礼仪基本知识
文明礼仪知识内容
文明礼仪知识内容文明礼仪是社会交往中非常重要的一部分，它涉及到个人和集体的行为准则，能够提升人际关系的质量，促进社会的和谐发展。
下面是一些关于文明礼仪的知识内容。
一、公共场所礼仪1.注意个人卫生，保持身体清洁。
在公共场合，应注意不大声喧哗，保持文明言行。
2.遵守规定，不随地吐痰、乱扔垃圾等。
有意识地保持环境整洁，不对公共设施造成破坏。
3.尊重他人的需求，不占用过多的座位或空间。
排队时要守秩序，不插队。
4.购物时要理性消费，不随意砍价或破坏商品。
5.在交通出行时，应主动礼让他人，遵守交通规则。
二、餐桌礼仪1.进餐时要保持优雅的姿态，咀嚼慢慢，不大声咀嚼或喧哗。
2.使用餐具时要正确使用，尽量不发出刺耳的声响。
3.不挑食、贪食或浪费食物，尊重并理解厨师和服务员的劳动。
4.在就餐之前，应先为他人倒水，不独自享用食物或先饮一口。
三、商务礼仪1.职场上要与同事保持友善和善良的态度，不说粗口或使用不当的语言。
2.遵守工作纪律，按时上班，不迟到和早退。
3.注意言谈举止，尊重他人的权益和个人空间，不私自看他人的文件和电脑。
4.敬重上司和领导，不直呼其名或对其表示不适当的行为。
5.接待客户时要热情周到，为客户提供良好的服务体验。
四、社交礼仪1.社交场合要谦和有礼，尊重并倾听他人的意见。
不插嘴或打断他人发言。
2.在介绍人时要注意提醒双方的称谓，尽量避免引起尴尬。
3.注意形象和仪容仪表，衣着整洁得体，不穿着暴露或不得体的服装。
4.在给他人礼物时要选择合适和符合对方喜好的礼物，不送寓意不好的礼品。
5.在社交娱乐活动中，要遵守规则，不故意制造尴尬或对他人进行侮辱。
五、互联网礼仪1.在社交媒体上要遵守规则，不发布不良信息或利用他人的隐私。
2.对他人的观点和言论要尊重并友好地进行讨论，不进行人身攻击。
4.在网络游戏中要遵守游戏规则，不作弊或利用虚拟信息诈骗他人。
文明礼仪是社会交往的重要方面，它涉及到人们的日常行为举止，对于个人和社会的和谐发展起到了积极的促进作用。
国学礼仪知识大全
国学礼仪知识大全国学礼仪是中国传统文化中的重要组成部分，它涵盖了人际交往、仪态仪表、言谈举止等方方面面的内容。
下面将为您介绍一些关于国学礼仪的知识，以帮助您更好地了解和运用这一传统文化。
一、人际交往礼仪1. 问候礼仪：问候是人们进行交往的基本礼仪之一。
在问候他人时，应保持微笑，目光要真诚而坦然，用礼貌的语言表达问候，同时注意适当的身体语言，如握手、鞠躬等。
2. 礼让礼仪：在日常生活中，人们应当主动让步，尊敬他人的权益。
在公共场所，如公交车、电梯等，应礼让他人先行。
在行走、过门等时候，也应注意礼让他人。
3. 宴会礼仪：在参加宴会时，应尊重主人，遵守宴会秩序。
应注意用餐礼仪，如用餐时轻声细语、不大声喧哗等。
应懂得如何使用餐具，吃完后应将餐具放在指定位置。
二、仪态仪表礼仪1. 穿着礼仪：穿着整洁得体是仪态仪表的基础。
在不同场合，要注意合适的着装。
参加正式场合时，应穿正式的服装，注意色彩的搭配和细节的处理。
2. 坐姿礼仪：坐姿直接反映一个人的修养。
在公共场所或正式场合坐下时，应保持坐姿端正，身体挺直，不宜敞开腿，也不宜东倒西歪，以示尊重。
3. 步态礼仪：步态应显得轻盈自如，不宜踱步太快或太慢。
行走时，应保持头部稍微抬起，目光前方，整个身体保持平衡和谐的状态。
三、言谈举止礼仪1. 言谈礼仪：在沟通交流中，言辞要文明、礼貌，并且要注意措辞、语气的委婉。
应善于倾听他人，不打断他人发言，给予充分的尊重和关注。
2. 手势礼仪：手势在交际中起到很重要的作用。
握手时，要轻握对方手，不要使用太大的力气；打招呼时，不要用手指或手背指着对方。
手势要流畅得体，不要夸张或过分动作。
3. 目光礼仪：言辞表达的同时，要注意目光的交流。
与他人交谈时，应注视对方眼睛，表达出真诚的态度。
要避免眼神游离、频繁眨眼等不礼貌的行为。
