加油站站长岗位说明书
加油站站长职责范本(3篇)
加油站站长职责范本加油站站长是一个重要的管理职位，负责管理和运营加油站的日常工作。
站长需要有一定的管理能力和业务知识，能够有效地管理站点，并确保站点的正常运营。
以下是一个加油站站长的职责范文，供参考：第一章引言第二章加油站站长职责概述2.1 管理和协调站点员工的工作2.2 确保站点设备的正常维护和运行2.3 管理站点的库存和进货2.4 安全管理和环境保护2.5 客户服务和投诉处理2.6 报表和汇报第三章管理和协调站点员工的工作3.1 制定工作计划和人员安排3.2 培训和指导员工3.3 考核和激励员工3.4 处理员工纠纷和问题第四章确保站点设备的正常维护和运行4.1 监测和维护加油设备4.2 维护加油站的建筑物和设施4.3 跟踪设备的保养和维修记录4.4 安排设备的定期检查和保养工作第五章管理站点的库存和进货5.1 跟踪和管理油品和其他商品的库存5.2 确保及时进货和补充库存5.3 控制库存和防止损失和浪费5.4 跟踪和核对进货和销售记录第六章安全管理和环境保护6.1 确保加油站的安全运营6.2 制定并执行安全规章制度6.3 安排消防和紧急救援演习6.4 跟踪和处理环境污染问题第七章客户服务和投诉处理7.1 提供高质量的客户服务7.2 监督和培训员工进行专业的服务7.3 处理客户投诉和纠纷7.4 解决客户问题和提供解决方案第八章报表和汇报8.1 定期提交工作报告和汇报8.2 分析和解读加油站的业绩指标8.3 提出改进措施和建议8.4 向上级汇报工作进展和问题第九章总结这是一个加油站站长的职责范文，涵盖了站长的主要职责和工作内容。
当然，具体的职责可能因不同的公司和地区而有所不同，这份范文仅供参考。
希望对你有所帮助！加油站站长职责范本（2）加油站站长是一个重要的职位，他负责管理和运营加油站的日常工作。
作为加油站的负责人，站长有着一系列的职责和义务。
下面是加油站站长的职责范文。
一、站点管理作为加油站站长，首要的职责是负责站点的管理。
加油站站长职责模版
加油站站长职责模版加油站站长负责管理和运营加油站，确保加油站的顺利运转以及提供优质的服务给顾客。
站长是加油站的核心管理者，必须具备多方面的能力和责任，以下是加油站站长的职责模板：1.工作计划和组织站长负责制定加油站的工作计划和组织，包括制定销售目标、配给油品计划、人力资源安排等。
他们需要协调各个部门的工作，并确保各项工作按时完成。
2.员工管理站长负责招聘、培训和管理加油站的员工。
他们需确保员工具备必要的技能和知识，能够胜任各项工作任务。
此外，站长还需要关注员工的工作环境和福利，以提高员工的工作积极性和满意度。
3.日常运营管理站长负责监督和管理加油站的日常运营，包括油品储存、加注作业、设备维护、库存管理等。
他们需要确保加油站设施设备的正常运行，并及时解决设备故障和异常情况。
4.客户服务站长负责提供优质的客户服务，确保顾客的需求得到满足，并提高顾客的满意度和忠诚度。
他们需要培训员工以提供高效的服务，解决客户的问题和投诉，并积极回应客户的反馈。
5.安全管理站长负责加油站的安全管理，确保加油站的工作场所安全无事故。
他们需要制定安全管理规定和培训计划，确保员工和顾客的安全意识，采取措施预防事故的发生。
6.销售和营销站长负责制定销售策略和营销活动，以增加加油站的销售额和利润。
他们需要关注市场动态和竞争对手的情况，制定相应的市场推广计划，并监控销售业绩和市场反馈，及时调整策略。
7.财务管理站长负责加油站的财务管理，包括销售收入、成本控制、财务报表等。
