谈电力营销中如何提高抄核收效益
分析电力营销抄核收环节中的管理提升对策
分析电力营销抄核收环节中的管理提升对策电力营销抄核收环节是指在电力销售过程中，对用户的电能使用情况进行抄表核收工作的环节。
电力营销抄核收环节的管理提升对策可以从以下几个方面进行分析：一、建立健全电力抄表核收制度建立健全电力抄表核收制度是提升电力抄核收管理的基础。
制度应明确抄表的时间、方法和责任等要求，规定抄表人员的工作职责和权利，确保抄表工作的公正、准确和高效。
二、加强抄表人员的培训和考核抄表人员是电力抄核收环节的重要执行者，他们的抄表技术和职业道德素质直接影响到抄表工作的质量和效率。
应加强对抄表人员的培训，提高他们的专业水平和技术能力。
建立科学的考核机制，对抄表人员进行定期考核和绩效评估，激励其积极性和责任心。
三、推广智能抄表技术随着科技的进步，智能抄表技术已经成熟并得到广泛应用。
智能抄表技术可以实现远程抄表、自动抄表和实时抄表等功能，大大提高了抄表的效率和准确性。
可以考虑在电力抄核收环节中推广智能抄表技术，减少人工抄表的环节，提高抄表工作的自动化水平。
四、加强客户信息管理客户信息是电力抄核收的重要依据，准确的客户信息可以为抄表工作提供方便和准确性。
在电力抄核收环节中应加强客户信息管理，建立客户信息数据库，及时更新客户信息，并保护客户信息的安全。
五、加强对用户的宣传教育用户对于抄表工作的配合是保证抄表工作顺利进行的关键。
应加强对用户的宣传教育，提高用户对抄表工作的认知和理解。
可以通过宣传材料、宣讲会等形式，向用户介绍抄表工作的重要性和具体流程，并明确用户的权益和义务。
六、建立有效的投诉处理机制在电力抄核收的过程中，难免会出现问题和纠纷。
建立一个有效的投诉处理机制非常重要。
投诉处理机制应及时响应用户的投诉，认真核实情况，公正处理问题，并及时给与用户回复和解决方案，以维护用户的权益，提升用户的满意度。
论电力营销中的抄核收工作优化方法
论电力营销中的抄核收工作优化方法电力营销中的抄核收工作是保障电力公司能够准确、及时地收取用户用电费用的重要环节。
然而，由于工作内容繁琐、工作量大，往往存在着效率低下的问题。
为此，电力公司需要采取一系列优化方法来提高抄核收工作的效率。
本文将从技术手段、流程优化和人员培训等方面提出一些相关建议。
一、技术手段方面1.自动化设备的应用：电力公司可投入更多的资金和人力研发和购置自动化设备，如智能电表、远程抄表装置等，从而减少人工抄表的工作量。
这些设备能够实现定期自动抄表和数据采集，大大提高了数据的准确性和采集的效率。
2.数据管理系统的优化：电力公司可以优化并升级数据管理系统，将自动化设备采集到的数据与用户信息建立关联，实现更加快速和准确的账单生成和发送，减少数据传输和处理的时间和成本。
3.移动应用程序的开发：为抄核收人员开发移动应用程序，使其能够通过手机或平板电脑进行抄表，不再需要大量的纸质记录和反复的数据录入过程。
移动应用程序能够与数据管理系统实现实时同步，减少了数据处理环节，提高了工作的效率。
二、流程优化方面1.抄表路线规划：电力公司可以通过地理信息系统等技术，将用户分成不同的区域，并根据不同区域的用户数量和分布情况，合理规划抄表路线，减少抄表人员的路途和时间浪费。
2.数据采集与传输流程优化：电力公司可以对抄核收工作流程进行细化和规范化，明确每个环节的职责和要求，减少中间环节的繁琐操作，提高数据采集和传输的效率和准确性。
3.异常处理流程改进：电力公司可以建立健全的异常处理机制，明确异常发生的处理流程和责任人，并配备相应的支持人员和设备，确保异常情况能够及时得到解决，避免延误和误差的产生。
三、人员培训方面1.技能培训：对抄核收人员进行专业技能培训，提高其抄表、数据处理和异常处理等方面的综合能力。
培训内容应包括电表读数的正确抄录方法、错误数据的判断和处理、设备故障的排查和修复等内容。
