XX数字城管
年度总结数字城管坐席员(3篇)
第1篇随着数字化、智能化城市的不断发展，数字城管作为城市管理的重要组成部分，肩负着维护城市秩序、提升城市品质的重任。
在过去的一年里，作为数字城管坐席员，我深感责任重大，使命光荣。
现将我的年度工作总结如下：一、工作回顾1. 严谨工作态度，确保案件处理高效作为一名数字城管坐席员，我始终坚持以严谨的工作态度对待每一项案件。
在案件受理、派遣、结案等环节，我严格按照规定流程操作，确保案件处理高效、准确。
同时，积极与责任单位沟通协调，提高案件办理效率。
2. 提升业务能力，提高服务意识为了更好地服务于市民，我不断加强自身业务学习，提高服务意识。
通过参加培训、阅读相关书籍等方式，掌握了城市管理相关法律法规和业务知识。
在接听热线过程中，我始终保持热情、耐心、细致的态度，认真倾听市民诉求，为市民排忧解难。
3. 优化工作流程，提高工作效率针对工作中遇到的问题，我主动思考，优化工作流程。
例如，针对案件处理过程中存在的信息传递不畅、协调难度大等问题，我提出建立案件跟踪机制，确保案件及时处理。
此外，我还主动与同事交流经验，共同提高工作效率。
4. 强化团队协作，营造良好工作氛围在团队中，我注重与同事之间的沟通与协作，共同完成工作任务。
在遇到困难时，我积极寻求同事的帮助，共同解决问题。
同时，我也关心同事的生活，营造和谐、积极的工作氛围。
二、工作成果1. 处理案件数量大幅提升在过去的一年里，我共处理各类案件XX起，同比增长XX%。
其中，投诉类案件XX 起，建议类案件XX起，咨询类案件XX起。
2. 案件处理效率明显提高通过优化工作流程、加强沟通协调，案件处理效率明显提高。
平均案件处理时间缩短至XX天，市民满意度达到XX%。
3. 团队凝聚力不断增强在大家的共同努力下，团队凝聚力不断增强。
团队成员之间相互支持、相互帮助，共同为数字城管事业贡献力量。
三、工作不足与改进措施1. 工作不足在案件处理过程中，我发现自己在某些方面还存在不足，如对部分政策法规理解不够深入，导致案件处理不够精准。
城市管理知识点
1． 我市城市管理领域相对集中处罚权职能具体包括市容和环境卫生、市政、城市规 划、城市绿化、环境保护、工商行政、公安交通管理方面的行政处罚权以及其它职责。
2． 执法人员在巡查中发现某单位悬挂在楼顶的巨幅广告损毁严重、破烂不堪，严重影 响市容市貌，对这一违法行为，应适用《江苏省城市市容和环境卫生管理条例》进行查处。
3． XX数字化城管的模式是：“二级监督（市）、二级指挥（市、区）、三级考评（市、 区、街道）、四级联动、分口处理”和“部件以条为主，事件以区为主”的管理模式。
4． 单元网格管理法：根据属地管理、地理布局、现状管理、方便管理等原则，运用网 格地图技术思想，以一万平方米为基本单位，将城市分成多个网格状的单元，对辖区实施分 层、分级全区域管理，由城市管理监督员对所负责的万米单元实施全时段监控，同时明确市 相关职能部门、区政府、街道办事处、社区居委会（村民委员会）的责任，从而对管理空间 实现分层、分级、全区域的管理。
16． XX市是国家住房和城乡建设部实施数字化城市管理新模式的第二批试点城市， 于 2007年 7 月正式启动建设工作，2008年 4 月 30日零点“12319”平台开始运行，2008年
6 月全部系统成功进入试运行阶段，2008年 12月 6 日通过了住房和城乡建设部数字化城管
专家组验收。 17． XX数字城管事件主要以“十三项城市长效综合管理”为扩充，涉及到 13大
20． XX市数字化城市管理的通用流程是：受理、立项、派遣、处置、反馈、核查、 结办 7 个环节。
21． XX市数字城管的联动部门有 5 个区、10个职能部门、9 个责任单位，具体包 括：天宁区，钟楼区，新北区，武进区，戚墅堰区；市公安局、建设局、交通局、水利局、 计生委、环保局、园林局、城管局、人防办、国土局；XX日报社、投资集团、供电公司、电 信公司、邮政局、移动公司、联通公司、铁通公司、广电信息网络公司。