他们需要定期进行财务分析，确保加油站的财务状况良好，并制定相应的财务控制措施。
8.监管和合规站长负责加油站的监管和合规事务，包括相关法律法规的遵守、环境保护、工作安全等。
他们需要了解并遵守相关法律法规，确保加油站合规经营，并配合相关机构的监管工作。
9.业绩评估和改进站长负责对加油站的业绩进行评估和改进，并向上级汇报加油站的运营情况。
他们需要制定业绩评估指标和方法，分析业绩差异和问题，提出改进措施，以提高加油站的运营效益和竞争力。
加油站站长岗位说明书
加油站站长岗位说明书一、岗位概述加油站站长是加油站的核心管理者，负责全面管理和运营各项业务，确保加油站的高效运营和顾客满意度。
岗位要求具备良好的管理能力、沟通能力和团队合作能力。
二、岗位职责1. 组织管理：负责制定加油站的组织结构和管理制度，制定工作计划和目标，并组织实施，确保各项工作有序进行。
2. 人员管理：负责招聘、培训、考核员工，确保员工具备必要的知识和技能，提高员工的工作效率和服务质量。
3. 业务运营：负责加油站的日常运营、车辆加油、洗车等业务流程的管理，并及时处理客户投诉和意见，确保顾客满意度。
4. 设备维护：负责加油站设备的运行和维护，定期检查设备的安全可靠性，并组织维修和保养，确保设备的正常运行。
5. 安全管理：负责加油站的安全生产工作，制定并实施安全制度和应急预案，定期组织安全培训和演练，确保加油站的安全运营。
6. 财务管理：负责加油站的财务运作，编制与分析财务报表，合理控制成本和费用，确保加油站的经济效益。
三、任职要求1. 学历要求：本科及以上学历，管理类相关专业优先考虑。
2. 工作经验：具备相关管理岗位工作经验，有加油站或零售行业经验者优先考虑。
3. 管理能力：具备良好的组织管理和协调能力，能够有效管理团队和协调各项业务。
4. 沟通能力：具备较强的沟通和协调能力，能够与员工和客户有效沟通，解决问题。
5. 技术知识：熟悉加油站业务流程和设备操作，具备相关的安全和环保知识。
6. 责任心强：工作认真负责，具备较强的抗压能力和问题解决能力。
四、发展前景加油站站长是加油站的管理者和核心岗位，具有较高的行业地位和职业发展空间。
在担任加油站站长岗位后，可以逐步晋升为区域经理、分公司经理等高级管理职位，拓展更广阔的职业发展道路。
五、总结加油站站长是加油站的核心管理者，负责全面管理和运营各项业务。
岗位要求具备良好的管理能力、沟通能力和团队合作能力。
通过在该岗位的工作经验和能力积累，可以拓展更广阔的职业发展道路。
加油站站长岗位说明书
加油站站长岗位说明书一、岗位概述加油站站长是指在加油站负责管理运营工作的核心岗位。
站长需要具备良好的管理能力和沟通能力，负责确保加油站的安全和高效运营，同时要积极协调员工的工作，提升服务质量和客户满意度。
二、岗位职责1. 组织管理：负责制定加油站的工作计划和运营策略，并确保顺利实施，组织和协调员工的工作，确保加油站各项工作按照规定标准进行。
并及时向上级汇报工作进展。
2. 客户服务：确保加油站提供高质量的客户服务，监督员工的服务质量，解答客户的咨询和投诉，并协助解决相关问题。
3. 安全管理：负责加油站的安全工作，包括安全检查、紧急救援等，确保加油站的安全运营，遵守相关安全制度和规范。
4. 人员培训：负责员工的培训和日常管理，提升员工的服务意识和工作技能，确保员工具备必要的安全操作知识和技能。
5. 订单管理：管理加油站的各类订单和相关文档，确保订单的准确性和有效性，协助财务和采购部门完成相关工作。
