机房服务外包服务合同(正式版)
机房服务外包服务合同

机房服务外包服务合同机房服务外包服务合同一、合同背景本合同由甲方(以下简称“机房服务商”)与乙方(以下简称“客户”)就机房服务外包达成以下协议。
二、合同条款1. 服务内容及标准1.1 机房服务商将为客户提供机房设备维护、安全管理等相关服务,具体服务内容和标准将在服务级别协议中详细说明。
1.2 客户享有机房服务商提供的保障系统的稳定性和可用性的权益,机房服务商将根据约定的关键指标对服务进行持续监控和维护。
1.3 机房服务商将根据客户需求提供相应的技术咨询和支持服务,包括机房建设规划、设备选型、网络配置等。
2. 支付方式2.1 客户应按照约定的支付方式和时间支付服务费用。
2.2 机房服务商有权根据服务内容的变化调整服务费用,并提前通知客户。
3.1 双方应对涉及本合同内容和商业机密的信息予以保密。
3.2 未经对方书面同意,任何一方不得向第三方透露对方的商业机密信息,否则应承担相应法律责任。
4. 服务期限4.1 本合同自双方签署之日起生效,有效期为【x】年。
4.2 双方可以协商续签合同,续签合同的条款和条件应在合同期满前【x】个月内达成一致。
5. 违约责任5.1 如一方未按合同约定提供或履行相应的服务,应承担违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。
5.2 如双方均未能履行合同条款,应协商解决争议,并寻求公平、合理的赔偿方式。
6. 争议解决6.1 本合同履行过程中如发生争议,双方应通过友好协商解决。
6.2 如无法协商解决,双方可以向合同约定的仲裁机构提交申请,按照该仲裁机构的仲裁规则进行仲裁并接受仲裁结果。
7.1 本合同经双方签字盖章生效,一式两份,甲乙双方各持一份。
7.2 本合同未尽事宜由双方协商解决。
三、合同解除1. 协商解除1.1 如双方达成一致决议,可以协商解除本合同。
1.2 协商解除时,双方应确保互相的合法权益,尽量减少解除合同带来的不良影响。
2. 违约解除2.1 如果一方违反了本合同的约定,严重影响了合同目的的实现,对方有权解除本合同。
机房承包合同协议书范本(3篇)

第1篇甲方:(以下简称“甲方”)地址:________________________联系人:______________________联系电话:_____________________乙方:(以下简称“乙方”)地址:________________________联系人:______________________联系电话:______________________鉴于甲方拥有一定的机房资源,乙方需要租赁甲方机房进行业务运营,双方本着平等互利、协商一致的原则,就机房租赁事宜达成如下协议:一、租赁标的1.1 甲方同意将位于________________________的机房(以下简称“租赁机房”)出租给乙方使用。
1.2 租赁机房的具体面积、配置如下:- 面积:________________________平方米- 配置:________________________- 设备清单:________________________二、租赁期限2.1 本协议租赁期限自____年__月__日起至____年__月__日止,共计__年__个月。
2.2 租赁期满后,如双方无异议,本协议自动续期一年,续期方式及条件与本协议一致。
三、租金及支付方式3.1 租金:乙方每月需支付租金人民币____元整(大写:________________________)。
3.2 支付方式:乙方应于每月的____日前将租金汇入甲方指定的账户。
3.3 甲方应在收到租金后五个工作日内向乙方开具合法的税务发票。
四、租赁机房的用途4.1 乙方承诺仅将租赁机房用于________________________等合法业务。
4.2 乙方不得将租赁机房用于以下用途:- 违反国家法律法规的业务;- 违反社会公德和职业道德的业务;- 可能对机房设施造成损害的业务;- 其他可能影响甲方声誉或损害甲方权益的业务。
五、租赁机房的维护与管理5.1 甲方负责租赁机房的日常维护和管理,确保机房设施的正常运行。
机房服务外包服务合同(2024版)

机房服务外包服务合同(2024版)合同编号:_________一、合同主体甲方(委托方):_________乙方(受托方):_________二、合同前言鉴于客户需要对位于_________的机房进行外包服务,以确保机房内设备的正常运行,提高运营效率,降低运营成本;鉴于服务提供商具备提供机房外包服务的资质、技术能力和经验;双方本着平等自愿、诚实守信的原则,就客户机房服务外包事宜达成一致,签订本合同。
三、定义与解释1. 机房服务外包:指服务提供商按照本合同约定,为客户提供的机房设备运行、维护、管理、优化等全方位服务。
