供应商绩效考核管理办法
供应商绩效评价管理办法

供应商绩效评价管理办法1 目的规范合格供应商绩效评价的管理,通过监控供应商产品质量、交付、服务、商务状态促进其持续改善,提升工程起重机公司(以下简称公司)供应链整体水平。
2 适用范围适用于公司所有生产性物资供应商的绩效评价管理。
3 职责3.1 质量管理部负责制定供应商绩效评价管理办法,组织各制造分公司、销售服务部门编制供应商评价标准,并对各制造分公司供应商绩效评价结果进行监督和异常管理。
3.2 制造分公司质量部门负责按供应商质量绩效评分标准规定进行质量绩效评分,根据月度质量绩效评价结果向供应商下发质量整改、整顿通知并进行跟踪验证。
负责本制造分公司供应商绩效评价汇总管理,对绩效评价过程、评价结果运用执行情况进行监督检查;按月汇总绩效评价结果,处理供应商就绩效评价异常情况的申诉,并编制供应商绩效评价报告;根据绩效评价结果进行绩效评价结果运用。
3.3 制造分公司采购部门负责对供应商交付及厂内服务进行评价;并根据月度交付及厂内服务评价结果,向供应商下发交付及厂内服务整改、整顿通知并进行跟踪验证。
3.4 营销总公司服务部门负责对供应商厂外服务进行评价;并根据月度厂外服务评价结果,向供应商下发厂外服务整改、整顿通知并进行跟踪验证。
3.5 信息化部门负责在需要信息系统支持时开发和维护、使用培训供应商绩效评价管理信息系统。
4 评价管理4.1 评价标准4.1.1供应商绩效评价评分标准见附件一《供应商质量绩效评分标准》、附件二《供应商交付及厂内服务绩效评分标准》、附件三《供应商商务绩效评分标准》及附件四《供应商厂外服务绩效评分标准》;4.1.2供应商绩效评分总权重为100,其中“质量绩效评分”占50%,“交付及厂内服务绩效评分”占25%,“商务绩效评分”占5%,“厂外服务绩效评分”占20%。
4.2 评价实施4.2.1 评价责任部门应坚持以事实为依据,以数据为基础,制定内部评分操作细则及评分依据原始记录表,按质量、采购(交付及厂内服务、商务评分)、服务等三个板块指定专人,按评价标准对供应商质量、交付及厂内服务、商务、厂外服务情况进行评分,确保评价结果的完整性和准确性。
供应商绩效考核的管理办法.doc

L36修订履历表备供应商绩效考核管理办法赠送以下资料《管理的实践》读后感德鲁克说:“管理就是界定企业的使命,并激励和组织人力资源去实现这个使命。
界定使命是企业家的任务,而激励与组织人力资源是领导力的范畴,二者的结合就是管理。
”提出了三个经典的问题:我们的事业是什么?我们的事业将是什么?我们的事业究竟应该是什么?这三个问题经过改编完全可以应用于现在的我们:我们学习的是什么?我们学习的将是什么?我们学习的究竟应该是什么?经典之所以被称之为经典往往在于其超强的预见性.多年之后依然闪耀者夺目的思想光辉,熠熠发光,为处在黑暗中的人们知音了前进的方向与道路。
大师之所以成为大师在于思想的高度,作品能够让人们产生心灵上的共鸣,大事记是肉身已逝,但精神依然长存.德鲁克先生《管理的实践》已面世半个多世纪了,在这五十多年中,有关企业管理方面的书籍可以用浩如烟海来形容。
但能禁得住时间考验的的书籍还是《管理的实践》一书,这也从另一个侧面证明了《管理的实践》是一本值得认真阅读的好书。
终于读完了德鲁克的《管理的实践》,仿佛自己游荡在上个世纪中期的企业中。
这本书构筑了完整的“对人的管理”思想。
如:1、人是资源,是所有资源中最富潜力的资源。
德鲁克认为“人的资源——整个的人,是自然赋予的所有资源中最丰富、最有才能,最有潜力的资源。
”这是因为在企业可以得到的所有资源中,认识“唯一能够增长和发展的资源”,亦即“人要贡献出什么必须由他自己决定”,只要他们愿意进行“有目标的、集中和联合的努力”,就可以“产生出真正完整的东西来”。
2、必须对人进行管理,挖掘出人的潜力。
