护理品管圈QCC成果汇报-(精)
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64页QCC成果汇报护理品管圈 降低肠内营养住院病人腹胀发生率

学和规范化的指导。
通过本项目的开展,医院护理团 队在实践中积累了丰富的经验, 提高了护理人员的专业素养和实
践能力。
本项目成果的推广和应用有助于 提升医院的整体护理水平,为病 人提供更加优质和安全的护理服
务。
项目对肠内营养护理的启示与展望
本项目的研究结果提示我们应重视肠内 营养住院病人的腹胀问题,加强相关研
医疗资源利用评估
分析医疗费用、住院天数 等指标,评估医疗资源的 利用情况,判断措施的经 济效益和社会效益。
07
标准化与持续改进
标准化操作流程
制定肠内营养操作规范
根据临床实践和最新研究,制定肠内营养操作规范,明确营养液 的配制、输注速度、温度等方面的要求。
培训医护人员
对医护人员进行肠内营养操作培训,确保他们掌握正确的操作方法 和技术。
针对肠内营养住院病人腹胀问题,开 展降低腹胀发生率的项目具有重要意 义。
腹胀的发生可能与多种因素有关,如 肠内营养液的成分、输注速度、温度 等。
项目目的与意义
项目目的
通过优化肠内营养液的成分、输注速度和温度等措施,降低肠内营养住院病人 腹胀发生率。
项目意义
减轻病人的不适感,提高病人的生活质量;提高肠内营养支持的效果,促进病 人的康复;为临床提供一种有效的管理策略,推动肠内营养支持的优化发展。
不同医院和科室的腹胀发生率 存在差异,提示可能与医疗操 作、护理措施及病人自身因素 有关。
缺乏统一的评估标准和有效的 干预措施,使得腹胀问题未能 得到有效控制。
问题产生的原因分析
肠内营养液配制不当
如营养液渗透压过高、脂肪比 例不合理等,可能导致腹胀。
输注速度过快
快速输注肠内营养液可能导致 肠道负担加重,引发腹胀。
通过本项目的开展,医院护理团 队在实践中积累了丰富的经验, 提高了护理人员的专业素养和实
践能力。
本项目成果的推广和应用有助于 提升医院的整体护理水平,为病 人提供更加优质和安全的护理服
务。
项目对肠内营养护理的启示与展望
本项目的研究结果提示我们应重视肠内 营养住院病人的腹胀问题,加强相关研
医疗资源利用评估
分析医疗费用、住院天数 等指标,评估医疗资源的 利用情况,判断措施的经 济效益和社会效益。
07
标准化与持续改进
标准化操作流程
制定肠内营养操作规范
根据临床实践和最新研究,制定肠内营养操作规范,明确营养液 的配制、输注速度、温度等方面的要求。
培训医护人员
对医护人员进行肠内营养操作培训,确保他们掌握正确的操作方法 和技术。
针对肠内营养住院病人腹胀问题,开 展降低腹胀发生率的项目具有重要意 义。
腹胀的发生可能与多种因素有关,如 肠内营养液的成分、输注速度、温度 等。
项目目的与意义
项目目的
通过优化肠内营养液的成分、输注速度和温度等措施,降低肠内营养住院病人 腹胀发生率。
项目意义
减轻病人的不适感,提高病人的生活质量;提高肠内营养支持的效果,促进病 人的康复;为临床提供一种有效的管理策略,推动肠内营养支持的优化发展。
不同医院和科室的腹胀发生率 存在差异,提示可能与医疗操 作、护理措施及病人自身因素 有关。
缺乏统一的评估标准和有效的 干预措施,使得腹胀问题未能 得到有效控制。
问题产生的原因分析
肠内营养液配制不当
如营养液渗透压过高、脂肪比 例不合理等,可能导致腹胀。
输注速度过快
快速输注肠内营养液可能导致 肠道负担加重,引发腹胀。
64页QCC成果汇报护理品管圈 降低肠内营养住院病人腹胀发生率

腹胀发生的影响因素
肠内营养液成分
高渗、高脂、高糖的肠 内营养液容易引起腹胀
。
肠内营养液温度
