公开课介绍-DDI智睿企业咨询
17日-21日
8日-11日/16日
21日-25日 23日-27日 11日-15日
21日-25日
21日-25日 13日-17日
讲师阵容
导的实战经验。 丁敏 Cathy DΒιβλιοθήκη ng十二月4日-8日
我们为此课程配备了强大的讲师阵容， 都是经过严苛的历练与肯定而成为 “培训 师导师 （即Master Trainer） ” ， 同时积累了各个行业丰富的人才发展以及业务领 冯 徐 骏 Michael Feng 颖 Ellen Xu
的、 基于精确行为的选才体系， 全球每天经历目标选才的候选
• 了解您在人才选拔过程中作为面试官要发挥的关 • 在收集准确行为信息， 以及评定候选人工作动力 • 能将新技巧应用到面试中去， 并能提供反馈； 适配性时更加自信； • 学会客观评价候选人信息、 预测他们关键的能力 表现， 并考虑影响最终决策的因素。 目标选才®: 培训师 班级人数： 6人 目标选才® 面试官
通过DDI智睿企业咨询的目标选才课程的学习， 学 员能够：
• 通过工作分析确认正确的选才标准； • 收集应征者的重要资料； • 评估收集到的资料， 做正确的任用决定； • 提高您选拔过程的效率和效能； 队伍；
详细内容
第一天 • 你的旅程 • 学习活动及方法 • 能力实验站 • 授证流程 第二天
课程大纲
第三天
• 学员试讲
• 讲师技巧领域及讲师角色 • 核心课程正面示范 • 试讲作业分配 • 反馈概要 • 学员试讲 • 反馈辅导及课程内容深化 • 试讲作业分配
• 反馈辅导及课程内容深化 • 处理课堂挑战 • 试讲作业分配 第四天 • 学员试讲
• 获得认证后， 可在内部实施超过60门DDI智睿企业咨询的培
【特别优惠】 课程费用 （含培训设施、 餐饮） 优惠价： 100,250 （原价118,900学费38,500+后续五门课程讲师 使用工具及学员教材80,400 （讲师工具包5*4560+学员教材120*480） ） ， 以上费用不包含6%增值税， 包 含以下三项内容 （不包含学员教材运费） ： • 五天的培训师导师的课程演示及辅导 • 五门课程课程各一套讲师用具包 • 五门课程学员用书共120套
李宗佑 Benjamin Lee 王一评 Ivy Wang 张玉玲 Genii Zhang *排名不分先后
申先军 Shepherd Shen
唐卫民 Diana Tang 印朝晖 Teresa Yin
郭海燕 Angela Kwok
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©Development Dimensions International, Inc., MMXIV. All rights reserved.
国际讲师认证课程时间表
一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 十月 十一月 北京 20日-24日 13日-17日 10日-14日 15日-19日 5日-9日 3日-7日 17日-21日 9日-13日 上海 深圳 13日-17日 20日-24日
香港
—为讲师提供机会共享DDI智睿企业咨询的在线资源， 如： DDI智睿企业咨询电
DDI智睿企业咨询 2017年公开课介绍
目标选才®
面试官、 培训师和系统经理
详细内容
目标选才®: 面试官 班级人数： 12 人 键作用； 目标听众： 任何负责或参与组织外部招聘、 内部人 才选拔及担任面试官等相关人员 在该课程结束时， 您将： 持续时间： 2天 预备知识： 无
该课程结束时， 您将:
学费信息
目标学员：
