学校后勤管理制度之欧阳家百创编
学校后勤工作管理制度范文(3篇)
学校后勤工作管理制度范文一、总则为了规范学校后勤工作，提高后勤服务质量，做好学校后勤工作管理，特制定本制度。
二、工作内容1. 后勤服务范围包括食堂餐饮服务、宿舍管理、清洁卫生、设备维护等。
2. 食堂餐饮服务要提供营养健康的饮食，保证食品卫生安全，并定期开展食品安全培训。
3. 宿舍管理要保持良好的环境卫生，及时维修宿舍设施，并配备必要的安全设施。
4. 清洁卫生要定期进行清扫、消毒，保持学校环境整洁干净。
5. 设备维护要定期对学校设备设施进行检查和维修，确保正常使用。
三、岗位职责1. 后勤服务管理员负责后勤工作的组织、协调和监督，制定工作计划，并负责后勤服务的质量控制。
2. 食堂管理员负责食堂餐饮服务的管理，包括菜品供应、食品安全检查等。
3. 宿舍管理员负责宿舍管理，包括宿舍分配、设施维修等。
4. 清洁人员负责校园清洁工作，包括擦拭、扫除、垃圾处理等。
5. 设备维修人员负责设备维护和维修，及时处理设备故障。
四、工作流程1. 后勤服务管理员根据工作计划安排、协调后勤工作，做好各项工作的组织工作。
2. 食堂管理员按照菜单安排食品供应，保证食品的新鲜和安全。
3. 宿舍管理员负责宿舍分配，及时检查和维修宿舍设备。
4. 清洁人员定期清扫、消毒学校各个区域，保持学校环境整洁。
5. 设备维修人员定期检查设备设施，及时修理设备故障。
五、考核评价1. 根据岗位职责和工作绩效，进行考核评价，对于工作达标的人员给予表彰和奖励，对于工作不达标的人员进行督促和整改。
2. 定期组织工作交流会议，总结经验，提出改进建议。
3. 学校领导定期对后勤工作进行检查和评估，确保后勤工作的质量和效果。
以上为学校后勤工作管理制度范本，具体实施细则可根据学校实际情况进行调整和补充。
学校后勤工作管理制度范文（2）第一章总则第一条为规范学校后勤工作，提高后勤工作效率，保障教育教学秩序，制定本制度。
第二条本制度适用于学校所有后勤工作相关人员。
第三条各部门、岗位均应按照本制度执行后勤工作。
关于学校后勤的管理制度范本（精选16篇）
关于学校后勤的管理制度范本（精选16篇）关于学校后勤的管理制度范本篇1一、校产保管使用制度：1、总务处设立学校财产总帐，各部门设立财产分帐。
每学期末，各部门应检查帐物是否相符，并将分帐交总务处核对。
2、认真做好校产、校具的登记保管工作，做到帐物相符，定期清点。
3、新购置固定、耐用资产，必须做到先记帐后使用（包括其它单位赠送的）。
4、固定资产、耐用资产确系使用年久，损坏无法修复，由经管人办理报废手续，经总务处请示校长提出处理意见。
5、损坏公物要照价赔偿，情节严重的要及时向主管校长汇报，并进行适当的处理。
6、财产在使用过程发生损坏，要查明原因，按照责任大小进行教育、处理。
7、学校一切仪器设备等教学用品，一律不得借给私人，特殊情况私人借用，外单位借用都需经校长批准（都要有，按时归还）。
保管人员如发现损坏丢失，酌情按价赔偿。
8、任何人调换工作，调离本校，都应自觉搞好财产移交工作，不得化公为私，做到手续清楚。
9、学校的一切财产总务处可以根据各部门的工作需要进行调配，有关人员要服从调配。
二、公物赔偿制度：1、损坏各室、器皿、物件、书一律按新价赔偿。
2、教室公物的完好率保证三年在98%。
3、污染墙壁赔偿人工和材料费。
4、各室所有公物一律责任到人头，如有丢失，按全价赔偿，并追究责任人责任，扣除相应工资和考核分。
5、损坏花草树木照价赔偿。
三、财务制度：1、学校的一切经费均应入帐，不搞帐外帐，不设“小钱柜”。
2、一切预算内外经费开支，均需通过审批手续（校长签字、经手人签名、验收人签名）方能生效。
3、一切单据凭证，均需由经手人、验收人、审批人签字方为有效，白纸单据更要严格审查。
4、会计、出纳都应做好怍支帐目，做到钱帐相符，按时报经局审计科审查，财物资料要妥善保存，定期归档。
5、帐目要做到日清月结，定期公布，实行经济民主，以利群众当家理财。
6、学校建立财经审醒小组，在教委审计科和镇审计所的领导下，每月对学校帐目进行审查。
学校后勤工作管理制度
学校后勤工作管理制度学校后勤工作管理制度（精选10篇）制度指一定的规格或法令礼俗。
用社会科学的角度来理解，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。
下面是店铺整理的学校后勤工作管理制度，欢迎大家分享。
学校后勤工作管理制度篇1学校财务管理工作，是学校后勤工作的核心，工作的成效直接影响教职员工的福利待遇，甚至关系学校的生存与发展。
因此，务必把工作做细做好。
1、加强政治理论、专业知识学习，努力提高财务管理工作人员的思想水平和业务素质;认真贯彻执行国家的财经方针政策和各级各项财务管理制度。
