质量奖自评报告参考范文

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个人质量奖申请自我评价范文

个人质量奖申请自我评价范文

个人质量奖申请自我评价范文英文回答:Personal Quality Award Self-Evaluation.I am honored to have the opportunity to apply for the Personal Quality Award. This award recognizes individuals who have demonstrated exceptional personal qualities and achievements. In this self-evaluation, I will reflect on my personal qualities and provide examples of how I have applied them in various aspects of my life.First and foremost, I consider myself to be a highly motivated individual. I am driven by a strong desire to succeed and constantly push myself to achieve my goals. Whether it is in my academic pursuits or personal projects, I always strive for excellence. For instance, during my time in university, I consistently maintained a high GPA and actively participated in extracurricular activities. This drive to excel has also translated into myprofessional life, where I have consistently exceeded performance expectations and taken on additional responsibilities.Additionally, I pride myself on my strong work ethic. I am a diligent and dedicated individual who is willing to put in the necessary time and effort to accomplish tasks and meet deadlines. I am known for my reliability and commitment to delivering high-quality work. For example, in my previous job, I was assigned a project with a tight deadline. Despite the challenges, I managed to complete the project ahead of schedule, ensuring its success.Furthermore, I possess excellent communication skills.I am able to effectively express my ideas and thoughts both verbally and in writing. This has been particularly beneficial in my role as a team leader, where I have successfully facilitated communication and collaboration among team members. I have also used my communicationskills to build strong relationships with clients and stakeholders, resulting in positive outcomes for the projects I have been involved in.Lastly, I am a highly adaptable individual. I am able to quickly adjust to new environments and embrace change. This has been evident in my ability to learn new technologies and software programs in a short period of time. I am always open to new challenges and opportunities for growth. For instance, when my department underwent a reorganization, I took the initiative to learn new skills and took on additional responsibilities, which ultimately led to my promotion.In conclusion, I believe that my personal qualities, including motivation, work ethic, communication skills, and adaptability, have contributed to my success in various aspects of my life. I am confident that these qualities make me a strong candidate for the Personal Quality Award.中文回答:个人质量奖申请自我评价范文。

