2023年医院护理上半年工作总结12篇
护理2023年上半年工作总结5篇
护理2023年上半年工作总结5篇第1篇示例：护理是一项充满挑战和责任的职业，一直以来，护理人员们都在为患者的健康付出着自己的努力和汗水。
2023年上半年，我们在工作中取得了一些成绩，也遇到了一些困难和挑战。
在这篇文章中，我将对2023年上半年护理工作进行总结，回顾我们的工作成绩和存在的问题，为下半年的工作提出一些建议和展望。
一、工作成绩上半年，我们全院共开展了1000多次护理培训活动，参与人数达到5000余人次。
通过培训，护士们不仅提升了专业技能，还加深了对患者的关爱和责任感。
在临床护理工作中，我们全院开展了各类临床技术培训，提高了护理人员的技术水平和工作能力。
通过规范护理操作流程，提高了医疗服务质量，得到了患者和家属的好评。
在疫情防控方面，我们积极响应政府号召，全院护理人员坚守岗位，无论是一线抗疫工作还是临床护理工作，都做到了尽职尽责，没有出现一例感染。
在这个特殊时期，我们展现出了护士的职业道德和责任感，为疫情防控工作做出了积极贡献。
二、存在问题上半年的工作中也存在一些问题：护理人员工作强度大，部分护士出现了工作疲劳和人员流失现象，需要加强员工关怀和心理疏导。
护理工作中存在一些制度和管理不规范的现象，需要进一步完善护理管理制度，加强团队协作和沟通。
护理质量监控体系还不够完善，需要建立更加科学的质量评估机制，提高护理服务的质量和水平。
三、建议和展望为了进一步提升护理服务质量和水平，我们提出以下建议：1. 加强人文关怀：护理工作不仅仅是技术活，更需要关怀和温暖。
我们要加强患者和家属关怀，注重情感沟通，提高患者满意度。
2. 完善培训机制：建立健全的培训体系，持续提升护理人员的专业技能和工作能力，为患者提供更好的护理服务。
3. 规范管理制度：加强护理管理制度的建设，明确工作责任和流程，提高团队协作效率，为患者提供更加安全和高效的护理服务。
4. 加强质量监控：建立科学的护理质量评估机制，加强对护理质量的监控和调查，及时发现问题并改进工作，提高服务质量和水平。
2023年护师个人上半年工作总结格式7篇
2023年护师个人上半年工作总结格式7篇第1篇示例：2023年上半年已经过去了，回顾这段时间的工作经历，我深感收获颇丰，也在工作中遇到了一些挑战和困难。
现在就来总结一下这段时间的工作情况，为下半年的工作做好准备。
一、工作情况概述在2023年上半年，我一直扎实工作，认真履行护师的职责，积极参与院内的各项工作。
在日常工作中，我主要负责病房内患者的护理工作，包括查房、照顾患者的日常生活起居，及时记录患者的健康状况变化，并向医生反馈。
还参与了院内各种培训和学术交流活动，不断提升自己的专业水平。
二、工作中的亮点在这半年的工作中，我尤其要感谢我的同事们的支持与配合，大家形成了良好的团队合作氛围。
在和同事们的密切配合下，我取得了一些亮点成绩：1. 精心照料患者：我尽心照料每一位患者，不仅关心他们的身体健康，还细心倾听他们的心理需求，让他们感受到了来自家人般的温暖与关怀。
2. 积极参与培训：在这半年里，我积极参加各类培训，包括相关护理技能的提升和医疗知识的更新。
通过学习，我不断提高自己的专业水平，为更好地服务患者打下了坚实的基础。
3. 及时医疗记录：我严格按照规定的程序和要求记录患者的医疗信息，确保信息的准确性和完整性。
这不仅方便了医护工作的顺利进行，同时也为患者的健康状况监控提供了重要数据支撑。
在这半年的工作中，我也发现了一些不足之处，需要不断加以改进和提升：1. 存在工作疏漏：在繁重的工作中，难免存在一些疏忽和疏漏，导致工作没有做到完美。
我将更加严格要求自己，提高工作的细致性和专业性。
2. 技能还需提升：虽然参加了各种培训和学习活动，但自身的技能仍需要进一步提升。
我将抓紧时间，多加练习，不断掌握新知识、新技能，提高自己的综合素质。
3. 沟通能力有待加强：在与同事和医生的沟通中，存在一些不顺畅的情况。
我会在日常工作中多与同事交流，学习沟通技巧，提高自己的沟通能力，更好地协作配合。