通过学习和运用国学礼仪，我们能够提升自身修养，增加彼此间的和谐与尊重。
希望以上介绍的国学礼仪知识能够对您有所帮助，让我们共同传承和弘扬中国传统文化。
礼仪礼节知识
礼仪礼节知识在生活中，我们身处各种不同的场合，遵守基本的礼仪礼节非常重要。
遵守礼仪礼节，不仅能够显示我们的素质和教养，还能够让我们与人相处更加和谐。
以下是一些基本的礼仪礼节知识供大家参考。
一、礼仪1. 拜访礼仪拜访他人时，先要打电话或发短信询问对方是否方便，并在到访时注意对方的时间。
到达时，先敲门或按门铃，并在进门前主动脱鞋，并保持房间干净整洁。
在进门时也应该注意对方的家具和设施，不要触碰或乱动。
在与对方谈话时，应该保持面带微笑和礼貌。
2. 饭局礼仪在参加外出就餐时，要时刻注意自己的言行举止。
对主人以及其他客人要表现出礼貌和尊重，在进食时也应该遵循一定的规矩，如不大声喧哗，不随便换位子等。
另外，出于对健康和清洁的考虑，应该注意不要直接用手接触食物。
3. 路途礼仪在搭乘公共交通工具时，要注意乘坐纪律。
要排队，不要插队，并尽量不要占用他人的座位或妨碍他人。
另外，如果遭遇突发状况（如晕车等），要及时向他人道歉并采取措施。
4. 礼仪语言在与他人交往中，要时刻言行举止。
要注意自己的语言和表达方式，在表达时要谦虚客气，不要说过激的话，克制自己的情绪。
另外，如果对方出现了错误或者失误，也不要直接指出，要巧妙地提醒对方。
二、礼节1. 大礼节在生活中，有一些特别的节日或者场合需要遵循一些特别的礼节。
举个例子，春节期间，要给长辈拜年，并要用特别的方式表达祝福。
在参加结婚、生日、寿宴等庆典时，也要遵循一定的礼仪，如准时到场，穿着得体等。
2. 礼节礼仪除此之外，应该也要注意一些基本的礼节礼仪。
举个例子，当有人给你赠送礼物时，要及时表示感谢，并用礼貌的方式发出感谢之词。
在公共场合，如剧院、电影院等，要保持安静，不要大声喧哗，以免影响其他观众的观影心情。
在与陌生人交往时，要保持冷静，不要轻易透露自己的个人信息。
三、注意事项1. 时刻保持整洁时刻保持整洁是非常重要的。
不管是参加饭局，还是到访他人，都要注意个人卫生和穿着。
尽量避免身上有异味的情况出现，注意刷牙，勤洗澡，选择适合场合的服装等。
礼仪知识大全
礼仪知识大全在现代社会，礼仪是人们相互尊重和社交交往的基础，也是人们展示自己修养和素质的重要方式。
本文将为大家总结一些基础的礼仪知识，以帮助读者在各种社交场合中积极展示自己的风采。
第一部分：日常礼仪1. 问候礼仪：在见到朋友、同事或陌生人时，我们应该主动向对方问好。
常用的问候语包括“你好”、“早上好”、“晚上好”等。
同时，注意用礼貌的态度回应对方的问候。
2. 礼貌用语：在日常交往中，我们要使用礼貌的用语，例如“请”、“谢谢”、“不好意思”等。
这些用语能够表达我们的尊重和谦虚态度。
3. 餐桌礼仪：在用餐时，要注意正确的餐桌礼仪。
包括但不限于：用餐前洗手，咀嚼食物后再开口说话，使用餐具的正确方法等。
4. 礼仪姿势：站立时保持直立的姿势，走路要稳健、不急促。
坐下时保持端庄，不要乱动。
这些姿势能够展示我们的自信和得体。
第二部分：商务礼仪1. 商务着装：在商务场合，我们要穿着得体、庄重。
男性通常穿西装领带，女性可以选择正式的套装。
2. 会议礼仪：在参加商务会议时，要准时到达会议室，保持专注和礼貌。
在发言时，要注意控制时间和内容，尊重他人的发言权。
3. 商务沟通：与合作伙伴或客户沟通时，要注意用语准确、恰当。
保持自信和耐心，倾听对方的观点，并尊重对方的意见。
4. 名片交换：在商务交往中，名片是一种重要的交流工具。
当交换名片时，要用右手递交，并仔细查看对方的名片，表示对对方的尊重。
第三部分：社交礼仪1. 社交场合穿着：在各种社交场合，要根据场合的正式程度选择适当的服装。
遵循着装规范，展示我们的个人品位和风格。
2. 宴会礼仪：在宴会上，要注意就座礼仪。