• 企业内部专业讲师 • 企业培训负责人 • 班级人数： 6人 • 业务与团队领导者
*更多详细信息， 请参见我们的说明和条款。
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此外， 您将获得DDI智睿企业咨询在 中国以及全球的丰富资讯与支持：
• DDI智睿企业咨询提供的优秀咨询服务和客户服务支持； • 加入DDI智睿企业咨询的社群邀请， 包括： — 讲师俱乐部⸺ 为像您这样的优秀讲师而设立的俱乐部！ 我们已在中国成立 DDI智睿企业咨询讲师俱乐部， 定期在北京、 上海、 深圳召开线上线下聚会， 除 了分享授课宝贵秘诀外， 提供建立人脉、 掌握全球培训及发展趋势、 DDI智睿 子报， 微信， LinkedIn 等。 企业咨询最新课程及人才发展解决工具及方案， 及成功客户案例分享的平台。
2017
国际讲师资格认证 培养学习发展领航人 目标选才 面试官、 培训师和系统经理 成功典范： 卡片分析法 工作分析和能力管理的全新方法
公开课 介绍
DDI智睿企业咨询 2017年公开课介绍
国际讲师资格认证
⸺培养学习发展领航人 企业需要有技巧的讲师帮助员工和领导者发展工作所需技 能， 进而帮助企业达到最终的目标。 DDI智睿企业咨询的 《国际 讲师资格认证》 可以帮助企业讲师掌握高效的授课技巧， 成功 传授资格并授60余门DDI智睿企业咨询课程。 授证后的讲师， 将获得DDI智睿企业咨询中基层领导力的课程
• 能够计划并协助目标选才®面试官展开培训； 为同事提供掌握的信息反馈；
40 余年来， 目标选才(Targeted Selection®) 一直是全球公认 人高达9200 人， 为企业带来长期客观的效益与成本控制。
• 能够在有支持的安全环境中应用协助技巧， 并能 • 学会使用软拷贝文件， 用于为您自己的课程设计 • 拥有自己的目标选才®培训师起步提袋， 内含讲师 目标选才®: 系统经理 系和流程的个人 班级人数： 12 人 手册。 目标听众： 负责培训、 实施、 管理并维护目标选才体 目标选才®： 面试官 课程持续时间： 1天 预备知识： 延伸或添加附加的活动/ 技能训练；
• 反馈辅导及课程内容深化 • 学员手册及教材的概览 • 模块设计的弹性 第五天 • 结业证书和课程评估 • 培训和发展实施计划以获得最高效益
通过DDI智睿企业咨询的 《国际讲师资格认证》 课程 学习， 学员能够：
• 将获取作为一名成功讲师所需的知识、 动力即应具备的行为 • 应用DDI智睿企业咨询讲师手册及各种学习方法有效的提 • 理解并整合多种学习方法-体验式学习、 技巧实践、 行为计划 表以及如何使用以上学习方法将培训所学知识运用到工作 中并组织进修 训课程 • 识别展开成功培训所需的要素及其对成功培训的影响 升学习 （能力）
DDI领导力培训
领导力发展方案IM: EX® 互动式管理®30多年来，已有上万家企业依靠DDI久经验证的领导力发展系统提升了企业领导人的绩效,取得了实实在在的成果。
基于对数千名领导者的深入调查，该系统的最新增强版—IM: EX®互动式管理－卓越领袖…非凡成就,被《HR经理人》杂志评为最佳培训产品,在领导者行为模式和绩效的持续改善方面，具有突破意义。
IM: EX®互动式管理®让学员在充满乐趣和高度参与的学习体验中，获得企业领导人在复杂多变的商业环境中取得成功的必备技能。
该体系的构成以七项领导力要务为框架，内容适用于各层面的领导力发展，并能大大缩短学习时间。
