qc小组培训心得体会

qc小组培训心得体会QC质量管理小组，是职工参与全面质量管理，特别是质量改进活动中的一种非常重要的组织形式。

它是围绕企业的质量方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高经济效益为目的而开展起来的自发的群众性的活动，通过活动调动全体员工参与质量管理质量改进的积极性和创造性，可为企业提高质量降低成本创造效益，从而达到产品质量持续改进，实现企业更加完善和更大发展的目的。

世界著名的质量管理专家朱兰博士曾说：“通过开展QC小组活动，使日本的产品质量跃居领先地位。

”证明了质量管理小组的作用是很大的。

因此在现场质量管理中开展QC小组活动尤为重要，其作用主要体现在一下五个方面：一、降低废品、节约成本深入开展QC活动，提高了员工们的自觉性，加强了员工们的责任心，并能及时发现质量问题，变事后处理为事前预防，变被动管理为主动控制，减少了废次品，节约了成本，提高了产品质量。

通过小组活动，可以使大家看到巨大的变化，产量统计误差降低了，员工真正得到了实惠，体现了多劳多得的劳动价值，员工工作积极性高涨。

为员工的工资、奖金以及成本核算都提供了真实可靠的依据。

活动后经财务部门确认减少了原料投入与产出量不平衡现象。

通过活动使员工增加了成本意识，降低了废次品，提高了产品质量。

这是无法用经济效益来衡量的。

二、有利于加强过程控制、及时预防质量问题和改进质量优良的产品是生产制造出来的，而不是检验出来的，因此，加强中间产品质量控制显得尤为重要。

在中间产品过程控制中，为了划清责任，避免事后推委扯皮现象，我们应该从各工序入手，层层严把产品质量关，针对各工序的生产特点，制定相应的巡检制度，定时、定点加强巡检，不定时抽检，对废品、次品易发、多发点、工段、班组、操作工重点控制、重点巡检、重点标识，严禁不合格品流入下道工序，避免浪费。

质检人员现场监督抽查、考核兑现到个人，使外观质量和产品质量都达到最佳水平。

这样既能够杜绝质量隐患，也能够减少质量事故的发生，实现了预防质量和产品质量持续改进。

三、有利于提高顾客的满意程度、为品牌的获得提供保证要提高产品的市场占有份额，就应该树立该产品在广大用户中的良好形象，产品质量的好坏直接关系到用户对产品的信任度，同时也能给用户留下深刻印象。

通过活动可以使员工的质量意识得到提高，让大家认识到满足标准的产品只能算是合格的产品，而满足用户要求的产品才是一流的产品。

高品质的产品会提高顾客的满意程度、为品牌的获得奠定基础。

四、有利于创造更多的社会效益和经济效益企业开展QC小组活动，有利于提高企业经济效益，是提升企业形象，增强职工凝聚力和促进社会和谐发展的一项有益的群众性活动。

由于开展QC活动能提高企业经济和社会效益，很受企业欢迎。

QC小组活动，其目的是利用科学方法发动群众解决现场存在的疑难问题，从而进一步提高产品质量和管理效率的目的，这与企业的质量方针以及提高经济效益的目标是统一的，产品质量和管理效率的提高，必然会促进企业经济效益的提高。

因此积极开展QC活动就是推动企业加快发展，提高产品质量、以市场为导向，以质量为核心，提高经济效益，求得长足发展的过程，是企业创造最佳经济效益的重要途径。

五、有利于ISO19001—2000标准体系有效运行QC小组活动与ISO19001—2000的标准目的是相同的，都以顾客为中心，围绕企业的方针目标，针对现场存在的问题，查找症结并分析原因，针对症结制定措施并实施，达到控制质量和改进质量目的。

