礼仪知识
国学礼仪知识大全
国学礼仪知识大全国学礼仪是中国传统文化中的重要组成部分，它涵盖了人际交往、仪态仪表、言谈举止等方方面面的内容。
下面将为您介绍一些关于国学礼仪的知识，以帮助您更好地了解和运用这一传统文化。
一、人际交往礼仪1. 问候礼仪：问候是人们进行交往的基本礼仪之一。
在问候他人时，应保持微笑，目光要真诚而坦然，用礼貌的语言表达问候，同时注意适当的身体语言，如握手、鞠躬等。
2. 礼让礼仪：在日常生活中，人们应当主动让步，尊敬他人的权益。
在公共场所，如公交车、电梯等，应礼让他人先行。
在行走、过门等时候，也应注意礼让他人。
3. 宴会礼仪：在参加宴会时，应尊重主人，遵守宴会秩序。
应注意用餐礼仪，如用餐时轻声细语、不大声喧哗等。
应懂得如何使用餐具，吃完后应将餐具放在指定位置。
二、仪态仪表礼仪1. 穿着礼仪：穿着整洁得体是仪态仪表的基础。
在不同场合，要注意合适的着装。
参加正式场合时，应穿正式的服装，注意色彩的搭配和细节的处理。
2. 坐姿礼仪：坐姿直接反映一个人的修养。
在公共场所或正式场合坐下时，应保持坐姿端正，身体挺直，不宜敞开腿，也不宜东倒西歪，以示尊重。
3. 步态礼仪：步态应显得轻盈自如，不宜踱步太快或太慢。
行走时，应保持头部稍微抬起，目光前方，整个身体保持平衡和谐的状态。
三、言谈举止礼仪1. 言谈礼仪：在沟通交流中，言辞要文明、礼貌，并且要注意措辞、语气的委婉。
应善于倾听他人，不打断他人发言，给予充分的尊重和关注。
2. 手势礼仪：手势在交际中起到很重要的作用。
握手时，要轻握对方手，不要使用太大的力气；打招呼时，不要用手指或手背指着对方。
手势要流畅得体，不要夸张或过分动作。
3. 目光礼仪：言辞表达的同时，要注意目光的交流。
与他人交谈时，应注视对方眼睛，表达出真诚的态度。
要避免眼神游离、频繁眨眼等不礼貌的行为。
通过学习和运用国学礼仪，我们能够提升自身修养，增加彼此间的和谐与尊重。
希望以上介绍的国学礼仪知识能够对您有所帮助，让我们共同传承和弘扬中国传统文化。
礼仪礼节知识
礼仪礼节知识在生活中，我们身处各种不同的场合，遵守基本的礼仪礼节非常重要。
遵守礼仪礼节，不仅能够显示我们的素质和教养，还能够让我们与人相处更加和谐。
以下是一些基本的礼仪礼节知识供大家参考。
一、礼仪1. 拜访礼仪拜访他人时，先要打电话或发短信询问对方是否方便，并在到访时注意对方的时间。
到达时，先敲门或按门铃，并在进门前主动脱鞋，并保持房间干净整洁。
在进门时也应该注意对方的家具和设施，不要触碰或乱动。
在与对方谈话时，应该保持面带微笑和礼貌。
2. 饭局礼仪在参加外出就餐时，要时刻注意自己的言行举止。
对主人以及其他客人要表现出礼貌和尊重，在进食时也应该遵循一定的规矩，如不大声喧哗，不随便换位子等。
另外，出于对健康和清洁的考虑，应该注意不要直接用手接触食物。
3. 路途礼仪在搭乘公共交通工具时，要注意乘坐纪律。
要排队，不要插队，并尽量不要占用他人的座位或妨碍他人。
另外，如果遭遇突发状况（如晕车等），要及时向他人道歉并采取措施。
4. 礼仪语言在与他人交往中，要时刻言行举止。
要注意自己的语言和表达方式，在表达时要谦虚客气，不要说过激的话，克制自己的情绪。
另外，如果对方出现了错误或者失误，也不要直接指出，要巧妙地提醒对方。
二、礼节1. 大礼节在生活中，有一些特别的节日或者场合需要遵循一些特别的礼节。
举个例子，春节期间，要给长辈拜年，并要用特别的方式表达祝福。
在参加结婚、生日、寿宴等庆典时，也要遵循一定的礼仪，如准时到场，穿着得体等。
2. 礼节礼仪除此之外，应该也要注意一些基本的礼节礼仪。
举个例子，当有人给你赠送礼物时，要及时表示感谢，并用礼貌的方式发出感谢之词。
在公共场合，如剧院、电影院等，要保持安静，不要大声喧哗，以免影响其他观众的观影心情。
在与陌生人交往时，要保持冷静，不要轻易透露自己的个人信息。
三、注意事项1. 时刻保持整洁时刻保持整洁是非常重要的。
不管是参加饭局，还是到访他人，都要注意个人卫生和穿着。
