Top-boss手册
BOSS试验指导书

BOSS实战演练操作指导书南京航空航天大学工商管理系2005.10.25第一章BOSS竞赛目标BOSS竞赛目标BOSS竞赛的目标是利润,更恰当的说,是投资者的投资报酬率(ROI)。
尽管在现实世界中,财务利润并非是企业唯一的目标,但由于消费者利益、企业的良好声誉、企业形象等因素难以量化,所以BOSS竞赛仅以利润或是ROI的极大化为单纯的经济指标。
BOSS训练目的通过竞赛可以帮助学员参与了解产品市场的全貌,熟悉企业运作的情形,获得特定作业程序的知识、决策企业经营问题的处理方法和实战经验;可以将学到的知识转变为参与者的观点,发展与训练与企业管理有关的有用技能。
第二章BOSS模型简介BOSS1模型1、模型概述BOSS1模型中共包括市场、生产工厂、原料供应地三个因素.●行销费用●生产数量●购料价值●价格2、模型决策项目BOSS1模型中的决策项目共包括价格、行销费用、计划生产量、购料生产量四项。
3、模型的适用对象BOSS1模型相对比较简单,只有一个目标市场,决策时需要考虑的因素较少,并且决策项目只有四个。
BOSS1模型适用于大学管理专业的低年级学生以及初次接触企业经营的竞赛者。
BOSS2模型1、模型概述BOSS2在生产工厂内部分化出研发部门和财务部门这两个职能部门,增加了模型的复杂程度.2、模型决策项目BOSS2模型的决策项目共包括价格、行销费用、研发费用、计划生产量、维护费用设备投资支出、购料支出金额、股利等八项。
3、模型的适用对象BOSS2模型仍然只有一个目标市场,但是由于加入了研发以及财务等因素,可以让竞赛者对公司的运营有较为完整的了解,适用于大学管理专业学过相关课程的低年级学生以及较有企业运营经验的竞赛者。
●研发支出●行销费用●生产数量●购料价值●价格●维护费用●股利BOSS3模型1、BOSS3模型概述BOSS3模型中,市场由四个分市场组成,竞赛者可以在每个市场采用相对独立的销售策略来达到公司的战略目标。
BOSS系统操作手册

BOSS系统操作手册迪威特业务运营支撑系统DVTe BOSS (V3.0)深圳市迪威特文化科技有限公司地址:深圳市高新区高新南路七道深圳市数字技术园B2栋5A 邮编:518057 第 页 共 220页 1目录前 言 (6)一、系统说明 (8)1.1系统功能简介 (8)1.2功能结构图 (8)1.3系统框架图 (9)1.4系统操作说明 (10)二、营业管理 (15)2.1 数字电视 (15)2.1.1 开户 (15)2.1.2 智能卡购买 (23)2.1.3 智能卡批量购买 (28)2.1.4 机顶盒批量购买 (28)2.1.5 产品订购 (29)2.1.6 套餐订购 (30)2.1.7 智能卡更换 (31)2.1.8 产品取消 (32)2.1.9 产品续订 (33)2.1.10 产品更改 (33)2.1.11 产品定购撤销 (35)2.1.12 套餐定购撤销 (35)2.1.13 购卡撤销 (35)2.1.14 套餐续订 (36)2.1.15 设备退还 (36)2.1.16 智能卡解锁 (37)2.1.17 补开户资料 (38)2.1.18 授权刷新 (38)2.1.19 协议撤销 (39)2.1.20 设备回收 (39)2.1.21 批量开户 (40)2.1.22 详单查询 (41)2.1.23 退租结算 (41)2.1.24 重置智能卡密码 (41)2.1.25 套餐取消 (41)2.2 综合业务 (42)2.2.1 客户资料更改 (42)2.2.2服务类别设置 (43)2.2.3 设备购买 (44)2.2.4 设备更换 (45)2.2.5 过户 (46)深圳市迪威特文化科技有限公司地址:深圳市高新区高新南路七道深圳市数字技术园B2栋5A 邮编:518057 第 页 共 220页 2 2.2.6 迁移 ........................................................................................................................................................... 47 2.2.7 停/开机 ...................................................................................................................................................... 48 2.2.8 销户 ........................................................................................................................................................... 