后勤个人年度工作总结
企业后勤2024年终个人工作总结5篇
企业后勤2024年终个人工作总结5篇篇1时光荏苒，2024年即将过去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。
从年初的疫情防控到年底的各项业务发展，我在企业后勤岗位上默默奉献，全力以赴地完成各项任务。
现将一年来的工作学习情况总结如下：一、疫情防控工作年初，面对突如其来的疫情，我积极响应公司号召，投身于疫情防控工作。
在公司的统一部署下，我参与了疫情防控知识的宣传普及工作，通过制作宣传展板、发布内部通知等方式，及时向全体员工传达疫情防控信息。
同时，我还协助相关部门做好了员工体温监测、健康码查验等工作，确保了公司内部疫情的有效防控。
二、后勤保障工作在企业后勤岗位上，我始终坚持以服务为宗旨，全力做好后勤保障工作。
针对公司各部门的需求，我及时调整采购计划，确保各类物资的充足供应。
此外，我还加强了固定资产的管理，建立了完善的资产台账，确保了国有资产的安全完整。
在车辆调度方面，我合理安排车辆使用计划，确保了公司领导的用车需求。
三、企业文化活动组织在企业文化建设方面，我积极组织参与了多项文化活动。
通过策划组织公司年会、员工生日会等活动，营造了良好的企业氛围，增强了员工的归属感和凝聚力。
同时，我还协助公司领导做好了人才引进和培养工作，为公司的发展提供了有力的人才保障。
四、自身能力提升在不断的工作实践中，我深刻认识到自身能力的不足。
为了更好地适应企业后勤岗位的要求，我不断加强学习，提升自身能力。
通过参加公司组织的培训和学习活动，我不仅掌握了更多的专业知识，还提高了自己的综合素质。
同时，我还学会了如何更好地与员工沟通、如何更好地协调各方资源，为公司的稳定发展贡献自己的力量。
五、工作中的不足与反思尽管一年来取得了不小的成绩，但我也清醒地认识到工作中仍存在一些不足。
例如在物资采购过程中有时会出现供应商选择不当、采购成本较高的问题；在企业文化活动组织方面仍需进一步加强创新和实效性等。
针对这些问题我将认真反思并加以改进在今后的工作中更加注重细节把握和流程优化以提升工作效率和质量。
后勤人员个人工作总结5篇
后勤人员个人工作总结5篇总结是培育和提高工作力量的有效途径，可以丰富专业学问，提高技能水平，增添发觉问题和解决问题的各种力量。
下面是我给大家整理的后勤人员个人工作总结，盼望大家喜爱!后勤人员个人工作总结篇120_年在部门领导的正确领导下，同事们的支持关心下，宾馆、食堂全体员工本着一切为广阔员工和来宾服务的宗旨，坚持以提升后勤服务质量为重点，提高广阔员工满足度为目标，以热忱、主动的工作看法较好的完成了公司交给的各项工作任务，共同提高了宾馆、食堂的服务质量和管理水平。
现将20_年工作总结汇报如下：一、加强基础管理，提升服务质量，确保各项工作有效运转1、通过会议形式实现宾馆、食堂管理上的准时性、针对性、公开性;通过每天早会，有序支配工作，分析研讨工作中存在的问题，准时传达公司的方针政策，提高工作效率，有效加强员工间的沟通沟通。
2、制定各岗位周打算卫生，分解各岗位卫生区域，提高卫生清洁质量及效率，并且通过每周一次大扫除，有效稳固卫生清洁质量，每周针对性的组织各岗位人员对环境卫生进行互查，编制检查通报，对存在的问题进行准时催促整改。
3、依据公司进展要求，x月底制定了宾馆、食堂推行工作打算，并于x月中旬完成宾馆、食堂推行。
有效优化了宾馆、食堂的工作环境，提升了员工的素养，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服务团队形象，有效的提升了宾馆、食堂的基础管理。
二、增添服务意识集广阔员工看法，提高满足度依每月生活管理委员会为平台，准时将宾馆、食堂管理工作及经营状况反馈于广阔员工，接受广阔员工的监督，并通过生活委员将广阔员工的看法收集，通过研讨、落实、跟踪验证的闭环管理逐步实施广阔员工的珍贵看法，有效整改宾馆、食堂管理中存在的问题。
