心理咨询面谈技术
心理咨询谈话技术
心理咨询谈话技术
心理咨询谈话技术包括多种不同的技巧和方法，以下是其中一些常用的技术：
1.倾听技术：倾听是心理咨询中最基本的技术之一，咨询师需要积极倾听来访者的陈述，表达对来访者问题的关注和理解。
倾听技术包括：主动倾听、反映倾听、理解倾听和情感倾听等。
2.引导技术：引导技术是咨询师通过提出问题和建议，引导来访者思考和探索自己的问题，进一步理解和解决自己的问题。
引导技术包括：开放式提问、封闭式提问、引导式提问等。
3.解释技术：解释技术是咨询师根据自己的专业知识和经验，对来访者的问题进行解释和说明，帮助来访者更好地理解和认识自己的问题，从而找到解决问题的方法。
解释技术包括：理论解释、经验解释、案例解释等。
4.反映技术：反映技术是咨询师将来访者的陈述和情感反应进行反馈和重述，以帮助来访者更好地理解和认识自己的情感和体验。
反映技术包括：情感反映、内容反映、认知反映等。
5.沟通技术：沟通技术是咨询师通过清晰、明确、具体的语言，与来访者进行有效的沟通和交流，以达到解决问题的目的。
沟通技术包括：正面沟通、负面沟通、暗示性沟通等。
6.支持技术：支持技术是咨询师通过给予来访者鼓励、支持、信任和支持，增强来访者的信心和动力，促进来访者的积极改变和成长。
支持技术包括：积极支持、情感支持、认知支持等。
7.引导想象技术：引导想象技术是咨询师通过引导来访者想象和创造自己的情境和经验，以帮助来访者改变自己的思考方式和行为模式。
引导想象技术包括：想象治疗、意象引导等。
这些心理咨询谈话技术可以根据具体情况进行灵活运用，咨询师需要根据来访者的特点和问题选择合适的谈话技术和方法，以达到解决问题的目的。
心理咨询面谈的基本技巧——心协
心理危机的概念——引起危机的常见原因
▪ 常见原因有急性残废或急性严重疾病； ▪ 恋爱关系破裂； ▪ 突然失去亲人（如父母、配偶或子女）或朋友，
如亲人或朋友突然死亡或关系破裂； ▪ 失去爱物； ▪ 破产或重大财产或住房损失； ▪ 重要考试失败； ▪ 晋升失败； ▪ 严重自然灾害，如火灾、洪水、地震等。
▪ (1)防止过激行为，如自伤、自杀或攻击行为 等。
▪ (2)促进交流，鼓励当事者充分表达自己的思 想和情感，鼓励其自信心和正确的自我评价， 提供适当建议，促使问题解决。
▪ (3)提供适当医疗帮助，处理昏厥、情感休克 或激动状态。
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心理危机的识别——心理危机干预的对象
▪ 心理危机的干预对象主要是存在心理危机 倾向与处于心理危机状态的学生。
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心理危机是危机也是转机
▪ 大学生心理危机的产生原因
（1）学生成绩连续下降； （2）学习、生活、行为反常且延续时间过长（2至6周） （3）突发性的应激事件或长期的压力情境造成的压力； （4）亲人、恋爱、成绩、奖励重要需要的危险、丧失； （5）家庭经济条件差造成的较大心理压力； （6）不能及时疏泄心理压力而造成的极度压抑； (7) 现实与理想的冲突而产生的巨大落差； (8) 对教学、管理的极度不满。
3
学校心理咨询的特殊性
▪ 以发展性为基本原则； ▪ 以积极心理学、认知心理学为主要的理论支撑； ▪ 以倾听、共情、理解、尊重、引导为主要技术； ▪ 以预防和妥善处理心理危机事件为首要目标； ▪ 以维护正常的教学秩序为导向；
4
学校心理咨询能够解决那些问题
▪ 发展性问题——包含个人成长、职业咨询等 ▪ 学习性问题——学习方法、学习困扰等 ▪ 情感性问题——人际沟通、恋爱问题等 ▪ 情绪性问题——情绪控制、情绪困扰等 ▪ 适应性问题——新生适应等 ▪ 除病理性精神病、中度以上的神经症、障碍型人
《心理咨询面谈技术》课件
使用开放性问题，鼓励来访者自由表达自己的感受和想法。
注意非言语行为
观察肢体语言
注意来访者的肢体语言、表情和语气， 以更全面地了解其情感和心理状态。
VS
观察情绪变化
注意来访者的情绪变化，以及时发现其潜 在的心理问题。
保持中立性
要点一
不带偏见
在面谈过程中保持客观中立的态度，不将自己的观点强加 给来访者。
引导性问题可能限制对方的思考 和表达，影响咨询效果。咨询师 应尽量提出中性、非引导性的问 题，以鼓励对方自主探索和表达
。
提问时机与频率
咨询师应掌握好提问的时机和频 率，避免过于频繁或不适时的提 问干扰对方的思路或造成不适感
。
表达技巧
清晰简洁
咨询师在表达观点或回应时，应使用简洁明了的语言，避免使用专业术语或冗长的句子， 以免给对方造成困惑或误解。