等待主人指引后再就座，起立时要站直身体，餐桌上的礼仪要得体。
3. 社交礼仪技巧：在社交场合，我们要学会和陌生人打招呼，并保持友善的态度。
在交谈中，注意用语恰当，避免冒犯他人。
4. 礼物赠送：在参加各种社交活动时，礼物是一种常见的表达感谢和尊重的方式。
选择合适的礼物，并在合适的场合送出，能够加强人际关系。
中国基本礼仪常识
中国基本礼仪常识中国基本礼仪常识礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样，但它有自身的规律性，下面是小编整理的中国基本礼仪常识相关内容，大家一起来看看吧。
中国基本礼仪常识1一、仪表1、仪表——第一印象的关键仪表，也就是人的外表形象，包括仪容、服饰、姿态和风度，是一个人教养、性格内涵的外在表现。
讲究个人卫生、保持衣着整洁是仪表美的最基本要求。
在日常生活中，只要有条件，就必须勤梳洗、讲卫生，尤其在社交场合务必穿戴整齐，精神振作。
要正确认识自己，不盲目追赶潮流，注意得体和谐，做到装扮适宜，举止大方，态度亲切，秀外慧中，个性鲜明。
2、仪容——淡妆浓抹要相宜仪容即容貌，由发式、面容以及人体所有未被服饰遮掩的肌肤所构成，是个人仪表的基本要素。
保持清洁是最基本、最简单、最普遍的美容。
男士要注意细部的整洁，如眼部、鼻腔、口腔、胡须、指甲等。
要知道，有时“细节”也能决定一切。
风华正茂的学生，天生丽质，一般不必化妆。
职业女性，尤其是社交场合的女士，通常要化妆。
在某些场合，适当的美容化妆则是一种礼貌，也是自尊、尊人的体现。
化妆的浓淡要根据不同的时间和场合来选择。
在平时，以化淡妆为宜，注重自然和谐，不宜浓妆艳抹、香气袭人;参加晚会、舞会等社交活动时，则应适当浓妆。
3、美发——并非时尚就是好发型是仪容的极为重要部分。
头发整洁、发型得体是美发的基本要求。
整洁得体大方的发式易给人留下神清气爽的美感，而蓬头垢面难免使人联想起乞丐。
发型的选择要根据自然、大方、整洁、美观的原则，既要观察发型的流行趋势，又不能盲目追赶潮流，重要的是应该考虑到自己的年龄、性别、职业、性格、爱好和脸型特点。
头发的护理：⑴ 常梳洗保清洁。
洗发时用十指按摩头皮，以促进血液循环，也有助于头发生长。
常梳头亦可促进头部的血液循环，还应及时将枯黄、开叉的发梢剪掉，保持头发的美观。
⑵ 烫发、染发要审慎对待，把握好分寸，否则会损伤头发，损害自己的形象。
4、服饰——也要讲原则⑴ 遵循国际通行的“TPO”三原则：T(Time)表示时间，即穿着要应时。
礼仪的基本知识大全
礼仪的基本知识大全一、引言礼仪是人们在社交活动中所遵守的一种行为规则，它凭借着其独特的力量和魅力，成为人们生活的一部分。
本文将介绍礼仪的基本知识，以帮助人们更好地融入社交场合，提升个人形象和人际关系。
二、仪容仪表1. 穿着整洁礼仪的第一步是保持整洁的外表。
在社交场合中，我们应注意衣着的得体和卫生的程度。
衣服要干净、整洁，符合场合的要求。
2. 注意言谈举止礼仪不仅表现在仪容上，也包括了言谈举止。
在社交场合中，我们应保持优雅、谦逊的态度，注意言辞的得体和发音的准确。
三、社交礼仪1. 问候礼仪社交中最基本的礼仪之一是问候。
当我们见到熟人或陌生人时，应主动伸出手，礼貌地问候对方。
问候应真诚，声音要亲切，不要带有冷漠或不耐烦的态度。
2. 餐桌礼仪餐桌礼仪是重要的社交场合礼仪。
在各种场合的宴会、聚会或商务餐中，我们应了解基本的餐桌礼仪要求，例如正确使用餐具、遵守用餐顺序和礼貌的用餐方式。
四、商务礼仪1. 商务形象商务礼仪是在商业社交中表现自己的方式。
在商务场合中，我们应注重自己的仪容仪表，保持干净整洁的形象。
此外，我们还应注意谈吐的得体和表情的把控，以展现职业素养。
2. 商务礼仪交往技巧在商务交往中，人们应学会如何与人交流、如何保持自信和冷静的态度。