德鲁克明确的提出“利润并不是企业活动的目的,利润不应该成为企业决策的理由、原因和依据,他只是对企业是否起作用的一种测验”,他说道:“企业需要最大限度地发挥人的能力。
”因此,“经理人员的首要任务是把他的资源——首先是人的资源中蕴含的力量都挖掘和发挥出来。
那么我认为,真正诠释管理的意义就要将人的机能发挥的淋漓尽致。
供应商考核管理办法

供应商考核管理办法一、考核目的及原则供应商是企业采购中不可或缺的一环,为了确保供应商的质量和服务水平,制定供应商考核管理办法旨在建立一个有效的供应链管理体系,提高供应链的绩效和效率。
在制定供应商考核管理办法时,应遵循以下几个原则:1. 公平公正原则:考核结果应基于客观可衡量的指标,不因任何主观因素对供应商进行歧视或偏袒。
2. 有效性原则:考核过程应简洁高效,结果能够准确反映供应商的绩效和能力,以及激励供应商持续改进。
3. 透明度原则:供应商应清楚了解考核指标和具体评分标准,以便提前做好准备和改进。
4. 合作共赢原则:供应商考核不仅是对供应商的一种约束和管理,更是促进供应商与企业之间共同成长的机会。
二、考核指标和评分标准为了准确评估供应商的绩效和能力,我们建议制定一套综合而全面的考核指标和评分标准。
以下是一些可能的考核指标和评分标准的示例:1. 交货准时率:根据供应商按时交付的货物比例进行评分,提前交付得到额外加分,延误交货扣分。
2. 产品质量:根据供应商提供的产品是否符合规定的质量标准进行评分,非合格品数量多少决定扣分比例。
3. 服务水平:考核供应商在售前、售中和售后服务方面的表现,例如技术支持响应时间、问题解决能力等。
4. 成本控制:评估供应商在供应过程中的成本控制能力,如是否提供合理的价格、是否节约成本等。
5. 合作态度:考核供应商与企业之间的合作态度,如是否积极沟通、配合度等。
三、考核周期和结果反馈供应商考核管理办法中应明确考核的频率和周期,一般可按季度或年度进行考核。
考核结果应及时向供应商反馈,并进行沟通和解释。
考核结果可以采用等级制度或得分制度来表示,供应商可以根据考核结果了解自身在供应链中的地位和改进空间。
四、考核结果应用考核结果应用于采购决策和供应商管理中,例如:1. 采购决策:考核结果可以作为评估供应商是否继续合作的依据,或者对供应商采取相应的奖惩措施。
2. 供应商发展:考核结果可以帮助供应商发现自身改进的方向和不足之处,进行持续改进,提高服务水平和竞争力。
供应商绩效考核方案

供应商绩效考核方案一、考核目标和原则:二、考核内容:1.交货准时率:评估供应商按照合同要求是否能够按时交货的能力,准时率高表明供应商有良好的订单管理能力和生产计划执行能力。
2.交货质量:评估供应商所提供的产品和服务是否达到合同约定的质量标准,是否存在次品及退货情况。
3.价格竞争力:评估供应商的价格是否具有市场竞争力,与其他供应商相比较时是否具备较低的成本并提供良好的性价比。
4.服务水平:评估供应商提供的售前、售中和售后服务质量,包括反应速度、问题解决能力、技术支持等。
5.供应商管理:评估供应商的管理水平,包括组织结构、人员能力、生产设备、管理体系等方面。
6.创新能力:评估供应商在产品研发、技术创新、工艺改进等方面的能力,是否能够为业务合作带来更多的价值。
三、考核方法:1.数据收集:通过与供应商进行日常的沟通和合同管理,收集供应商的相关数据和信息,例如订单交货情况、产品质量数据、客户投诉情况等。
2.考核指标制定:根据考核内容确定具体的考核指标,例如交货准时率、退货率、客户投诉率等。
3.考核评分体系:对每个考核指标进行加权处理,并根据在业务合作中的重要性和影响程度给予不同的权重,通过得分计算得出综合评分。
4.考核周期:建议按季度或年度进行考核,根据具体业务情况和供应商规模灵活确定考核周期。
5.考核结果和反馈:将考核结果及时反馈给供应商,明确问题和改进要求,并与供应商进行双向沟通,寻求问题解决的方案。
