企业人力资源工作总结
精选公司人力资源工作总结范本（5篇）
精选公司人力资源工作总结范本____，是人力资源部收获的一年。
是人力资源管理从事务性管理迈向现代人力资源管理真正转型的一年。
我部在集团公司领导的正确领导下、在开发区相关部门的正确指导下、在公司各部门的大力支持下、在部门全体工作人员的共同努力下，紧紧围绕集团公司的发展目标及“团结、务实、开拓、创新的企业精神，勤奋学习，积极工作，同心协力，较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。
现将____工作总结：一、开展全员培训，提升员工素质现代人力资源管理是帮助公司面对不断的变化提升员工素质和技能，完成公司战略发展目标。
这就需要创造一个公司文化网-互联网文秘资源网，让所有的员工都了解，因此人力资源部在制度完善上加大了力度，重新修订完善了《劳动人事管理规定》、下发了员工手册，并根据员工需求详细制定了全员培训计划并组织实施。
这次培训历时一个月，参加培训人数40____人，人均参加军训____学时、接受理论知识授课____学时、参观考察____学时。
参训人员均写出1000字左右的培训心得，纷纷表示将培训中所学的知识、理念、价值观变成自己的工作热情和优质服务，去支持公司，积极主动地去工作。
通过节的检验，员工的综合素质和整体服务意识均有很大提高，此次全员培训收到了良好的效果。
二、积极学习、开拓创新在人力资源管理与开发方面，我部为进一步做好人力资源管理基础工作，在加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设有效结合的同时，不断开拓人力资源管理人员视野，把握人力资源动态，吸收外部先进的人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。
形成了人力资源管理人员月例会制度，在人力资源管理人员中间倡导“学习、积累、总结、提高;“专业勤奋;“82的工作、学习理念。
在思想上，我部各位同志都充分认识到了学习型企业的深刻含义，积极学习了“____，积极参加了市、区相关部门组织的各种培训活动，在充实头脑的同时。
公司人力资源部门工作总结5篇
公司人力资源部门工作总结5篇篇1一、工作概述作为公司的人力资源部门，我们始终致力于为公司的业务发展提供强有力的人才支持。
在过去的一年中，我们通过各种方式，积极招聘、培训、激励和保留人才，为公司的发展做出了重要贡献。
二、工作成果1. 招聘工作：我们成功招聘了数十名新员工，涵盖了市场营销、技术研发、生产管理等多个领域。
我们优化了招聘流程，提高了招聘效率，为公司提供了及时和高效的人才支持。
2. 员工培训：我们组织了一系列内部培训，涵盖了新员工入职培训、技能提升培训和企业文化培训等。
这些培训提高了员工的专业技能和团队合作能力，增强了公司的整体竞争力。
3. 员工激励：我们实施了一系列激励措施，如优秀员工奖、年度总结大会等，以表彰优秀员工，提高员工的工作积极性和满意度。
4. 员工保留：通过提供有竞争力的薪酬福利和良好的工作环境，我们成功保留了大部分优秀员工，减少了人员流失。
5. 组织发展：我们进行了一系列人力资源数据分析，为公司的组织结构调整、岗位优化提供了数据支持。
三、经验教训在工作中，我们也遇到了一些问题和挑战。
例如，我们在招聘过程中遇到了某些岗位人才短缺的情况，这说明我们在某些领域的市场宣传和人才吸引力方面还有提升空间。
此外，我们也发现员工的职业发展路径和晋升机会是留住人才的关键，我们需要更加关注员工的个人发展。
四、未来规划1. 持续优化招聘流程和策略：我们将继续关注市场动态，调整招聘策略，提高招聘效率和质量。
2. 加强员工培训和发展：我们将继续提供多种培训和发展机会，鼓励员工不断提升自己的专业技能和知识。
3. 完善激励机制：我们将继续研究激励措施，提高员工的积极性和满意度，留住优秀人才。
4. 关注组织发展：我们将继续进行人力资源数据分析，为公司的组织结构调整和岗位优化提供数据支持，促进公司的发展。