市长质量奖自评报告

市长质量奖自评报告

市长质量奖自评报告自评报告的目的是对市政府在质量奖评选中的工作进行全面的自我审视和评估。

通过本次自评报告,我们将总结过去一年来在质量管理方面所取得的成绩,分析存在的问题,并提出改进的对策和措施,以进一步提升市政府的绩效和服务水平。

一、概述我市自201X年以来连续四年获得市长质量奖,并在去年的评选中达到了新的高度。

这充分证明了我市政府在质量管理方面的积极探索和不断创新精神,以及对市民需求的高度关注和主动改进。

本次自评报告将站在市民的角度,全面回顾和梳理市政府的质量工作,并提出未来的发展方向。

二、质量管理体系的建立与运行在质量管理体系方面,市政府注重建立科学的管理框架,并制定了一系列标准和指导文件。

市政府各部门积极参与,加强内部沟通和交流,不断提升工作水平。

同时,完善了质量管理的监测和反馈机制,通过定期的考核和评估,发现问题及时进行整改,确保工作的质量和效果。

三、城市规划和基础设施建设城市规划和基础设施建设是市政府的一项重要工作。

我们充分认识到城市规划和基础设施建设对于市民生活的影响,注重保障市民的基本需求。

在过去一年中,我们加大了对城市规划的研究力度,并根据市民的需求进行了相应的调整和改进。

同时,在基础设施建设方面,我们采取了一系列有效举措,提高了项目的进度和质量。

四、公共服务的提升公共服务是市政府的核心职责,我们始终把市民的利益放在首位,注重提供优质的公共服务。

在过去一年中,市政府不断加大对教育、医疗、交通等领域的投入,提高了公共服务的覆盖范围和质量水平。

同时,我们积极采取措施,提高政务办理的效率,加强市民之间的交流和合作,构建起一个更加和谐的社会。

五、经济发展与产业升级经济发展是市政府的重要任务之一,我们始终坚持创新驱动、转型升级的发展思路,积极引导各类产业的发展。

在过去一年中,市政府加大了对科技创新的支持力度,提供了更加优惠的政策和环境,吸引了一批创新型企业和人才落户。

同时,加强了与其他城市的合作,推动了产业升级和城市间的交流与合作。

质量自评报告范文

质量自评报告范文

质量自评报告范文一、绪论为了全面、客观地评估工作质量,及时发现和解决问题,提高工作效率与效果,我对本次工作进行了质量自评。

本次工作主要在以下几个方面进行了自我评估:目标达成情况、工作过程质量、工作成果质量、个人能力提升情况等。

二、目标达成情况本次工作的目标是根据公司要求完成XXX项目的开发与测试工作。

通过团队合作,我成功地完成了项目的开发与测试任务,并按时提交了相关工作成果。

通过与团队成员的协作和努力,项目顺利实施并达到了设计要求。

三、工作过程质量在本次工作过程中,我按照公司的质量管理要求,积极参与并推动项目的开发与测试工作。

我按照计划进行了需求分析、设计、编码、测试等工作,并及时记录并反馈了工作进展情况。

在团队合作方面,我积极与项目组其他成员进行沟通和协作,及时解决遇到的问题,提高了工作效率和团队协作能力。

我还主动参与了项目的周例会和团队交流活动,通过与团队成员进行经验分享与交流,提高了个人的专业能力和团队协作能力。

四、工作成果质量在本次项目中,我按照项目要求,完成了需求分析、设计、编码和测试等工作任务。

通过合理的设计和高质量的编码,我开发的功能模块能够满足用户需求,符合设计要求,并通过了项目的测试。

在测试工作中,我按照测试计划和用例进行了全面而有针对性的测试。

通过针对性的测试和严格的测试流程,我发现并解决了一些潜在的问题,确保了软件产品的稳定性和可靠性。

五、个人能力提升情况在本次工作过程中,我意识到了自己在一些方面的不足,并积极采取了措施进行个人能力提升。

首先,我加强了自身的技术学习与实践,不断提升自己的专业能力和技能。

我参与了公司组织的技术培训和学习活动,并主动学习了相关的新技术和工具。

其次,我参与了团队活动和交流,通过与其他成员的交流与合作,不断学习和进步。

通过与他人的经验分享,我了解了一些个人工作中的不足之处,并在实践中加以改进。

另外,我还尝试了一些新的工作方法和工具,提高了个人的工作效率与质量。

建筑企业质量奖自评价报告

建筑企业质量奖自评价报告

建筑企业质量奖自评价报告1. 引言建筑企业作为建筑领域的重要组成部分,负责着城市基础设施建设、住宅建筑、商业建筑等各个方面的工程项目。

建筑企业质量奖是对建筑企业在质量管理、工程执行、施工安全等方面取得的卓越成就的认可,对于建筑企业来说具有重要的意义和价值。

本报告将对我司建筑企业在质量奖评价指标体系下的自评结果进行分析和总结。

2. 质量管理在质量管理方面,我司建筑企业注重规范化操作和全员参与,构建了完善的质量管理体系。

我们按照ISO9001质量管理体系的要求,建立了一整套标准化的施工流程和管理规范,并通过内部培训和审核,确保各个工作环节的执行符合质量标准和要求。

此外,我们还运用了现代信息技术进行管理,实现了对施工现场的实时监控和数据分析,提升了质量管理效率和准确性。

3. 工程执行在工程执行方面,我司建筑企业崇尚卓越和精益求精的精神,致力于高标准的施工质量。

我们在施工过程中严格按照相关建筑规范和设计要求进行操作,确保每一项施工工艺和材料选择均符合标准,以保证工程质量。

另外,我们建立了完善的现场管理制度,对施工现场进行日常排查和巡视,及时纠正发现的问题,以防止质量事故的发生。

4. 施工安全施工安全是建筑企业质量奖评价指标体系中的重要一环,我司建筑企业高度重视施工安全工作,采取了一系列措施保障施工人员的安全。

我们严格遵守国家和地方的安全法规,制定了详细的安全管理制度和应急预案,并进行了全员培训和演练。

在施工现场,我们配备了必要的安全设施,如防护网、安全带等,对危险作业进行明确的标识和警示,确保施工人员的人身安全。

5. 质量奖自评总结通过自我评价,我们在质量管理、工程执行和施工安全等方面得出了以下结论:- 质量管理方面,我们的质量管理体系健全有效,能够对施工质量进行全面管理和控制。