2、为使学校有限资金发挥最大效用，学校一切收入均由学校财务统一上行政账，不设任何形式的“小金库”，一切支出本着节约的原则，努力做到花少钱、多办事、办好事;3、严格履行签字手续，学校任何支出条据上都要有经办人、证明人、主管领导和校长的最后审批，方可报销。
4、学校大型支出需有分管部门领导对学校行政的书面申请，行政会议讨论通过后，交主管领导和校长签字审批后方可报销。
5、福利、津贴、绩效奖金、遗属补助费等职工福利费按上级有关文件规定报销，也要严格履行签字手续。
6、大型基建项目的建设需经学校教职工代表大会讨论通过，并选派代表直接参与监督建设项目的全过程。
7、设备、仪器、材料及办公用品的购置，需由各使用科室向总务处申报计划统一购置，不得自行购买。
在特殊情况下必须自己购买时，须经校长批准，总务处验收入库。
8、会计人员要建立好往来帐，必要时还需建辅助帐，并且要及时清理债权、债务，防止拖欠，避免呆帐。
9、学校对专项资金的管理，必须严格按照款项所指定的用途和范围正确的使用，严禁无计划或超计划开支。
10、加强财务工作的民主化、制度化管理，财会人员要严格执行上级有关财会制度，按时做账、报账，做到日清月结。
每月向主管领导、校长交一份收支月报表。
期初有预算，期末有决算，并要进行认真清理，清理情况要教代会如实书面汇报，并进行公示。
学校后勤工作管理制度篇2学校的财产物资是保证完成教学和各项工作任务所必须的物质条件，一定要做到物尽其用，充分发挥财产物资的效能。
违反中央八项规定精神典型案例选编之欧阳总创编
违反中央八项规定精神典型案例选编纪检监察与审计办公室二一五年十二月违反中央八项规定精神典型案例选编编者按：月日,教育部党组召开视频会,对近期查处的中央音乐学院、北京邮电大学、对外经济贸易大学等所部属高校起违反中央八项规定精神问题等典型案件进行了通报。
采取这种方式、在这么大范围内通报违规违纪典型案件，主要目的就是落实中央全面从严治党要求，敲响警钟、亮起红灯，发挥警示教育作用。
为进一步强化我校党员领导干部的党章党纪党规意识，校纪委将近期中央纪委，教育部，中共江苏省纪委、监察厅集中通报的涉及高校违反中央八项规定精神的典型案例进行选编，希望各单位和广大党员干部从中汲取教训，引以为戒。
中央音乐学院党委常委、院长王次炤为其女违规操办婚宴问题。
年月，王次炤在其女儿举办婚礼中，利用职务便利，接受与该校有共建关系北京某国际艺术中心提供的婚宴优惠价格，邀请学校同事、下属参加婚礼并为婚礼服务（其中包括学校领导班子成员人），造成不良影响，其行为违反中央八项规定精神和党的廉洁纪律。
学校党委书记郭淑兰作为全面从严治党的第一责任人，对王次炤为其女违规操办婚礼虽有要求但未予阻止，亲自出席婚宴并致辞，没有严格履行主体责任。
学校党委副书记、纪委书记逄焕磊作为落实党风廉政建设监督责任的第一人，对王次炤为其女违规操办婚礼未予阻止，亲自出席婚宴，没有严格履行监督责任。
经教育部党组、北京市纪委研究决定，给予王次炤党内严重警告处分，免去其中央音乐学院党委常委、委员、院长职务；分别给予郭淑兰、逄焕磊党内警告处分。
北京邮电大学虚列支出套取资金设立“小金库”问题。
自年起，特别是中央八项规定出台以后，北京邮电大学有关部门及科研人员通过列支会议费、餐费、住宿费等方式，将套取资金（主要为科研经费）支付到北邮科技酒店，用于有关支出，结余资金形成“小金库”，涉及资金达到余万元，造成国家和学校资金流失，严重违反工作纪律、财经纪律和廉洁纪律。
为严肃执纪问责，经教育部党组、北京市纪委研究决定，给予负有领导责任的北京邮电大学党委常委、副校长杨放春党内严重警告处分，免去其北京邮电大学党委常委、委员、副校长职务；给予党委书记王亚杰党内严重警告处分，给予党委副书记、纪委书记董晞党内警告处分。
教师个人主要工作业绩之欧阳家百创编
教师个人主要工作业绩欧阳家百（2021.03.07）庞基，男，汉族，中***员，生于1982年7月。
7月结业于海南临高师范学校，结业至7月一直从事私立学校教学工作。
自介入全国高等教育自学考试，专攻汉语言文学专业，于获得专科学历，获得本科学历。
介入全县教师竞岗考试获得全县总分第二名。
自9月至今，在临高县多文中心学校担负高年级语文教学，班主任，语文教研组组长工作。
自己坚持四项基来源根基则，拥护中国的领导，热爱党的教育事业，坚持贯彻落实党的教育路线和方针政策政策，以身作则，为人师表，敬业爱岗，乐于贡献，深受校领导及师生、家长的好评。
有的人认为从事班主任工作是一项累人的工作，宁可多教几门学科也不肯意当班主任，可我却不这么认为。
我觉适当班主任是一种充分而快乐的生活。
从教八年来，在这五彩绚丽、酸甜苦辣的班主任工作路途上，我作为一名为孩子们办事的普普通通的班主任，以平常心做着平常事，犹如年夜路边一株清雅的百合的存在，不为取悦偶然路过的行人。
只为那一张张布满天真稚气的笑脸。
