联通公司客户经理竞聘演讲稿范文5篇
联通客服中心经理岗位竞聘演讲稿

联通客服中心经理岗位竞聘演讲稿尊敬的各位评委,大家好!我是XXX,非常荣幸能够站在这里,向各位展示我的竞聘资格,竭诚希望能够成为贵公司联通客服中心经理一职的最佳人选。
首先,我想表达我对联通公司的崇敬之情。
联通作为国内领先的通信运营商之一,一直以来秉承“以客户为中心,以质量求生存”的经营理念,致力于打造卓越的客户服务体验。
作为联通客服中心经理,我将继承和发扬这一优良传统,努力为客户提供更优质、更高效的服务。
在过去的工作中,我有着丰富的客服管理经验。
我曾在一家知名通信公司担任客户服务主管一职,负责管理一个庞大的客服团队。
在这个岗位上,我学会了如何有效地管理团队,激发员工的工作热情,提高团队的绩效。
我清楚地知道,一个团结、高效的团队是成功的关键,因此我会致力于打造一个团结、和谐的工作氛围,让每一位员工都能充分发挥自己的潜力。
除了团队管理能力外,我还有着出色的沟通能力和解决问题的能力。
客服工作是一个需要与客户密切合作的工作,需要敏锐的嗅觉和良好的沟通技巧。
在我的工作中,我始终坚持与客户保持良好沟通,及时解决问题,赢得客户的信任和满意度。
我相信这样的经验和能力将有助于我胜任联通客服中心经理一职。
最后,我想强调我对联通公司的热爱和忠诚。
作为一名通信行业的从业者,我深知通信行业的竞争激烈,但我相信与联通这样的领先企业合作,将会给我带来更广阔的发展平台。
我愿意全心全力为公司做出贡献,助力公司更好地实现发展目标。
总而言之,作为一名经验丰富、充满激情的客服管理者,我相信自己有能力胜任联通客服中心经理一职。
我绝对不辜负公司对我的信任,将带领团队不断创新,不断提升服务质量,为公司的发展贡献自己的力量。
最后,衷心希望各位评委能够认可我的竞聘资格,选择我成为贵公司的联通客服中心经理。
谢谢!。
竞聘客户经理演讲稿(通用9篇)

竞聘客户经理演讲稿(通用9篇)竞聘客户经理演讲稿篇1尊敬的领导:您好!感谢您能给与我们这次的.互相比较进取,公平比赛的机会。
如今能有机会争取客户经理的岗位任务,我真的觉得十分的感谢!此次我们竞争客户经理的工作,我感到十分的荣幸。
作为xx公司的一员,我也十清楚清楚这份岗位的重要性!公司要盈利、要发展、要扩张……这些都与客户息息相关。
客户既是我们宝贵的资源,也是我们发展的关键。
而客户经理则正是面向客户的一个岗位,是引导客户,发展客户关系的关键!我一直以来都十分期望着自己能有一天能更深入的去和顾客沟通,能从根本去为公司的发展努力,让自己更加了解社会。
如今,看着这份机会,我决心一定要积极的争取这份岗位!让自己能在工作中有更多的体会,更多的进步!我是自20xx年加入公司的员工,目前就职于公司xx部门的岗位。
在过去x 月的工作中,我一直在自己岗位上认真努力的为工作付出劳动,严格执行公司的要求,处理好领导指派的任务。
但我对于客户方面的工作也一直十分向往,并经常在工作中积极学习,请教在客户角落方面的工作技巧。
为此,对这份工作也有一定的经验和准备。
如有幸能担任客户经理一职,我将如下进行自己的工作:1、积极学习,深入了解岗位情况即使加入客户经理岗位,我也十分清楚自己刚刚来到新的岗位,必须加强对工作和客户的了解,尤其是过去的一些老客户、重要客户等等。
为此我要在工作中严格的提高对自身的要求,发挥好自己的岗位职责,给新老客户都准备良好的印象!此外,我但也要继续坚持过去的职责,继承过去工作中客户的一些要求和习惯,保证在工作中不会让客户有疏远感。
2、提高学习,扩展客户群体稳固了客户之后,我的目标就要扩展公司的客户群体,并优化对客户服务,提高客户的体验,用不断提高的服务和态度去赢得顾客的信赖。
取得更多客户的信赖,为公司贡献更多的成绩。