尽量避免身上有异味的情况出现，注意刷牙，勤洗澡，选择适合场合的服装等。
礼仪知识大全
礼仪知识大全在现代社会，礼仪是人们相互尊重和社交交往的基础，也是人们展示自己修养和素质的重要方式。
本文将为大家总结一些基础的礼仪知识，以帮助读者在各种社交场合中积极展示自己的风采。
第一部分：日常礼仪1. 问候礼仪：在见到朋友、同事或陌生人时，我们应该主动向对方问好。
常用的问候语包括“你好”、“早上好”、“晚上好”等。
同时，注意用礼貌的态度回应对方的问候。
2. 礼貌用语：在日常交往中，我们要使用礼貌的用语，例如“请”、“谢谢”、“不好意思”等。
这些用语能够表达我们的尊重和谦虚态度。
3. 餐桌礼仪：在用餐时，要注意正确的餐桌礼仪。
包括但不限于：用餐前洗手，咀嚼食物后再开口说话，使用餐具的正确方法等。
4. 礼仪姿势：站立时保持直立的姿势，走路要稳健、不急促。
坐下时保持端庄，不要乱动。
这些姿势能够展示我们的自信和得体。
第二部分：商务礼仪1. 商务着装：在商务场合，我们要穿着得体、庄重。
男性通常穿西装领带，女性可以选择正式的套装。
2. 会议礼仪：在参加商务会议时，要准时到达会议室，保持专注和礼貌。
在发言时，要注意控制时间和内容，尊重他人的发言权。
3. 商务沟通：与合作伙伴或客户沟通时，要注意用语准确、恰当。
保持自信和耐心，倾听对方的观点，并尊重对方的意见。
4. 名片交换：在商务交往中，名片是一种重要的交流工具。
当交换名片时，要用右手递交，并仔细查看对方的名片，表示对对方的尊重。
第三部分：社交礼仪1. 社交场合穿着：在各种社交场合，要根据场合的正式程度选择适当的服装。
遵循着装规范，展示我们的个人品位和风格。
2. 宴会礼仪：在宴会上，要注意就座礼仪。
等待主人指引后再就座，起立时要站直身体，餐桌上的礼仪要得体。
3. 社交礼仪技巧：在社交场合，我们要学会和陌生人打招呼，并保持友善的态度。
在交谈中，注意用语恰当，避免冒犯他人。
4. 礼物赠送：在参加各种社交活动时，礼物是一种常见的表达感谢和尊重的方式。
选择合适的礼物，并在合适的场合送出，能够加强人际关系。
中国基本礼仪常识
中国基本礼仪常识中国基本礼仪常识礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样，但它有自身的规律性，下面是小编整理的中国基本礼仪常识相关内容，大家一起来看看吧。
中国基本礼仪常识1一、仪表1、仪表——第一印象的关键仪表，也就是人的外表形象，包括仪容、服饰、姿态和风度，是一个人教养、性格内涵的外在表现。
讲究个人卫生、保持衣着整洁是仪表美的最基本要求。
在日常生活中，只要有条件，就必须勤梳洗、讲卫生，尤其在社交场合务必穿戴整齐，精神振作。
要正确认识自己，不盲目追赶潮流，注意得体和谐，做到装扮适宜，举止大方，态度亲切，秀外慧中，个性鲜明。
2、仪容——淡妆浓抹要相宜仪容即容貌，由发式、面容以及人体所有未被服饰遮掩的肌肤所构成，是个人仪表的基本要素。
保持清洁是最基本、最简单、最普遍的美容。
男士要注意细部的整洁，如眼部、鼻腔、口腔、胡须、指甲等。
要知道，有时“细节”也能决定一切。
风华正茂的学生，天生丽质，一般不必化妆。
职业女性，尤其是社交场合的女士，通常要化妆。
在某些场合，适当的美容化妆则是一种礼貌，也是自尊、尊人的体现。
化妆的浓淡要根据不同的时间和场合来选择。
在平时，以化淡妆为宜，注重自然和谐，不宜浓妆艳抹、香气袭人;参加晚会、舞会等社交活动时，则应适当浓妆。
3、美发——并非时尚就是好发型是仪容的极为重要部分。
头发整洁、发型得体是美发的基本要求。
整洁得体大方的发式易给人留下神清气爽的美感，而蓬头垢面难免使人联想起乞丐。
发型的选择要根据自然、大方、整洁、美观的原则，既要观察发型的流行趋势，又不能盲目追赶潮流，重要的是应该考虑到自己的年龄、性别、职业、性格、爱好和脸型特点。
头发的护理：⑴ 常梳洗保清洁。
洗发时用十指按摩头皮，以促进血液循环，也有助于头发生长。