四、考核结果的应用:1.供应商分类管理:根据供应商的绩效评分,将供应商分为优秀、良好、一般和不合格等不同等级,对不同等级的供应商采取不同的管理措施。
2.奖惩措施:对于绩效良好的供应商可以给予一定的奖励和优先合作的机会;对于绩效不佳的供应商,可以进行警告、限制合作或者寻找替代供应商的措施,同时鼓励供应商改进。
3.改进机会提供:根据绩效考核结果,向供应商提供改进的机会,例如提供培训、技术支持、协助解决问题等。
供应部绩效考核管理办法

供应部绩效考核管理办法供应部绩效考核管理办法一、目的为规范供应部各项管理工作,建立激励和约束机制,准确衡量工作成果,全面评价员工工作表现和岗位业绩,及时纠正工作偏差,进一步激发员工的工作积极性和创造性,充分体现“多劳多得,按劳取酬”的原则,及时保证各类物资的供应,特制定本考核办法。
二、适用范围本文件适用于供应部全体人员。
三、基本原则1、客观公正、实事求是的原则。
考核的目的、因素、条件和标准公开,实事求是、客观公正地对被考核单位和被考核人进行评价。
2、注重工作实绩原则。
在对被考核单位和被考核人进行全面考核的基础上,以采购计划完成情况和履行职责情况等工作实绩考核为主。
3、实时考核与定期考核、抽查考核相结合,及时反馈原则。
考核责任人要将考核结果及时与被考核人进行反馈、面谈确认。
4、全面考核、及时兑现原则。
在全面考核的基础上,及时兑现、及时强化,促进部门与员工长期、协调发展。
四、考核方法绩效考核分为廉政建设绩效考核、工作绩效考核、政治思想及学习考核和劳动纪律考核四部分。
每个月绩效发放时都要考核前三个月的工作,按附件一计算方法计算发放。
供应部成立专门的绩效考评小组,组长为供应部经理,成员为供应部下属主管人员。
每月发放绩效工资时,由考评小组根据各科室提交的统计数据进行评定。
五、总体要求及绩效分配方法(1) 采购人员由供应部经理考核。
(2) 下属仓储员工按照供应部制定的考核规定自行考核。
(3) 全体人员必须认真遵守公司及部门制定的各项规章制度。
(4) 绩效工资为奖金性质的劳动报酬,每月部门考评小组对部门人员进行廉政建设、工作绩效、政治思想及学习和劳动纪律方面进行绩效考核。
(5)每月应按规定严格进行考核。
六、考核办法绩效考核从四个方面进行考核。
(一) 廉政建设绩效考核1、供应部人员必须严格执行签订的《保廉协议书》、《保密协议书》,如果违反相关规定,轻者扣除当月全部绩效工资,调离原岗位,情节严重者按公司相关规定处理。
供应商绩效考核管理办法

供应商绩效考核管理办法1 目的通过对供应商业绩的评价,保证采购渠道满足公司产品战略发展需求,确保采购能力满足公司持续发展的要求。
2 范围本办法适用于所有原辅材料、备品备件、外协加工件的合格供应商绩效考核。
3 定义无4 责权4.1 品管部:验收外购原辅材料并做好记录,参加对供应商的评价,参与最终确定合格供应商资格。
4.2 设备部:验收外购备品备件、外协加工件,参加对供应商的评价,参与最终确定合格供应商资格。
4.3 原料库:收货,核对订单交货期,并做好记录,参加对供应商的评价,参与最终确定合格供应商资格。
4.4 采购部:组织供应商绩效考核工作,收集原始记录,综合考核结果建立、保存供应商业绩档案。
5 流程图6 工作内容6.1供应商业绩评价流程6.1.1 各归口部门根据物料的重要程度定期分别对供应商业绩进行评价,评价方法见 6.4供应商评价标准,填写《供应商绩效考核汇总表》于次月10日前报采购部。
6.1.2 采购部收集、汇总各部门的评价结果,每半年对供应商进行一次综合评定并按照评定总分的高低分值,依次将供应商定为“一、二、三、四”四个等级,具体的等级标准如下:6.1.3 评价结果应经各打分部门的会签后,报送分管采购副总、总经理。
6.2供应商综合评定是制定采购计划的重要依据,采购计划的制定应遵照如下原则:1)独家供货①若该供应商被评定为一级,正常采购,酌情增加采购,优先采购,在特殊情况下可办理免检,货款优先支付。