当然,要做成这些结果,仅靠我如今的空谈是没有意义,还望领导能给我一个实现价值的机会,我绝不会辜负你们的期待,努力献上成果和结果,用出色的成绩来证明自己!还望您能相信我,我绝不会让你们失望!望领导考验!竞聘客户经理演讲稿篇2一、目标,加强决心,制定细致事情筹划,落实培训学习;二、抓好你想套餐签约,作为生存量的无力武器,落实三级拆机挽留步伐,拓展同乡网市场,实验业务添补;三、展开固话印以业务支出同比正增长为象代价宣传、长话包月宣传、新宽带节点宣传,进步用户感知度;四、提拔渠道营销办事本领,加强客户眷注,实验上门营销、派单营销;五、加速客户材料网络、整理、美满,进一步细分客户;加强一线客户司理的培训,确切加强员工营销议价本领,提拔业务程度、办事水温和营销本领;进步签约有用性;以商店、工场的话务谋划为主线进一步进步低价值客户在各支局业务支出中的比重;六、加强业务职员自动营销、自动宣传认识和本领,要求业务职员肯定要对每一位前来办理、征询、交费的用户,实檀越动营销,并针对性派发宣传单张。
联通经理竞聘演讲稿

联通经理竞聘演讲稿大家好!我是XXX,非常荣幸能够站在这里参加竞聘,我竞聘的职位是联通经理。
首先,请允许我做一个简短的自我介绍。
我毕业于XXX大学,拥有市场营销专业的学士学位。
在此之前,我在XXX公司担任市场部经理,负责市场推广和客户关系管理。
在这段时间里,我积累了丰富的市场营销经验,也深刻理解了团队建设和管理的关键要素。
接下来,我想分享一下我对联通行业的理解和认识。
联通行业作为我国通信行业的重要组成部分,肩负着为广大用户提供高质量通信服务的使命。
在这个竞争激烈的市场环境中,联通公司需要不断创新和改进,以满足用户不断变化的需求。
我认为,联通公司具有巨大的发展潜力,但也面临着诸多挑战和机遇。
作为联通经理,我将积极寻求解决方案,推动公司的发展和壮大。
接下来,我将从个人优势、经验、能力等方面进行阐述。
首先,我具备较强的沟通能力和组织协调能力,能够有效地与团队成员和客户进行沟通和协作。
其次,我拥有丰富的市场营销经验,能够根据市场趋势和客户需求制定相应的营销策略。
此外,我还具备较强的分析能力和解决问题的能力,能够迅速应对各种突发情况。
最后,我相信团队合作的力量,能够与团队成员共同成长和进步。
在联通经理的岗位上,我将积极推动以下几个方面的工作:首先,我将致力于打造一支高效、团结、富有创造力的团队。
我将注重人才培养和团队建设,通过定期培训和交流,提高团队成员的专业素质和技能水平。
同时,我将关注员工的需求和发展,为他们提供良好的工作环境和职业发展机会。
其次,我将注重市场营销策略的制定和实施。
我将深入了解市场趋势和客户需求,制定有针对性的营销策略,提高客户满意度和忠诚度。
同时,我将积极寻求合作伙伴和资源,扩大市场份额和影响力。
第三,我将注重客户服务质量的提升。
我将关注客户反馈和投诉,及时解决问题并改进服务质量。
同时,我将加强客户关系管理,建立良好的沟通渠道和信任关系,提高客户满意度和忠诚度。
最后,我将注重公司内部管理和制度建设。
竞聘联通客户经理演讲稿

竞聘联通客户经理演讲稿尊敬的评委们,大家好!我是一名智慧、胆识、坚韧的年轻人,有着四年的电信行业工作经验,现在我很荣幸地参加了联通客户经理岗位的竞聘,向大家展示我的实力和能力。
1. 个人介绍首先,让我自我介绍一下。
我叫XXX,是一名00后的年轻人。
在过去的四年里,我一直在电信公司担任客户经理,服务于广大客户的需求,解决客户问题。
我是一名乐观向上的人,工作热情高涨,不怕困难和挑战。
我具有始终保持良好沟通的能力,能快速适应换位思考以满足客户需求的能力。
2. 对联通的了解和认识联通是中国三大电信运营商之一,作为行业领先企业,一直以来稳步发展,引领电信行业的创新和发展。
在新的历史时期,联通持续推进数字化转型,着力提升数字化平台能力,推动数字经济与传统产业深度融合。
在未来的发展中,我们真正跨越数字之门,成为世界级的通信企业。
3. 联通客户经理的作用和价值作为联通客户经理,我们不仅仅是一名服务提供者,更是公司与客户之间的桥梁和纽带。
我们的职责是负责与客户建立、维护好的业务合作关系,推广专业知识和新产品的使用,采集市场反馈和客户需求。