49 2.2.9 银行帐户设置 ........................................................................................................................................... 50 2.2.10 支付关系设置 ......................................................................................................................................... 51 2.2.11套餐转让 .. (52)2.3 查询业务 (53)2.3.1 客户资料查询 (53)2.3.2 客户资料打印 (55)2.3.3 银联交易查询 (57)2.4 收费业务 (57)2.4.1 收费 (57)2.4.2 退费 (59)2.4.3 冲正 (60)2.4.4 退预交款 (61)2.4.5 赠送 (61)2.4.6 营业日报 (62)2.4.7营业收费 (63)2.4.8 营业员收费报表 (63)2.4.9 业务发票重打 (64)2.4.10 支付分期付款 (65)2.4.11 银行扣费查询 (66)2.4.12 银行扣费 (66)2.4.13 银行扣费增加 (67)2.4.14 扣除银行费用 (68)三、运营管理 (68)3.1 基本设置 (69)3.1.1 基本数据设置 (69)3.1.2 银行信息设置 (71)3.1.3 银行帐号检验 (72)3.1.4 用户编号规则 (73)3.1.5 购买类型对应 (74)3.2 区域管理 (74)3.2.1 营业区设置 (75)3.2.2 营业点设置 (75)3.3 授权管理 (77)3.3.1 授权日志查询 (77)3.3.2 预授权设置 (78)3.3.3预授权实施 (80)3.4 消息管理 (81)3.4.1 消息内容设置 (81)3.4.2 消息发送管理 (82)3.4.3 消息发送查询 (86)深圳市迪威特文化科技有限公司地址:深圳市高新区高新南路七道深圳市数字技术园B2栋5A 邮编:518057 第 页 共 220页 3 3.4.4 周期性消息定制 (88)3.5 优惠策略 (89)3.5.1优惠折扣设置 (89)3.5.2优惠关系设置 (90)3.5.3优惠策略设置 (91)四、资源管理 (92)4.1 产品管理 (92)4.1.1 节目供应商管理 (92)4.1.2 节目管理 (92)4.1.3 产品管理 (94)4.1.4 套餐管理 (96)4.2 智能卡管理 (98)4.2.1 智能卡类型设置 (98)4.2.2 智能卡入库 (99)4.2.3 智能卡分发 (102)4.2.4 智能卡回收 (105)4.2.5 智能卡报废 (108)4.2.6 智能卡查询 (111)4.3 设备管理 (113)4.3.1 设备型号设置 (113)4.3.2 设备入库 (113)4.3.3 设备分发 (117)4.3.4 设备回收 (117)4.3.5 设备报废 (117)4.3.6 设备查询 (118)4.4 充值卡管理 (118)4.4.1充值卡规则设置 (118)4.4.2充值卡生成 (121)4.4.3充值卡入库 (131)4.4.4充值卡分发 (132)4.4.5充值卡销售 (132)4.4.6充值卡回收 (133)4.4.7充值卡充值 (134)4.4.8充值卡查询 (135)4.4.9 充值卡变更 (136)4.4.10 充值卡充值查询 (136)4.5 设备日志 (136)4.5.1 设备日志查询 (136)4.5.2 设备更换详情 (137)五、帐务管理 (138)5.1 基本设置 (138)5.1.1 帐务参数设置 (138)深圳市迪威特文化科技有限公司地址:深圳市高新区高新南路七道深圳市数字技术园B2栋5A 邮编:518057 第 页 共 220页 4 5.1.4 设备资费设置 ......................................................................................................................................... 