手机销售的实习报告五篇
2023年手机销售的实习报告范文五篇

2023年手机销售的实习报告范文五篇手机销售的实习报告篇1在1月8日——1月23日,我在长春市人民广场的天天手机店进行了为期16天的销售手机寒假社会实践。
虽然时间短暂,但却让我在这16天里学到了许多的销售方法,甚至是做人和做事的道理。
同时,也看到了竞争的激烈和走出校园和父母呵护后的艰难和艰辛。
这些都让我有着无限的感慨!刚刚到天天卖手机的时候感觉很复杂,以前都是以消费者的身份走进天天,现在却穿上了销售员的制服来卖手机,是以一个销售者的身份在天天里工作。
起初,还是感觉很新鲜的,精神非常充足。
可是,当新鲜劲儿过了,当面对没有顾客来买或者介绍到口干舌燥又转身到别家的顾客的时候,那种失败感就打败了起初的新鲜感和自信心。
原来,销售不只需要自信心,还要有亲近人的笑容、有信服力的话语和专业的销售话述!想要销售自己的产品,就要知道消费者的需求是什么,要对症下药,有求才有供。
一开始,我没有像那些专业的销售员那样积极地、热情的去喊,去找顾客,而是等别人来主动询问。
前两天,没有太在意能不能帮助职业的营销员,可是到了第三天、第四天,如果还是这样不能帮助职业的营业员或是无法出头、只等顾客来的话,不仅是浪费了这次宝贵的实践机会,还成为了一个没有用的营销员。
所以,我决定要敢于去面对,其实就是说白了脸皮厚点,错了就错了,别人笑话就让别人笑话,主动去“抓住”顾客,在顾客走过路过的时候用喊声去留住顾客,天天的职业营销员非常的多,像我这样的兼职学生也很多,如果每个人都去喊,去拼,而只有自己爱面子,不去争取顾客,那么只能眼睁睁的看着“肉”进到了别人的“嘴”里。
所以,要能吸引顾客,就必须舍掉那些温室花朵的柔弱,要去拼!那么,当你“抢”到顾客,“拼”顾客后,又不会介绍手机的性能怎么办呢?这就要求我要把每一款型号手机的性能背记下来,在职业营销员忙得分身乏术的时候去帮助他们留住顾客,争取时间!任何时候都能用最大的热情去为客户服务,对客户的任何要求都要给于满意的答复。
销售手机信息怎么写范文(15篇)

销售手机信息怎么写范文(15篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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手机销售实习报告2

手机销售实习报告(2)实习报告(2):手机销售实习实习单位:手机销售公司实习时间:2022年6月1日至2022年8月31日实习内容:1. 客户接待和咨询:我负责接待顾客、解答他们的问题和提供相关产品咨询。
通过与顾客交谈,我学到了不同客户对手机功能和品牌的需求差异,对于手机市场的了解更加全面。
2. 销售业绩实现:我参与了手机销售活动,在销售过程中与客户建立了良好的沟通与信任,成功完成了销售任务。
通过销售实践,我学到了如何进行销售谈判和产品推荐,并提高了自己的销售技巧。
3. 产品陈列与促销:我参与了手机产品的陈列和促销工作。
根据产品特点和市场需求,在店内进行产品陈列,并利用促销活动吸引客户。
这个过程中,我学会了如何有效地展示产品,并通过促销活动吸引客户的注意。
4. 市场调研与竞品分析:我利用实习期间的业余时间进行了市场调研和竞品分析,收集了各种手机品牌和型号的信息,并对市场上的主流品牌进行了深入研究。
通过市场调研和竞品分析,我对手机市场的发展趋势和竞争状况有了更深入的了解。
实习收获:1. 销售技巧的提升:通过与客户的沟通和销售实践,我提高了自己的销售技巧,学会了如何与客户建立良好的关系,如何准确把握客户需求,以及如何进行销售谈判和产品推荐。
2. 产品知识的积累:通过与不同品牌和型号的手机接触,我对手机的功能、性能和特点有了更深入的了解。
同时,我还了解到了市场上的主流手机品牌和新产品的发展趋势。
3. 团队协作能力的提升:在实习期间,我与团队成员紧密合作,共同完成了各项销售任务和促销活动。
通过与团队的合作,我学会了如何与他人有效地沟通和协作,提高了自己的团队协作能力。
4. 市场视野的拓宽:通过市场调研和竞品分析,我对手机市场的发展趋势和竞争状况有了更全面的了解,提高了自己的市场视野和市场分析能力。
实习总结:通过这次手机销售实习,我不仅加深了对手机市场的认识,还提高了自己的销售技巧和团队协作能力。
同时,我也意识到了不同品牌和客户的差异性,不同的销售策略和服务方式。