我们需要及时跟进客户问题和投诉,及时进行处理和解决,以提高客户满意度和信任度。
我们还需要通过B2B和B2C 等渠道,积极拓展业务市场,不断增加收入和利润。
4. 我的优势和实践经验对于一名好的客户经理来讲,有丰富的实践经验和知识技能是必不可少的。
我有着良好的沟通能力和服务意识,懂得通过问询、倾听、解惑的方式了解客户需求并提供服务推荐。
我对业务的了解深入,了解网络、通信、信息安全等领域的相关知识,对客户网络、业务流程、产品线路等有着全面的掌握。
我还有团队协作的能力,可以带领团队合作完成项目任务,实现团队的目标。
在过去的四年中,我对客户满意度和信任度有着自己的理解和实践。
我通过坚持不懈的训练和自我提升,不断追求服务质量的优化和创新。
我主动倾听客户反馈并进行改进,积极协调客户和公司之间的合作关系。
联通经理竞聘演讲稿(精选16篇)

联通经理竞聘演讲稿(精选16篇)联通经理篇1尊敬的各位领导、评委:夏天来了,我也来了!我驾着联通公司机构优化改革的热潮而来,来参加区域营销中心经理的竞聘,我要感谢组织为我们提供了这样一个展示自我,挑战自我的机会,联通公司这次机构优化,对于调动职工的积极性,提高工作效率,增强工作效能,具有重要意义,我坚决拥护,并积极参与。
首先借此机会,我要对在座各位领导和同事们自我进入公司以来的关心、培养和帮助,表示衷心的感谢。
是你们的关爱和帮助,让我一步一个脚印,扎扎实实地走到了今天;是你们的鼓励和支持,让我战胜了诸多困难,在砺练中更加理性与成熟。
下面,我向大家简要介绍一下我的个人情况,让大家对我的了解更加全面,更加客观。
我叫蔡丽莉,今年25岁,现任客服中心经理。
我于年毕业于广东省汕头市汕头大学的行政管理系。
20xx年5月参加工作,工作以来,先后从事过很多岗位。
年在广州一家咨询公司担任经理助理,年在一家广告公司也是担任经理助理。
在20xx年5月我荣幸地加入到了我们联通这个大家庭。
先后担任过营业员、销售员、客服经理等职位。
由于工作努力,我曾在20xx年度获得拓展标兵,在20xx年的一月升为团队经理.主要负责带领团队拓展和管理工作。
下面,我谈一下我竞聘区域营销中心经理的一些优势。
我的优势之一是具有高度的责任感和敬业精神。
工作的几年来,我深有体会,不管做什么工作都需要高度的责任感和敬业精神,如果少了这两点将很难做好工作。
平时,我始终注重自己的工作作风,严格要求自己,在客服部工作的几年来,更加锻炼较强的责任心和敬业精神。
优势之二是我善于学习,具有一定的专业理论知识。
21世纪是知识经济社会,一个人如果没有知识,将很难在社会上立足。
自工作以来,我时刻不忘学习,不仅学习课本上的,还向身边的领导同事学习。
经过多年的学习与实践,使我掌握了较扎实的专业知识,为我做好下一步工作打下了坚实的理论基础。
优势之三是我年轻,接受新事物能力强,能更好的工作。
联通客户经理竞聘的演讲稿

联通客户经理竞聘的演讲稿各位领导、各位同仁:大家好。
通过这次演讲,锻炼自己的能力、展现自己的才华。
与大家交思想,我相信,通过这次竞聘活动,必将使我站下一步的工作,展现一个良好的开端。
竞聘客服中心这个职位,我认为自己具有以下几个方面的有利条件。
一、我具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。
我在为人上,胸怀坦荡,公道正派,善解人意,与人为善,始终认为:“沉默是金,忍让是银,帮人是德,吃亏是福。
”在个人修养上,我认为一个人的高尚情操和修养不是凭空与生个俱来的,而是经过不断学习修练培训出来的。
所以,平时我只要有空在不影响工作的前提下,读书,习字画,从没有一日闲过,努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。
在工作作风中,能吃苦耐劳,认真负责。
别人不愿做的事我做,要求别人做到的事,自己首先做到。
从不揽功诿过,与人争名利。
领导布置的工作总是尽力去做,从不无故推诿。
