2018年移动代维工作总结范文

合集下载

移动集客代维个人工作总结(二篇)

移动集客代维个人工作总结(二篇)

移动集客代维个人工作总结彭镇小学:代维时光飞逝,一年的交流学习生活即将结束。

回顾在东小的这一年,感觉每天过得都特别充实,行囊中也收益满满。

在这一年里我勤勤恳恳,扎扎实实,脚踏实地地做好一个教师的本职工作,认真完成学校领导交给我的任务,虚心向各位老教师和优秀教师学习先进的教学经验,并注意不断阅读有关教育教学理念和实践的书籍,充实自我。

回想____年,当交流文件下达以后,作为一名青年教师的我,为了提高自己的专业业务技能,为了更迅速的成长为教育第一线的生力军。

我主动申请了外校交流学习。

于是我来到了东小,来到了这么一个具备高水准教育教学技术和强有力的师资力量的校园。

在这样一个具有浓厚的人文气息的校园,我很快的融入了这个团队当中,有序的展开了教育教学工作。

员的反复磨课、评课;教研组多种形式擂台赛老师们独具匠心的教学设计无不诠释着――语文还可以这么教。

同时每一个问题也在集体思维的碰撞中迎刃而解,这也使我深深的感受到团队的力量无穷大。

育人上,我以晨会、午会、班会为主要教育阵营。

并在配班老师的配合下,很快与家长取得联系并展开密切的配合。

工作中,我通过家访、电访了解学生在家里、在社会、在假日的情况,并向家长报告学生在校的表现,互相沟通,共商教育孩子们的方法,使学生能健康发展。

同时通过家校联系,及时的对孩子进行心理疏导,我常常把生活的大舞台浓缩到校园里,到班级上,给他们一把人生的度量尺放手让他们去衡量是非黑白,分辨丑美善恶。

我认为孩子除了应拥有一颗健康的心灵以外,还应该有健康的身体。

因此,安全教育也是我班的重中之重,除了时时讲、事事提醒以外我通过认真学习各级安全工作会议精神,并认真落实,坚持每天最后一分钟安全教育。

春华秋实,____――____学年度的交流学习已接近尾声。

不经意回眸,我和我的孩子们都在这一年里成长着,同时我也更加认识到了――一份耕耘就有一份收获。

在担任4.5班班主任及语文、国学、品社老师期间,在不懈的努力下我班的语文期末成绩平均91.5,优生率98.2;此间还开展了以《争做校园小卫士》、《我是小小主人翁》、《生命的守望者》、《拥抱阳光,快乐成长》等形式多样的主题班队会,每一次都精心设计组织、有序进行。

移动代维工作总结

移动代维工作总结

移动代维工作总结一、背景介绍移动代维工作是指移动网络运营商将网络设备和用户设备的维护、故障排除、性能优化等工作外包给第三方公司进行处理。

作为移动代维工作人员,我在过去一年中负责了移动代维工作,并取得了一定的成绩。

本文将对我的工作内容、工作成果以及个人经验进行总结。

二、工作内容1. 设备维护:包括对移动网络设备的定期巡检、修复和升级,确保设备的正常运行。

同时,对设备进行故障诊断和维修,及时解决设备故障。

2. 故障排除:及时响应用户投诉和故障报警,进行故障定位和解决,确保网络的稳定性和可靠性。

通过对故障的分析和归纳,不断完善故障处理流程,提高故障排除的效率。

3. 性能优化:根据网络性能指标和用户反馈,对网络进行性能分析和优化,提高网络的性能和覆盖范围。

同时,加强与网络设备供应商的合作,及时获取最新的升级方案和优化方案。

4. 客户服务:及时响应客户的咨询和投诉,解答客户的疑问,提供优质的客户服务。

根据客户需求,定制解决方案,提供更好的服务。

5. 文档管理:维护设备和故障处理的相关文档,包括设备配置文件、故障处理流程等,确保工作的规范性和完整性。

同时,定期对文档进行更新和修订,提高工作效率。

三、工作成果1. 设备维护:通过定期巡检和维护,保证设备的正常运行,减少设备故障的发生。

及时升级设备软件和固件,提高设备的功能和性能。

2. 故障排除:通过不断优化故障处理流程,提高故障排除的效率。

根据各类故障的分析和总结,不断完善故障处理的经验和方法。

及时响应用户投诉和故障报警,保证故障的及时解决。

3. 性能优化:通过对网络性能和覆盖范围的分析和优化,提高网络的性能和用户的体验。

与设备供应商合作,及时获取最新的升级和优化方案,保证网络的稳定性和可靠性。

4. 客户服务:积极响应客户的咨询和投诉,解答客户的疑问,提供优质的客户服务。

根据客户需求,提供个性化的解决方案,提高客户满意度。

5. 文档管理:维护设备和故障处理的相关文档,确保工作的规范性和完整性。

代维年度工作总结范文(3篇)