②若该供应商被评定为二级, 对其采购策略维持不变,要求其对不足的部分进行整改,并将整改结果以书面形式提交,以提高产品质量。
整改结果必须在规定时间完成,并重新进行评审。
③若该供应商被评定为三级, 减少采购量或者暂停采购,要求其对不足的部分进行整改,并将整改结果以书面形式提交,采购部对其整改结果进行确认后决定是否继续正常采购。
④若该供应商被评定为四级,采购部应对其下发整改通知并于2个月内寻找新的供方。
供应商绩效考核管理办法KPI-可编辑版

供应商绩效考核管理办法1目的建立一套客观的、科学的、公正的供应商绩效考核体系,对供应商产品质量、交付、服务和价格等方面进行综合评估,促进供应商不断改善和提升,满足公司有限公司,简称“公司”,以下同)持续发展的需要,特制定本管理办法。
2适用范围本办法适用于公司整车生产类供应商。
3定义3.1供应商绩效考核通过建立客观、公正、科学、有效的考核标准体系,对供应商业绩表现进行综合评估,并根据评估结果展开相关运用。
3.2配额调整供应链管理中心根据供应商绩效评估结果或根据运营部门申报经评审后的结果对供应商提供的产品分配额度进行调整。
3.3标准价价格管理部门根据零部件工艺流程、工时定额、材料定额等核算出来的外协产品价格或核定的外购产品价格。
3.4价格差异率价格差异率=(供应商报价-标准价)/标准价*100%。
3.5直供件直接由供应商送到运营现场,并满足公司产品质量要求的物料。
3.6一次交检验合格率一次交检验合格率=抽检合格总数/抽检总数*100%。
3.7工厂内部反馈产品质量问题在供应商提供的产品经过公司质量管理部门检验后进入中心仓前或者运营地点前发现的产品质量问题,即为工厂内部反馈产品质量问题,简称内反馈。
3.8运营产品反馈质量问题公司整车投放运营后,由运营部门反馈的产品质量问题,即为运营产品反馈质量问题,简称外反馈。
3.9供应商产品质量问题整改针对供应商的部分产品质量问题,公司提出需要供应商在生产工艺、产品技术、质量管理等方面做出改善,并确保杜绝相似问题再次发生,即为供应商产品质量问题整改。
3.10供应商产品质量问题整改的有效性供应商完成产品质量问题整改后,经过公司质量管理部门验证后确认满足产品质量要求的即为有效整改,否则为无效整改。
3.11交付完成率交付完成率=已按交期交付产品总数/本月计划应交总数*100%。
3.12缺件因供应商原因导致到期订单出现延迟交付,造成中心仓报缺或运营地报缺。
4职责4.1供应链管理中心4.1.1负责对供应商进行月度绩效考核和年度评价,并对供应商进行分类和评级。
供应商绩效评估管理办法

供应商绩效评估管理办法1. 引言本文档旨在制定供应商绩效评估的管理办法,以确保供应商的表现能够得到客观评估和有效管理,为公司选择和维护高效合作的供应商提供依据。
2. 评估范围供应商绩效评估的范围涵盖以下方面:- 供应商交货的及时性和准确性- 供应商产品和服务的质量- 供应商的合规性和道德标准- 供应商的客户服务和响应速度- 供应商的创新和持续改进能力- 供应商的成本效益和价格竞争力3. 评估指标为了对供应商的绩效进行客观评估,我们建议采用以下指标进行评估:- 交货准时率:评估供应商按时交付产品或服务的能力。
- 产品质量:评估供应商产品的合格率和质量标准的符合程度。
- 合规性:评估供应商是否符合法律法规和道德要求。
- 客户满意度:评估供应商在客户服务和响应方面的表现。
- 创新能力:评估供应商是否具有创新和改进产品或服务的能力。
- 成本效益:评估供应商提供产品或服务的价格竞争力。
4. 评估流程供应商绩效评估的流程如下:1. 收集数据:收集供应商绩效评估所需的相关数据,包括交货记录、产品质量数据、合规性检查结果等。
2. 数据分析:对收集到的数据进行分析,计算各项评估指标的得分。
3. 绩效评估报告:根据评估结果,编写供应商绩效评估报告,对供应商的绩效进行评价和总结。
