日常工作手册doc
2023年公司员工日常工作考核手册7篇
2023年公司员工日常工作考核手册7篇2023年公司员工日常工作考核手册篇1为了制造一支以公司利益至高无上准则，建立高素养、高水平的团队，更好地服务于每一位客户，公司制定了以下严格的管理〔规章制度〕，望各位员工自觉遵守！一、准时上下班，不得迟到；不得早退；不得旷工；二、工作期间保持微笑，不行因私人心情影响工作；三、上班第一时间清扫档口卫生，整理着装，必需做到干净洁净；员工需画淡妆，精力充足！四、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象；五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、老实本分的精神敬重上级、有何正确的建议或想法用书写文字〔报告〕交于上级部门，公司将做出合理的回复！六、听从安排听从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密；七、工作时不得接听私人电话，手机应调为静音或震惊八、仔细听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理九、员工服务看法：1、热忱接待每位客户，做好主动、主动、热诚、微笑的服务；2、尽快主动了解服装；以便更好的介绍给客户；十、员工奖罚规定：1、全勤嘉奖每月30元，迟到、早退、每分钟扣罚1元；旷工一天扣罚120元，工作时间不允许请假，请假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理；病假必需出具医院证明，前三天扣除当日工资的30%，之后每天扣除当日的工资；2、每三个月进行优秀员工嘉奖，嘉奖200元；〔条件：必需全勤员工、业绩突出、无客户投诉者、无拒客者；无〕客户投诉或与客户发生争吵将取消本次嘉奖，一次扣罚30元；3、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象，违者扣罚10元/次；上班有客户在时不得接听私人电话不得发短信谈天，手机应调为静音或震惊，违者扣罚5元/次；4、必需听从安排、听从管理，违者扣罚30/次；私下使用本公司电脑者扣罚50/次；5、透露公司机密〔产品原价、客户档案、〕查明属实将扣除当月工资的60%；十一、〔入职〕条件：1、填写员工入职表，按入职须知执行规定；2、需交身份证复印证；3、工作期间必需遵守本公司规章制度；十二、辞职条件：1、员工辞职必需提前3个月提呈〔辞职报告〕，书写具体理由批准后方可〔离职〕，离职只发放工资，2、未满1个月而要离职者只发放工资的60%，十三、辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下：1、连续旷工3次/月；2、拒客或与客户发生争吵3次/月；3、泄露本公司机密1次/月；4、偷盗本公司财物者。
药品注册日常工作手册模板
药品注册日常工作手册模板一、药品注册日常工作流程1. 市场调研- 收集市场信息，包括同类药品的注册情况、市场需求、竞争对手情况等。
- 分析市场需求，确定注册药品的类型和规格。
2. 药品研发- 开展药品研发工作，包括药物成分的筛选、药物制剂的研制等。
- 确保药品符合国家相关法律法规的要求，例如药品质量标准、药品生产工艺等。
3. 临床试验- 设计临床试验方案，申请临床试验批件。
- 开展临床试验，收集试验数据，进行数据分析。
4. 药品注册申报- 准备药品注册申报资料，包括药品注册申请表、药品质量研究报告、临床试验报告等。
- 递交药品注册申请，按照国家相关规定进行审评。
5. 审评审批- 药品注册申请资料初审合格后，进入审评阶段。
- 根据审评意见进行修改补充，直至获得药品注册批件。
6. 药品生产- 获得注册批件后，开始药品生产准备工作。
- 药品生产过程中需符合GMP要求，确保药品质量。