常梳头亦可促进头部的血液循环，还应及时将枯黄、开叉的发梢剪掉，保持头发的美观。
⑵ 烫发、染发要审慎对待，把握好分寸，否则会损伤头发，损害自己的形象。
4、服饰——也要讲原则⑴ 遵循国际通行的“TPO”三原则：T(Time)表示时间，即穿着要应时。
礼仪的基本知识大全
礼仪的基本知识大全一、引言礼仪是人们在社交活动中所遵守的一种行为规则，它凭借着其独特的力量和魅力，成为人们生活的一部分。
本文将介绍礼仪的基本知识，以帮助人们更好地融入社交场合，提升个人形象和人际关系。
二、仪容仪表1. 穿着整洁礼仪的第一步是保持整洁的外表。
在社交场合中，我们应注意衣着的得体和卫生的程度。
衣服要干净、整洁，符合场合的要求。
2. 注意言谈举止礼仪不仅表现在仪容上，也包括了言谈举止。
在社交场合中，我们应保持优雅、谦逊的态度，注意言辞的得体和发音的准确。
三、社交礼仪1. 问候礼仪社交中最基本的礼仪之一是问候。
当我们见到熟人或陌生人时，应主动伸出手，礼貌地问候对方。
问候应真诚，声音要亲切，不要带有冷漠或不耐烦的态度。
2. 餐桌礼仪餐桌礼仪是重要的社交场合礼仪。
在各种场合的宴会、聚会或商务餐中，我们应了解基本的餐桌礼仪要求，例如正确使用餐具、遵守用餐顺序和礼貌的用餐方式。
四、商务礼仪1. 商务形象商务礼仪是在商业社交中表现自己的方式。
在商务场合中，我们应注重自己的仪容仪表，保持干净整洁的形象。
此外，我们还应注意谈吐的得体和表情的把控，以展现职业素养。
2. 商务礼仪交往技巧在商务交往中，人们应学会如何与人交流、如何保持自信和冷静的态度。
与客户、同事或合作伙伴的交流要有礼貌、尊重和耐心，避免冲突和误解，以维护良好的商务关系。
五、社交礼仪尽端1. 礼仪和感恩礼仪要有一颗感恩的心。
我们要懂得感激别人对我们的帮助和关心，及时表达自己的谢意。
礼貌地向别人表示感谢，有助于建立良好的人际关系，彰显我们的素质和修养。
2. 礼仪的修养和自我约束礼仪虽然是一种规范，但更是一种修养。
通过修养我们自己，我们可以更好地理解和尊重他人，与人和谐相处。
结语礼仪是人际交往中不可或缺的一部分。
通过学习和遵守礼仪规则，我们可以提升自己的人际关系、表达自己的态度和价值观。
希望本文介绍的礼仪基本知识可以帮助读者更好地适应社交场合，成为视角独到、受人尊重的人。
文明礼仪知识(35篇)
文明礼仪知识（35篇）文明礼仪知识（通用35篇）文明礼仪知识篇11.公共场所主要是指哪些场所？答：主要指影剧院、体育场（馆）、歌舞厅、商场、医院、旅游景点、会场（会议室）、图书馆、阅览室、候车室、候机室和汽车上、火车上、轮船上、飞机上等场所。
2.如何做讲文明懂礼貌的合格公民？答：语言美、心灵美；谦逊礼让，虚心进取；谈吐文雅，自然大方；衣着得体，举止端庄；作客文雅，遵纪守时；讲究卫生，注重健康；文明通知，提高觉悟；公共场所，文明礼貌。
3.80年代，全国开展了以“五讲四美三热爱”为中心的全民文明礼貌月活动，“五讲四美三热爱”的内容是什么？答：五讲是：讲文明、讲礼貌、讲卫生、讲秩序、讲道德。
四美是：心灵美、语言美、行为美、环境美。
三热爱是：热爱祖国、热爱社会主义、热爱中国共产党。
4.作为市民和参观者应如何爱护绿地？答：一是不要进入绿地拍照、游玩、踏坐。
二是不要抛掷瓜皮、果核、烟头、纸屑等废弃物。
三要爱护绿地配套设施，保持其完整和清洁。
5.提倡文明言行，要着力纠正哪些行为？答：要着力纠正公共场所缺乏礼貌，不遵守规则、不爱护公物等行为。
6.如何做文明乘客？答：一是要自觉排队，按顺序上下，不拥挤。
二是自觉为不方便的乘客让座位。
三是要保持卫生。
四是不带易燃、易爆等危险品。
7.怎样文明使用手机？答：一是手机宜放在公文包或专门的手机包中携带，不要以手相握，招摇过市。
二是用手机时，不宜在人面前大喊大叫。
三是在开会、观看演出时应关闭手机，在飞机上，医院等特定场所，使用手机有碍安全，应停止使用。
8.怎样自觉地维护市容卫生？答：不乱搭乱建；不乱摆摊设点；不乱贴乱画；不乱堆乱放物品；不沿街晾晒衣被；不乱停乱放车辆；搞好施工现场管理。
