商管公司部门职责汇总
商管部岗位职责
商管部岗位职责一、岗位职责概述商管部是公司的核心职能部门之一，负责公司的商务管理工作。
其主要职责是协助公司实现商业目标，提高经营效益，确保公司的可持续发展。
本文将详细介绍商管部的职责和工作内容。
二、商管部的职责和工作内容1. 商务战略规划和执行商管部负责制定公司的商务战略，并协助公司高层制定商业目标和发展计划。
他们需要对市场进行深入研究和分析，了解行业趋势和竞争对手情况，以制定相应的战略计划。
同时，商管部还需要负责商业计划的执行，监督和评估商业目标的达成情况，并提出改进建议。
2. 销售和市场推广商管部负责制定销售策略和市场推广计划，以提高产品和服务的市场份额和知名度。
他们需要与销售团队紧密合作，制定销售目标和销售计划，并监督销售业绩的达成情况。
同时，商管部还需要与市场部门合作，开展市场调研和市场推广活动，提高产品的市场竞争力。
3. 客户关系管理商管部负责建立和维护与客户的良好关系。
他们需要与客户进行沟通和协商，了解客户需求和反馈，并及时解决客户的问题和投诉。
商管部还需要制定客户关系管理策略，提高客户满意度和忠诚度，促进客户的长期合作。
4. 供应链管理商管部负责公司的供应链管理工作。
他们需要与供应商进行谈判和合作，确保供应商的产品和服务的质量和交付时间。
商管部还需要制定供应链管理策略，优化供应链流程，降低成本，提高效率。
5. 经营数据分析和报告商管部负责对公司的经营数据进行分析和报告，为公司的决策提供支持和指导。
他们需要收集和整理公司的经营数据，进行数据分析和趋势预测，并撰写相应的报告。
商管部还需要定期向公司高层汇报经营状况和业绩，并提出改进建议。
6. 风险管理商管部负责公司的风险管理工作。
他们需要识别和评估公司面临的各种风险，并制定相应的风险管理策略和措施。
商管部还需要与其他部门合作，制定应急预案，应对突发事件和风险。
7. 团队管理和培训商管部负责团队的管理和培训工作。
他们需要招聘和选拔合适的人才，建立和维护高效的团队。
商管公司各部门人员岗位职责
各部门人员岗位职责一、运营管理总监1、严格审查相关合同文本，并对运营中心各项工作认真把关，做到不遗漏、不错失、公正、公平、严格执行公司招商政策。
2、制定与完善本部门各种规章制度、奖惩办法,培训计划、并带领配合协助部属完成各项工作指标。
3、协调各种矛盾，处理各类投诉，提供经营建议,做好与项目各部门的良好沟通与和谐发展，确保信息资源共享。
负责项目商业的整体运作推广.4、了解各业态政策法规，为商家提供主要疑难咨询与办证咨询，保证双方良好沟通与和谐发展关系。
5、对项目整体发展方向、经营定位、商街理念、广告活动、进行把控。
6、定期组织对分项目各项综合指标如：出租率、商家流失率、商家满意率、人气指数、租金上涨幅度、销售均价幅度等几个指标进行评估和考核。
7、每月内向公司提交该项目运作的总结报告。
二、策划经理岗位职责1、项目经营管理中心资料及报表的收集整理；经营管理意见的收集及反馈、经营管理进度记录及跟进,客户管理系统的建立，各种相关法律法规的及时采集和传达。
2、参与项目前期活动方案及活动开展的讨论,同等项目市场调查及报告的编写，参与广告设计方案及媒体组合方案的讨论，参与经营管理中心的设计及布置；3、市场经营管理前的准备工作；日常广告发布情况的归纳总结并提出相关建议；4、经营管理现场日常事务及人员的管理,经营管理进度的掌控及建议;5、定期召开经营管理例会;各阶段工作报告的编写;与各部门的协调配合。
三、策划与活动推广主管职责1、负责落实运营经理构思的细化工作并形成方案，分解与落实。
收集分析竞争对手楼盘的市场调查。
2、每月定期对各商家经营状况进行调查分析,提出对商家及项目整体的广告宣传策略.3、负责对推广活动方案的构思出台与管理到过程执行，商家现场促销活动的管理与商家举办活动的经营辅导.4、项目商业现场各种广告设计，DM单、招商手册、宣传资料、各节点活动方案与广告公司的沟通制作。