QC小组的活动过程就是严格遵照计划、实施、检查、巩固结果是提高产品质量的重要方法，也是ISO19001—2000体系有效运行的基本保证。

质量是企业的生命，任何产品都要经受市场的无情考验，今天的质量就是明天的市场。

只要全体员工积极参与开展QC活动、加强中间产品过程控制，把质量隐患消灭在萌芽状态，就能提高产品质量，减少浪费，就能创造经济效益、提高市场竞争力。

质量的定义是：“一组有特性满足要求的程度”。

这就是所谓的质量，刚步入工作的那时，对于什么是质量一点都不懂，并不了解质量。

但经过前段时间在厂里组织了个质量培训学习，在学习中，让我学到了不少的知识，体会到了质量与质量管理在企业的重要性。

在目前的工作中，质量管理对于企业产品来说是非常重要的，如果没有严格的质量管理，那么会给企业造成损失。

一个产品的质量需要细心的检验、测量合格，不断改进产品的质量。

全过程的质量管理，它包括了市场调查研究产品的开发设计、生产制造、销售到售后服务的全过程的质量管理，从而使得产品做到一流的服务。

质量管理简称为QC，在实际的生产工作中要与QC相符合，就等于别人看了你所写的QC，就知道你班组所做的工作。

在学习QC培训时，懂得了如何写QC的步骤，依照QC活动程序进行开展QC小组活动。

遵循PDCA循环，P表示计划，计划代表着选择课题、设定目标、目标可行性分析、分析原因、确定主要原因、制定对策，D表示执行，代表着按对策实施，C表示检验，代表着检查效果，A表示处理，代表制定巩固措施、总结和下一步打算。

在PDCA中，有两个特点：一是循环前进阶梯上升、二是大环套小环。

懂得了运用各种作图方法来表示数据，而在作图时则需要在工作中调查研究和收集各种数据，以至达到QC的效果。

如今，学习质量管理和做好QC攻关已被众多企业所看重，成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种方式。

质量体系为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南，同时为企业走向市场找到了共同语言。

正如我们分厂现在面临的市场现状，如果没有质量的保证，在市场上是毫无竞争力的，别说开拓市场，就连生存都是问题。

所以我们这次的培训更有意义。

通过这次培训，我了解到体系执行标准不仅可以增强企业全体员工的质量意识与管理意识，还可以明确各项管理的职责和工作的程序，促使企业能真正做到凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督，实现了以预防为主，规范了企业作业程序，从而实现企业管理的持续改进和不断提升。

通过定期组织质量检查、质量审核活动，能够及时发现和找出在生产施工中质量方面存在的问题和薄弱环节，并进行有效纠正，从而提高厂整体管理水平和质量监控能力，为厂实施全面的质量管理奠定了基础；只有不断满足客户需求与期望，赢得客户信任，提高客户满学习完之后，对比着我分厂质量管理和QC攻关工作运行情况，虽然在这几年质量管理和QC攻关上我们也做了很多工作，但我们的差距还是很大。

究其原因，我认为主要在于以下三个方面：一是分厂整体质量意识还够；二是质量上执行能力不够强；三是质量管理体系和QC攻关宣贯氛围不够浓，全员参与积极性不够强。

这就是我在学习中领悟到的知识，通过了这次的学习培训，让我领悟到了QC在工作的重要性，它能促进企业良好的发展，降能降耗，提高产品的质量。

为此，我想在接下来的工作中，把QC工作做的更好，管理好班组的质量，把班组建设得更美好经过周末2113连续两天的奋战，QC七个5261工具的培训终于结束了，哇，真是长出4102一口气啊，1653我今年的第一个项目总算做完了。