看着孩子们的生长变更是一种特有的人生享受，并没有把与学生相处看成一种承担。
因为在我心中始终涌动着一种信念：当好班主任就能当好一位值得尊敬的老师。
如下是将近三年来所任班主任工作的心得体会：一、德育为首教会学生学会尊敬长辈与孝顺怙恃古诗曰："谁言寸草心，报得三春晖"、"百善孝为先。
"。
自古以来，孝敬长辈就是我们中华民族的美德。
作为培育下一代的班主任，我一直从"孝"字明白"老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼"的事理，知道"羊有跪乳之恩，鸦有反哺之义"的深刻含义。
我要求我的学生必须做到：自己的事要自己做，家务事自己量力做，怙恃之事自己帮做。
所以我经常说一些孝敬长辈的故事给我的学生听，并且我还把自己是如何孝顺我的怙恃的事让学生知道。
每个学期我城市把我曾在8月10日颁发在《都会作家报》上我写的散文《悠悠母恩》读给学生听。
学校后勤管理规章制度（4篇）
学校后勤管理规章制度如下：1. 后勤管理责任：学校后勤管理由专门的后勤管理部门负责，该部门负责制定后勤管理计划，安排后勤工作和资源，保障学校的正常运行。
2. 后勤设备保养使用：学校后勤设备必须定期保养和检修，保证其正常使用。
使用后勤设备时，必须按照规定操作，并保证设备的安全性和可持续性。
3. 物资采购管理：学校后勤管理部门负责学校物资采购工作。
物资采购必须符合学校的需求，并按照采购规定进行程序化操作，确保公平竞争、合理采购，并保证物资的质量和数量。
4. 安全管理：学校后勤管理部门必须制定和执行安全管理制度，确保学校的安全和保卫工作。
包括建立安全巡查制度、灭火和防火措施、安全培训等。
5. 维修和保洁管理：学校后勤管理部门负责学校维修和保洁工作。
包括维修设备和设施的定期检查和维护，保证其正常运行；保洁工作的安排和监督等。
6. 能源管理：学校后勤管理部门负责学校能源使用和管理。
包括制定能源使用计划、节能措施、监控和管理能源消耗等。
7. 垃圾分类与处理：学校后勤管理部门负责制定垃圾分类和处理政策，并组织学校师生进行垃圾分类。
垃圾分类设施必须建立和维护，并确保垃圾的正确处理和回收利用。
8. 故障报修和处置：师生发现设备故障或发生突发事件时，应立即向学校后勤管理部门报修，并按照规定进行处置。
以上是学校后勤管理的基本规章制度，具体规定和执行细则可以根据学校的实际情况进行制定和调整。
学校后勤管理规章制度（2）主要包括以下内容：1. 后勤管理权限：明确后勤管理的责任部门和职责，确保后勤管理的专业性和高效性。
2. 后勤服务范围：明确后勤服务的范围，包括食堂、宿舍、清洁、修缮等方面的管理。
3. 后勤设施使用规定：明确学生、教职员工等对于后勤设施的使用规定，包括使用时间、使用方式等。
4. 食堂管理：规定食堂的运营管理制度，包括菜品质量控制、就餐秩序等。
5. 宿舍管理：规定宿舍的使用、卫生、安全等管理规定，包括宿舍内禁止酒精、禁止吸烟等。
宿舍管理的问题及对策刘晓敏之欧阳学创编
目前高校宿舍存在的问题及相关对策从不同文献、资料中找到的有关宿舍管理存在的问题，以及相关的建议对策。
一（一）高校宿舍存在的问题1、宿舍安全问题。
公寓管理层对安全工作的正确认识和重视程度，是实行宿舍规范管理和有效管理的前提，但现实是许多高校的管理层对安全工作没有给予足够的重视，安全制度落实不到位，后勤管理部门与学工、保卫部门权责不分、关系不顺。
后勤部门主要负责学生宿舍的修建、环境卫生、日常安全管理等工作，学工部门主要是学生的具体管理工作，而保卫部门仅仅负责对学生宿舍的安全检查工作，无形中将安全防范工作排斥于学生宿舍之外。
虽然每个学校的后勤部门都会对宿舍定期进行安全检查，但由于检查人员素质的良莠不齐，在检查过程中不深入、不细致，对存在的不安全因素不能及时发现和予以清除，或者检查好之后就把检查结果通报给各院系，从此就撒手不管；学工部门也会不定期组织学生工作者，这种办法可以使辅导员第一时间掌握学生状况，虽然检查后效果明显，但由于没有长效机制因此效果并不持久；而保卫部门也仅仅在有人检举揭发之后至现场查看，最后怎么处理仍是丢给警方或各院系，从而造成宿舍管理工作中后勤部门只管建好宿舍楼，搞搞学生宿舍楼的卫生，看看宿舍楼的门；学工部门只管学生有得住；保卫部门只管案发后协助公安机关查查案的尴尬局面。
长期的实践证明，这样的分工格局是不合理的，实际上使学生宿舍成为一个个个都管，个个都不管的近似于被人遗忘的角落。
2、生命财产安全问题。
高校扩招后，住宿人数日益增加、要求不断提高与宿舍资源不足的矛盾日益突出，主要表现为宿舍用房不足、格局不规范、布局不合理、设计不科学、设施不配套等，客观条件的不足为宿舍安全隐患提供了存在的土壤。