代维年度工作总结范文(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。

转眼间,本年度的工作已接近尾声。

在过去的一年里,我们在公司领导的正确指导下,紧紧围绕“服务至上,质量第一”的工作宗旨,以客户需求为导向,不断优化服务流程,提高服务质量,确保了各项工作的顺利进行。

现将本年度代维工作总结如下:二、工作回顾(一)工作概述1. 项目拓展:本年度,我们成功拓展了多个代维项目,涵盖了通信、电力、交通等多个领域,进一步扩大了公司的市场份额。

2. 团队建设:我们注重团队建设,通过内部培训、外部交流等方式,提高了员工的专业技能和服务意识。

3. 服务质量:我们始终将服务质量放在首位,通过优化服务流程、加强设备维护、提高故障处理效率等措施,确保了客户满意度。

4. 安全生产:我们高度重视安全生产,严格执行各项安全规章制度,确保了各项工作安全、稳定、有序地进行。

(二)具体工作内容1. 项目执行- 通信代维:我们承担了多个通信基站、光缆线路的代维工作,确保了通信网络的稳定运行。

- 电力代维:我们对电力设施进行了定期巡检和维护,保障了电力供应的可靠性。

- 交通代维:我们对交通信号灯、监控设备等进行了维护,确保了交通安全。

2. 设备维护- 通信设备:我们对通信设备进行了全面检查和维护,确保了设备的正常运行。

- 电力设备:我们对电力设备进行了定期巡检和维护,及时排除安全隐患。

- 交通设备:我们对交通设备进行了维护和保养,提高了设备的使用寿命。

3. 故障处理- 快速响应:我们建立了快速响应机制,确保在接到故障报告后,第一时间进行处理。

- 高效解决:我们通过技术手段和经验积累,高效解决了各类故障,降低了故障率。

4. 安全生产- 安全培训:我们定期开展安全培训,提高员工的安全意识和操作技能。

- 隐患排查:我们定期进行安全隐患排查,及时发现和消除安全隐患。

三、工作成果(一)项目成果1. 通信网络稳定:通过我们的代维工作,通信网络的稳定率达到了99.9%以上。

2. 电力供应可靠:电力设备的故障率降低了20%。

代维工作人员工作总结

代维工作人员工作总结

代维工作人员工作总结
作为一名代维工作人员,我经常面对各种各样的挑战和任务。

在过去的一段时间里,我积累了一些经验和体会,现在我想要对我的工作进行总结和反思。

首先,作为代维工作人员,我需要具备良好的沟通能力和团队合作精神。

在与客户沟通的过程中,我需要耐心倾听他们的需求,同时能够清晰地表达我们的服务内容和解决方案。

与团队成员合作时,我要学会倾听他们的意见和建议,积极地参与讨论和协作,共同完成工作任务。

其次,我需要具备较强的问题解决能力和应变能力。

在代维工作中,经常会遇到各种各样的问题和突发情况,需要我能够迅速做出决策和应对。

我需要学会分析问题的根源,找到解决问题的方法,并在第一时间内采取行动,确保客户的利益不受损失。

此外,我还需要具备一定的专业知识和技能。

代维工作需要我对各种设备和系统有一定的了解和掌握,以便能够及时发现问题并进行修复。

同时,我还需要不断学习和提升自己的专业能力,以适应不断变化的工作环境和客户需求。

总的来说,作为一名代维工作人员,我需要具备良好的沟通能力、团队合作精神、问题解决能力、应变能力和专业知识。

通过总结和反思,我会不断提升自己,为客户提供更优质的服务。

希望在未来的工作中,我能够更好地发挥自己的优势,做出更大的贡献。

移动代维个人工作总结

移动代维个人工作总结

时光荏苒,转眼间一年又即将过去。

在过去的一年里,我在移动代维这个岗位上,不断学习、不断进步,现将我的个人工作总结如下:一、工作态度与职业道德1. 遵守公司规章制度,认真执行各项操作规程,保证工作质量。