142 5.1.5 营业收费设置 .. (142)5.2 发票管理 (143)5.2.1 发票入库 (144)5.2.2 发票分发 (146)5.2.3 发票领用 (147)5.2.4 发票归还 (147)5.2.5 发票回收 (147)5.2.6 发票作废 (148)5.2.7发票查询 (149)5.2.8 发票打印 (149)5.3 帐单管理 (149)5.3.1 销帐/反销帐 (149)5.3.2 调帐处理 (151)5.3.3 帐单出库 (152)5.3.4 帐单打印 (152)5.3.5 退费处理 (154)5.3.6 分期付款查询 (155)5.3.7 添加账单 (156)5.4 欠费管理 (156)5.4.1 欠费查询 (156)5.4.2 欠费催缴 (157)5.4.3 欠费催缴日志查询 (158)六、工程管理 (158)6.1工程基本设置 (159)6.1.1派工单类型设置 (159)6.2派工管理 (159)6.2.1派工受理 (160)6.2.2派工处理 (161)6.2.3派工单打印 (162)6.2.4派工返单 (163)6.2.5派工单查询 (164)6.3设备维修 (166)6.3.1机顶盒送修 (166)6.3.2厂家送回 (167)6.3.3设备维修查询 (168)7、查询统计 (169)7.1 统计报表 (169)7.1.1用户申请日报 (169)7.1.2用户分类统计 (172)7.1.3产品购买统计 (173)7.1.4营业收费统计 (174)7.1.5用户服务统计 (175)深圳市迪威特文化科技有限公司地址:深圳市高新区高新南路七道深圳市数字技术园B2栋5A 邮编:518057 第 页 共 220页 5 7.1.8务受理情况 .............................................................................................................................................. 178 7.1.9用户信息查询 .......................................................................................................................................... 179 7.1.10欠费用户报表 ........................................................................................................................................ 180 7.1.11停机用户报表 ........................................................................................................................................ 181 7.1.12用户扣款情况 . (182)八、接口管理 (183)8.1 CA 接口 (183)8.1.1 CA 厂商设置 (183)8.1.2 CA 指令设置 (185)8.1.3 CA 配置管理 (186)8.1.4 CA 日志查询 (187)8.1.5 发送授权 (188)8.1.6 发送消息 (189)8.2银行接口 (190)8.2.1 银行发盘 (190)8.2.2 银行返盘 (190)8.2.3 周期性发盘设置 (191)8.2.4 银行日志 (192)十、系统管理 ........................................................................................................................................................... 194 10.1 基本设置.. (194)10.1.1 组织管理 ............................................................................................................................................... 194 10.1.2 系统菜单管理 ....................................................................................................................................... 195 10.1.3 公告信息设置 ....................................................................................................................................... 