基础课程—领导力精要—支持领导力发展—目标型辅导和培养—辅导员工迈向成功—辅导员工取得进步- 管理绩效问题—适应型领导 - 发展员工—设定绩效要求—辅导员工迈向成功—激发领导潜力—复核绩效进展—选拔人才—目标选才® 面谈技巧训练客户服务 CUSTOMER SERVICE服务要诀（Service Plus®）开发了进一步提升客户满意度和忠诚度的系列技能，旨在确保现有客户继续光顾，增加客户的引荐,并激发新客户的忠诚度。
- 服务要诀®- 营造服务氛围：服务主管的角色- 服务要诀®高管篇- 提升服务质量的要素在线学习支持 ONLINE LEARNING SUPPORTOPAL®在线绩效学习系统是一套创新的在线能力培养和日常绩效支持系统。
您只需接通互联网，就能随时通过个人电脑,从OPAL®获得您所需的有用信息。
OPAL®包括上百个绩效改善工具——如行动计划表、调查问卷、面试工作表、发展计划表、讨论指南等。
这套高度客户化的系统还可以选择链接到多角度评估（Leadership Mirror®)——DDI的360度反馈系统，为您的个人发展提供一个高效的辅助手段。
ddi资格认证模块
ddi资格认证模块DDI资格认证模块是一个为企业员工提供培训和认证的系统，旨在帮助员工提升技能和知识，提高工作效率和质量。
该模块包括一系列课程和考试，覆盖了组织与管理、沟通与协作、创新与问题解决等方面的知识和技能。
首先是组织与管理方面的课程。
这些课程旨在帮助员工了解和掌握有效的组织和管理技巧，包括制定目标和计划、分配资源和任务、监督和评估等方面的知识和技能。
通过学习这些课程，员工能够更好地组织和管理自己的工作，提高工作效率和质量。
其次是沟通与协作方面的课程。
在现代企业中，沟通和协作是非常重要的能力。
这些课程帮助员工学习有效的沟通技巧，如口头和书面沟通、非语言沟通等。
同时，课程还教授如何有效地协作和合作，包括团队合作、冲突解决等方面的知识和技能。
通过学习这些课程，员工能够更好地与同事和客户进行沟通和协作，提高工作效率和质量。
此外，创新与问题解决方面的课程也是DDI资格认证模块的重要组成部分。
创新和问题解决是企业发展和竞争的关键。
这些课程帮助员工了解和掌握创新和问题解决的方法和技巧，包括如何发现问题、分析问题、制定解决方案等。
通过学习这些课程，员工能够更好地应对复杂的问题和挑战，提高工作效率和质量。
在完成相应的课程学习后，员工需要参加相应的考试来测试他们在相关领域的知识和技能。
这些考试可以确保员工真正掌握了所学的知识和技能，并为他们的进一步发展提供指导和支持。
通过考试并获得DDI认证，员工可以证明自己具备相关领域的专业知识和技能，提升自己在企业中的竞争力和职业发展。
DDI资格认证模块还提供了一些其他的辅助资源和工具，如在线学习平台、电子书籍、实践指导等，以帮助员工更好地学习和应用所学的知识和技能。
通过这些辅助资源和工具，员工可以自主学习和提升自己的能力，提高工作效率和质量。
总之，DDI资格认证模块是一个帮助企业员工提升技能和知识的系统。
通过学习相关课程和参加考试，员工可以掌握有效的组织和管理技巧、沟通和协作技巧以及创新和问题解决的方法和技巧。
DDI领导力发展报告
中国专题
© Ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ Ｄｉｍｅｎｓｉｏｎｓ Ｉｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌ， Ｉｎｃ．，ＭＭＶＩＩＩ． 宾夕法尼亚州匹兹堡市。所有 权利均受到美国、国际和通行版权规范的保护。未经ＤＤＩ书面许可，不得全部或部分 翻印或转载。
目 录
４ 调研参与者 ５ 领导力现状