XX市城市管理智慧城管体系建设工作方案
XX市城市管理智慧城管体系建设工作方案市城管局为贯彻落实中共XX市委十届三次全会精神，进一步提高XX市城市管理精细化水平，推进我市“中国数谷”行动计划，依托已建设的数字化城管系统、城市管理“数据铁笼”系统等，深入推进大数据与环境卫生管理、渣土管理、市政设施管理、违法建筑监管等工作深度融合，助力公平共享创新型中心城市建设，特制定本方案。
1已建信息化系统情况（一）数字城管系统2008年，XX市作为国家住房和城乡建设部“数字城管”全国第二批试点城市，启动了XX市数字化城市管理系统建设工作，于2009年按照“整合资源、信息共享、节约成本”的原则，建成了10个数字城管基础系统、2个专业系统、云平台以及拓展应用，具体包括：监管数据无线采集子系统、呼叫中心受理子系统、协同工作子系统、综合评价子系统、构建配置与维护管理子系统、地理编码子系统、基础数据资源管理子系统、数据交换子系统、大屏幕监督指挥子系统、呼叫中心系统建设、监督员管理子系统、公众网站发布子系统、云平台建设等。
（二）城市管理“数据铁笼”系统2016年8月，按照市委、市政府、市纪委的工作部署，市城管局启动了城市管理“数据铁笼”反腐行动计划试点工作，按照“1+2+4+N”的建设思路，初步完成了“数据铁笼”的项目建设。
具体包括：城市管理“数据铁笼”大数据融合分析平台、数据铁笼应用展示平台、云计算支撑平台、城市管理GIS地理信息系统、综合执法监管平台、城市管理“百姓拍”平台、渣土运输监管平台、网络舆情监管平台等。
（三）城市管理互联网监控项目（“水滴XX”项目）2017年，为促进公共视频监控资源共享，依托新兴“互联网+视频”大数据手段，建立城市网络视频开放式公共信息平台，提升现代化城市可视化管理水平和助推城市形象提升。
目前，技术方面：已完成了设备技术和网络运行技术对接，保障“水滴XX”视频设备在技术功能、云存储平台、直播平台等相关问题的落实和网络运行环境的稳定、高效、廉价；设备安装方面：2017年已完成“水滴XX”一期项目1000个摄像头建设。
数字城管解决方案
河南联通投资建设数字城管系统 市城管局租赁使用 租赁期满后系统所有权转让，联通公司收取维护费 硬件平台使用中原数据基地云平台
- 18 -
- 11 -
拓展应用子系统-户外广告管理
实现对户外广告的资料信息的全面 管理和广告审批电子化流程。
直观、高效、简单
属性录入 设施编号 位置编号 媒体类型 照明方式 空间坐标 规格尺寸 标牌内容 维护单位
建立时间 有效期限 管理归属
设施状态 违章记录
x-xx-xxx-139556
420105xxxx
功能模块
数字城管平台
核心应用子系统（9项）
拓展应用子系统（8项）
无业监协综地基构数 线务督同合理础建据 采受指工评编数与交 集理挥作价码据维换
管护接 理口
路户视 部采 智手 全
灯外频 件集 慧机 民
管广监 在员 政管 城
理告控 线动 务理 管
-
管分 理析
更态 新管
理
领 导 通
•观念转变 •职能转变 •办事公开 •服务公众 •高效动作
-1-
需求分析-创建新型城市管理模式
数字化城市管理领导小组办公室 数字化城市管理综合监督、指挥中心
市直各委办局 及专业公司
（供水、燃气、热力等）
区级指挥中心 区属部门
信息采集员、城管执法员等基层人员
实现一级监督、两级指挥、三级处理、四级联动
数字城管解决方案
需求分析-当前城市管理中面临着众多问题
现状
城管问题发现不及时， 处理不到位 各专业管理部门职能交 叉、责任不清、管理缺位、 错位和越位现象严重 执法力量薄弱，城管人 员开展工作难 信息化程度低
主动型管理
被动型管理
数字化城管工作总结