网络销售实习报告

网络销售实习报告网络销售实习报告汇编6篇网络销售实习报告篇1一、实习目的为了实践网络营销知识,更好的掌握网络营销方法。
理解网络推广的方法。
让书本知识与实践相结合,更好的开张网络推广活动。
更深刻的理解网络营销这门课程的内涵。
老师组织我们参加了20xx春季网络营销能力秀活动。
二、实习过程20xx年的春季是一个不寻常的春季,对于我或者大对数的电子商务专业的中专生来说都是意义重大的。
20xx春季网络营销能力秀活动是我参加的第一个网络营销的比赛,也是第一个网络性比赛,更是第一个真正认识网络营销的比赛。
回顾比赛的点点滴滴:2、比赛的折线图:网络营销比赛是一个持久战,胜利者的成功秘诀不在于最先名列前茅,而是持久的坚持。
在比赛的一段时间后,我开始了惰性心理,对于比赛产生了疲乏的感觉。
给自己找的借口是累了。
其实真的有这么累吗,不是的。
只是因为比赛的时间久了,而对于比赛没有新的东西给我们去完成,所以随着时间的推移也刚开始的激情也开始慢慢平复了。
那段时间,我几乎处于飘浮状态。
有时候因为某个同学的观点激发我再一次奋斗的意志。
成绩处于上下滑动的状态。
3、比赛的调味剂:有奖竞猜”无意是比赛这么久的一道调味剂。
增加了我们的比赛积极性,更有利的是有奖竞猜让我们知道了企业网站理念演变过程它包括:展示型网站――营销型网站――效益型网站。
以及网络营销的新的概念包括:全员网络营销、博客营销、微博营销、其中微博营销在国内日渐红火,基于微博的应用也引起了人们的广泛兴趣。
网络营销的成本在做题的时候我做错了,但是最后结果公布之后,我就知道怎么做了。
所以说我是在知识海洋中学习知识。
4、比赛的缓冲期现在的比赛处于我自己缓冲期,因为随着期末考的临近,在比赛上花费的时间开始有些不够。
而且涉及到与认领企业的配合。
相对而言有了一些难度。
在第二阶段我和企业配合的不是很好,也因为认领的企业负责人可能因为时间和工作安排上没有一个很好的恰和。
所以导致我到现在为止也没有可以企业推广。
手机销售员实习鉴定-实习汇报.doc

手机销售员实习鉴定-实习报告第一篇:手机销售员实习鉴定手机销售员实习鉴定专卖店进行销售实习工作,手机专专卖店是一个实力比较雄厚的公司,对销售员各方面的能力要求都比较严格,对此我更加珍惜。
通过这段时间的学习实践和主管的指导,使我更丰富全面的掌握了营业员所必需掌握的销售技巧以及人际关系处理技巧,下面是我的实习鉴定。
通过实习,我获得了实际的工作经验,巩固并检验了自己在岗前所学习的专业知识水平。
实习期间,我了解并参与了销售过程。
在此期间,我进一步学习了诺基亚产品知识,对机型有了更深的理解,将理论与实践有机结合起来。
我的工作得到了主管和同事充分的肯定和较好的评价。
这一段时间所学到的经验和知识大多来自主管和老营业员的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。
这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。
做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。
对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓三人行,必有我师,我们可以向他们学习很多知识、道理。
千里之行,始于足下,这近一个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来自己的事业有着很大帮助。
向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。
我是一个喜欢不断追求的人,这次实习使我看到了更高的目标,是我努力的动力,在以后的工作我一定更加的拼搏,用心工作,争取做一名优秀的社会从业者。
第二篇:手机专卖店销售员实习鉴定专卖店进行销售实习工作,手机专专卖店是一个实力比较雄厚的公司,对销售员各方面的能力要求都比较严格,对此我更加珍惜。
通过这段时间的学习实践和主管的指导,使我更丰富全面的掌握了营业员所必需掌握的销售技巧以及人际关系处理技巧,下面是我的实习鉴定。
销售实习报告总结参考范文五篇

销售实习报告总结参考范文五篇大学生就业竞争,实习可以增加自己找工作的竞争优势,实习也是一种工作的经历和经验。