7. 市场推广- 药品上市后，进行市场推广工作，包括宣传推广、市场监测等。
二、药品注册日常工作注意事项1. 熟悉国家相关法律法规，包括《药品管理法》、《药品注册管理办法》等，严格按照规定进行操作。
2. 注重药品质量，确保药品符合国家药典及相关标准要求。
3. 严格执行GMP要求，确保药品生产过程中的卫生、质量控制等工作。
4. 加强内部管理，建立健全的质量管理体系，确保药品注册申报资料的准确性和完整性。
5. 注意药品注册申报资料的撰写，确保逻辑清晰，数据真实可靠。
6. 与相关部门保持良好的沟通，及时了解国家政策法规的变化，确保注册工作的顺利进行。
7. 加强团队合作，做好各个环节的协调工作，确保注册工作的高效进行。
三、药品注册日常工作风险防范1. 注册申报资料不真实、不完整，导致注册申请失败。
2. 临床试验数据不真实、不可靠，导致注册申请失败。
3. 未能及时了解国家相关政策法规的变化，导致注册工作无法顺利进行。
4. 药品生产过程中出现质量问题，导致注册批件被吊销。
行政部工作手册范本
行政部工作手册范本目录一、总则 (3)二、日常工作——前台 (3)1、卫生确认 (3)2、接听转接电话 (3)3、来访客人接待 (3)4、员工考勤 (3)5、快递和其他物品的收、发、转 (3)6、公司公文的分发 (3)7、会议室管理 (4)8、公示板管理 (4)9、每月统计 (4)10、预订工作 (4)三、日常工作——行政助理 (4)1、招聘 (4)2、面试 (5)3、入职手续 (5)4、员工档案保管 (5)9、办公用品管理 (6)10、车辆管理 (6)11、后期追加工作 (6)四、日常工作——司机 (7)1、司机管理 (7)2、车辆管理 (7)3、派车 (7)4、相关费用 (7)一、总则本手册规定了行政部员工的日常工作、工作要求、工作步骤，是行政部每位员工必须遵守的行为准则。
行政部人员须熟识公司各项规章制度，监督、督促公司各项规章制度的执行情况，收集公司员工的意见、建议整理行程书面材料定期上报。
二、日常工作——前台前台须协助部门主管做好行政部的日常性事务工作，主要包括如下工作内容：1、卫生确认1.1 对经理室、会议室及公共区域的卫生负责。
主要包括桌面的整洁、杂质杂物的清理、固定资产的完好。
1.2 清洁员打扫卫生的次日，对办公区域卫生进行检查，确保办公区域卫生符合标注。
2、接听转接电话2.1 接听电话。
三声内接听电话，自报家门。
2.2 询问和记录。
可及时解决的事宜，应转接相应人员接听；不能及时解决的事宜，留对方联系方式，待解决后回电告知；须转达的事情，须重复一边给对方听以示确认。
2.3 告别语。
“再见”或“感谢您的来电”。
2.4 熟记各部门办公电话，副总经理以上职位手机号无特殊情况不得外泄。
3、来访客人接待3.1 有预约的情况。
对总经理、副总经理、销售部反馈的当日客人来访情况进行记录，须牢记其简单个人信息，客人来访时直接引座至受访人办公室，倒水/茶，客人离开后。
3.2 无预约的情况。
A来访者到前台时，前台文员必须起身站立接待，微笑示意、语言规范，热情礼貌“您好，有什么可以帮您？”B 来访者要求与本公司员工面谈时，引座至会议室，通知该员工接待。
研发部日常工作手册
研发部日常工作手册一、研发部概述研发部是公司的核心部门之一，主要负责新产品的研发和技术创新工作。
研发部门的工作涉及到产品设计、工程研发、原材料采购、生产工艺改进等多个方面。
研发部门的工作对公司的发展至关重要，需要高度的创新能力和技术水平。
二、研发部日常工作流程1. 项目立项阶段在项目立项阶段，研发部门需要与市场部门和生产部门进行充分的沟通，了解市场需求和生产能力，确定新产品的研发方向和目标。
同时，研发部门还需要进行技术可行性分析和成本预算，为项目的后续工作打下基础。
2. 产品设计阶段产品设计是研发部门的核心工作之一。
在产品设计阶段，研发人员需要根据市场需求和技术水平进行创新设计，制定产品的结构、外观、功能等方面的要求。