五、结语总的来说，人力资源部门在过去的一年中取得了一定的成绩，但也存在一些问题和挑战。
在未来的工作中，我们将继续努力，为公司的业务发展提供更强大的人才支持。
公司人力资源年终优秀工作总结5篇
公司人力资源年终优秀工作总结5篇篇1一、背景随着一年的结束，人力资源部在完成了一系列的招聘、培训、管理以及发展规划的任务后，进行了全面细致的工作总结。
在此，我们将回顾过去一年的主要工作，展示我们的成果，反思我们的不足，并为未来的工作提出展望和建议。
二、招聘与人才队伍建设在过去的一年里，人力资源部紧紧围绕公司的发展战略和部门需求，开展了一系列招聘活动。
我们不断优化招聘流程，通过各种渠道积极寻找和吸引优秀人才。
1. 招聘活动：我们共组织了XX场大型招聘会，覆盖了XX个不同的专业和领域。
通过线上和线下的方式，吸引了超过XX名应聘者。
2. 招聘成效：成功招聘了XX名新员工，其中包括XX名硕士和XX 名博士，填补了公司关键岗位的人才空缺。
3. 培训与发展：对新入职员工进行系统的入职培训，确保他们能够快速适应公司的工作环境。
同时，为在职员工提供了XX次专业培训，提升了员工的专业技能和综合素质。
三、绩效管理与激励机制我们致力于建立一个公平、公正、有效的绩效管理体系，以激发员工的工作热情和创新精神。
1. 绩效考核：实施了年度绩效考核制度，确保了员工的工作表现与公司的目标相一致。
通过绩效反馈，帮助员工认识到自己的优点和不足，促进个人发展。
2. 激励机制：根据绩效考核结果，对优秀员工进行了表彰和奖励。
同时，通过晋升机会、培训机会和奖金等多种方式激励员工。
四、员工培训与学习我们重视员工的个人成长和发展，为此提供了丰富的培训和学习机会。
1. 内部培训：开展了针对不同岗位的内部培训课程，提高了员工的专业知识和工作技能。
2. 外部学习：鼓励员工参加行业内的研讨会、论坛和培训课程，以拓宽视野和提升能力。
3. 职业发展：为员工制定了职业发展规划，帮助员工明确职业目标，实现个人与公司的共同成长。
五、组织文化与团队建设我们注重组织文化的建设和团队精神的培育。
1. 组织活动：通过举办各种团队活动，如户外拓展、年会等，增强员工的团队协作精神和凝聚力。
公司人力资源工作总结 15篇
公司人力资源工作总结 15篇公司人力资源工作总结 120__年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时；加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设；不断开拓人力资源视野，把握人力资源动态，吸收人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。
一、_年人力资源工作总述_年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时；加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设；不断开拓人力资源视野，把握人力资源动态，吸收国内外人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。
二、人力资源基本情况截至20__年_月_日__物流（含合资、控股公司）员工人数__人，其中公司本部_人……。
__物流学历情况：截至20__年12月31日公司拥有大专及以上学历482人，其中博士1人，硕士37人，本科242人，大专202人。
三、通过岗位分析与设置，做好定岗定员工作为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作，加强人工成本控制，根据精干、高效的原则，各属公司结合本公司主营业务情况进行定岗定员，具体情况如下：（一）通驿分两类进行定岗定员：1、各管理中心按里程、服务区对数以及业务范围等关键指标进行分类；2、服务区按车流量、营业额等指标分类。