过冷的肠内营养液会刺 激胃肠道,导致腹胀。
肠道蠕动减慢
长期卧床、年龄较大、 肠道菌群失调等因素导 致肠道蠕动减慢,容易
引起腹胀。
肠道炎症
肠道炎症可导致肠黏膜 水肿、渗出,影响肠内 营养液的吸收,进而引
发腹胀。
进一步加强培训。
预防措施的执行力度仍有待加 强,部分医护人员在实际操作
中存在疏忽。
缺乏对肠内营养病人腹胀发生 原因的深入研究,需要进一步
探讨其根本原因。
下一步计划与展望
下一步计划
对全体医护人员进行肠内营养病人腹胀相关知识的培训,确保每位医护 人员都能熟练掌握预防措施。
定期检查预防措施的执行情况,对执行不力的医护人员进行提醒和指导 。
成果汇报
汇报形式
汇报时间
通过PPT、展板、宣传册等多种形式 ,向医院领导、医护人员和患者家属 汇报QCC活动的成果。
选择合适的时间,如医院内部会议、 学术交流会议等,进行成果汇报。
汇报内容
包括QCC活动的目标、实施过程、实 施效果、效益评估等方面的内容,重 点突出腹胀发生率降低的成果。
效益评估
经济效益评估
明确职责
小组各成员分工明确,负责不同的工 作内容,确保活动有序进行。
主题选定
问题识别
通过临床观察和文献回顾,识别出肠内营养住院病人腹胀发 生率较高的问题。
重要性评估
评估该问题对病人健康和医疗质量的影响,确定其重要性。
活动计划制定
目标设定
设定降低肠内营养住院病 人腹胀发生率的明确目标 。
策略制定
QCC成果汇报护理品管圈 提高手术后器械预处理正确率

引入先进设备和技术
引进先进的清洗设备和消毒设备,提 高器械清洗和消毒的效率和质量,减 少人为因素对处理效果的影响。
积极探索和应用新技术和新方法,如 超声波清洗、高温高压消毒等,进一 步提高器械预处理的效率和质量。
采用智能化的监测和追溯系统,对器械预 处理的每一步操作进行实时监控和数据记 录,确保处理过程的可追溯性和可控性。
清洗质量
实施前清洗不合格率为5%,实施 后降低至1%以下。
消毒效果
实施前消毒不合格率为3%,实施后 未出现消毒不合格情况。
存在的问题和改进措施
问题
部分医护人员对器械预处理的重视程度不够,导致 预处理不正确或遗漏;部分老旧器械难以彻底清洗 ,影响清洗质量。
改进措施
加强对医护人员的培训和考核,提高其器械预处理 意识和技能水平;对老旧器械进行更新或改进清洗 方法,确保清洗质量达标。同时,建立完善的监督 机制,定期对器械预处理情况进行抽查和评估,及 时发现问题并采取措施加以改进。
作用 提升员工参与度和积极性 改进工作流程和效率
品管圈的定义和作用
提高产品和服务质量 促进团队建设和组织文化的发展
本次品管圈活动的目标和计划
目标 提高手术后器械预处理正确率
降低器械损坏和污染的风险
本次品管圈活动的目标和计划
• 提升护理人员的操作规范性和安全意识
本次品管圈活动的目标和计划
计划 组建品管圈小组,明确成员职责
调查现状,分析器械预处理过程中存在的问题
本次品管圈活动的目标和计划
制定改进措施,并进行实施
定期检查、评估改进效果,并持续改进
03
手术后器械预处理现状分析
Chapter
器械预处理的定义和重要性
定义
护理品管圈QCC成果汇报ppt模板

12
本科
80
4
32
68
杜某某
5
7.5
专科
60
4
32
57.5
刘某
4
6
专科
60
4
32
56
王某
3
4.5
本科
80
4
32
60.5
魏某
4
6
本科
80
4
32
62
平均
65.2
主题选定
参考文献
金玉梅、章晓军 床边考核模式在新护士综合能力考评中的应用《护理学报》 2016年04期
□很满意□满意□尚可□不满意
3、入院时您对护士的仪表、举止、态度是否满意?
□很满意□满意□尚可□不满意
4、护士是否主动介绍您所在的病区是“优质护理服务病区”?