与客户、同事或合作伙伴的交流要有礼貌、尊重和耐心，避免冲突和误解，以维护良好的商务关系。
五、社交礼仪尽端1. 礼仪和感恩礼仪要有一颗感恩的心。
我们要懂得感激别人对我们的帮助和关心，及时表达自己的谢意。
礼貌地向别人表示感谢，有助于建立良好的人际关系，彰显我们的素质和修养。
2. 礼仪的修养和自我约束礼仪虽然是一种规范，但更是一种修养。
通过修养我们自己，我们可以更好地理解和尊重他人，与人和谐相处。
结语礼仪是人际交往中不可或缺的一部分。
通过学习和遵守礼仪规则，我们可以提升自己的人际关系、表达自己的态度和价值观。
希望本文介绍的礼仪基本知识可以帮助读者更好地适应社交场合，成为视角独到、受人尊重的人。
礼仪知识大全集
礼仪知识大全集礼仪是一种社会规范和行为准则，它能够帮助我们建立良好的人际关系，并展示出我们的教养和修养。
以下是一份礼仪知识大全，涵盖了各个方面的礼仪准则和经验。
1. 礼貌- 永远保持微笑，尊重他人的权益和感受。
- 使用礼貌用语，如请、谢谢、不好意思等。
- 给予他人尊重和关注，不要打断别人的讲话。
- 遵守社交礼仪，如握手、鞠躬、道别等。
2. 出席场合的礼仪- 在正式场合，穿着得体，遵循着装要求。
- 在宴会上，遵守就座规则，等待主人指引。
- 吃饭时，使用正确的餐具，保持优雅的态度。
- 不要戴帽子或使用手机等在场合中显得不礼貌的行为。
3. 礼仪与沟通- 善于倾听，给予对话对象足够的关注。
- 注意自己的肢体语言和面部表情，使自己更加友好和开放。
- 不要批评或否定他人的观点，尊重不同的意见。
- 注意自己的语言和口才，避免说粗俗或冒犯性的话语。
4. 礼仪与就餐- 在正式场合用餐时，遵循正确的用餐顺序和餐具使用方法。
- 在餐桌上坐直，避免懒散的姿势。
- 不要大声嚼食物或发出奇怪的声音。
- 尊重他人的饮食习惯和敏感性，不要做出嘲笑或评价的行为。
5. 礼仪与穿着打扮- 根据场合的要求选择适当的服装。
- 注意卫生和整洁，避免穿着破旧或不干净的衣物。
- 遵循基本的穿戴规则，如不要披头散发、露出内衣等。
- 尊重不同的文化和宗教信仰，避免穿着冒犯性的服饰。
6. 礼仪与社交- 在社交场合中，主动与陌生人交流，展示自己的友善和开放。
- 学会主动介绍自己和他人，帮助大家建立联系和熟悉环境。
- 尊重他人的隐私和个人空间，不要过于侵扰他人。
- 不要在公共场所发表过激或冒犯性的言论。
7. 礼仪与商务- 在商务场合中，准备充分，遵循商务礼仪的准则。
- 出席会议时，遵守会场秩序，听取发言人的观点。
- 面对面交流时，保持目光接触，展示自己的信心和专业能力。
- 注意礼仪细节，如名片交换和礼物选择。
以上是一份礼仪知识大全，希望能帮助大家在不同场合下展示出自己的优雅和修养，建立良好的人际关系。
传统礼仪知识
2
下去所以在商务活动中必须注意这些方面的礼仪规矩这样才有利于企业长远发展同时也能增加自己的 职业素养和能力获得更多职业机会和更好的职业发展前景此外在与同事交往时也应该注重礼貌用语互
相尊重和协作共赢的原则这样才能赢得客
3
户信任并长期合作下去所以在商务活动中必须注意这些方面的礼仪规矩这样才有利于企业长远发展同 时也能增加自己的职业素养和能力获得更多职业机会和更好的职业发展前景"
3. 节庆拜会
遇到重要的节日或喜 庆场合，家庭成员应 该共同庆祝。在春节 、中秋等传统节日时 ，子女应向父母拜年 、敬茶，以示祝福和 尊敬。在亲戚朋友婚 丧嫁娶时，应前往拜 贺或吊唁，以示关心 和敬意
家庭礼仪
社交行为准则。 在中国传统文化中， 社交礼仪强调谦逊、 尊重和互助。以下是 一些常见的社交礼仪
商务礼仪
洁的外表能给客户留下良好的第一印象也是对客户的 尊重和重视这样才能赢得客户信任并长期合作下去所 以个人形象方面的礼仪规矩也是非常重要的
商务礼仪
2. 言而有信
言而有信是中国传统文化中的重要观念之一 在商业活动中，我们应该注重信誉和诚信，遵守合同约定和承诺 在与供应商、客户等合作伙伴交往时，应该做到言而有信、不欺诈、不隐瞒真实情况