9.如何保持公共场所环境卫生？答：不随地吐痰，不随地乱丢果皮、纸屑、杂物等；不在禁止吸烟的场所吸烟；保持公共设施清洁。
10.怎样才能做到不乱丢杂物？答：在公共场所最好不吃带核、壳、皮的食物，如果要吃，应将皮、核装袋放在垃圾筒内。
礼仪知识大全集
礼仪知识大全集礼仪是一种社会规范和行为准则，它能够帮助我们建立良好的人际关系，并展示出我们的教养和修养。
以下是一份礼仪知识大全，涵盖了各个方面的礼仪准则和经验。
1. 礼貌- 永远保持微笑，尊重他人的权益和感受。
- 使用礼貌用语，如请、谢谢、不好意思等。
- 给予他人尊重和关注，不要打断别人的讲话。
- 遵守社交礼仪，如握手、鞠躬、道别等。
2. 出席场合的礼仪- 在正式场合，穿着得体，遵循着装要求。
- 在宴会上，遵守就座规则，等待主人指引。
- 吃饭时，使用正确的餐具，保持优雅的态度。
- 不要戴帽子或使用手机等在场合中显得不礼貌的行为。
3. 礼仪与沟通- 善于倾听，给予对话对象足够的关注。
- 注意自己的肢体语言和面部表情，使自己更加友好和开放。
- 不要批评或否定他人的观点，尊重不同的意见。
- 注意自己的语言和口才，避免说粗俗或冒犯性的话语。
4. 礼仪与就餐- 在正式场合用餐时，遵循正确的用餐顺序和餐具使用方法。
- 在餐桌上坐直，避免懒散的姿势。
- 不要大声嚼食物或发出奇怪的声音。
- 尊重他人的饮食习惯和敏感性，不要做出嘲笑或评价的行为。
5. 礼仪与穿着打扮- 根据场合的要求选择适当的服装。
- 注意卫生和整洁，避免穿着破旧或不干净的衣物。
- 遵循基本的穿戴规则，如不要披头散发、露出内衣等。
- 尊重不同的文化和宗教信仰，避免穿着冒犯性的服饰。
6. 礼仪与社交- 在社交场合中，主动与陌生人交流，展示自己的友善和开放。
- 学会主动介绍自己和他人，帮助大家建立联系和熟悉环境。
- 尊重他人的隐私和个人空间，不要过于侵扰他人。
- 不要在公共场所发表过激或冒犯性的言论。
7. 礼仪与商务- 在商务场合中，准备充分，遵循商务礼仪的准则。
- 出席会议时，遵守会场秩序，听取发言人的观点。
- 面对面交流时，保持目光接触，展示自己的信心和专业能力。
- 注意礼仪细节，如名片交换和礼物选择。
以上是一份礼仪知识大全，希望能帮助大家在不同场合下展示出自己的优雅和修养，建立良好的人际关系。
礼仪知识点总结归纳
礼仪知识点总结归纳第一、仪容仪表仪容仪表指的是一个人的外在形象和仪表举止。
一个人的仪容仪表是人们对他第一印象的评价标准，能够直接反映出一个人的修养和文明素养。
因此，一个人要注重自己的仪容仪表，要讲究衣着整洁、言谈举止得体、态度亲和有礼。
第二、言谈举止言谈举止是人与人交往中最为直接的表现形式。
在社交场合中，要注意控制自己的语言和行为，言辞要得体，举止要得体。
不要说粗话、不要大声喧哗、不要随地吐痰。
要尊重他人的感受，不要在公共场合发表不当言论或者举动不雅。
第三、进退得体一个人在社交场合中，要懂得进退得体。
不管是在人多的宴会还是在人少的聚餐，都要遵循一定的礼仪规范。
要有分寸，不要过于张扬，也不要过于低调。
在场合的进退上要根据情况灵活变通，不要影响他人的休闲或者工作。
第四、尊重他人尊重他人是礼仪的核心之一。
在社交场合中，要尊重他人的意愿，不要强迫别人做自己不愿意做的事情。
不要在别人面前批评他人的缺点，要有礼貌地表达自己的看法和意见。
尊重他人的行为和观点，不要在言语和行为上伤害他人的感情。
第五、待人接物在社交场合中，一个人的待人接物能力直接反映出他的修养和修养。
要热情、友好地对待他人，不管是朋友还是陌生人，都要给予尊重和关怀。
不要因为自己的地位和身份而对人表现出高傲和不屑，要平等对待他人，不管是谁都要礼貌地与之交往。
第六、家庭礼仪在家庭中，家庭礼仪同样需要遵循。
要尊重长辈，关爱子女，和睦相处。
不要在家庭中表现得态度粗暴，不讲究礼节。
要懂得互相谅解，互相包容，要在家庭中建立和谐的氛围。
第七、社交礼仪在社交场合中，要懂得社交礼仪。