特点
心理咨询面谈技术具有科学性、专业性、互动性和个性化等 特点，要求咨询师具备扎实的心理学理论知识和实践经验， 能够灵活运用各种面谈技巧，与来访者建立良好的信任关系 ，促进其心理成长和发展。
心理咨询面谈技术的目的
01
诊断心理问题
通过面谈，咨询师可以对来访者的心理问题进行初步诊断，了解其症状
、表现和原因，为后续的治疗和干预提供依据。
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学习如何运用倾听、提问、反馈和引导等面谈技术，帮助 来访者识别和解决抑郁问题。
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掌握认知行为疗法和应对策略，以帮助来访者缓解抑郁症 状。
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了解药物治疗和心理治疗的选择，以及如何与医生进行合 作。
案例三：人际关系咨询面谈
总结词：通过人际关系咨询面谈的案例，学习如何运用 心理咨询面谈技术来处理人际关系问题。
心理面谈技术
（分析：虽然同情来访者，却否 定了他的感受。）
例十
来访者：我是大学新生。这是我第一次离开家。在 中学时，我过得很好，在家里我有不少很好的朋友， 我不知道大学会怎么样？
咨询师：
1. 是啊，我们每一个人都总有一天要离开家，要长大 的，这没什么了不起的。
三．潜意识意识化（例如：矛盾型依恋的人不断重复一样的游戏而不自知） 四．身份认同的变化（发现资源和能量） 五．接纳痛苦的存在，不让对情绪的情绪（次级情绪）影响自己
（顺其自然，为所当为）
建立关系
• 谈话的有效性取决于关系的建立质量（技术层面只占30%） • 关系本身是治愈的重要因素（重要客体）
• 咨询师的尊重、温暖、真诚、积极关注，特别是共情等。
评析
老师A：不要责备我，不是我给你40分，而 是你自己丢掉的。 评析：属层次一。这位老师表现出惩罚性、 防御他自己受到责备；用他自己认为的诚实 来伤害学生。
老师B：对你得40分，我感到很抱歉，我 是非常希望能给你好分数的。
评析：属层次一。老师告诉学生希望帮助他， 但实际上并没有做什么，是虚假的。
咨询师3的反应与案主所表达的意义和感受比较一
致，但未能对案主较深的感受作出反应，即没有
对隐藏于言语背后的感受作出“共感”的反应，
2
属第三层次。（说不出的东西最渴望被看到）
2
心理辅导专家卡可夫认为：若要在辅导过程中产
生有效的结果，咨询师最起码要具有第三层次的
“共感”。
层次 三
内容 有
感受 有些
程度 浅
2021 10
心 理 面
年
谈 月 技 术
心理咨询的概念
心理咨询面谈技术
心理咨询面谈技术心理咨询是一种帮助人们解决心理困扰、提高心理素质的专业工作，面谈技术作为其中重要的环节，对于促进咨询的成功起到了重要作用。
以下将就心理咨询面谈技术进行探讨。
一、有效问卷调查在面谈前，可通过发放问卷的方式，了解咨询者的基本情况、心理问题类型等信息。
通过科学地准备问卷来收集信息，便于咨询师在面谈时更好的了解咨询者，判断咨询的难易程度，有针对性地开展咨询工作。
同时，问卷调查还能让咨询者在填写过程中思考问题，提前做好沟通准备。
二、言语交流技巧言语交流是心理咨询面谈中不可避免的环节，咨询师需要认真聆听咨询者的发言，倾听他们的真实感受，不要轻易打断，更不要做出嘲笑或责备的语言。
在交流中，咨询师还应该创造性地引导咨询者去表达内心深处的感受，完整地表达自己的意见和情绪，避免出现一些观点不同或感情冲突的问题，使沟通顺畅，使咨询者感受到咨询师的关心和尊重。
三、身体语言的运用除了言语交流，身体语言也是心理咨询中很重要的环节。
咨询师的肢体语言可以表达出自己的态度和情感，也能够通过肢体语言来调节和影响咨询者的情绪状态。
咨询师需要认真体察咨询者的身体语言，倾听他们的内心感受和需求，从而更好地理解和识别所需关注的问题。
同时，咨询师需要注意自己的身体语言，以传递正确和积极的态度，与咨询者建立更为密切的信任和沟通。
四、模拟技巧模拟技巧是通过模拟现实生活中的情境，帮助咨询者理解和处理问题。
在模拟过程中，咨询师要引导咨询者分析病情，深度挖掘问题本质，找到对策和解决办法，以实际行动和更积极的态度解决问题。
通过模拟技巧进行咨询，咨询者能够更加深刻地领悟自己的问题，更快速地找到解决问题的办法，提升自我解决问题的能力。
五、回顾技巧在咨询完成后，咨询师需要运用回顾技巧及时总结咨询成果，让咨询者能够明确自身改变和面临的新问题和需要注意的方向。