□主动介绍 □未介绍
5、入院时,护士详细为您介绍各项安全注意事项(如禁用非医院配置大功率电器、禁烟、财物保管、不许外出等)
□很满意□满意□尚可□不满意
温暖的阳光:寓意在我们的精心护理下患者对战胜疾病充满信心,对疾病的愈后充满希望,同时也寓意我们的护理品质在持续质量改进中不断的提升,我们的护理前景充满希望。三颗紧密相连的心:代表了我们东七护士紧密团结在一起,齐心协力,用我们的真心、爱心、耐心、细心、责任心,给予患者关心、关怀与呵护。飞翔的翅膀:代表了和平鸽的翅膀,寓意着和谐及安宁的护患关系;也代表了白衣天使的翅膀,寓意着不断提升的护理品质。
1. 与病人交流,评估了解患者的病情(姓名、病情、观察要点、治疗、检查与化验、营养状况与饮食、自理能力、心理),及时、客观填写护理记录单。2、熟练掌握专科护理体检3. 能说出该患者主要护理问题和护理措施。
本科
80
4
32
68
杜某某
5
7.5
专科
60
4
32
57.5
刘某
4
6
专科
60
4
32
56
王某
3
4.5
本科
80
4
32
60.5
魏某
4
6
本科
80
4
32
62
平均
65.2
主题选定
参考文献
金玉梅、章晓军 床边考核模式在新护士综合能力考评中的应用《护理学报》 2016年04期
□很满意□满意□尚可□不满意
3、入院时您对护士的仪表、举止、态度是否满意?
□很满意□满意□尚可□不满意
4、护士是否主动介绍您所在的病区是“优质护理服务病区”?
□主动介绍 □未介绍
5、入院时,护士详细为您介绍各项安全注意事项(如禁用非医院配置大功率电器、禁烟、财物保管、不许外出等)
□很满意□满意□尚可□不满意
温暖的阳光:寓意在我们的精心护理下患者对战胜疾病充满信心,对疾病的愈后充满希望,同时也寓意我们的护理品质在持续质量改进中不断的提升,我们的护理前景充满希望。三颗紧密相连的心:代表了我们东七护士紧密团结在一起,齐心协力,用我们的真心、爱心、耐心、细心、责任心,给予患者关心、关怀与呵护。飞翔的翅膀:代表了和平鸽的翅膀,寓意着和谐及安宁的护患关系;也代表了白衣天使的翅膀,寓意着不断提升的护理品质。
1. 与病人交流,评估了解患者的病情(姓名、病情、观察要点、治疗、检查与化验、营养状况与饮食、自理能力、心理),及时、客观填写护理记录单。2、熟练掌握专科护理体检3. 能说出该患者主要护理问题和护理措施。
PDCAQCC医生护理品管圈成果汇报

成果二:提升医生团队协作能力
要点一
加强医生团队沟通与 协作
通过定期的团队会议和交流,医生团 队成员之间的信息传递更加畅通。
要点二
形成跨科室协作模式
不同科室的医生之间建立了协作关系 ,形成了跨科室的协作模式。
要点三
提高医生团队协作执 行力
通过团队建设活动和培训,医生团队 成员在执行协作任务时表现出更高的 执行力和合作意愿。
尽管品管圈活动取得了一定的成果,但仍存 在一些不足,例如部分员工参与度不够,实 施过程中沟通不够顺畅等。
未来改进方向与目标
扩大员工参与
通过培训和激励措施,提高员工的参与度和贡献 ,使更多的员工能够参与到品管圈活动中来。
提升品管圈影响力
通过宣传和推广,提升品管圈在医疗行业内的知 名度和影响力,为医疗护理服务的改进和创新提 供更多的思路和方法。
活动计划与实施
制定计划
明确活动计划,包括活动 时间、任务分配、预期成 果等。
团队分工
根据计划安排,明确团队 成员分工与职责。
实施步骤
按照计划逐步推进,确保 各项任务按时完成。
结果分析与改进
数据收集
收集相关的护理工作数据,如 并发症发生率、不良事件发生
率等。
结果分析
运用品管圈方法对数据进行分析 ,找出影响护理质量的因素。
加强跨部门合作
加强与其他部门的沟通和协作,形成跨部门合作 机制,共同提升医疗护理服务水平。
持续改进护理服务
继续运用PDCA和QCC的方法,发现和解决医疗 护理服务中存在的问题和不足,持续提高病人的 满意度。