不管是参加朋友的聚会，还是参加重要的商务活动，都要懂得在场合中如何自处。
不要过于张扬，也不要过于拘束。
要掌握一定的社交技巧，懂得和他人交谈的技巧和方法。
要在社交场合中展现自己的绅士风度和淑女风范，不要因为自己的地位和身份而表现出高傲和不屑。
第八、餐桌礼仪餐桌礼仪是一个人修养的体现，也是社交场合中最为重要的礼仪之一。
常用文明礼仪知识
常用文明礼仪知识1.尊重他人的隐私和个人空间。
在公共场合，避免大声喧哗，尽量保持安静。
在私人场合，尊重主人的房屋规矩和个人空间，不要随意翻阅他人的物品。
2.注意言谈举止。
文明礼仪要求我们用礼貌、友好、真诚的态度与他人交流。
不说脏话、粗俗的语言，尊重他人的观点和意见，不嘲笑或迫使他人接受自己的观点。
3.遵守交通规则。
文明交通是社会文明的重要体现。
在驾驶、骑车或行走时，要遵守交通规则，不占用对方的道路或通行空间，保持安全距离，不乱闯红灯或乱抢行人道。
4.站队和排队。
当我们参加集体活动或排队时，要遵守秩序，不要插队。
如果有特殊情况需要提前离开，请事先告知相关人员并优先得到许可。
5.尊重和照顾弱势群体。
我们要关心和帮助弱势群体，比如老年人、残疾人、儿童等。
在公共场所时，让座给需要的人，提供帮助和支持。
6.文明用餐。
在就餐时，不挑食，不用筷子或勺子乱挑选食物。
不大声喧哗，不说脏话，不乱丢垃圾，保持用餐区域的整洁。
7.文明旅行。
在旅游或参观名胜古迹时，不随地吐痰、乱扔垃圾。
注意保护环境，不破坏公共设施和文物古迹。
遵守当地的风俗和规矩，尊重当地人的生活方式和习惯。
8.礼貌用语和礼仪。
与陌生人打交道时，要使用礼貌用语，如请、谢谢、不好意思等。
尽量避免打扰他人，不要擅自使用他人的物品，尊重他人的隐私。
9.言行一致。
我们的言行要一致，不能说一套做一套。
要认真履行自己的承诺，尽量做到言行一致，积极践行自己的承诺。
10.文明互联网使用。
在使用互联网时，要遵守互联网的相关规则和法律法规。
不发布不实信息，不恶意攻击他人，尊重他人的隐私权和知识产权。
11.管理个人情绪。
当我们遇到不愉快的事情时，要控制自己的情绪，不要冲动和激动。
尊重他人的意见和权益，保持冷静和理性。
12.遵守环境保护规定。
我们要关注环境保护，减少能源消耗和环境污染。
在公共场所，不随地吐痰、乱扔垃圾，保持环境整洁。
总之，文明礼仪是我们在社会交往中必须遵守的基本准则。
中国传统基本礼仪知识
中国传统基本礼仪知识中国素称“礼仪之邦”之称，“礼”在传统社会无时不在，那么你们了解过最传统的礼仪知识吗?下面我给大家分享中国传统基本礼仪知识，希望能够帮助大家!中国传统基本礼仪知识１、行走之礼：在行走过程中同样注意人际关系的处理，因此有行走的礼节。
古代常行“趋礼”，即地位低的人在地位高的人面前走过时，一定要低头弯腰，以小步快走的方式对尊者表示礼敬，这就是“趋礼”。
传统行走礼仪中，还有“行不中道，立不中门”的原则，即走路不可走在路中间，应该靠边行走；站立不可站在门中间。
这样既表示对尊者的礼敬，又可避让行人。
２、见面之礼：人们日常见面既要态度热情，也要彬彬有礼。
如何与不同身份的人相见，都有一定的规矩。
３、入坐之礼：传统社会礼仪秩序井然，坐席亦有主次尊卑之分，尊者上坐，卑者末坐。
４、饮食之礼：饮食礼仪在中国文化中占有极重要的位置，在先秦人们以“以飨燕之礼亲四方宾客”，后代聚餐会饮也常常是一幕幕礼仪活剧。
迎宾的宴饮称为“接风”、“洗尘”，送客的宴席称为“饯行”。
宴饮之礼无论迎送都离不开酒品，“无酒不成礼仪”。
５、拜贺庆吊之礼：中国自古是一个人情社会，人们相互关怀、相互体恤，在拜贺庆吊中有许多仪礼俗规。
中国传统礼仪三拜礼三拜礼（再拜额手礼）适用于礼敬天地祖师国。
古代拜制沿革复杂。
一般地说，长跪、弯腰、垂首至地为“拜”。
拜时头低垂触地，并略作停留，称为“稽首”，或称“叩首”，俗称“磕头”。
古时常礼为两拜稽首，称为“再拜”。
有时以示尊重或诚意，则变常礼为三拜稽首，称为“三拜” 。
【三拜】佛教礼仪。
指顶礼三次，表示尊重。