下面给大家分享一些关于销售实习报告总结的参考范文,更多销售实习总结点击“销售实习”查看。
销售实习报告总结参考范文1一、实习目的或研究目的本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。
一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。
要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。
实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视。
通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
二、实习内容实习的内容主要是销售化妆品,学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。
凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,积极开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司分配的任务。
三、实习报告总结及体会20_年x月x日到x月x日,我在_化妆品店进行了为期两个星期的实习。
这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,把大学所学的知识加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。
关于销售的毕业工作实习报告5篇

关于销售的毕业工作实习报告5篇关于销售的毕业实习报告1实习报告是指各种人员实习期间需要撰写的对实习期间的工作学习经历进行描述的文本。
下面是整理的__销售实习报告4000字,欢迎来参考!刚刚到公司,我和其他几名同事接受了两天简单的销售培训,通过学习资料、视频授课、老员工授课等方式,初步学习了些销售技能,对将要开始的工作有了大致的了解,虽说大学期间也学习过市场营销,以前也做过销售类的兼职,可对能否做好将要开始的工作还是有些不确定。
培训结束之后,正式走上岗位开始接触销售了。
在短短一个多月的实习中,确实让自己成长了许多。
在实习过程中我会遇到各种不同的顾客,他们会用各种各样的态度来对待你,这就要求你有很强的应变能力。
实习中不仅要面对顾客,还要搞好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到大家的肯定。
在实习期间,我学到了许多东西,在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,也看到了自己本身存在着许多问题。
综合看来,我觉得自己还有以下的不足之处:思想上个人主义较强,随意性较大;有时候办事不够干练;工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够;业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的经验,所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。
虽然开始认为销售不是一个太难的职业,但是亲临其境才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。
实习期间,我拓宽了视野,增长了见识,也体验到社会竞争的残酷。
通过这一段时间的学习锻炼,我对销售有了一定的了解,掌握了一些基本的销售技巧:一、良好的服务态度是销售成功进行的前提销售的目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝,良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。
这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
这一点我深有感触,在实践的初期我就就是因为态度不够好,服务不够耐心而错过了很多顾客!在开始上班的时候,由于态度不好和缺少耐心。
销售电子产品的实习周记5篇

销售电子产品的实习周记5篇销售电子产品的实习周记5篇今天的实习周记主题是销售实习周记,一起来练练笔吧。