6. 设备维护：协助保养和维修加油站的设备，定期检查设备的工作状态，及时处理设备故障，确保正常运转。
三、任职要求1. 学历要求：大专及以上学历，具有相关工作经验者优先考虑。
2. 专业要求：工商管理、市场营销、机电工程等相关专业。
3. 技能要求：熟悉加油站运营管理，具备较强的组织、协调和沟通能力，熟练使用办公软件和相关管理工具。
4. 素质要求：具有良好的团队合作精神，责任心强，能够承受工作压力，有一定的应急处理能力。
5. 业务素质：熟悉加油站的相关业务流程，了解相关法律法规，具备一定的商业敏感性和市场分析能力。
四、工作条件1. 工作时间：根据加油站的运营需要，需要轮班上岗，包括夜班。
2. 工作环境：加油站工作环境相对较为特殊，工作时需注意安全，并具备一定的应急处理能力。
3. 薪资待遇：薪资结构由基本工资和绩效奖金构成，具体待遇根据个人能力和业绩考核情况而定。
五、发展前景作为加油站管理团队的核心岗位，站长拥有广阔的发展前景。
站长工作岗位说明书【最新范本模板】
9
销量分析
每天进行一次销量分析,对车流量的变化、周边油站油价变化、车流量统计、分析等信息进行充分了解分析，及时提出应变措施，确保油炸销量稳定、增长。
销量分析报告
5
10
开发新客户
负责油站新客户的开发及新客户资料的申报办理.
每月新增客户资料
10
11
客户管理
做好拜访客户的计划并在每月定期拜访油站的大中客户类型的客户，并及时反馈客户信息性详细记录客户拜访备查，及时对过期的合同资料进行补充、更新备查。
油站工作检查表
10
7
人事管理
负责员工招聘、入职培训、转正、离职，员工花名册、员工档案管理更新等工作。
人力资源管理制度及表格
10
8
安全检查
对于安全检查表、安全投入表、消防器材登记表、安全演练记录、安全培训、人员安全资格每周严格检查一次，确保工作有效开展,并随时准备迎接安全管理局的检查。
安全管理制度及表格
工作特点
1、主要以现场管理和监督和督促副站长管理工作为主。
2、发现管理制度不完善时要及时向零售中心办公室提出.
3、无法解答下属疑问时请向上级领导请示。
职业发展
可晋升的职位
经营部经理
可转换的职位
行政部门主管、业务部主管、财务部主管
修订时间
开始生效时间
修订时间
修订内容
审批人
能够办理各类证照的年审工作。
能够进行销量分析并提出提升销量的办法。
能够进行客户关系维护客户拜访工作.
能够应对和处理各种检查。
能够妥善处理媒体访问。
岗前培训
新员工入职培训（安全、服务、卫生、礼仪)
加油站现状培训
公司基本制度培训
加油站站长岗位安全职责范文(三篇)
加油站站长岗位安全职责范文加油站站长是加油站的管理者和决策者，负责全面管理加油站的运营和安全工作。
站长在职位上具有重要的责任，既要保障加油站的安全运营，也要维护加油站员工和顾客的人身安全。
下面是一个关于加油站站长岗位安全职责的范文，供参考：加油站站长岗位安全职责范文（二）一、站长的安全管理职责1. 制定和完善加油站的安全管理制度，确保制度能够得到有效实施，并根据实际情况进行适当调整和改进；2. 监督和检查加油站的安全生产工作，确保站内的设施设备和人员行为符合相关的安全规定和要求；3. 了解应急预案和危险化学品安全管理制度，并组织定期演练，提高员工应对突发事故的能力；4. 对新员工进行安全培训，确保新员工熟悉加油站的安全操作规程，并向其传达公司对安全的重视和要求；5. 负责安全事故的调查和处理工作，制定并执行事故报告及后续改进措施，并对相关责任人进行追究；6. 参与加油站的安全评估和隐患排查，主动发现并及时消除各类安全隐患，确保站内员工和顾客的安全；7. 组织对加油站的安全演练和应急处置能力的培训，提高员工的安全意识和应变能力。