5、定期对项目进行出租率、商家流失率、商家满意率、人气指数、租金上涨幅度、销售均价幅度做出统计与分折结果及解决方案呈报运营经理。
商管部岗位职责
商管部岗位职责一、岗位概述商管部是公司重要的职能部门之一，负责公司的商业管理和运营工作。
商管部的主要职责是制定和执行公司的商业战略，推动公司业务的发展和增长，提升公司的竞争力和盈利能力。
本文将详细介绍商管部的岗位职责。
二、商管部的职责和工作内容1. 制定商业战略：商管部负责制定公司的商业战略，包括市场定位、产品定位、渠道策略等，以确保公司在市场中具有竞争优势。
2. 市场分析和研究：商管部负责对市场进行深入分析和研究，了解市场需求和竞争情况，为公司的决策提供可靠的市场数据和信息。
3. 业务发展：商管部负责推动公司业务的发展，通过开辟新市场、拓展新业务领域等方式，实现公司的业务增长和市场份额的提升。
4. 渠道管理：商管部负责管理和优化公司的销售渠道，包括线上渠道和线下渠道，确保产品能够顺利地流通和销售。
5. 销售管理：商管部负责制定销售策略和销售目标，管理销售团队，确保销售业绩的达成，并监控销售数据，及时调整销售策略。
6. 客户关系管理：商管部负责建立和维护与客户的良好关系，提供优质的客户服务，解决客户问题和投诉，确保客户满意度和忠诚度。
7. 成本控制和盈利管理：商管部负责控制公司的成本，提高运营效率，同时制定盈利管理策略，确保公司的盈利能力和财务健康。
8. 团队管理：商管部负责管理商管部门的团队，包括招聘、培训、绩效考核等工作，激励团队成员的工作积极性和创造力。
9. 与其他部门的协调合作：商管部负责与其他部门进行协调合作，共同推动公司的发展，解决跨部门问题，促进信息共享和流通。
三、商管部岗位职责的要求和能力素质1. 具备商业思维和战略眼光：商管部岗位需要具备良好的商业思维和战略眼光，能够洞察市场需求和竞争动态，制定有效的商业战略。
2. 优秀的市场分析和研究能力：商管部岗位需要具备优秀的市场分析和研究能力，能够准确分析市场数据和信息，为公司的决策提供有力支持。
3. 出色的沟通和协调能力：商管部岗位需要具备出色的沟通和协调能力，能够与各个部门进行有效的沟通和合作，解决问题和推动工作的顺利进行。
商管员工作职责范文(4篇)
商管员工作职责范文商管员是一个综合性岗位，需要具备一定的商业和管理知识，并承担一系列职责，以确保企业的运营顺利进行。
以下是一个商管员的工作职责范本，共____字：一、企业战略规划和执行1. 帮助管理层制定企业发展的长期和短期战略规划。
2. 分析市场和竞争情况，为公司的战略决策提供相关数据和建议。
3. 制定可行性分析，评估新业务机会，并提供相关的市场调研和竞争分析报告。
4. 协助管理层制定目标和关键绩效指标，并监测实施计划的进展情况。
5. 协助制定和实施销售、营销和市场推广策略，以增加公司的市场份额和盈利能力。
6. 执行战略计划，并评估其有效性和可持续性。
二、财务管理1. 解读和分析公司的财务报表，提供财务分析和建议，以评估公司的财务状况和业绩。
2. 监测和管理公司的现金流，确保资金的合理使用和储备，以满足公司的运营和发展需求。
3. 协助管理层制定财务预算和计划，并监督实施过程，确保预算的合理性和准确性。
4. 进行成本分析和管理，提供成本优化的建议，并制定相应的措施。
5. 审核和监测公司的财务风险，提出预警并采取相应的控制措施。
6. 协助管理层与银行、投资者和其他相关方面的财务沟通和协商。
三、人力资源管理1. 协助制定人力资源策略和计划，确保公司能够吸引和保留优秀的人才。
2. 参与招聘和员工选拔，确保选择到适合的人才，并与相关方面协调沟通。
3. 制定和执行员工培训和发展计划，满足公司的人力资源需求，并提高员工的绩效和职业发展潜力。
4. 进行员工绩效评估和薪酬管理，为员工提供公平和合理的薪酬福利待遇。
5. 管理员工关系，解决员工的问题和纠纷，并维护公司的积极工作环境。
6. 确保公司遵守劳动法和相关政策，监督和维护员工的权益。
四、运营管理1. 协助制定和执行公司的运营计划，确保公司的运营活动顺利进行。