二、我具有较全面的组织、协调工作的素质和能力。
识大体,顾大局,处理问题较为周全,工作认真负责。
具有团结同志,正确处理与领导和其他同志的关系的素养;做工作,办事情,能够做到思路清晰,行止有度,头绪分明,恰到好处。
在肥西开展社教活动时,一个人负责有几千人的一个大村,在各种复杂的情况下,独自一人组织完成了从宣传动员,查对财目,公开选举到组建新的村班子的各项艰巨任务,受到当地群众的热烈欢迎和领导的表扬。
在通信科、政秘科、公司工作期间,也都能较好的处理协调好与上下左右的关系,没有出现过大失误。
三、我具有熟悉客服中心业务和具有通信专业知识。
十几年来从通信科到政秘科,从政秘科到公司都负责过工作,各方面比较熟悉,而且都能轻松的应对自如。
我在部队的专业是通信,具有客服中心必须同具有的专业知识和素质。
全省单边带电台演练中,就全程参与了规范化服务比赛,顺利地完成了这次任务。
四、我具有较好文字综合能力,同时已通过全国计算机中级水平。
如果这次各位领导信任我,到任后我将认真做好工作。
竞聘演讲稿联通客户经理

大家好!我是一名热衷于客户服务工作的年轻人,今天,我站在这里,怀着无比激动的心情,参加联通客户经理的竞聘。
在此,我向领导和同事们表示衷心的感谢,感谢你们给我这个展示自我、实现价值的机会。
首先,请允许我简要介绍一下自己。
我叫XXX,毕业于XX大学XX专业,拥有XX年的工作经验。
在过去的岁月里,我曾在多家知名企业担任过客户服务、市场营销等职位,积累了丰富的客户服务经验。
在此期间,我始终秉持“客户至上、服务第一”的理念,赢得了广大客户的信任和好评。
此次竞聘联通客户经理,我有以下几点优势:一、具备扎实的专业知识作为一名客户经理,具备扎实的专业知识是做好工作的基础。
在大学期间,我系统学习了市场营销、客户关系管理等相关课程,并取得了优异的成绩。
在工作中,我不断学习新知识、新技能,紧跟行业发展趋势,以便为客户提供更优质的服务。
二、丰富的客户服务经验在以往的工作中,我积累了丰富的客户服务经验。
我曾负责过多个项目的客户关系维护,成功解决了客户在产品使用过程中遇到的问题,提高了客户满意度。
此外,我还具备良好的沟通协调能力,能够与客户建立良好的关系,为企业创造更多价值。
三、强烈的责任心和敬业精神我认为,客户经理的工作是一项充满挑战和责任的事业。
在工作中,我始终以高度的责任心和敬业精神对待每一项任务,确保为客户提供最优质的服务。
我相信,只有对工作充满热情,才能在客户服务领域取得优异的成绩。
四、具备团队合作精神在团队中,我注重与同事的沟通与协作,充分发挥团队的力量。
在以往的工作中,我曾多次带领团队完成艰巨的任务,取得了显著的成绩。
我相信,在新的岗位上,我将继续发扬团队合作精神,为团队的整体发展贡献力量。
如果我有幸成为联通客户经理,我将从以下几个方面努力:一、加强学习,提升自身素质作为一名客户经理,我要不断学习新知识、新技能,提升自己的专业素养,以便更好地为客户提供服务。
同时,我要关注行业动态,紧跟市场发展趋势,为企业发展献计献策。
2019年联通公司客户经理竞聘报告

联通公司客户经理竞聘报告篇一:联通公司竞聘报告尊敬的各位领导、各位同事:大家好!首先感谢领导给了我一个站上舞台的机会,也感谢同事们对我的支持和信任,我叫***,**岁,本科学历,毕业后就进入联通公司,到现在已经**年了。
我今天竞聘的岗位是联通分公司经理,我知道自己的能力可能不是很强,但是我相信我能够胜任这个职位。
下面说一下我具备这个职位能力的条件:1、我有饱满的工作热情。
我将用百分之百的热情投入到工作当中去,让公司的业绩更上一层楼。
2、本人具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。
做为领导,必须先做好人。
一个领导无能,最多是件次品,而一个品德不好的领导,则是危险品。
3、目前的最只要的就是市场营销。