更为严重的是，当今大学生的安全意识普遍较为薄弱，如学生无视宿舍安全管理规定，在公寓使用违章电器，乱拉电线，使用蜡烛、酒精炉、乱扔烟头、将伪劣电插座、充电器放置在床上、被子下面等等，这些违章行为极易发生火灾，一旦安全事故发生，许多学生束手无策，致使后果更加严重；另一方面学生自我安全保护意识不强，在宿舍内，手机、钱包、MP3等贵重物品随手乱放，衣柜常开，出门不上锁，特别是夏天无论宿舍有没有人都不关门，造成内盗现象时有发生。
电大(个人与团队管理)期末考试答案之欧阳与创编
2017年电大专科《个人与团队管理》考试答案第一部分单项选择试题及答案1.“成果”是绩效评估的标准之一，关于“成果”标准考察的问题,说法不正确的是（A）。
各个2.“负责日常事务的组织与协调、档案管理、对外接待、后勤服务等工作”属于组织部门中（A）的基本职责。
行政3.“领导者要公正，要以事实而不是感觉为依据”属于营造信任氛围中的（D）的方法。
客观4.“领导者应真诚地说出自己的意见和想法，让团队成员完全了解所有与他们工作有关的事情”属于营造信任氛围中的（B ）的方法。
开诚布公5.“为团队成员提供支持”是营造团队授权气氛的方法之一，对这一方法说法不正确的是（C）。
支持6.“学习”是绩效评估的标准之一，考察（B）属于以“学习”为标准的绩效评估。
团队成员7.“与标准相比较”是控制过程的步骤之一，此步骤（A）。
偏差8.“在任务或项目中进行一对一的指导和支持”是非正式学习中的（D）。
训练9.“综合”是绩效评估的标准之一，考察（D）属于以“综合”为标准的绩效评估。
是否一致10.SMART原则中的M代表（B）。
可衡量的11.SMART原则中的R代表（C）。
可达到的12.SMART原则中的T代表（D）。
有时间13.SMART原则中字母与其含义，对应不正确的是（B）。
M——可实现的14.SMART原则中字母与其含义，对应正确的是（D）。
①S——明确的；②M——可衡量的；③A ——可达到的；④T——有时间规定的。
①②③④15.SWOT分析法又称为态势分析法，其中字母O代表（D）。
机会16.SWOT分析法又称为态势分析法，其中字母T代表（D）。
威胁17.按照KOLB学习周期，学习一般由四个阶段组成，描述不正确的是（A）。
四个18.白总公司的销售部门与生产部门经常发生矛盾，要解决他们之间的矛盾，做法不合适的是（B）。
拒绝妥协19.白总公司的员工对目前的工作条件很不满意，大家决定集体罢工，逼迫公司改善工作条件，白总召开紧急会议处理此事。
学校后勤管理制度范文（2篇）
学校后勤管理制度范文第一章总则第一条为了保障学校各项工作的顺利进行，提高后勤管理水平，确保师生生活和教学设施的正常运行和维护，制定本制度。
第二条各工作岗位人员都必须遵守学校后勤管理制度，严格执行，不得违反规定，不得有违纪行为。
第二章财务管理第三条学校后勤部门必须建立科学合理的财务管理制度，确保财务使用的透明和规范。
第四条后勤部门必须建立严格的报销制度，审批流程清晰，不能超越权限。
第五条后勤部门必须建立健全的采购制度，确保采购的物品符合标准，价格合理。
第六条后勤部门必须及时记录和核对学校的各项支出，确保财务账目的准确性。
第三章设备维护第七条后勤部门必须建立设备维护制度，定期维护和检查学校的各类设备，确保设备的正常运行和维护。
第八条后勤部门必须及时处理学校设备的故障和报废，确保设备维修和更换的及时性。
第九条后勤部门必须对学校的设备进行保养，定期检查和清洁设备，确保设备的使用寿命和效果。
第四章安全管理第十条后勤部门必须建立健全的安全管理制度，确保校园的安全和师生的人身安全。
第十一条后勤部门必须加强对校园的巡查和监控，及时发现和处理安全隐患。
第十二条后勤部门必须建立学校的安全预案，应急措施和疏散流程，确保在突发事件发生时能够及时有效应对。
第五章环境卫生第十三条后勤部门必须建立环境卫生管理制度，定期清扫和维护学校的各项设施和场所。
第十四条后勤部门必须加强对校园的垃圾分类和垃圾处理，保持校园环境整洁。
第十五条后勤部门必须建立学校环境卫生的监督和管理制度，对不按规定处理垃圾和乱扔垃圾的行为进行惩罚。
第六章违纪处罚第十六条对于违反学校后勤管理制度的人员，后勤部门有权采取相应的纪律处分措施。
第十七条若违纪行为涉及经济问题，后勤部门有权追究其法律责任。
第七章附则第十八条本制度自颁布之日起执行，如有需要修改和调整，应经过相关部门的审核和批准。
第十九条本制度解释权归学校后勤部门所有。
以上是学校后勤管理制度的一个范文，具体制度应根据学校实际情况进行制定和调整。
之欧阳家家创编酒店房态名词缩写