三、完善硬件配置，提高后勤服务档次经过前期紧急、有序的预备，新食堂搬迁投入使用，依据公司要求，结合食堂实际，组织生活委员对新食堂厨具等进行了询价、选购，有效改善了食堂硬件设施。
四、制定包厢标准菜谱，提高接待质量为使包厢用餐接待标准化，提高接待质量，x月份组织厨师进行研讨，制定了包厢标准菜谱，规定了操作程序，明确了装盘形式、指明白菜肴的质量标准，有效的提高了宾馆包厢用餐接待质量。
2024年后勤人员个人的年终工作总结（3篇）
2024年后勤人员个人的年终工作总结随着____年的落幕，我们回顾过去一年的工作，既感受到收获的喜悦，也体会到了团结协作的艰辛，以及在挑战与困难面前的思索与成长。
岁月如梭，____年已伴随着新年的钟声翩然而至。
在过去的一年里，根据上级领导的部署，我主要负责后勤服务及食堂管理工作。
我秉持着勤勉奉献的工作态度，始终将集体利益放在首位，树立了敬业爱岗的典范，充分发挥主观能动性，圆满完成了各项任务。
以下是对本年度工作的概括总结：一、食堂管理作为食堂管理的负责人，我深知账目清晰与成本控制的重要性，因此严格把控食品进货环节。
为保障财务纪律，每次采购均由两名以上食堂工作人员验收签字，及时入账，确保经费的合理使用，同时为大家提供了新鲜食材。
在食品及环境卫生方面，我们严格执行食品安全规定，确保每位员工的健康。
食堂工作人员定期体检，不定期进行思想教育及食品卫生法规的学习，提升服务质量和意识。
餐具清洗消毒流程严格执行，工作台随时保持清洁，厨房每周进行彻底清扫。
对于工作中存在的问题，我们立即指出并督促整改，确保食堂的正常运行。
在此，对食堂全体工作人员的辛勤付出和团队协作表示衷心的感谢。
二、网点装修改造本年度，我行多家网点进行了装修改造。
在装修和搬迁过程中，我主动配合同事，利用下班及休息时间，确保了新网点及时开业。
三、水电等维修工作我负责网点日常水电维修工作。
在不影响正常营业的前提下，我利用业余时间完成了多项维修任务，如更换滑翔分理处楼内自来水主管道、云六所暖气分户改造、____支行厨房通风及设备安装改造等。
无论何时何地，接到紧急维修电话，我都会迅速响应，确保网点水电安全运行。
四、不足与展望在过去的一年中，在领导和同事的支持下，我在本职工作中取得了一定的成绩，但与领导的要求和员工的期望相比，仍存在差距。
如工作压力下有时情绪急躁，管理上有时要求不够严格，业务学习不够深入，工作思路不够开阔等。
针对这些不足，我坚信在领导和同事的协助下，凭借坚定的信念和对工作的热情，我将不断改进，努力提升自我，在本职岗位上取得更多成就，为集体发展贡献自己的力量。
年度考核总结后勤工作(3篇)
第1篇随着岁月的流转，一年一度的年度考核如约而至。
回顾过去的一年，我深刻认识到后勤工作的重要性，它既是单位正常运转的保障，也是员工生活质量的体现。
在这一年的后勤工作中，我始终坚持以服务为中心，以提升工作效率为目标，现将我的年度考核总结如下：一、工作态度过去的一年，我始终保持着认真负责的工作态度，始终把后勤工作放在首位，对待每一项工作任务都全力以赴，确保后勤保障工作的顺利进行。
二、工作内容1. 日常办公保障（1）严格执行办公用品采购、领用、报废制度，确保办公用品的合理使用，降低成本。
（2）定期对办公设备进行保养和维护，提高设备使用效率。
（3）加强办公区域环境卫生管理，保持办公环境整洁。
2. 会议室及活动场地管理（1）合理安排会议室及活动场地使用，提高场地利用率。
（2）确保会议室及活动场地的设施设备完好，满足各类活动需求。
3. 水电及消防安全管理（1）定期对水电设施进行检查，发现隐患及时整改，确保水电供应稳定。
（2）加强消防安全管理，定期开展消防演练，提高员工消防安全意识。
4. 后勤服务保障（1）为员工提供优质的生活服务，包括食堂、宿舍、车辆等。
（2）关注员工需求，及时解决员工生活中的实际问题。
三、工作成果1. 通过优化办公用品采购流程，降低了采购成本，提高了资金使用效率。
2. 加强办公设备维护，提高了设备使用年限，降低了设备更新成本。