我坚信在我和全体职工的共同努力之下,肯定能协调好与各级政府机关之间的关系,把联通公司的业务向纵深方向发展目前,我认为联通分公司的工作主要有以下几点不足:1、合作营业厅的积极性和主动性还没有完全发挥出来。
2、营销渠道开发的比较窄。
3、工作人员的业务知识、服务意识和服务态度还有待于提高。
如果我能够在这次竞聘中幸当选的话,我将会从以下三个方面着手工作:第一、开拓发展。
我们要从发展入手,拓宽销售渠道,加大宣传力度。
第二、提升服务。
树立以客户为中心,全心全意为客户服务的经营理念。
对自有营业厅和合作营业厅的工作人员定期进行培训,通过培训提高营业人员的服务意识,改变服务观念,提升公司形象,力争让每一个客户高兴而来,满意而归。
另外,要处理好重大投诉事件。
每一次投诉,都是对我们工作的监督和鞭策,一定要按照公司的制度,在规定的时间内处理完毕,不躲避、不推诿。
给客户一个满意的答复。
第三、加强管理。
没有科学的管理企业就不会有生机,不会有活力。
因此,要切实加强公司内部管理,进一步完善规章制度和培训计划,加强纪律监督,定期组织学习和培训,提高所有工作人员的业务水平,加大考核力度。
使每个员工都做到纪律严明,形象良好,谈吐适度,为联通公司创造更加完美的形象,使联通分公司成为一个更加团结,更具战斗力的一个集体。
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联通公司客户经理竞聘演讲稿范文(一)尊敬的各位领导、评委们:大家好!通过这次演讲,锻炼自己的能力、展现自己的才华。
与大家交思想,我相信,通过这次竞聘活动,必将使我站下一步的工作,展现一个良好的开端。
首先感谢领导提供了这样一个机会,也感谢同事们在工作中对我的信任和支持。
每一次竞聘不仅是一次展示自我、认识自己的机遇,更是一次相互学习、相互交流的机会。
今天我竞聘的岗位是XX分公司经理。
我清楚地认识到,要成为一名合格的经理不容易,做为一个单位的负责人,不仅要有实干精神,还要善于谋略;不仅要熟悉本单位的业务,还需要有广博的知识;不仅要有高超的组织管理水平,而且还需要有良好的人际沟通能力。
我之所以要竞聘这个岗位,是因为我觉得我完全有能力胜任这项工作。
因为我认为自己具备以下几个方面的有利条件:1、本人具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。
做为领导,必须先做好人。
一个领导无能,最多是件次品,而一个品德不好的领导,则是危险品。
2、目前的市场营销其实主要就是关系营销。
我出生在XX,家住在XX,对XX 的地理环境及政府机关的领导、工作人员都比较熟悉,我坚信在我和全体职工的共同努力之下,肯定能协调好与各级政府机关之间的关系,把联通公司的业务向纵深方向发展。
3、我有饱满的工作热情。
我将用百分之百的热情投入到工作当中去,让公司的业绩更上一层楼。
目前,我认为XX分公司的工作主要有以下几点不足:1、营销渠道开发的比较窄,与县委、县政府及各部、委、办、局、场、乡、镇沟通得不够理想,没有形成网络,与竞争对手相比没有绝对优势。
2、合作营业厅的积极性和主动性还没有完全发挥出来。
3、工作人员的业务知识、服务意识和服务态度还有待于提高。
具体为以下几点:1、全面可靠地保障客服中心的畅通无阻,为客户搞好服务。
客服中心的天职是服务,本质是服务,体现的价值也是服务,主要任务就是抓好话务、114、10060、服务大厅和窗口服务质量和水平。
2、不断开拓客服中心的生存空间和发展空间。
“发展是硬道理”,客服中心只有发展了,所做的贡献大了,才能更好体现客服中心的价值。
3、利用一切手段、渠道、机会加大培训力度、提升人才培养层次,全面提高全体人员的综合素质,以适应不断更新的环境,发展中所需的人才。
4、拓宽各种渠道,采取多种形式,调动各方面的积极性,增加收入,以满足不断增长的物质文化、5、建立和规范一系列规章制度,通过对考勤、执勤、设备维护等一系列规章制度使工作规范有序,做事有章可循。
6、建立和完善各种竞争、淘汰聘用人机制。