同时，研发人员还需要与工程部门和生产部门密切合作，确保产品设计的可行性和生产的顺利进行。
3. 技术研发阶段技术研发是研发部门的另一项重要工作。
在技术研发阶段，研发人员需要进行新材料的研究和开发，生产工艺的改进和优化，以及产品性能的提升等工作。
同时，研发人员还需要与供应商和合作伙伴进行技术交流和合作，不断提升公司的技术实力。
4. 试制与测试阶段在产品设计和技术研发完成后，研发部门需要进行产品的试制和测试工作。
试制阶段需要对产品进行小批量生产，测试产品的性能和质量，及时发现和解决存在的问题。
这一阶段的工作需要研发人员具备严谨的工作态度和扎实的专业知识。
5. 产品改进与优化阶段产品改进与优化是研发部门的持续工作。
在产品投入市场后，研发部门需要根据市场反馈和用户需求，对产品进行不断的改进和优化。
这一阶段需要研发人员具备敏锐的市场洞察力和快速的反应能力，以确保产品在市场竞争中的优势地位。
三、研发部日常工作规范1. 严格遵守公司的研发流程和质量管理体系，确保项目的顺利进行和产品的质量达标。
2. 加强团队协作，促进部门内部和部门之间的沟通和合作，提升工作效率和成果质量。
3. 不断学习和提升自身的专业知识和技术能力，保持创新意识和团队精神。
员工工作手册范本(通用10篇)
员工工作手册范本（通用10篇）员工工作手册范本（公司名称）（文档编号）目录第一章公司介绍1.1 公司概况1.2 公司文化1.3 公司使命和愿景第二章职业发展2.1 岗位职责2.2 岗位晋升规划2.3 岗位技能培训第三章工作规范3.1 工作时间与考勤3.2 雇佣合同3.3 工资福利3.4 安全生产第四章遇到问题怎么办4.1 申诉制度4.2 投诉渠道4.3 紧急事件处理程序第五章保护隐私权5.1 隐私政策5.2 个人信息保护法律法规第六章离职流程6.1 离职流程6.2 证明材料申请第七章业务流程7.1 业务流程介绍7.2 业务文件范本第八章公共设施使用规范8.1 办公室规范8.2 会议室使用规范第九章其他规章制度9.1 通信规定9.2 禁止性行为规定第十章附录列举本文档所涉及附件如下：附件一：工资福利细则附件二：申诉投诉表格附件三：个人信息保护法律法规介绍附件四：离职申请表附件五：业务文件范本附件六：会议室使用申请表附件七：禁止性行为签署表列举如下本文档所涉及的法律名词及注释：1. 个人信息保护法：中华人民共和国个人信息保护法2. 最低工资标准：是指按照国家规定的该地区职工基本生活费用及平均工资水平等因素而确定的最低工资标准。
3. 紧急事件：公司在经营过程中浮现的突发事件，包括火灾、地震、台风、停电等不可抗力因素引起的突发性事件。
列举如下本文档在实际执行过程中可能遇到的艰难及解决办法：1. 员工不遵守公司规定及无故迟到早退的情况：制定考勤制度及相应的处罚措施。
2. 员工申诉或者投诉不满意的情况：建立完善的申诉处理机制并及时进行反馈，积极解决问题。
3. 业务流程变更频繁的情况：及时更新文档中的业务流程，并通知所有员工的相应变更。
以上文档为公司员工工作手册，旨在规范员工的职业行为和规范公司的管理制度。
为了确保公司的长期发展，希翼员工能够认真阅读文档，严格遵守公司的各项规定。
办公室工作手册.doc
目录一、目的二、适用范围三、部门工作职责四、质量目标五、岗位设置1、组织机构图2、岗位职责、任职条件六、服务规范七、工作流程八、质量记录一、目的为了完成后勤服务集团办公室工作的需要，确保各项工作能够快速、优质的完成，特编制本工作手册。
二、适用范围本工作手册适用于后勤服务集团办公室的各项工作，主要包括集团各种规章制度的建立、沟通协调、文件处理、会务工作、接待等的管理与操作。
三、部门工作职责1、贯彻落实ISO9001:2000质量管理体系标准及所要开展的活动，并将质量管理职能所要开展的活动明确到各级领导和部门。
2、做好年初计划和年终总结工作，对机关目标随时做好监控管理3、负责内部文件的起草、编号、发放、更改、回收、归档、管理和运行记录的收集、汇总及内外部文件的识别登记。