3. 严格执行消防安全管理制度，有效预防了火灾事故的发生。
4. 提供优质的后勤服务，得到了广大员工的认可和好评。
四、不足与改进1. 在后勤服务方面，还需进一步关注员工个性化需求，提高服务质量。
2. 在设备维护方面，需加强员工培训，提高员工维护技能。
3. 在成本控制方面，还需进一步挖掘潜力，降低成本。
总之，过去的一年，我在后勤工作中取得了一定的成绩，但也存在不足。
在新的一年里，我将继续努力，不断提高自己的业务能力和服务水平，为单位发展贡献自己的力量。
第2篇随着2022年的落幕，我在后勤工作岗位上也度过了充实而忙碌的一年。
后勤年度工作总结范文(15篇)
后勤年度工作总结范文（15篇）后勤年度工作总结范文（15篇）后勤年度工作总结范文篇1 我本着在工作中提高自己、为公司创造价值这样一个目标，通过自己的刻苦钻研，向领导请教、向同事学习，不断开拓创新，圆满的完成了本职工作。
对这个行业有了一些体会，专业技能和工作能力都取得了很大进步。
一、工作体会根据半年的工作经验，我认识到，衡量一个工程的好坏，除了通过工程实体反映外，资料也是一个极其重要的环节。
通过资料能反映出工程所使用材料的优劣、工序之间的衔接是否符合要求，工程是否按图施工等等。
所以内业员在工程建设中有着举足轻重的作用。
此外，我彻底摒弃了工作经验比学历更重要的想法，因为二者本是相辅相成的，我认为视野决定思路、思路决定出路。
理论功底扎实在处理问题时就会有广阔的思路，而工作经验在处理问题时能提供一个重要的参考。
因此，作为公司的资料员，我严格要求自己，从实践中积累经验，加强学习，做好资料的收集、整理与归档工作，为公司的发展做出应有的贡献。
二、专业技能通过20xx年的踏实工作，我将理论与实际紧密结合起来，迅速掌握了桥梁和涵洞施工的工艺流程以及相关的规范要求。
从最开始的学习研究图纸，到现在能发现图纸中的错误，我在专业技能方面取得了不小的进步。
我深刻体会到了实践出真知这一至理名言的涵义。
目前，我正在利用业余时间学习隧道和路基的图纸和施工工法，抓紧时间全面的了解土木工程施工行业，用专业知识武装自己的大脑，为今后的工作打下坚实的基础。
三、工作能力从一名刚刚走出校门的大学生到一名熟练的资料员，我经历了一个由最初的手忙脚乱到现在的游刃有余的过程。
我坚持今日事今日毕，宁可加班加点，也要保证资料及时归档。
工作中，我充分发挥主观能动性，摸索出了一套提高工作效率的方法。
众所周知资料整理工作比较繁琐，全凭大脑记忆很容易丢三落四，所以我准备了工作任务表，把想到的工作任务随时记录下来，保证每天工作有条不紊的进行;为了使归档资料条理清晰，一目了然，我编制了资料归档明细表，用以记录已归档的资料，汇报工作时，由于资料分类恰当、真实准确，电子版资料保存完整，得到了领导的赞许。
公司行政后勤年度个人总结5篇
公司行政后勤年度个人总结5篇篇1尊敬的领导：在过去的一年里，我在公司行政后勤岗位上兢兢业业，履行职责，较好地完成了各项工作任务。
现将个人年度工作总结如下：一、主要工作及职责作为公司行政后勤，我的主要工作是负责日常办公用品的采购、管理和分发，确保各部门正常运转。
同时，我还负责协调公司内部各项活动的组织和安排，以及协助领导处理日常行政事务。
在采购方面，我始终坚持“货比三家”的原则，严格把控质量关，确保采购的用品既符合公司需求，又具有较高的性价比。
在管理方面，我建立了完善的库存管理制度，定期对库存进行盘点和清理，确保物品的准确性和安全性。
在分发方面，我根据各部门的需求和预算，合理安排用品的分配，确保公平公正。
在活动组织方面，我积极与各部门沟通，了解活动需求和预算，制定详细的活动计划。
在活动过程中，我密切关注细节，确保活动的顺利进行。
同时，我还协助领导处理日常行政事务，提供必要的支持和协助。
二、工作亮点与成果在过去的一年里，我在工作取得了显著的成绩和亮点。
首先，我成功降低了公司办公用品的采购成本，提高了公司的采购效益。
其次，我建立了完善的库存管理制度，提高了物品的管理效率和准确性。