尺有所长、寸有所短,充分发挥各人的特长,从而是使我站人人有岗位,机构健全,人岗适宜,定位准确。
二、摆正位置,做好配角,当好参谋。
副职的主要职责,对中心里的全面工作,要尽其所有,收集各种信息供主要负责人参考,向主要负责人提供各种建议和主张,帮助站长顺顺利做出决策。
要有统筹兼顾的思想,当好中心里的协调人,使做出的决策能符合大多数人的意愿。
总而言之,要做到尽职不越权,帮忙不添乱,补台不拆台。
三、天时不如地利,地利不如人和,家和万事兴。
只有团结,工作才形成合力。
平时工作难免有产生误解、矛盾和摩擦。
所以要协助站长拓宽和疏通民主渠道,遇事和大家商量,虚心真诚地听取群众意见。
兼听则明,偏听则暗,做领导和群众之间的协调人,多和大家交心,交朋友,一碗水端平,努力营造一个相互信任、相互帮助、相互理解的人际关系,和谐的工作环境。
既高度民主,又有高度集中,又有个心心情舒畅的工作氛围。
四、上岗后要以服务为目的,不以争取为目的,我始终认为当领导就意味着吃苦在前,享乐在后,只有奉献,不能索取,排除杂念,要想群众之所想,急群众之所急,公正廉明,经常和群众换位,想想群众的感受,事关群众个人切身利益问题,要尽量让给群众。
同时用自己的人格魅力,做好表率作用,孔子在《论语》中就有“其身正,不令而行营大企身不正,虽令不从。
”领导者必须培养正气,以身示范。
我的座右铭就是:“律已足以服人,量宽足以得人,身先足以率人”。
最后,我表个态,如果领导和大家把我推上这个岗位,我将珍惜这个机会,用心,用情、用良心干好工作。
反之,不能上岗,我将一如既往在以后的岗位上尽心、尽力、尽职、尽责。
无论结果如何,我都始终会“老老实实做人,扎扎实实做事。
”言必信,行必果!联通公司客户经理竞聘演讲稿范文(二)尊敬的各位领导、各位同仁:大家好!首先感谢领导提供了这样一个机会,也感谢同事们在工作中对我的信任和支持。
我叫联通客户经理竞聘演讲稿,今年岁,……(学历、工作经验等个人简介……)。
我认为每一次竞聘不仅是一次展示自我、认识自己的机遇,更是一次相互学习、相互交流的机会,所以我不会放过这样一个大好的机会。
今天我竞聘的岗位是xxx。
多年的工作经验让我认识到,要成为一名合格的经理不容易,做为一个单位的负责人,不仅要有实干精神,还要善于谋略;不仅要熟悉本单位的业务,还需要有广博的知识;不仅要有高超的组织管理水平,而且还需要有良好的人际沟通能力。
我之所以要竞聘这个岗位,是因为我觉得我完全有能力胜任这项工作。
因为我认为自己具备以下几个方面的有利条件:1、本人具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。
做为领导,必须先做好人。
一个领导无能,最多是件次品,而一个品德不好的领导,则是危险品。
2、目前的市场营销其实主要就是关系营销。
我出生在,家住在,对的地理环境及政府机关的领导、工作人员都比较熟悉,我坚信在我和全体职工的共同努力之下,肯定能协调好与各级政府机关之间的关系,把联通公司的业务向纵深方向发展。
3、我有饱满的工作热情。
我将用百分之百的热情投入到工作当中去,让公司的业绩更上一层楼。
目前,我认为的工作主要有以下几点不足:1、营销渠道开发的比较窄,与县委、县政府及各部、委、办、局、场、乡、镇沟通得不够理想,没有形成网络,与竞争对手相比没有绝对优势。
2、合作营业厅的积极性和主动性还没有完全发挥出来。
3、工作人员的业务知识、服务意识和服务态度还有待于提高。
如果能够得到领导和同志们的信任,让我成功的担任经理,我将从以下三个方面着手,努力工作,不让领导和同事们失望:第一、开拓发展。
小平同志曾经说过:“发展才是硬道理。
”我们要从发展入手,拓宽销售渠道,加大宣传力度。
首先,有一个自有营业厅和十四家合作营业厅及六家核心代理商。
由于他们分别座落在每个乡镇的中心位置,地理位置非常优越,所以要通过他们加大对各乡镇及周边农村的宣传,逐步完成各合作厅的村级代办,使我们联通公司的业务真正的进入到每一村、每一户,真正做到家喻户晓。