THANKS
谢谢您的观看
2. 实施阶段
详细阐述了医生护理品管圈的具体实施情 况,包括主题选定、活动计划、活动开展 等。
护理品管圈QCC成果汇报ppt课件

王洪菊 刘妍 王培霞 董红 刘艳 李红静 杜玉梦 魏欣
对策实施 与讨论 效果确认
标准化
检讨改进 成果发表
董红
王艳 董红
阶段四
现状把握
改善前无形成果调查
编号
1 2
3 4 5 6
评价项目
责任心 团队精神
沟通能力 责任荣誉 解决问题的能力 品管手法
活动前 合计 平均
29 25 25 26 23 22 3.2 2.8 2.8 2.9 2.5 2.4
参考 文献
①金玉梅、章晓军 床边考核模式在新护士综合能力 考评中的应用《护理学报》 2012年04期
②凌玉 从护士执业考试看新毕业护士的在职培训 《中华护理杂志》 2007年03期
③吴旭丽、连瑶、蔡琳 对新护士实施个案模拟实 践考核的探讨《中国实用护理杂志》2004年16期
选题理由
对护士 而言 对病区 而言 对医院 而言
指导圈员有关QCC方法等
7
辅导员的职责
实施圈长与圈员的品管教育训练 培养圈员自动自发参与圈会的风气 充分掌握圈员对于品管圈活动的想法和做法 正确地指导其应用品管手法,以提高活动能力 选定活动改善的问题
对于品管圈本身无法处理问题给予帮助
辅导品管圈活动的持续性和永久性 协助圈会顺利进行
迫 切 性
圈能 力
顺 位
选 定
提案 人
45
45
39
45
174
1
董红
41 33
41 33
33 33
29 29
144 128
2 3
王洪菊
李红静
备注:以评价法进行主题评价,共有9人参与选题过程。 选票分数:5分最高、3分普通、1分最低,第一顺位为本次活动主题。
护理品管圈QCC成果汇报之提高患者留置针留置的规范率

GGG
大专
23
护士
数据分析、活动措施落实
HHH
本科
37
主管护师
数据分析、活动措施落实
JJJ
护士
数据分析、活动措施落实
KKK
本科
27
护师
数据分析、活动措施落实
制表人:AAA 时间:2021.04.07
关于XX圈
圈的组成
注:采用头脑风暴法,共征集4个圈名及圈徽,由10名圈员分别举手表决,票数最高的确定为圈名及圈徽
候选圈名
投票
结果
选定
提案人
护航圈
0
4
AAA
生命圈
3
2
BBB
XX圈
6
1
CCC
爱心圈
1
3
DDD
关于XX圈
讨论圈名、圈徵选定
制表人:AAA 时间:2021.04.07
关于XX圈
圈的意义
XX圈捧出赤诚的心,献出炽烈的爱。在阳光下,从此朝向美好生活,迈开强健的步履!
下方蓝色树叶组成一双纤柔向上的手,蓝色代表生命和希望,整体看起来明亮、柔和、亲切。
AAA
40
42
46
128
2
是
2021.05.31
XX科
发放统一的优化管理手册
AAA
38
40
44
122
3
是
2021.05.31
XX科
未充分评估血管
优化留置针操作流程,并组织学习
AAA
40
42
46
128
2
是
2021.05.31
XX科
以老带新入职的护理人员熟练
AAA
38
大专
23
护士
数据分析、活动措施落实
HHH
本科
37
主管护师
数据分析、活动措施落实
JJJ
护士
数据分析、活动措施落实
KKK
本科
27
护师
数据分析、活动措施落实
制表人:AAA 时间:2021.04.07
关于XX圈
圈的组成
注:采用头脑风暴法,共征集4个圈名及圈徽,由10名圈员分别举手表决,票数最高的确定为圈名及圈徽
候选圈名
投票
结果
选定
提案人
护航圈
0
4
AAA
生命圈
3
2
BBB
XX圈
6
1
CCC
爱心圈
1
3
DDD
关于XX圈
讨论圈名、圈徵选定
制表人:AAA 时间:2021.04.07
关于XX圈
圈的意义
XX圈捧出赤诚的心,献出炽烈的爱。在阳光下,从此朝向美好生活,迈开强健的步履!
