网络口碑营销
网络口碑营销及策略分析
网络口碑营销及策略分析在今天的数字化时代，越来越多的品牌开始重视网络口碑营销。
网络口碑对于品牌的声誉和业绩都有着不可忽视的影响。
但是，如何进行有效的网络口碑营销，也是一个很大的挑战。
本文将探讨网络口碑营销的策略和分析，并提供一些实用的技巧。
一、网络口碑营销的重要性1. 建立品牌信任网络口碑营销是一种通过社交媒体和其他数字平台建立品牌信任的方法。
当一个品牌获得了客户的信任，那么客户就会更有可能购买该品牌的产品或服务。
2. 传递品牌价值通过网络口碑营销，品牌可以将自己的价值和理念传递给客户。
随着品牌声誉的提高，客户会更愿意与该品牌建立长期关系，从而增加品牌的业绩。
3. 监控消极情绪网络口碑营销还可以帮助品牌识别并满足客户的需求。
消费者和品牌之间的互动可以提供有价值的反馈，从而改进产品和服务。
在网络上积极回应负面评论和投诉是一种保护品牌声誉的方法。
二、网络口碑营销的策略1. 社交媒体营销社交媒体是网络口碑营销的核心。
品牌可以通过社交媒体平台与潜在客户建立联系，发布相关的内容和活动，并提供交互体验，以鼓励用户的互动。
一些流行的社交媒体平台如Facebook、Instagram、Twitter和微信等都是很好的网络口碑营销工具。
2. 影响者营销利用有影响力的人进行网络口碑营销也是很有效的。
这些人可以是社交媒体上的名人或者是通过位置定向找到的潜在客户，他们具有广泛的影响力，可以为品牌带来更多的曝光率和粉丝。
3. 口碑传播营销口碑传播营销是通过激发顾客积极地推荐品牌和制定奖励计划来实现推广。
这种营销方式可以回馈消费者，改善用户体验和增加用户忠诚度。
4. 内容营销通过发布有价值、有趣或有趣的内容来建立品牌声誉。
对于客户而言，品牌与自己互动的价值通常不只是产品或服务，而是所带来的好处和价值。
三、网络口碑营销的实用技巧1. 定位受众在网络口碑营销中，定位受众非常重要。
品牌需要了解受众关注的话题，了解他们的需求和期望，从而能够创造出更有价值的内容，增加他们对品牌的信任和好感度。
什么是网络口碑营销
什么是网络口碑营销
什么是网络口碑营销？网络口碑营销是指企业在品牌建立过程中，通过客户间的相互交流将自己的产品信息或者品牌传播开来！这种方式，在线上的体现，比如各种评论、回复、互动等等。
品牌的提升同样也离不了口碑的传播，有一句话叫“以讹传讹”，对于企业也是同样的，好的口碑一传十，十传百，可以给企业带来无限的客户群。
怎样才能拥有网络的好口碑呢？广州拓一网络可以为你提供解决方案：
1、知道问答（如百度知道、搜搜问问等）、论坛发帖回帖、微博发布转发评论、博客发布评论等等具有互动模式的或者发布客户体验式信息的推广方式都可以为我们作为我们口碑传播的有利途径。
2、有效利用互联网的传播力，通过微博、博客、论坛、SNS社区、邮件、新闻专题等一系列网络营销平台，塑造传播主体良好的形象，提升品牌力量，预防网络的公关危机。
在社会化媒体时代，每个消费者都可以是一个内容出口，口碑营销的重要性在于让消费者自动传播公司产品和服务的良好评价，从而加强市场认知度和美誉度。
总结来说，深刻的理解品牌的个性，是传播的核心；创意是网络营销的精髓，在创意管理上，我们更注重消费者的互动性和参与性；对谁说更重要，精准锁定目标用户是传播的灵魂；把消费者转化成传播者，是营销的最高境界。
网络口碑营销
网络口碑营销网络口碑营销是指利用互联网和社交媒体平台等工具，通过用户的个人推荐、评价和分享来传播和宣传产品或服务，以提升品牌知名度和销售额的一种营销手段。
本文将从定义、优势、策略和案例等方面论述网络口碑营销的重要性和实施方法。
一、定义网络口碑营销利用互联网传播用户对产品或服务的评价和推荐，形成口碑效应，引导用户产生购买欲望。
它主要依托于社交媒体平台、论坛、评论、微博、微信朋友圈等渠道，在用户关系网络中传播信息，并通过用户的分享和互动来扩散影响力。