2. 管理公司的供应链和物流系统，确保材料和产品的供应和交付顺利进行。
3. 监测和分析公司的生产和运营成本，并提供相应的成本优化建议。
商管公司岗位职责
商管公司岗位职责1.总经理（CEO）：负责公司的整体发展策略和目标制定，监督各个部门的运作，协调资源分配和决策，与股东、高层管理层进行沟通，并代表公司参与行业内的合作、投资和决策。
2.市场营销总监：负责公司的市场调研、策划和推广工作，制定市场营销策略，监督广告宣传和市场活动，协调销售团队和渠道合作伙伴，分析市场数据和竞争对手情况，提出相应的销售和推广策略。
3.人力资源经理：负责公司的招聘、培训、绩效评估、员工关系和福利待遇管理，制定人力资源政策和流程，协助员工发展和薪酬福利制定，解决和协调员工问题，确保公司人力资源的稳定和高效运作。
4.财务总监：负责公司的财务管理和资金运作，制定财务政策和流程，协助制定预算和财务报告，进行风险评估和财务分析，管理会计团队和审计工作，确保公司财务状况的稳定和合规性。
5.运营经理：负责公司的日常运营管理，包括供应链管理、生产管理、物流运输和库存管理等，监督运营团队，协调各个环节的运作，提高效率和成本控制，并处理紧急情况和问题，确保公司运营顺利进行。
6.项目经理：负责公司的项目管理和执行，包括项目计划制定、资源分配、任务监督和进度控制等，与相关部门和供应商合作，确保项目按时、高质量完成，并达到预期效果。
7.市场调研分析师：负责市场环境和竞争对手的调研分析工作，收集和整理市场数据、客户需求和市场趋势等信息，撰写市场调研报告和竞争分析报告，为公司的市场战略和营销决策提供支持和建议。
8.销售经理：负责公司的销售目标和业绩，制定销售计划、策略和目标，协调销售团队的招聘和培训，制定销售政策和流程，开发新客户和维护客户关系，进行销售谈判和合同签订，实现销售目标和提升客户满意度。
9.市场推广经理：负责公司产品和品牌的推广活动，制定市场推广策略和计划，协调广告和宣传活动，监督广告制作和媒体合作，与市场营销团队紧密合作，提高品牌知名度和市场份额。
10.客户服务经理：负责公司的客户服务工作，制定客户服务政策和流程，培训和管理客户服务团队，解决客户投诉和问题，参与客户关系维护和客户满意度调查，提高客户忠诚度和口碑。
商管部岗位职责
商管部岗位职责一、岗位职责概述商管部是一个关键的部门，负责公司的商业管理和运营。
商管部的职责包括市场分析、业务发展、客户关系管理、项目管理和业务流程优化等。
本文将详细介绍商管部的岗位职责。
二、市场分析1. 采集和分析市场数据，包括市场规模、竞争对手、市场趋势等，为公司决策提供支持。
2. 进行市场调研，了解客户需求和市场反馈，为公司产品和服务的改进提供建议。
3. 制定市场营销策略，包括市场定位、目标市场选择、产品定价等，以提高市场份额和销售额。
三、业务发展1. 寻觅新的业务机会，开辟新的市场，扩大公司的业务范围和影响力。
2. 策划和执行业务拓展计划，包括寻觅合作火伴、推广新产品等。
3. 与客户进行谈判和合作，达成业务合作协议，提高公司的业务收入。
四、客户关系管理1. 管理现有客户关系，与客户保持良好的沟通和合作关系。
2. 解决客户问题和投诉，确保客户满意度和忠诚度。
3. 开展客户满意度调查，采集客户反馈，改进公司的产品和服务。
五、项目管理1. 管理公司的项目，包括项目计划、资源分配、进度控制等。
2. 协调各部门的合作，确保项目按时完成，并达到预期的目标。
3. 监督项目执行过程中的风险和问题，及时采取措施解决。
六、业务流程优化1. 分析和评估公司的业务流程，发现问题和瓶颈，并提出改进方案。
2. 设计和实施新的业务流程，提高工作效率和质量。
3. 培训员工，确保他们理解并遵守新的业务流程。
七、其他职责根据公司的需要，商管部可能还需要承担其他职责，如财务管理、人力资源管理等。
总结：商管部是一个关键的部门，负责公司的商业管理和运营。
岗位职责包括市场分析、业务发展、客户关系管理、项目管理和业务流程优化等。
