10月14日课程市场营销——品牌核心价值-PowerPo
市场营销策划中的品牌价值评估
市场营销策划中的品牌价值评估在市场营销策划中，品牌价值评估扮演着至关重要的角色。
对于企业来说，了解和评估品牌的价值可以帮助他们了解自己在消费者心中的地位，并制定出相应的营销策略。
本文将从品牌价值的定义、品牌价值评估的方法以及品牌价值评估在市场营销策划中的应用等方面进行探讨。
一、品牌价值的定义品牌价值是指品牌在消费者心目中的重要程度和所带来的经济效益。
一个价值高的品牌能够为企业带来高利润、高市场份额和良好的声誉，成为企业在市场竞争中的核心竞争力。
因此，对品牌价值的评估是企业决策的重要依据。
二、品牌价值评估的方法1. 财务方法财务方法是通过对企业财务报表的分析来评估品牌的价值。
常用的财务方法包括市场倍净资产法、收益倍率法和现金流量法。
这些方法能够客观地评估品牌对企业财务绩效的影响，但无法完全反映品牌在消费者心目中的重要程度。
2. 消费者调查方法消费者调查方法通过问卷、访谈等方式，直接询问消费者对品牌的认知、偏好和购买意愿等信息，从而评估品牌在消费者心目中的地位。
这种方法能够较为准确地反映品牌在市场上的影响力，但可能受到消费者主观因素的影响。
3. 品牌评估模型品牌评估模型是通过综合考虑品牌的市场地位、声誉、知名度、忠诚度等多个指标来评估品牌的价值。
目前比较常用的品牌评估模型有Interbrand的品牌价值评估模型和Millward Brown的品牌金字塔模型。
这些模型能够综合考虑多方面的因素，较为全面地评估品牌的价值。
三、品牌价值评估在市场营销策划中的应用品牌价值评估在市场营销策划中具有重要的应用价值。
首先，品牌价值评估可以帮助企业了解自己在市场上的竞争地位。
通过评估品牌在消费者心中的地位，企业能够判断自己的品牌是否具有竞争优势，并制定相应的市场营销策略。
其次，品牌价值评估可以帮助企业制定品牌定位策略。
通过评估品牌对消费者的认知和偏好等因素，企业可以确定自己想要在市场上扮演的角色，并据此制定品牌定位策略。
《市场营销价值》PPT课件
以往的购买 经验 （个人经历）
朋友、同事的影响 （口头推荐）
形成
营销者、竞争者 提供的信息和承诺 （营销传播、品牌形象）
外部因素
期望 ∧ 十分满意 ＝ 满意 ∨ 不满意 现实感受
形成
产品的有形因素 产品的无形因素
个人经历 .
但欲提高顾客感知的实际效果，一般会增加成本，从而降低了公司利润； 减少顾客期望值，会降低吸引力；
增加社会利益
Adding Social Benefits i.e. Focusing on Individual Needs & Wants
增强结构链
Adding Structural Ties i.e. Special Equipment
寻找具有获利性的顾客
Seeking Profitable Customers i.e. Who Can We Serve Effectively?