下方蓝色树叶组成一双纤柔向上的手,蓝色代表生命和希望,整体看起来明亮、柔和、亲切。
AAA
40
42
46
128
2
是
2021.05.31
XX科
发放统一的优化管理手册
AAA
38
40
44
122
3
是
2021.05.31
XX科
未充分评估血管
优化留置针操作流程,并组织学习
AAA
40
42
46
128
2
是
2021.05.31
XX科
以老带新入职的护理人员熟练
AAA
38
64页QCC成果汇报护理品管圈 降低肠内营养住院病人腹胀发生率

拓展应用范围
将本次QCC活动的成功经验应用 于其他护理领域,提高护理质量
。
05 参考文献
参考文献
01
02
03
[请在此处插入参考文献1]
[请在此处插入参考文献2]
[请在此处插入参考文献3]
THANKS
效果确认
效果确认方法
通过对比活动前后的腹胀发生率数据,评估活动效果。
效果确认结果
经过QCC活动,肠内营养住院病人腹胀发生率得到有效降低。
标准化
标准化目的
将活动中取得的经验和成果进行总结归纳,形成标准化的操 作流程和管理制度。
标准化内容
包括腹胀发生原因分析、对策制定与实施等方面的标准化操 作流程和制度规范。
03
QCC活动成果
肠内营养住院病人腹胀发生率下降
目标达成情况
通过实施QCC活动,肠内营养住院病人腹胀发生率从原来的25%降低至10%,达成预期目标。
原因分析
主要原因是优化了肠内营养液的配制和输注过程,加强了患者宣教和监测,减少了可能导致腹胀 的因素。
改进措施
进一步改进肠内营养液的配制方法,完善输注流程,加强患者教育,提高患者自我管理能力。
01
02
03
明确目标
在QCC活动中,首先需要 明确目标,即降低肠内营 养住院病人腹胀发生率。
数据分析
通过收集数据,分析肠内 营养住院病人腹胀发生的 原因,为制定改进措施提 供依据。
团队协作
加强团队成员之间的沟通 与协作,确保各项改进措 施的有效实施。
持续改进护理服务质量
监测与反馈
定期监测肠内营养住院病 人腹胀发生情况,及时反 馈给团队成员,以便调整 改进措施。
64页QCC成果汇报护理品管圈降低肠内
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7
我们的圈名及圈徽
候选圈名及圈徽
投票数 排名
结果
1翱翔圈
1
2向日葵圈
1
3温馨圈
0
4同心圈
4
1
5给力圈Biblioteka 226和谐圈
1
7快乐天使圈
0
本次征集7个候选圈名及圈徽,全体成员投票后(每位成员只允
许投一票),同心圈获得票数最多,最后我们的圈名确定为同
心圈。
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我们圈的口号
你我同心 健康同行
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圈徽的组成
• 温暖的阳光:寓意在我们的精心护理下患者对战胜疾病充满信 心,对疾病的愈后充满希望,同时也寓意我们的护理品质在持续 质量改进中不断的提升,我们的护理前景充满希望。
• 三颗紧密相连的心:代表了我们东七护士紧密团结在一起,齐心 协力,用我们的真心、爱心、耐心、细心、责任心,给予患者关 心、关怀与呵护。
刘妍
4 6 专科 60 4 32 56
王艳
3 4.5 本科 80 4 32 60.5
魏欣
4 6 本科 80 4 32 62
平均
精品文档
65.2
阶段二
主题选定 (2012.6.8)
精品文档
2012年6月8日召开品管圈 会议,拟定主题
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提高责任护士床主边题综选合定能力的合格率
评价 重
迫
圈能 时
精品文档
参考 文献
①金玉梅、章晓军 床边考核模式在新护士综合能力
考评中的应用《护理学报》 2012年04期
②凌玉 从护士执业考试看新毕业护士的在职培训 《中华护理杂志》 2007年03期
③吴旭丽、连瑶、蔡琳 对新护士实施个案模拟实 践考核的探讨《中国实用护理杂志》2004年16期
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选题理由
改善前无形成果调查
评价项目
责任心 团队精神 沟通能力 责任荣誉 解决问题的能力 品管手法
工作 能力 年限 值
学历改善能力 主题改善能 (占30%) 力(占40%)
学历
能力 值
改善 能力
能力 值
改善 能力
15 22.5 本科 80 4 32 78.5