通过市场分析和业务发展，商管部能够为公司提供市场情报和业务机会，匡助公司实现业务增长。
通过客户关系管理和项目管理，商管部能够保持良好的客户关系和高效的项目执行。
通过业务流程优化，商管部能够提高工作效率和质量。
商管公司部门职责汇总
一、总经理办公室 负责组织制订公司管理体系,建立完善公司各项规章制度及业务操作流程,形成标准化商业管理公司运作模式,并监督执行协助总经理完成公司要求各项工作组织制订公司年度经营计划,上报公司审批组织制订公司月度工作报告,按期上报公司审批 协助总经理推动、跟进工作计划的实施,组织各类工作会议,整理会议纪要,协调、监督决策事项的落实情况,并及时反馈负责公司办公文件的起草、拟办、流转、阅办跟进、文件收发等文书处理工作负责办公物料管理,包括物料采购,物品入库,盘点清查,报废清理,物料发放等工作收集整公司内部重要信息,及时组织编写公司大事记负责公司公务车辆的调配、管理、维护、检修,处理车辆使用中发生的各类问题负责公司来访接待及相关对外联络事宜负责公司其他各类总务后勤工作,为公司经营管理活动的开展提供后勤服务组织制订公司年度列管资产购置计划,并上报公司审批 负责列管资产的采购、转固、定期盘查、维护保养及报废处理 负责公司档案的收集、整理、立卷、归档、借阅、到期销毁工作 负责档案保管及保密工作 联络商户,定期组织商户座谈会,协调解决商户与公司,以及商户与商户员工之间,在合件过程中出现的问题二、物业部负责制定物业接管计划,并落实实施;对接管的物业进行全面验收,及时发现问题,并与开发企业协商整改;接管商场物业的竣工图纸及设备设施资料等全套档案,整理存档;负责商场工程项目、设备设施的例行检查工作;负责商场工程项目、设备设施出现质量问题后的维修工作;参与商户装修方案的审核、装修过程的监管及装修完毕的验收工作;商场接管初期清洁开荒计划的制定及落实;确定垃圾站和垃圾清运问题;确定日常保洁工作的方案自己管理或外包管理,并落实执行;负责商场的内外消杀工作;负责商场人员、车辆的疏导、管理工作,确保商场的正常经营秩序;负责商场营业时开门、闭店时关门的工作;负责商场内商户装修的现场秩序管理;与辖区派出所和治安大队建立良好的合作关系;负责商场内治安突发事件的处理与地方消防局建立良好的合作关系;做好商场内各种消防设备设施的检修工作,负责对商场内相关人员进行消防知识培训;三、财务部整合部门内部资源,制定部门内部工作流程、工作标准,完善内部管理制度；组织部门会议,分解部门工作任务,并进行跟踪落实;拟定公司财务和会计管理、预算管理、资金管理等财务管理制度,以及会计内控制度、财务管理流程等,报上级财务主管领导审核批准后执行;定期对资金的运行状况进行检查和评价,提出检查意见和必要的预警报告,以保持企业资金的安全性、流动性和收益性;及时了解国家有关税收政策,拟定纳税筹划方案报上级财务主管领导审核,合理纳税;编制各项税收缴纳方案并报送上级财务审议;全面负责财务部日常工作的组织、检查、监督、落实;配合集团组织的各项审计工作,根据审计结果,及时整改;负责协助完成审计机构对公司财务工作进行的例行外部审计工作;针对公司经营性业务发展事项提供财务方面的分析、预测和建议;负责财务工作业务范围内与相关银行、工商、税务及其它政府部门的关系协调工作,为企业财务工作的开展创造良好的外部环境;负责供应商每月对账、结账、费用收取和退还等工作负责商场结算单据的打印工作负责公司运营软件系统维护负责商品编码生成,并监督编码使用负责公司办公设备的维护保养工作负责公司网站建设及维护工作四、招商部组织楼层经理依据商场整体定位及卖场整体规划方案制定每个人所负责楼层区域的品牌招商计划品类招商负责人与商户谈判达成合作意向,将意向商户转化为合同商户,签订正式合同负责续约商户的签约工作经营品牌的变更促销活动降扣、特卖等审批商户合同的日常维护未营业商场商户进场装修流程已开业商场商户进场装修流程参与制定节假日的促销活动与商户沟通促销内容保证商场的毛利预算及商户利益促销活动期间突发事件的解决负责经营商户合作关系的日常维护突发