- 工程执行方面,我们始终以高标准要求自己,保证了工程的质量和进度。

- 施工安全方面,我们的安全管理制度和安全设施完备,有效预防了施工事故的发生。

质量自我评估报告

质量自我评估报告

质量自我评估报告尊敬的领导:我是X部门的质量管理人员,现就质量自我评估报告向您汇报。

一、质量绩效评估总体情况在过去的一年中,我们部门一直致力于提高产品和服务的质量。

根据我们的自我评估,我们的质量绩效总体较好。

下面我将从以下几个方面进行具体阐述。

二、客户满意度客户满意度一直是我们部门关注的重点。

我们通过与客户积极沟通,了解他们的需求和反馈,不断改进产品和服务。

经过调查和统计,我们的客户满意度较去年有所提高。

然而,在某些方面,如售后服务时间和响应时间等方面,仍有待改进。

我们将进一步加强与客户之间的沟通,确保及时解决问题,提升客户满意度。

三、制度与流程为了确保产品和服务质量的稳定与可靠,我们部门制定了一系列的制度和流程。

这些制度和流程具体规范了各个环节的操作和质量控制要求。

我们在过去的一年中对制度和流程进行了评估和更新,确保其与市场的变化和公司的发展相匹配。

然而,我们也发现了一些问题,如流程繁琐和信息传递不够及时等。

我们将进一步简化流程,提高信息传递效率,提高工作效率。

四、团队建设一个强大的团队是保证质量持续提升的重要因素。

我们部门注重团队建设,提高员工的技能和素质。

通过组织培训和学习交流活动,我们的团队在过去一年中取得了显著进展。

然而,我们也意识到团队合作还可以进一步加强,沟通还需要改进。

我们将加强团队协作意识,推动知识共享,提高团队整体绩效。

五、持续改进与创新持续改进和创新是我们部门追求卓越的重要方式。

我们鼓励员工提出改进建议,并积极落实。

在过去一年中,我们成功推进了一些改进项目,提高了产品的质量和生产效率。

然而,我们也意识到改进的空间还很大,并需要加强创新,满足客户不断变化的需求。

六、总结与展望总体而言,我们部门在质量绩效评估中取得了一定的进步。

然而,我们也清楚自身存在的问题和不足之处。

在未来,我们将继续努力,加强与客户之间的沟通和合作,改善制度和流程,提高团队合作力量,促进持续改进与创新。

我们相信,在我们全体员工的共同努力下,我们部门的质量绩效将不断提升,以满足客户的需求和期望。

质量信誉考核自评报告(3篇)

质量信誉考核自评报告(3篇)

质量信誉考核自评报告(3篇)质量信誉考核自评报告(精选3篇)质量信誉考核自评报告篇1每年的四、五月份——市交通局都会对全市道路货运企业进行质量信誉考核,我公司领导非常重视,提前安排指导工作,认真做好每年的质量信誉考核档案,对提升道路货物运输服务质量和管理水平有着重要的意义。

20__年底我公司通过山东省物流与交通运输协会考研验收,成为山东省第三批物流企业,进一步提升公司管理水平,按照考核标准中的七项三十一个指标,公司进行了认真自查并作出如下报告:一、基本条件我公司是20——年经县运管处许可的普通货物运输企业,目前共有车辆——台,运输总量——万吨,公司设有专用停车场和办公室,科室齐全,设备完善。

公司职工——名,其中管理人员——名。

从业人员全部经主管部门培训考试取得了驾驶证、上岗证等:持证率百分百。

公司十分重视规章制度和服务质量保障措施,随着公司的不断公司也逐渐完善了各类规章制度,为安全生产做好良好的保障工作。

二、运输安全在上级主管部门的正确指导下,加上公司严把安全生产质量关,加强对驾驶人员的安全教育、培训等,公司全年没有发生一次交通事故。

三、经营行为公司一直遵守法经营,严格按上级审批规定的范围运输,运输车辆严格按规定年审后维护、检测,杜绝了经营违章行为。

四、服务质量公司始终按照企业宗旨,诚实守信,合法经营,优质服务,公平竞争。

形成了良好的服务质量保证体系,做到了人人为客户着想,客户满意就是我们的满意。

多年来没有一次被投诉或者经营纠纷的事件发生。

五、社会责任公司全部车辆按规定统一购买了车辆保险、第三者保险等。

六、企业管理公司两道始终把安全放在第一位,定期召开职工安全会议,传达上级领导下达文件,不断组织职工进行集中教育培训,层层签订安全生产目标责任书,加强了员工的安全意识和责任心,建立北斗导航平台,能更好的动态管理车辆。