4. 反馈和改进:将评估结果反馈给供应商,并与其共同商讨改进措施和目标。
5. 评估结果应用供应商绩效评估的结果可以应用于以下方面:- 供应商选择:评估结果可作为选择新供应商的参考依据,优先选择表现良好的供应商。
- 合同管理:评估结果可用于合同管理,作为与供应商更好地沟通和合作的基础。
- 绩效奖惩:评估结果可用于制定供应商绩效奖惩机制,激励供应商改进表现或惩罚不良表现。
6. 管理责任本供应商绩效评估管理办法的责任分工如下:- 采购部门负责收集和分析评估数据,并编写评估报告。
- 管理层负责决策和应用评估结果。
- 供应商负责根据评估结果进行改进,并与公司合作改进供应链管理。
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L36修订履历表
备
供应商绩效考核管理办法
■ 评价结果由各打分部门的会签后,报送分管副总、总经理。
•供应商综合评定的作用
供应商综合评定是制定采购计划的重要依据,采购计划的制定应遵照如下
原则:
1)独家供货
1若该供应商被评定为A级,正常采购,酌情增加采购,优先采购,在特殊情况下可办理免检,货款优先支付。
2若该供应商被评定为B级,对其采购策略维持不变,要求其对不足的部分进行整改,并将整改结果以书面形式提交,以提高产品质量。
整改结果必须在规定时间完成,并重新进行评审。
3若该供应商被评定为C级,减少采购量或者暂停采购,要求其对不足的部分进行整改,并将整改结果以书面形式提交,采购部对其整改结果进行确
认后决定是否继续正常采购。
④ 若该供应商被评定为D级,采购部应对其下发整改通知并于2个月内寻找新的供方。
2) 有2家以上同时供货
1供应商评定等级相同时:
a.同为A级时,则平均供货;
b.同为B级时,采购策略维持不变,采购部应对其下发整改通知,对存在的问题采取整改措施;
c.同为C级时,减少采购量或者暂停采购,要求其对不足的部分进行整改, 并将整改结果以书面形式提交,采购部对其整改结果进行确认后决定是否继续正常米购。
d.同为D级时,采购部应对其下发整改通知,并于2个月内寻找新的供方② 供应
商评定等级不同时:
a.若一方评定等级为A级、另一方评定等级为B级,被评定为一级的供应
商应占供货的主导地位,被评定为B级的供应商应在月度采购计划中限制其供货数量,一般情况下评定等级为二级的供应商的供货量原则上不高于30%
b.若一方评定等级为A级、另一方评定等级为C级,被评定为C级的供应商应暂停供货,采购部对其下发整改通知,整改无效的取消其供货资格。
c.若一方评定等级为A级、另一方评定等级为D级,被评定为D级的供应商取消其供货资格。
d.若一方评定等级为B级、另一方评定等级为C级,采购部应对评定为E 级的供应商下发整改通知,对存在的问题采取整改措施,被评定为C级的供应商应暂停供货,采购部对其下发整改通知,整改无效的取消其供货资格。
e.若一方评定等级为E级、另一方评定等级为D级,采购部应对评定为E
级的供应商下发整改通知, 对存在的冋题米取整改措施, 被评定为D级的供应
商取消其供货资格。
f.若一方评定等级为C级、另一方评定等级为D级,采购部应对评定为C 级的供应商下发整改通知,对存在的问题采取整改措施,被评定为D级的供应商取消其供货资格。
• 供应商年度评审
■ 每年12月,采购部门汇总供应商业绩评价结果,填写《年度供应商供货业绩综合评价报告》,经各打分部门的会签、确认,报送分管采购副总审核,总经理批准后执行。
■ 服务质量
■采购部门应对原辅材料、外协件的供应商每月进行一次考核,每月3 日前把需评审的供应商发给各责任部门,各责任部门需每月5日前以书面形式反馈相关数据至采购部。
■采购部门负责对所有供应商每季度进行一次总评,列出各个供应商的评价等级,确定供应商业绩及供货比例、供货资格,依照规定进行奖惩。
另外
每个季度将考核信息反馈给各供应商且签字回传。