事件的解决处理了解商户的发展动向与商户的日常沟通制定商场布局调整方案制定品类定位方案规划双方合作条件,确保商场毛利与品牌商户的谈判商户的最终落位制定楼层、铺位的年、月预算标准,按照既定方案实施针对预算指标对楼层、品牌进行考核,为布局调整计划提供资料市场调研计划的制定市调报告的填写新品牌的谈判跟踪及结果的记录建立部门内部管理体系,制订相应的管理制度、标准及操作流程,进行有效的内部控制五、卖场管理部建立部门内部管理体系,制订相应的管理制度、标准及操作流程,进行有效的内部控制负责编制部门年度经营预算,报批后落实执行;依据供应商编码规定,为每个商户确定一个供应商编码;依据商户合同编码规定,为每单招商合同确定一个合同编码;负责做好与商户所签合同的录入、整理归档及借阅工作;对卖场营业员进行督导、培训、奖惩等管理工作;对卖场的货品进行管理,如检查货品陈列是否合规、货品库存是否充足检查卖场环境是否达标;为顾客提供咨询、、开具发票、礼品包装、信息广播等服务工作,配合完成商场推出的促销活动;协助招商部门对品牌进行市调工作,为商场调摆工作提供素材负责协调对外关系,为部门工作的顺利完成创造良好的外部环境;完成公司交办的其他工作;六、企划部年、季度促销活动计划的制定节假日、店庆促销活动的制定商场对外宣传对商场外展的策划牵头各部门促销活动注意事项及准备工作促销活动对外宣传资料的定案与制作促销期间卖场氛围的营造活动跟踪促销活动的总结记录陈列区域的效果布置节假日、促销活动期间陈列设计商场外延的设计规划pop陈列的制作节假日、促销活动期间宣传刊的设计相关职能部门的维护工作负责公司内刊的整体策划,定期组稿、编辑制作组织内刊印制,负责定期发行,并收集、分析回馈信息七、安保部负责制定安全保卫工作、消防工作计划并负责落实;负责安排商场的安全保卫工作以及停车场车辆管理工作;负责制定商场开店、闭店制度、停车场规划和车辆管理制度、消防设施检查制度等相应管理制度,报批后监督执行;负责组织制定商场火警疏散方案及灭火作战方案并组织演练;负责日常治安事件的应急处理;负责制定保安人员和消防管理员的培训计划并组织实施;检查各班组日常巡查及交接记录,督促员工严格遵守工作流程;八、人力资源部开拓招聘渠道,根据年度岗位需求制订招聘计划并实施；筛选应聘简历,组织招聘面试,发布录用通知；办理新员工入职手续及试用期满转正评审、批准手续；履行公司人员调动的相关手续,做好员工岗位调整的相关协调工作;组织培训需求调查,编制年度培训计划；按计划实施培训,甄选培训机构、初审培训教程及课件,组织入职及在职人员培训；组织培训考核,总结分析培训效果,并及时反馈；做好外派培训风险管理及培训考核工作；建立培训档案,收集、整理培训相关资料信息及员工个人培训记录；协助做好员工激励工作,组织优秀员工评选活动,并实施激励方案;执行薪酬福利体系,编制薪酬报表,按月核发员工薪资福利,；按时办理社保、公积金缴纳业务,并按政府要求办理相关福利的政策性调整及年检等事宜；做好员工膳食及员工宿舍管理工作;协助办公室主任组织公司年度绩效考核工作,根据考评结果履行相关人事调整手续;负责劳动合同签订及续签,办理合同鉴证、录工、人事关系转移、公司劳动年检等手续；协助处理集团内劳动争议事件,为争议处理提供咨询及建议；办理员工离职手续,监督工作交接,办理解除劳动合同、人事、社保福利关系转出手续;负责人力资源档案及员工个人人事档案的收集、整理、立卷及保管工作;负责员工考勤差假核准记录,监督检查请假手续的完整有效；履行奖惩审批手续,落实奖罚决定;负责人力资源协助做好对商户的服务工作,负责商户员工的招聘、培训与人事管理工作,并协助做好公司与商户、商户与商户员工之间的关系协调工作;完成领导交办的其他工作。
商管公司岗位职责
商管公司岗位职责一、前言本规章制度旨在明确商管公司各岗位的职责，规范员工行为，提高生产管理的效率和质量。
全部员工应遵守本规章制度，并依照自身岗位职责认真执行，以实现公司的战略目标。
二、总则1.岗位职责是商管公司充分发挥员工潜力，实现高效运作和良好管理的紧要方面。