195 10.1.4 系统帮助设置 ....................................................................................................................................... 196 10.1.5 设置快捷菜单 ....................................................................................................................................... 199 10.1.6 页面权限设置 ....................................................................................................................................... 201 11.1.7 任务控制设置 ....................................................................................................................................... 202 11.2 访问管理 ....................................................................................................................................................... 203 11.2.1 访问组管理 ........................................................................................................................................... 203 11.2.2 操作员管理 . (205)深圳市迪威特文化科技有限公司地址:深圳市高新区高新南路七道深圳市数字技术园B2栋5A 邮编:518057 第 页 共 220页 6 前 言本文档是了解、熟悉、使用迪威特数字电视业务运营支撑系统功能的操作使用手册。
TOP-BOSS

北京信息科技大学经济管理学院首届TOP-BOSS经营竞赛一、关于TopBOSS经营竞赛经营竞赛(Business Game)是美国各大学企管研究所或是管理顾问公司均经常采用教学方式,近年来,国内一些院校开始开展这方面教学与实践。
通过模拟企业经营实况的竞赛过程中所创造的情境、所产生与衍生的问题,来训练学员分析环境信息、处理群体关系以及制定决策的能力。
二、TopBOSS经营竞赛目的经营竞赛所采用的TopBOSS是一个全方位整合性的策略运用学习系统,透过团体学习与互动竞争,学员将会了解一个企业组织是如何运作的,包括:•组织决策与分工合作•竞争理论与实践•全方位的思考与判断能力•各种管理科目的综合运用与复习•发展跨部门整合协调的能力•发展更好的经营策略与验证各种决策成效•学习搜集市场环境资讯、判读竞争情报、分析企业资源,从而发展公司策略的能力•使学员具有发展策略与贯彻策略的信心三、TopBOSS经营竞赛的报名方式同学可以跨班级、年级自由组合,以团队形式报名,每组6人,成员有:•总经理:负责整体决策•财务经理:银行往来、股利发放•企划经理:市场量预估•生产经理:设备投资、产能安排•行销经理:价格、仓储及行销费用•采购经理:原料采购四、TopBOSS竞赛程序及方式1.自愿报名组成竞赛团队;2.竞赛团队参加竞赛规则讲解,并进行练习;3.预赛,将选出6各团队参加决赛;4.决赛,将选出3个优胜团队,及绩效最佳的部门经理。
五、报名时间2008-4-7日至2008-4-11日六、竞赛时间初步定2008-4-15至2008-5-15日。
如有变动另行通知。
北京信息科技大学经济管理学院 2008-4-7TOP-BOSS经营竞赛报名表公司名称:本公司所有成员愿本善良管理人之精神,依据企业永续经营之一般原则,从事各项经营决策,以追求企业之生存、成长与利润。
企业运营模拟系统(Top-boss)实验过程改进研究

企业运营模拟系统(Top-boss)实验过程改进研究作者:杨翠兰来源:《中外企业家》 2015年第7期杨翠兰(西南科技大学经济管理学院,四川绵阳 621000)摘要:近年来,企业运营模拟系统(Top-boss)常被引入企业管理专业学生的实验课程中。
然而,笔者在多年的教学中发现,Top-boss在高校课堂中的应用存在一些需要改进的地方。
