17秋学期《管理文秘》在线作业2
管理文秘试题及答案
管理文秘试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 文秘工作中，以下哪项不是文秘的基本职责？A. 会议组织B. 文件管理C. 客户服务D. 产品设计答案：D2. 以下哪个选项不是文秘工作中常用的办公软件？A. WordB. ExcelC. PowerPointD. Photoshop答案：D3. 在文秘工作中，处理文件时需要遵循的原则是：A. 保密性B. 随意性C. 公开性D. 随意性答案：A4. 以下哪项不是文秘工作中的沟通技巧？A. 倾听C. 打断D. 反馈答案：C5. 以下哪种方式不适合用于文秘工作中的文件归档？A. 按日期归档B. 按类别归档C. 按重要性归档D. 随意归档答案：D6. 文秘在准备会议时，以下哪项不是必须做的？A. 确定会议时间B. 确定会议地点C. 确定会议主题D. 确定会议参与者的着装答案：D7. 在文秘工作中，以下哪项不属于接待工作？A. 接待来访者B. 安排会见C. 处理邮件D. 组织活动答案：D8. 文秘工作中，以下哪项不是电话沟通的基本原则？B. 简洁C. 随意D. 清晰答案：C9. 在文秘工作中，以下哪项不属于信息管理？A. 信息收集B. 信息存储C. 信息传递D. 信息创造答案：D10. 文秘工作中，以下哪项不是文件处理的基本原则？A. 及时性B. 准确性C. 随意性D. 保密性答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 文秘工作中，以下哪些属于文件管理的基本环节？A. 文件的接收B. 文件的登记C. 文件的传递D. 文件的销毁答案：ABCD12. 文秘工作中，以下哪些属于接待工作的基本原则？A. 礼貌待人B. 尊重隐私C. 保持距离D. 及时反馈答案：ABD13. 在文秘工作中，以下哪些属于有效沟通的技巧？A. 明确沟通目的B. 使用专业术语C. 保持沟通的连贯性D. 适时给予反馈答案：ACD14. 文秘在组织会议时，以下哪些是必须考虑的因素？A. 会议的目的B. 会议的时间C. 会议的地点D. 会议的参与者答案：ABCD15. 在文秘工作中，以下哪些属于信息管理的内容？A. 信息的收集B. 信息的整理C. 信息的存储D. 信息的保密答案：ABCD三、简答题（每题10分，共20分）16. 简述文秘工作中文件管理的重要性。
新疆广播电视大学《管理文秘》形考任务2答案
新疆广播电视大学《管理文秘》形考任务2答案
一、单选题共10题，100分
1
10分
撰写批复，开头应写明( )。
A上级机关的指示
B国家的有关法规
C下级机关的工作情况
D所针对的请示的日期与标题
正确答案：D
2
10分
在公文处理过程中，不属于秘书工作范围的是( )。
A起草
B校核
C签发
D催办
正确答案：C
3
10分
所拨款项应( )节约的原则，合理使用，努力少花钱. 多办事。
A坚持
B遵循
C本着
D坚守
正确答案：C
4
10分
多年来，《经济合同法》在保护经济合同当事人的合法( )，维护社会经济秩序，促进社会主义商品经济的发展等方面，起了重要的作用。
A权利
B利益
C权益
D权力
正确答案：C。
东大17春秋学期治理文秘在线作业3
一、单项选择题（共20道试题，共100分。
）V1依照内容涉及的范围不同，报告可分为()。
A工作报告B综合报告C回答报告D情形报告2主送机关能够不用书写的公函有()。
A请示报告的上行公函B上级领导发给下级的下行公函C直接向社会公众发布的公函，如通告公告等D所有公函必需书写公函的主送机关3向国内外宣布重要事项或法定事项时利用（）A公告B通告C通报D决定4公函份数序号应位于公函文面的（）A主体部份B版记部份C眉首部份D正文部份5任何人不得以任何()冲击铁路车站A理由B方式C借口D6代表大会的会场布置要表现的气氛是()A庄重隆重B烈火喜庆C轻松活泼D庄重肃穆7对伪造国库券的，依法()刑事责任A追究B追查C判处D8在以下文种中，党的机关和国家行政机关都能够利用的文种是（）AB命令（令）C议案D会议记要9“批复”这一文种最突出的特点是()A说明性B可行性C针对性D政策性10从行文关系和行文方向上，公函能够划分为（）。
A特急件急件平件；B行政公函法规与规章文书杂体文书C上行文平行文下行文泛行文D机密件一般件保密件11一样地说，秘书对服装的选择，应以()A时兴合体为宜B鲜艳夺目为宜C和谐得体为宜D端庄大方为宜12在两个以上机关的联合发文中，公函的成文日期，以()签发机关的领导人的签发日期为准。
A最先一个B最后一个C中间一个D第二个13在公函特定用语中，“业经复经兹经通过”等属于()A引叙用语B过渡用语C开端用语D经办用语14向不相隶属机关发文，属于()。