５ 业务重点 ５ 领导者评估 ６ 领导者培养 ６ 领导力发展计划评估 ７ 领导力发展方法 ８ 领导力发展计划实施 ９ 高潜质领导者 ９ 高潜质领导者遴选 ９ 高潜质人才发展计划评估 １０ 高潜质人才发展计划实施 １１ 继任规划 １２ 跨国领导者 １２ 跨国领导者遴选 １２ 对跨国领导者的支持 １３ 总结与建议
领导者对于高潜质人才发展计划实施情况的评价制定继任计划的普及情况0204060801006568698075736970645758807364进行正式评估清楚传达重要性与绩效管理相一致主管让我感受到自己与组织紧密相关主管致力于对我的培养我得到了足够的绩效反馈拟定了具体的书面发展计划同意或完全同意的比例领导者中国全球10203040506070最高级主管ceocfocoo跨部门主管部门职能或项目主管基层职能主管如团队领导普通员工专业人员一线员工hr人士中国全球hr人士领导者中国专题跨国领导者跨国领导者指从事的项目任务或所在业务单位需要与跨国员工进行大量合作的领导者
最新全球领导力展望和本篇报告除探讨了领导力现状之外，还 针对几项问题提供了解决思路。在培养未来领导者方面，哪些 办法行之有效？哪些办法不起作用？企业如何管理储备干部培 养工作，如何进行继任规划？经理人在出任全球性领导职务之 前，是否得到了充分指导？
此调研可谓恰逢其时：随着企业在全球扩张，工作节奏逐渐加 快，领导力变得日益复杂，领导者的责任要求也日渐明晰。培 养一流的领导者对于企业的成功而言空前重要。在此次研究 中，全球各地的高层管理人士都将培养或善用人才列为工作的 重中之重。
ddi有效沟通学员手册
目标课程目的完本钱课程后，你将：▲认识为什么有效沟通在实质工作中这样重要。
▲认识沟通的各种阻拦及战胜阻拦的方法。
▲运用根根源那么、互动守那么和重点行为进行互动。
学习原因学习和运用这些技巧，▲与同事、主管、团队成员、供给商及客户进行更有效的沟通。
▲经过更亲密的沟通和合作，加强在改进质量方面的成效。
▲提高你对工作的满意度，改进和同事间的工作关系。
简介仔细观察试想你有一部录像机的遥控器。
这部遥控器不是用来遥控机器，是用来遥控与你沟通的人。
有了它，你就能对有效沟通有更好的认识了。
你能够按一下“慢镜头〞按钮，仔细观察某个动作，也能够按“倒带〞和“回放〞按钮，将谈论重新播放一次，听听对方说的某一段话或提出的问题。
你甚至能够按“定格〞按钮，研究一下对方的面部表情或肢体语言，并从中细细领会一番。
在实质生活中，我们仅有片刻的时间去消化别人说的话并作出回应。
但由于是训练沟通技巧，将“动作〞放慢甚至逗留，对我们提高沟通技巧很有帮助的。
这样，我们就可以更加仔细的研究沟通次序渐进的学习如何成为一个优异的沟通者。
在这个课程中，你将会有机会把步伐放慢，仔细商酌一下有哪些因素影响了沟通的有效性，你也将培养个人的沟通技巧，使互动更富饶见效、更快乐。
简介〔续〕沟通的艺术为什么有些沟通这样有效，有些沟通却忧如总是达不到目标？要答复这些问题，我们需要认识一下人们互换信息与想法的过程。
可能你向来没有想到过，其实人们在沟通时需要经过很多过程。
即即是简单的平常互动，要把信息传达清楚就需经过多个沟通步骤——提问、回应、讲解及澄清等。
下面有一个例子：Chris ：我们的会议有变动。
〔开始〕Jan：可否是改了时间了呢？〔回应〕Chrs：不，是改地方。
在Mike 的办公室。
〔讲解〕Jan：哦，我知道在哪里了。
〔获知〕Chris ：好吧，一会儿见。
〔确认〕Jan：好的。
〔理解〕上述对话看起来很简单，是吗？但请留意同一个字眼对不一样人而言有不一样的含义。
人力资源外包公司的选择
人力资源外包公司的选择
1、知名公司业务
通过相应的挑选，合理筛选出以下公司：