这样才有利于建立良好的商业关系和信誉口碑 同时也能增加自己的职业素养和能力获得更多职业机会和更好的职业发展前景此外在 与合作伙伴交往时也应该注重合作共赢的原则这样才能赢得客户信任并长期合作下去 所以在商务活动中必须注意这些方面的礼仪规矩这样才有利于企业长远发展
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THANK YOU
感谢各位观看
在与同事交往时也应该注重礼貌用语、互相尊重和协作共赢的原则这样才能赢得客户信任并长期合作
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礼仪每日知识点总结
礼仪每日知识点总结一、人际交往礼仪1. 礼貌用语及礼貌行为在人际交往中，礼貌用语和礼貌行为是非常重要的。
例如，遇到别人需要说“你好”、“谢谢”、“对不起”等礼貌用语，表示尊重和友好；遇到老师长辈需要行礼，表示尊重和谦虚。
2. 礼仪讲究在人际交往中，要尊重对方，不要打断别人的发言，要尊重别人的意见，不要嘲笑、不要刻薄。
3. 礼尚往来在人际交往中，要注意礼尚往来，对别人的好意要报以合适的回报，不要一味索取。
二、就餐礼仪1. 就餐前的准备在就餐前，要注意个人仪容仪表，保持清洁整洁，不能给人留下不良印象。
2. 就餐时的行为在就餐时，要注意用餐姿势和用餐工具的使用，不要大声喧哗、不要说脏话、不要用手抓食物等。
3. 就餐后的举止在就餐后，要注意清理自己的餐具，保持餐桌整洁，不要留下脏乱。
三、穿着礼仪1. 穿着整洁无论是在日常生活还是在公共场所，都要保持整洁，不能穿着不整洁、不得体。
2. 穿衣搭配在穿着服装时要注意搭配，要合身、得体，不能穿着不搭配的服装。
3. 服装文化要了解不同场合、不同民族、不同文化的服装要求，不要因为不了解而犯错。
四、言谈礼仪1. 言语谨慎在言谈之间要注意用词谨慎，注意不要冒犯他人，注意不要说粗话。
2. 言辞和蔼与人交流时要言辞和蔼，不要刻薄尖酸，不要说话露骨。
3. 听取意见在交流中要注意听取他人的意见，不要自以为是，不要打断别人发言。
五、礼仪常识1. 礼貌待人无论是对长辈、朋友、家人还是同事，对陌生人，都要表现出礼貌，不要轻视别人。
2. 礼仪常识要了解各种场合、各种仪式的礼仪常识，不要因为不了解而出现尴尬。
3. 礼仪修养要注重自己的修养，从小事做起，养成良好的礼仪习惯，提升个人修养。
六、礼仪心理1. 个人修养要有良好的素质和意识，自律，严格要求自己。
2. 谦虚谨慎要谦虚谨慎，不要自大、不要自负，不要高傲自大。
3. 良好情感要有良好的情感，善良真诚，克制自己的情绪。
以上是关于礼仪的一些日常知识点的总结，希望对大家有所帮助，让我们在日常生活中都能遵循礼仪，展现出自己的风度和气质。
中国传统基本礼仪知识
中国传统基本礼仪知识中国素称“礼仪之邦”之称，“礼”在传统社会无时不在，那么你们了解过最传统的礼仪知识吗?下面我给大家分享中国传统基本礼仪知识，希望能够帮助大家!中国传统基本礼仪知识１、行走之礼：在行走过程中同样注意人际关系的处理，因此有行走的礼节。
古代常行“趋礼”，即地位低的人在地位高的人面前走过时，一定要低头弯腰，以小步快走的方式对尊者表示礼敬，这就是“趋礼”。
传统行走礼仪中，还有“行不中道，立不中门”的原则，即走路不可走在路中间，应该靠边行走；站立不可站在门中间。
这样既表示对尊者的礼敬，又可避让行人。
２、见面之礼：人们日常见面既要态度热情，也要彬彬有礼。
如何与不同身份的人相见，都有一定的规矩。
３、入坐之礼：传统社会礼仪秩序井然，坐席亦有主次尊卑之分，尊者上坐，卑者末坐。
４、饮食之礼：饮食礼仪在中国文化中占有极重要的位置，在先秦人们以“以飨燕之礼亲四方宾客”，后代聚餐会饮也常常是一幕幕礼仪活剧。
迎宾的宴饮称为“接风”、“洗尘”，送客的宴席称为“饯行”。
