华为交换机故障定位及处理方法
交换机故障排查步骤
交换机故障排查步骤以下是交换机故障排查步骤，仅供参考：一、外观检查1. 检查交换机的外观，查看是否有损坏或异常情况，例如变形、烧毁、脱落等。
2. 检查交换机的电源线、网线等连接是否正常，是否有松动或脱落的情况。
二、物理环境检查1. 检查交换机的电源供应是否正常，电源线是否连接牢固。
2. 检查交换机所在的环境温度和湿度是否适宜，是否存在过热或过湿等问题。
3. 检查交换机的接地是否良好，接地线是否牢固。
三、网络连接检查1. 检查交换机的网络连接是否正常，网线是否牢固连接。
2. 检查交换机的网络接口是否正常工作，是否存在故障。
3. 检查交换机的网络配置是否正确，包括IP地址、子网掩码、网关等。
四、系统日志检查1. 登录交换机的控制台或通过远程管理界面连接到交换机。
2. 查看交换机的系统日志，以了解交换机的工作状态和故障信息。
3. 根据系统日志的提示，进行相应的故障排除。
五、软件版本检查1. 检查交换机的软件版本是否与网络环境相匹配，是否存在版本不兼容的问题。
2. 如果发现软件版本不匹配或存在漏洞，及时进行升级或修补。
六、安全设置检查1. 检查交换机的安全设置，包括用户权限设置、访问控制列表设置等。
2. 确保交换机的安全设置符合网络安全的规范和要求。
3. 如果存在安全问题，及时进行修复和加强安全措施。
七、性能测试1. 对交换机进行性能测试，包括吞吐量、延迟、丢包率等指标的测试。
2. 根据测试结果判断交换机的性能是否正常，是否存在性能瓶颈或故障。
3. 如果存在性能问题，进行相应的优化或更换设备。
八、故障排除1. 根据外观检查、物理环境检查、网络连接检查、系统日志检查、软件版本检查、安全设置检查和性能测试的结果，确定故障的具体原因。
2. 根据故障原因进行相应的修复或更换操作，例如更换损坏的部件、升级软件版本等。
3. 在修复故障后，对交换机进行重新测试，确保故障已经完全排除且网络恢复正常工作。
常见交换机故障分类及排障步骤
常见交换机故障分类及排障步骤交换机是计算机网络中常用的设备之一，用于实现局域网中不同设备之间的通信。
然而，交换机也会出现故障，影响网络的正常运行。
针对常见的交换机故障，我们可以采取一些步骤来进行排障。
1.交换机无法启动：-检查电源是否正常供电，确认开关机状态和电源线连接是否正常；-检查交换机是否接入正常的电源插座，尝试更换插座排除电源问题；-检查交换机是否受到外界干扰，例如电磁辐射等，尝试更换周围环境或加装屏蔽装置。
2.无法与交换机建立连接：-检查网线连接是否正常，确保网线和接口没有损坏；-检查网线是否插入正确的接口，确认端口灯是否亮起；-检查设备的IP地址设置，确保与交换机在同一子网中；-重新启动设备，尝试重新建立连接。
3.交换机端口无法识别设备：-检查设备是否正常工作，例如网卡是否正常工作，网线是否插好；-检查交换机端口是否损坏，尝试更换端口进行测试；-检查交换机是否开启了端口安全功能，导致只允许一些设备接入；-检查交换机的配置，确认端口的VLAN设置是否正确。
4.交换机端口之间无法通信：-检查网线连接是否正常，尝试更换网线或端口进行测试；-检查交换机的端口配置，确认端口是否属于同一VLAN；-检查交换机是否开启了端口隔离功能，导致端口之间无法通信；-检查设备的IP地址设置，确认是否在同一子网中。
5.交换机性能下降：-检查交换机的CPU和内存利用率，确认是否超过正常范围；-检查交换机的温度是否正常，尝试散热或降低负载；-检查交换机的链路负载，尝试优化链路的利用率；-检查交换机的配置，确认是否有冗余的配置或配置错误。
总结起来，排障交换机故障的步骤包括：检查电源及周围环境，检查物理连接，检查IP地址和VLAN配置，确认交换机端口设置及安全策略，监测交换机性能等。