昨天冷静下来思考一下，总结以下几点：培训前的需求调查。

需求调查是课程的基础，决定了课程的内容、方式和质量，万万不可模糊化、简单化。

这次QC的培训需求是根据年度访谈直接提出的，在此基础上简单访谈了几名学员，经过和老师确认情况后确定为QC老七个工具的，应该说与需求基本吻合。

不过这次培训属于工具类培训，如果换成管理类该怎么样操作？培训前的人员确定。

虽然各子公司的人力资源部门提出了这次的培训需求，可是对于参加人员方面理解却有偏差，甚至有一个公司派了个搞研发的博士来。

这是我的工作失误，—没有进一步强调是适合一线主管学习的课程，也充分说明了我在与人沟通上还有很多误区。

另外，为了操作方便，我简单的按照子公司来划分参加人员批次，忽略了学员中本科/专科导致的知识背景差异，而出现了一批人说很简单另外一部分人却觉得听不太明白、时间太短的不良效果。

考虑不周！培训前行政事项没有确认：作为收费培训，首先就涉及到一个是按照报名人数收费还是实际参加人数收费的问题。

有两种情况，一种是报的少，临时想参加到的却很多，导致课堂人数太多，影响效果；另一种是报名人数多，课堂参加少，然后要求按照参加人数交钱。

下一次培训是不是要求预付费？人数也要求不可发生变更？嘻嘻，下次试试，用培训效果来影响一下大家的情绪试试看。

行政专员忘记给我订饭了。

555，周六中午那么热，俺急匆匆从公司跑到万客隆，从万客隆跑到千禧，又从千禧跑到仙鼎，才终于找到了饭桌啊！以后千千万万在培训前一天把这些事情都确认一遍！这个经验俺肯定永生不忘啊！培训中的记录。

那天看金针松的一个感慨，忽然想起刚接触培训时，自己总是认真地记录培训课程，可是现在已经丢失了这个好习惯。

其实记录真是个好东西，不仅可以记录下老师的思想老师的案例老师的风格，还可以锻炼自己的总结提炼能力，何乐而不为？培训后的总结。

以后要总结的不仅仅是学员的反应，还应该有自己学习到的东西和对这个课程的理解，以及要内化的进度、重点和难点，最后还有对这个课程后续工作的计划。

现在说说后续工作，第一步，准备在这周末给大家发考卷，嘿嘿，考一把，让他们回想一下内容；第二步，跟各培训主管商量怎么样组建质量管理小组；第三步，下半年做QCC。

9月9日至13日，我有幸参加了在技巧检测中间举办的20年第一期QC小组骨干培训班。

此次进修让我劳绩颇丰，感想熏染颇多。

一是有惊无险。

这次培训的第一天要求8点30分正式上课。

因为路途较远，为了不延误上课，我们一路参加培训的三论理学员约好坐凌晨7点的依维柯。

启程时气象尚晴，还能见到阳光。

为了叮咛途中的光阴，我带了一本《读者》杂志，在车上专注地看着。

忽然，我认为车体激烈地阁下摇摆起来，瞬间狠狠地撞击到高速路两边的护栏和隔离墩上。

在几声“哐、哐……”的伟大年夜撞击声后，汽车戛然而止。

我的头重重地撞在了前排的椅背上，好在没有受伤。

真是天故不测风云，我意识到出车祸了。

我昂首一看，外貌不知什么时刻已是飞雪漫天，大年夜地一片茫茫白色。

原本是因为下雪路面滑，车速快而导致了这举变乱。

车的前头已整个撞烂，严重变形。

荣耀的是游客虽然受到惊吓，但都安然无事。

售票员分两批疏散了游客。

这样一来，我们三位学员9点多才赶到进修地点。

此次坐车还真够危险的，看来坐公交车也不能确保万无一掉，今后开车可得审慎驾驶啊！二是受益匪浅。

培训课上，我首先聆听了山东大年夜学硕士钻研生导师张守真教授的讲座。

他开场的几句话对我很有启迪。

他说：“一个专业技巧职员终极应该考试测验向治理层过渡，这样才能发挥更大年夜的感化，治理成绩生活，让人不会犯初级差错。

”接下来，他带领我们系统地进修了统计措施的基础常识。

如什么是正常颠簸和非常颠簸，计量数据和计数数据，总体与样本，匀称值与标准差，亲和图与排列图等等。