确定各类管理中心和服务区的岗位和人员配备，力争为新的服务区建设提供标准化模块。
（二）广东新粤应按公路工程交通安全设施、通信、供电、监控、收费等不同业务量以及合同工程总额、里程和工期情况对现有组织架构、岗位和人员进行适当合理优化，控制好人员数量和人工成本。
（三）实业根据高速公路建设材料供应量、供货总额和里程、工期、工程规模以及信息技术服务等不同业务情况来做好定岗定员工作。
（四）威盛根据海运以及新拓展的业务特点，在现有定编的.基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。
同时我们通过走访……服务区、广梧等项目，对各项目定岗定员工作进行调研，掌握了第一手定岗定员资料。
企业人力资源部工作总结【5篇】
企业人力资源部工作总结【5篇】企业人力资源部工作总结(一)20__年度人力资源部紧紧围绕公司年度生产经营目标开展工作，加强人力资源引进开发管理，有力地保障了公司正常的生产和工作秩序，为公司长远开展提供储藏了大量的高素质人才;进行薪酬绩效体系改革，表达了多劳多得、按绩取酬、高效公平的，兼顾鼓励保障的薪酬制度;构建职称技能评定管理体系，以制度保障形式为员工职业提升开展打通了各种有效渠道做到人尽其才，发挥员工的聪明才智及潜能;以新劳动合同法新版规定为契机，完善合同用工管理，创造了一个良好和谐的用人环境;贯彻 ldquo;提升企业文化、改善员工素质 rdquo;的原那么，进一步发挥人力资源专业管理的纽带作用，为公司的开展起到了有力的良性文化保障。
面对这即将过去的20__年，重组后的人力资源部以其应有的专业性、针对性、系统性的面目呈现在每一位员工面前，现归纳总结，示之于众，接受领导及兄弟部门的评价。
一、大力加强部门开展建设，顺应公司战略开展趋势人力资源作为公司多种制度与规定的制定与维护部门，在部门主管领导王__总经理的关注与引导下，部门负责人李__经理一直以来不断加强部门管理标准，严格要求团队成员，以身作那么，已然成为公司员工遵纪守法、专业忠诚的典范与楷模，成为公司一扇形象展示的窗户，一面自律管理的镜子。
人力资源部在部门李__经理的带着下，每周定期周五下午进行2小时的专业知识学习与探讨、各模块经验交流与问题分析、管理实践工具与英汉语言工具的训练等，使各位部门员工都能不断的提升专业知识与实际问题解决能力。
人力资源部内部有一不成文的规定，那便是每一位员必须严格进行自我管理和约束，遵守公司各种制度规定，并要严律自身的职业操守，任何一名成员都必须以公司利益为重，而不得有任何违反原那么与道德的行为。
这一不成文的规定是部门李__经理在每次部门内部会议强调的重中之重，也是每一位成员深记于心并严格执行的标准。
人力资源部是一个专业性较强、理论与实践并重、涉猎工作层面较广的管理部门，并且其随着公司的建立、成长与壮大的各个开展周期，其工作深入程度和专业分工亦会随之而变。
人力资源部工作总结报告6篇
人力资源部工作总结报告6篇篇1一、背景在过去的一年中，人力资源部紧紧围绕公司的发展目标，不断完善管理体系，优化人力资源配置，积极推动员工培训与发展，取得了显著的工作成果。
本报告将对过去一年的工作进行全面总结，并展望未来发展方向。
二、管理体系完善1. 优化招聘流程：人力资源部对招聘流程进行了全面梳理和优化，提高了招聘效率和质量。
通过建立完善的简历筛选、面试评估和录用流程，确保了公司能够快速、准确地招揽到优秀的人才。
2. 完善员工培训体系：针对公司员工培训需求，人力资源部设计了系统的培训方案，包括新员工入职培训、岗位技能培训、领导力培训等。
通过多样化的培训形式和丰富的内容，提升了员工的综合素质和业务能力。
3. 强化绩效考核：人力资源部推行了全新的绩效考核体系，以目标管理和关键绩效指标为基础，对员工的工作表现进行定期评估。
通过绩效反馈和激励措施，激发了员工的工作积极性，提高了整体业绩。
三、人力资源配置优化1. 合理调整组织架构：根据业务发展需要，人力资源部对公司组织架构进行了调整，明确了各部门职责和权限，提高了组织运作效率。