在销售实习过程中,我们要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题时,自觉努力去独立解决。
销售电子产品的实习周记1一开始的手忙脚乱到现在的已逐渐适应了周围的生活与工作环境,对销售支持这项工作也逐渐进入了状态。
从自身来讲也有了进一步的提高,现将这二个月的工作情况作以下总结:业管方面:1、在中信和交通银行的协议签定的过程中,与分公司保持联系,跟踪协议的会签过程,并在协议签定后,在系统中设置相关网点信息,以保证保单的录入,和单子的正常出单。
2、负责日常的收单、审单以及交单工作,并做好每日的业务记录和业务播报,若出现照会等问题单,做好跟踪并及时处理。
3、根据总监的要求,制定渠道经营计划并对费用进行预算管理。
4、负责制定银行与brc人员激励方案,并进行实施与跟踪,并在月末做好费用报销工作。
5、与财务和银行方面做好沟通,在每月月初核对做单情况,计算并及时支付银行手续费。
6、制定有关业务的培训方案,并对培训过程中产生的费用做好报销工作。
7、处理分公司下发的邮件,并完成其安排的任务。
8、做好银保单证的征订,并及时对库存资料做好清点和整理。
9、做好施总安排的各项工作,为我们的销售团队对好后勤支持和服务工作。
作为一个新人,一开始我做事总缺乏计划性,不能很好的分清工作的主次关系,由于自己的粗心,也出现过几次错误。
但经过这两个月时间的锻炼,我认清到自己所存在的问题,坚持在开展工作之前做好个人工作计划,分清工作的主次顺序,一项项及时完成,达到预期的效果,保质保量的完成工作,提高工作效率,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平较刚接手时有了长足的进步,开创了工作的新局面。
在接下来的日子,我要保持良好的工作态势,加紧学习,更好地充实自己,以能够更好地去用胜任这份工作。
销售电子产品的实习周记2不知不觉实习期已经结束了,经过这次的实习让我收获很多,以下是我本次实习的实习报告。
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手机销售的实习报告五篇在我们平凡的日常里,报告与我们的生活紧密相连,报告中提到的所有信息应该是准确无误的。
其实写报告并没有想象中那么难,以下是收集整理的手机销售的实习报告5篇,欢迎大家分享。
手机销售的实习报告篇1实习的日子是短暂的,也是美好的。
我们眼看就将毕业了,感觉真的有点舍不得,舍不得的大学生活,舍不得的太多,去过了实习就应该有个交代。
初踏社会,心情激动、紧张、难过。
激动的是我终于可以长大了,可以开始我真正的人生;紧张的是不知自己是否能适应这个社会,战胜这新环境;难过的是从此我就要在这纯真的学生生活上画上句号了。
心里矛盾,脑子里翻天覆地。
我现在在新乡市体育中心恒升数码广场的一家手机卖场打工,在这里度过我短暂的实习阶段。
作为一名手机销售员,在店内主要做的是销售工作,虽然这份工作很普通,但是仍然需要我们用心去做。
在这期间我收获了很多,学到了很多在学校里面学不到的社会常识。
使我在不断的尝试中渐渐地融入了社会这个大家庭。
下面我就浅显地谈谈我的感触吧!1) 学会了与人沟通和处理事情的应变能力:说到应变能力,我自认为我有了很大的提高。
尽管不能让每一个顾客对我们的服务都感到满意。
下面我就讲讲我遇到的一位老顾客,她在我们那里买了几次手机了,其中还带她朋友来买过。
当她再次来看手机的时候,我正准备向她打招呼,没想到她嘴里冒出来的话就把我给噎住了。
你们猜她说了些什么:我的儿子都比你们大,怎么这样没大没小的。
弄得我都不知道该怎么称呼她了,因为前几次来我都叫她姐,今天来她就开始训斥我,说不要叫我姐,你们这些小妹也太不老实了。
然后她就边选看手机,边数落我,弄的我一句话都没有插上。
她第二天又来了,又开始重复昨天同样的话,但是又多了一个理由说我们没有新款手机摆出来,昨天就是没有看上手机的款式。
其实我挺冤的,因为昨天确实没有新货到,都是今天早上一早到的。
我仍然不卑不亢地听着她的抱怨。
她大概没有听到我的回音,转过头看着我。
我知道是该我说话的时候了。
我对她莞尔一笑:“阿姨,我看你这么年轻漂亮,从面貌上看不过30多岁,故斗胆的称你为大姐,并不是您说的不老实。
您太显年轻漂亮了。
这时我注意到她表情明显的变化,我知道我的话已经起作用了。
气氛缓和下来了。