四、下半年工作计划在接下来的工作中，我将继续努力，做好以下方面的工作：1. 提高专业技能：继续参加各种培训和学习活动，不断拓展自身的知识与技能，提高对患者的护理水平。
2023护士上半年工作总结(通用14篇)
2023护士上半年工作总结（通用14篇）护士上半年工作总结篇1在上半年来的工作期间，我在自己的工作岗位上努力发挥了自身的工作价值，并在领导和护士长的教导锻炼下，提高了自身的临床知识，学习了护理的经验技巧。
让自身在工作中有了更大的进步，为病人做出更好的服务。
在过去半年的时间了，工作无疑是辛苦的，但每次的辛苦后，我也不断的看到希望。
当我看到病人在我们的照顾下渐渐康复的时候，当我听到家属们一句句感谢的时候，我的内心就会无比的坚定，这支撑着我走过了一个又一个的难关！现我在此对自己个人上半年的工作情况总结如下：一、思想品质方面作为一名护士，一直以来我都十分重视自身的品德和素养，通过自我的学习以及团队氛围的影响，我在的日常的生活和工作中都保持着乐观开朗的精神，面对工作，我积极主动，不嫌脏累，主动做好自己负责区域的需求和任务。
并且在思想上，我更是学会了积极的自我调节。
并在生活中主动关注社会发展，了解自己作为一名护士的职责，为自己培养了良好的人生观、价值观。
树立了正确的思想目标和自我追求。
二、临床专业能力在工作方面，我一直知道自己的能力并不能算是优秀。
在科室里有许多比我更加出色的同事和领导。
为此，我始终都保持着对工作的敬畏，不断钻研护理知识，学习并累积临床经验。
空闲的时候，我还会和同事们一起讨论，一起学习。
上半年中，更是通过护士节期间的护理竞赛以及领导长期以来的教导，积极提高了自己的业务能力，在服务上也得到了病人们的赞赏。
三、工作服务态度作为一名护士，我也很清楚自己的职责并不仅仅是医疗上的护理。
我们是照顾病人的护士，为此，在服务和日常的交谈中都应该表现的“友善、关爱、热情”。
这样才能在照顾好病人身体的同时，也关照到病人的心理，让大家能积极的面对治疗，更好的感受到我们的服务。
半年来，我始终坚持着在服务上的努力，甚至自学了许多沟通和交流的服务礼仪，提高了自己的服务能力。
而这也让我在病人和家属方案得到了很多赞赏，给我照顾的病人带来了更多帮助。
2023年上半年护理个人工作总结范文5篇
2023年上半年护理个人工作总结范文5篇第1篇示例：2023年上半年护理个人工作总结时光荏苒，转眼间2023年上半年已经接近尾声，回顾这段时间的工作，我深感责任重大，使命光荣。
在这半年里，我认真履行护理工作，不断提升自我，努力为患者提供更优质的护理服务。
在此，我将对这半年来的工作进行总结，以便更好地反思与进步。
一、工作回顾这半年来，我所在的护理团队面临了各种各样的挑战，一方面是疫情的影响，另一方面是患者对护理服务的需求不断增加。
在这样的背景下，我时刻保持着高度的责任感和使命感，全力以赴地投入到工作之中。
在临床护理工作中，我始终以严谨细致的态度对待每一位患者，全心全意地为他们提供护理服务。
在日常工作中，我努力将专业知识和人文关怀相结合，注重患者心理及心理疏导工作，积极倾听患者的心声，关心患者的身心健康。
我和患者之间建立起了良好的沟通和信任关系，为患者提供了更加全面的护理服务。
我还持续不断地学习进修护理相关知识，不断提升自己的专业素养。
二、取得的成绩在这半年的工作中，我取得了一些成绩。
首先是在临床护理中，通过不断的学习和实践，我提高了护理操作的标准化和规范化水平，保障了患者的安全和舒适。
其次是在患者护理中，我注重患者的心理需求，通过耐心细致的护理，使患者感受到了家的温暖，得到了患者及家属的好评。
我还参与了一些护理会议和学术交流活动，交流了工作经验和技术，拓宽了视野，提升了专业能力。
我还积极参与了医院组织的各项护理技能培训和考核，不断提升自己的专业技能和水平，取得了一些荣誉证书，并在护理技能大赛中获得了优异的成绩。
三、存在的问题和不足在工作中，我也发现了一些存在的问题和不足。