2. 服务期限:本合同约定的服务期限为_________年,自本合同生效之日起计算。
3. 服务费用:双方按照约定的服务内容和标准,计算服务费用。
具体费用构成和支付方式详见本合同附件。
4. 业务高峰期:指客户业务量显著增加的时期,如春节、国庆节等节假日期间。
5. 紧急事件:指可能导致机房设备或服务中断、影响客户业务运营的重大事件。
四、权利与义务1. 客户的权利与义务:(1)提供机房及相关设施,确保机房内设备正常运行;(2)按照约定支付服务费用;(3)协助服务提供商进行机房设备的维护、管理等工作;(4)对服务提供商的服务人员进行必要的培训和指导;(5)在紧急事件发生时,及时通知服务提供商,并协助处理;(6)不得干涉服务提供商的正常服务,不得损害服务提供商的合法权益。
2. 服务提供商的权利与义务:(1)按照本合同约定,提供优质、高效的机房服务;(2)确保机房设备安全、稳定运行,满足客户的业务需求;(3)机房服务人员具备相关资质,严格执行服务规范;(4)对客户提供的机房设备进行定期检查、维护、更新;(5)在紧急事件发生时,及时响应,采取措施降低损失;(6)尊重客户的知识产权和商业秘密,不得泄露客户信息。
五、履行条件1. 本合同自双方签字(或盖章)之日起生效;2. 服务提供商应在合同生效后_________个工作日内,向客户提供服务;3. 客户应在合同生效后_________个工作日内,向服务提供商支付首次服务费用;4. 双方应按照本合同约定,履行各自的权利和义务;5. 合同履行过程中,如遇不可抗力因素,导致无法履行或部分履行本合同,双方应协商解决。
机房服务外包服务合同

机房服务外包服务合同机房服务外包服务合同第1篇根据相关法律法规,双方经友好协商达成一致共识,签订此电脑维护合同,具体事项如下。
一、电话咨询服务项目1.it设备的故障咨询。
2.技术知识咨询。
3.为客户提供各种it设备的升级选型方案咨询。
二、远程维护服务项目利用互联网资源和甲方可提供的资源,提供常见问题咨询,快速故障解决,远程维护及远程演示操作等服务。
三、上门服务项目1、电脑各类故障的检修(如:无法启动电脑,不能进入系统,运行速度减慢,运行不稳定等)。
2、各类相关外设的安装,故障检测等(如:modem、打印机、扫描仪等)。
3、操作系统安装、维护等。
4、常用软件的安装及维护(金税开票软件,探索网上审报软件等专用软件或自主开发的软件不在服务范围内)。
增加、更换电脑板卡及部件(需更换的板卡部件由客户提供,可协助客户购买)。
5、各类硬件驱动程序安装、维护(如:各类显卡、声卡、modem等)。
6、各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)的查杀及各类间谍软件,木马程序的清理。
7、重要数据的备份(所需的备份介质由客户提供)。
8、网络的维护及网络设备安装、设置、检测,网络服务器维护(大规模的网络变动,费用另计)。
9、病毒通报和安全公告。
四、硬件维护的范围:电脑各类硬件维护及故障检测。
1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。
2.甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内,乙方免费送至厂家保修或更换,但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书,乙方不保证成功及所需时间。
厂家在城区内不加收服务费,在城区外需加收相应的服务费。
3.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。
如果修理时间超过五个工作日(不包括报价等待的时间),乙方可以提供替用配件(外设和显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。
机房服务外包服务合同

机房服务外包服务合同甲方(委托方):__________乙方(服务提供方):__________第一条合同目的为了确保甲方机房的稳定运行和维护,甲方将机房服务外包给乙方。
乙方应根据本合同的约定,向甲方提供专业的机房服务。
第二条服务内容乙方应向甲方提供机房的日常维护服务,包括但不限于设备巡检、故障排查、系统升级等。
乙方应确保机房内所有设备的正常运行,及时响应甲方的维护需求。
乙方应提供机房的安全管理服务,确保机房的物理安全和数据安全。
乙方应根据甲方的需求,提供相应的技术支持和咨询服务。
第三条服务期限本合同的服务期限为自____年____月____日至____年____月____日。
第四条服务费用甲方应按照本合同约定,向乙方支付服务费用。
服务费用的具体金额为人民币_______元。