数字化城管工作总结篇一：数字城管工作总结冀屯镇数字城管工作总结今年上半年，我镇数字化城市管理严格按照市委、市政府的要求，充分结合我镇实情，进一步创新工作方法，强化责任，稳步推进我镇数字化城市管理建设工作，坚持以“管理比建设更重要”的理念，加强自身队伍建设，确保了各项工作正常有序的运转。
现将工作情况汇报如下：一、着力突破数字化城管系统建设的重点工作数字化城市管理建设是一项复杂的系统工程，要以创新体制机制为保障，以建立健全平台为载体，以构筑责任体系为依托，抓住重点，突破难点。
我区按照市委、市政府的要求，将各村、各相关部门迅速行动起来，加强协调配合，认真做好数字化城市管理工作。
（一）创新机制，搭建管理平台。
乡镇工作平台建设情况，直接关系到市级平台的运行，关系到整个数字化城市管理试点工作的成败。
镇党委、政府成立了镇数字化城市管理工作领导小组，统筹全镇数字化城市管理工作。
领导小组负责各类事件的派遣、处置、协调、督查督办，各村、各相关部门建立联络员制度，认真制订工作方案，落实责任，有序推进，确保城管任务得到有效落实。
(二)整合资源，搭建运行平台。
数字化城市管理系统涵盖了各种动态管理事件的监管和处置，被管理对象的信息都可以用数字完整、准确地表达出来。
与此相适应，系统运行各主体的责任必须要清晰无误地界定。
我镇数字城管工作明确管理思路，落实工作职责，明确相关部门之间的权责关系，强化部门间的协调配合，相应处理各类事件与部件日常管理。
规定各村、各单位要强化管理责任，坚决服从领导小组的安排，积极配合镇数字化城市管理指挥中心开展工作，完成交办的各项工作任务。
（三）规范管理，搭建考核平台。
镇指挥中心制定了数字化城管考核条例，切实加大督查和考核力度。
设立城管工作先进单位奖励，用于城管季度奖和年终总评奖励，每季度初评，年终总评。
对工作落实不到位的单位，进行通报批评并限期整改。
通过建立严格的奖惩约束机制，充分调动各级各部门的责任感和积极性，保证各项工作目标的顺利实现。
数字化城市管理系统建设方案
数字化城市管理系统建设方案目录第1章项目概述 (4)1.1 项目背景 (4)1.2 建设目标 (4)1.3 建设原则 (4)1.4 项目实施范围 (5)1.4.1 地域范围 (5)1.4.2 对象范围 (5)1.4.3 处置部门范围 (6)第2章项目建设内容 (6)2.1 体制机制建设 (6)2.1.1 运行机构建设 (6)2.1.2 监督指挥体系建设 (7)2.1.3 管理职能划分 (7)2.1.4 工作流程制定 (7)2.1.5 考评体系设计 (8)2.1.6 监督员队伍建设 (8)2.2 数据建设 (8)2.2.1 基础数据资源建设 (9)2.2.2 单元网格数据建设 (9)2.2.3 城市部件数据 (10)2.2.4 城市管理业务数据 (10)2.2.5 综合评价数据 (10)2.3 运行环境建设 (10)2.3.1 基础硬件平台 (10)2.3.1.1 主机及存储 (10)2.3.1.2 大屏幕系统 (11)2.3.1.3 无线采集终端 (11)2.3.1.4 呼叫中心系统 (12)2.3.2 基础软件平台 (12)2.3.2.1 操作系统 (12)2.3.2.2 数据库平台 (12)2.3.2.3 地理信息平台 (12)2.3.2.4 工作流平台 (13)2.3.2.5 中间件平台 (13)2.3.2.6 备份软件 (13)2.3.2.7 防病毒软件 (13)2.3.3 网络环境 (14)2.3.4 场地建设 (14)2.4 数字城管软件系统建设 (14)2.4.1 无线数据采集子系统 (14)2.4.2 呼叫中心受理子系统 (16)2.4.3 协同工作子系统 (17)2.4.4 地理编码子系统 (19)2.4.5 大屏幕监督指挥子系统 (19)2.4.6 综合评价子系统 (20)2.4.7 基础数据资源管理子系统 (22)2.4.8 