2.软技能培训：除了技术培训外，还应加强抄核收人员的沟通技巧和服务意识的培训，使其能够与用户进行有效沟通和信息反馈，提高用户满意度和工作效率。
优化电力营销中抄核收工作的方法
优化电力营销中抄核收工作的方法随着电力市场的逐步开放和竞争的深入，电力营销中抄核收工作成为了一个至关重要的环节。
抄核收工作的优化不仅可以提高效率，还可以减少成本，提高运营质量。
本文将就如何优化电力营销中的抄核收工作进行探讨，并提出一些方法和建议。
一、采用先进的抄表设备和技术现代化的抄表设备可以大大提高抄表的效率和准确性。
采用智能抄表系统可以实现远程抄表，减少人力成本和出错几率。
利用科技手段，比如无线传输技术、自动识别技术等，可以实现自动抄表和智能抄表，大大提高抄表的效率和准确性。
二、建立健全的抄核收管理体系制定规范的抄核收流程和标准操作规程，明确各岗位职责和工作流程，健全抄核收管理体系，可以提高工作效率，减少错误发生。
建立科学的绩效考核机制，激发员工的工作积极性和责任感，提高工作质量和效率。
三、加强培训和教育抄核员是抄核收工作的主要执行者，其素质和水平直接影响着抄核收工作的质量和效率。
加强抄核员的培训和教育，提高其专业技能和业务水平，是提高抄核收工作效率的重要手段。
可以组织抄核员进行系统的抄表技术和操作流程培训，提高其业务水平和工作能力。
四、建立信息化抄核收系统采用信息化的抄核收系统，可以实现对抄核收工作全过程的实时监控和管理，提高抄核收工作的效率和质量。
通过信息化系统，可以对抄核收过程进行全面的记录和追溯，提高抄核收工作的透明度和规范化程度，减少人为因素的干扰，保障抄核收工作的准确性和及时性。
五、加强与用户的沟通和协调电力营销中的抄核收工作，离不开用户的配合和支持。
加强与用户的沟通和协调，及时了解用户的用电情况和需求，可以帮助抄核员更好地完成抄核收工作。
建立健全的用户服务体系，及时解决用户的问题和需求，提高用户满意度和忠诚度，有利于提高抄核收工作的效率和质量。
六、合理安排抄核收工作时间和路线合理安排抄核员的工作时间和路线，可以提高抄核收工作效率。
针对不同地区和用户群体，采取灵活的工作安排，合理分配抄核员的工作任务和路线，能够有效地减少抄核员的空转时间和路途耗时，提高抄核收工作的效率。
分析电力营销抄核收环节中的管理提升对策
分析电力营销抄核收环节中的管理提升对策电力营销抄核收环节是电力公司营销收入的重要环节，管理提升对策直接影响到电力公司的收益和客户满意度。
本文从人员管理、流程优化、信息化、监管控制等角度出发，探讨电力营销抄核收环节的提升对策。
一、人员管理1、加强员工教育培训，提高员工素质和服务意识。
针对不同岗位需求，安排相应的培训课程，提高员工专业技能和营销意识；对优秀员工进行表彰奖励，提高工作积极性。
2、建立激励机制，营造良好的工作氛围。
通过年终奖金、岗位晋升、荣誉称号等激励方式，鼓励员工不断进取，积极推动电力营销工作的发展。
3、完善绩效考核系统，提高工作效率。
建立明确的考核标准和奖惩机制，对营销抄核收工作及时进行评估和反馈，激励员工开展有效工作，提高工作质量。
二、流程优化1、简化营销流程，提高办理效率。
对于常见的营销业务，在前期做好充分宣传和教育，方便客户自行办理，减少人员介入；对于复杂业务或客户需求个性化问题，提前为客户分析制定解决方案，做好咨询和指导工作。
2、优化抄表收费流程，提高抄核效率。
通过使用先进的信息技术手段，建立智能化的抄表收费系统，实现自动抄表和自动计费，减少人工干预，提高抄表效率。
3、加强客户关系管理，提高服务质量。
建立客户档案，做好信息共享，加强对客户的跟踪服务，及时协调客户关系纠纷，提高客户满意度。
三、信息化1、实施信息化手段，提高数据准确性。