根据不同的故障现象，有针对性地进行排查和调整，最终解决交换机故障并恢复网络的正常运行。
交换机常见的故障及分析排查
在开关操作期间发生故障是不可避免的。
但是，故障发生后，应尽快处理，并尽快检测故障点，以消除故障。
这是网络管理员的责任。
但要做到这一点，您必须了解交换机故障的类型以及分析和处理故障的能力。
为此，本文简要介绍了交换机中经常出现的故障类型以及分析和故障排除方法。
电气故障外部电源不稳定，电源线老化，或雷击等，造成电源损坏或风扇停止，使其无法正常工作。
或者由于电源而导致机器中其他组件损坏会导致开关出现问题。
如果开关面板上的POWER指示灯为绿色，则表示正常;如果指示灯熄灭，则表示交换机无法正常工作。
这类问题很容易找到并且易于解决，也是最容易预防的问题。
对于此类故障，应首先进行外部电源。
通常引入独立电源以提供独立电源，并且添加电压调节器以避免瞬时高电压或低电压。
如果条件达成一致，可以添加UPS不间断电源，以确保交换机的正常供电。
有些UPS 提供电压调节功能，而有些则没有。
在机房设置专业的防雷措施，避免因雷击而损坏交换机。
有很多专业公司在做防雷项目，你可以在实施网络布线时考虑它们。
端口故障这是最常见的硬件故障，无论是它是光纤端口或双绞线RJ-45端口，插拔连接器时要小心。
如果您不小心弄脏了光纤插头，可能会导致光纤端口被污染而无法正常通信。
我们经常看到很多人喜欢插拔联合，理论上说没关系，但这也无意中增加了端口的故障率。
不小心处理也可能导致端口物理损坏。
如果您购买的水晶头太大，当您将其插入交换机时，它很容易破坏端口。
此外，如果连接到端口的双绞线暴露在外面，如果电缆受到雷击，则会导致连接的交换机端口损坏或造成更多不可预测的损坏。
## ＃通常，端口故障是一个或多个损坏的端口。
因此，在对连接到端口的计算机进行故障排除后，您可以通过更换连接的端口来确定它是否已损坏。
如果出现这种故障，可在关闭电源后用酒精棉球清洁端口。
如果端口确实已损坏，则只能更改端口。
模块故障交换机由多个模块组成，例如堆叠模块和管理模块，也称为控制模块和扩展模块。
交换机怎么排查常见的故障
交换机怎么排查常见的故障交换机的主要功能包括物理编址、网络拓扑结构、错误校验、帧序列以及流控。
交换机还具备了一些新的功能，如对VLAN(虚拟局域网)的支持、对链路汇聚的支持，甚至有的还具有防火墙的功能。
交换机也是个人和企业用户常用设备，不过也会出现各种故障!下面一起看看!方法步骤一、通过设备指示灯判断故障：通常指示灯正常为绿色，其他颜色指示灯均为异常现象，通过观察交换机端口指示灯，定位故障是硬件故障还是软件故障!如果是硬件故障则排查硬件线路;如果为软件故障，则进行下一步，登陆交换机检查配置信息!二、通过配置线缆连接设备：配置电缆是一根8芯屏蔽电缆，一端是压接的RJ-45插头，插入交换机的Console口里;另一端则同时带有1个DB-9(孔)插头，可插入配置终端的9芯(针)串口插座。
(1)、通过终端配置交换机时，配置电缆的连接步骤如下：第一步：将配置电缆的DB-9孔式插头接到要对交换机进行配置的PC或终端的串口上(如电脑没有DB-9接口，可使用DB-9/USB转接头)。
如下图。
第二步：将配置电缆的RJ-45一端连到交换机的配置口(Console)上。
(2)设置终端参数：在通过Console口搭建本地配置环境时，终端(本例为一台PC)可以通过终端仿真程序与交换机建立连接。
参数要求：波特率为9600，数据位为8，奇偶校验为无，停止位为1，流量控制为无，选择终端仿真为VT100。
具体方法如下：点击“开始”-“程序”-“附件”-“通讯”-“超级终端”，进入超级终端窗口，系统弹出如下图所示的连接说明界面。
三、端口故障处理：(1)检查端口物理连接是否到位重新插拔网线，看端口是否 UP。
(2)检查端口是否被shutdown。