二、优势1. 建立信任：用户更倾向于相信他人的推荐和评价，网络口碑可以建立用户对品牌或产品的信任感，提高购买意愿。
2. 提升品牌知名度：利用社交媒体等渠道传播，可以扩大品牌的影响力和知名度，提高市场竞争力。
3. 降低营销成本：相比于传统的广告宣传，网络口碑营销更具成本效益，通过合理的策略和手段，可以将传播成本降至最低。
三、策略1. 建立品牌形象：树立品牌正确的形象和定位，保持一致性，并与用户需求相匹配，为用户提供有价值的内容和体验。
2. 激发用户参与：鼓励用户留下评价、意见或分享产品使用心得等，提供优质的客户服务和互动，增加用户参与和口碑传播。
3. 社交媒体平台运营：选择适合目标用户的平台，发布优质的内容，与用户互动，积极回应用户的评论和问题，增加用户黏性。
4. 引导口碑传播：通过有针对性的引导和激励措施，引导用户将产品或服务的优势分享给他人，如提供折扣优惠、礼品奖励等。
5. 监控和回应：密切关注用户的评价和反馈，及时回应用户提出的问题和建议，并对负面口碑进行有效管理和修复。
四、案例1. AirbnbAirbnb是一个全球知名的共享经济平台，在其网站上，用户可以共享自己的房间或整套房屋，并在旅行中选择住宿。
Airbnb通过用户的评价和分享来建立口碑，提高信任度。
用户可以留下对房东的评价和对住宿体验的分享，这对其他用户预订时起到了很大的参考作用。
2. 美团外卖美团外卖是一家中国领先的外卖平台，用户可以通过手机APP订购外卖。
网络营销中的口碑营销与情感营销
网络营销中的口碑营销与情感营销随着互联网的飞速发展，网络营销已经成了众多企业的必选项。
在众多的网络营销方式中，口碑营销和情感营销备受企业关注，成为越来越受欢迎的营销手段。
本文将针对这两种销售方式，进一步了解其实现方法和优劣势。
一、口碑营销口碑营销是利用消费者之间的互相传播信息以达到销售目标，它是由消费者自发地分享自己对产品或服务的好评。
可以通过将产品提供给消费者进行试用评估，从而在网络上发布消费者的评价，以此影响其他消费者的购买决策。
它是一种“口耳相传”的营销方式，也被称为“口碑营销”。
A. 实现方法1. 建立消费者互动平台：为消费者建立一个在线交流、评论和讨论的平台，让消费者的声音被更多人听到。
2. 提供优质的服务和产品：优质的服务和产品是建立品牌口碑的前提。
3. 注重消费者反馈：及时回复消费者的评论和建议，改善不足，提升消费者满意度。
B. 优势口碑营销相对于其他营销方式，其优势如下：1. 信任度高：消费者更加信任来自同龄人或同样消费者的评价，这些消费者根据产品和服务的实际使用情况来发表评价。
2. 成本低：与传统广告相比，口碑营销成本低廉且效果更佳。
3. 影响效果好：通过消费者传播的力量，传递的信息量更大，传播速度更快，对品牌的推广效果更加显著。
此外，口碑趋向积极信息，传播至品牌的口碑效果更明显。
C. 不足口碑营销相对不足主要有以下几个方面：1. 无法像广告一样在特定时间和空间内进行投放，不能精准定位受众。
2. 需要更高地关注很多的细节和消费者反馈，以维护口碑效果。
3. 广泛的传播无法将目标人群精准定位，达不到某些特定目的。
二、情感营销情感营销是基于人们的情感需求，通过塑造和营销产品与服务的情感价值，从而达到品牌的塑造和销售目的。
它是富有个性的品牌和产品营销手段，也是一种通过情感连接消费者的方式。
A. 实现方法1. 吸引消费者情感：吸引消费者的旁观者，给消费者留下深刻的感受，培养情感品牌用户。
网络口碑营销发展现状
网络口碑营销发展现状网络口碑营销是一种依靠互联网和社交媒体平台进行品牌推广和营销的方法。
随着互联网的快速发展和普及，网络口碑营销已经成为企业重要的营销手段之一。
下面将从现状、特点和前景三个方面来阐述网络口碑营销的发展情况。
首先，网络口碑营销在中国市场呈现出快速发展的趋势。