14 21 本科 80 4 32 77
8 12 专科 60 4 32 62
刘艳
8 12 本科 80 4 32 68
杜玉梦 5 7.5 专科 60 4 32 57.5
护理管理系列专题讲座
你我同心 健康同行
2012.6.1-2012.12.9
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同心圈
阶段一
成立品管圈小组 制定圈成员职责 设定圈名及圈徽 (2012.6.1-2012.6.8)
精品文档
为了更好地落实 优质服务,东七 病区召开品管圈 第一次会议
精品文档
2012.6.1成立品管圈小组 ,一起学习品管圈相关知 识,投票选举辅导员、圈 长及圈员,制定各级人员 职责,并提议一周内选定 圈名及圈徽
总顺
项目 要
切
力
效
分位
主题 性
性
性
提高责 任护士
45
45
39
45
174 1
床边综
合能力
的合格
率
降低护 士体温
41
41
33
29
144 2
表丢失
率
降低患 者术后
33
33
33
29
128 3
并发症
发生率
选
提案
定
人
董红
王洪菊 李红静
备注:以评价法进行主题评价,共有9人参与选题过程。 选票分数:5分最高、3分精普品文通档、1分最低,第一顺位为本次活动主题。
阶段三
拟定活动计划书 (2012.6.9-2012.7.7)
精品文档
•
表示计划线
计划书
表示实施线
精品文档
月份 2012.6
7
8
9
10
11
12
周次
1-2 3-4 1-2 3-4 1-2 3-4 1-2 3-4 1-2 3-4 1-2 3-4 1-2 3-4
步骤
主题选定
负责人
王洪菊
计划拟定 现状把握 目标设定 解析
对病区
对护士
而言
对患者
而言
而言
• 增强团队凝聚
• 提高综合素质,
为患者提供全 面、全程、优 质的护理服务,
减轻工作压力, 提升自我成就 感。
力,改善工作 效率和品质, 提高病区整体 形象。
减轻患者痛苦,
促进患者早日
康复。
对医院 而言
• 提高患者满意 度,增加社会 效应,提升医 院的整体品牌 形象。
精品文档
• 飞翔的翅膀:代表了和平鸽的翅膀,寓意着和谐及安宁的护患关 系;也代表了白衣天使的翅膀,寓意着不断提升的护理品质。
• 院徽:我们作为山大二院的一份子,我们殷切期望山大二院蓬勃 发展,明天会更好。
• 肺:代表我们的专业,纯净的肺是我们希望每个人都能成为“禁 烟天使”,劝诫身边的人戒烟,降低肺癌的发生率。并且从身边 的点点滴滴做起,保护我们的环境,减少空气污染,让我们的肺 自由呼吸。
精品文档
圈徽的意义
• 护理理念是“以病人为中心”,把患者真 正的放到我们每一位护理人员的心里,用 我们的真心、爱心、耐心、细心、责任心 感动每一位患者,共同搭建良好的护患关 系,促进康复,从而实现护理质量持续改 进。
精品文档
职务 姓名
圈长 圈员
王洪菊 李红静 王培霞
圈能力改善值
工作年资 (占30%)
精品文档
6
辅导员的职责
➢ 实施圈长与圈员的品管教育训练 ➢ 培养圈员自动自发参与圈会的风气 ➢ 充分掌握圈员对于品管圈活动的想法和做法 ➢ 正确地指导其应用品管手法,以提高活动能力 ➢ 选定活动改善的问题 ➢ 对于品管圈本身无法处理问题给予帮助 ➢ 辅导品管圈活动的持续性和永久性 ➢ 协助圈会顺利进行
辅导员
我
圈长
们
的
圈
成
员
精品文档
圈员的职责
➢ 热心参加圈会,积极的参与活动 ➢ 圈会时积极发言, 建立活泼的开会气氛 ➢ 扎实落实所分配的项目 ➢ 将发现的问题积极向小组汇报 ➢ 开展品管时与患者保持良好的护患关系 ➢ 确实遵守作业标准、实施作业
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5
圈长的职责
➢ 领导品管圈的活动 ➢ 决定品管圈活动的进行方向 ➢ 建立圈员协助,全员参加,全员发言, 全员分担的体制 ➢ 建立全体圈员的良好人群关系 ➢ 指导圈员有关QCC方法等
对策拟定
对策实施 与讨论 效果确认 标准化
因十月一放假 延 期实施
王洪菊 董红
李红静 王培霞 王洪菊 董红 王洪菊 王培霞 董红
王洪菊 刘妍 王培霞 董红
刘艳 李红静 杜玉梦 魏欣
董红
检讨改进
王艳
成果发表
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董红
阶段四
现状把握 (2012.7.8-2012.7.20)
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编号