首先是自身的专业素养还有待提升，需要更加深入地学习和掌握护理专业知识，不断提高自己的综合素质。
其次是在团队协作中，需要更好地与同事协作，形成团结一心、齐心协力的工作氛围，提高整个护理团队的工作效率和质量。
在与患者沟通中，还需要进一步提高自己的沟通技巧和表达能力，更好地理解和满足患者的需求。
2023年护理部上半年度工作总结8篇
2023年护理部上半年度工作总结8篇第1篇示例：2023年护理部上半年度工作总结一、工作概况2023年上半年，护理部全体员工团结一致，积极投入工作，全面落实医院各项护理政策和措施，充分发挥专业优势，为患者提供了高品质的护理服务。
在医院领导的正确指导下，护理部按照各项工作计划，稳步推进工作，取得了一系列显著成绩。
二、工作成绩1. 患者护理服务质量显著提升。
护理部门始终以患者为中心，加强了医护沟通，提高了患者满意度。
通过加强对重症患者的护理，提高了重症患者的生存率，并减少了并发症的发生率。
2. 护理技术水平持续提升。
护理部门加强了对员工的技能培训和考核，提高了员工的专业水平和服务意识。
积极推动护理学术交流，不断引进先进护理理念和技术，提高了护理部门整体的服务水平。
3. 健康教育工作取得显著成效。
护理部门充分利用各类宣传途径，积极推广健康知识和预防保健常识，提高了社会对护理工作的认可度，增强了患者的健康意识。
4. 护理管理工作取得可喜的进展。
护理部门加强了对护理人员的日常管理和考核，建立了严格的岗前培训和考核制度，有效提高了护理人员的服务质量和工作效率。
5. 护理部门团队建设成效显著。
护理部门在上半年度成功举办了多次形式多样的团队活动，增进了护理人员之间的感情交流，提高了团队凝聚力，为下半年的工作打下了坚实的基础。
三、存在问题1. 护理工作量大、压力大。
由于患者多、护理工作复杂，护理部门仍面临着工作量大、压力大的问题，需要进一步加强资源配置，提高工作效率。
2. 护理人员队伍结构亟待优化。
护理部门的专业结构亟待优化，需要进一步引进优秀护理人才，提升整体护理队伍的素质和水平。
3. 护理知识更新不及时。
护理学科发展迅速，护理知识不断更新，护理部门需要及时跟进，加强护理知识的学习和更新，保持专业竞争力。
四、下半年工作展望1. 进一步推进患者中心护理模式。
护理部门将进一步完善患者中心护理模式，加强患者需求的了解和关怀，提升患者的满意度和治疗效果。
医院护理上半年2023工作总结(四篇)
医院护理上半年2023工作总结上半年来，大内科护理组在院领导及护理部的关怀和各相关科室的支持帮助下，全体护士遵循“以病人为中心，以服务、质量、安全为重点”，围绕大内科护士长职责及年初制定的工作目标和计划开展各项护理工作，较好地完成各项任务，____月内三科按期完成新病房搬迁工作，____月ICU顺利通过准入评审检查，____月供应室圆满完成新址搬迁工作，上半年无严重护理差错发生，好人好事8例，现作总结如下：一、加强护理学习，提高护士长管理水平。
1、按计划在____月____日召开片区“护士长管理经验交流会”和____月____日对片区护士长及各科质控组长进行“PDCA管理法和五常法在病区管理中的应用”培训。
在护士长管理经验交流会上各科护长踊跃发言，共享本科先进护理管理经验和对目前管理存在的问题和难点进行了热烈的研讨：门诊部针对老同志记忆特点采取“图文并茂和”的培训方法得到大家的好评;脑科根据低年资护士基础知识不牢固的特点，将科室常用药物、管道护理要点等内容精编打印张贴在治疗室学习栏上，让护士方便快捷获取工作中所需了解和掌握的知识具有推广意义。
通过对护士长及一级质控组长进行PDCA管理知识和五常法管理应用培训，使科室管理者对PDCA管理法有了进一步的理解并应用于临床管理中，在科室质控管理中之原因分析与整改措施的书写有较大改进和落实。
2、科护长坚持每周下病区参加晨会和科主任查房。
深入科室了解护士和医生对病区护理管理工作的建议，以“问题”为导向与科室护长商讨管理对策，提升科室护长管理技巧。