2. 精简人员编制：在确保业务发展的前提下，人力资源部通过优化工作流程和岗位职责，合理精简了人员编制，降低了运营成本。
3. 人才梯队建设：人力资源部注重人才梯队的培养和发展，通过内部晋升、岗位轮换等方式，为优秀员工提供了广阔的发展空间和晋升机会。
四、员工培训与发展1. 新员工入职培训：人力资源部为新员工提供了全面的入职培训，包括公司文化、规章制度、岗位职责等方面的内容，帮助新员工快速适应工作环境。
2. 岗位技能培训：针对不同岗位的需求，人力资源部设计了针对性的岗位技能培训课程，提高了员工的专业技能和业务水平。
3. 领导力培训：为了培养具有高素质的领导人才，人力资源部引进了先进的领导力培训课程，提升了公司管理团队的领导力和管理水平。
五、未来发展方向1. 智能化人力资源管理：随着科技的发展，人力资源部将积极拥抱智能化管理工具，提高管理效率和准确性。
企业人力资源部工作总结6篇
企业人力资源部工作总结6篇企业人力资源部工作总结 1一、养老、失业、医疗保险统计管理本人主要是从事养老、失业、医疗保险统计管理工作。
95年，正实公司员工养老保险进入行业统筹阶段，刚刚起步的职工养老保险工作千头万绪要从最基本的职工养老保险信息的采集、整理、建立台帐记录做起。
在上级领导的指导下，我认真负责地做好职工的养老保险信息采集、登记工作，填写核算《河北正实城建开发有限公司职工养老保险缴费基数过录表》，做好各类养老保险数据统计工作，保证信息的准确性、完整性和及时性;在办理、核算养老保险金的支付过程中，我灵活运用自己学习掌握的《社会保障学》及有关计算机数据信息库知识，将职工养老保险缴费基数的核算修改为一项简便、合理的函数公式，使单位职工养老保险管理工作由单一、老化的手工操作真正转变成了计算机科学管理，大大缩小了工作量，缴费基数核算的准确性也得到了提高，受到单位领导和职工一致好评。
在完成公司职工养老保险的前期阶段性工作后，在随后而来的失业、医疗保险统计数据的统计过程中，我准确理解各类统计指标的解释内容，保证各种保险统计报表基础原始数据正确，对上述保险统计报表体系中，指标栏目涉及内容较多，指标分解要求也较为细致的，我认真正确归类处理统计报表各项指标的内容，按统计报表的填报要求，使发生数据变化的逻辑关系正确，对表中指标数据发生重大变化的，及时调整并作变更说明，及时统计汇总。
在实际工作中，这样烦琐的统计工作要求我作为一名业务经办人员，要时常进行细致的业务工作效果分析，从定性和定量分析的角度，对整个业务工作效果进行评价，才能得出准确的定量报表数据，同时，必要的企业保险统计数据报表综合分析也是做好此项工作的重要手段之一，以养老保险为例，从参保单位、参保职工、缴费人数、缴费基数到养老保险费的征缴额度的确定，相互之间形成了一条紧密的工作链，在指标参数都确定的情况下，各项指标之间的对应关系都是十分明确的。
通过对统计报表各项指标数据的综合分析，我进一步提高了上报统计报表数据的准确性。
2024年公司人力资源工作总结精选（六篇）
2024年公司人力资源工作总结精选资源管理与开发的成熟度已得到体现。
公司总部遵循总体管理框架，已初步整合了员工培训规定、人力资源管理暂行条例、考勤管理暂行办法、劳动合同管理准则及人事档案管理细则等人力资源管理制度。
其中，员工薪酬福利试行办法和绩效考核暂行办法已正式颁布并执行。
广东新粤在优化原有制度的基础上，完成了ISO质量认证。
通驿公司则制定了中层管理人员考核管理规定和劳动合同管理准则，修订了员工考勤管理实施细则及服务区人事管理制度，以增强管理的制度化、规范化和操作性。
东方思维依据劳动法规，结合公司实际，明确了奖惩、考核、调动选拔、休假、劳动关系等规定，逐步完善劳动人事管理制度，以适应公司及员工的长远发展需求。
五、为配合公司战略和员工个人发展，各分公司强化了人力资源开发与培训。
通过提升员工素质和能力，满足公司及个人的进化需求，公司总部草拟了人力资源开发与培训政策，并在培训规划与协调方面做出相应努力，但仍需加强公司层面的专题培训和总部员工的培训。