（1）万宝盛华：全球范围内领先的全方位人力资源雇佣与管理服务商。
（2）智睿：DDI（美国智睿咨询有限公司）是全球领先的人力资源咨询公司。
两大专长领域：设计和实施人才遴选系统。
（3）艺珂：全球最大的国际性人力资源服务公司。
根据企业需求，提供最好的专业人才招聘及人才派遣等相关人力资源服务。
（4）美世：致力于帮助客户了解、开发、实施并准确评估人力资源系统和政策有效性。
为世界各地客户提供人力资源、薪酬福利、投资咨询方案。
（5）ADP：世界最大业务外包解决方案提供商之一。
提供最为全面的人力资源、薪酬、税务及福利管理解决方案。
（6）埃森哲（重点考虑）：
埃森哲所能提供的服务内容：
埃森哲对人力资源流程提出了更为严格的要求，强调业务指标、人才管理和高效的人力资源及培训活动。
服务跨越客户员工整个周期。
招聘、绩效和晋升、培训、薪酬以及人力资源行政服务（工资、福利、员工和数据管理、案例管理、客户支持）
优势：（1）充足的人力绩效专家和SAP及Oracle专业人员。
（2）低成本、高质量的全套软件产品和服务。
（3）埃森哲卓越的全球交付
能力。
为客户提供高质量的信息技术、业务流程、经营外包等。
（4）丰富的人力资源知识及SAP HCM优化人力资源流程经验。
浅析员工敬业度及提升策略
浅析员工敬业度及提升策略发布时间：2021-12-27T05:13:55.895Z 来源：《学习与科普》2021年13期作者：梁倩颖[导读] 近些年关于员工敬业度的理论研究和实践都已证实，员工敬业度对于组织绩效、工作效率、工作参与度、满意度、离职倾向等都具有重要影响。
上药科园信海医药有限公司北京市100071摘要：近些年关于员工敬业度的理论研究和实践都已证实，员工敬业度对于组织绩效、工作效率、工作参与度、满意度、离职倾向等都具有重要影响。
敬业度高的员工对工作充满激情，并与公司联系密切；不敬业的员工在工作上虽然花了时间却没有倾注精力和注意力。
从企业整体角度，员工的敬业度水平对企业绩效有着重要的影响，企业要想获得持续的发展，就需要培养高敬业度员工，并留住人才、用好人才。
从员工个人角度，保持高敬业度可以更加充分的发挥个人潜能，并在企业中实现自我价值。
本文将从员工敬业度的概念出发，提出企业提升员工敬业度的策略，为企业的管理实践提供参考。
关键词：员工敬业度；满意度；忠诚度；提升策略一、引言相比于员工满意度、员工忠诚度等，员工敬业度是个相对较新的概念。
调查显示，员工敬业度高的公司，客户满意度、生产效率和利润也比较高，同时离职率和事故发生率都比较低。
正是由于这些原因，国内外学者和各大管理咨询公司开始对敬业度展开深入研究和调查。
本文将从员工敬业度的概念出发，分析敬业度与满意度、忠诚度的关系，以及敬业度的驱动因素，进而提出企业提升员工敬业度的几点策略，为企业的管理实践提供参考。
二、员工敬业度的概念（一）员工敬业度的定义敬业度的概念最先由 William Kah（n 1990）在其发表的文章中提出：“The harnessing of organization members’ selves to their work roles; in engagement, people employ and express themselves physically, cognitively, and emotionally during role performances”，他认为所谓员工敬业度是指员工将自己全身心的投入到组织中，与组织紧密的联系在一起，在工作中投入精力、情感、认知并且实现自我价值的程度。
猫哆哩培训
1—2年 调整、巩固阶段
重点城市首选品牌
•全力打造中心市场解压 食品第一品牌； •建设有力地营销队伍； •建立完整的渠道结构