《营销管理—分折、计划、执行和控制》
Marketing Management
Philip Kotler
第二章
通过价值、服务和质 量建立顾客满意
讨 论 的问题
本章讲授以顾客为中心的公司的 经营哲学和价值营销
• 定义顾客价值和满意 –如何传送他们？ • 如何保持顾客和吸引顾客？ • 如何决定顾客盈利率？ • 如何实践全面质量营销？
主要活动
李维斯特劳斯的价值让渡系统
订货
订货
订货
订货
杜邦 (纤维)
米里肯 (布料)
李维 (服装)
西尔斯 (零售商)
顾客
送货
送货
送货
送货
竞争并非存在于公司之间，而是存在于网络之中. 胜利属于那些有着好的网络的公司。
市场营销中的品牌价值和认知度
市场营销中的品牌价值和认知度市场营销是一种推广产品或服务的策略，旨在增加销售和利润。
品牌价值和认知度是市场营销中至关重要的要素，在产品或服务的成功推广方面起着重要作用。
本文将探讨市场营销中的品牌价值和认知度的概念、重要性以及如何有效地提高它们。
一、品牌价值的概念和重要性品牌价值是指消费者对产品或服务品牌的认可和信任程度。
在竞争激烈的市场环境中，一个强大的品牌价值可以使企业在消费者心目中占据重要位置。
以下是品牌价值的重要性：1.建立信任：品牌价值高的企业往往能够赢得消费者的信任。
消费者认为这些品牌提供的产品或服务是可靠和优质的，从而增加了购买的意愿。
2.产品差异化：品牌价值体现了产品或服务与竞争对手的差异化。
通过建立独特而有价值的品牌，企业可以从竞争对手中脱颖而出，吸引更多的消费者。
3.增加销售和利润：品牌价值高的企业通常具有更高的销售量和利润率。
消费者更愿意购买具有良好品牌信誉的产品或服务，从而增加了企业的盈利能力。
二、认知度的概念和重要性认知度是指消费者对特定品牌的知晓程度。
在市场竞争激烈的环境中，提高品牌的认知度对于企业来说至关重要。
以下是认知度的重要性：1.品牌识别：高认知度的品牌能够在激烈的市场竞争中被消费者轻松识别。
当消费者面临多个选择时，他们往往会选择他们熟悉和信任的品牌。
2.品牌关联：认知度还可以帮助企业将其品牌与特定的价值观、形象或个性关联起来。
消费者通过品牌的认知度来判断该品牌是否符合他们的喜好和需求。
3.口碑传播：认知度高的品牌容易引起消费者之间的口碑传播。
消费者更愿意与朋友、家人分享他们熟悉和认可的品牌，从而进一步增加品牌的知名度和影响力。
三、提高品牌价值和认知度的方法1.品牌定位和传播：通过明确品牌的核心价值和不同iatingion点，企业可以建立独特并与众不同的品牌形象。
采用一致的品牌传播战略，例如广告、营销活动和社交媒体宣传，可以增加品牌的知名度和认知度。
2.产品质量和服务：提供高质量的产品和优质的服务是提高品牌价值的重要因素。
市场营销的品牌价值和品牌资产
市场营销的品牌价值和品牌资产市场营销是指企业在市场中推广销售产品或服务的过程。
在这个过程中，品牌价值和品牌资产扮演着至关重要的角色。
本文将探讨市场营销中品牌的价值以及如何管理和增加品牌资产。
一、品牌价值的定义和意义品牌价值是指品牌在市场中的认知度、美誉度和忠诚度，是企业在市场中获得竞争优势的重要因素。
具有较高品牌价值的企业往往能够吸引更多的消费者，并建立起稳固的消费者关系。
品牌价值不仅体现在产品或服务的质量上，还包括品牌的形象、信誉和品牌所传递的价值观。
品牌价值对企业来说具有多方面的意义。
首先，品牌价值能够帮助企业提高产品或服务的价格弹性，消费者更愿意购买具有较高品牌价值的产品或服务。
其次，品牌价值能够降低企业市场推广的成本，因为知名品牌更容易被消费者接受和记住，从而减少广告和宣传的投入。
此外，品牌价值还能够为企业带来更多的商业合作机会和扩大市场份额的机会。
二、品牌资产的管理与增值品牌资产是企业品牌的经济价值，包括品牌的知名度、品牌形象、商誉以及品牌所拥有的知识产权。
管理和增值品牌资产需要企业采取一系列策略和举措。
1. 品牌定位和差异化企业应该明确自己的品牌定位，找到与竞争对手的差异化特点。
通过独特的品牌定位和差异化，企业能够在市场中树立自己的品牌形象，并吸引更多消费者。