还充分利用片区护长Q 群，及时传达日常管理督察发现的问题，营造了良好的沟通氛围，促进了病区护长与护士和医生的沟通效果。
二、加强护士在职教育，提高护理人员理论和技术水平1、片区能按分层次培训计划完成上半年的心电监护仪、呼吸机、除颤监护仪及输液泵与注射泵临床应用培训与考核，各科理论考核合格率____%，在三级质控检查中，以上培训内容知识的提问回答合格率均符合检查要求。
2023年医院护士上半年工作总结8篇
2023年医院护士上半年工作总结8篇第1篇示例：2023年医院护士上半年工作总结2023年已经过去了一半，回顾上半年的工作，作为医院护士的我深感荣幸和自豪。
在这段时间里，我们医院的护士团队共同努力，不畏艰辛，尽心尽力地为患者提供优质的护理服务。
以下是我对上半年工作的总结和反思。
一、工作总结1.坚守岗位，全力以赴在上半年的工作中，我坚守护理岗位，全力以赴地履行自己的职责。
无论是早班、晚班还是夜班，我都准时到岗，认真对待每一个患者。
在繁忙的工作中，我学会了高效率地完成各项护理工作，保证患者得到及时、全面的护理服务。
2.学习进步，不断提升上半年，我积极参加各种护理培训和学习活动，提升自己的专业技能和知识水平。
通过学习，我不仅了解了最新的护理理论和技术，还学到了如何更好地与患者沟通，如何更有效地管理护理工作。
在不断学习和提升的过程中，我感到自己在护理领域有了更多的成长和进步。
3.团结合作，共同进步二、工作反思1.情绪管理，保持平和在上半年的工作中，我深感护理工作的辛苦和压力。
有时候，面对繁重的工作量和病情较重的患者，我容易产生情绪波动，甚至有些焦虑和疲惫。
我意识到情绪管理的重要性，要学会放松自己，保持平和的心态，在工作中保持耐心和温和，为患者提供更好的护理服务。
2.自我调节，保护健康3.继续学习，持续进步上半年的工作让我更加热爱和珍惜自己的护理工作，对护理事业有了更深的思考和认识。
在今后的工作中，我将继续努力学习和提升自己，为患者提供更加优质的护理服务，为医院的发展贡献自己的力量。
让我们一起努力，共同进步，共同创造美好的未来！感谢您的阅读和支持！第2篇示例：2023年医院护士上半年工作总结时间一晃而过，转眼间2023年已经过去了上半年。
在这半年的时间里，我们医院的护士们一直在岗位上忙碌工作，尽心尽力地为患者提供最优质的护理服务。
在这里，我将对2023年上半年医院护士的工作进行一个总结。
一、工作态度端正，尽职尽责在这半年的工作中，我们的护士们始终保持着一种端正的工作态度，积极主动地投入到工作中去。
2023护士个人上半年工作总结10篇
2023护士个人上半年工作总结10篇2023护士个人上半年工作总结10篇她们是美丽的白衣天使，将一个又一个疲惫而伤痛的生命挽救。
她们是病人的希望，引导他们走向健康，走向幸福。
那你知道2023护士个人上半年优秀工作总结范文需要怎么写吗?下面是小编为大家收集的关于2023护士个人上半年优秀工作总结范文10篇精选大全。
希望可以帮助大家。
2023护士个人上半年工作总结篇1光阴似箭!一晃眼，从我加入人民医院——救死扶伤的护士，工作已有半年多了。
在过去半年里，在院领导、科主任及护士长的正确领导下，坚持”以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，并认真严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，但是日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的国优国标护士的重要性。
在踏实地学习与医疗护理工作中，获得广泛病员好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。
顺利完成了20__年上半年的工作任务。
其具体工作总结如下：(一)思想道德、政治品质方面：能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责，树立了正确的人生观和价值观。