基于此,本文首先分析了Top-boss在高校实验课中存在的问题;然后,提出了相应的实验过程改进建议。
关键词:Top-boss;实验过程;改进中图分类号:F275文献标志码:A文章编号:1000-8772(2015)19-0059-02收稿日期:2015-06-08基金项目:本成果由西南科技大学实验技术研究项目基金资助“企业运营模拟(Top-boss)实验过程改进研究”(项目号:15syjs-20)作者简介:杨翠兰(1979-),女,山西原平人,副教授,博士,研究方向:战略管理。
近年来,出现了大量运用计算机仿真技术模拟企业经营的软件,这些软件不仅可以用于对企业管理人员的培养和培训,更是对企业管理专业学生进行类实践教育的重要工具。
Top-boss便是这样一款模拟软件。
笔者在Top-boss实验教学过程中,发现学生对该课程参与度很高,积极性很强,且课后学生感觉收获颇丰。
然而,笔者认为该实验的组织方式、测试方式还有许多可改进之处。
虽然该实验的开发者波特波国际给出了详细的实验组织方式、实验过程及测试方法,但在教学实践中,实验的某些具体过程非常值得研究,以进一步加强该课程对于学生能力提升。
一、企业运营模拟系统(Top-boss)概述Top-boss(Top- Business Operating Simulation System,即企业运营模拟系统)是由台湾特波国际公司开发的,是一种在模拟真实的市场竞争环境中进行企业经营管理教学的工具。
在Top-boss中,每5个学员被分配在一个公司中,并分别扮演总经理、生产经理、财务经理、市场经理、采购经理五个角色。
TOPBOSS_实验报告 图文

企业经营模拟对抗实验报告——中国亿通通信有限公司一、实验简介TopBOSS---boss课程战略规划课模拟了一个动态的自由市场经济体系,在该市场经济体系中,信息是模糊的、不充分的;环境是不确定的、变化的;一切结果均取决于势均力敌的对手的相互竞争状况。
BOSS战略规划课将参加训练人员随机分成多个相互竞争的小组,每小组5~7人,分别担任总经理、生产经理、采购经理、销售经理、财务经理、企划经理,模拟四个产品在四个经济状况不同的地区展开设计、生产与销售的全方位竞争,通过7-8个财务季度的管理运营期,使参与者学会如何在一个动态的、快速变化的全球化商业环境中驾驭企业。
TopBOSS是一系列企业模拟经营实战的软件,它是运用计算机运算技术、模拟运用技术、程序自动控制结合专家知识库和多媒体技术开发出来的计算机仿真模拟系统;它能够真实的再现与现代企业一致的竞争环境;同时把相关的经济理论知识恰如其分的融入其中,让学习者以“做中学”的学习方式进行学习。
二、实验内容在指导老师的带领下,我们各自分组,在本次的学习中,我们以比赛形式进行,共分为十个小组,分别命名!经过我们全组的共同商议,我们公司起名为“中国亿通通信有限公司”。
我们组共6人,角色分配是我担任本公司的总经理,我的职责就是要从整体上制定企业战略,从全局上决定企业的决策问题。
财务经理要密切关注企业各个运行环节的资金流动的情况,处理好银行借贷和股利发放,让公司不至于出现资金短缺和中断的情况。
营销经理要分析市场的需求情况和市场潜能,决定企业北、中、南、外四个市场的价格、仓储分配、营销费用以及公司研发费用的投入。
生产经理则要考虑企业的生产能力,原材料供应和资金情况,制定企业的每季度的生产任务并计算维护费用,使机器设备正常运转。
采购经理就需要考虑企业的资金情况,下期产能,市场预测来考虑企业原材料的订购情况。
企划经理主要负责设备投资,因为增加设备投资可以提高产能。
角色分配的目的就是让所有人做好自己的本职工作,从公司的各个方面来保证企业的正常运行,有条不紊的运作,提高公司运行效率,避免所有人做同一决策,出现意见难以达成一致的混乱局面。
Top-boss手册

Top-boss简易手册一、BOSS使用步骤1 打开页面申请公司,两家以上,提交后,由老师批准;2 学生端,老师审批后点“查询公司审查进度”,会显示你申请公司的资料及公司统一编号等,记好公司名称、密码和统一编号,以后进入需要用;3输入公司统一编号、密码和选择好角色进入主页面,进入后,可通过首页了解此次竞赛的各项说明情况。
4在首页进入公司设定里可设定及变更公司的基本资料:公司名称、各参赛成员名称及密码。
变更后点击储存设定即设定成功。
5 在竞赛首页点击经营决策,此项目共包含“如何制定决策”、“了解竞赛背景”、“了解产品形象”、“检讨前期决策”和“进行本期决策”五个子菜单。
前四项可了解决策的制定及竞赛的背景资料。
“进行本期决策”是由各部门经理,共18项决策。
在输入决策时,按“暂存决策”按钮暂存已经做出的决策,从而可以转到其他页面查看信息;当所有决策值都已填写好,选择“下一步”,按确定键送出决策值,等待主持人宣布竞赛结果。