4、负责集团日常工作会议的准备和会议记录工作；参与各类重要会议的策划和准备工作。
5、协助集团领导做好和各中心的协调工作，做好上下联系、内外协调。
开展调查研究，做好信息收集、6、了解和掌握集团日常工作运行情况，为集团领导决策提供真实、准确的数据和信息。
7、负责对各部门设施设备进行监控，并建立总台帐。
8、负责后勤集团的车辆管理工作。
9、负责组织质量管理体系内部审核和管理评审。
10、负责收集顾客满意信息，并进行统计分析，确定顾客的需求和期望以及需改进的方向，找出原因，采取相应的纠正措施和预防措施，监视其实施效果，及时对各部门进行通报。
11、负责集团网站的建设，发布集团信息、对外宣传，集团电子信箱的管理、答复咨询人员提出的问题，将重要的信息等呈送相关人员处理。
12、协助党总支书记做好党务、工会、宣传教育等工作，负责总支与各支部的联系沟通，组织员工参加学院和集团的文体活动。
13、负责或参与各类来访者的接待工作。
14、负责集团传真的收发及传真机的使用和管理工作。
15、负责集团印章的使用和保管。
16、负责集团机关的报刊订阅和分发。
17、协助或参与学院的各类对外宣传工作18、完成集团领导交办的其他工作。
日常监督检查工作手册(血液制品)
日常监督检查工作手册(血液制品)日常监督检查工作手册(血液制品)一、引言1.1 目的本文档旨在规范日常监督检查工作流程，确保血液制品的质量和安全。
通过监督检查，及时发现和处理问题，防止出现安全隐患。
1.2 适用范围本文档适用于血液制品监督检查工作，包括但不限于血液收集、加工、保存、储存、运输等环节。
二、管理体系2.1 质量管理体系2.1.1 体系建立a) 制定质量管理体系文件b) 质量目标和指标确定c) 人员培训和意识提升2.1.2 体系执行a) 按照规定执行相应操作b) 实施内部审核和管理评审c) 持续改进2.2 监督检查体系2.2.1 规章制度a) 制定监督检查规章制度b) 审核和批准2.2.2 监督检查程序a) 监督检查计划编制b) 监督检查活动安排2.2.3 监督检查记录a) 监督检查记录表格设计b) 记录保存和归档三、监督检查工作程序3.1 监督检查计划编制3.1.1 确定监督检查的时间和频率 3.1.2 确定监督检查的内容和范围3.2 监督检查活动安排3.2.1 安排监督检查人员3.2.2 协调相关部门的配合和支持3.3 实施监督检查活动3.3.1 按照检查计划执行3.3.2 记录和整理检查过程中的数据和发现 3.4 监督检查结果分析与处理3.4.1 综合分析检查结果3.4.2 确定问题的严重程度和风险等级3.4.3 制定整改措施和纠正预防措施3.5 监督检查结果汇报与反馈3.5.1 准备监督检查报告3.5.2 将报告提交给相关负责人3.5.3 掌握反馈意见并及时回复四、附件4.1 相关监督检查表格4.2 监督检查记录样本五、法律名词及注释5.1 血液制品管理法血液制品管理法是指国家对于血液制品管理的相关法律法规，包括血液采集、加工、保存、储存、运输等环节，以确保人民健康和安全。
六、结束语本文涉及的附件和样本可在相关部门申请获取。
支行行长日常工作手册范本
支行行长日常工作手册范本第一章行长的基本职责1.1 行长的角色定位行长是支行的领导者，负责支行的整体运营和管理工作。
行长需要具备较高的管理能力和领导力，能够有效地协调各部门的工作，推动支行业务的发展。
1.2 行长的基本职责行长需要负责制定支行的发展战略和目标，并组织实施相关的工作计划。
行长还需要负责监督支行的日常运营，确保各项业务活动的顺利进行。
此外，行长还需要代表支行与外部机构进行沟通和协调，维护支行的良好形象。
1.3 行长的工作原则行长在工作中需要遵循诚实守信、公平公正、以客户为中心的原则，确保支行的业务活动合法合规，为客户提供优质的金融服务。