综合上述所评,公司自评打分为860分。

通过自查自评,我们的工作在市、县主管部门领导的支持下取得了优异的成绩,今后我们一定总结经验,克服困难,以质量信誉考核为标准,不断完善,为我县运输事业做出更大贡献。

质量奖自评报告范文

质量奖自评报告范文尊敬的领导:我院在过去的一年中,积极参与了全院质量奖评选活动,根据活动要求,现向您提交我院质量奖自评报告。

通过对我院各项工作的全面评估,参照质量奖评分标准进行自评,以期进一步提升我院的质量管理水平,为全院的发展做出更大的贡献。

一、质量管理情况1.质量政策:我院一直以来都以“追求卓越,服务社会”作为质量政策,将质量放在首位,始终将服务用户的需求和满意度作为衡量质量的重要指标。

同时,我院建立了完善的质量管理体系,定期进行质量目标的制定和评审,不断完善和提升质量管理的能力。

2.质量组织:我院设立了质量管理部门,建立了质量管理岗位,配备了专业的质量管理人员。

质量管理部门定期组织各类质量培训和交流会议,加强对全院各部门的质量管理工作的指导和监督。

同时,我院建立了质量管理委员会,负责制定和审核质量管理相关文件,推动质量管理的实施。

3.质量目标:我院年度质量目标是提升服务质量,提高用户满意度。

通过制定具体的目标和指标,落实到各个部门和岗位,促使全院员工全力以赴,积极参与质量管理,提高服务品质。

二、关键绩效指标1.用户满意度:我院定期组织用户满意度调查,通过问卷调查和面对面交流等方式,了解用户对我院服务质量的评价。

根据调查结果,采取相应措施改进服务,提高用户满意度。

2.服务质量:我院建立了服务质量评估体系,定期对各部门的服务质量进行评估。

根据评估结果,及时进行整改和改进,确保服务质量得到有效提升。

3.质量管理能力:质量管理部门定期组织各类培训和交流会议,提高员工的质量意识和管理能力。

同时,通过对质量管理工作的跟踪和监督,确保质量管理能力的持续提升。

三、质量改进活动1.问题分析:我院定期召开质量改进会议,对质量问题进行分析,并制定改进计划。

通过分析问题的成因和影响,找出解决问题的方法和措施。

2.改进措施:根据问题分析的结果,制定相应的改进措施,明确责任人和时间节点。

同时,通过交叉部门合作,共同解决问题,确保改进措施的实施效果。

质量奖自评报告

质量奖自评报告一、引言质量是企业永恒的追求,是客户信任的基石。

高质量的产品和服务不仅能够满足客户的需求,更能赢得市场竞争优势。

为了推动质量管理的不断提升,我们公司积极参与各类质量奖的评选,并在此自评报告中对我们公司的质量管理进行全面的回顾和分析。

二、背景介绍我公司成立于2008年,专注于家居建材行业,主要从事高端别墅的设计、施工和销售。

公司自成立以来,始终坚持以质量为核心竞争力,通过不断的技术创新和管理改进,推动公司持续发展。

在过去的几年中,我们参与了多个质量奖的自评和申报,获得了一些重要的成果和荣誉。

以下将对质量管理的关键方面进行分析评估。

三、质量目标管理公司制定了具体的质量目标,并通过全员参与的质量管理体系将其落实到各个环节。

我们积极关注顾客反馈,不断优化产品和服务,以满足顾客需求为核心目标。

通过定期的顾客满意度调查和产品质量测试,我们不断提升自我,并不断突破自己,以不断提高顾客的满意度为目标。

四、质量管理流程公司建立了一套完善的质量管理流程,确保产品从设计到交付的全过程质量可控。

我们注重每一个环节的质量管理,包括原材料的采购、生产的加工、产品的检验和交付等。

通过建立严格的质量控制程序和规范操作流程,我们有效降低了生产过程中的错误率,并提高了产品的一致性和可靠性。

五、质量团队的建设我们公司非常重视质量团队的建设,通过培训和激励机制,提高员工质量意识和技术水平。

我们鼓励员工提出改进意见,并积极给予奖励和表扬。

同时,我们也注重团队精神,通过定期团队建设活动,增强员工的凝聚力和归属感,从而更好地推进公司的质量管理工作。

六、持续改进与创新我们坚信持续改进和创新是质量管理的核心。

公司建立了质量改进和创新机制,通过内部的专项活动和外部的技术合作,不断推动质量管理的创新和改善。

我们鼓励员工提出创新意见,并积极落实高风险项目的管理。

我们还注重学习和借鉴其他企业的先进经验,开展质量对标评估,以实现质量管理的跨越式发展。

质量奖自评报告参考范文(必备16篇)