宴饮之礼无论迎送都离不开酒品，“无酒不成礼仪”。
５、拜贺庆吊之礼：中国自古是一个人情社会，人们相互关怀、相互体恤，在拜贺庆吊中有许多仪礼俗规。
中国传统礼仪三拜礼三拜礼（再拜额手礼）适用于礼敬天地祖师国。
古代拜制沿革复杂。
一般地说，长跪、弯腰、垂首至地为“拜”。
拜时头低垂触地，并略作停留，称为“稽首”，或称“叩首”，俗称“磕头”。
古时常礼为两拜稽首，称为“再拜”。
有时以示尊重或诚意，则变常礼为三拜稽首，称为“三拜” 。
【三拜】佛教礼仪。
指顶礼三次，表示尊重。
在中国佛教界有展具三拜之礼，此中又分大展三拜、同展三拜两种。
若行三次三拜则称九拜。
《南海寄归内法传》谓（大正54·221a）∶‘礼拜敷其坐具，五天所不见行，致敬起为三礼，四部罔窥其事。
（中略）西国见为三拜，人皆怪之。
（中略）如经律云∶来至佛所，礼佛双足，在一边坐，不云敷坐具礼三拜在一边立，斯其教矣。
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礼仪基本知识前言：“礼”是一种道德规范：尊重。
“礼者敬人也”。
在人际交往中，即要尊重别人，更要尊重自己，礼者敬人。
但是你只是口头说说尊重是没用的。
心里想什么？这就要求你善于表达，它需要一定的表达形式。
你得会说话，你得有眼色，你得懂得待人接物之道。
“仪”就是恰到好处地向别人表示尊重的形式。
而现在大多数的人片面的认为“仪”是指个人的外在形象和仪态，那是不正确的。
这种认知，只是对礼仪的其中的一个方面的认识，因此，在人际交往中我们不仅要有礼，而且要有仪。
总结下来，“礼仪”就是行为规范，现代人是讲规矩的，规范就是标准。
礼仪，其实就是待人接物的标准化的做法。
有一句话“教养体现于细节，细节展示素质，细节决定成败”其实规范也是展示于细节的，在任何情况下，规范的问题你要不注意，那就会比较麻烦。
所以我们强调礼仪，它是交往艺术，它是沟通技巧，它是行为规范！一、1.礼仪站姿：站姿是静态的造型动作，是其他动态美的起点和基础。
古人主张“站如松”，这说明良好的站立姿势应给人一种挺、直、高的感觉。
基本站姿１．两脚跟相靠，脚尖展开４５°～６０°，身体重心主要支撑于脚掌、脚弓之上。
２．两腿并拢直立，腿部肌肉收紧，大腿内侧夹紧，髋部上提。
３．腹肌、臀大肌微收缩并上提，臀、腹部前后相夹，髋部两侧略向中间用力。
４．脊柱、后背挺直，胸略向前上方提起。
５．两肩放松下沉，气沉于胸腹之间，自然呼吸。
６．两手臂放松，自然下垂于体侧。
７．脖颈挺直，头向上顶。
８．下颌微收，双目平视前方。
女士基本站姿如下图所示：男士基本站姿如下图所示：１．女士前搭手站姿（如图）。
两脚尖展开，左脚脚跟靠近右脚中部，重心平均置于两脚上，也可置于一只脚上，通过重心的转移可减轻疲劳，双手置于腹前。
２．男士后搭手站姿（如图）。
两脚平行开立，脚尖展开，挺胸立腰，下颌微收，双目平视，两手在身后相搭，贴在臀部。
站立时，既要遵守规范，又要避免僵硬，所以站立时要注意肌肉张弛的协调性。
强调挺胸立腰，但两肩和手臂的肌肉不能太紧张，要适当放松，气下沉至胸腹之间，呼吸要自然。
另外要以基本站姿为基础，善于适时地变换姿态，追求动态美。
同时，站立时要面带微笑，使规范的站立姿态与微笑相结合。
二、礼仪基本原则：1.手势动作有礼仪一般而言，手势由进行速度、活动范围和空间轨迹等三个部分所构成。
在人际交往中，主要被用以发挥表示形象、传达感情等两个方面的作用，基本手势：垂放最基本的手姿。
做法：一是双手自然下垂，掌心向内，叠放或相握于腹前；二是双手伸直下垂，掌心向内，分别贴放于大腿内侧。
背手多见于站立、行走时。
做法是双臂伸到身后，双手相握，同时昂首挺胸。
持物即用手拿东西。
做法，可用一只手，也可用双手，拿东西时要动作自然，五指并拢，用力均匀，不要跷起无名指与小指，以避免作态之嫌。
鼓掌表示欢迎、祝贺、支持的一种手姿。