第二章行长的日常工作安排2.1 工作时间安排行长的工作时间一般为每周五天，每天工作时间为8小时。
但在特殊情况下，行长需要适时加班处理相关工作。
2.2 工作内容安排行长的工作内容包括但不限于：制定支行的发展规划和年度工作计划；组织召开支行的各类会议；监督支行的日常运营情况；与相关部门进行沟通和协调；处理客户投诉和突发事件等。
2.3 工作方法安排行长需要采取多种工作方法，如定期召开会议、与员工进行沟通、制定工作计划等，确保支行的各项业务活动有序进行。
第三章行长的管理能力要求3.1 领导能力行长需要具备较强的领导能力，能够有效地指导和管理支行的各项工作，激励员工积极工作，推动支行业务的发展。
3.2 沟通能力行长需要具备良好的沟通能力，能够与员工、客户和外部机构进行有效的沟通和协调，解决各类问题和矛盾。
3.3 决策能力行长需要具备较强的决策能力，能够在复杂的情况下做出正确的决策，推动支行业务的发展。
第四章行长的工作注意事项4.1 遵守公司规定行长需要严格遵守公司的各项规定和制度，确保支行的各项业务活动合法合规。
4.2 注重团队建设行长需要重视员工的培训和团队建设，营造和谐的工作氛围，提高员工的工作积极性和创造力。
4.3 关注客户需求行长需要关注客户的需求和意见，不断改进和优化支行的服务，提高客户满意度。
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Oracle DBA日常工作手册概述2. 事前阶段2、日常工作－每天应做工作内容21、工作内容－日常环境监控21.1系统运行环境监控21.2数据库运行状况监控32、工作内容－日常性能监控42.1 间隔一段时间使用操作系统top等工具监控系统资源动态运行状况42.2间隔一段时间对数据库性能进行监控43、工作内容－日常数据库管理133.1一天内间隔一定时间运行133.2 每天工作结束后、系统空闲时运行25、日常工作－每隔一周工作内容51文件整理工作51数据库全量备份512.1 Oracle 9i RMAN自动化脚本方式全量备份512.2 Oracle 10g OEM 图形方式创建RMAN全量备份数据库任务51根据一周数据增长率分析预留数据文件下一周所需增长空间513.1 SQL脚本方式查看513.2 Oracle 9i OEM 数据文件管理523.3 Oracle 10g OEM 数据文件管理53索引使用情况及碎片分析534.1表包含的索引及相关列检查534.2自动化脚本方式对索引进行碎片分析544.3打开索引自动监控开关54对用户所有表、索引进行统计分析555.1 查询EAS用户所有表、索引的最新统计分析时间555.2 自动化脚本方式对所有表、索引统计分析555.3 Oracle 10g OEM图形化自定义对所有表、索引统计分析的自动化调度任务55导出表、索引最新统计分析数据61性能报告分析61、日常工作－每月应做工作内容62性能全面分析62全面分析一次STATSPACK报告62空间使用增长的全面分析62备份数据转备62日常工作－数据库第一次安装部署后需做的工作62Statspack－系统快照采集工具初始化62创建统计信息导出表62运行EAS用户下所有表、索引统计分析，导出基准统计信息63创建Oracle10g 逻辑备份dump文件存放目录63事中阶段63一、Oracle数据库出现问题时需掌握的相关信息63问题症状描述63问题在什么地方出现63问题在什么时间出现64问题在什么条件下出现64问题涉及的范围64问题是否能重现64数据库运行环境软、硬件基本信息64Oracle性能相关64二、Oracle数据库问题的解决途径65概述该文档主要目的是降低现场实施人员及用户Oracle数据库的管理难度，提高Oracle数据库技术能力，文档针对Oracle9i、10g两个版本提供了一套完整的Oracle数据库监控、管理的思路、方法步骤，依照该手册进行Oracle数据库的日常工作，能有效的把握Oracle后台数据库的整体运行健康状况，通过收集相关重要信息分析，能很好的防范即将出现的系统风险，系统出现问题后尽快的定位问题，现场解决一部分常规数据库问题。