在中国佛教界有展具三拜之礼，此中又分大展三拜、同展三拜两种。
若行三次三拜则称九拜。
《南海寄归内法传》谓（大正54·221a）∶‘礼拜敷其坐具，五天所不见行，致敬起为三礼，四部罔窥其事。
（中略）西国见为三拜，人皆怪之。
（中略）如经律云∶来至佛所，礼佛双足，在一边坐，不云敷坐具礼三拜在一边立，斯其教矣。
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四、面目—综合的表情
2.嘴巴的显示
嘴巴的不同显示往往可以表示不同的心理状态。在交际 场合中常见的有： 张嘴：嘴巴大开，表示惊讶。 抿嘴：含住嘴唇，表示努力或坚持。 撅嘴：撅起嘴巴，表示生气或不满。 撇嘴：嘴角一撇，表示鄙夷或轻视。 拉嘴：拉着嘴角，上拉表示倾听，下拉表示不满。
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二、眼神禁忌
▪ 在谈判和辩论时，就千万不要轻易移开目光，直到逼 对方目光转移为止。 ▪ 当对方缄默不语时，就不要再看着对方，以免加剧因 无话题本来就显得冷漠不安的尴尬局面。 ▪ 当对方说了幼稚或错误的话正拘谨害羞时，不要马上 转移自己的视线，而要用亲切、柔和、理解的目光继续 看着对方，否则对方会以为你听得不耐烦，这是一种失 礼的表现。
5.送客时，要等客人转过身走出一段路，不再回头张 望你时，才能转移目送客人的视线，否则，客人会认为 会认为你只是由于应付而感到冷漠。
6.当你不知道别人为何看你时，你可留意一下对方的 表情，低垂眉毛看人常有威吓的意味，扬眉则代表疑问， 微笑看着人则代表喜欢。
虽然眼神接触常常是下意识的，但是，作为一种交际 手段，眼神在交际中是可以控制的，而且要妥善利用眼 神。
5
一、眼神的运用
二、眼神的变化
在公事活动中，用眼睛看着对话者的三角部位，即双 眼到前额。洽谈业务时，如果你看着对方的这个部位， 会显得很严肃认真，别人会感到你有诚意。在交谈过程 中，你的目光如果始终落在三角部位，你就会把握谈话 的主动权和控制权。
在社交活动中，也是用眼睛看着对方的三角部位，这 个三角是以两眼为上线，嘴为下顶角，也就是双眼和嘴 之间，当你看着对方这个部位时，会营造出一种社交气 氛。这种凝视主要用于茶话会、舞会及各种类型的友谊 聚会。
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一、眼神的运用
3.眼球的转动
眼球的转动不应表现的反常。 ▪ 若其反复转动，表示在动心思。 ▪ 若其悄然挤动，则表示向人暗示。
4.视线的交流
在人际交往中，与他人交流视线，常可表示特殊含义。
▪ 表示爱憎 ▪ 表示地位
▪ 表示补偿 ▪ 表示威吓 与他人交往，不交流视线不行，交流视线不当也不行。
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一、眼神的运用
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四、面目—综合的表情
二、综合的显示
（1）表示快乐：眼睁大，嘴巴张开，眉毛常向上扬。 （2）表示兴奋：眼睁大，眉毛上扬，嘴角微微上翘。 （3）表示兴趣：嘴角向上，眉毛上扬，眼睛轻轻一瞥。 （4）表示严肃：嘴角抿紧下拉，眉毛拉平，注视额头。 （5）表示敌意：嘴角拉平或向下，皱眉皱鼻，稍一瞥。 （6）表示发怒：嘴角向两侧拉，眉毛倒竖，眼睛睁大。 （7）表示观察：微笑，眉毛拉平，平视或视角向下。 （8）表示无所谓：平视，眉毛展平，整体面容平和。
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一、眼神的运用
▪ 虚视 他是相对于凝视而言的一种直视，其特点是目光不聚焦 于某处，眼神不集中。多表示胆怯、疑虑、走神、疲乏、 或是失意、无聊。
▪ 扫视 视线移来移去，注视时上下反复打量。它表示好奇、吃 惊。亦不可多用，对异性尤其应禁用。 ▪ 环视 即节奏地注视不同的人员或事物。表示认真、重视。适 用于同时多人打交道，表示自己“一视同仁”。