通驿公司精心组织各类培训，对新员工进行入职培训，共举办三批次服务区新员工培训，每期____天，____人参与。
同时，举办中层管理人员培训班，____人参加。
进行了服务区区长培训，历时近____个月，____人参与，培训分为两阶段，第一阶段为脱产培训____天，涵盖服务区管理、业务流程、经营策略等；第二阶段为自学法律法规及应知应会知识，近____个月，并进行了卷面考试。
全年共组织____人次（其中中层以上管理人员____人次）参加各类专业技能培训，显著提高了员工的理论知识和实践能力。
广东新粤的培训工作成效显著。
一方面，新粤重视技术人员培训，参加了计算机信息系统集成项目经理和高级项目经理的认证培训；另一方面，开展日常岗位业务学习，包括人力资源、技术管理、新员工上岗、户外拓展等培训。
全年共有____人次（其中中层以上管理人员____人次）参与培训。
实业公司加强了员工的教育和培训，对新员工进行入职培训，组织员工参观学习，进行公司物流管理平台的应用培训，以提升员工的专业技能和知识水平。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
企业人力资源工作总结（一）公司人力资源部工作总结在2011 年，人力资源部的专业管理能力有了质的飞跃和提升，整体工作也有了长足的发展，但是，在公司当前高速发展的态势下，人力资源部还有很多的东西要学习，还有很多的问题需要去解决。
鉴于此，现将本年度的工作总结报告如下一、2011 年度工作总结（一）现阶段员工结构在信息化的时代，准确的信息资料是公司进行战略调整的重要依据，而准确的人力资源资料是进行人力资源规划与全年人员布局的重要指导。
截止今年11 月24 日，公司共有员工2239 人，其中男性1299 人，女性940 人，进厂年限主要集中在1-5 年和10-19 年。
公司现有员工的文化程度中，占比重最大的是初中文化程度，高中、中专及同等程度的员工有724 人，为公司员工按文化程度分类的第二大人群。
1公司现阶段人员年龄构成如下图。
（二）招聘与配置人员招聘情况分析招聘是补充公司新鲜血液最有效的途径，而高效率的招聘是加速血液流动的动力。
在今年，人力资源部共受理招聘申请起，需招聘人，实际录用人，招聘完成比%。
在本年度的招聘中，外部招聘人，内部调整人；外部招聘人员中，本科文化程度人，专科人。
人员配置情况在部分岗位需要进行招聘的同时，合理安排富余生产一线员工。
在今年下半年，对XX 分公司富余人员进行调整，其中调整到XX 分公司人，XX 分公司人，XXXX 分公司人，共计人。
2内部招聘情况内部聘用是今年人力资源部招聘人员的主要途径，在今年，根据用人需要，人力资源部在内部人员中进行招聘，降低招聘成本，并且在公司内部营造出一个人人有机会晋升，人人有机会更换工作环境的氛围，提高了员工的忠诚度，各用人单位所需要人员在新的岗位上适应较快，进一步地降低了管理成本，克服了外部招聘时间长，进入角色慢、招聘成本高，决策风险大，并影响内部员工积极性的弊端。
（三）培训与开发公司在持续地发展，内外部环境在不断的变化，多种因素的影响，公司面临一系列新困难和新问题时，必须进行培训才能有效地解决，培训是提升员工工作能力、技能的有效途径。
入职培训入职培训是帮助新员工了解和适应组织、接受组织文化的有效手段。
人力资源部组织公司有关部门对公司发展状况和未来发展规划、职业道德和劳动用工管理制度等厂纪厂规、劳动安全、环保、职业卫生、社会保障、岗位职责、员工权益及工资福利状况等内容对新进行员工进行入职培训，共培训人次。
3在职培训在职培训是提升在职员工工作能力，态度及技能的重要手段。
今年，人力资源部共组织在职培训次，包括研究生培训人次，中旭鹰计划培训人次，总裁执行力培训人次，由佳静培训人次，年终绩效考核、下年度人力资源规划及动态薪酬设计培训人次，四川化工学院培训人次，以及举行了在职员工职业技能培训共人次。