此外，我还协助领导成功组织了多次公司内部活动，得到了领导和同事的一致好评。
三、存在的问题与不足虽然我在工作中取得了一定的成绩，但仍然存在一些问题和不足。
首先，我在采购过程中有时会过于注重价格而忽略了质量方面的问题；其次，我在活动组织过程中有时会过于注重形式而忽略了实际效果；最后，我在处理行政事务时有时会缺乏耐心和细心。
四、改进措施与建议针对存在的问题和不足，我制定了以下改进措施和建议。
首先，我会更加注重质量方面的把控，确保采购的用品既符合公司需求又具有较高的性价比；其次，我会更加注重实际效果的实现而不是形式主义；最后我会加强自身耐心和细心方面的培养以提高处理行政事务的质量和效率。
五、未来展望与规划在未来的一年里我会继续发扬优点克服不足积极学习新知识新技能不断提高自身素质和业务水平以更加饱满的热情投入到工作中去为公司的发展贡献自己的一份力量。
后勤人员个人工作总结7篇
后勤人员个人工作总结7篇篇1一、引言在过去的一年中，作为后勤人员，我始终以服务为本，努力做好各项后勤保障工作。
在领导的关心和支持下，我在工作中取得了一定的成绩，同时也遇到了一些问题和挑战。
现在，我将对过去一年的工作进行总结，以便更好地发现问题、改进工作，为未来的工作提供借鉴和参考。
二、工作内容与成绩1. 物资管理方面在过去一年中，我主要负责物资的管理和调度工作。
通过合理的物资分配和有效的管理措施，我成功地保障了各项工作的顺利进行。
同时，我还积极与相关部门沟通协调，优化物资采购流程，降低了采购成本，提高了物资利用效率。
2. 设施维护方面我始终关注设施的维护和保养工作，定期对设施进行检查和维修，确保设施的正常运转。
在遇到设施故障或问题时，我能够及时响应，迅速解决问题，为学校的稳定运行提供了有力保障。
3. 餐饮服务方面在餐饮服务方面，我注重提高餐饮质量和服务水平。
通过定期开展餐饮培训和学习活动，我提高了餐饮人员的专业技能和服务意识。
同时，我还积极收集师生对餐饮服务的意见和建议，不断改进餐饮服务的质量和水平。
4. 校园环境方面我始终关注校园环境的卫生和绿化工作。
通过定期开展环境卫生整治活动，我提高了校园环境的整洁度和美观度。
同时，我还积极推广垃圾分类和资源回收利用的理念，引导师生养成良好的环保习惯。
三、存在的问题和挑战1. 物资管理方面在物资管理方面，我还存在一些不足之处。
例如，在物资采购过程中，有时会出现采购不及时或采购过多的问题。
针对这些问题，我将加强与相关部门的沟通协调，优化物资采购流程，提高物资采购的准确性和时效性。
2. 设施维护方面在设施维护方面，我也遇到了一些挑战。
例如，某些设施的维护成本较高，需要投入更多的资金进行维修和更换。
针对这些问题，我将积极寻求学校的支持和资金投入，确保设施维护工作的顺利进行。
3. 餐饮服务方面在餐饮服务方面，虽然我已经取得了一定的成绩，但仍然存在一些问题和挑战。
例如，某些餐饮人员的服务态度和技能还需要进一步提高。
后勤个人工作总结(通用7篇)
后勤个人工作总结〔通用7篇〕后勤个人工作总结〔通用7篇〕后勤个人工作总结1一、工作思路201x年后勤工作的根本思路是：以公司中心，搞好各项效劳，与时俱进抓好学习，全面推进各方面进步。
围绕公司为中心，即后勤工作要始终围绕公司各部门、所有工作顺利开展这个中心。
搞好各项效劳，一是搞好为公司各部门工作顺利开展的效劳，为公司各部门工作顺利开展创造良好的条件；二是搞好为公司工作物质保障的效劳，为公司全体员工作顺利进展解决后顾之忧，让公司的全体员工为工作的开展获得最及时有效的物质保障，为全面进步公司全体员工的工作效率和工作质量而努力奋斗。
抓好学习，即时刻做好对公司规章制度的学习，与时俱进时刻保持知识的积累和更新，实在做好理论指导行动。
二、工作目的本年度后勤工作的总体目的是：做到三个确保、三个力争。
三个确保是：确保公司内外环境建立及公司各部门和需要负责的各部门工作顺利开展、办公生活用品的维护、维修、采购、保管、供给及时到位；确保采购账目管理标准、精细，帐物相符；确保公司水电通讯正常保障。