酒店房态名词缩写：欧阳家百（2021.03.07）01.VC Vacant Clean 空的干净房/可卖房02.VD Vacant Dirty 空的脏房03.OC Occupied Clean 住客干净房04.OD Occupied Dirty 住客脏房05.PMU Please Make Up 即扫06.DND Do Not Disturb 请勿打扰07. OS Out Of Service 维修房（小）08. OOO Out Of Order 维修房（大）09.ECO Expectative Check Out 预退房10.D/L Double lock 双锁房11.S/O Sleep Out 外睡房12.R/S Refuse Service 拒绝服务13.LSG Long Staying Guest 长住客14.VIP Very Important Person重要客人（贵宾）15.N/B No Baggage 无行李16.L/B Light Baggage 少行李17.C/O Check Out 离店结帐18.C/I Check In 入住登记19.D/U Day Use 小时房20.H/U House Use 自用房21. T/D Turn Down Service 夜床服务22.R/G Repeated Guest 回头客23.L/F Lost and Found 客人遗留物品24.MOD Manager on Duty 值班经理25.SK Standard King 标准单人间26.ST Standard Twin 标准双人间27.DS Deluxe Suite 豪华套房28.BS Business Suite 商务套房29.CR Connecting Room 公寓套房30.PA Public Area 公共区域31.EK Executive King 行政单人间32.ET Executive Twin 行政双人间33.ES Executive Suite 行政套房部门 DEPARTMENT DEPT职位 POSITION POS行政办 EXECUTIVE OFFICE EO财务部 FINANCE DEPARTMENT FIC会计部 ACCOUNTING ACCT采购部 PURCHASING DEPARTMENT PD酒水仓 BEVERAGE STORE食品仓 FOOD STORE日用品仓 GENERAL STORE市场及销售部 SALES & MARKETING DEPARTMENT S & M 前厅部 FRONT OFFICE DEPARTMENT F.O (F/O)管家部 HOUSEKEEPING HSKP洗衣房 LAUNDRY ROOM LR布草房 LINEN ROOM游泳池 SWIMMING POOL餐饮部 FOOD & BEVERAGE DEPARTMENT F & B 中餐厅 CHINESE RESTAURANT CHN REST西餐厅 WEST RESTAURANT WEST REST日本餐厅 JAPANESE RESTAURANT大堂吧 LOBBY BAR送餐部 ROOM SERVICE RM SVC宴会中心 BANQUET CENTRE会议厅 CONFERENCE HALL管事部 STEWARD娱乐部 ENTERTAINMENT DEPARTMENT ENT夜总会 NIGHT CLUB桑拿 SAUNA健身中心 HEALTH CENTRE美容美发中心 BEAUTY & BARBER CENTRE保龄球室 BOWLING BALL工程部 ENGINEERING DEPARTMENT ENG保安部 SECURITY DEPARTMENT SEC人力资源部 HUMAN & RESOURCES DEPARTMENT HR 培训部 TRAINING DEPARTMENT员工饭堂 STAFF CANTEEN员工宿舍 STAFF DORMITORY医务室 CLINIC ROOM图书馆 LIBRARY前厅各分部：接待处 RECEPTION RECP行政楼层 EXECUTIVE FLOOR E/F询问处 INFORMATION INFM订房部 RESERV ATION RESV总机房 OPERATOR / TELEPHONE ROOM OPT礼宾部 CONCIERGE CON商务中心 BUSINESS CENTRE BC大堂副理 ASSISTANT MANAGER AM车队 TRANSPORTATION TRA账务处 CASHIER 、 ACCOUNTING DESK大堂 LOBBY楼层 FLOOR / F后勤办公室 BACK OFFICE员工通道 STAFF ENTRANCE职位：总经理 GENERAL MANAGER GM行政助理 ASSISTANT EXECUTIVE MANAGER AEM行政秘书 EXECUTIVE SECRETARY财务总监 FINANCIAL CONTROLLER FC总会计师 CHIEF ACCOUNT成本会计师 COST ACCOUNT采购部经理 PURCHASING MANAGER PURCHASING MGR市场及销售总监 DIRECTOR OF SALES & MARKETING DOS 