质量奖自评报告参考范文(必备16篇)公司自201*年5月通过GB/T9001—标准认证后已将近三年,通过这段时间的运行,实施并保持了符合公司实际的质量管理体系。

这段时间公司共实施了三次内审和三次管理评审。

健全了自我完善机制,实现了持续改进。

一、质量方针和各部门质量目标执行情况由公司制定并发布和执行的质量方针和质量目标,坚持了以顾客为关注焦点的理念,明确了公司开展质量管理的指导思想和基本准则,体现了持续改进质量体系有效性的要求。

公司的质量目标是对质量方针中顾客的期望和需求的进一步展开,即追求高水平,有保证能够实现。

经过三年来的运行,与质量体系有关的员工已能够准确地理解公司的质量方针和质量目标,并在各项质量活动中贯彻执行。

我们认真地管理,跟踪质量方针和质量目标的实施,及时地纠正偏离质量方针的现象。

至今为止,公司质量目标已基本实现。

合同履约率已达到100%、顾客满意率达到95%以上?。

在实现上述质量方针和质量目标的初始阶段,公司各部门各部门都制定了目标分解考核表,综合管理部根据其目标完成情况分别进行了考核,并制定相应的考核表,考核结果全部合格。

二、文件管理和执行情况三年来,根据公司实际情况,对体系文件做了适当修改,使之更具有可操作性。

行政部做好公司文件和记录的管理、登记下发,负责起草公司的所有文件和规章制度,经总经理审批后,下发到各部门,从文件编写、审核、批准发放、更改等全过程实施控制,做到文件保管严格受控,以防丢失和损坏。

部门工作中严格执行文件精神,全体员工严格遵守公司制定的各项规章制度,做到分工明确,奖惩严明。

三、人力资源管理工作情况为了达到公司所有从事与质量有关人员的能力能够达到要求相应岗位的要求,我们加强了对公司技术人员、部门经理及全体员工的培训工作,以满足规定的要求。

具体做了如下工作:1、为了达到公司对人才及技术人员的需求,我们加强了对公司技术人员部门经理及各类人才的培训。

制定了公司的人力资源管理制度,对公司职工进行规范化管理,对有技术职称的职工进行登记备案;制定公司年度培训计划,各部门制定根据自已的职责,分别实施了培训,综合管理部监督实施情况。

质量奖自我评价报告

质量奖自我评价报告篇一:质量奖绩效自评报告】福建省(第二届)质量奖申报材料之企业概述申报单位:联系人:联系电话:申报时间:2010 年10 月20 日1 、企业简介*** 家用股份有限公司系由德化县林氏家族****作为主发起人,联合德化县国有资产投资经营有限公司、德化县邱村矿业有限公司、福建华兴创业投资有限公司等其它7 家社会资本,共同发起设立的股份有限公司。

公司设立伊始,林氏家族即立志将冠福企业创办成,以家用陶瓷为主导产业的,集家用品研发、生产、制造、分销为一体的、引领现代家庭日用消费品流行趋势的家用陶瓷制造商和供应商,并最终向其它家用品分销领域拓展延伸,做强做大家用消费品产业。

基于以上的战略愿景,公司2002 年即进行股份化改建,力求通过现代化的股份制企业架构、新型的企业管理模式、多元化的产权联合体的引入,将公司从简单的家族式经营打造成为国际化的企业。