执行 display interface brief 命令，查看对应接口显示信息的第二列是否显示为ADM。
若为ADM，请通过 undo shutdown 命令激活端口。
(3)检查两端端口的速率、双工是否匹配。
HC交换机维护与故障排除
1、对于二层交换机只能配置一个Vlan接口地址作为管理地址使用，但是不仅仅 限于Vlan 1；
2、对于三层交换机任何一个Vlan接口地址都可以作为管理地址使用；
配置缺省路由（二层交换机）： [Quidway]ip route-static 0.0.0.0 0.0.0.0 1.1.1.254
7
文件系统
Output(total): 0 packets, 0 bytes
- broadcasts, - multicasts, - pauses
Output(normal): 0 packets, - bytes
0 broadcasts, 0 multicasts, 0 pauses
Output: 0 output errors, - underruns, - buffer failures
确； 中间传输设备（光电转换器，线路转换器等）故障或者工作不正常； 接口线缆所支持的最大传输长度、最大速率等超出使用范围。
显示目录或文件 信息
改变当前目录
rmdir directory
pwd
dir [ /all | /h ] [ fileurl ]
cd directory
交换机常见故障和排除方法
交换机常见故障和排除方法交换机是网络中常见的设备，用于连接多个计算机和其他网络设备，实现数据的转发和交换。
然而，由于各种原因，交换机可能会出现故障，影响网络的正常运行。
本文将介绍交换机常见的故障及其排除方法。
一、端口故障及排除方法1. 端口无法识别设备：当连接到交换机的设备无法被识别时，首先要检查设备的电源和网线是否正常连接。
若正常连接，则可以尝试更换网线或将设备连接到其他端口，以确定是否是端口故障。
2. 端口无法发送或接收数据：若某个端口无法发送或接收数据，可以尝试重新插拔网线，检查网线是否损坏或接触不良。
若问题依然存在，可能是端口故障，可以尝试将设备连接到其他可用端口，或重启交换机进行排除。
二、链路故障及排除方法1. 链路不稳定：当链路连接不稳定或断断续续时，可以先检查网线是否连接牢固，是否有损坏。
若网线正常，则可以尝试更换网线或将设备连接到其他端口，以确定是否是链路故障。
2. 链路无法连接：若链路无法连接，可以先检查链路的物理连接是否正常。
若物理连接正常，则可以进一步检查链路的配置信息，确保链路的IP地址和子网掩码等参数设置正确。
若问题依然存在，可能是链路故障，可以尝试重启交换机或更换链路设备进行排除。
三、广播风暴及排除方法1. 广播风暴导致网络拥堵：广播风暴是指交换机中出现大量广播帧导致网络拥堵的情况。
若发现网络拥堵，可以使用网络监控工具查看交换机的广播帧数量是否异常。
若异常，可以尝试限制广播帧的转发范围，或调整交换机的广播参数，以减轻广播风暴带来的影响。
2. 广播风暴导致交换机崩溃：若广播风暴导致交换机崩溃，可以尝试重启交换机，或者使用交换机的管理界面进行广播流量的监控和控制。
若问题依然存在，可能是交换机硬件故障，需要联系厂商进行维修或更换设备。
四、VLAN配置故障及排除方法1. VLAN间无法通信：若VLAN间无法通信，可以先检查交换机的VLAN配置是否正确，确保各个VLAN的端口成员配置正确。
华为交换机网络环路识别和问题定位
1
GigabitEthernet1/0/12
up enable full
1000M 76% 76%
1
MEth0/0/1
up enable half
100M 0.01% 0.01% --
对于流量出入都异常大的端口，需要特别关注，可能都是网络异常环路上的端口。
display cpu-defend
statistics &l ?