内部培训师队伍建设在采用外部培训师培训的同时，加快公司内部培训师队伍建设，在今年月，初步确定内部培训师队伍，并由中旭顾问谭浩波对内部培训师队伍进行了培训，就培训过程礼仪，技巧等进行培训。
培训是一项投资，而不是一项支出，今年的培训中，培训费用共计元，参加培训人员人均元。
（四）薪酬与绩效薪酬总额管理与工资发放薪酬总额的控制是人力资源部薪酬工作的重点。
在年初，人力资源部根据集团公司对各分公司的产量与利润指标对各分公司的薪酬的总额进行了预算，在本年度的总额预算中，集团公司的薪酬总额为万元，各分公司薪酬总额见下表4公平、公正的工资核算，增长一线员工工作积极性，截止11 月，共发放工资元，发放人次，人均工资元。
与去年相比，员工工资收入提高个百分点。
考勤管理加强考勤管理，在年初购买指纹机，及时录入指纹，并制定出详细的考勤管理细则，规范化了公司的考勤管理，拟定加班管理制度，做好出差单管理，详细核对员工考勤。
绩效管理积极配合XX 项目组对公司绩效管理的开发与构建，参与整个项目运行过程，并在项目组撤离公司后，建立绩效与薪酬管理试行方案，组织各单位确定本单位内岗位价值及员工适岗度，组织各单位制定本单位绩效管理方案，并予以试运行截止12 月1 日，已试行4 个考核周期。
同时在绩效考核试运行过程中，不断收集来自各方面的意见和建议，为下一步的绩效管理方案的调整及管理制度的制订做好基础工作。
对各单位月度绩效具体如下表。
5企业人力资源工作总结（二）2011 年度个人工作总结人力资源部王艳春转眼间2011 年已接近尾声，回顾本年度，我在公司领导和各位同事的支持与帮助下，较好的完成了自己的本职工作。
在不断学习中，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大转变，工作心态也逐渐成熟起来。
与此同时，在工作中也注意发现自己的不足，并努力去弥补，不断追求自我完善。
现将2011 年度的工作情况总结如下1 、培训方面2011 年度集团范围内的大型培训共计四次，员工培训二十余次，具体内容如下⑴、2011年1月-6月，每月17日-19日对新工岗前培训共计5次，209人参与培训。
内容包括《企业文化》、《服务礼仪》、《商品知识》、《会员管理》、《制度流程》、《消防安全》等方面。
⑵、2011 年3月-7 月，为储备集团网络建设人才，组织了计算机软件开发培训。
105 人报名参加，达到了预期培训的效果。
⑶、2011 年4月-5 月，组织公司在职大学生组成商务英语口语培训小组。
在每日晨会上，对全公司700 余名员工，进了为期一个月的商务英语口语培训。
⑷、2011 年7 月-8 月，对全体一线员工700 余人进行了为期一个月的新的职场韵律体操培训。
⑸、2011 年8 月13 日，北京杰威公司针对全集团900 多名员工进行了企业文化《品牌战略规划项目》的培训。
⑹、2011年8月14日-23日，邀请雨泽咨询培训公司对全公司927名员工进行了《延安百货大楼优秀员工特训营》的专业培训。
内容包括《心灵密码》、《店铺陈列与装饰》、《销售服务和礼仪》等方面知识的培训。
⑺、2011 年8 月26 日，邀请北京雅悦时代王珊女士针对全集团机关人员及部分员工代表150 余人，进行了《职场礼仪文化》的培训。
⑻、2011 年9 月7 日，700 多名一线员工在旅游大厦参加了公司内部组织的《规章制度流程》、《消防安全知识》、《会员管理》的培训。
⑼、11 月份，针对商场调整后新进员工进行培训，参加人员160 余人。
培训课程有《企业文化》、《消防安全知识》和《制度流程》。
《会员知识》及《商品知识》在楼层分批培训。
2、招聘及录用方面集团公司发展迅速，为储备管理人才，不断充实管理队伍，对内竞聘后备管理人员两次，对外大型招聘四次。
详情如下⑴、为储备集团后备管理人才，3月份、10月份在全集团公司员工中先后开展了两次后备管理干部竞聘工作。
37 人报名参加，通过竞聘，共选拔出了8 名后备管理干部。