服务费用的支付方式为:_______(如:一次性支付、分期支付等)。
服务费用的支付时间:_______(如:合同签订后10个工作日内支付50%,服务期满后支付剩余50%等)。
第五条甲方的权利和义务甲方有权监督乙方的服务质量,并对乙方的服务提出改进意见。
甲方应按照合同约定及时支付服务费用。
甲方应提供必要的协助和支持,以便乙方顺利开展服务工作。
甲方应确保提供给乙方的所有信息真实、准确、完整。
第六条乙方的权利和义务乙方有权按照合同约定收取服务费用。
乙方应按照合同约定提供高质量的服务,并确保服务的及时性和有效性。
乙方应对甲方提供的机房设备和资料保密,未经甲方书面同意,不得泄露给第三方。
乙方应定期向甲方报告服务进展情况,并接受甲方的检查和监督。
第七条服务变更与终止合同期内,如甲方需要变更服务内容,应提前_______天书面通知乙方,并与乙方协商一致后签订补充协议。
任何一方在合同期内提出终止合同,应提前_______天书面通知对方,并说明终止合同的原因。
合同终止后,乙方应将甲方提供的设备和资料归还给甲方,并确保设备和资料的完整性。
第八条违约责任如甲方未按合同约定支付服务费用,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付违约金,违约金的金额为未支付服务费用的_______%。
机房维护外包协议书范本(3篇)

第1篇甲方:(以下称为“甲方”)地址:____________________联系人:____________________联系电话:____________________乙方:(以下称为“乙方”)地址:____________________联系人:____________________联系电话:____________________鉴于甲方拥有一定的机房设备,为保障机房设备的正常运行,提高工作效率,甲方同意将机房维护工作外包给乙方。
双方本着平等互利、协商一致的原则,就甲方机房维护事宜达成如下协议:第一条协议范围1.1 本协议所指的机房包括甲方所有用于生产、办公的计算机机房、网络设备间、数据中心等。
1.2 乙方负责甲方的机房设备维护工作,包括但不限于以下内容:(1)机房设备的日常巡检、维护、保养;(2)机房设备的故障排除;(3)机房设备的升级、扩容;(4)机房环境的监测与调整;(5)机房安全管理;(6)甲方要求的其他机房维护工作。
第二条维护服务内容2.1 乙方应按照甲方要求,对机房设备进行定期巡检,确保设备正常运行。
2.2 乙方应在发现机房设备故障时,及时进行修复,确保甲方业务不受影响。
2.3 乙方应按照甲方要求,对机房设备进行定期升级、扩容,以满足甲方业务发展需求。
2.4 乙方应确保机房环境的稳定,包括温度、湿度、噪音等,确保机房设备正常运行。
2.5 乙方应加强机房安全管理,确保机房设备安全。
2.6 乙方应提供24小时技术支持,确保甲方在遇到问题时能够及时得到解决。
第三条服务质量要求3.1 乙方应确保机房设备的正常运行,设备故障率不超过1%。
3.2 乙方应在接到甲方故障报告后,1小时内响应,3小时内到达现场。
3.3 乙方应在现场处理故障,确保故障在12小时内得到解决。
3.4 乙方应确保机房环境稳定,温度、湿度等参数符合国家标准。
3.5 乙方应确保机房设备安全,防止盗窃、火灾等事故发生。
机房服务外包服务合同4篇

机房服务外包服务合同4篇篇1机房服务外包服务合同一、甲方(委托方):单位名称:________法定代表人(或授权代表):________联系地址:________联系电话:________二、乙方(服务提供方):单位名称:________法定代表人(或授权代表):________联系地址:________联系电话:________三、鉴于甲方为提高机房运维效率,降低运维成本,现委托乙方提供机房服务外包服务,双方达成如下协议:1. 服务内容:乙方根据甲方的要求和需求,提供机房设备监控、维护、保养及故障处理等服务。
2. 服务标准:乙方必须按照国家相关标准和规定执行机房服务,对于甲方委托的具体工作,乙方必须按照合同约定标准和要求完成。
3. 服务时间:乙方提供24小时服务,保障机房设备运行的稳定性和安全性。
4. 技术支持:乙方承诺提供专业的技术支持团队,保障机房设备正常运行,优化设备性能。
5. 服务费用:甲方按照实际的服务需求支付服务费用给乙方,费用以月结方式支付。
6. 保密协议:双方必须保守机房业务的机密性,不得泄露给第三方,否则承担法律责任。
7. 违约责任:一方如有违反合同约定的情况,需承担违约责任,损失由违约方承担。
8. 解决争议:因履行本合同而发生争议,双方应友好协商解决,如协商不成,提交有管辖权的人民法院解决。