Interface
PHY Auto-Neg Duplex Bandwidth InUti OutUti Trunk
GigabitEthernet0/0/2
up enable full
100M 0% 0.01% --
GigabitEthernet0/0/16
up enable full
1000M 76% 76%
第一步：通过流量异常发现环 路风暴
还可以通过CPCAR丢包来发现网络异常环路。
通常情况下，ARP报文的交互是有序进行，短时间内不会出现大量ARP报文的丢弃。 当交换机作为汇聚网关时，出现上述情况后，可能是ARP广播报文在网络物理环路中 转发，形成ARP广播风暴冲击交换机，进而被交换机CPU限速(CPCAR)丢弃。
如何分析环路的成因
网路环路一般都很网络变动相关，需要先从近期的网络变动排查起。
1. 是否由于近期施工或者客户操作操作引入环路。
如果环路问题是由于近期施工操作引入，可以和施工方确认，了解施工的过程， 特别是新增线路连接的细节，结合拓扑结构，确认后排出物理环路。
2. 是否由于近期修改配置引入的环路，重点检查如下几类端口或环路相关 的操作命令：
交换机网络环路识别和 问题定位
目录
• 诊断工具
华为交换机、路由器常见故障判断及日常操作要点
接入设备介绍
HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.
All rights reserved
第一章 产品概述
第二章 典型业务配置
第三章 常见维护操作指导
HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.
All rights reserved
Page 12
二层业务
MCE
组播
QOS
可靠性
VLAN配置——基于接口划分VLAN
接口类型分为四种： Access类型：接口只能加入1个缺省VLAN，一般用于连接用户设备；
Trunk类型：接口可以加入多个VLAN，一般用于网络设备之间连接；
Hybrid类型：接口可以加入多个VLAN，可以用于网络设备之间连接，也可以用于连接用户设备； QinQ类型：接口只能加入1个缺省VLAN，一般用于网络设备之间连接。
HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.
All rights reserved
Page 11
二层业务
MCE
组播
QOS
可靠性
VLAN配置
举例：两台设备在同一vlan下 互通的简单配置
全局创建vlan 100 下行接口trunk 所有vlan 上行接口trunk 所有vlan 全局创建vlan 100 下行接口access vlan 100 上行接口trunk 所有vlan 全局创建vlan 100 下行接口trunk 所有vlan
可使用ping检测网络连接是否正常
ping [ ip ] [ -a source-ip-address | -c count | -d | -f | -h ttl-value | -i interface-type interfacenumber | -m time | -n | -p pattern | -q | -r | -s packetsize | -system-time | -t timeout | -tos tos-value | -v | -vpn-instance vpn-instance-name ] * host
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
Sun E450
3026e
• 问题描述：链路时断时通
• %Jan 31 10:52:27 2005 Quidway L2INF/5/PORT LINK STATUS CHANGE:
• Ethernet0/1: turns into UP state% Line protocol ip on interface Ethernet0, changed state to UP
Side 2
1=白/绿 2=绿 3=白/橙 4=蓝 5=白/蓝 6=橙 7=白/棕 8=棕
设备连接方式
主机 路由 交换机 交换机 器 MDIX MDI
集线器
主机 交叉 交叉 直连 路由器 交叉 交叉 直连 交换机 直连 直连 交叉
N/A N/A 直连
MDIX 交换机 N/A N/A 直连 交叉
MDI 集线器 直连 直连 交叉 直连
• 工作速率的匹配问题
• 电缆连接问题
华为交换机故障定位及处理方法
课程内容
常见局域网类型 以太网常见问题 以太网故障排除的一般步骤 3526e的故障诊断与维护 中低端交换机维护的一些常见问题介绍
华为交换机故障定位及处理方法
以太网故障排除的一般步骤
• 首先是要确定故障是否确实出现在局域网上 – Ping命令检测 – display命令检查