做法，右手掌心向下，有节奏地拍击掌心向上的左掌。
必要时，应起身站立。
夸奖主要用以表扬他人。
做法，伸出右手，跷起拇指，指尖向上，指腹面向被夸奖的人。
将右手拇指竖起来反向指向别人，就意味着自大或藐视。
将拇指指向自己的鼻尖，就是自高自大、不可一世的意思。
指示用以引导来宾、指示方向的手姿。
做法，以右手或左手抬至一定高度，五指并拢，掌心向上，以肘部为轴，朝一定方向伸出手臂。
在热烈的场面里，礼仪小姐最引人注目，你们的一举手，一投足，一颦一笑都要给人以美的感受，是代表了侨光的精神、形象的体现。
所以礼仪小姐的自身素质必然有很高的要求，必须具有坚强的毅力和高度的工作责任心。
礼仪小姐们无论是炎热的夏日，还是寒风刺骨的冬天，一站就是几个小时，其中的冷热、劳累、饥饿、疼痛是一般人难以承受，但绝对不能流露出半点不耐烦，展示给宾客的始终是真诚、热情、平静、自信、友善的微笑。
2.正确的动作规范1）正确的站姿：1、头正、颈挺直、双肩展开向下沉，人体有向上的感觉。
2、收腹、立腰、提臀3、两腿并拢、膝盖挺直、小腿往后发力，人体的重心在前脚掌4、穿旗袍时，可站丁字型或“V”字型，颔略收，双手交叉置于肚脐位置上5、站立时应保持面带微笑2）正确的坐姿坐姿的原则是“坐如钟”给人以端正、大方、自然、稳重之感1、入坐时要轻、稳，走到座位前轻稳地坐下2、女士的双膝应并拢，任何时候都不能分开3、坐在椅子上，一般坐满椅子的2/3，一般情况下，不要靠背，休息时可轻轻靠背3）正确的走姿：1、以站姿为基础，面带微笑，眼睛平视2、双肩平稳，双臂前后自然地，有节奏地摆动，摆幅以300~350为宜，双肩、双臂不应过于僵硬3、重心稍前倾，行走时，两脚两侧行走的线迹为一条直线4、步幅要适当。
女士穿旗袍和高跟鞋时，步幅应小些5、走路时应有一定的节奏感，走出步韵来.3.礼仪小姐的工作程序1、迎宾迎宾是礼仪小姐工作的第一环节，礼仪小姐应站在门口的两侧陆身着旗袍，披戴绶带，化淡妆，头发盘起，穿高跟鞋，双目平视，嘴唇微闭，面带微笑，微收下颌。
给人以婷婷玉立的感觉。
来宾到来时笑容可掬地给人标准的450鞠躬礼并亲切问候：“您好！欢迎光临。
”2、引导来宾到来，应问：“先生（小姐）您好！请问你是否参加宴会的吗？”，确认身份后，热情地以手势引导“先生，请这边走。
”3、签到礼仪小姐应将每个来宾引领到签字台。
请来宾签字要讲究礼貌。
对来宾的合作表示感谢。
4、带来宾入座入座时动作要领实操时再详细讲解5、带来宾上台讲话以及领奖动作要领实操时讲授6、送来宾送来宾时应与迎宾的动作一致，对来宾的到来应感谢：“谢谢您的到来，慢走。
”4.注意事项1、走路时最忌内八字、外八字，膝盖弯曲，左顾右盼，身体松垮，无精打采2、礼仪小姐在来宾到达之后才姗姗来迟，这是对客人的不尊重；在宴会的过程中，礼仪小姐却不知去向，或者手忙脚乱，丢三落四，势必破坏了庆典的隆重气氛；如果在接待过程中，礼仪小姐因精力不集中，洋相百出，就会让来宾感到嘉应学院学生的整体素质的低下，记住，你们的一举手，一投足，一颦一笑并不是代表你自己而是代表着整个嘉应学院的形象，必须要严格要求自己3、礼仪小姐穿旗袍时绝对不能跑或走成大步，托盘时手指绝对不能露出红布上希望礼仪小姐们能依照上述要求来要求自己，塑造良好的形象为嘉应学院增添光彩。
奠基仪式开始以前的迎宾工作，保证立正姿势，等到奠基正式开始，通常会有一块奠基用的碑，旁边插满了铁锹，到时候把需要奠基的领导带到铁锹旁边示意他铲一下就可以了，一般领导都知道，不知道的也会跟着别人做，因为奠基一般都有好几个人。
还需要注意奠基开始前会有一大堆的前奏工作，比如领导来了需要配戴胸花（贵宾和嘉宾的胸花也是不一样的，贵宾一般用红玫瑰、嘉宾一般用杨澜），来访的领导和记者还需要在签到台上留下自己的名字，如果是其他同行领导，建议他赐予名片，如果是记者，示意他留下单位。
当然还有好多细节工作，例如端茶送水等等颁奖活动服务要领：一般情况下：1.首先由导位把授奖人领上台。