三个力争是：力争进一步完善效劳设施；力争进一步进步效劳质量；力争进一步进步效劳效益。
三、工作措施1、在后勤工作的开展中加强自身的思想建立，在工作开展和进展中逐步培养及建立管理思想、意识、理念，为以后行政工作进入管理等更高阶段做好前期锻炼和打下坚实根底。
将效劳的观念和意识，以实际行动带到后勤保障工作的实际开展中去。
新的一年新的开场，后勤工作的开展要坚持效劳理念、管理方式同步进展，全面优化自身后勤工作的工作态度和工作效率，在后勤工作的开展过程中逐步培养和树立管理和效劳的观念和理念，在后勤工作顺利开展的同时加强与周围同事的交流和沟通，学习优秀同事的好的工作态度和工作方法，查漏补缺，加强交流增进彼此共同进步，同时对周围同事进展感染及教育影响，例如：劳动知识教育、培养保护公物意识、保持爱惜公共及办公环境的清洁卫生、培养艰辛奋斗的意志等。
为了进步自身的工作效率和管理、效劳教育的质量，在本年度结合后勤工作加强自身思想建立方面的主要举措是：〔1〕认真学习和贯彻落实公司领导和严格按照岗位职责对后勤工作的各项要求，增强效劳意识，进步效劳质量。
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( 工作总结 )单位：_________________________姓名：_________________________日期：_________________________精品文档 / Word文档 / 文字可改后勤个人年度工作总结Annual work summary of logistics individual后勤个人年度工作总结篇一20xx年即将结束，一年的工作转瞬又将成为历史，过去的一年在部门领导的正确领导下，同事们的支持帮忙下，宾馆、食堂全体员工本着一切为广大员工和宾客服务的宗旨，坚持以提升后勤服务质量为重点，提高广大员工满意度为目标，以热情、用心的工作态度较好的完成了公司交给的各项工作任务，共同提高了宾馆、食堂的服务质量和管理水平。
为了总结经验，克服不足，更好完成20xx 年的工作任务，现将20xx年工作总结和20xx年工作思路汇报如下: 20xx年工作总结:一、加强基础管理，提升服务质量，确保各项工作有效运转1、透过会议形式实现宾馆、食堂管理上的及时性、针对性、公开性；透过每一天早会，有序安排工作，分析研讨工作中存在的问题，及时传达公司的方针政策，提高工作效率，有效加强员工间的沟通交流；透过每周班组例会，做到工作目标清晰、职责明确，使各项工作有计划、有落实的开展，强化各岗位间的工作衔接、协作，有效提高员工的主人翁意识、群众意识，增强班组的凝聚力；2、制定各岗位周计划卫生，分解各岗位卫生区域，提高卫生清洁质量及效率，并且透过每周一次大扫除，有效巩固卫生清洁质量，每周针对性的组织各岗位人员对环境卫生进行互查，编制检查通报，对存在的问题进行及时督促整改；同时，每周对个人区域设备的完好率进行检查，对存在问题的设备及时联系维修，制定设施设备维护保养台帐，定期对设施设备进行维护保养，确保宾馆、食堂设施设备始终处于良好状态；3、根据公司发展要求，9月底制定了宾馆、食堂6s推行工作计划，并于10月中旬完成宾馆、食堂6s推行，透过6s活动，有效优化了宾馆、食堂的工作环境，提升了员工的素质，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服务团队形象，有效的提升了宾馆、食堂的基础管理。
二、增强服务意识，征集广大员工意见，提高满意度依每月生活管理委员会为平台，及时将宾馆、食堂管理工作及经营状况反馈于广大员工，理解广大员工的监督，并透过生活委员将广大员工的意见收集，透过研讨、落实、跟踪验证的闭环管理逐步实施广大员工的宝贵意见，有效整改宾馆、食堂管理中存在的问题；依每月的后勤服务回访为契机，及时了解后勤服务承诺的履行状况和广大员工的服务需求，不断完善宾馆、食堂的菜肴质量，为每周制定菜谱带给依据，而且不断创新菜品，不仅仅满足广大员工的就餐口味，而且提高了食品原材料采购的计划性和采购速度，不断提高后勤管理水平和服务质量，用我们主动、热情、周到的服务换来广大员工的满意，12年月度综合满意度平均到达95。