2. 品牌传播和推广企业需要通过多种渠道对品牌进行传播和推广，包括广告、宣传、公关等。
传播和推广需要将品牌的核心价值准确地传递给消费者，增强品牌的认知度和美誉度。
3. 品牌体验和服务优质的产品或服务是品牌价值的体现，企业需要不断提升产品或服务的质量，营造良好的消费者体验。
通过回应消费者的需求和提供优质的售前售后服务，企业能够建立起消费者的忠诚度，增加品牌资产。
4. 品牌扩展和创新企业可以通过品牌扩展和创新来增值品牌资产。
品牌扩展是指将品牌延伸到新的产品或服务领域，从而扩大品牌的市场份额。
创新是指通过新的产品或服务来满足消费者的需求，增强品牌的竞争力。
市场营销中的品牌价值与品牌忠诚度
市场营销中的品牌价值与品牌忠诚度品牌价值与品牌忠诚度在市场营销中具有重要地位。
随着市场竞争的加剧和消费者需求的不断变化，品牌价值和品牌忠诚度对企业的发展至关重要。
本文将探讨品牌价值与品牌忠诚度的概念、关系以及如何提升品牌价值和品牌忠诚度。
第一部分：品牌价值的概念品牌价值是指消费者对某个品牌的认可和评价，反映了品牌在市场中的地位和影响力。
品牌价值不仅仅体现在品牌名称和标识上，还包括品牌的声誉、知名度、品质和信任度等方面。
品牌价值的高低直接影响着企业的市场地位、销售额和利润。
第二部分：品牌价值与品牌忠诚度的关系品牌价值与品牌忠诚度有着密切的关系。
品牌价值的提升可以增强消费者对品牌的认可和信任，进而增加消费者的品牌忠诚度。
同时，品牌忠诚度也是品牌价值的重要体现，忠诚的消费者不仅会长期购买该品牌的产品或服务，还会主动为品牌进行口碑传播，带来更多的潜在消费者。
第三部分：如何提升品牌价值与品牌忠诚度1. 增加品牌认知度：通过广告宣传、公关活动等方式提高品牌知名度，让更多的消费者对品牌有所了解。
2. 构建品牌形象：通过产品的独特性、品质保证和市场定位等方面塑造品牌形象，增强消费者对品牌的好感度和认同感。
3. 提供卓越的产品或服务：品牌的核心是产品或服务，提供高品质的产品或服务可以赢得消费者的信任和忠诚度。
4. 建立与消费者的情感连接：通过情感化营销手段，引发消费者的情感共鸣，提升品牌在消费者心中的地位和价值。
5. 建立良好的顾客关系管理：通过定期沟通、售后服务等方式与消费者建立良好的互动关系，增强消费者对品牌的忠诚度。
第四部分：品牌价值与品牌忠诚度的重要性品牌价值和品牌忠诚度对企业的发展具有重要影响：1. 增加市场份额和销售额：品牌价值和品牌忠诚度的提升可以吸引更多的消费者选择该品牌，增加市场份额和销售额。
2. 降低市场竞争风险：拥有高品牌价值和品牌忠诚度的企业在市场竞争中更具竞争力，降低了来自竞争对手的风险。
市场营销中的品牌价值和品牌认知
市场营销中的品牌价值和品牌认知市场营销是指企业通过一系列的市场活动，以促进产品或服务的销售和营销目标的实现。
而在市场营销中，品牌价值和品牌认知是至关重要的因素。
本文将从品牌的定义、品牌价值的重要性、提高品牌认知的策略等方面进行探讨。
一、品牌的定义和重要性品牌是指具有辨识度和差异化的商业标识，是企业与竞争对手的区别和标志。
品牌可以是产品、服务、公司或个人。
品牌不仅仅是一个名称、标志或符号，它还包含了消费者对品牌的认同和情感联结。
品牌在市场营销中扮演着重要的角色。
首先，品牌可以为企业创造和增加价值。
通过建立有公信力和口碑的品牌，企业可以提高产品或服务的价格和市场份额，实现利润和增长的最大化。
其次，品牌可以提供消费者的保障感和信任感。
消费者常常选择有知名度和良好信誉的品牌，以降低购买风险和提高购买满意度。
此外，品牌还可以帮助企业在竞争激烈的市场中脱颖而出，建立自身的竞争优势。
二、品牌价值的重要组成部分品牌价值是指品牌对于企业的经济、市场和社会价值的综合体现。
品牌价值的重要组成部分包括以下几个方面。
1. 品牌知名度品牌知名度是指消费者对于品牌的认知和了解程度。
一个知名度高的品牌可以吸引更多的潜在消费者，增加市场份额和销售量。
2. 品牌声誉品牌声誉是指消费者对品牌的信任和评价。
一个具有良好声誉的品牌可以吸引更多的忠诚消费者，促进重复购买和口碑传播。
3. 品牌认同品牌认同是指消费者对品牌的认同感和情感联结。