(以下空白)甲方(盖章):________乙方(盖章):________日期:________以上为机房服务外包服务合同,经双方签字盖章生效。
篇2机房服务外包服务合同1.甲方:(委托方)__________地址:____________法定代表人:____________电话:____________2.乙方:(承包方)__________地址:____________法定代表人:____________电话:____________为明确双方在机房服务外包方面的合作事宜,本着互利共赢的原则,经过友好协商,达成以下协议,以供遵守:第一条服务内容1.1 乙方承诺向甲方提供专业可靠的机房服务,包括但不限于服务器维护、网络设备维护、数据备份等相关服务。
机房服务外包服务合同(2024精)

机房服务外包服务合同1. 引言2. 服务内容1.服务方将为客户方提供机房服务外包服务,包括但不限于:–机房设备的维护和管理;–服务器的监控和运维;–网络设备的配置和管理;–数据备份和恢复;–安全监控和防护;–服务支持和故障处理等。
2.服务方应确保提供的机房服务稳定可靠、安全高效,并按照双方商定的服务标准履行相关义务。
3. 服务标准1.服务方应确保机房设备和网络设备的运行状态正常,并及时进行维护和修复,以保证服务的连续性。
2.服务方应进行定期的设备巡检,并记录巡检情况,及时发现并排除潜在风险。
3.服务方应备份客户方的重要数据,并定期进行数据恢复测试,以确保备份数据的完整性和可用性。
4.服务方应采用有效的安全措施,保护机房设备和网络设备的安全,防止未经授权的访问和攻击。
5.服务方应提供7×24小时的技术支持,及时处理客户方的故障报修和其他服务请求。
4. 服务周期1.本合同的服务周期为一年,自合同生效之日起计算。
2.双方可协商续签合同,续签合同期不得短于一个月,须在原合同到期前一个月内达成续签意向。
5. 费用结算1.客户方应按照合同约定支付服务费用,服务费用应结算周期为一个月。
2.服务费用应根据客户方的具体需求和服务内容进行合理限定,并在合同中明确列明。
3.客户方应按时支付服务费用,如逾期未支付,服务方有权暂停或终止提供服务。
6. 保密条款1.双方均应对合同中涉及的商业秘密和其他保密信息予以保密,未经对方书面同意,不得向第三方泄露或使用。
2.本合同终止后,双方仍应履行保密义务,保证合同中涉及的保密信息不被泄露。
7. 违约责任1.如任何一方违约,应按照违约责任承担相应的赔偿责任。
2.如服务方未按合同约定提供服务,导致客户方遭受损失的,服务方应承担全部责任并赔偿损失。
8. 其他条款1.本合同未尽事宜,双方可另行商议并以书面形式进行补充约定。
2.本合同一式两份,服务方和客户方各执一份,具有同等法律效力。
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机房服务外包服务合同(正式版) The Purpose Of This Document Is T o Clarify The Civil Relationship Between The Parties Or Both Parties. After Reaching An Agreement Through Mutual Consultation, This Document Is Hereby Prepared
注意事项:此合同书文件主要为明确当事人或当事双方之间的民事关系,同时保障各自的合法权益,经共同协商达成一致意见后特此编制,文件下载即可修改,可根据实际情况套用。
根据相关法律法规,双方经友好协商达成一致共识,签订此电脑维护合同,具体事项如下。
一、电话咨询服务项目
1.it设备的故障咨询。
2.技术知识咨询。
3.为客户提供各种it设备的升级选型方案咨询。
二、远程维护服务项目
利用互联网资源和甲方可提供的资源,提供常见问题咨询,快速故障解决,远程维护及远程演示操作等服务。
三、上门服务项目
1、电脑各类故障的检修(如:无法启动电脑,不能进入系统,运行速度减慢,运行不稳定等)。
2、各类相关外设的安装,故障检测等(如:modem、打印机、扫描仪等)。
3、操作系统安装、维护等。
4、常用软件的安装及维护(金税开票软件,探索网上审报软件等专用软件或自主开发的软件不在服务范围内)。
增加、更换电脑板卡及部件(需更换的板卡部件由客户提供,可协助客户购买)。
5、各类硬件驱动程序安装、维护(如:各类显卡、声卡、modem等)。
6、各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)的查杀及各类间谍软件,木马程序的清理。
7、重要数据的备份(所需的备份介质由客户提供)。
8、网络的维护及网络设备安装、设置、检测,网络服务器维护(大规模的网络变动,费用另计)。
9、病毒通报和安全公告。