A上行文B平行文C下行文D上行文或平行文15公函题目中，只有（）名称能够加（）。
A法规规章，书名号B引用材料题目，书名号C法规规章，引号D引用材料题目，引号16所拨款项应()节约的原那么，合理利用，尽力少花钱多办事。
A坚持B遵循C本着D17一贯被以为招工难的煤炭行业最近出了桩新鲜事：山西大同矿务局云冈矿打算招收100名井下工，报名人数竟达980人，还有很多科室人员打“请调报告”，要求下井当采煤工。
管理文秘期末考试题目及答案
管理文秘期末考试题目及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理文秘工作中，文件的归档应遵循的原则是：A. 按日期归档B. 按类别归档C. 按重要性归档D. 按文件大小归档2. 在组织会议时，文秘人员需要准备的资料包括：A. 会议议程B. 会议地点C. 会议时间D. 所有选项3. 以下哪项不是文秘人员的基本职责？A. 接待来访者B. 管理文件C. 制定公司政策D. 安排会议4. 文秘工作中，电子邮件的发送应注意：A. 邮件标题要简洁明了B. 邮件正文要详细完整C. 邮件附件要尽可能多D. 邮件发送时间要随意5. 以下哪个选项不是文秘工作中常用的办公软件？A. Microsoft WordB. Microsoft ExcelC. Microsoft PowerPointD. Adobe Photoshop二、判断题（每题1分，共10分）1. 文秘人员需要具备良好的沟通能力。
（对）2. 文秘工作不需要处理公司内部的文件流转。
（错）3. 文秘人员在接待来访者时，应保持礼貌和专业。
（对）4. 管理文秘工作不需要掌握基本的法律知识。
（错）5. 文秘人员不需要参与公司的活动策划。
（错）三、简答题（每题10分，共30分）1. 简述文秘人员在公司中的作用和重要性。
2. 描述文秘人员在处理日常办公事务时的工作流程。
3. 解释文秘工作中“信息管理”的概念及其重要性。
四、案例分析题（每题15分，共30分）1. 假设你是一家公司的文秘人员，公司即将举办一次大型会议。
请列出你需要准备的事项，并解释每一项的重要性。
2. 你收到了一封来自潜在客户的电子邮件，询问关于公司产品的信息。
请描述你将如何回复这封邮件，并确保回复内容专业且信息准确。
管理文秘期末考试答案一、选择题1. B2. D3. C4. A5. D二、判断题1. 对2. 错3. 对4. 错5. 错三、简答题1. 文秘人员在公司中扮演着沟通桥梁的角色，负责协调公司内外的沟通，确保信息的准确传递。
东北大学17秋学期《管理文秘》在线作业1
东北大学17秋学期《管理文秘》在线作业1一、单选题1、C2、C3、C4、C5、A一、单选题（共20 道试题，共100 分。
）V 1. “批复”这一文种最突出的特点是( )A. 说明性B. 可行性C. 针对性D. 政策性正确答案：C2. 在下列四组机关部门中，可以联合行文的是( )A. 省人民政府. 省民政厅. 省公安厅B. 市人民政府. 市民政局. 市公安局C. 市公安局. 市卫生局. 市人事局D. 市人大常委会. 市教育局. 市经贸委正确答案：C3. 公文的发文字号不包括（）。
A. 发文机关代字B. 发文年号C. 签发人D. 顺序号正确答案：C4. 下列哪种文件属于报请性公文( )A. 决定B. 章程C. 报告D. 通知正确答案：C5. 具体办法由财政部与有关部门下达。
各地区. 各部门均不得( )提高补贴标准。
A. 擅自B. 随意C. 私下D.自己正确答案：A6. 撰写批复，开头应写明( )。
A. 上级机关的指示B. 国家的有关法规C. 下级机关的工作情况D. 所针对的请示的日期与标题正确答案：D7. 企业领导除将主要精力用于抓生产外，对职工的教育( )有足够的关注A. 亦须B. 务须C. 均须正确答案：A8. 撰写请示，要求( )A. 主送一个主管的上级机关B. 主送上级机关的领导人C. 受双重领导的机关主送两个上级机关D. 主送主管的与有关的上级机关正确答案：A9. 下列不属于公文常用表达方式的是（）A. 抒情B. 议论C. 说明D. 叙述正确答案：A10. 下列公文发文字号书写正确的是( )A. 国办字[1988]10号B. 国办字[88]10号C. 国办发[1988]10号D. 国办发[88]10号正确答案：C11. 在“请示”的行文中，应当( )A. 只写一个主送机关B. 同时抄送给下级机关C. 同时出现两个以上主送机关D. 直接主送领导人个人正确答案：A12. 代表大会的会场布置要体现的气氛是( )A. 庄严隆重B. 热烈喜庆C. 轻松活泼D. 庄严肃穆正确答案：A13. 公文份数序号应位于公文文面的（）A. 主体部分B. 版记部分C. 眉首部分D. 正文部分正确答案：C14. 联合行文的作者．应为( )。
《文秘管理与应用写作》平时作业二参考答案.