2.岗位职责是员工在各岗位上履行的重要职责和权责，是员工履行职责的基本依据。
三、岗位职责分类及说明商管公司的岗位职责重要分为以下几个分类：1. 高级管理岗位1.1 公司总经理—负责订立公司的发展战略和运营计划。
—确保公司的经营目标和财务指标的实现。
—组织协调公司各部门的工作。
1.2 部门经理—负责本部门的日常管理和运营工作。
—订立部门的工作计划和年度目标。
—确保部门各项工作的顺利进行。
2. 生产管理岗位2.1 生产部经理—负责订立公司的生产计划和生产调度。
—管理生产进度和生产质量，提高生产效率。
—确保生产安全和生产本钱的掌控。
2.2 产品设计师—负责产品的设计、开发和改进。
—研究市场需求，设计有竞争力的产品。
—与生产部门协调，确保产品质量和交货期。
2.3 采购经理—负责公司原材料子和设备的采购工作。
—确保采购过程的透亮化和合规性。
—掌控采购本钱，优化供应商资源。
2.4 品质管理专员—负责订立和执行产品质量管理体系。
—进行质量监控和质量改进工作。
—帮助解决产品质量问题和客户投诉。
3. 销售与市场开发岗位3.1 销售经理—负责订立公司的销售目标和销售策略。
—组织销售团队，开展销售活动。
—管理客户关系，提升客户满意度。
3.2 市场开发经理—负责市场调研和市场需求分析。
—确定市场开发策略和推广计划。
—监测竞争对手，供应市场竞争情报。
3.3 客户服务专员—负责处理客户咨询、投诉和售后服务。
—维护客户关系，通过有效沟通解决问题。
—及时反馈客户需求和市场动态。
4. 财务与人力资源岗位4.1 财务总监—负责订立公司财务战略和财务管理政策。
—监督各项财务工作，供应财务分析报告。
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对外关系 协调
负责财务工作业务范围内与相关银行、工商、税务及其它政府部门的关系协调工作，为企业财务工作的开展创造良好的外部环境。
9
供应商结账工作
负责供应商每月对账、结账、费用收取和退还等工作
负责商场结算单据的打印工作
１０
信息管理
负责公司运营软件系统维护
负责商品编码生成，并监督编码使用
负责公司办公设备的维护保养工作
负责公司其他各类总务后勤工作，为公司经营管理活动的开展提供后勤服务
4
资产管理
组织制订公司年度列管资产购置计划,并上报公司审批
负责列管资产的采购、转固、定期盘查、维护保养及报废处理
５
档案管理
负责公司档案的收集、整理、立卷、归档、借阅、到期销毁工作
负责档案保管及保密工作
6
商户服务
联络商户,定期组织商户座谈会，协调解决商户与公司,以及商户与商户员工之间,在合件过程中出现的问题
职责概要
作为商管公司的财务部门,负责建立并完善公司的财务管理体系；推动财务管理水平的提升和财务人员技能的进步；为经营决策提供财务方面的经营分析和决策支持;从财务的角度对企业资产进行监督和管理。
序号
项目
描职责述
1
部门基础工作流程、工作标准,完善内部管理制度;
组织部门会议,分解部门工作任务，并进行跟踪落实。
负责续约商户的签约工作
3
经营中商户合同的管理
经营品牌的变更
促销活动降扣、特卖等审批
商户合同的日常维护
4
商户进场装修流程
未营业商场商户进场装修流程
已开业商场商户进场装修流程
５
促销活动的谈判
参与制定节假日的促销活动
与商户沟通促销内容
保证商场的毛利预算及商户利益
促销活动期间突发事件的解决
６
经营商户的日常管理
2
财务管理体系建设
拟定公司财务和会计管理、预算管理、资金管理等财务管理制度,以及会计内控制度、财务管理流程等，报上级财务主管领导审核批准后执行。
3
资金管理
定期对资金的运行状况进行检查和评价，提出检查意见和必要的预警报告,以保持企业资金的安全性、流动性和收益性。
４
税务管理
及时了解国家有关税收政策，拟定纳税筹划方案报上级财务主管领导审核,合理纳税。
3
行政管理
负责公司办公文件的起草、拟办、流转、阅办跟进、文件收发等文书处理工作