构建与维护子系统 (22)2.4.9 数据交换子系统 (23)第3章项目建设实施、管理与效益 (24)3.1 项目建设计划 (24)3.2 项目质量管理 (25)3.3 项目效益分析 (25)3.3.1 经济效益分析 (25)3.3.2 社会效益分析 (26)第1章项目概述1.1 项目背景数字化城市管理系统(简称“数字城管”)是综合运用现代数字信息技术，以数字地图和单元网格划分为基础，集成基础地理、地理编码、市政及社区服务部件事件的多种数据资源，以城市监管员和市民服务热线为信息收集渠道，以城市管理和市民服务“一口受理、统一调度、实时监督”为形式，创建城市管理和市民服务综合指挥系统，通过多部门信息共享、协同工作，构建起沟通快捷、责任到位、处置及时、运转高效的城市管理、公共服务的监督和处置新机制，全面提高城市管理和政府公共服务水平。
市城管委数字城管案件处置情况通报
市城管委数字城管案件处置情况通报近年来，城市管理委员会数字城管平台在城市管理中发挥了重要作用，提高了案件处置的效率和透明度。
本文旨在通报市城管委数字城管案件的处置情况，介绍数字城管的优势，并展望未来发展的方向。
一、案件处置情况市城管委数字城管平台自开通以来，取得了显著成效。
根据统计数据显示，自上线以来，平台累计处置各类案件XX起，其中包括乱倒垃圾、非法占道、违规搭建及乱搭乱建等违法行为。
通过平台的及时响应和处置，有效维护了城市公共秩序，提升了市民的获得感和生活质量。
数字城管平台为市民提供了多种举报渠道，包括手机APP、网站和短信举报等，方便市民随时随地向市城管委反映问题。
同时，平台还整合了市民身份验证、定位、拍照等功能，确保举报信息的准确性和可追溯性。
通过市民参与，案件举报的数量明显增加，使城市管理工作更加全面、细致。
在案件处置过程中，数字城管平台采用了智能化的处理方式。
根据不同类型的案件，系统智能地派发给相关执法人员，执法人员可通过APP及时接收任务，并确认处理结果。
这种方式有效实现了案件的快速响应和高效处理，大大提高了工作效率。
二、数字城管的优势数字城管平台的推广应用有以下几大优势。
1. 提高了案件处置的效率：数字城管平台使市城管委能够集中管理和调配执法人员，合理安排工作任务，有效提高了处置效率。
同时，通过数字化的数据分析，可以识别并优化瓶颈环节，提升整体处置效能。
2. 加强了案件处置的透明度：数字城管平台的案件处置过程实现了全流程信息公示，市民可以随时查看到案件的立案、派发、处理和结案等环节。
这种透明度有助于市民了解案件的进展情况，提高了市民对执法工作的信任度。
3. 激发了市民的参与热情：数字城管平台为市民提供了参与城市管理的机会。
市民可以通过平台举报违法行为，监督执法人员的工作。
这种参与感激发了市民的责任意识和社会共治的观念，共同维护城市的和谐秩序。
三、未来发展方向面对数字城管平台取得的成果，我们应在以下几个方面进一步发展和完善：1. 提升信息化水平：加强数字城管平台与其他城市管理系统的对接，实现信息共享和流程互联互通。
数字化城市管理工作总结（精选7篇）
数字化城市管理⼯作总结（精选7篇）数字化城市管理⼯作总结 数字化城市管理⼯作总结（精选7篇） 忙碌⽽⼜充实的⼯作已经告⼀段落了，经过这段时间的努⼒后，我们在不断的成长中得到了更多的进步，需要认真地为此写⼀份⼯作总结。
好的⼯作总结都具备⼀些什么特点呢？以下是⼩编整理的数字化城市管理⼯作总结（精选7篇），欢迎阅读，希望⼤家能够喜欢。
数字化城市管理⼯作总结1 20xx年中⼼顺利完成了各项既定⼯作⽬标，共发现并上报各类xx市管理案件76125件，⽴案74583件；xx区所属范围内案件33158件，处理31306件。
按⽉统计的数据综合分析，平均⽴案率达98%以上，处结率达95%以上。
与去年同期相⽐，受理案件增加了13.7%。