公司于2002 年9 月正式改制成功,2006 年12 月29 日在深交所成功上市。

公司所处的福建德化与江西景德镇、湖南醴陵并称为“中国三大古瓷都”,是我国陶瓷文化发祥地和主要陶瓷产区之一,同时也是全国最大的工艺瓷生产和出口基地。

1996 年3 月,福建德化被国务院发展研究中心命名为“中国陶瓷之乡”;2003 年9 月,由于其陶瓷产业的产量、规模、外向度、可持续发展等11 项指标名列全国前列,被中国工艺美术协会授予“中国瓷都”和“中国民间(陶瓷)艺术之乡”的称号基于德化县传统的、深厚的日用陶瓷文化底蕴传承和良好的创业氛围,20 世纪80 年代起,林氏父子即开始经营销售德化县当地的日用陶瓷产品,1999 年创立本公司前身福建省德化冠福陶瓷有限公司,依靠长期的技术积累和市场营销,迅速地将公司发展为国内市场中较具竞争力的大型日用陶瓷企业。

公司产业制造基础最早以自身核心的、具有自主知识产权的高耐热陶瓷煲为主体,在自有产能相对不足的情况下,采取外协加工、贴牌经营为主整合德化县当地富余的日用陶瓷产能和产品资源,随着自身营销能力的提升,自身产能和供应能力的不足日趋明显。

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4.1 领导4.1.1 组织的领导公司领导通过有效的传播机制和各种方式,使企业文化在公司内外得到顺畅地沟通和传播,利用例会和部门会议、员工代表座谈会、员工交流会等形式传播企业文化,公司的企业使命、价值观和经营理念深入人心,得到员工们的认同。

公司领导注重管理创新,积极进行流程再造,发挥团队协作能力;注重产品创新,始终以顾客为中心,以创新的思路不断加大产品的研发力度,不断推出新产品;注重技术创新,积极学习国际领先技术,争取在此技术上不断创新,不断为市场、客户和消费者提供高质量、个性化的满意产品;注重服务创新,介入顾客的产品设计和研发,为顾客提供整体解决方案;注重营销创新,充分整合内部资源,提高执行效率。

4.1.1.1 高层领导的作用公司领导基于长期和短期的发展战略,建立人才培养发展计划和储备机制,致力于建立学习型组织。

公司领导带头学习,并创造良好的学习条件和学习氛围,建立梯队人才库,以保持一支动态平衡的、规模化的后备领导人才梯队,适应公司的战略发展。

公司领导推行卓越绩效管理,采用PDCA寸研发流程、内部流程、营销模式持续改进,完善公司管理机制。

公司领导注重执行力,将目标细分到部门、个人,设立了清晰的KPI 以及实现目标的进度计划,针寸不同的指标进度计划进行总结与分析。

以结果、绩效为导向,建立有效的绩效激励机制,兑现奖惩,提高执行力。

4.1.1.1 组织文化通过不断发展和完善,朗杰构建了自己的企业文化体系,一是整合企业精神文化,建立价值理念系统;二是规范企业行为文化,建立行为规范系统;三是创造企业形象文化,建立形象识别系统使命:①让顾客在产品使用中轻松愉悦!朗杰一贯要求从客户角度出发,切身处地为客户着想,即使细节也要求完美。

从项目图纸绘制、软件设计到产品生产,销售服务到后期客户技术支持等,流程中的每个环节都要求精细,每个操作步骤都简单轻松,我们相信只有精细才能准确简捷,只有准确简捷才能符合客户的最终需求。

②让创新在兴趣引领下自由成长!创新是朗杰出生、成长、成熟的脉搏,更是朗杰的未来。

朗杰深知,兴趣是创新最好的老师,而深厚的功底是创新的根本。

要想真正创新必须非常的熟悉和了解产品,了解测控。

朗杰积极创造各种机会,让年轻人在实践中锻炼,在机器上实际操作,充分发挥每个人的潜能,学习、探索、前进。

③让竞争在愉快氛围里充满欢笑!朗杰的竞争体现在公司的角角落落,谁技术级别达到液压万能3 级了谁才到2 级,谁多学了一项产品操作技术谁还不会,像游戏升级一样,技术人员们都在努力提高自己的技术水平。

技术水平不仅与工资挂钩,也直接关系到出差级别和服务费,每季度不定 期的培训让想学的成员随时能跟上不掉队。

在这里,竞争是一起 学习时的微笑,是共同提升时的满足,是配合完成项目时的开怀。

④ 让员工在和谐环境中工作和生活!想安心工作必须先安心生活,朗杰为员工们做了许多许多安心生 活的工作。

比如,我们有丰富多彩的文体活动,我们配备了宽敞 舒适的员工公寓,我们的工作餐尽量丰盛可口,我们节假日会收 至U 礼品礼券等等。

在朗杰,除了鼓励学习技术知识,更鼓励学习 生活技能,比如免费加工中心操作培训,免费驾驶执照考试,免 费焊工证培训和考试等,即使有一天离开朗杰,你所获得的却终 身受用。