2—3年 完善、发展阶段
新锐力量，云南新 名片
TCL手机业绩下滑 万明坚下课
TCL手机的初期成功， 正是其一贯策略的成功：渠道、价格、终端、广告 这几乎是其在电视、IT业务线上策略的翻版。 然而，正是这一简单的继承，却几乎导致了它的灭顶之灾。 当国际手机品牌们全力进行战术跟进时， TCL们的噩梦就开始了。。。
TCL手机的品牌之困：
在进入品牌提升阶段后，从TCL近年来的动作看，不 断拉长产品线，从高端往中低端下移，不再有很清晰的产 品创新和产品差异支持，在销售方面则不断进行降价促销 以取得最大可能的市场销量。
• 在商品分销或代理时，企业对下面经销商的进价不须给 予太大的让步；
• 市场如有价格战情况，强势品牌的忍耐限度较高，可享 有高零售价格及获利；
• 在市场的“寿命”较长，亦有较强的品牌衍生力，有利 于进行品牌或产品延伸；
• 拥有一群高忠诚度的使用者——厂家和商家共同获利的 保证。
在这个时代， 没有品牌，就意味没有信任感、没有安全感； 没有品牌，就不能让消费者花更多的钱来消费； 没有品牌，就意味没有缺乏忠诚度，没有回头客； 没有品牌，就意味着企业每一次的广告投入都在打 水漂!
4、灯塔法则 “先树旗，后招兵”，目标倒推，从而设立路径、分配资源。
5、染缸法则 好环境、好制度，必将带出好队伍！
6、难易法则 先难后易，先易后必难。企业成长一定要从难入手，打开缺口， 全线飘红！
三、产品竞争力
7、明星法则 跳出在众多平庸产品平均用力的误区，挖掘明星产品，塑造市场主角。
8、快嘴法则 好名字，自己会说话！一个好名字，等于1/2终端销售力！
别让跳槽毁了你深刻剖析了跳槽的利和弊
别让跳槽毁了你:深刻剖析了跳槽的利和弊 /books/2563/另外推荐玄幻小说《战天》 /books/5022/章节1：章节2：前言（1）前言美国智睿咨询有限公司（ddi）关于跳槽曾经做过一次调查，调查对象包括215位人力资源代表、862位企业雇员，并针对其中100多人进行了一对一的电话访谈。
调查结果发现，这些企业雇员的任职时间越来越短，换工作跳槽的频率越来越快。
根据ddi的统计数据，年龄介于25-30岁的雇员，在一份工作上的平均任职时间只有1-2年。
在这些被调查者当中，有60%的人已经做好了心理、技能学习、渠道了解等跳槽准备，只要有机会，他们就会跳槽。
跳槽是职场的一种必然趋势，但频繁的跳槽到底好不好？根据调查显示，60％的跳槽者在跳槽后会产生失落感，认为自己的跳槽是失败的。
从职业发展规划来看，频繁跳槽并不可取，它易让自己产生焦虑、抑郁心情，严重者还可能形成孤僻性格。
这些对其今后的再次求职会造成不利影响，它会成为职业生涯发展的障碍。
即便如此，但跳槽的人还是一拨接着一拨跳，更让人哭笑不得的是，跳槽者的跳槽理由也五花八门，财经美女作家沈威风说：“……跳蚤的理由越来越五花八门，真是为什么跳的都有。
比如说家里离这家公司比较近，这个是最常见的跳槽理由了；这个大厦的停车位比较便宜，或者停车位比较多，我原来那家公司我停不了车，于是，选择了跳槽；或者说他google的老板李开复不如李彦宏帅啊，我要去百度，然后后来发现李彦宏结婚了，张朝阳没结婚呢，于是又去搜狐……”这样的跳槽理由在常人看来是意气用事，可是它们却是跳槽者中常见的一大跳槽理由。
他们想通过跳槽解决职场中遇到的一切问题和烦恼，可事实是，他们越跳问题和烦恼就越多。
真真跳得个得不偿失。
其实，对于职场中的跳槽，应该说大部分的人只能是成功跳槽，但并非跳槽成功。
成功跳槽只是从一家企业跳到另一家企业，不同的屋檐，相同的天地。
这样的跳槽，跳槽者每次都是走马观花，然后不停地更换自己的工作岗位，却始终无法解决对现状产生的不满情绪。