市场及销售副总监 ASSISTANT DIRECTOR OF SALES & MARKETING ADOS市场及销售部经理 SALES MANAGER销售员 SALES SALES前厅经理 FRONT OFFICE MANAGER FOM前厅副经理 ASSISTANT FRONT OFFICE MANAGER AFOM大堂副经理 ASSISTANT MANAGER AM接待员 RECEPTIONIST / RECEPTION CLERK订房员 RESERV ATION CLERK RESV CLERK行李员 BELL BOY / BELL MAN门童 DOORMAN接线生 OPERATOR司机 DRIVER行政管家 EXECUTIVE HOUSEKEEPER EH副行政管家 ASSISTANT EXECUTIVE HOUSEKEEPER AEH 助理管家 ASSISTANT HOUSEKEEPER AH楼层服务员 ROOM ATTENDANT ATT餐饮总监 DIRECTOR OF FOOD & BEVERAGE DOFB行政总厨 EXECUTIVE SOUS CHEF点心总厨 DIM SUM CHEF人力资源部经理 HUMAN & RESOURCES MANAGER HR MGR总工程师 CHIEF ENGINEER值班工程师 DUTY ENGINEER保安部经理 SECURITY MANAGER保安主管 CHIEF SECURITY经理 MANAGER MGR主任 SUPERVISOR SUP领班 CAPTAIN CAP秘书 SECRETARY文员 CLERK服务员 WAITER行政值班经理 EXECUTIVE ON DUTY MANAGER EOD 值班经理 DUTY MANAGER DM酒店常用术语：接待处用语：入住 CHECK - IN C / I退房 CHECK - OUT C / O预订 BOOKING 、 RESERV ATION BKG预期抵店 ARRIV AL 、 DUTE IN ARL提前抵达 EARLY ARRIV AL预期离店 DEPARTURE 、 DUTE OUT DEPT确认 CONFIRMATION CONFIRM再次确认 RE - CONFIRM RE-CFRM取消 CANCELLATION CANCELL订金 DEPOSIT价格 RATE RTE价钱 PRICE封房 BLOCK续住 EXTENSION EXTEN客类：顾客、宾客 CLIENT 、 GUEST散客 WALK IN W / I 、 FIT团队 GROUP GRP商务客 COMMERCIAL GUEST COMM GST 商务合同 CORPORATE CONTRACT长住客 LONG STAY GUEST L / S GST贵宾 VERY IMPORTANT PERSON VIP旅行社 TRA VEL AGENT TVL AGT自用房 HOUSE USE H/U公司 COMPANY COM付帐(动) PAY付帐(名) PAYMENT]信用卡 CREDIT CARD现金 CASH尽快 AS SOON AS POSSIBLE ASAP 资料 INFORMATION INFM电话 TELEPHONE TEL传真 FACSIMILE FAX电传 TELEX TLX电报 CABLE CBL地址 ADDRESS ADD复印(机) COPY (MACHINE)网络 INTERNET电脑 COMPUTER打印机 PRINTER机票 FLIGHT TICKET打字 TYPING充电 CHARGE A BATTERY充电器 CHARGER留言 MESSAGE内播电影 IN-HOUSE MOVIE对方付费电话 COLLECT CALL酒店帐 HOUSE ACCOUNT H/A国内长途 ------ IDD国际长途 ------ DDD市内电话 CITY CALL分机 EXTENSION EXTN服务台 COUNTER唤醒服务 WAKE UP CALL叫早服务 MORNING CALL请勿打扰 DO NOT DISTURB DND 天气 WEATHER出租车 TAXI面包车 VEHICLE中巴 COACH报纸 NEWSPAPER信件 MAIL电视 TELEVISION TV背景音乐 BACK GROUND MUSIC小酒吧 MINI BAR冰箱 REFRIGERATOR客房保险箱 MINI SAFE / PERSONAL SAFE吹风筒 HAIR DRYER电热水壶 ELECTRIC HEATING KETTLE中央空调 INDIVIDUAL CONTROLLED AIR-CONDITION 洗衣 LAUNDRY干洗 DRY-CLEANING熨烫 V ALET SERVICE失物招领 LOST AND FOUND早餐BREAKFAST B’FAST美式早餐 