核心价值观:品质决定生命,质量至上,以人为本,追求卓越! 经营理念:让工作变得有趣!公司致力推进企业文化创新,以文化创新引领企业的战略创新、to ⅛ & 荀・ 7Ti ⅛t ∆M 目;r 證圧沪更⅛⅛两于・丰的几何餉I 8K⅝□Ξ⅝. 仅用4呻*血事作■ I ■■曲内径.⅛⅛, 9MB3>rβt 那一亍if 既泾耐.优竊翻松甜貳刮■行业曜性” 三角到Stt 与IE 哪三角切口tt⅛j⅛⅛缺朗 5^®的则控卩品朗烏琨廈掃睦. 被口的■ SftFTfSC ”打英文■昨” CONTRol⅛⅛≠S : HH=A≡BM⅞ 豈里皓坯的酿大耐繇,舍毎来如■杰公匐4fF4⅛⅛KWS≡ 术.技术创新和管理创新,育培养人和提拔使用人的文化氛围,促进企业健康持续发展。

公司靠“文化创新”引领企业的持续健康协调发展。

坚持“在创新中发展,在发展中创新”把文化创新作为企业发展的“动力源”和“助推器”,在战略、制度、经营、管理、科技、机制等方面进行全方位创新。

向着现代企业制度之称的规范化企业稳步迈进。

回顾10多年的奋斗历程,认真总结实践经验,在调研考察,诊断评估的基础上,对包括企业使命、核心价值、经营理念等全部精神元素进行挖掘、总结、提炼、升华,形成独具朗杰特色的科学性、系统性、现代性、统一性的价值理念系统。

并利用各种途径进行宣传、灌输,并坚持有计划、有组织、有目标的把企业的核心价值观进行系统推进。

4.1.1.2 沟通和组织绩效在战略制定和绩效改进过程,公司领导营造良性的沟通氛围,通过多种方式与员工进行坦诚、双向的沟通,高度重视、广泛听取各层面员工的意见或建议,保持组织内部沟通顺畅。

4.1.1.2 组织的治理4.1.121 组织行为的管理公司一直依照国家法律法规规范营运,恪守管理层职责,履行披露与透明责任,平等对待相关利益者,实施内控和监督,确保公司、员工、合作方、顾客等利益相关方的利益起到均衡和保护作用。

公司每年聘请第三方专业审计机构对公司进行完全独立的审计,公司营运公开透明,接受质量、消防安全、卫生和环保等政府部门的监督检查,支持其将检查结果向社会公布。

公司秉承守法经营的理念,勇于承担社会责任,依法纳税,同时也遵从地方政府有关法规的要求。

4.1.1.2.2 法律和道德行为公司牢固树立“诚信经营、顾客至上” 的理念,把产品质量放首位,严格执行国家相关产品的质量标准,以优于国家标准组织生产、控制产品质量。

公司成立了突发事件应对和处理的应急小组,制定相应应急预案,完善了一整套预防和识别企业相关业务法律风险的关键控制点。

公司每年组织一次对全部管理流程的内审,确保管理流程顺利、准确实施。

公司于2009年3月获杭州市社会责任建设先进企业荣誉称号。

4.1.1.3 组织绩效的评审4.1.1.3.1 绩效的测量公司使用具有前瞻性、以发展为导向的平衡计分卡(BSC)和关键业绩指标(KPI)的绩效管理工具进行关键绩效目标分解和业绩指标设定,并逐层分解到部门、岗位。

为达成战略目标,公司按财务、客户、内部流程和组织能力四个维度进行绩效测量,四个维度解决了公司获取利润、存在发展、运作更有效的问题,最终达到组织能力不断提升的目标,四个维度相互支撑相互循环,最终保证公司战略目标的实现。