二、站长的员工安全管理职责1. 负责加油站员工的招聘和培训工作，确保员工具备相关的安全知识和技能；2. 对员工进行岗前培训，并定期组织安全知识培训，提高员工的安全意识和应变能力；3. 组织制定和实施员工的工作计划和工作流程，确保员工按照规定和要求进行操作，减少操作风险；4. 监督和检查员工的工作情况，对存在的安全问题进行及时纠正和指导，确保员工工作安全；5. 负责对员工及其家属进行安全教育，提高员工家人对加油站安全的关注；6. 负责对员工进行职业卫生和个人防护用品的发放和管理，确保员工的健康和安全；7. 组织安全例会和安全交流活动，加强员工对安全工作的参与和理解。
三、站长的顾客安全管理职责1. 确保加油站区域的安全、整洁和有序，确保顾客的人身和财产安全；2. 监督加油站员工的服务行为，确保员工文明、礼貌的对待顾客，避免发生冲突和纠纷；3. 提供便捷、安全、高效的服务设施和环境，确保顾客享有良好的服务体验；4. 及时解决顾客的投诉和问题，保障顾客的权益和满意度；5. 定期组织顾客安全知识培训，提高顾客对加油站安全的意识和防范能力；6. 配合相关部门对顾客信息的管理和保护，确保顾客的信息安全。
加油站站长安全职责范本
加油站站长安全职责范本一、安全工作总览作为加油站的站长，您需要承担并负责加油站的安全工作。
站长的安全职责包括但不限于以下几个方面：1. 指导并组织加油站员工进行安全培训和教育，确保他们熟知并遵守相关的安全制度和操作规程。
2. 定期检查加油站的各项设备设施，包括油罐、泵站、灭火器、应急救援设备等，确保其安全可靠地运行。
3. 负责制定和实施加油站的应急预案，包括火灾、泄漏、事故等突发事件的处理措施，保障员工和顾客的人身安全。
4. 合理安排值班人员，确保加油站全天候运营，并提供安全和便利的服务。
5. 必要时与相关部门和机构合作，参与安全演练和事故调查，及时处理和反馈事故情况。
二、员工安全培训和教育1. 在员工入职培训阶段，向员工们详细介绍加油站的安全规定、安全操作规程和应急救援措施。
确保他们了解并熟悉这些规定和措施的内容和要求。
2. 定期组织员工进行安全培训，包括但不限于消防知识、危险品的正确处理方法、季节性的安全预防等。
确保员工不断提升安全意识并具备应对突发事件的能力。
3. 在员工工作期间，定期进行安全巡查，针对存在的安全隐患进行整改并进行记录。
及时反馈和解决员工的安全问题和需求。
4. 培养员工主动参与和负责安全工作的意识和能力，鼓励员工提出改进安全工作的建议和意见。
三、设备设施的安全管理1. 对加油站内的各项设备设施进行定期检查，确保其正常运行。
定期维护和保养设备设施，及时更换老化或故障的设备。
2. 确保加油站内的油罐和泵站等关键设备的安全性能和操作标准符合相关法律法规和行业标准。
定期检验和检测设备的安全状况，并记录检查结果。
3. 定期检查加油站内的防火设施，确保灭火器、灭火器箱、消防栓等设施完好且易于操作。
组织员工针对火灾的应急处理进行实际操作演习。
4. 组织员工定期维护和检查通风设备，确保加油站内的空气质量符合安全要求，防止有害气体的滞留。
四、应急预案和救援措施1. 制定和完善加油站的应急预案，明确并记录突发事件的应对措施和责任分工。
加油站站长岗位讲述
岗位讲述我叫XXXX，XXXX年进入XXXX石油公司，历任XXXXXX，现任XXXX站经理。