2. 具有强烈的责任感和事业心,对待每一项工作都认真负责,力求做到最好。

3. 团结同事,与团队成员保持良好的沟通与协作,共同推进项目进展。

二、工作能力与业务水平1. 技术能力:熟练掌握移动基站维护、故障处理、网络优化等相关技术,具备独立解决现场问题的能力。

2. 业务能力:熟悉移动业务流程,能够为客户提供专业、高效的服务。

3. 沟通能力:具备良好的沟通技巧,能够与客户、同事及上级领导保持顺畅的沟通。

三、工作成果与亮点1. 故障处理:在过去的一年里,共处理各类故障XX起,故障处理及时率高达98%。

2. 网络优化:参与XX个基站的网络优化项目,优化效果显著,用户满意度得到提升。

3. 资产管理:负责XX个基站的资产管理,确保资产安全、完整。

四、不足与改进1. 在面对复杂问题时,有时缺乏冷静分析的能力,导致问题处理不够果断。

2. 对新技术、新知识的学习速度较慢,需要加强自我提升。

3. 在团队合作中,有时过于关注个人表现,未能充分发挥团队协作的优势。

五、未来工作计划1. 提高自身综合素质,加强业务知识学习,提升解决实际问题的能力。

2. 优化工作方法,提高工作效率,为客户提供更优质的服务。

3. 加强团队协作,发挥团队优势,共同完成公司赋予的各项任务。

总之,在过去的一年里,我在移动代维这个岗位上取得了一定的成绩,同时也认识到自己的不足。

在新的一年里,我将以更加饱满的热情投入到工作中,为公司的发展贡献自己的力量。

移动代维工作总结

移动代维工作总结

移动代维工作总结引言移动代维是指移动通信运营商委托第三方公司或个人进行移动通信网络维护和故障处理的工作。

本文对我在移动代维工作中的经验和总结进行了详细的介绍和概括,旨在总结工作经验,提供参考和指导。

工作概述在移动代维工作中,我主要负责以下几方面的工作: 1. 移动网络维护:包括基站、传输设备、核心网设备等设备的监控和维护; 2. 故障处理:针对移动网络中的故障进行排查和处理,保障网络正常运行; 3. 巡检与优化:定期巡检和优化移动网络,提升网络性能; 4. 技术支持:解答用户和客户的问题,并提供相应的技术支持; 5. 数据分析:通过对移动网络数据的分析统计,提供网络问题的解决方案。

工作感悟与总结1. 坚持学习和提升技能移动通信技术不断发展和更新,作为移动代维人员,需要不断学习和提升自己的专业知识和技能。

我经常参加行业培训和技术研讨会,与同行交流经验,不断学习新知识,并及时应用到实际工作中。

坚持学习不仅能够提高工作效率,还能更好地解决和处理网络故障。

2. 掌握基础知识和技能移动代维工作中,熟练掌握基础知识和技能是非常重要的。

无论是对设备的维护和故障排查,还是对网络优化和数据分析,都需要有扎实的基础知识和技能支撑。

我在工作中注重对基础知识的巩固和学习,不断提高自己的技能水平,提升工作效率和质量。

3. 多方位沟通和合作在移动代维工作中,与运营商、设备供应商以及其他相关部门的沟通和合作非常重要。

合作和沟通的良好与否直接影响到问题解决的速度和效果。

为了更好地与他人沟通合作,我积极参加各种会议,主动与相关人员交流和协作,加深合作伙伴关系,提高问题的解决效率。

4. 做好文档和记录移动代维工作中,良好的文档和记录非常重要。

通过详细的文档和记录,可以记录工作过程和结果,方便日后查阅和分析。

我在工作中始终坚持做好文档和记录,包括故障处理过程、优化方案、巡检结果等,提高工作效率和后续问题的解决速度。

工作亮点与成果在移动代维工作中,我取得了一些亮点和成果,具体包括: 1. 成功排查和处理多起移动网络故障,提供了解决方案,使得网络恢复正常运行; 2. 优化了某些基站的参数配置,提升了网络覆盖和性能; 3. 提出了一些数据分析和优化建议,得到了运营商的认可和采纳; 4. 与相关部门合作,成功协调解决了一些复杂的问题,提高了工作效率。