负责办公物料管理，包括物料采购，物品入库,盘点清查，报废清理，物料发放等工作
收集整公司内部重要信息，及时组织编写公司大事记
负责公司公务车辆的调配、管理、维护、检修,处理车辆使用中发生的各类问题
负责公司来访接待及相关对外联络事宜
１0
资源的收集与整理
二、物业部
机构名称
物业部
职责概要
负责商场物业的接管验收工作；负责商场的工程维护、维修工作;负责商场保洁工作;负责商场的安全保卫及消防工作。
序号
项目
职责描述
1
部门管理体系建设
建立部门内部管理体系，制订相应的管理制度、标准及操作流程，进行有效的内部控制
2
费用预算的制定与执行
负责编制部门年度费用预算,报批后落实执行。
与辖区派出所和治安大队建立良好的合作关系。
负责商场内治安突发事件的处理
7
商场消防安全工作
与地方消防局建立良好的合作关系。
做好商场内各种消防设备设施的检修工作，负责对商场内相关人员进行消防知识培训。
８
外部关系协调
协调外部关系，创造一个良好的外部环境。
9
其他
完成组织交办的其他工作。
三、财务部
机构名称
财务部
负责经营商户合作关系的日常维护
突发事件的解决处理
了解商户的发展动向
与商户的日常沟通
７
商场布局调整规划
制定商场布局调整方案
制定品类定位方案
规划双方合作条件，确保商场毛利
与品牌商户的谈判
商户的最终落位
８
公司预算的达成
制定楼层、铺位的年、月预算标准,按照既定方案实施
９
预算的达成考核
针对预算指标对楼层、品牌进行考核，为布局调整计划提供资料
负责公司网站建设及维护工作
四、招商部
机构名称
招商部８人
职责概要
作为公司的招商部门,负责招商方案制定、商户合同签约、商户进场装修、商户开业后商户管理的工作
序号
项目
职责描述
１
招商方案制定
组织楼层经理依据商场整体定位及卖场整体规划方案制定每个人所负责楼层区域的品牌招商计划
2
合同签约
品类招商负责人与商户谈判达成合作意向,将意向商户转化为合同商户，签订正式合同
序号
项目
职责描述
1
体系建设
负责组织制订公司管理体系,建立完善公司各项规章制度及业务操作流程，形成标准化商业管理公司运作模式，并监督执行
协助总经理完成公司要求各项工作
2
目标计划管理
组织制订公司年度经营计划，上报公司审批
组织制订公司月度工作报告,按期上报公司审批
协助总经理推动、跟进工作计划的实施，组织各类工作会议,整理会议纪要,协调、监督决策事项的落实情况，并及时反馈
5
商场保洁工作
商场接管初期清洁开荒计划的制定及落实。
确定垃圾站和垃圾清运问题。
确定日常保洁工作的方案（自己管理或外包管理)，并落实执行。
负责商场的内外消杀工作。
6
商场安全保卫工作
负责商场人员、车辆的疏导、管理工作，确保商场的正常经营秩序。
负责商场营业时开门、闭店时关门的工作。
负责商场内商户装修的现场秩序管理。
3
商场物业项目的接管验收工作
负责制定物业接管计划,并落实实施。
对接管的物业进行全面验收，及时发现问题，并与开发企业协商整改。
接管商场物业的竣工图纸及设备设施资料等全套档案，整理存档。
４
商场工程维护维修工作
负责商场工程项目、设备设施的例行检查工作。
负责商场工程项目、设备设施出现质量问题后的维修工作。
参与商户装修方案的审核、装修过程的监管及装修完毕的验收工作。
编制各项税收缴纳方案并报送上级财务审议。
5
财务日常工作管理
全面负责财务部日常工作的组织、检查、监督、落实。
6
内部审计 管理
配合集团组织的各项审计工作,根据审计结果,及时整改。
负责协助完成审计机构对公司财务工作进行的例行外部审计工作。
７
决策信息 支持
针对公司经营性业务发展事项提供财务方面的分析、预测和建议。
商管公司部门职责汇总
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一、总经理办公室
机构名称
总经办4人
职责概要
作为商管公司的综合管理部门,负责公司内外的综合性协调和支持工作,包括人力资源管理、行政管理、信息管理等，规范商业管理业务操作流程，促进商管公司形成标准化管理模式