一、岗位职责我的工作职责是：负责组织领导全站员工开展各项经营管理、安全管理和服务工作，是加油站经营管理的第一责任人，具有站内考核权、二次分配权、日常费用支配权、用人建议权、促销与价格建议权5项权利。
（1）负责加油站的HSE工作，确保员工遵守公司HSE 政策，实现加油站安全运营。
（2）负责加油站的运营，执行公司价格政策和服务标准，做好现场服务，开展经营分析，组织促销活动，确保加油站各项经营目标实现。
（3）负责加油站的资金安全，执行公司财务规定，及时缴存营业款，并做好加油卡的管理。
（4）负责加油站的站容站貌、设备设施的维护和保养，确保符合公司标准和要求，参与加油站改、扩建方案的制订。
（5）负责加油站员工的日常管理，包括培训、考核、分配、沟通和激励。
（6）负责加油站油品、非油品的存货管理，对盈亏情况进行分析，降低损耗。
（7）负责加油站客户的维护和开发，及时对加油站商圈进行调查分析。
（8）负责加油站内外部关系的协调和维护，及时做好沟通，配合内外部检查，配合做好加油站证件办理、年审和换证。
（9）完成上级交办的其他工作。
岗位风险：一是经营风险，容易发生经营目标实现不到位，资金管理不到位，走单、短款、假钞的问题；二是管理风险，容易发生人员管理不到位，站容站貌不整洁、培训不实、考核不严、分配不科学、沟通不到位和激励不及时等问题；三是安全风险，容易发生交通事件、油品泄漏及电气火花、动火等引发火灾爆炸和油气中毒事件、高温季节引发高温中暑、冬季积雪过多造成加油罩棚的超荷载坍塌、加油现场积水、油迹、加油岛地砖不防滑等造成人员跌倒事件等问题；四是不确定因素风险，容易发生加错油料引发纠纷及投诉、设备进行检维修及保养中造成机械伤害、设备缺陷造成电气伤害事件等人为突发情况。
干好本职工作的体会：一是要把公司党委和领导的指示落实好，大是大非面前要保持清醒，讲政治，有信念；二是正确用好手中的权利，灯红酒绿前要守住底线，讲规矩，有纪律；三是修身养性，老实做人，关心爱护好部属，要大公无私，一碗水端平，讲道德，有品行；四是先人后己、先公后私，把加油站的事当事业干，心思要在岗位上、工作中，讲奉献，有作为。
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加油站站长岗位说明书
岗名称
加油站站长
岗位定员
1人
直接上级
片区经理
所辖人员
加油站全体人员
本职：全面负责加油站的安全、服务和经营管理工作。
职责与工作任务：
职
责
一
职责表述：负责组织和领导全站员工开展各项经营管理和服务工作。
工作
任务
负责本站经营业务，组织好商品的进、销、存工作；了解市场，熟悉客户；开拓经营，保障供应；确保质量，提高销量；
发现加油克扣顾客，偷盗油品，销售假冒伪劣和过期商品，收取顾客小费或回扣，每问题每次扣5分，罚款100元；对设备未进行及时保养导致设备老化、损坏，按价赔偿外，罚款50元；
加油站站长在没有特殊情况的前提下，周一至周六均要在岗值班，夜间值班每月不少于22天；白天加油站站长不在站内时，库管必须在岗；遇有报账日，加油站站长到公司报账，需在《站长日志》中标明。遇有其他事情不能在岗，要向片区经理和人事经理请假，得到允许后方可离岗，回站后按时销假；加油站站长、库管值班时，要分别填写在《站长日志》上，并签署本人姓名；擅自离岗按照旷工处理。
2、对客户消费量变动较大的要及时进行电话回访；处理站内其他日常事务：卫生状况、审核账目、站内物品的清点；