通过建设信息化平台，统一管理营销抄核收相关数据，实现数据的自动化采集和处理，减少人工操作，提高数据的准确性。
2、推广互联网服务，提高用户满意度。
建立电费查询、缴费等互联网服务平台，为客户提供更加方便快捷的服务。
3、加强数据安全保障，提高系统可靠性。
建立完善的数据安全保障机制，加强系统的安全性和稳定性，提高系统的容错性和可恢复性，确保数据的完整性和保密性。
四、监管控制1、强化监督管理，提高工作效率。
对营销抄核收工作进行日常监督，及时发现和解决问题，对违规行为进行严格处理；对营销抄核收工作进行绩效考核，激励工作积极性和创新意识。
优化电力营销中抄核收工作的方法
优化电力营销中抄核收工作的方法电力营销中抄核收工作是非常重要的环节，它直接关系到电力公司的收益和用户的利益。
优化电力营销中抄核收工作是非常有必要的。
本文将从优化抄核收工作的方法进行探讨，旨在提高工作效率和精准度，确保电力公司的利益和用户的权益。
一、引入先进的抄核技术随着科技的不断发展，抄核收工作也得到了许多新技术的应用。
引入智能抄表系统、远程抄表系统和无线抄表系统等，利用物联网技术实现对用户用电情况的自动监测和数据采集，大大减轻了人力物力成本，提高了抄表的准确性和实时性。
而且，这些先进的抄表系统可通过云端数据管理，方便管理者实时监控，提高抄表的效率和实时反馈，以及进一步提高用户体验。
二、完善抄核收工作流程对于电力营销中的抄核收工作，流程的完善是至关重要的。
在确保数据准确性和完整性的前提下，对操作流程进行合理规划和布局，可以大大提高工作效率。
根据用电用户的分布情况，合理划分工作区域，提前做好用电用户的信息采集，建立完善的抄表台账，以便统一管理和查询用电数据。
建立健全的数据审核机制和异常处理流程，及时发现和处理异常数据，保证数据的准确性和真实性。
三、加强人员培训和管理抄核收工作的准确性和及时性很大程度上依赖于工作人员的素质和工作态度。
电力公司应加强对抄核收工作人员的培训和管理。
通过定期的培训，提高工作人员对电力抄核的认识和专业水平，提高抄核仪器的操作熟练度和准确性；通过绩效考核和激励机制，激发工作人员的工作积极性和责任感，提高工作效率和质量。
四、推行智能化管理系统在抄核收工作中，推行智能化管理系统是提高效率的关键。
智能化管理系统可以帮助电力公司快速、准确地收集用户用电数据，实现用电行为的智能化监测和分析。
通过数据的分析挖掘，可以更加深入地了解用户的用电习惯和需求，为电力公司的用电营销提供更有针对性和个性化的服务。
五、积极开展用户沟通和宣传活动优化电力营销中的抄核收工作，不仅仅是提高工作效率，更重要的是提高用户体验。
论电力营销中如何提高抄核收效益
论电力营销中如何提高抄核收效益摘要：在电力企业的经营中，企业的重要资金来源是电费的收取。
抄核收不但能为企业发展提供资金来源，还能使企业快速、健康的发展。
虽然我国电力企业抄核收工作已经开展多年，但还是存在一定的问题，影响电力企业正常的营销运作。
所以，分析电力营销中的抄核收工作措施的优化方法，对于电力企业的发展起到至关重要的作用。
所以本文将要分析目前电力企业在抄核收方面存在弊端，同时探讨一些促进电力营销的方针。
关键词：电力营销；抄核收；效益前言：电力企业需要依靠经济效益来不断提升供电质量与供电服务，确保广大用户与企业可使用稳定的电源。
而电力企业的经济来源主要通过收取电费，我国一直采用的电费收取方式是抄核收，但是这是信息化时代的到来以及经济体制的改革，抄核收的电力营销方式中存在的弊端在不断的显露出来，影响电力企业的未来发展。
一、抄核收工作中存在的问题1、抄表差错抄表作为一种传统的用电量统计方式再整个电力发展过程中起到了不可或缺的作用，它也是电费核算最基本的一个步骤，也是主要依据。
抄表数据的准确性与可信性是电费核算正确的重要保障，但就是在抄表的过程中存在着这样一些问题，影响了数据的准确性，例如，需量漏查。