其次,通过本人在当地的人际关系网,汇同代理商一起同各级政府机关搞好关系,逐个沟通、逐个推进、逐个攻破,争取使大部分机关单位都成为我们公司的集团用户。
第二、提升服务。
树立以客户为中心,全心全意为客户服务的经营理念。
对自有营业厅和合作营业厅的工作人员定期进行培训,通过培训提高营业人员的服务意识,改变服务观念,提升公司形象,力争让每一个客户高兴而来,满意而归。
另外,要处理好重大投诉事件。
每一次投诉,都是对我们工作的监督和鞭策,一定要按照公司的制度,在规定的时间内处理完毕,不躲避、不推诿。
给客户一个满意的答复。
第三、加强管理。
没有科学的管理企业就不会有生机,不会有活力。
因此,要切实加强公司内部管理,进一步完善规章制度和培训计划,加强纪律监督,定期组织学习和培训,提高所有工作人员的业务水平,加大考核力度。
使每个员工都做到纪律严明,形象良好,谈吐适度,为联通公司创造更加完美的形象,使成为一个更加团结,更具战斗力的一个集体。
空谈误事,实干兴邦。
虽然,我今天没有发表什么豪言壮语,也没有什么搏大精深的施政纲领。
但我深知事业如山,同时我也清楚的认识到自己也有一些不足,可能有的人比我更适合担任这个职位。
但我相信有在座的各位领导、各位同事的帮助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好这项工作,当好一名称职的经理。
坦诚地说,我关注竞聘结果,渴望参与成功。
但我更重视参与的过程,因为对于我来说,参与的过程有时可能比结果更为重要,因为人生的成功就是在于不断的参与与尝试,哪怕是面对失败也要义无反顾。
我想无论今天竞聘成功与否,都不会改变我对事业的执著,更不会改变我对在座各位的尊重与热爱。
联通公司客户经理竞聘演讲稿范文(三)尊敬的公司领导:过去,迈进,在这辞旧迎新的时刻,面对充满生机和活力、挑战和希望并存的伟大时代,看着我们联通分公司业务日新月异的蓬勃发展,取得一个又一个伟大的胜利,我觉得作为一名公司员工,要树立远大志向,为联通合肥分公司的健康、持续发展,做出新的成绩,贡献自己的全部力量。
为此,特要求竞聘政企客户经理,有关竞聘情况报告如下:一、取得的主要工作业绩本人于10月进入公司,分配在大客户部从事大客户的维护和服务工作,后公司成立四区营销中心,我被调入区营销中心从事销售工作。
10月合肥分公司成立集团客户部,从四区三县抽调人员,我有幸加入其中,一直在该部门工作至今。
我参加工作以来,加强学习,努力工作,积极打开营销局面,取得了良好的工作业绩,获得公司领导的肯定与客户的满意。
于是,被评为部门优秀员工,获得校园活动突出个人奖,同年被评为公司优秀员工,参加集团客户经理技能培训,以优秀成绩准予结业,1月至10月,我个人的出账收入达到52.34万元。
工作业绩如下:1、金融行业:证券、证券、信托(发展业务:50户)2、保险行业:中国太平洋人寿保险股份有限公司、中国太平洋财产保险股份有限公司、中国平安人寿保险股份有限公司、中国出口信用保险、泰康人寿(发展业务:户)3、企业单位:商贸有限公司、大酒店、世纪开发公司、有限公司、雅客、(发展业务:110户)二、对政企客户经理岗位的认识政企客户经理对发展公司业务,提高公司经济效益,具有重要作用,政企客户经理应具有一定的专业知识和协调能力,善于搭建客户关系并有能力深化提升客户关系,善于引导客户,不断挖掘客户需求,选择正确的项目切入点和契机。
善于将需求转化成商机直至订单,有能力化解客户的抱怨,能帮助客户提升自身价值,我充分认识政企客户经理岗位的重要性,具有坚定工作信心,去开辟各项业务。
同时,我工作已有,经验丰富,加上性格活泼,热情大方,善于交际,能够做好政企客户经理工作,并取得良好工作业绩。
三、竞聘成功后的工作思路及打算1、抓好自身建设。
我要根据政企客户经理的岗位职责与工作任务,认真学习,努力实践,提高自己的业务工作技能,以新时期“政治强、业务精、善管理”的标准严格要求自己,做到爱岗敬业、履行职责,做一名优秀的政企客户经理。