3%。
三、完善物资采购验收流程，有效控制成本，确保饮食安全1、透过组织生活委员和财务人员对蔬菜、肉类及鲜活类原材料进行市场询价、定价的方式，有效掌控食品原材料的市场行情；同时，以降耗为核心、拓宽采购渠道为目的，先后于今年3月份、6月份、9月份对调味品、大米、烟酒等较大宗的食品原材料重新组织生活委员和财务人员进行了市场调查，选取质优价廉的供应商与之签订采购合同，另增加了大米和蔬菜供应商，构成竞争，保障食品原材料采购的及时性和采购质量，有效的控制了食品原材料的采购成本；2、采购物品无论大小都做到了手续齐全、程序清晰，采购执行采购员申报、主管审核、部门领导批准的程序，采购以从紧控制、够用为度的原则；食品验收严格执行财务人员、厨师、采购员共同现场验收确认，财务人员、采购员负责对数量进行验收，厨师负责对质量进行验收，严格按照《员工食堂物资供应管理暂行规定》的验收标准进行验收，确保各类食品的质量和广大员工的饮食安全。
四、完善硬件配置，提高后勤服务档次经过前期紧张、有序的准备，3月28日新食堂搬迁投入使用，根据公司要求，结合食堂实际，组织生活委员对新食堂厨具等进行了询价、采购，有效改善了食堂硬件设施；同时，7月份、10月份对宾馆大厅沙发和会议室椅子皮革进行了翻新及包厢餐具等配置，从硬件上改善了宾馆整体档次，提升了公司对外形象，提高了后勤服务质量。
五、制定包厢标准菜谱，提高接待质量为使包厢用餐接待标准化，提高接待质量，9月份组织厨师进行研讨，制定了包厢标准菜谱，规定了操作程序，明确了装盘形式、指明了菜肴的质量标准，有效的提高了宾馆包厢用餐接待质量。
六、加强班组人员管理，克服人员不足，完成公司各项接待工作20xx年宾馆、食堂人员的流动较大，在人员不足及新进人员岗位技能较差的状况下，及时有效的对班组人员的岗位进行调整，合理分配工作任务，较好的完成了公司交给的各类大型接待活动及窑系统检修期间的后勤保障服务工作；大型接待18项，如:20xx年区域年终总结会、泰国sc水泥公司和川崎节能公司接待、质量体系审核组、广西区域600装载机专业培训、区域电气、区域财务、区域矿山卡特发动机专业培训、内控工作组、广西区域20xx年中期和年终检查、元宵节、端午节、中秋节以及公司各项日常会务接待等；大型窑系统检修4次，打包工作餐10709份，及时有效的保障了检修现场工作人员的饭菜保供工作；在完成公司交给的工作任务的同时，不断提高后勤服务人员的实际操作水平，促使宾馆、食堂管理迈向标准化、制度化、程序化管理，不断提高服务质量。
七、加强班组人员安全意识的宣贯，安全工作零事故坚持每日安全检查记录，及时发现安全隐患，杜绝不安全因素，同时，透过每一天早会和每周安全例会，及时向班组人员传达公司各项安全要求，时刻向员工灌输安全工作职责重大的思想意识，提醒员工做好安全防范工作，20xx年各项安全工作零事故。
存在不足:1、培训方式单一，培训的主要资料放在了理论知识培训方面，弱化了实践培训，培训考试验证流于形式，不能充分利用每周培训的平台；2、人员思想引导不到位，20xx年宾馆、食堂人员流失较大，员工素质整体水平不高，服务质量和服务意识不能得到很好的提高；3、宾馆用餐接待管理不到位，包厢标准菜谱制定滞后，日常用餐接待质量不高。
20xx年工作思路:1、加强规范化管理，完善管理制度完善宾馆、食堂各项管理制度、考核制度，梳理各岗位工作流程，规范工作程序及标准，实行主管、班长二级检查制度，每一天对公共区域的卫生和食品加工过程等进行督查，透过检查，及时发现问题，提高各岗位工作质量。
2、加强培训，强化员工队伍素质加强岗位间的技能培训，着力培养多面手，以有效应对和解决可能出现的岗位人员临时短缺而产生的应急状况，同时，采取“请进来，走出去”的方法，加大培训效果，强化员工技能，不断提高服务水平。