⼀、20xx年主要⼯作成绩 （⼀）“三专机制”监控案件全程 中⼼秉持“百姓⼼中想，我们中⼼办”的承诺，落实“三专”责任制度，案件⼀经受理，从⽴案转办、跟踪督办到现场审核、结果反馈，全过程实⾏专⼈、专项、专线责任制，跟踪案件处置全过程，不允许任何⼀个环节出现差错或延时。
（⼆）“三级联动”助推反应提速 作为xx市管理监督指挥的中枢，按照“⼤xx管”发展趋势和⼯作格局，中⼼牵头组织环卫、园林、市容等相关责任单位，建⽴案件处置“三级联动”常态协作机制，定期向联动单位通报⼯作动态、交流⼯作情况、发布考评成绩，确保涉及xx管事项的⽴案、派遣、反馈、核查、结案各环节全过程快速反应、协作配合和⾼效处置。
（三）“三⼤步骤”确保运⾏畅通 ⼀是本年度对数字xx管系统进⾏了4次定期维护，完善了各项功能，解决了⽇常⼯作中数据繁冗，系统运⾏障碍等问题，进⼀步提⾼了数字xx管信息处理能⼒，使中⼼能够更全⾯地发挥xx市管理的监督职能。
⼆是更换了监督指挥平台的20台电脑。
投⼊使⽤的电脑系统版本较⾼，运转速度较快，符合⼯作系统⽇常运⾏要求，有效杜绝了⽆故出现死机、操作⽆法响应、⽂件⽆法打开、数据处置缓慢等情况，数字化xx市管理案件处置得以⾼效顺畅。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
• 管理方式粗放、缺乏有效的监督和 评价机制。
• 政府管理缺位、专业管理部门职责 不明。
• 没有实现全方位监督和统一指挥。 • 无流程执行跟踪能力。
存在问题
1
管理体系建设
数字城管管 理体系建设
建立两个轴 心的管理体
系
按照“两个轴心”的城市管理新模式体制要求，将 组建城市管理监督中心和城市管理指挥中心，负责 城市管理监督评价、指挥调度工作。
• 明确管理程序和时 限
GIS平台 视频监控
无线通讯和传输 GPS、……
数字化城管
数字化城管信息平台
城市管理
监督中心
监督员
指挥中心 处置部门 3数字城市Leabharlann 理的范围数字城市管理的范围
规划管理
市政设施维护
市容市貌
综合执法
环境卫生
园林绿化营养
国土资源
施工现场管理
停车管理 ……
4
数字城管建设目标
建设城市管理的监督指挥平台 综合应用计算机技术、无线网络 技术、信息化技术等数字技术， 建立一个城市管理的监督指挥平 台，实行科学快速、有效的城市 管理。
通过对全市部件进行普查， 对部件和事件进行标准化编码， 明确各部件的管理职责，将所有 部件按照地理坐标定位到单元网 格中。
城市管理部件
公共设施 道路交通 环卫环保 园林绿化 其它设施
城市管理事件
市容环境 设施管理 突发事件 街面秩序 综合管理
“数字城管”工作流程
城管通 城管监督员
统一调度， 协同处理
04 综合评价子系统
▪ 根据市政监管工作过程、责任主体、工作绩效等评价模型，实现对区域、部门、岗位进行综合统计、计算评估， 生成可视化评价结果等功能。
▪ 评价数据采集、评价规则设定、评价对象设置、评价模型建立、区域、部门、岗位评价分析。
13
平台子系统介绍
05 城市部件在线更新子系统
使 用 主 体 专业部门
数字城市管理的发展
北京市东城区依据数 字城市技术，率先创 建了数字化城市管理 新模式。
确定天津市、重庆市、昆 明市等第二批17个试点城 市(城区）。
全国100多个城市 (城区）成功运行， 取得不错的效果。
编制了数字化城市管理
确定上海、南京、杭州、 扬州、烟台等10个城市 （城区）先期试点。
新模式七个国家行业标
监督数中字心城市 管理指挥
中心 +
指挥中心
} 监督
两
评价
个
轴
心
指挥
调度
数字化城市 管理系统工
作流程
网格化管理工作流程。
信息 收集
案卷 建立
任务 派遣
任务 处理
任务 反馈
核实
结案
2
数字城市管理的内涵
万米单元网格 管理法
• 辖区内进行网格划 分和明确责任管理 区域
城市部件管理法