在医疗护理实践过程中，服从命令，听众指挥。
能严格遵守医院的各项规章制度的，遵守医德规范，规范操作。
能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导，团结同事。
(二)专业知识、工作能力方面：我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。
认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。
认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。
我课件下载认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。
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2023年医院护理上半年工作总结12篇医院护理上半年工作总结1上半年，在护理部的领导和大力支持下，紧紧围绕医院“安全生产”的工作主题，以病人为中心，结合科室工作实际，进一步完善了科室工作计划，细化管理，认真落实各项工作制度，逐步提高护理质量，现总结如下：一、加强医德医风建设培养高尚医学道德情操加强护士的政治思想及医德医风教育，积极参加院内组织的政治学习及活动，及时组织本科护理人员学习院纪检察下发的各种文件精神，加强法制教育，坚持“以人为本、病人至上”一切以病人为中心，一切以病人的利益出发，认真、踏实开展工作。
狠抓护理质量管理及院感管理。
护士长定期对我科护理人员进行医德医风教育，提高护士整体素质。
全科护士具有高度的责任感和高尚的医学道德情操，以医学“救死扶伤，以治病救人”为光荣使命。
二、深入优质护理服务，努力提高基础护理质量上半年，我科以医院“安全生产”为导航，以“优质护理服务”为中心，继续“夯实护理基础，开展优质护理服务”，科室反复多次组织护士学习文件的内容，领会文件精神，讨论具体实施方案，坚持以病人为中心，努力为病人提供一流的服务，满足患者需求，主要做了以下工作：1、严格床头交接班，坚持每日由夜班对全部住院患者的诊断、治疗、手术等情况进行梳理、登记，使晨间交班更详细、严谨，并随时检查基础护理情况，及时指出存在问题及时改正，确保患者安全。
2、加强晨间护理，使床单平整无皱折，并确保床单、被褥无血迹、污渍，随脏随换，对所有患者使用的褥子、褥皮进行了大清洗，使每位患者床单元平整、清洁、舒适；晨间护士主动为患者洗脸、清洗外阴，保证患者清洁无污染。
3、加强医患沟通，进一步落实健康教育工作，提高临床效果，住院时做好入院宣教，消除其紧张情绪，住院后护士及时到病房与病人进行沟通与交流，随时了解病人的思想，帮助病人排忧解难，将患者意见调查表与健康教育有机结合，督促每位主管护士根据自己所管患者的意见进行有针对性的'教育，及时向病人讲解疾病相关知识，防病知识，药物作用等，做好出院指导，保证患者能随时与科室保持联系，做好出院回访，提高满意度。
4、加强了出院随访，科室在门诊增设了电话，对门诊宫颈癌筛查病人、出院后的患者进行了电话随访，及时了解出院后患者遇到的护理问题，进行电话咨询，对特殊问题，请其及时来院检查，上半年共电话随访560人，受到了患者及家属的广泛好评。
三、规范工作流程，细化管理，提高护理质量1、进一步完善了护理工作流程，利用晨会和业务学习时间组织护士学习，按照流程进行落实，各项工作的管理逐步趋于规范化、标准化。
充分发挥质控小组的作用，按照质量检查标准，每周进行质量检查，并详细记录，在每月召开的质量分析会上进行反馈，分析原因，最后进行总结并制定出相应的整改措施，限期改进，进一步增强了护士的质量意识，护理质量明显提高。
2、通过以上工作，各项护理指标完成如下护理表格书写合格率98%基础护理合格率96%急救物品完好率100%常规器械消毒合格率100%护理技术操作合格率99%病人对护理工作满意度98%四、继续加强重点时段的管理加强重点时段的管理，增加中午上班人员，实行双办制，并且做好新老搭配，团结协作。