移动代维个人工作总结

移动代维个人工作总结

移动代维个人工作总结
我个人工作总结如下:
在过去的一年中,我在移动代维部门担任个人工作岗位。

在这个岗位上,我的主要职责是为客户提供移动设备的维护和修理服务。

在这段时间里,我承担了大量的工作任务,下面是我在这个岗位上所取得的一些成绩和经验。

首先,我在这一年中修复了许多不同类型的移动设备,包括智能手机和平板电脑。

我能够迅速诊断问题并提供解决方案,以确保设备尽快恢复正常工作。

同时,我还在不断学习和更新最新的维修技术,以便能够更好地应对各种设备故障。

其次,我与客户保持了良好的沟通和合作关系。

我会仔细听取客户的问题,并向他们解释维修流程和需要的时间。

有时,我还会收到来自其他部门和同事的工作要求,我能够灵活地安排时间和资源,以满足各方的需求。

此外,我还参与了一些培训和学习活动,以不断提升自己的技术水平和专业知识。

我参加了一些维修技术的研讨会和讲座,并通过阅读相关的文献和资料来了解最新的技术和趋势。

在工作中,我始终保持积极的态度和良好的工作效率。

我善于与团队成员合作,愿意给予帮助和支持。

我也能够独立工作,并且能够应对工作中出现的突发情况和挑战。

最后,我会继续不断努力和学习,提升自己的技能和知识。

我将继续保持良好的工作态度,并为客户提供优质的服务。

以上是我在移动代维个人工作岗位上的总结。

我相信,在未来的工作中,我会继续努力并取得更大的成绩。

移动代维维护员个人年终总结

移动代维维护员个人年终总结

移动代维维护员个人年终总结尊敬的领导、同事们:大家好!时光荏苒,转眼间又到了一年的尾声。

在过去的一年里,我有幸担任移动代维维护员一职,经历了许多挑战和成长。

现在,我将向大家汇报个人工作情况和年终总结,以供参考。

一、工作总结过去一年,我以高度的责任心和敬业精神,勇于接受各种工作任务,努力提升自己的技术水平和解决问题的能力。

在工作中,我主要完成了以下几项任务:1. 提供现场技术支持作为移动代维维护员,我参与了各类基站、设备的维护工作,并提供了现场技术支持。

在故障排除和设备维修方面,我积极主动,耐心沟通,确保了工作的顺利进行。

在动态调整和网络优化中,我对现场情况进行了准确的判断和处理,有效提升了网络性能。

2. 配合团队完成维护任务在团队协作方面,我始终保持积极向上的工作态度,与同事们密切配合,共同完成了各类维护任务。

在团队讨论中,我不断提出自己的想法和建议,并与团队成员共同商讨解决方案。

通过合作,我们在维护任务中取得了良好的效果,为公司的运营提供了有力的支持。

3. 学习与成长在过去的一年里,我时刻保持学习的状态,通过阅读行业相关文献和参加培训课程,不断提升自己的专业知识和技能。

我了解到在移动通信行业中,技术日新月异,要不断跟进行业动态,提高自己的竞争力。

同时,我还积极参加各种技能竞赛,锻炼自己的能力,不断追求进步。

二、工作成果通过自己的努力与汇报工作的总结,我取得了一定的工作成果:1. 工作效率提升在过去的一年里,我加强了时间管理能力,制定了合理的工作计划,并严格按照计划执行。

通过合理分配时间和优化工作流程,我能够高效地完成工作任务,提高了工作效率。

2. 解决问题能力增强在工作中遇到各种各样的问题,我用积极乐观的态度去面对并寻找解决之道。

通过不断学习和实践,我对问题的处理能力有了较大的提升,能够快速准确地找到问题的源头,并采取有效措施予以解决。

3. 团队合作能力作为团队的一员,我始终保持着团队意识,并且乐于分享自己的知识和经验。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

2018年移动代维工作总结范文
工作总结范文
我们每个人都是在不断的总结中成长,在不断的审视中完善自己。

这些年自己也是在总结、审视中脚踏实地地完成好本职工作,现将201*年的工作总结如下。

一、思想方面:重视理论学习,在实践工作中成长,积极参加公司组织的各项活动,能够针对自身工作特点,学习有关文件、报告和辅导材料,通过深刻领会其精神实质,用以指导自己的工作。

2018年也参加了资格认证考试,在不断的学习和努力下,已通过了考试。

二、学习方面:辞去成果丰硕的201*年,迎来万象更新的201*年,回首在移动代维工作的这一年时间里,有许多的艰辛和快乐。

同时,也参加了公司组织的各种培训活动,从中掌握了通信行业的许多专业知识。

在此,感谢公司提供的各种学习和培训机会。

俗话说:“工欲善其事,必先利其器”。

在学习专业技术理论上,采取内外结合的原则,以自学为主,以公司培训为辅,毕
竟外出培训的时间是极为有限的。

所以,我一直保持了不间断的学习,并在实际工作中发挥了有效的指导作用。

孔子曰:“三人行,必有我师焉”。

因此,在实际工作中,我力诫形式主义,一直保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风,遇到不能处理的故障,及时请教有丰富经验的老师傅,既及时恢复了正常通信,又学到了技术本领。