3、加油站进油时，站长必须在岗，监督卸油操作规程是否到位，验收数据是否完整，损耗是否正常；
4、抓好员工教育及在岗培训，提高员工素质。组织员工学习贯彻上级文件和规定。按规定进行安全教育和预案的演练；
5、每月月底报帐前站长协助库管，准确无误的对站内油品进行清库盘点，并写明详细的损溢分析，超出定耗部分必须做具体的原因分析；
6、及时了解市场变化，遇到油品价格变动时，要第一时间了解中石油、中石化等竞争对手的价格情况，于调价日10:00前上报片区经理；按月度写明站内增量、减量的详细市场分析，并制定下一个月的工作计划，向片区提出市场促销建议，同时每月对加油站工作进行具体总结。
职
责
四
职责表述：与其他部门保持良好沟通
工作
任务
与公司内部各职能部门保持沟通，确保加油站正常运行
与政府各主管部门保持联系，确保加油站稳定、安全运行
与客户保持联系，确保加油站优质服务
职责五
职责表述：其他
工作 任务
及时完成上级及公司安排的任务
工作权限：
对下属员工的工作安排、调度权；下属员工的奖惩提报权。
工作协作关系：
定期向直接上级和领导汇报加油站工作情况
职
责
三
职责表述：负责加油站安全生产工作
工作
任务
定期组织加油站人员对生产、生活及办公设备等进行检查、维护
定期组织加油站人员对消防重点部位、消防器材等进行检查、维护
不定期进行应急预案演练，使全站职工具备正确实施处理突发事件的能力
如遇突发事件，及时向上级领导汇报，并组织全站人员实施应急抢险
内部协调关系
公司各职能部门、加油站各岗位
外部协调关系
质检、安监、消防、税务等相关政府主管部门、大客户
工作标准：
1、早上在加油员交接班前15分钟到岗并换好工作服；8点开始参加当班员工的岗前训导，传达上级的各项指示并布置当天的工作；8点30分前会同库管审核本站库存，对可能发生的脱销断档、问题及时协调反馈，妥善处理；8点30分开始检查加油机、油罐和各种设备是否运转正常，有无安全隐患，消防器材是否摆放合理，有无短缺。对发现问题能整改的要立即组织加油站相关人员进行整改，不能整改的要及时书面向公司报告，并采取必要的防范措施，在《站长日志》、《设备管理记录表》上进行相应登记；9点30分前完成《站长日志》的填写。
站长考核：
考
核
一
执行力考核：正确领会理解公司制度，高效执行。
考核
内容
对上级部门交待的工作未按质按量按时完成，每项每次扣5分，罚款50元；
站长必须参与每一次加油站油品接卸，每少1次扣5分，罚款50元。
考
核
二
管理考核：包括安全管理、设备管理、资金管理、数质量管理、出勤管理和现场管理
考核
内容
在片区巡检中，发现站内存在挪用、坐支、套取营业款现金，营业款存缴不及时，站内存有瞒报、不报、虚报的应收款、预收款，每次扣10分，罚款200元；
在片区巡检中，发现加油站投币式保险柜管理不到位；员工手中滞留现金过多；加油站站内现金管理交接混乱的，每次扣5分，罚款50元；挪用便利店资金、员工伙食费的每次扣5分，罚款100元；
超市商品出现变质过期影响销售的，便利店有抬价销售和帐外销售行为的，每次扣5分，罚款100元；
各项督查中发现卸油不规范、隐瞒亏损或溢余、虚假回罐等问题，每次扣5分，罚款100元；
加强核算，分解落实各项经营指标，控制费用支出，降低商品损耗，提高效益；
职
责
二
职责表述：负责加油站内部管理工作
负责加油站日常工作安排及人员管理
负责安排全站员工业务技术学习、岗位练兵，培养后备管理人员
带领全站员工搞好安全生产、优质服务
负责加油站日常销售及财务的审核、监督
负责对全站员工出勤管理和绩效考核工作