接着我又不紧不慢的给她说了昨天新手机没有到的原因。
又和她聊了一些她家里面的事情,以及她儿子的情况。
阿姨就在我们愉快的聊天过程中看中了诺基亚6500s。
走的时候阿姨还特地为她刚进来时莫名的发火向我道了谦。
阿姨走后,老板和其他同事使劲的夸我的机智和说话的分寸,表情把握的好。
说到这里我心里面还很感激那位阿姨,她让我懂得了“以德报怨”在销售中,甚至是人生中的重要作用。
2)做事情一定要细心,遇到任何事情都不要慌张:临近清明节,来买手机的顾客就比往日多了进一倍,那天轮到我做收银员,一下子几位顾客都前来结账,每个手机都必须一个一个地输入串码。
由于我的疏忽,把一位顾客的钱找给了另外一位,幸亏那位顾客素质很高,她及时的发现并把钱还给了另一位顾客,这才幸免造成大祸,当时我已经傻了,只知道不停的给顾客道歉。
所有做事情一定要仔细,遇到再大的事情都不能慌张,不然就会手忙脚乱,任何事情都不能做好。
3)一定要以诚待人我们店里除了出售手机之外,还附带销售一些mp3.mp4等。
那天石河子大学的四个女大学生来到我们店里面看mp4,我刚进店不久,对mp4的功能还不是很了解。
其中有个店员就跟其中的一个女生说:看电影格式不用转换。
你拿回家就放心的用吧!我们承诺在一个月之内有任何非人为质量问题,我们无条件退货,一年内保修。
那女孩子估计是被看电影不用转换格式这个功能所打动了,她还反复劝说其他的三个女孩买。
最终成交了两个,一个400元,一个500元。
但是仅仅过了一周,那四个女孩齐齐找上门来,一个说待机时间短,一个说格式还是需要转换。
并要求退货,因为我们承诺的和实际不相符合。
我是整个事情的旁观者,我顿时明白了我们的店员在推销mp4的过程中使用了不正当的方式,诱使她们买了mp4。
她是在想,如果碰到那些软弱的人估计就忍气吞声了,但她遇上的偏偏是懂得用知识武装自己的大学生。
很快店里面的争吵声达到了70分贝。
我实在看不下去了,这样不仅会影响我们店里面的生意,传出去还会使店的声誉受到无法估量的损伤。
她们要求见老板,不巧老板刚刚出去了。
于是一个大胆的想法在我脑海中一闪而过,于是我走向了她们。
面对她们的奚落和嘲讽,我一声不吭。
等她们的声音渐渐的降下来的时候,我转过头把我的同事以老板的口气狠狠的说了一顿,在说的同时,我不时向她递以眼色示意。
然后我大胆地自作主张把她们的mp4换了。
当时,我打定的决心是纵使老板很生气,甚至解雇我,我得按我良心办事,没有商量的余地。
结果是大大出乎我的意料的,老板不仅肯定了我的做法,还认为我做事情很有魄力。
所以待人一定要真诚,一定要讲诚信。
做事情要有毅力有恒心其实不管做什么工作,干什么事情都需要我们有毅力。
手机销售的实习报告篇2前面我在手机销售的岗位上实习里几个月,也有一点心得,现在跟大家分享一下我的收获吧。
一、实习时间20xx年xx月——20xx年xx月二、实习地点xx省xx市xx手机卖场三、实习岗位手机销售员四、实习体会通过培训及亲身实践学习熟悉业务。
公司首先对我进行基本的产品销售培训。
负责培训的工作人员首先给我讲解产品的功能、成分、使用方法等知识。
经过几天跟着师父出去作业的真正实践,中和商贸有限公司做销售工作。
熟悉了销售过程。
虽然知识并不复杂,但要想很快记住还是有一定难度的整个培训虽然简单,但整个流程下来还是很费心的也深深体会到工作和上学的不同。
正式开始接触销售了通过不断地向顾客介绍推销过程中,培训之后。
让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的这些天的销售工作提高我交际能力,能锻炼我口才。
这一个多月的实习当中我接待了很多客户,也不断的积累着自己的销售经验和技巧。
从刚开始觉得销售只是运气使然,没什么技术含量,后来真的认识到销售其实真的一门伟大的艺术。
也深深体会到销售行业必须遵循的第一原则,那就是顾客就是上帝,无论顾客多么刁钻,要求多高,都要尽量满足顾客。
实习的过程中,态度要求也很高,首先就是自己的仪表必须要整洁,给人一种干净的感觉,其次就是要有礼貌,脸上要尽量带着微笑,这样就保证了员工的基本素质,同时也是给顾客留下一个良好的印象。
这也让我深刻的解到无论在何处工作,细节都是必须要注意的因为细节决定成败。
会用各种各样的态度来对待你这就要求你有很强的应变能力。
实习中不仅要面对顾客,实习过程中我也遇到各种不同的顾客。