对其它专业要求比较强的数据库问题，也能为后续Oracle专家深入分析、诊断问题提供规范、完整的信息。
文档按问题处于的阶段分两部分－事前阶段、事中阶段，事前阶段描述了每天、每周末、每月末针对数据库所需进行的管理工作，如：日常监控，包括有环境监控、数据库运行状况监控、性能监控；日常数据库管理，包括：系统运行快照采集、表空间管理、数据库备份恢复、表、索引统计分析、TOP会话、SQL执行计划信息查看等。
涉及有相关图形化管理工具使用方法、数据库自动脚本、命令使用方法。
事中阶段描述了数据库发生问题时处理思路，需要收集哪些相关信息。
. 事前阶段、日常工作－每天应做工作内容1、工作内容－日常环境监控1.1系统运行环境监控查看Oracle 数据文件、控制文件、联机日志及归档日志存放的文件系统或裸设备空间使用情况。
1.2数据库运行状况监控1.2.1外部1.2.2内部2、工作内容－日常性能监控2.1 间隔一段时间使用操作系统top等工具监控系统资源动态运行状况CPU、内存、网络、IO、进程、页面交换等主要活动监控：：top、topas、vmstat、iostat等2.2间隔一段时间对数据库性能进行监控2.2.1Oracle 9i 图形工具－Performance Manager监控顶层会话及顶层SQL1．打开OEM控制台，选中要监控的数据库。
2．工具中选择 Diagnostic Pack－Performance Manager，也可直接选中Top Session或Top SQL。
Oracle9i 的Performance Manager工具监控内容主要有：内存的使用情况，IO 情况，Oracle数据库进程情况，sql语句运行情况等，主界面如下：可以通过顶层会话下钻获取到相关SQL执行计划等信息，也可以直接查看TopSql 选项获取当前执行最频繁、消耗资源最多的SQL语句在数据页签下面列出了监控的选项列表，可以根据各类选项对SQL语句进行排序。
选中相关SQL语句，单击右键选择“下钻”到“解释计划”查看执行计划：执行计划显示如下：2.2.2Oracle10gOEM工具监控顶层会话及获取SQL详细信息登录Oracle10g OEM，选择性能－其它监视链接：顶级活动点击顶级会话中的会话ID点击SQL ID，查看该顶级会话中SQL的详细信息点击计划标签，查看该SQL语句的详细执行计划浏览该顶层会话对应SQL语句的详细信息2.2.3字符界面下Sql语句及用户进程信息采集语法模版SELECT * FROM(SELECT hash_value,address,substr(sql_text,1,40) sql, [list of columns], [list of derived values]FROM [V$SQL or V$SQLXS or V$SQLAREA]WHERE [list of threshold conditions for columns]ORDER BY [list of ordering columns] DESC)WHERE rownum <= [number of top SQL statements];实际举例SELECT * FROM(SELECT hash_value,address,substr(sql_text,1,40) sql, buffer_gets, executions, buffer_gets/executions "Gets/Exec"FROM V$SQLAREAWHERE buffer_gets > 100000 AND executions > 103、工作内容－日常数据库管理3.1一天内间隔一定时间运行3.1.1检查警告日志文件中最新错误信息3.1.2系统运行状况快照采集每天根据实际情况，在以下三个阶段手工运行Statspack快照采集，输出快照报表：●正常工作压力下●每天业务最高峰期●特殊业务运行阶段3.1.2.1 Oracle 9i自动化脚本方式快照采集创建当前时间点快照输出最近两个快照时间点之间的快照信息报表自动产生最近两个快照时间点统计信息快照脚本：statspack_auto_report.sh#!