《文秘管理与应用写作》平时作业二参考答案学号，姓名一、填空题：1、对重要事项或者重大行动作出安排，奖惩有关单位及人员，变更或者撤销下级机关不适当的决定事项，可用决定；对重要问题提出见解和处理办法，可用意见。
2、向上级机关请求指示、批准时，可用请示，答复上级机关的询问可用批复。
3、报告是属于上行文文种。
按性质的不同，可将报告分为综合报告和专题报告；按其行文的直接目的的不同，可将报告分为呈报性报告和呈转性报告。
4、通报的特点是严肃性、教育性、典型性、时间性。
5、向上级机关请求指示、批准，要用请示。
6、报告与请示的区别主要体现为：（1）具体功能不同；（2）内容含量不同；（3）行文时机不同。
7、答复下级机关的请示事项，一般要用批复。
8、不相隶属的机关之间商洽工作时，可用函。
9、会议纪要被列为正式的公文文种，始于1987年国务院办公厅颁发的《国家行政机关公文处理办法》。
10、会议纪要应当具备两大特点，一是纪实性；二是提要性。
二、名词解释：1、下行文（举例）：是指上级机关向所下级机关发送的公文。
主要有命令、决定、通知等。
2、转发型通知：是指用来转发上级机关、同级机关和不相隶属机关的公文的通知。
3、函：是一种平行文。
《国家行政机关公文处理办法》规定：函适用于不相隶属机关之间商洽工作。
询问和答复问题，请求批准和答复审批事项。
4、会议纪要：是一种实录性公文，是在对会议讨论的事项加以归纳、整理的基础上，将其反映出来公文文种。
三、简答题：1、写作请示时要注意哪些事项？答：写作请示时要注意：（1）要正确选用文种。
（2）要做到一文一事。
（3）要避免多头请示。
（4）要避免越级请示。
2、写作意见时要注意哪些事项？答：意见是对工作进行指导和部署的批示性文件，写作意见，必须做到以下两点：（1）看法要明确。
意见要能反映有关机关或部门对问题的看法和认识，主张做什么，不主张做什么，要清清楚楚。
一目了然。
（2）办法要具体。
意见一般要写明解决问题、处理工作的要求和措施，各项要求和措施都应写得实实在在，条分缕析，并且要切实可行。
管理文秘作业
简答题：1.请你在下面会议主席台的11个位置上，按尊卑顺序填出对应的数字：（5分。
一个位置0.5分，扣完为止）主席台参考答案：主席台2.谈判是一门学问和艺术。
身为A公司秘书的你，为了使谈判能达到预期的目的，获得圆满的成功，你应该如何做好一场商务谈判的准备工作？（8分。
涉及其中四点即可，说明自己的思路和想法）（1）收集宏观经济及市场运行方面的信息，善于从总体上把握经济运行的大势及其走向，并对谈判活动及效果作出准确的定位和预测。
（2）收集对方的信息资料。
准确地掌握谈判对方的信息资料，提前做好各项准备，对于在谈判桌上把握主动权十分必要（3）确定谈判的主题与目标。
使整个谈判活动都围绕主题和目标进行。
（4）制定谈判预案。
把各种可能发生的发问和问题想在前面，有所准备，谈判桌上就能从容应对，增加胜算的几率。
（5）确定谈判的班子。
其组成人员应根据谈判的性质和任务确定。
（6）确定谈判时间。
双方都认可的最佳时间。
（7）确定谈判地点。
分我方，客方和第三方，各有利弊。
（8）确定谈判事项的议程安排。
（9）必要的资料准备，并提前熟悉资料。
（10）合于规范的仪表准备。
有助于赢得对手的尊重与好感。
3.秘书是领导与同事间的桥梁，他既要将领导的指示下达给同事，又要将同事的意见反映给领导。
因此，与同事保持良好的关系，对秘书的工作同样相当重要。
假如你是秘书，你如何与同事和谐相处？（8分。
任意答四点即可，阐述其它观点也可酌情给分）（1）要谦虚待人。
秘书在领导身边，与领导关系好，要把握好为人处事的分寸，不可把自己当成二领导。
（2）要与人为善，学会真诚地关心他人。
同事之间难免有求于人，对他人真诚、友善，才能得到他人友善的回报。
（3）要加强交流。
有利于开展工作，也有利于秘书营造良好的人际关系。
（4）要正直正派。
秘书与同事之间的相处要有原则（5）要理性待人，尊重对方，创造和谐的工作环境。
（6）互相支持，做好工作。
羊毛他人，互帮互助，形成良性互动的局面。
17秋学期《管理文秘》在线作业1满分答案