根据数据统计，目前中国的互联网普及率已经超过60%，拥有庞大的网民数量。
网民们在社交媒体平台上进行信息传播的速度和广度远超传统媒体，这使得企业可以通过网民传播口碑信息，迅速扩大品牌知名度。
另外，消费者购买决策越来越依赖于网络口碑。
根据调研报告显示，超过80%的消费者在购买前会先在网络上搜索关于产品或服务的口碑信息，而高质量的网络口碑信息会对消费者的购买决策起到很大的影响。
其次，网络口碑营销具有明显的特点和优势。
首先，网络口碑传播速度快。
通过社交媒体和互联网平台，信息可以在短时间内迅速传播到大量用户。
其次，网络口碑传播成本低。
相对于传统的广告宣传，通过用户自发传播口碑信息，企业不需要大量的广告投入。
再次，网络口碑的传播效果可靠。
相对于广告信息，消费者更倾向于相信其他消费者的口碑评价。
最后，网络口碑营销可以与其他营销手段相结合，形成营销的整体效果。
例如，可以通过广告引导用户转发口碑信息，从而形成良好的社交网络效应。
最后，网络口碑营销的前景也非常广阔。
随着互联网的普及和技术的进步，网络口碑营销的渠道和方式将会更加多样化和细分化。
例如，通过社交媒体平台、知识付费、直播等新形式，可以更好地传播品牌和产品。
同时，随着人工智能和大数据的应用，企业可以更好地分析和挖掘用户的需求，精准地进行口碑营销。
此外，网络口碑营销也面临着一些挑战，例如网络虚假倾向和信息泛滥等问题。
因此，企业需要加强对网络口碑营销的监管和管理，提升口碑信息的真实性和可信度。
总之，网络口碑营销在中国市场呈现出快速发展的趋势，并具有明显的特点和优势。
随着互联网的普及和技术的进步，网络口碑营销的前景非常广阔。
网络口碑营销的策略
网络口碑营销的策略随着互联网的迅速发展以及社交媒体的兴起，网络口碑营销已经成为企业推广产品和建立品牌形象的重要策略。
通过在互联网上传播积极的口碑，企业能够吸引更多潜在客户，并提高与现有客户的互动。
本文将介绍几种有效的网络口碑营销策略。
一、社交媒体营销社交媒体平台如今已成为获取信息和分享观点的主要渠道之一。
企业可以利用这一平台与潜在客户建立线上互动，并获得他们的积极反馈。
在社交媒体上开展有趣、引人入胜的活动，如抽奖、问答等，可以增强用户参与感，并引发他们之间的广泛讨论，从而有效传播产品的优势和特点。
二、内容营销内容营销是一种非常强大的网络口碑营销策略。
通过创作有价值和有趣的内容，企业能够吸引到更多的目标用户，并引导他们积极分享。
这些内容可以是博客、视频、图片、漫画等形式，通过定期发布，吸引用户的注意力，增加用户对企业品牌的认知和信任，从而提升产品的口碑。
三、微博营销微博作为一种短文本形式的社交媒体平台，也是进行网络口碑营销的有力工具。
企业可以通过微博发布新产品信息、促销活动、与用户互动等，吸引用户的关注，并引导他们进行转发和评论。
通过对微博的精心管理，企业可以积极塑造自身形象，树立专业性和可信度，从而提升产品口碑。
四、用户评价管理用户评价是网络口碑中的关键因素之一。
消费者往往更愿意相信其他消费者的评价，而非企业自己的宣传。
因此，企业需要积极管理和回应用户的评价，并及时采取措施解决问题，以保持良好的口碑。
建立一个用户评价管理系统，及时回应用户的问题和意见，并公开回复，能够有效地维护企业的声誉，并吸引更多用户的信任。
五、口碑传播引导除了上述策略外，企业还可以通过合作引导和激励用户进行口碑传播。
与一些网络红人、名人或意见领袖合作，让他们尝试和宣传产品，并通过他们的影响力吸引更多用户关注。
同时，通过激励用户参与口碑传播，如提供优惠券、礼品或折扣等，可以进一步扩大口碑的影响力。
总结起来，网络口碑营销是现代企业不可忽视的一种营销策略。
网络口碑营销方案
网络口碑营销方案随着互联网的迅速发展，人们的消费习惯也发生了巨大的变化。
在线购物、社交媒体以及智能手机的普及，使得消费者更加依赖于网上口碑来做出购买决策。