• 由IEEE802.3z和IEEE802.3ab定义 • 1000Base-T
–物理介质采用5类以上双绞线，网段 长度最多100米
• 1000Base-F –物理介质采用单模光纤，网段长度 最多500米
华为交换机故障定位及处理方法
5类双绞线的线序
• 直连网线 • 交叉网线
Side 1
Side 1
华为交换机故障定位及处理方法
直连 直连 交叉
直连
交叉
课程内容
常见局域网类型 以太网常见问题 以太网故障排除的一般步骤 3526e的故障诊断与维护 中低端交换机维护的一些常见问题介绍
华为交换机故障定位及处理方法
以太网常见问题（一）
• 过度冲突 – 电缆连接距离超过了网络设计规范 – 违反了以太网的5-4-3规则，即LAN最多有5个分段、任何 两个站点间不能超过4个中继器、只有3个网段可以连接工 作站
以太网常见问题（二）
• 异常帧问题
– 帧的超时传输的现象：主要是由于以太网 口的接口故障造成的。
– 过多的碎片帧（指小于64字节的帧）：可 能由过度冲突或者以太网接口故障导致。
– 大量的非整数字节帧：一般是以太网接口 的故障造成。
• 性能问题
–过分的带宽使用。 – 广播风暴。华为交换机故障定位及处理方法
华为交换机故障定位及处理方法
10Mb/s以太网
• 10Base-T –目前使用最广泛的局域网标准之一 –使用双绞线作为物理传输介质
• 10Base5 –曾经广泛应用于主干局域网 –使用粗同轴电缆作为物理传输介质
• 10Base2 –使用细同轴电缆作为物理传输介质
华为交换机故障定位及处理方法
100Mb/s以太网
Side 2
1=白/橙 2=橙 3=白/绿 4=蓝 5=白/蓝 6=绿 7=白/棕 8=棕
Side 1
Side 1
Side 2
1=白/橙 2=橙 3=白/绿 4=蓝 5=白/蓝 6=绿 7=白/棕 8=棕
华为交换机故障定位及处理方法
Side 2
1=白/橙 2=橙 3=白/绿 4=蓝 5=白/蓝 6=绿 7=白/棕 8=棕
• 严重噪音干扰 – 网络电缆太靠近某个电气设备，如电机； – 网络电缆走向与电源电缆并行； – 网络电缆连接末端的导线未扭转的长度过长，从而在这段 未扭转的并行导线上产生电磁场而出现干扰（这称为近端 串音）； – 100Base-TX网络中，应该使用5类双绞线而错误使用了3 类双绞线。
华为交换机故障定位及处理方法
• 又称快速以太网，由IEEE802.3u标准 定义
• 100Base-TX –物理介质采用5类以上双绞线 –网段长度最多100米
• 100Base-FX –物理介质采用单模光纤，网段长度 可达10公里 –物理介质采用多模光纤，网段长度 最多2000米
华为交换机故障定位及处理方法
1000Mb/s以太网
以太网交换机的维护
华为交换机故障定位及处理方法
课程内容
常见局域网类型 以太网常见问题 以太网故障排除的一般步骤 3526e的故障诊断与维护 中低端交换机维护的一些常见问题介绍
华为交换机故障定位及处理方法
常见局域网类型
• 不同网络类型，物理层规范和标准不同 • 常见局域网包括：
– 以太网（Ethernet） – 令牌总线（Token Bus） – 令牌环网（Token Ring） – FDDI（光纤分布式数据接口） • IEEE802.3定义以太网标准，支持多种速率和在多种介质上传 输数据 – 10Mbps、100Mbps、1000Mbps – 同轴电缆、STP、UTP、单模光纤、多模光纤
由以太网实现形式差异产生的问 题
• 帧格式的匹配问题 – Ethernet_II，其缺省的MTU为1500字节； – Ethernet_SNAP，其缺省的MTU为1492字节。
• 工作方式匹配问题 – 工作方式自适应 – 工作方式不匹配，会导致配置为半双工方式的一侧显示网 络严重冲突 ，配置为全双工方式的一侧则显示接收了大量 的错误报文，同时伴有双方报文丢弃严重的现象。
• %Jan 31 10:52:29 2005 Quidway L2INF/5/PORT LINK STATUS CHANGE:
• Ethernet0/1: turns into DOWN state
华为交换机故障定位及处理方法
案例1：速率不匹配导致链路时断时 通（二）
• 可能原因分析 – 网线问题，需检查网线的好坏； – 检查Sun E450网卡的好坏和3026E 接口的好坏； – 从告警可以估计到与传输速率有关，需进行配置分析。因 为3026E以太网口默认情况是自适应的，而SUNE450的网 卡也是自适应的，两者很可能因为速率不匹配，造成网络 的物理连接时通时断。
• 以太网故障排除步骤 – 查看主机和交换机下的局域网连接是否正确。 – 考虑速率匹配问题。 – 查看主机和以太网接口的IP地址是否位于同一子网内。 – 查看链路层协议是否匹配。 – 查看以太网接口的工作方式是否正确。
华为交换机故障定位及处理方法
案例1：速率不匹配导致链路时断时 通（一）
E0/1
E0/2