17秋学期《管理文秘》在线作业1试卷总分:100 得分:100一、单选题1.“批复”这一文种最突出的特点是( )A. 说明性B. 可行性C. 针对性D. 政策性正确答案:C2.在下列四组机关部门中，可以联合行文的是( )A. 省人民政府. 省民政厅. 省公安厅B. 市人民政府. 市民政局. 市公安局C. 市公安局. 市卫生局. 市人事局D. 市人大常委会. 市教育局. 市经贸委正确答案:C3.公文的发文字号不包括（）。
A.发文机关代字B.发文年号C签发人D. 顺序号正确答案:C4.下列哪种文件属于报请性公文( )A. 决定B. 章程C. 报告D. 通知正确答案:C5. 具体办法由财政部与有关部门下达。
各地区. 各部门均不得( )提高补贴标准。
A. 擅自B. 随意C. 私下D.自己满分：5 分正确答案:A6. 撰写批复，开头应写明( )。
A. 上级机关的指示B. 国家的有关法规C. 下级机关的工作情况D. 所针对的请示的日期与标题满分：5 分正确答案:D7. 企业领导除将主要精力用于抓生产外，对职工的教育( )有足够的关注A. 亦须B. 务须C. 均须满分：5 分正确答案:A8. 撰写请示，要求( )A. 主送一个主管的上级机关B. 主送上级机关的领导人C. 受双重领导的机关主送两个上级机关D. 主送主管的与有关的上级机关满分：5 分正确答案:A9. 下列不属于公文常用表达方式的是（）A. 抒情B. 议论C. 说明D. 叙述满分：5 分正确答案:A10. 下列公文发文字号书写正确的是( )A. 国办字[1988]10号B. 国办字[88]10号C. 国办发[1988]10号D. 国办发[88]10号满分：5 分正确答案:C11. 在“请示”的行文中，应当( )A. 只写一个主送机关B. 同时抄送给下级机关C. 同时出现两个以上主送机关D. 直接主送领导人个人满分：5 分正确答案:A12. 代表大会的会场布置要体现的气氛是( )A. 庄严隆重B. 热烈喜庆C. 轻松活泼D. 庄严肃穆满分：5 分正确答案:A13. 公文份数序号应位于公文文面的（）A. 主体部分B. 版记部分C. 眉首部分D. 正文部分满分：5 分正确答案:C14. 联合行文的作者．应为( )。
《管理文秘》部分习题与解答
题型：单选题、多选题、名词解释、简答题、编写题、案例分析题多选题：（滨江、健康管理）1、于雪刚从某文秘学校毕业，被招聘到这家软件开发公司给老总当秘书。
老总虽是在美国学习并工作了多年的“海归派”，但没有一点架子，为人相当随和。
为了尽快熟悉自己的本职工作，取得老总对自己的信任，于雪怎么处理较为妥当（）。
A、为了解老总对自己工作的要求，只要老总在办公室，就向老总请教。
B、注意了解老总在公司里的职责范围，思考如何辅助老总的工作。
C、当自己做错事被批评时，虚心接受，并马上改正。
D、了解保密范围，严守机密。
E、多看多学，特别是向总裁办公室有经验的同事学习。
2、秘书在会议期间的文书工作主要包括（）。
A、会议文件的分发B、会议结束前文件的清退C、会议文件的修改D、会议文件的立卷和归档3、秘书人员在纵向协调中，应重点了解协调的（）。
A、问题B、方案C、实施D、评估4、下列公文不属于国家行政机关公文的是（）。
A、会议记录B、议案C、办法D、计划5、秘书人员应具有的职业道德有( )等。
A、忠于职守B、廉洁奉公C、团结合作D、相关知识6、会议的作用，主要包括( ) 。
A、决策指挥作用B、组织协调作用C、动员教育作用D、信息交际作用7、会议的名称可以由以下几部分构成（ ABC ）A、主办单位的名称B、会议的主题C、会议的类型D、会议的范围8、会议总结的方式可以选择（ ABCD ）A、座谈会B、书面总结C、表彰会D、会务人员自我总结9、信息反馈的特点是（ AB ）。
A、针对性B、及时性C、间断性D、预测性收文办理过程中，包括（ ACD ）等程序。
A、审核B、草拟C、批办D、催办10、钟玲所在的公司是一家开发生产医疗麻醉设备的高科技公司，公司正准备明年在香港上市。
星期一早晨一上班，钟玲就收到一份传真。
传真是青海一家医院发来的，说是本公司生产的麻醉机出现质量问题，造成严重的医疗事故，病人家属情绪很激动，不仅提出巨额赔偿要求，而且准备向新闻界披露，因此，院方要求公司尽快派人过去处理。
《管理文秘》作业参考答案.