用户用电量的计算是有不同的策略的，有些用户是根据最大需求量来计算电费的，如果规定的日期没到的话很可能造成用电量数据不准确，这也是最容易被忽略的一点。
一些粗心的抄表员很可能会疏忽这个问题，这样就会造成漏抄的现象。
还有就是抄表员抄错的情况也使用发生，一些抄表员马虎大意，对工作存在应付心理，就会使抄表中存在负电量，也有可能在抄表的时候会看错用户名，张冠李戴。
要想保证抄表数据的准确性，首先应该看清用电字数，以及对应的用户名，这就要求抄表员有良好的职业素质与个人认真负责的态度，抄表过程中要认真仔细，抄表完成后再进行一遍核查，以保证数据的准确性。
由于抄表数据的错误，给后期的电费核算以及收费工作带来了很大的困难。
2、电费复核过程中的误差电费复查是在抄核收工作中的最后一步，这个阶段也是真正关系到电力公司利益的阶段。
优化电力营销中抄核收工作的方法
优化电力营销中抄核收工作的方法【摘要】电力营销中抄核收工作是保障电力市场营销顺利进行的重要环节。
本文通过加强数据管理、建立有效监管机制、优化人员配备、技术升级以及调整市场营销策略等五个方面，探讨了优化电力营销中抄核收工作的方法。
通过这些方法的实施，可以提升工作效率，降低成本，提高客户满意度。
加强数据管理可以确保数据的准确性和完整性；建立有效监管机制可以规范工作流程和确保工作质量；优化人员配备可以提高工作效率和减少出错率；技术升级可以提升工作效率和提供更好的服务质量；调整市场营销策略可以更好地满足客户需求并提高业绩。
优化电力营销中抄核收工作的方法可以有效提升工作效率，降低成本，提高客户满意度，为电力营销工作的顺利进行提供重要支持。
【关键词】电力营销，抄核收工作，数据管理，监管机制，人员配备，技术升级，市场营销策略，工作效率，成本，客户满意度1. 引言1.1 背景介绍在当前的电力市场中，随着电力行业的快速发展和市场竞争的日趋激烈，电力营销中抄核收工作显得尤为重要。
抄核收工作作为电力企业与客户之间的重要纽带，直接影响着电力市场的运行效率和客户满意度。
目前在电力营销中抄核收工作面临着诸多问题和挑战，如数据管理不规范、监管机制不健全、人员配备不足、技术设备更新缓慢以及市场营销策略滞后等。
随着信息化技术的不断发展和应用，电力营销中抄核收工作的方式正在发生重大变革。
为了提升工作效率、降低成本、提高客户满意度，电力企业需要加强数据管理，建立有效监管机制，优化人员配备，进行技术升级，调整市场营销策略，在不断优化和完善抄核收工作的更好地满足客户的需求，提高市场竞争力。
1.2 问题提出在电力营销中，抄核收工作是一个至关重要的环节，直接关系到电力公司的运营效率和客户满意度。
目前在实际工作中存在着一些问题，需要我们去思考和解决。
抄核收工作中存在着数据管理上的不足。
由于数据量大、信息繁杂，容易导致数据混乱、遗漏或错误。
这不仅影响了数据的准确性，也给后续的分析和决策带来了困难。
优化电力营销抄核收工作措施
优化电力营销抄核收工作措施随着电力市场的逐渐开放和电力行业的竞争日益激烈，电力营销抄核收工作显得尤为重要。
为了更好地提高电力营销抄核收工作的效率和质量，我们需要采取一系列的措施进行优化，以适应市场的需求。
一、加强人员培训我们需要加强对电力营销抄核收工作人员的培训，提高他们的专业素养和工作技能。
针对性地进行培训，使他们了解最新的电力行业政策和规定，掌握先进的抄表技术和设备使用方法，提高对客户的服务意识和责任心。
通过培训，让工作人员能够更加熟练地完成抄表、核算和收费工作，提高工作效率和准确性。
二、优化管理机制我们需要优化电力营销抄核收工作的管理机制，建立科学的考核制度和奖惩机制，激励工作人员的积极性和干劲。
建立健全的工作流程和监督机制，加强对工作流程的管理和督导，确保工作的有序进行和质量的保障。
加强对异常情况和纠错工作的处理，及时发现和解决问题，提高工作的稳定性和可靠性。