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一、眼神的运用
▪ 他视 即与某人交往时不注视对方，反而望着别处。它表示胆 怯、害羞、心虚、反感、心不在焉，是不宜采用的一种 眼神。 ▪ 无视 即在人际交往中不看对方。表示疲惫、反感、生气、无 聊或者没有兴趣。它给人感觉往往是不太友好，甚至会 被理解为厌烦、拒绝。
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二、眼神禁忌
▪ 与人说话时，目光要集中在对方的下巴；听人说话时， 要看着对方的眼睛，这是一种既讲礼貌又不易疲劳的方 法。 ▪ 如果要表示对对方的谈话感兴趣，就要用柔和友善的 目光正视对方的眼区。 ▪ 如果想要中断对方的谈话，可以有意识地将目光稍稍 转向他处。尽量不要将两眼视线直射对方眼睛，因为对 方会以为你在窥视，或者发现了他心中的隐秘，或者你 在向对方表示不信任、审视和抗议。
3、表示轻视 若注视对方的时间不到相处全部时间的1/3，往往意味着 对其瞧不起，或没有兴趣。
4、表示敌意 若只是对方的时间超过了全部相处时间的2/3以上，往往 表示可能对对方抱有敌意，或是为了寻衅滋事。
5、表示兴趣 若注视对方的时间长于全部相处时间的2/3以上，还有一 种情况，即对对方本人发生了兴趣。
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一、眼神的运用
1.眼皮的开合
▪ 瞪大双眼，表示愤怒、惊愕。 ▪ 睁圆双眼，则表示疑惑、不满。 ▪ 眼皮眨动一般每分钟5~8次，若过快表示活跃、思索， 过慢则表示轻蔑、厌恶。
2.瞳孔的变化
▪ 若突然变大，发出光芒，目光炯炯时，表示惊奇、喜 悦、感兴趣。 ▪ 若突然缩小，一双目黯然无光，即所谓双目无神时， 表示伤感、厌恶、毫无兴趣。
三、注视的角度
1、平视 也叫正视，一般适用于在普 通场合与身份、地位平等之 人进行交往。
2、侧视 位于交往对象一侧，面向对 方，平视着对方。它的关键 在于面向对方，否则即为斜 视对方，那是很失礼的。
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一、眼神的运用
3、仰视 即主动居于低处，抬眼向上注视 他人。它表示尊重、敬畏之意， 适用于面对尊长之时。
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三、微笑的礼仪
员、营业员对顾客微微一笑，表达 的是服务态度的热情与主动。微笑 最忌媚态，以免对方误会，适得其 反。
国外有“一个人的微笑价值百万 美元”的说法。这就说明了微笑可 以美化形象，具有审美意义。所以 要善于微笑，向人们展示我们美好 的心灵。
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四、面目—综合的表情
一、局部表情
1.眉毛的显示 以眉毛的形状变化所显示的表情，一般叫做眉语。
允许注视的常规部位有： ▪ 双眼 注视对方双眼，表示自己聚精会神，一心一意，重视对 方，但时间不宜过久，它叫关注型注视。
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一、眼神的运用
▪ 额头 注视对方额头，表示严肃认真、公事公办。它叫做公务 型注视，适用于极为正规的公务活动。 ▪ 头部以上 是社交场面对交往对象时所用的常规方法，它因此也叫 社交型关注。 ▪ 胸部以上 注视这一区域，表示亲近友善，多用于关系密切的男女 之间，故称为亲密型注视。
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四、面目—综合的表情
2.嘴巴的显示