2.礼仪小姐用托盘托住奖品上台（注：手臂与侧腰大约是一拳的距离，端托盘时，大拇指是露在托盘外面的。
）3.由导位再把颁奖人引导上台。
4.礼仪小姐双手递承且鞠躬让颁奖人接过奖杯或证书。
（注：向前微躬15度把奖杯或证书递给颁奖人）5.礼仪小姐先下台。
6.等颁奖人和受奖人拍照留念后，导位分别把颁奖人和授奖人引导回位。
特殊情况：（1）如果颁奖人在台上：1.礼仪小姐直接把奖品用托盘托上台，把奖杯或证书直接给领导。
2.导位再把授奖人引导上台。
3. 等颁奖人和授奖人拍照留念后，导位再把授奖人引导回位。
（2）如果授奖人在台上：（授奖人数少）1.由导位直接把颁奖人引导上台（礼仪小姐随颁奖人之后上台，颁奖人与礼仪小姐各站一边，颁完奖后礼仪小姐马上离开）2.颁奖人和授奖人合照完后，导位分别把颁奖者和授奖者引导回位。
（3）如果颁奖场地不大：（只有一位颁奖者）1.先由导位把授奖者引导上台。
2.再由另一位导位把颁奖者引导上台。
3.礼仪小姐随颁奖者身后上台。
4.把奖品递给颁奖者后礼仪小姐马上离开。
（从授奖者身后离开）5.颁奖人和授奖人合照完后，导位分别把颁奖者和授奖者引导回位。
坐姿要领：女士应在站立的姿态上，后腿能够碰到椅子，轻轻坐下来，两个膝盖一定要并起来，腿可以放中间或放两边。
如果想跷腿，两腿需是合并的，假如你穿着的裙子较短时一定要小心盖住。
特别是一些经常走动工作或要上高台坐下的女士，都不适合穿太短的裙子，并且不能两腿分开。
男士坐的时候膝部可以分开一点，但不要超过肩宽，也不能两腿叉开，半躺在椅子里。
入座时的基本要求有：在别人之后入座。
出于礼貌，和客人一起入座或同时入座时，要分清尊卑，先请对方入座，自己不要抢先入座。
从座位左侧入座。
如果条件允许，在就座时最好从座椅的左侧接近它。
这样做，是一种礼貌，而且也容易就座。
向周围的人致意。
在就座时，如果附近坐着熟人，应该主动跟对方打招呼。
即使不认识，也应该先点点头。
在公共场合，要想坐在别人身旁，还必须征得对方的允许。
还要放轻动作，不要使座椅乱响。
以背部接近座椅。
在别人面前就座，最好背对着自己的座椅，这样就不至于背对着对方。
得体的做法是：先侧身走近座椅，背对着站立，右腿后退一点，以小腿确认一下座椅的位置，然后随势坐下。
必要时，用一只手扶着座椅的把手。
离座时的基本要求有：事先说明。
离开座椅时，身边如果有人在座，应该用语言或动作向对方先示意，随后再站起身来。
注意先后。
和别人同时离座，要注意起身的先后次序。
地位低于对方时，应该稍后离座。
地位高于对方时，可以首先离座。
双方身份相似时，可以同时起身离座。
起身缓慢。
起身离座时，最好动作轻缓，不要“拖泥带水”，弄响座椅，或将椅垫、椅罩弄得掉在地上。
从左离开。
和“左入”一样，“左出”也是一种礼节。
握手礼仪有八大禁忌：1.不要用左手相握，尤其是和阿拉伯人、印度人打交道时要牢记，因为在他们看来左手是不洁的;2.在和基督教信徒交往时，要避免两人握手时与另外两人相握的手形成交叉状，这种形状类似十字架，在他们眼里这是很不吉利的;3.不要在握手时戴着手套或墨镜，只有女士在社交场合戴着薄纱手套握手，才是被允许的;4.不要在握手时另外一只手插在衣袋里或拿着东西;5.不要在握手时面无表情、不置一词或长篇大论、点头哈腰，过份客套;6.不要在握手时仅仅握住对方的手指尖，好像有意与对方保持距离。
正确的做法，是要握住整个手掌。
即使对异性，也要这么做;7.不要在握手时把对方的手拉过来、推过去，或者上下左右抖个没完;8.不要拒绝和别人握手，即使有手疾或汗湿、弄脏了，也要和对方说一下“对不起，我的手现在不方便”。
以免造成不必要的误会。
三、接待礼仪接待客人要注意以下几点。
（一）客人要找的负责人不在时，要明确告诉对方负责人到何处去了，以及何时回本单位。
请客人留下电话、地址，明确是由客人再次来单位，还是我方负责人到对方单位去。