五、新业务开展上半年，根据国家计生委要求，我科在科护士长、科室主任的指导下，开展了人流后关爱（pac)门诊，宫颈癌筛查跟踪服务,得到了病人的好评，提高住院了病人总数。
六、不足之处1、优质护理服务的内容还需深化，服务形式还需创新。
2、护理质量追踪检查还需进一步规范6月30日医院护理上半年工作总结2全体护理人员在院长，护理部及科室领导的直接领导下，以及全体护理人员共同努力下，本着“一切以病人为中心”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，现将工作情况总结如下一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、重申了各级护理人员职责，并完善制定了各班护理人员的职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，护士各尽其职。
2、坚持了查对制度：(1)要求严格执行各项查对制度。
从每一个细小的环节抓起，杜绝漏洞。
(2)严格执行护理操作三查七对制度。
登记，加药，穿刺，更换液体等。
(3)认真填写并完善各项登记记录。
3、认真执行院内各项规章制度二、认真落实各项管理制度1、严格按工作计划安排本月工作重点，总结上月工作中存在的.优缺点，并提出相应的整改措施，制定出下月工作重点。
2、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，使每位护理人员不断提高各项业务水平。
3、认真执行日检工作，护理人员每天认真做好本班等日常工作。
负责人不定期抽检，及时发想问题及时解决。
三、服务质量管理1、认真落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语，积极学习医患沟通技巧，并积极参加院内组织的礼仪培训，在工作中很好应用，提高满意度，增进护患情感，拉近护患距离。
2、开展健康教育，与病人及家属进行沟通，对调查中存在的问题提出了改进意见。
四、加强业务技术学习，提高护理人员业务素质1、增加对护理人员基础知识培训，以增加知识面。
2、积极参加院内组织的各项业务学习，扩大知识面。
3、科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和专科知识。
4、组织急救知识培训并考核内容。
5、鼓励每位同志积极参加继续教育学习。
6、护理人员之间相互学习相互提高。
年轻护士学习老同志实践经验，老同志学习年轻同志知识面，新老相互学习共同提高。
五、院内感染与质控的管理1、科室坚持了每天对治疗室、护士站及病房进行紫外线消毒，在病人众多的情况下确保安全，未发生一例交叉感染。
2、一次性用品使用后均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，各种消毒液及时更换。
3、对于出现差错事故及时上报，不漏报，不瞒报，实事求是，专人管理，及时组织讨论、分析、定性。
大家共同发言引起大家重视，避免给患者带来伤害。
六、存在问题：1、由于年轻护理人员较多，沟通不到位，有时因各种误会引起患者家属不满。
2、护理人员的整体素质仍有待进一步提高，仍需要加强“三基”及专科理论知识学习，急诊急救知识欠缺。
3、护理质量仍需进一步提高。
4、个别护理人员危机感不强，工作不认真，在以后的工作中要注意并改正。
4、健康宣教亟待加强。
一年来护理工作由于院领导的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。
希望医院领导给予批评和指正!医院护理上半年工作总结3在护理部的指导下，在科室主任的带领及科室医生的帮助下，护理同仁的共同努力下，针对年初制定的目标计划，狠抓落实，认真实施，基本圆满地完成了各项任务，现将半年的护理工作总结如下：一、优质护理方面随着优质护理服务的深入开展，我科除了按常规做好基础护理和专科护理外，还加强了护患沟通和健康宣教，更加强了护士的责任心，我们从内心真正认识到优质服务的重要意义，把优质服务作为护士的天职和本分，变被动服务为主动服务，深入到病房中去，了解病人的需求，改善护患关系，科室满意度95%以上。
