决问题;3、未有对违纪违规行为或业务事故不按规定及时制止、报告和处理的情况;4、未有办理业务越权行事的行为,未有网点、部门负责人违法违规办理业务的情况;5、未有财会部门主管、主管行长、行长不坚持每旬、每月、每季对所有尾箱现金进行清点的情况;6、未有不按规定安排对重要岗位进行轮岗的情况。

(四)业务操作方面:1、未有不按规定对账而出现账账、账实、账表不符的情况;未有未经会计主管审核或授权,擅自办理入账、提出交换、电子汇划的行为;2、未有伪造、涂改变造凭证转移资金和隐匿、故意销毁会计凭证的现象;3、无单人上门收款、送款违反规定程序办理上门收款业务和办理印鉴卡、重要凭证等业务的情况;无不严格执行每天营业终了双人清点尾箱现金或清点后不登记、不签名的情况;4、未有擅自动用库存款垫付其他款项、白条抵库的行为。

无收、付款时偷张换张,隐瞒不报出纳长款的现象;未有擅自保管客户存折(单)、银行卡及密码的行为,并替代储户取款现象;5、未有允许单位和个人超额提现或对大额提现不按规定报告、报批的情况;未有开户审查不严、违反个人存款实名制规定办理个人储蓄开户手续办理公款私存的行为;6、未有未按规定私自为客户办理挂失手续,盗取客户资金的现象;未有越权或虚假签发存单、凭证式国库券收款凭证、个人存款证明及其他存款单证的行为;7、未有故意隐瞒和掩盖借款人的真实资信情况,提供虚假的贷前调查报告行为;8、未有超越职权和范围用印行为,无未经审批或审批手续不全用印行为;未有私自将单位介绍信给他人使用的行为;9、未有私自将押运路线透露给他人的行为;10、无不按规定办理业务授权的情况;不存在混岗操作现象;11、无故意违章操作,有章不循行为,未有风险苗头和不安全因素存在。

银行员工自查自纠报告【3】今年我县开展“企业评机关”、“行风评议”活动几个月来,我们中国工商银行谷城支行通过自查存在的问题和广泛搜集社会各界的意见,归纳起来,主要是服务环境需要进一步改善,服务水平需要进一步提高,贷款力度需要进一步加大。

对这些问题,我行边查边改。

现将自查自纠及整改情况汇报如下。

加强硬件建设,改善服务环境。

近几年来,我行投资一百多万元,先后对银城等分理处和支行营业室进行了装修改造,在今年9月下旬把支行营业室建成全市首批“贵宾理财中心”,把其他网点建成标准化的“综合理财中心”、“金融便利网点”。

通过改造,共增加营业面积260多平方米,增加营业窗口6个,每个营业网点都安装(配备)有自动柜员机、自动存款登折机、网上银行电脑,还安装了一台自动存款机、两台离行式自动柜员机,服务环境有了显著改善。

开展三项活动,提升服务品质。

一是深入开展“服务价值年”活动,以服务创造价值;二是继续在网点开展评选“服务明星”、服务“红旗单位”活动,让典型引路;三是广泛开展“规范服务”活动,组织员工规范操作。

同时,支行加大了对优质服务的培训力度、检查力度、奖罚力度,推动了全行服务水平的提升。

目前,全行一线员工坚持统一着装、挂工号牌上岗,网点员工普遍做到了微笑服务、双手接递客户凭证服务等“五项规范服务”。

在工行省分行三季度“神秘人”优质服务检查中,我行综合得分在工行襄樊分行22个支行中居第2位。

坚持信贷创新,加大贷款力度。

我行在办好企业抵押贷款的同时,针对部分企业贷款抵押值不足的实际,创新贷款路子,先后办理了以企业钢材、小麦、棉纱等大宗物质质押的商品融资,以企业应收帐款质押的贸易融资,以企业对方银行开具的确认函为质押的信用证卖方融资,还发放了企业一次抵押、循环使用的小企业网络循环贷款。

为了支持我县个体民营经济发展和居民创业就业,我行发放了商铺按揭贷款,等等。

信贷工作的创新,拓展了贷款路子,增加了信贷资金容量。

到9月末,我行各项贷款余额达到2.95亿元,比年初增加1.1亿元,增加额居全市金融机构前列,有力地支持了我市经济的发展。

县委县政府将我行作为评议对象是对我们的关心,企业、客户对我行行风建设提出宝贵意见是对我们的信任。

我行广大员工决心在今后的工作中,以开展“行风评议”、“企业评机关”活动为契机,更加扎实地搞好优质文明服务,更加有力地扩大信贷投放,更加全面地履行社会责任,为我市经济社会的科学发展、率先发展、和谐发展做出新的更大的贡献。

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