因此，企业要利用好网络口碑，将其转化为销售业绩，就成为了一项非常重要的任务。
一、了解网络口碑的重要性网络口碑是指消费者在互联网上对产品或服务进行评价、评论和分享的一种方式。
它不仅是消费者交流的平台，也是企业塑造品牌形象和提升销售业绩的有效手段。
消费者更愿意相信其他消费者的评价，而不是企业自己的宣传。
因此，企业要重视和管理好网络口碑，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
二、建立积极的品牌形象1. 提供优质产品或服务：一流的产品或服务是企业赢得良好口碑的基础。
不仅要满足消费者的需求，更要超越他们的期望，让消费者感到物超所值。
2. 精心掌握产品定位：企业要明确产品的定位，结合目标受众的需求，制定出更具针对性的营销策略，并将其传递给消费者。
这样可以增加消费者对产品的认同感，提升口碑。
三、有效运用社交媒体1. 建立企业社交媒体账号：根据公司品牌形象和要传递的信息，注册和管理社交媒体账号，如微信公众号、微博、Facebook等。
通过发布有价值的内容和与粉丝互动，提高企业的曝光度和用户忠诚度。
2. 利用社交媒体工具：利用社交媒体提供的工具和功能，如关键词监控、用户分析等，积极监测和了解消费者的意见和反馈，及时回应用户的问题和投诉，增强用户与企业的互动性和忠诚度。
四、培育品牌代言人1. 找寻社交影响力人士：寻找那些在互联网上有一定影响力的人士，如意见领袖、知名博主等，与他们合作，让他们为产品或服务代言，推广企业品牌。
2. 建立良好合作关系：与品牌代言人保持密切的合作关系，定期协助他们产生能够引发共鸣的内容，增加企业的曝光度和影响力。
五、提供良好的售后服务1. 及时响应用户反馈：消费者在互联网上对产品或服务提出问题或投诉时，企业要及时回应。
对于问题或投诉，要诚恳并积极解决，以此展现公司对品质和客户体验的重视。
网络口碑营销法则
网络口碑营销法则
网络口碑营销，也称网络舆论营销，乃是一种诉诸现代消费社会信息传播的营销策略，其主旨在于利用网络上的积极进行宣传，以期形成良好的口碑，借此促进产品的销售和提升企业的知名度。
实施网络口碑营销的基本准则有：（1）及时纠正错误，坚决反对虚假信息和错误传播；（2）重视公众反应，回应质疑，解释业务；（3）积极参与网上讨论，包括在能够提高品牌形象的时候表现出良好的个人操守；（4）主动分享好的网络流量，创造新的机会；（5）鼓励客户发表评价，收集反馈信息；（6）制定有效的维护方式，建立团队之间，外围消费者之间的信任关系；（7）促进网民互动，培养、留住客户；（8）把握营销主动性，彰显企业正面形象，控制谣言。
此外，企业还应注意以下几点：（1）完善社会责任与用户价值观，必要时及时表达一种正面的心态；（2）分析业务及消费者，定期监市场行为，实施市场策略；（3）建立多种渠道对品牌口碑进行管理，把握各途径的信息；（4）及时响应用户售后服务，提升用户体验；（5）强化品牌形象，建立耐久性且良好的企业口碑。
实施网络口碑营销需要企业经营者全面仔细考虑，运用适当的手段使营销得以成功完成，以达到拉动产品销量，提升企业知名度的效果。
从而，充分发挥网络口碑营销的利益，让口碑营销有力地对企业的业绩贡献了最大的助推作用。
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来自中国互联网络信息中心第三十次的调查显示，2012年6月底中国网民数量达到了5.38亿，互联网普及率为39.9%，互联网对人们日常生活的重要星河互联网市场具有巨大潜力，同时也改变了营销的方式。
2000年是网络口碑营销研究的分水岭之前学者对网络口碑几乎没有关注2000年之后相关的文章逐年增加。
在国外，对于网络口碑的研究大多随着口碑的研究一笔带过，Gelb & Johnson曾经在1995年提出通过互联网所进行的信息沟通与交换也是口碑传播的一种形式，即“网上口碑”。