一个成功的品牌应该能够引起消费者的共鸣和情感共鸣，建立长期稳定的品牌关系。
4. 品牌忠诚度品牌忠诚度是指消费者对品牌的忠诚程度和重复购买意愿。
一个具有高度忠诚度的品牌可以减少客户流失和市场流失，提高客户的生命周期价值。
三、提高品牌认知的策略为了提高品牌认知，企业可以采取以下几个策略。
1. 建立强大的品牌定位企业应该明确定位自己的品牌，找到与竞争对手的差异化优势，并将其传达给消费者。
品牌定位应该与目标市场和目标消费者的需求紧密匹配。
《品牌价值评估》课件
地理解品牌价值。
消费者行为变化对品牌价值评估的影响
1 2
消费者价值观的变化
随着社会价值观的变化，消费者对品牌的期望和 需求也在变化，这会影响品牌的价值。
社交媒体和口碑营销的影响力
社交媒体和口碑营销在品牌价值传播中起到越来 越重要的作用，对品牌价值产生直接影响。
3
消费者参与和共创
消费者对品牌的参与和共创意愿增强，这成为品 牌价值的重要组成部分。
标准化和认证
通过标准化和认证，确保 产品或服务的质量和可靠 性。
品牌形象和声誉
品牌标识
品牌标识是品牌形象的重 要组成部分，应具有辨识 度和记忆点。
品牌传播
通过有效的品牌传播，提 升品牌知名度和美誉度。
社会责任
企业应履行社会责任，积 极参与公益事业，提升品 牌形象和声誉。
品牌忠诚度
客户满意度
口碑传播
品牌价值评估的国际化和标准化趋势
国际标准的制定和推广
国际标准化组织正在制定关于品牌价值评估的标准和规范，以促 进评估的国际化和标准化。
国际交流与合作
各国在品牌价值评估方面加强交流与合作，共同推动评估方法的改 进和发展。
跨国公司的品牌价值评估
跨国公司的品牌价值评估需要考虑到不同国家和地区的文化和市场 差异，因此需要更加专业和细致的评估方法。
专家评估法
邀请行业专家对品牌的综合表 现进行评估，这种方法主观性 较强，但可以综合考虑品牌的
多个方面。
品牌价值的构成要
02
素
产品或服务的质量
01
02
03
产品质量
产品或服务的质量是品牌 价值的核心要素，只有高 品质的产品或服务才能赢 得消费者的信任和忠诚。
品牌三大核心价值PPT课件
产品研究
• 任何一个品牌定位的成立，都必须是该品牌最有能力占据的，即有据可依。 • 红罐王老吉的“凉茶始祖”身份、神秘中草药配方、175年的历史等，显然是有能力占据“预防上火的饮料”这一
定位。
品牌定位的核心
• 红罐王老吉是在“饮料”行业中竞争，竞争对手应是其他饮料； • 其品牌定位——“预防上火的饮料”； • 独特的价值在于——喝红罐王老吉能预防上火，让消费者无忧地尽情享受生活：吃煎炸、香辣美食，烧烤，通
快乐、热情、自由自在
案例分析：可口可乐的新老配方之争
• 1985年，可口可乐公司把新配方可乐推上市场。 • 可口可乐公司总部每天1500多个电话和成袋成袋的信件，消费者抗议再喝不到正宗的可口可乐了。 • 许多人指责可口可乐公司：“你怎么可以把我从小到大的伙伴就这样抛弃了呢？” • 一个名叫“旧COKE饮用者”的组织，走上大街游行示威。 • 三个月后，可口可乐公司恢复旧配方的生产并称之为“古典可乐”(COKE CLASSIC),与新可乐同时出售，这才平息了
宵达旦看足球……
品牌定位的推广
• 推广主题“怕上火，喝王老吉” • 电视广告 • 在地面推广上，传统渠道的POP广告外，还配合餐饮新渠道的开拓，为餐饮渠道设计布置了大量终端物料，如设计制作
了电子显示屏、灯笼等餐饮场所乐于接受的实用物品，免费赠送。 • 推行“火锅店铺市”与“合作酒店”的计划，选择主要的火锅店、酒楼作为“王老吉诚意合作店”，投入资金与他们共同
品牌功能性价值
• 含义：由于产品本身特征的吸引而导致 品牌忠诚。
功能导向、价格导向 • 理论依据
• 刺激反应模式（S—R) • 操作性条件反射理论：产品的品质和特征对品牌选择有决定性影响作用。
市场营销中的品牌价值与品牌资产管理
市场营销中的品牌价值与品牌资产管理在当今竞争激烈的市场环境中，品牌已经成为企业取得竞争优势和赢得消费者认可的重要资产之一。
良好的品牌价值和有效的品牌资产管理能够帮助企业在市场上建立差异化和持续竞争优势。
本文将探讨市场营销中的品牌价值以及如何进行品牌资产管理。