公司设立年度公司目标(一级目标),并将公司目标进行层层分解到部门目标(二级目标)、岗位目标(三级目标),通过对绩效目标跟踪、反馈指导进行持续改善。

公司通过绩效测量管理确保员工个人岗位业绩和部门业绩的提升,来保证公司战略目标的实现,逐步完善,形成良性循环。

4.1.1.3.2 绩效分析、评审公司形成了健全的绩效分析、评审的运作机制为实现建立国际一流的粮油企业的远景,公司采用规模化与产品多元化的战略。

公司的绩效系统与公司战略目标紧密契合,为实现公司战略目标,制订战略行动计划,从财务(利润、销量、产值)、客户(提高客户满意度)、内部流程(新产品开发和技术改进)、组织能力(员工满意度、培训计划完成率)这四方面承载战略目标,形成公司级目标,在部门间进行横向分解,使得每一个指标都有承担主体,形成部门级目标,在管理者和员工双方沟通下共同订立可衡量、可量化的指标,形成岗位级目标及具体行动方案,通过定期绩效评价会议,对公司、部门、岗位目标进行收集、跟踪、分析、评估、反馈和改善。

公司通过管理评审、月度管理例会、工作简报、生产成本分析会等多种形式对绩效指标以及各职能部门设定的KPI 指标进行分析评估和反馈改善,通过内部有效的沟通反馈渠道,汇总分析业绩目标偏差原因,及时调整绩效目标制订,计划下一步行动改善措施,不断达成绩效目标。

对外部变化保持高度敏感性,实时收集分析国家政策、法规、行业动态、客户新要求、竞争情况、竞争对手资讯等,确保绩效测量系统与之同步。

4.1.1.3.3 绩效改进当外部竞争形势、公司战略目标、经营计划及内部产能、架构、业务量等发生变化或公司出现须重点测量的临时性项目影响公司绩效测量体系有效性与适应性时,公司通过改进绩效测量方式和内容,以适应实际的发展变化公司每月收集绩效数据,形成绩效管理评估报告,每半年和年度对公司战略目标达成情况和部门关键业绩指标达成情况进行回顾,针对绩效差距或需要改善内容,通过管理层会议下达专项改进要求,由相应部门分析问题产生根源,并提出改进方案,形成专项改进报告。

管理层针对专项改进报告,进行探讨和交流,形成绩效改进决议,落实到相应的部门完成。

绩效改进措施要求通过信息系统、文件、报表等形式在横向和纵向及时传递,保证相关部门及人员能够及时知悉和配合执行。

涉及供应商、合作伙伴的改进措施和要求也及时发布和进行沟通,以确保绩效改进计划切实有效地予以执行。

为了保证公司战略目标的实现,在分析公司优劣势基础上,公司充分挖掘内部潜力,发挥公司技术优势,大力开发新产品,改善内部流程,提升公司组织能力,挖掘新客户,提供更有市场竞争力的服务和产品。

通过新产品和新资源的开发应用,形成新的利润增长点。

公司通过设立严谨、完善、细化的绩效测量分析系统,及时掌握公司绩效目标完成的进展情况,并根据绩效分析结果,识别和增加新的绩效改进方法和创新的机会,使得公司在竞争激烈、需求万变的市场条件下,能够提供高品质的产品及服务,并通过不断提高效率,满足市场需求,达到适应和开拓市场、达成公司战略目标的目的。

4.1.2 社会责任社会责任是指一个组织对社会应负的责任。

一个组织应以一种有利于社会的方式进行经营和管理。

社会责任通常是指组织承担的高于组织自己目标的社会义务。

如果一个企业不仅承担了法律上和经济上的义务,还承担了“追求对社会有利的长期目标”的义务,我们就说该企业是有社会责任的。

一个企业如同一个人一样,其生存和发展有赖于其良好的社会关系。

企业的社会关系在现代管理学里被称为公共关系或公众关系。

从传统意义上理解,企业是一个经济体,它的主要任务是代表投资者的利益,从事创造价值、增加利润的活动。

这样就企业公众关系而言,股东、消费者就是其最重要的“利益相关者”。

但随着社会的发展,越来越多的企业感觉到,影响企业目标和任务实现的公众不仅仅是股东和消费者, 社会上更多的其他公众同样也是其重要的“利益相关者”如,政府、媒体、社区、员工,等等。

4.1.2.1 公共责任公共关系作为企业的管理职能之一,其最高目标就是要通过影响决策过程以使得企业的商业目标与公众的利益相符合,企业社会责任也强调企业在生产过程中对消费者、对环境、对社会的贡献。

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