1 2 3 4 5 6
主题说明
责任制整体护理要求责任护士要“以我的 病人我负责”的服务理念去落实,为患者 提供全面、全程、优质的护理服务。责任 制整体护理模式对责任护士提出了更高的 要求,我们只有不断的加强护理人员综合 素质的培养,逐步提高责任护士的床边综 合能力,才能营造和谐、温馨的住院环境 ,提高患者的满意度,达到护理质量持续 改进。
7
我们的圈名及圈徽
候选圈名及圈徽
投票数 排名
结果
1翱翔圈
1
2向日葵圈
1
3温馨圈
0
4同心圈
4
1
5给力圈Biblioteka 226和谐圈
1
7快乐天使圈
0
本次征集7个候选圈名及圈徽,全体成员投票后(每位成员只允
许投一票),同心圈获得票数最多,最后我们的圈名确定为同
心圈。
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我们圈的口号
你我同心 健康同行
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圈徽的组成
• 温暖的阳光:寓意在我们的精心护理下患者对战胜疾病充满信 心,对疾病的愈后充满希望,同时也寓意我们的护理品质在持续 质量改进中不断的提升,我们的护理前景充满希望。
• 三颗紧密相连的心:代表了我们东七护士紧密团结在一起,齐心 协力,用我们的真心、爱心、耐心、细心、责任心,给予患者关 心、关怀与呵护。
刘妍
4 6 专科 60 4 32 56
王艳
3 4.5 本科 80 4 32 60.5
魏欣
4 6 本科 80 4 32 62
平均
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65.2
阶段二
主题选定 (2012.6.8)
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2012年6月8日召开品管圈 会议,拟定主题
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提高责任护士床主边题综选合定能力的合格率
评价 重
迫
圈能 时
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参考 文献
①金玉梅、章晓军 床边考核模式在新护士综合能力
考评中的应用《护理学报》 2012年04期
②凌玉 从护士执业考试看新毕业护士的在职培训 《中华护理杂志》 2007年03期
③吴旭丽、连瑶、蔡琳 对新护士实施个案模拟实 践考核的探讨《中国实用护理杂志》2004年16期
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选题理由
改善前无形成果调查
评价项目
责任心 团队精神 沟通能力 责任荣誉 解决问题的能力 品管手法
工作 能力 年限 值
学历改善能力 主题改善能 (占30%) 力(占40%)
学历
能力 值
改善 能力
能力 值
改善 能力
15 22.5 本科 80 4 32 78.5
14 21 本科 80 4 32 77
8 12 专科 60 4 32 62
刘艳
8 12 本科 80 4 32 68
杜玉梦 5 7.5 专科 60 4 32 57.5
护理管理系列专题讲座
你我同心 健康同行
2012.6.1-2012.12.9
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同心圈
阶段一
成立品管圈小组 制定圈成员职责 设定圈名及圈徽 (2012.6.1-2012.6.8)
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为了更好地落实 优质服务,东七 病区召开品管圈 第一次会议
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2012.6.1成立品管圈小组 ,一起学习品管圈相关知 识,投票选举辅导员、圈 长及圈员,制定各级人员 职责,并提议一周内选定 圈名及圈徽
总顺
项目 要
切
力
效
分位
主题 性
性
性
提高责 任护士
45
45
39
45
174 1
床边综
合能力
的合格
率
降低护 士体温
41
41
33
29
144 2
表丢失
率
降低患 者术后
33
33
33
29
128 3
并发症
发生率
选
提案
定
人
董红
王洪菊 李红静