四、硬件维护的范围:电脑各类硬件维护及故障检测。
1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。
2.甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内,乙方免费送至厂家保修或更换,但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书,乙方不保证成功及所需时间。
厂家在城区内不加收服务费,在城区外需加收相应的服务费。
3.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。
如果修理时间超过五个工作日(不包括报价等待的时间),乙方可以提供替用配件(外设和显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。
但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况,不在此列。
4.所有品牌电脑(如联-想,长城、tcl、方正等)及外设(打印机、扫描仪等),如果未过保修期,乙方只提
供软件及检测服务(不开机箱),若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维,若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务,代理商在城区内不另收服务费,在城区外需加收相应的服务费。
五、软件维护:电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。
1.乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。
2.甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购(如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件)。
3.在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方工程师有权决定解决问题的方案。
4.甲方使用的专用软件或自主开发的软件(如金税开票,探索网上审报软件等)不在本协议服务范围内。
六、维护方式:
突发故障的上门维护:在接到乙方的电话或其它
方式通知后,甲方必须在1小时内到达合同约定的地点进行维护,特殊情况甲乙双方应尊重当时事实的情况电话商定,一般最迟在第二个工作日进行上门维护。
如甲方要求加急服务或晚上服务,则甲方需付往返的士费。
七、收费:
甲方向乙方提供电脑定期维护,维护期限自______________年_______月_______日至____________年________月_________日,乙方所需维护电脑台数是________台,甲方按电脑每年______元/台计费,办公设备(如打印机等)服务费共计______________元/年,服务期限______年,共计维护费用为人民币:___________。
八、双方权利和义务。
⑴甲方的工作时间为每天的工作时间从早上9:00至晚上21:00(国家法定假日休息除外)。
甲方在维护期限的工作时间内必须尽职尽责为乙方提供电脑维护项目里的服务内容,乙方要求服务的联系方式为
电话联系或网上留言,乙方发出维护请求后,甲方一般在2小时内到达合同约定的地点进行维护。
网上留言一般在第二个工作日内响应服务,如有特殊意外,双方调解处理。
⑵甲方在为乙方维护服务期间,不履行维护条款或服务态度恶劣,乙方向甲方负责人反映三次同样事态,但甲方仍然没有改善和行动,乙方可以即时中止合同,并按已服务的月份支付费用,剩余款项甲方无条件退还给乙方。
甲方在维护时,乙方应积极配合甲方做好维护保修工作。
⑶甲方在为乙方硬件维护的过程当中,如碰到硬件寿命终止或无法维修时,由乙方自出更换新配件或是可用配件费用(其中更换零配件负责安装费用属于免收范围)。
如乙方被维修的配件为甲方所提供,则根据产品正规保修细则履行。
⑷甲方在为乙方更新系统、常用软件、局域网服务的过程当中如碰到必须购买必要特殊的工具或软件,
其费用由乙方支付。
九:未尽事宜,由甲乙双方另议。
⑴本合同书一式两份,双方各持一份
⑵合同双方负责人签字或盖章后生效。
甲方:_________乙方:_________
盖章:_________盖章:___________
负责人签字_____________负责人签字____________
签约日期:____年__月__日签约日期:____年__月__日
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