DDI智睿咨询关于选才和绩效管理的那些事儿
DDI智睿咨询关于选才和绩效管理的那些事儿？招聘与绩效管理其实是企业负责业务的领导们最重要的任务，为什么很多领导者都做不好，同时让HR团队不知如何出手协助？在不久前由DDI大中华区掌门人暨亚洲区副总裁叶庭君（Mindy Yeh）带来的直播讲座中，从不同的视角与各位分享了自己关于选才与绩效管理的独特洞见。
叶女士自己带团队、提供企业咨询20年，不啻为选才暨绩效管理高手。
高手出招，请接招喽！以下为当天直播讲座菁华内容的整理讲稿：在招聘方面，无论是企业客户的总经理或业务高管团队中，最常听到的心声就是：「你们帮我找到的人都不够好，我要最好的人！」但事实是什么呢？说真的，没有最好，只有最适合的。
每当我听到这样的领导者心声时，内心就忍不住会浮现这样的OS：「最好的人跟你不见得合得来，你也不见得罩得住、带得了吧？」世间鲜见完美人才。
身为一位业务领导者，最需要知道的是：「胜任该职务最重要的标准[i]是什么？」很多企业及领导者都表示他们是有标准的，但从顾问专家的视角看来，标准往往太多、不切实际，难怪找不到理想的候选人。
进行招聘面试时，一场面试最多就一个小时的时间，能够深入探讨多少个标准？我觉得能做好3~5项已经很了不起了。
所以，无论领导者或HR，真正必须抓住的就应该是胜任职务最重要的那三个标准。
你是否听过这样的领导者心声：「连个人口都没有，还谈什么人力，先给我一个人再说！」公司里的业务一直在进行中，无法等人。
一个萝卜一个坑，需要立即补人，否则影响业务进行，这是在招聘上最常见的第二种现实情况。
有时候可能是企业要拓展一项新业务，但市场上可能没有这样子的人。
如何破解这样的挑战呢？在无法找到完美的或最适合的人才时，我建议的破解方法就是跟所业务领导者说：「没关系，你可以做任何的决定，只要确保是知情决定。
」什么叫「知情决定」？譬如说企业今天面试了一位技术人才，他的专业知识与技术非常强，但是沟通、互动、协调能力差强人意，身为业务领导者必须确保在面试时能够厘清这样的结论，同时预先考量是否能有办法避免这样的候选人任职后，可能发生的影响与风险。
DDI辅导员工迈向成功-辅导领导力系列
辅导领导力系列
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课程目的
在这个课程里﹐你将会﹕ 了解何谓辅导。 主动识别协助员工达到成功的机会。 认识与员工辅导讨论时应作为激励者(Catalyst)的角色。 了解在不同的情况下如何采用适合个别员工的辅导方式。 运用沟通过程和基本原则﹐准备进行有效的辅导讨论。 提升你在巩固员工理想表现方面的辅导技巧。 学习处理富挑战性的辅导讨论技巧。
争取佳绩(To achieve successful results)----有效的辅导的其中一个要 决便是进行辅导的时间。不应单在事情或学习的最后阶段进行﹐更应在 学习和进程中进行﹐有效的辅导会令员工培养承担感和成就感。
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前言
做对 游刃有余及维修 做好 熟练驾车 做到 驾驶车 知道 驾驶手册
驾车
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问题﹐你更需要磨练更多不同的技巧直至纯熟为止。
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辅导的定义
辅导员工，迈向成功(Coaching for success)意指主动指导员工 及团队争取佳绩。