三、推广信息化手段我们需要推广信息化手段，利用先进的科技手段来提高电力营销抄核收工作的效率。
采用智能化的抄表设备和管理系统，实现对抄表数据的自动采集和分析，提高数据的准确性和实时性。
利用互联网等平台，扩大信息的发布和传播渠道，提高客户对电力信息的获取和理解，增强客户对电力营销抄核收工作的认可和支持。
四、加强服务意识我们需要加强对电力营销抄核收工作人员的服务意识培养，使他们深刻理解服务的重要性和意义。
从客户的需求出发，提供更加周到、细致的服务，增强客户对电力服务的满意度和信任度。
加强工作人员的团队协作和沟通能力，形成良好的团队合作氛围，提高工作的效率和质量。
电力营销抄核收工作是电力行业的重要环节，如何优化这一环节的工作，提高工作效率和质量，对于提高企业的竞争力和服务水平至关重要。
我们需要加强培训，优化管理，推广信息化手段，加强服务意识，共同努力，不断完善电力营销抄核收工作的各个环节，实现工作的最优化，为客户提供更好的电力服务。
优化电力营销抄核收工作措施
优化电力营销抄核收工作措施
为了提高电力营销抄核收工作的效率和质量，制定一系列的工作措施是非常必要的。
下面就就优化电力营销抄核收工作的几点措施进行详细阐述。
1. 加强人员培训
为了提高电力营销抄核收工作的专业水平和效率，需要加强人员培训。
通过举办抄核收相关的专业培训课程，对工作人员进行岗位技能的培训，包括对抄表仪器的使用方法、抄表规范、数据录入标准、服务态度等方面的培训，以提高工作人员的业务水平和工作质量。
2. 引入高新技术
为了提高电力营销抄核收工作的效率，可以引入高新技术，使用智能抄表设备和软件系统，实现抄表自动化和智能化。
通过采用智能抄表设备，可以大大减少人工抄表的工作量，缩短抄表时间，提高抄表的准确性和精度。
使用软件系统可以实现抄表数据的实时上传和自动整理，提高数据处理的效率和质量。
3. 建立科学管理制度
为了优化电力营销抄核收工作，需要建立科学的管理制度。
可以通过制定完善的抄核收工作流程、规范的操作规程和标准化的工作岗位管理制度，明确工作责任和工作流程，加强对抄核收工作的监督和考核，以确保工作的高效执行和良好的工作质量。
4. 加强沟通协作
为了提高电力营销抄核收工作的效率，需要加强部门之间的沟通和协作。
可以建立抄核收工作协调小组，定期召开工作会议，及时交流工作情况和问题，共同商讨解决方案，加强协作配合，确保工作的顺利进行和高质量完成。
通过加强人员培训、引入高新技术、建立科学管理制度和加强沟通协作等一系列工作措施，可以有效优化电力营销抄核收工作，提高工作效率和质量，为电力行业的发展做出积极的贡献。
分析电力营销抄核收环节中的管理提升对策
分析电力营销抄核收环节中的管理提升对策电力营销抄核收环节是电力行业的重要环节之一，它涉及到电力企业的收入与支出，对电力企业的经营状况和利润水平有着直接的影响。
对于电力营销抄核收环节的管理提升对策至关重要。
本文将对电力营销抄核收环节的管理提升进行分析，并提出相应的对策建议。
一、电力营销抄核收环节存在的问题1.抄表错误率高，导致电费结算不准确。
在电力抄核收环节中，由于人为操作失误或者设备故障等原因，往往会导致抄表错误率偏高，使得电费结算不准确，给电力企业带来损失。
2.信息不透明，难以监督。
在电力抄核收环节中，一些操作流程不够规范，导致抄表数据和收费信息不够透明，难以进行监督和管理，给电力企业带来风险。
3.成本高，效率低。
目前电力抄核收环节中存在着人力成本高、效率低的问题，往往需要大量人员进行抄表和数据录入，成本高、速度慢，难以适应电力市场的需求。
4.安全隐患大。
在电力抄核收环节中，由于抄表和电费收取涉及到现金和个人信息，安全隐患较大，容易引发经济纠纷和人身伤害事件。
二、管理提升对策建议1.引入智能化设备，提高抄表准确率。