亦有学者认为网络口碑是指互联网用户借由BBS、网络产品讨论区、博客、即时通等一系列基于网络媒体的沟通工具展开的关于某种产品或服务的相关信息的交流和讨论。
对于网络口碑的概念，首先由国内第一家网络口碑研究和咨询公司CIC公司提出，网络口碑用IWOM表示，即Internet Word of Mouth。
“公司或消费者（合称网民）通过论坛（BBS）、博客和视频分享等网络渠道和其他网民共同分享的关于公司、产品或服务的文字及各类多媒体信息。
这些讨论相应的传播效力会影响到这个品牌、产品、及服务的信誉度，也就是网络口碑，从而也会在某些方面对其生意造成一定的影响。
”
国内学者张强、李乃和认为网络口碑指的是在网络上传播的口碑信息。
也有学者指出“将口碑应用到了网络传播中，就形成了网络口碑——消费者主动通过电子传播媒介，以非商业的目的，针对特定主题进行自身经验、意见与相关知识的分享，或是来收集其它消费者所提供的产品信息与主题讨论，以及与企业互动的过程中所引发的情感认知的一种传播行为，有时也称为电子口碑或鼠碑(word—of-mouse)。
”
互联网带来的口碑传播变革：
➢存储便捷：内容可以轻易被复制保存，延长了口碑传播信息的持久性。
➢存在时间差：具有非同步性，也就是传播接受信息之间存在时间差，消费者可以根据自己的时间安排来参与到网络口碑传播活动中来哦。
➢允许匿名传播
例子：参考网络营销学p158，横滨的曲子老铺“小泉曲屋”。
网络口碑营销的传播过程：
1线式传播：
2放射式传播
3环式传播
4网式传播
网络口碑营销的方式：
1.通过电子邮件进行口碑营销：企业通过电子邮件向目标用户传递有价值信息，其具有三
个前提条件，用户的许可、传递信息的电子邮件以及对用户有价值的信息。
例子：hotmail，在邮件中设置连接，使得每一个收到邮件的人都可以轻易注册成为其用户，而这些用户没发一次邮件都可以说是一次免费的口碑宣传，在18个月内就发展成为拥有了1200万用户的邮箱网站。
营销关键：1邮件内容趣味性，2创意性标题很重要，3邮件外观需要美貌，4，精心手机邮箱地址，5尊重消费者的意见。
2.博客口碑营销：建立在聚合效应基础上的口碑营销，主要价值体现在点与点之间的联系，
利用博客之间的网状联系实现信息扩散，并放大口碑效应。
比如汽车发烧友组成的汽车圈子、数码产品发烧友组成的数码圈子
3.利用bbs（在线论坛）口碑营销：发布四种类型的内容，1是功能介绍类口碑信息，2经
验类口碑信息，3是求助类口碑信息，4是相关软信息。
例子：2009年3月腾讯拍拍推出购物超值理念，以论坛营销为主要推广方式，用论坛互动的形式，零距离接近网友，用真实可信的论坛帖吸引网友关注拍拍网，接受拍拍的购物超值理念，一周之内会员注册量即上万。
4.微博口碑营销：通过在微博上进行口碑传播，培养有影响力的人，从而在交流过程中将
企业的产品、楼被和文化灌输给受众。
营销方式：初级的通过促销活动发起和传播宣传信息，树立口碑，比如通过微博账号@多少位好友进行抽大奖的活动，但是被普遍采用，造成公信力和吸引力下降，最终效果不理想。
中级的通过微博事件发起，并以此进行传播，著名微博营销账号“随手拍解救大龄女青年”就是一个案例，具有很强的时效性。
高级的将网站用户体验和微博的深入结合，实现战略层面的传播。
譬如网站在授权注册页面、产品界面等方面设置有相应的分享选项，并自动与各个关联账号链接。
此外还有一些如微博红人转发、草根微博评论转发等方式。
013年第四季度新浪微博广告营收同比增长163%，至5600万美元。
微博日活跃用户（DAU）从上一季度的6020万增长了4.2%到6140万。
例子：新浪微博的微博快跑活动—动起来的口碑（参看网络口碑营销学书本），微博大拿诸如姚晨之类的
5.社会化的微信口碑营销：几种代表性的方式：漂流瓶、设置签名、二维码、开放平台、
朋友圈、公众平台。