《管理文秘》作业参考答案.《管理文秘》作业参考答案一、名词解释1.信息:信息事物散发的具有新内容、新知识的消息,诸如信号、情况、情报、指令、数据等等可感知的形态。
它与物质、能量构成客观世界的三大要素。
2. 调查研究:是有目的有计划地使用科学方法, 考察、获取以及分析、整理客观信息的一种社会活动过程, 或说是一种基于改造客观世界而主动去认识、把握客观事物的活动手段。
3.公文撰拟:是将机关管理思想和意图,通过文字表达,形成公文文稿的过程,也称公文起草。
4.命令:用以发布重要行政法规、采取重大强制性行政措施,任免、奖惩有关人员,撤消下级机关不适当的决定的公文文种。
5.指示:是用以对下级布置工作,重在阐明指导原则与基本要求的文种。
6.会议:会议就是把人们组织起来讨论和研究问题的一种社会活动方式。
7.开幕词:开幕词是展开会议主题的序曲,内容一般有:1、郑重宣布会议开始,造成一种特定的会议气氛; 2、阐明会议目的、任务和意义; 3、概括说明会议的议程安排和对与会者的要求。
8.公文的分送:是把登记后的来文,按照内容、性质分别送给有关领导人阅批和直接送给承办部门办理。
9.指令:是用以发布指示性和规定性相结合的措施或要求的专指性命令。
10.公文管理:是指公文从产生到终止的全过程,包括撰制、传递、办理和保管等四个阶段。
11.会议简报:是反映大中型会议的动态、进程和主要内容的简要报导。
12.闭幕词:是会议的结束语,与开幕词对应。
内容有 1、总结会议成果,包括经过会议讨论统一认识, 作出决定,归纳正确意见和建议,加深与会者把握会议精神; 2、提出希望或口号,从贯彻会议精神和将要实施的长远眼光去激发与会代表和有关群众的积极性; 3、宣布会议闭幕,标志着会议的胜利结束。
13.报告:是用以向上级汇报工作、反映情况、提出建议的文种。
14.公文办理:是指公文管理中生效阶段,包括从收文到办复的若干环节。
15.会谈:会谈是指双方或多方就某些重大问题正式交换意见或磋商。
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17秋学期《管理文秘》在线作业2
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 20 道试题,共 100 分)
1. 企业领导除将主要精力用于抓生产外，对职工的教育( )有足够的关注
A. 亦须
B. 务须
C. 均须
满分：5 分
正确答案:A
2. 在加快改革. 扩大开放的新形势下，税收财务物价大检查作为( )经济领域的违法违纪行为，防止财政收入流失，惩治腐败现象，促进国民经济更快更好发展的一项重要措施，在今后较长时间内仍将继续发挥应有的作用。
A. 查处
B. 打击
C. 遏制
D. 阻挡
满分：5 分
正确答案:C
3. 国务院( )国务院税收财务物价大检查办公室负责制定开展大检查的具体规定。
A. 授权
B. 责成
C. 指示
D. 指令
满分：5 分
正确答案:A
4. 按秘书礼仪握手时应（）
A. 男士先向女士伸手
B. 晚辈先向长辈伸手
C. 地位低者先向地位高者伸手
D. 主人先向客人伸手
满分：5 分
正确答案:D
5. 触犯刑律的，应提请司法机关依法( )。
A. 处理
B. 处罚
C. 惩处。