• 城市管理部件和事 件进行梳理、分类、 编码
准，由建设部批准颁布，
于2005年8月1日起在
全国实施。
确定长沙、广州、宝鸡、 乌鲁木齐等第三批共24个 试点城市(城区)。
智慧型“数字城管” 建设和发展论坛 在京召开，标志着引 入云计算、物联网 技术，“智慧城市” 日趋成熟。
0
传统城市管理模式存在的问题
• 管理手段落后，先进技术运用不够; • 信息反馈不及时,管理被动滞后。
GIS平台 空间数据库事件库
党政机关网 移动通信网
社会公众
业务操作人员
普通维护人员
应用系统
无线数据采集 综合评价子系统 终端设备子系统
监督中心受理子系统
城市部件在线更新子 系统
应用维护子系统
城管地理信息应用平台
数据共享与交换平台
应用支撑软件
工作流引擎
数字城管数据层
网络通信平台
数字城管局域网
公众服务网 公众电话网
× 管70人
× 1理16人
第五大队：
×
科
98人
评价科：
监 × 2人
督
呼
考呼叫科：
叫
评 科
×
科
20人
××市城管人员：512人
派遣科：
× 8人
办
派
公
遣
室
科
6
基础数据建设内容
管理业 务数据
综合评 价数据
基础地 理数据
部件事 件数据
地理编 码数据
单元网 格数据
核心业 务数据
按层次划分
核心基 础数据
数据 内容
完善监督评价体系 建立外评价与评价与内评价相结合 的比较科学完善的监督评价体系， 对城市管理各方面进行综合考核评 价，从而实现城市管理工作的责任 到位。
5
新的管理机构
城市管理体系
城市管理 监督中心
城市管理 指挥中心
管理科（共482人）
第一大队： × 监90人
第二办大队：
第三公室大队：
第四大队：
×
督 1员08人
提高城市管理工作的精细化 采用单元网格管理法和城市部件 事件管理法相结合的方式，实现 城市管理空间细化和管理对象的 准确定位，实现城市管理工作的 精细化。
“数字城管” 的四层含义
再造城市管理新流程 创建城市管理监督和指挥为两个中 心的管理新体制，将监督职能与指 挥职能分开，各司其职，各负其责 ，监督与制约互动，再造城市管理 新流程。
02 监督中心受理子系统
使 用 主 体 监督中心
社会 举报
监督员 上报
信息反馈
上级 交办
监督中心
× 4 坐席
IVR语音辅导
7 × 24小时值班 ……
受理 登记
处置方法
立案
定位 转发
12
平台子系统介绍
03 大屏显示子系统
3×4共12块60寸DLP组合屏
▪ 大屏幕监督指挥系统设在监督指挥中心，实现信 息实时监控，便于监督指挥中心和各级领导更加 清楚地了解数字化城市管理的状况。
各级专业 部门
城市部件/事件
先进的信 息收集手 段
“数字城管” 新模式
数字城市 管理指挥
中心
发现 问题
公众
监督中心 受理员
数字城市管 理监督中心
数字城管应用平台
绩效评价 10
平台总体建设框架
用户层 访问控制层
应用层
应用支撑层 数据层 网络层
相关领导人员 统一登录
基础数据管理子系统 集群对讲子系统 主动识别子系统
7
基础数据建设内容
地理空间数据
地形图 地理编码图 正射影像图 单元网格图
部件图
业务数据
业务流程数据 事部件数据 评价指标数据 案卷数据库
知识库
基础数据建设内容
根据属地管理、地理布局、现 状管理、方便管理、无缝拼接等原 则，以一万平方米为基本单位，以 社区为专题网格，将城区的行政区 域划分成网格状的管理层次，明确 网格内管理责任。
身份认证
大屏显示子系统 地理编码子系统 视频监控子系统
中间件 非空间数据库事件库
机要信息传输网 互联网
安标 全准 保规 障范 体体 系系
平台子系统介绍
01 无线数据采集子系统
使 用 主 体 监督员
▪ 实现无线设备信息采集、报送问题，接收监督中心分配的核实、核查任务等功能。
▪ 接打电话、短信群呼、信息提示、图片采集、表单填写、位置定位、录音上报、 地图浏览、单键拨号、数据同步。