4 名转正，2 名见习，2 名离职。
⑵、为培养集团营运部全方面复合型人才，于3月份对营运部人员进行了岗位互调。
⑶、根据公司定岗定编的人才需要，四月份通过校园招聘、人才市场招聘及网络招聘录用人力资源管理人员1 名，广告策划人员1 名，业务人员1 名，文秘1；七月份通过在人才网和延百网站发布招聘信息，录用11 人，其中文秘2名、人力资源管理人员1 人、广告策划2 名、会计2 名、会员顾问2 名、现场管理人员2 名；九月份通过参加非公有制局与人才交流中心举办的招聘会，录用6 名，其中人力资源管理人员1 名、计算机维护2 名、会员顾问2 名、现场管理1 名；十月份通过人才市场招聘录用11 人，其中会计2名、策划3 名、会员顾问3 名、现场管理3 名。
其它时间录用7 人，前台接待1 名、人力资源管理1 名、会计2 名、信息中心1 名、播音2 名。
2011 年对外招聘共录用39 人，大中专以上36 人，高中专3 人。
其中11 人通过见习、考核后转正，16 人还在见习中，6 人因工作需要调到其他分公司、6 人因个人原因离职。
（附表一）2011 年度对外招聘录用人员统计表（表一）3、人员管理⑴、公司现有人员结构公司共有员工1018人，其中二线管理人员83人，警员24 人，后勤物业7 人，保洁员17 人，一线导购员837 人，收银员50 人⑵、2011年一线现有导购员837人。
新录用310人，其中再次上岗人员72 人，离职（辞退）298 人，录用率37%，离职率36% ；其中末位淘汰6 人⑶、在日常的员工管理与调配中，及时与营运部沟通，确保各岗位人员编制到位，使专柜销售能够最大化。
⑷、在每个节假日策划活动中，对需要抽调专人负责的内容，积极与策划部沟通进行合理的安排。
⑸、规范了员工及管理人员劳动合同，根据相关法律法规修改了旧版劳动用工合同，修订了劳动合同签订和管理的办法。
商场调整后督促供应商与员工之间重新签订了劳动用工合同，便于日后员工责任管理。
⑹、建立和规范了各楼层员工异动表，方便核对商友信息的准确性。
商场调整后，商友软件的升级方便了一些部门工作，但人员信息管理系统相对模糊，经过调整修改后才便于使用。
在以后的工作中应及时做好沟通以提高工作效率。
⑺、设计了新的员工外出申请表和相关管理规定，规范了一线员工的外出制度。
⑻、为丰富培训教材内容，设计了管理人员外出培训申请表及管理办法，通过各种形式开展外出培训后的二次培训和培训记录等工作。
⑼、市场竞争日益激烈，员工流动性较大。
在了解周边商场员工薪资之后合理的调整了员工的福利待遇，确保优秀员工的稳定。
工作中注意发现自己的不足，不断追求自我完善1、工作上能够积极努力、负责的去工作，但也偶有不够积极主动的时候，在优质服务竞赛月中表现不够突出，没有及时总结经验教训，缺乏远见。
2、自身方面业务能力和专业技能提升不够，没能担当起培训课程，需不断学习提升语言表达能力。
较去年有所提升，但没有达到自己预期的效果，工作不够全面谨慎，没有创新，从而影响工作状态的的不良情况，导致工作效率和质量受到相应影响。
3、2012 年，在做好本职工作的同时，我将从以下几个方面来提升自己的个人能力(1) 树立良好的工作心态，思想上严格要求自己，严格遵守公司的各项规章制度。
工作不论大小，认真对待，尽自己的最大努力去完成领导交办的每一项任务(2) 工作中，向书本学习，向周围的领导学习，向同事学习，不断积累工作经验，不断提升自我综合素质。
(3) 加强学习专业知识和技能，并利用业余时间学习劳动法及财会相关的知识，以便能够胜任领导安排的其它工作。
(4) 注重与领导、同事之间的交流，同大家一起创造融洽、积极向上的工作氛围。
与时俱进，不断提升延安商圈核心竞争力浅谈几点建议1、针对所招聘的优秀大学生各部门负责人除了工作流程的帮扶还应该从工作心态、情感、生活等方面有所了解。
增强他们对公司的归属感，以便培养公司发展所需的复合型人才。
2、楼层主管应该有相对专业的系统培训，增加与各部门之间的沟通，熟悉部门工作流程，不断提升自身综合业务能力。