3、细化服务措施，提高满意度实行季度“技能大比武”，相互之间切磋和交流，不断提高员工的业务技能和综合服务水平，增强员工之间的技能交流，构成比、学、赶、帮的良好氛围；利用每周班组例会，相互研讨交流“我为员工/宾客做了什么，有何收获和体会”，使员工之间取长补短，共同提高，同时，将一周内发生在身边的服务案例进行剖析，从广大员工/宾客的角度审视我们的服务，以便找出服务中存在的问题根源，以优质服务稳定民心，以满意服务赢得民心，提高宾馆、食堂的服务满意度。
4、加大人员思想引导，提高优质服务引导班组人员树立“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”及“生活服务无小事”的意识，使职工食堂真正成为“职工之家”，使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性，从而自觉地投入到各项服务工作中去，从而到达凝心聚力，提高优质服务的目的。
5、巩固6s推行成果，强化基础管理梳理20xx年6s推行工作，查找推行过程中存在的不合理现象，进行针对性整改，逐步建立干净整洁的就餐环境，有条不紊的工作秩序，让各岗人员在紧张的工作状态下按时按量、高效率、高标准的完成任务，强化基础管理，全面体现高素质企业形象。
6、加强食堂成本管控，制定食堂标准菜谱以降低采购成本，节省支出，提高管理效率，提升员工满意度为目的，制定食堂标准菜谱，并定期进行菜谱调查，以员工为向导，透过调查、分析、反馈等方法，定期改善，加强菜肴质量，降低食堂成本，稳定服务质量。
以上是我个人20xx年年度工作总结，俗话说:“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我将继续发扬优点，改正不足，不断积累经验，与宾馆、食堂全体员工团结一致、开拓进取，为公司的发展做出的贡献。
篇二一年度的工作即将结束。
回顾一年来，能够坚持思想政治学习，热爱本职工作。
在平凡的后勤岗位默默无闻的工作着。
一、结合实际，扎实工作。
后勤管理工作总结。
学校的后勤工作千头万绪，如何使学校的后勤工作紧紧围绕教学工作服务，是我后勤工作的重头戏。
工作中我注重学校的实际，从一点一滴做起。
以“学习实践科学发展观”为指针，树立全面。
协调。
高效。
可持续的科学发展观。
在坚持“后勤保障，物尽其用，杜绝浪费，教学所需，礼貌高效”的服务原则下，以“后勤不后，服务为本，并与人，开拓创新，勤俭节约”为宗旨，转变思想观念，加强后勤管理，强化服务意识，坚决做好后勤保障。
后勤管理工作总结。
尽力谋取安全效益，扎实稳定地推进了各项工作的进程。
带领后勤一班人从学校大局出发，千方百计增收节支，避免浪费。
在资源问题上可花可不花的钱坚决不花，非花不可的钱尽量少花，采购货物以三省为学校节约每一分钱。
在学校基本设施维修方面尽量带头亲自干。
利用工作和休息时间与后勤人员共同干一些维修工作，给学校节约了一部分资金支出。
我们后勤一班人年龄偏大，但工作不怕脏不怕累，从下水道疏通到各种维修，物资搬运到分发我们没有叫累没有等靠，工作的复杂性和零碎性有力地保障了教学工作的正常运转，也改善了学校的办学条件。
二。
优化管理，事事处置以严格要求自己。
一是在主管后勤和蛋奶工程中廉洁自律，物资采购，基础设施建设坚持申请，权限审批，规范操作行为。
二是严格履行职责。
深入食堂商店了解和解决问题，工作不推不拖，以身作则不管是分内分外的事，遇事办事，工作作风雷厉风行。
贯彻“以人为本”的理念，遵循“安全第一，预防为主”的基本方针。
切实保障广大师生和校园财产的安全。
三是深入教学一线听课，评课，虽然自己是一名后勤工作者，更没有忘记学习和提高自身的业务潜力，与教师一道共同探讨教学方法，提高教学质量。
总之，在负责后勤工作的一年中，虽然取得了点滴成绩，但与学校的要求和期望还是有必须的距离。
意识工作头绪多，有时在安排工作时主次不是很清。
二是在校园管理力度上不够，虽有制度，但落实不力。
三是后勤人员的综合素质有待提高。
成绩的取得归功于学校领导的直接指导，全体同事的用心协助，通力合作。