在回顾过程中，咨询师要适度地提醒咨询者认识到问题的存在，同时肯定和鼓励咨询者取得的成效。
心理咨询的面谈技术
封闭式问题：获取特定信息或确认
定义
封闭式问题要求客户提供一个具体的答案，通常是“是”或 “否”，或者选择一个选项。
作用
这类问题有助于获取特定信息，澄清事实，或者确认咨询师对客 户问题的理解是否正确。
示例
“你最近是否感到焦虑？”或“你是否有过自杀的想法？”
封闭式问题：获取特定信息或确认
定义
封闭式问题要求客户提供一个具体的答案，通常是“是”或 “否”，或者选择一个选项。
情绪调节技巧
02
教授来访者情绪调节技巧，如深呼吸、放松训练等，以缓解情
绪压力。
情感支持
03
提供情感支持，鼓励来访者表达情感，减轻其孤独感和无助感。
应对危机事件及转介机制
危机评估
对来访者的危机事件进行评估，判断其严重程度和紧迫性。
紧急处理
在危机情况下，采取紧急处理措施，如提供安全环境、联 系紧急救援等。
力。
示例
“你觉得这种情绪困扰对你的生 活有什么影响？”或“你能想到 什么方法来应对这种压力吗？”
引导性提问：帮助客户深入探索问题
定义
引导性提问是一种旨在帮助客户 更深入地探索他们的问题、感受
或经历的提问方式。
作用
这类问题有助于激发客户的思考， 帮助他们发现新的视角和解决方 案，增强自我认知和自我反思能
面谈技术有助于促进咨询师和来访者 之间的沟通。通过倾听、回应和反馈 等技巧，咨询师能够帮助来访者更好 地表达自己的情感和需求。
收集信息
面谈技术是收集来访者信息的重要途 径。通过面谈，咨询师可以了解来访 者的症状、经历、家庭背景等，为后 续的咨询和治疗提供依据。
心理咨询中面谈技术意义
建立信任关系
促进沟通
最新心理咨询面谈技术PPT课件
完备齐全的研发设计
三星将设计和技术研发并重，成立了设计小组，建立了可用 性实验室，将销售额的8%投入到研发之中，视知识产权为 生命。切实突出设计部的重要性，扎实深入地进行市场调查， 有所针对地进行产品设计。精益求精的新产品开发理念，是 三星公司不断抢占市场的法宝，也是他们能够推出令整个世 界为之侧目的优质产品的重要原因之一，产品一经推出就受 到欢迎。 他们广泛建立了研究机构，建立了三星综合技术学院；成立 了英国伦敦、美国旧金山、日本东京、韩国汉城四大研发中 心，对中心的研发人员，采用非常宽松、自由的管理方式； 成立了创新设计室；建立了三星艺术与设计学院，以弥补韩 式教育中呆板有余、创新激情不足的弊端；还成立了员工创 新设计兴趣小组。
企业简介
三星集团（简称：三星）是大韩民国第一大企业， 三星集团（简称：三星）是大韩民国第一大企业，也 是一个跨国的优质综合型企业， 优质综合型企业 是一个跨国的优质综合型企业，三星集团包括众多 的国际下属企业，旗下子公司有：三星电子、 的国际下属企业，旗下子公司有：三星电子、三星 物产、三星生命、三星航空等等，业务涉及电子 电子、 物产、三星生命、三星航空等等，业务涉及电子、 金融、机械、化学等众多领域 其中， 等众多领域。 金融、机械、化学等众多领域。其中，三星电子是 旗下最大的子公司，目前已是全球第二大手机生产 旗下最大的子公司， 全球营收最大的电子企业， 商、全球营收最大的电子企业，在2011年的全球企 年的全球企 业市值中为1500亿美元。 亿美元。 业市值中为 亿美元
20年前的三星，仅仅是一家为三洋代工的小 电器生产厂，金融危机期间甚至濒临倒闭； 转眼20年后，三星集团已经成长为韩国经济 的支柱，韩国的象征。
为什么三星集团能飞速的发展？
实施高端品牌战略
心理咨询的面谈技术
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6 从社会心理学的角度看，影响心理健康的主要社会因素有哪些？第一节心理咨询及特征一心理咨询的界说广义：包括心理咨询、心理治疗、有时包括心理检查、心理测验狭义：只限于心理咨询双方通过面谈、书信和电话等手段向求询者提供心理援助和咨询帮助（一）国内外各种定义1 张小乔（1993）认为：张小乔（北京大学哲学系心理学教授）心理咨询是来询者就自身存在的心理不适或心理障碍，通过语言文字等交流媒介，向有专业技术的咨询人员进行诉说、询问和商讨，在其支持和帮助下，通过共同的讨论找出引起心理问题的原因，分析问题的症结所在，进而寻求摆脱困境解决问题的条件和对策，以恢复心理平衡，提高对环境的适应能力，增进心理健康2 日本心理学家仓石精一（1966）定义为：在心理适应方面存在问题并需要帮助解决的个体，与受过专门训练并具备咨询资质的专家面谈，咨询专家通过语言手段以心理影响，以帮助求询者解决问题的过程。