AMERICAN BREAKFAST ABF欧陆式早餐 CONTINENTAL BREAKFAST CBF东方式早餐 ORIENTAL BREAKFAST OBF午餐 LUNCH LNH晚餐 DINNER DNR人民币 ------ RMB港币 ------ HKD美元 ------ USD按摩 MASSAGE蒸汽浴 STEAM BATH邻近房 ADJOINING ROOM付款方式 ADV ANCE PAYMENT礼仪 AMENITY住房平均价格 A VERAGE ROOM RATE A.R.R 收款的指令 BILLING INSTRUCTION取消 CANCELLATION不收费房 COMPLIMENTARY COMP连通房 CONNECTING续住 EXTENSION加床 EXTRA BED预报 FORECAST客人帐单 GUEST FOLIO管家部报表 HOUSEKEEPING REPORT 加入 JOIN-IN超过退房时间 LATE CHECK-OUT记事本 LOG BOOK净价 NET RATE坏房 OUT OF ORDER O.O.O包价 PACKAGE长包房 PERMANENT ROOM门市价 RACK RATE登记 REGISTER登记卡 REGISTRATION CARD转房 ROOM CHANGE房价 ROOM RATE房间种类 ROOM TYPE团体住房名单 ROOM LIST同住 SHARE WITH旅行社 TRA VEL AGENT升级 UPGRADE空房 V ACANT ROOM贵宾 VERY IMPORTANT PERSON V.I.P营业利润贡献 Contribution to Trading Profit CTP总经营利润 Gross Operating Profit GOP平均每间可卖房间的收入 Revenue Per Available Room RevPAR 收入产生指数 Revenue Generation Index RGI宾客意见调查系统 Guest Satisfaction Tracking System GSTS员工满意度调查 Employee Satisfaction Pulse Survey ESPS全面质量管理 Total Quality Management TQM质量评估系统 Quality Evaluation System QES酒店经营管理系统 Property Management System PMS(标准经营程序) Standard Operating Procedures SOP重要公司协议价 (Key Negotiated Rate) KNR当地"公司协议价 (Local Negotiated Rate) LNR合作协议申请 Request for Proposal RFP散客 Fully Independent Traveler FIT综合经营计划 Integrated Business Plan IBP预订中心的预订系统 Virtual Central Reservation Office VCRO。
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后勤管理制度
欧阳家百（2021.03.07）
一、后勤工作必须树立为教育教学服务，为师生服务，要提倡艰苦奋斗、扎实工作、勤俭办事的精神。
并制定各项规章制度，严格工作规范、坚守岗位、职工要廉洁奉公，发现问题及时处理。
二、加强师生膳食、饮水管理、落实专管人员具体负责，不断改善伙食，比以往有所突破。
盈亏额严格控制在上级规定标准以内，严格遵守食品卫生法规。
三、严格遵守财经纪律、财务制度。
有计划地使用经费。
按上级规定收取费用，不得额外收取其他费用。
四、加强卫生管理，提高卫生意识，划分包洁区，采取定点、定人、定时管理措施，开展经常性的评比检查。
五、提高校舍、校产管理质量，遵守财产保管、购物、维修、领物制度，加强对师生爱护公物的教育，确保各部门保管责任制。
定期检查、清理、登记造册。
发现问题及时向上级汇报。
六、加强绿化管理。
对现有绿化实施划区定人管理，防治、修剪、施肥采取统一管理，做好绿化规划，坚持以绿养绿，逐年添置。
财务管理制度
为了规范学校的财务行为，加强财务管理，提高资金使用效率，保证教育事业顺利发展，根据《事业单位财务规则》和国家有关法规，结合学校财务特点，制订本制度。
一、学校的财务活动在校长的领导下，财务人员的具体操作下，接受上级主管部门和财政部门的管理、指导、监督。
二、学校实行事业单位预算管理，预算编制坚持“量入为
出、统筹兼顾、保证重点、收支平衡”的原则，不得编制赤字预算。
编制的预算报经财政部门审核批复后执行。
根据财政部门有关预算调整规定，办理调整预算。