案例：招商银行的爱心漂流瓶活动，创业影院的线下活动微信签到有利，背景朝阳大悦城的为生活会员卡等。
详细如下：
（1）漂流瓶
方式：把信息放进瓶子里，用户主动捞起来得到信息并传播出去。
实质：采用随机方式来推送消息。
优点：简单，易用。
不足：针对性不强，又因为用户使用漂流瓶的目的是为了排遣无聊之情，所以在这里做营销的话如果方式不正确的话极容易产生反作用，使得用户对品牌或者产品产生厌恶之情。
此外，每个用户每天只有20次捡漂流瓶的机会，捡到瓶子的机会是比较小的。
适用产品：已经有了较大知名度的产品或者品牌（不一定准确，大家可以在知乎上来讨论讨论），做漂流瓶推广来扩大品牌的影响力。
案例：招商银行的“爱心漂流瓶”用户互动活动案例。
案例分析：微信官方对漂流瓶的参数进行更改，使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的“漂流瓶”数量大增，普通用户“捞”到的频率也会增加。
但是，如果采用这种方式的话，需要注意的是，信息的呈现一定要灵活，不能发表一些样话，套话。
要想办法提高用户的有
效回复率。
（2）位置签名
方式：在签名档上放广告或者促销的消息，用户查找附近的人的时候或者摇一摇的时候会看见。
实质：类似高速公路的路牌广告，强制收看。
优点：很有效的拉拢附近用户，方式得当的话转化率比较高。
不足：覆盖人群可能不够大。
适用产品：类似肯德基这种位置决定生意的店铺。
案例：饿的神、K5便利店微信签名档营销。
案例分析：很多位置不佳的店铺其实可以使用“附近的人”这个功能，勾搭附近的用户进入自家的店铺进行消费。
（3）二维码
方式：用户扫描二维码，添加好友，并进行互动。
实质：表面是用户添加，实质是得到忠实用户。
优点：是用户主动扫描的，至少证明用户对你的产品最起码还是感兴趣的，所以，可以针对性的诱导用户产生消费行为。
不足：必须用户主动扫描。
适用产品：与用户关联比较紧密的产品（不一定准确，欢迎知友们在知乎上进行讨论）。
案例：三人行骨头王火锅
案例分析：“扫描二维码”这个功能原本是“参考”另一款国外社交工具“LINE”，用来扫描识别另一位用户的二维码身份从而添加朋友。
但是二维码发展至今其商业用途越来越多，所以微信也就顺应潮流结合O2O展开商业活动。
这种推广方式可以吸引部分贪小便宜的用户进来消费。
（4）开放平台
方式：把网站内容分享到微信，或者把微信内容分享到网站。
实质：类似于各种分享。
优点：由于微信用户彼此间具有某种更加亲密的关系，所以当产品中的商品被某个用户分享给其他好友后，相当于完成了一个有效到达的口碑营销。
不足：产品扩散比较困难。
适用产品：适合做口碑营销的产品。
案例：美丽说登陆微信开放平台。
案例分析：用户愿意与朋友分享自己看到的有价值的东西，所以，当产品有价值的时候，用
户便愿意去分享。
（5）朋友圈
方式：可以将手机应用、PC客户端、网站中的精彩内容快速分享到朋友圈中，支持网页链接方式打开。
实质：模仿国外产品Path，属于私密社交。
优点：交流比较封闭，口碑营销会更加具备效果。
不足：开展营销活动比较困难。
适用产品：口碑类产品，或者私密性小产品。
案例：暂无
案例分析：暂无
（6）公众平台
方式：微信认证账号，品牌主页，
实质：专属的推送信息渠道。
优点：推送的对象是关注你的用户，所以关系比较亲密；到达率100%。
不足：如果用户关注了20 个品牌，每个品牌每天向你推送 3 条信息，那么这些信息就显得有些扰民了。
适用产品：明星？
案例：「心理学与生活」这个公众账号
案例分析：我曾经关注过“王力宏”的微信公众账号，我跟他说一句话，他很快回过来一长段语音，然后再说，就不搭理我了。
这个「心理学与生活」账号也是一样。
6.其他网络口碑营销方式：
资源下载口碑营销：企业可以向消费者提供一些网络资源例如网络类免费资源、娱乐类网络资源、工具类网络资源
通过邀请、推荐和祝福传播口碑。