一、品牌价值的概念与作用品牌价值是指消费者对品牌所赋予的认知、评价和情感价值。
一个成功的品牌能够为企业带来多方面的益处，包括但不限于以下几个方面：1. 市场份额和销售增长：一个具有良好品牌价值的企业能够吸引更多消费者，并获得更高的市场份额。
消费者往往更愿意选择和信任具有知名度和声誉的品牌，使得企业能够实现更好的销售增长。
2. 价格弹性和溢价能力：品牌价值的提升使得企业能够在相同产品或服务上实现较高的价格弹性和溢价能力。
消费者往往愿意为具有品牌认可度高的产品或服务支付更高的价格。
3. 忠诚度和口碑效应：一个强大的品牌能够建立起消费者对品牌的忠诚度，持续吸引他们进行重复购买，并带来口碑效应。
消费者的忠诚度和积极的口碑能够为企业带来持续的收益和市场占有率的提升。
二、品牌资产管理的重要性品牌资产管理是指企业对品牌所进行的整体规划、组织、控制和监督的过程。
它涉及到品牌战略的制定、品牌定位和传播、品牌保护以及品牌绩效评估等方面，旨在实现品牌价值最大化和可持续竞争优势。
1. 品牌战略的制定：品牌资产管理需要为企业制定明确的品牌战略。
这包括确定品牌的目标市场、定位策略、差异化优势以及品牌扩张和延伸的方向。
通过系统而有效地管理品牌战略，企业能够更好地把握市场机会和应对竞争挑战。
2. 品牌定位与传播：品牌资产管理涉及到品牌的定位和传播策略。
企业需要通过市场营销手段来塑造和传递品牌的核心价值和形象，确保消费者准确理解并认可品牌的特点和差异化优势。
3. 品牌保护与管理：品牌资产管理需要注重品牌的保护和管理。
企业应该建立健全的品牌管理体系，包括品牌标识和知识产权的保护、品牌声誉的守护以及品牌风险的预防和应对措施。
品牌的价值营销概论ppt课件
我们的核心优 势是什么？
竞争对手
18
品 牌 就 是 企 业 ？
.
品牌是什么？
品牌就是符号？
品 牌 就 是 产 品 ？
品牌就是人？
而创造这一品牌的价值需要一定的过程，并体现在企业的各个层面
如何 带动生产链条的改善?
产品
质量
研发
如何对
品牌价值
产权明晰 组织变革
如何建立品牌 管理的产权基础?
－－打造强势品牌全攻略
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品牌是什么？
品牌是向消费者的承诺 向消费者说明有关功能、利益点和服务的标准 以持之以恒的方式、态度和个性来兑现这种承诺
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品牌的根本是“为客户创造有别于竞争对手的价值”
企业客户
我们产品的 主要品质是
什么？
.
我们能为客户带来 什么价值？
品牌核心价值
客户价值
品牌核心价值
我们与竞争对手的最 大不同点是什么？
Sir Mike Perry (联合利华前董事会主席)
Ea柯stm达an Kodak
500强的管理演变说明了什么？
• 1910～1920年间，强调规模效益获得竞争优势； • 1920～1930年间，强调科学管理； • 1930～1940年间，是所谓的人际关系管理； • 1940～1950年间，强调组织功能结构； • 1950～1960年间，强调战略规划； • 1960～1970年间，强调经济预测； • 1970～1980年间，强调市场战略和组织设计； • 90年代，强调的是全球化、信息技术、战略人力资源管理、学习型组织与知识管理 • 21世纪：强调核心能力及价值管理。
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中国的品牌与国际的品牌之间到底有什么区别？
海 尔－－－ＧＥ 可口可乐－－－娃哈哈 思 科－－－华 为 联 想－－－戴 尔 沃尔玛－－－家世界 。。。。。
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品牌核心价值的建构
主讲人： 余明阳 博士
上海交通大学品牌研究中心 主任 上海交通大学管理学院 教授、博导
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