我们正在进行护理随访登记，下一步将下大力做这项工作，预想通过这项工作提高患者对科室的满意度，从而提高经济效益。
二、科室质量和安全管理方面质量和安全管理是医院及科室永恒不变的主题，定期进行检查考核，是提高护理质量的保证。
为了增高护理质量，科室在总结以往工作经验的基础上，在基础管理、质量管理中护士长充分发挥质控领导小组成员的作用，结合科室实际，做到月有计划，周有安排，日有重点。
在基础护理质量管理上，严格执行护理操作规范，加强检查，确保落实。
科室坚持每周2—3次护理质量检查，对检查中存在的不足之处进行具体地原因分析，并通过深入细致的思想教育，强化护理人员的服务意识、质量意识、安全意识，并制定切实可行的改进措施。
（一）修订了科室各项疾病护理常规及护理工作流程等并进行了培训学习。
（二）全面提升职业素质、优化护理服务。
根据医院护理部对护士的分级，针对级别标准要求，加强组织基础理论知识及专科知识、护理专业技术操作的培训，提高各层级护士的实际工作能力，培养责任护士，提高护理人员综合素质及专业能力。
科室护理人员上半年各层级考核成绩均达到合格标准，并有两名同志在相应层级中取得前三的好成绩。
（三）严格落实责任制整体护理。
（1）全面实行APN排班方法，弹性排班。
（2）全面落实护士职责。
整合专业照顾、病情观察、协助治疗、协调沟通、健康促进、心理护理六位于一体，为患者提供全面、全程、连续的护理服务。
密切观察患者病情，及普外科新增加护士4人，辞职2人，执业持证率达到了100%。
科室对新入科护士进行了有计划，规范的岗前培训，所有的新进护士均能尽快的'适应自己的工作。
基于本科护理人员年轻化，科室制订了详细的人员分层培训计划并认真落实，通过晨间提问、业务学习、护理查房、操作训练等形式进一步夯实《三基》知识和专科技能。
支持和鼓励护士的继续学习，前期有一名护士参加医院的机动护士培训，科室根据情况派出3名护士去急诊科各学习一个月，回科后并做了相应的学习汇报，取得了较好的学习效果。
按计划9月有1人外出进修学习3个月。
三、三甲创建方面近两年来，我院一直在筹备晋升三级医院工作，对照三甲标准，带领全科护理人员学规范、规范做。
把各种护理文件资料规范成册，制订了人员培训计划，明确了各岗位工作职责和工作标准，规范了物品管理流程，做到护理有章可循，各项护理工作进一步规范统一，上半年检查结果，我科准备工作依然走在医院的前列。
四、增收节支方面在前期进行的行业专项整治活动中，我们感觉到规范管理科室耗材和物品管理对科室的意义非同小可，我们对科室试用耗材及水、电进行定期检查，杜绝浪费，并不断强化科室人员的节约意识。
五、存在不足：1、由于护理队伍资历轻，年龄小，所以在临床工作中的经验不足，评判性思维不够，缺乏预见性，固化性思维严重，导致在工作中的创新不够，总结经验的能力不足。
2、因个人原因，今年上半年一直在参加各类考试，所以科室管理工作有所下降，导致护理质量较去年有一定程度降低，上半年共发生护理不良事件例，其中导管脱例，其余例均由于人为因素造成。
3、责任制护理工作开展以来，大部分护士能主动遵守相关规章制度执行各项操作，但依然有个别护士在工作中有随意思想，想当然的工作，缺乏足够的慎独精神，导致责任制护理工作不能全面贯彻落实而降低护理质量。
4、个别护士性格偏内向，沟通能力有所欠缺，需进一步提高。
5、科室护理整体业务水平离专科中心的标准还有差距，尤其是年轻护士专科知识和技能需进一步加强。
6、护理科研能力不强，习惯性思维严重，在工作中缺乏创新意识，在书写__方面有懒惰思想，上进心不够，总认为不会写，也迟迟不愿去学习。
六、下一步打算：1、修改学习计划，针对存在的问题，查找资料进行适度培训，工作中加强引导，打破习惯性思维，将先进的工作理念运用到工作中，并适时总结经验，开拓创新。