针对抄表错误率高的问题，可以引入智能化设备，如智能抄表仪，能够实现远程抄表和自动校正，提高抄表准确率，减少人为操作错误。
2.建立信息平台，实现电费信息透明化。
可以建立电力营销抄核收信息平台，实现电费信息的实时更新和透明化，便于监督和管理，避免信息不透明导致的管理风险。
3.推行自助抄表系统，提高效率降低成本。
可以推行自助抄表系统，引导用户自行进行抄表，减少人力成本，提高抄表效率，适应电力市场的需求。
4.建立安全保障措施，确保抄表环节安全。
在电力抄核收环节中，需要建立严格的安全保障措施，如安装监控摄像头、建立紧急预案等，确保抄表环节的安全。
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谈电力营销中如何提高抄核收效益
作者：王秋娟郭淑贞
来源：《中小企业管理与科技·上旬刊》2014年第09期
摘要：伴随着经济的发展，电力资源在日常生活中的作用越来越明显，人们越来越注重与电力行业相关的各项工作。
电费是电力营销工作中的重要组成部分，是电力企业获得经济效益的主要来源之一。
在实际的工作中，受多种因素的影响，抄核收工作存在很多问题，如抄表、电费复核以及电费回收各环节都会出现问题。
因此，提高抄核收工作效益是电力行业发展建设的当务之急。
笔者结合多年工作经验，从电力营销中抄核收存在的问题着手，对提高电力营销中抄核收效益的方法做了简单介绍。
关键词：电力营销抄核收问题方法
电力岗位种类非常多，但是，其中直接与客户接触的岗位只有抄核收，不仅与日常生活联系紧密，还对电力企业的经济效益有直接影响。
伴随着经济一体化的发展，电力企业与其他企业之间的联系越来越紧密，因此，行业建设者必须高度重视抄核收工作，在提高工作效益的同时，为电力行业的发展提供坚实的基础。
近几年，各地电力行业都在不断探索中寻求着新的电力营销策略，面对抄核收工作中存在的问题，笔者从多方面着手，对解决方法做了简单介绍。
1 电力营销中抄核收存在的问题
1.1 抄表中常见的错误
抄表是电力营销中的基础工作，为了保障电费回收工作的顺利开展，工作人员必须保障抄表数据的准确性。
在实际工作中，抄表存在的问题主要有：第一，需量漏抄。
有的用户以最大需求量来计算和回收电费，实际使用中存在用户的抄表期不是每月零点、正常抄表日期的电表示数与月末相比存在差异等问题，面对这些问题，抄表员应该及时补救，但是，在实际抄表工作中，很多抄表员忽视了回抄工作的重要性导致需量漏抄等问题；第二，抄表中存在负电量。
由于工作人员态度涣散，日常工作不认真，导致抄表数据与实际使用数据存在较大差异。
1.2 电费复核中常见的错误
为了保证电费发票的正确，为企业的经济效益提供可靠的保障，必须保障电费复核的准确性。
在实际的工作中，电费复核存在以下问题：第一，工作人员没有认真核对抄表数据。
电表复核人员必须要保证抄表卡上的数据与发票上的示数保持一致，但是，部分复核人员工作态度不认真，导致数据准确性偏低。
第二，复核人员素质偏低。
在实际的核算过程中，由于复核人员自身存在的问题，如专业技能偏低、业务水平较差等，导致复核人员对基本的复核业务不太了解，复核工作也因此问题重重。
1.3 电费回收中常见的错误
电费回收工作与电力企业的经济效益直接挂钩，为了防止欠费现象的发生，电力企业必须从电费回收工作着手，但是，在实际工作中，电费回收却存在很多问题，主要有：第一，结算方式存在问题。
部分企业采用预付费的结算方式，这种结算方式有效地解决了电费回收中的多种问题，但是，这种结算方式存在很大的误差，增加了电费回收工作的难度。
第二，按照现有的阶梯式电价，供电企业售电的标准是用户上个月的平均电价，但是，本月的平均电价与上个月通常存在较大差异。
这种差距给电费回收工作带来了较大困扰。
2 提高电力营销中抄核收效益的方法
2.1 建立电费抄核收责任制