备注:以评价法进行主题评价,共有9人参与选题过程。 选票分数:5分最高、3分精普品文通档、1分最低,第一顺位为本次活动主题。
阶段三
拟定活动计划书 (2012.6.9-2012.7.7)
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•
表示计划线
计划书
表示实施线
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月份 2012.6
7
8
9
10
11
12
周次
1-2 3-4 1-2 3-4 1-2 3-4 1-2 3-4 1-2 3-4 1-2 3-4 1-2 3-4
步骤
主题选定
负责人
王洪菊
计划拟定 现状把握 目标设定 解析
对病区
对护士
而言
对患者
而言
而言
• 增强团队凝聚
• 提高综合素质,
为患者提供全 面、全程、优 质的护理服务,
减轻工作压力, 提升自我成就 感。
力,改善工作 效率和品质, 提高病区整体 形象。
减轻患者痛苦,
促进患者早日
康复。
对医院 而言
• 提高患者满意 度,增加社会 效应,提升医 院的整体品牌 形象。
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• 飞翔的翅膀:代表了和平鸽的翅膀,寓意着和谐及安宁的护患关 系;也代表了白衣天使的翅膀,寓意着不断提升的护理品质。
• 院徽:我们作为山大二院的一份子,我们殷切期望山大二院蓬勃 发展,明天会更好。
• 肺:代表我们的专业,纯净的肺是我们希望每个人都能成为“禁 烟天使”,劝诫身边的人戒烟,降低肺癌的发生率。并且从身边 的点点滴滴做起,保护我们的环境,减少空气污染,让我们的肺 自由呼吸。
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圈徽的意义
• 护理理念是“以病人为中心”,把患者真 正的放到我们每一位护理人员的心里,用 我们的真心、爱心、耐心、细心、责任心 感动每一位患者,共同搭建良好的护患关 系,促进康复,从而实现护理质量持续改 进。
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职务 姓名
圈长 圈员
王洪菊 李红静 王培霞
圈能力改善值
工作年资 (占30%)
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6
辅导员的职责
➢ 实施圈长与圈员的品管教育训练 ➢ 培养圈员自动自发参与圈会的风气 ➢ 充分掌握圈员对于品管圈活动的想法和做法 ➢ 正确地指导其应用品管手法,以提高活动能力 ➢ 选定活动改善的问题 ➢ 对于品管圈本身无法处理问题给予帮助 ➢ 辅导品管圈活动的持续性和永久性 ➢ 协助圈会顺利进行
辅导员
我
圈长
们
的
圈
成
员
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圈员的职责
➢ 热心参加圈会,积极的参与活动 ➢ 圈会时积极发言, 建立活泼的开会气氛 ➢ 扎实落实所分配的项目 ➢ 将发现的问题积极向小组汇报 ➢ 开展品管时与患者保持良好的护患关系 ➢ 确实遵守作业标准、实施作业
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5
圈长的职责
➢ 领导品管圈的活动 ➢ 决定品管圈活动的进行方向 ➢ 建立圈员协助,全员参加,全员发言, 全员分担的体制 ➢ 建立全体圈员的良好人群关系 ➢ 指导圈员有关QCC方法等
对策拟定
对策实施 与讨论 效果确认 标准化
因十月一放假 延 期实施
王洪菊 董红
李红静 王培霞 王洪菊 董红 王洪菊 王培霞 董红
王洪菊 刘妍 王培霞 董红
刘艳 李红静 杜玉梦 魏欣
董红
检讨改进
王艳
成果发表
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董红
阶段四
现状把握 (2012.7.8-2012.7.20)
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编号
1 2 3 4 5 6
主题说明
责任制整体护理要求责任护士要“以我的 病人我负责”的服务理念去落实,为患者 提供全面、全程、优质的护理服务。责任 制整体护理模式对责任护士提出了更高的 要求,我们只有不断的加强护理人员综合 素质的培养,逐步提高责任护士的床边综 合能力,才能营造和谐、温馨的住院环境 ,提高患者的满意度,达到护理质量持续 改进。