/bin/sh# creator: james_jiang# function:get statpack reportecho " Auto create statspack snapshot!"SQLPLUS=$ORACLE_HOME/bin/sqlplusLOGFILE=$ORACLE_HOME/spreport.logREPFILE=$ORACLE_HOME/spreport.lst$ORACLE_HOME/bin/sqlplus -S perfstat/perfstat <<EOFSET ECHO OFFSET HEADING OFFSET FEEDBACK OFFSET PAGESIZE 0SET LINESIZE 1000SET TRIMSPOOL ONSPOOL $LOGFILEselect SNAP_ID from (select SNAP_ID from stats\$snapshot where INSTANCE_NUMBER=1 order by SNAP_TIME desc) where rownum<3;SPOOL OFF;set echo onset feedback onset heading onexitEOFline1=`tail -1 $LOGFILE`line2=`head -1 $LOGFILE`echo "line1 is"$line1echo "line2 is"$line2$ORACLE_HOME/bin/sqlplus -S perfstat/perfstat <<EOF3.1.2.2 Oracle 10g OEM图形管理工具实现系统快照采集自动化脚本执行快照收集主要是Oracle9i版本的使用方式，Oracle 10g OEM 图形工具自动执行快照采集，缺省1小时收集一次，可以根据实际情况修改收集间隔时间、降低对系统性能影响。
系统快照自动收集时间、间隔、保留期限设置登录Oracle10g OEM，选择管理－自动工作量档案库点击编辑，查看或修改快照收集时间及间隔Oracle10g缺省系统快照每隔一小时执行一次，保留最近15天的所有快照，可根据实际情况修改调整，点确定后保存所做修改。
创建当前时间点系统快照点击管理快照和保留的快照集下面的当前快照ID选择创建保留快照集，点击创建选择“是”开始执行快照创建快照在当前时间点成功创建。
输出两个快照时间点之间的快照信息报表修改原来“创建保留的快照集”为“查看报告”，选择起始快照号，点击创建选择结束快照号，点击“确定”开始创建两个快照时间点之间的所有统计信息报告另存该输出快照报告为HTML文件注：生成的统计信息快照报告放在专门目录下，定期对其整理、分析，作为EAS 数据库运行整体状况及问题诊断的依据。
3.2每天工作结束后、系统空闲时运行3.2.1表空间使用率3.2.1.1 SQL脚本方式查看3.2.1.2 图形界面查看表空间使用率Oracle 9i OEM 表空间管理Oracle 10g OEM表空间管理登录OEM后选择管理－表空间3.2.2数据库备份及日志清理（Rman and Expdp）数据库备份主要提供两种方式，物理备份及逻辑备份，物理备份主要使用Oracle RMAN工具，逻辑备份主要使用Oracle导出工具Exp及Expdp。
Oracle 物理备份(RMAN)该方式下周一到周五每天做一次增量备份，并检查备份是否正确，同时清理归档日志。
3.2.2.1 Oracle 9i RMAN自动化脚本增量备份该命令可设置为crontab（unix/linux），bat批处理任务（Windows），在每天特定的时间点自动运行。