还要搞好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到大家的肯定。
公司部门领导和同事们热心帮助及关爱下取得了一定的进步,两个多月来。
综合看来,觉得自己还有以下的不足之处:1、思想上个人主义较强。
随意性较大。
2、有时候办事不够干练。
3、工作主动性发挥的还是不够。
对工作的预见性和创造性不够。
4、业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的经验。
所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。
这段时间的手机销售实习确实让自己成长了许多。
实习期间,短短一个多月的实习中。
学到许多东西,遇到一些困难,也看到自己本身存在着许多问题。
虽然开始认为销售不是一个太难的职业,但是亲临其境才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。
实习期间,拓宽了视野,增长了见识,也体验到社会竞争的残酷。
手机销售的实习报告篇3**年9月1日至20xx年1月31日在东莞市企石镇振华路时代广场一楼进行五个月的手机业务实习,我在店里是销售手机,向顾客推荐手机,我在店里是见习店员。
中域电讯连锁集团股份有限公司创立于1994年(前身为广东中域电讯连锁有限公司,20xx年整体变更为股份有限公司,以下简称中域电讯或中域),是中国手机零售行业第一个“中国驰名商标”,首开行业形象代言先河,每年均投入巨资于中央电视台等媒体进行品牌宣传,创业至今,于公益回馈方面,一直不遗余力,在扶贫、赈灾、环保等方面都做出了杰出的贡献,并荣膺多项殊荣。
经过十几年的发展,中域电讯连锁店遍布全国各地,业务范围覆盖手机销售、配件销售、增值服务、移动业务、电子商务等领域,是国内规模最大的手机连锁企业之一。
中域电讯一直以来专注于营销和管理模式的创新,勇于尝试新业务,不断探索出前沿的经营理念;在连锁扩张业态上率先突破行业固有的模式“瓶颈”,利用对加盟商进行分级管理的方式,创造出独具特色的连锁经营模式,从而奠定了中域电讯在手机行业的领导地位。
**年中域电讯以“攻城掠寨”的速度,走出广东,迈向全国,拉开了中国手机连锁扩张的盛大序幕;20xx年中域电讯携手家乐福,强强联合打造独树一帜的“店中店”模式,这标志着中域电讯连锁扩张步入一个全新阶段,到20xx年,中域将合作伙伴扩大到易初莲花、好又多、百佳、乐购、大福源、沃尔玛等国际知名零售巨头,“店中店”模式迅速得到“复制”,并在全国范围进行推广。
我在店里是销售手机的,向顾客推销手机,我们一天的工作流程:1开业前(1)当班人员必须提前半个小时入店,并进行签到。
(2)自我检查仪容仪表:工作服的整齐着装、胸牌的正确佩带。
(3)根据店长安排进行地方的打扫及货贺的整理。
(4)开早会A认真听取店长所讲的晨会内容,明确今日由店长分配的各项工作。
B学习公司下发的文件,促销活动操作方法。
C对自己不足的地方向店长请教,并认真学习下来。
D练习练习营业规范用语:欢迎光临中域电讯、欢迎下次光临(要脸带微笑,有亲切感)。
2营业期间(1)及时发现空缺商品,及时补货。
(2)对进出顾客使用对应的礼貌用语。
(3)对进出顾客使用对应的礼貌用语。
我们要介绍商品特性\工艺规格,推荐合适商品给顾,运用所学的销售技巧,增加顾客的消费心理,与顾客交谈中,收集相关的反馈信息,并记录在“顾客反馈信息表”中。
(4)促销活动的实施,我们要及时向顾客做好介绍与宣传,促销商品的摆放醒目,促销价格标牌的摆放醒目,促销商品及时补货上架。
(5)处理营业中顾客投诉要端正自己的心态,认真听取投诉情况,不与顾客抵触,始终保持微笑,并认真讲解,不要轻意向顾客做出承诺。
3营业高峰期(1)明确现有销售情况, 再接再励配全店长完成营业目标。
(2为高峰期做准备A空缺商品再次检查并补货。
B零钱的及时兑换。
C促销活动资料的分发,活动情况的宣传。
D对进出顾客使用对应的礼貌用语。
E对顾客进行耐心的商品介绍与推荐工作。
F提高自身警惕性,防止商品损失。
4营业结束(1)根据店长安排做好各区域的卫生打扫,货架整理。
(2)对数。
(3)开会(当日的营业额等)。
(4)关闭灯光。
(5)店员下班签字。
(6)如为盘点当日,做好盘点工作(手机电池没电要拿去充电、不见的数据线、手机串码与盒子串码不相同的,要报告给核算员)(7)如第二天休息,应做好相应的交接工作。