三、工作方面:我合理规划时间,统筹安排工作,确保了各项工作不掉队。

特别在机房环境整治上,我以市公司的相关要求为标准,从细节上下功夫,与移动公司维护部门相互协作,取得了良好效果。

在历次安全检查中,公司都给予了认可,同时也指出了不足。

对此,我认真总结并及时完成了整改。

在故障排除上,从未出现一次不及时,也未有超时现象,这说明了我在针对工作上还是积极向上,让真对待,有责任心的。

最后我要说的是:在今后的工作道路上,脚踏实地的走下去,还需要不断的提高自己的业务水平和技术能力,在工作质量上更上一层楼。

为公司增光添彩。

工作总结范文
“联村联户、为民富民”行动开展以来,我局及早着手,专
门召开了会议进行研究部署“联村联户、为民富民”行动。

同时,按照县上的总体部署和要求,结合我局实际,制定了《畜牧局“联村联户、为民富民”行动方案》,召开了行动动员大会,统一思想,提高认识,把“联村联户、为民富民”行动确定为当前和今后一段时期的重要工作任务。

着力解决群众生产生活困难、基础设施相对滞后等群众最关心、最直接、最现实的利益问题,帮助群众寻找发展思路,加快致富奔小康的步伐。

一、联系村基本情况
xx村位于xx镇,距县城15公里。

全村有9个村民小组、550户、2236人,耕地面积6238亩、人均2.8亩。

2018年农民人均纯收入2217元左右。

目前,该村支柱产业以劳务输出和养殖为主,养殖业没有形成规模。

自然条件差,山地面积较大。

由于受自然条件、经济条件的等诸多因素的制约,该村群众的生产生活条件比较艰苦。

二、半年来取得的成绩和采取的措施
自活动开展以来,我高度重视,深入xx村开展调查研究,积极联系帮扶对象,制定帮扶措施,推动“联村联户、为民富民”行动深入开展。

(一)认真调查摸底,联系帮扶对象。

三月份以来,我入村对联系户xxx家进行对接走访,认真了解和掌握有关家庭状况、家庭经济收入等情况。

针对存在的具体问题进行了详细了解,帮助他们拓宽发展思路,全力为他们提供优质有效服务,积极与。

并帮助其积极争取农村惠农政策资金。

(二)理清发展思路,合理制定帮扶计划。

根据深入帮扶户调研,了解了包扶户的实际情况后,我制定出了符合实际的帮扶计划。

按照本户基本情况,女儿女婿在天津打工,年收入2万左右,xxx本人身体硬朗,在家务农,从最初养殖1头牛,现在发展为基础母牛三头,今年青贮4袋秸秆尝试。

10月18日送去太阳灶一台,并帮助安装,告诉使用方法和注意事项。

积极与民政办衔接,按时上交大病救助所需各种表格及证件复印件。

根据政策多给予支持,给予办理低保。

参加合作医疗,宣传重大疾病住院大额医疗费用补偿政策。

根据农村养老保险政策发放养老保险金等。

争取其它扶助政策。

不定期与联系户交流,提供一次物质帮扶,为其家庭尽一份小小的心。

三、存在的问题
一是由于该村自然条件差,山地面积较大。

由于受自然条件、
经济条件的等诸多因素的制约。

二是xxx的老母亲年迈多病,单独一人居住。

三是家里房屋太少,计划修四合院,但庄基地无还在协调兑换
三是各种惠农、扶助、救助政策宣传还不到位。

四、下一步打算
一是宣传粮食直补、农资综合补贴、农作物良种补贴的申批程序,补贴物种、标准等政策。

二是宣传重大疾病住院大额医疗费用补偿政策。

积极与民政办衔接,按时上交大病救助所需各种表格及证件复印件。

三是进一步加强基础建设。

以落实“八个全覆盖”和“五件实事”为重点,通过财政扶持、项目整合、民间投资、群众参与、招商引资等多种方式,把更多的建设项目安排到最落后、最急需的地方,确保贫困村、特困户的面貌都有积极变化。

一方面,着力改善群众发展条件,积极协调争取各类项目、资金,加快贫困
村道路,解决好群众最关心的行路难等问题;另一方面,着力改善群众生活条件,实施危旧房改造项目,利用好“一池三改”沼气、太阳灶等清洁能源,引导群众养成爱惜环境、美化村庄的良好习惯。

四是不定期与联系户交流,提供一次物质帮扶,为其家庭尽一份小小的心。

从帮扶对象的实际出发,结合自身条件,按照一户一方,循序渐进的原则,帮助他们早日走出贫困,奔向小康生活。

"*****"工作报告范文。

相关文档
最新文档