三、学校依法取得的收入，必须全数纳入本单位的预算，统一管理，统一核算，严格按照国家有关政策规定依法组织收入，各项收费必须严格执行国家规定的收费范围和标准，使用符合规定的合法票据。
四、学校的支出应严格执行国家有关财务规章规定的开支标准。
各项支出应按实际发生数列支，不得虚列虚报。
五、严格执行财会制度，学校经费的收支和周转情况，做到日清月结，账物相符，账据相符。
六、购置教学用品，教学设备或其他费用开支，必须事先列好开支计划和钱数，交分管校长或总务主任审查后，报请校条批准、签字，然后执行。
七、凡无校长和分管校长或总务主任亲笔签字的各类单据，财务人员不予以报销。
否则，将追究有关责任人的责任。
八、学校一切款项收入和支出，不论金额的大小，均要有凭证。
九、年终事业的结余，必须严格按财政部门的有关规定结转。
十、学校的专用基金，必须按国家规定的提取比例和管理办法执行,使用要合理。
十一、学校的资产纳入国资管理范围，必须严格按国资管理的有关规定管理。
十二、学校应当对不同性质的债权债务分别管理，及时清理并按照规定办理结算。
十三、学校的财务报告应当按国家预算支出分类和管理权限
定期向有关主管部门和财政部门以及其他有关的报表使用者提供财务报告和财务分析。
十四学校应建立严密的内部监督制度。
财产管理制度
学校财产是保证教育教学秩序所具备的必要物质条件。
各部门、各条线都要管好、用好，做到物尽其用，历行节约，充分发挥作用。
一、采用分级管理模式：分管校长——总务主任——财产保管员——兼职管理员——组室管理员。
总务处是管理职能部门，具体购置、养护、保管、使用和清理。
二、办公室所属财产。
以办公室为单位，由办公室主任为主，妥善保管好财物。
1、办公室所领办公用品，要以节约为主，使用及保管所需用品须登记。
2、固定资产按登记数量，每学期核对一次，如果有损坏及时报后勤组，并说明情况。
3、不得随意拖拉其他办公室的财物。
4、不得擅自出借学校财物，出借时须经领导批准，并按时归还。
三、学校班级所属财产。
1、各班加强对学生爱护公物的教育。
从小树立爱集体公物的好风气。
2、各班级按教室内所布置的设施、、财物保管好，使用如有损坏，分析原因，人为损坏按实际情况合理地进行赔偿。
3、各班级如有遗失、损坏财产及时报后勤组。
4、各班主任必须记清损坏财产的品名、数量、人为损坏时做好记录，便于登记。
5、每学期定期检查两次，班级实行奖罚制。
四、专用教室所属财产，由专职和兼职管理员分管。
五、学校公共部位所属财产，由财产保管员分管。
财物购置、领用、保管制度
根据有关财务制度和上级部门的有关要求，结合我校的实际情况，制定如下财物购置、领用、保管制度：
一、财产物品的购置：
1、各部门、条线需请购教学用、生活用品等应事先填写好请购单，经领导批准后由外勤人员负责采购。
2、大件物品（单价在500元以上的），经请示分管领导同意后，由外勤人员负责采购。
3、保管人员必须凭发票及实物进行检查验收，方可登记入仓。
4、所购物品的发票由经手人签字，保管员验收，领导签字方可报销。
5、凡属政府控购目录中的物品须购置的，须申请批准后，方可购置。
二、物品的领用、保管制度：
1、学校各类财产统一由总务处调配，物品必须登记，如有工作调离，必须办理移交手续。
2、日常办公用品由保管员统一保管，一般教学用品等办公需要由各办公室主任统一向保管员领取。
3、仓库保管员在领（借）用物品时必须建立一套进出明细帐。
4、领用物品应本着勤俭节约的精神，能修复的一律不予更新，不能再用的以旧换新（易耗品除外），如遗失或人为损坏，领（借）用人负责修理或造价赔偿。
5、大件物品（空调、一体机、电脑等）均落实专人使用保管和维修。
固定资产报损报废制度
学校财产属国有资产，全校师生在使用和保管中必须加以爱惜。
对不能使用且不能修理的固定资产，方可报损报废。
一、固定资产的减损必须经学校主管校长批准，再报上级主管部门审批、备案后，方可报废作减损处理，核销固定资产帐。
二、在办理减损手续时由财产保管员开出“减损三联单”：一份由总保管员记帐，一份由会计记帐，一份送交上级主管部门存档。
三、减损的固定资产应收回残值，仍用于学校设备的购置。
校舍管理制度
一、校舍、校产均属国家的公共财产，应经常对师生进行爱护公共财产教育和安全教育，经常保持学校环境洁净。
二、校内各处电器装置未经总务处同意，任何人不得随意变换线路、电灯的走向，升降电灯高度、另装插座、开关等。
三、校园内任何人不得玩火、烧火，否则，由此而引起的后果由当事人负责。
四、全校教室、场地管理权属总务处，未经总务处同意，任何人不得外借。
五、校内一切财物，不得随意挪动。
六、各处、室妥善保管好本部门的财物、设施，如有自然损坏，及时通知总务处修理。
七、凡属个人所借财物，要妥善保存，备加爱护，一旦学校需要，应及时归还。
八、若调离、退休必须交还一切学校财产，方可办理手续。
不得以任何借口，占据或变相占据学校财物。