为了提高电力营销中抄核收的效益，电力企业必须结合实际发展状况，建立健全的电费抄核收责任制。
很多时候，电费抄核收工作存在的问题是工作人员责任意识偏低造成的，建立完善的责任制后，在明确抄核收工作人员的工作范围的前提下，还能提高抄核收工作人员的责任意识，减少因工作失误造成的抄核收问题。
另外，建立电费抄核收责任制还能提高工作人员的积极性，认真踏实地工作，减少因态度不认真以及责任意识差导致的不必要损失。
2.2 加强抄表管理
加强抄表管理需要做到以下三点：第一，严格按照国家标准实施电费抄核收工作，保障抄核收工作的规范化和标准化。
另外，采用营销自动化系统，提高抄核收工作的监管和控制力度，为抄表收费以及资金管理提供安全保障。
第二，明确任务。
加强抄表管理工作还需要工作人员制定抄表日志记录，百分之百做到到户抄表。
结合现代信息系统，全面推广远程集抄系统，明确各部门工作人员的主要职责，减少越级工作的发生，为了减少窃电行为的发生，还应该加强制度的监管力度。
第三，流动管理，岗位轮换。
为了提高抄表的实抄率，抄表员应该定期换片抄表，解决实际工作中抄表存在的问题。
另外，电力企业还应该定期对各抄表员复杂的区域进行调整，实行流动管理，进行岗位轮换，有效减少实际抄表过程中存在的各种问题。
2.3 加强核算管理
加强核算管理首先应该提高电费核算人员的综合素质，这就需要电力企业在提高核算人员准入门槛的前提下，强化核算工作人员的责任意识，明确核算工作人员各个阶段的工作任务，强化监督的作用。
另外，企业还应该定期对核算人员进行业务培训，保障核算人员的年轻化、知识化和专业化，为核算管理工作提供基础保障。
最后，核算工作还必须对新装用电客户、用电变更客户以及电能计量装置参数发生变化的用户进行重点服务，了解其基本需求的同时，为客户提供安全、可靠的用电保障。
如果核算工作中遇到电价政策调整、数据编码变更、营销信息系统软件修改以及其他故障等问题，电费核算工作人员应该对各类用户的计算结果进行核查，保障核算数据的准确性。
2.4 加强电费回收管理
电费回收管理是提高电力营销抄核收效益的重要保障，加强电费回收管理需要满足以下要求：第一，建立健全的电费回收预警机制。
关注重点客户的电费回收工作，对有可能出现欠费、拖费的大客户进行针对性管理；结合实际收费状况，建立用户信誉度评价机制，结合实际回收状况，制定科学合理的电费回收应急预案；结合客户用电状况，细化客户用电等级，采用灵活多变的电费结算方式；实行电费抄核收工作的独立化，强化电费回收工作的宣传力度。
第二，建立健全的考核机制。
电力企业为了提高电力营销中抄核收效益，企业还应该建立健全的考核机制，完善电费催收奖惩机制，完善电费回收管理。
2.5 加强电费抄核收环节的相互监督
电力营销中抄核收三个环节具有相辅相成的关系，为了提高电力营销中抄核收的效益，必须重视各环节相互监督的作用。
电力企业在改变电费管理模式之后，审核工作人员不仅要关注电费核算的准确性，还要重视超标率的变动情况，在保障抄表和核算准确性的前提下，强化电费回收工作，切实发挥三者之间互相监督的作用。
3 结束语
总之，电力企业的经济效益与多种因素有直接关系，其中日常管理工作对企业的经济效益影响尤为明显，为了提高企业的经济效益，促进电力企业健康快速地发展，必须高度重视抄核收工作。
企业建设者应该在明确电力营销中抄核收存在问题的前提下，针对问题，采取有效措施，如加强抄表、核算和电费回收管理、增强抄核收各环节的监督力度、规范管理预收电费，实现滚动预售等，为我国电力行业的发展打下坚实的基础。
参考文献：
[1]关应辉.浅析电力营销抄核收环节的管理提升[J].中国电子商务，2013.
[2]王鹏.基层供电企业电费抄核收管理措施探讨[J].中国电子商务，2013.
[3]段晓宁.浅析电力企业抄核收中的常见问题与解决措施[J].中国新技术新产品，2013.。