嘴巴的不同显示往往可以表示不同的心理状态。在交际 场合中常见的有： 张嘴：嘴巴大开，表示惊讶。 抿嘴：含住嘴唇，表示努力或坚持。 撅嘴：撅起嘴巴，表示生气或不满。 撇嘴：嘴角一撇，表示鄙夷或轻视。 拉嘴：拉着嘴角，上拉表示倾听，下拉表示不满。
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一、眼神的运用
▪ 胯部以上 它用于注视相距较远的熟人，以表示亲近友善，故称为 远亲密型注视，但不适用于关系普通的异性。 ▪ 随便某一部位 对他人身上的某一部位随意一瞥，可表示注意，也可表 示敌意。它叫做随意型注视，多用于公共场合注视陌生 人，但最好慎用。通常，它叫做瞥视。
五、注视的方式 ▪ 直视
礼仪知识课堂
明德尚美 求真扬善 注重礼仪 共创和谐
第二章 表情礼仪
表情礼仪
眼神的运用
眼神禁忌
微笑的礼仪 面目—综合的表情
一、眼神的运用
眼睛是心灵之窗，在用来传递信息的人体的各个部位 中，它是最重要的一个部位，能够传达出最细微、最精 妙的差异。即使是瞬间的一瞥，也能传达出最确切的讯 息。
1.朋友碰面或被介绍时，可凝视对方稍久些，这表示 自信，能给对方留下一个深刻的印象。
2.当对方赠给你名片时，你接过后，一定要当着对方 的面，认真的看一会儿，这样坐对方会认为你是很尊重 他的。
3.双方在交谈时，应注视对方的眼睛或面部，以示尊 重；但当双方缄默无语时，就不要再看着对方。否则， 对方以为你在用讽刺眼光笑他。
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一、眼神的运用
4.和别人碰面时，如果感觉不自在，可以把眼光移开， 这么做可以减轻对方所感受到的压力，也表示顺服，或 承认自己地位较低。
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三、微笑的礼仪
意、压抑喜悦，也不要咧着嘴哈哈大笑。笑得得体、笑 得适度，才能充分表达友善、诚信、和蔼、融洽等美好 的情感。 三、微笑适宜 微笑适宜，特别严肃的场合，不宜笑；当别人做错了事、 说错了话时，不宜笑；当别人遭受重大打击，心情悲痛 时，不宜笑。 微笑要注意对象，两人初次见面，微笑可以拉近双方的 心理距离；同事见面点头微笑，显得和谐、融洽；服务
4、俯视 即向下注视他人，一般用于身居 高处之时。他可对晚辈表示宽容、 怜爱，也可对他人表示轻慢、歧 视。
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一、眼神的运用
四、注视的部位
注视他人的部位不同，不仅说明自己的态度不同， 也说明双方关系有所不同。
一般情况下，与他人相处时，不宜注视其头顶、大 腿、脚部与手部，或是“目中无人”。对异性而言，通 常不应注视其肩部以下，尤其是不应注视其胸部、裆部、 腿部。
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二、眼神禁忌
▪ 被介绍与他人认识时，眼睛应注视对方的脸部，切勿 将对方上下打量，那是种不尊重别人的表现。也不要将 目光向上看，以免给人目中无人、高傲自大的印象。
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Байду номын сангаас
三、微笑的礼仪
一、微笑真诚 当一个人心情愉快时，会自然流露出这种笑容。这是一 种心情的调节，是内心情感的自然流露，绝不是故作笑 颜、假意奉承。发自内心的微笑既是一个人自信、真诚、 友善、愉快的心态表露，又能营造明朗而富有人情味的 氛围。发自内心的真诚微笑应是笑到、口到、眼到、心 到、意到、神到、情到。 二、微笑适度 微笑的基本特征是齿不露、声不出，既不要故意掩盖笑
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一、眼神的运用
一、注视时间
在人际交往中，尤其是与熟人相处时，注视对方时间的 长短，往往十分重要。在交谈中，听的一方通常应多注 视说的一方。