6在BOSS 4 使用模式下,如竞赛主持人开启情报交易功能,则竞赛公司可以按“情报交易”购买产业情报,竞赛公司可选择情报的种类后确认加入购买项目,再输入购买的金额即购买情报交易成功。
二、BOSS决策方式(一)、BOSS决策流程1、企划部:做企业总体战略规划,由企划部牵头,各部门参与。
确定利润目标,实现方式,确定市场目标及占有率(市场细分);2、生产部:根据企业总体规划进行生产安排,由生产部门牵头,供、销、财务部门配合确定每一个市场的生产量及销售量,要根据生产方式计算产能并考虑投资设备、搞好设备维护以提高生产效率来提高生产量;3、采购部:根据生产部门对原材料的需求量进行采购,要注意原材料的使用效率,查阅损益表相关资料,向财务部门申请资金;4、销售部:根据规划部门的总体规划目标进行销售定价,广告费用的测算,销量在每个市场的分配,产品质量的提高决策等;5、财务部:根据以上各部门的资金需求进行测算,如现有资金不够,向银行提出贷款,并对各部门的资金使用进行平衡和监督;6、总经理:一揽整个企业的经营全貌,逐个审核各部门的决策项目和决策值,并可根据具体情况作出自己的判断和修改,在审核无误后,提交决策。
TOPBOSS实习心得体会
TOPBOSS实习心得体会《TOPBOSS实习心得体会》是一篇好的范文,好的范文应该跟大家分享,重新了一下发到。
top- boss实习总结学生在应用top- boss软件的过程中,可以正确理解的基本功能、特性及其相互影响,了解管理与科学对于各功能的重要影响;了解企业会计系统的特征与用途,能正确的阅读与解释会计三个报表(资产负债表、损益表和现金流量表)并了解其意义;懂得战略计划的重要性,了解好的企业战略是企业的执行能力得到提高和避免犯错误的基础条件;了解环境的特性与企业有效管理的重要性,掌握竞争因素的预期、评价和应对策略学会对决定性的经济变数(如产品周期、通货膨胀率的预期、评价)的分析、把握和应对方法;懂得决策微调的分析技巧与价值,会选择与使用适当的分析技巧;掌握企业经营的基本要求,学会如何发掘与有效运用所获得的经验;真正懂得企业的利润。
top-boss企业模拟经营可以提供了一种互动学习的氛围。
它融角色扮演、决策分析、竞争合作于一体,提升了学生的理论和操作水平,让人感受到市场营运竞争的残酷,体验承担经营的责任与风险,在成功和失败的中体味市场环境变化的影响,感受如何考虑企业的收益及可利用的资源,权衡利弊。
此外,在制定决策前,要计算自身企业的投入和产出,因为净现值最大化是企业唯一的经营目标。
在top-boss企业模拟经营过程中,具体有以下几点体会:第一,高绩效的团队。
高绩效的团队既有出色的专业人才、成员间的高度信任,又有使每个成员期望值保持高度一致的团队精神。
比赛中企业每一个角色均各司其职,在完成各自工作的同时注意相关部门之间的协调与配合,这样便能更充分地发挥企业竞争的优势。
第二,进行决策前应当先充分了解和掌握企业的竞争背景与市场环境。
要想经营好自己的企业,刚起步时的企业运营决策是相当重要的。
而决策数据都给定的竞争背景及市场环境资料,所以仔细的研究和分析是有必要的。
由于赛初各企业都处在同一层面上,所以各项费用的投入和产品价格可以相对保守,产品在各市场投入及价格均以试探性为主,以便初步了解竞争对手的意图。
top-boss实验报告
top-boss实验报告企业经营模拟对抗实验报告一.实验简介(一)TOP-BOSS是一个在计算机上模拟企业经营的系统,每组由六名同学组成一个假象企业的管理决策层,在老师设定的仿真宏观经济背景、不同市场环境和产业环境下与其它企业激烈竞争,以追求企业的最大利润为其持续努力的目标。
经过小组讨论仔细分析来自企业内外、所有可能的定量数据资料和定性的环境资料过不断的讨论磋商、会议协调等反复集体决策的过程,获得代表公司现阶段经营方向的一组决策值,将各公司的决策方案投入产业环境,在相互竞争中,市场状况即刻产生变化,各企业盈亏立现,在其力求保有、或改善公司现有市场优、劣势的期望下,于是又进入另一个决策程序,如此周而复始,一共经历四年,最后由教师根据标准(如期末业主权益,或投资报酬率或NPV 净现值)判定企业经营的绩效并决定胜负。
一般而言在竞赛的过程中是以利润(净变现值)作为最主要的决定因素,同时各部门经营、管理绩效、各财务比率也是评估依据。
(二)在此次TOP-BOSS竞赛中,老师将我们所有同学分为9组,每组六人分别担任总经理,财务经理,采购经理,生产经理,营销经理,企划经理。
我们组起名为:“119盛气逼人有限公司”,我担任的是采购经理一职,主要计算出公司每一期采购的原材料数量。
二、实验内容(一)第一期1.决策第一期根据背景分析可以看出中市场的价格弹性小,营销活动影响小,产品生产周期中成长,所以我们小组经过分析决定只抢占中市场,因为只有一个市场所以广告费及研发费用投入相对较高,由于是第一期产品定价偏低,北市场和南市场未投入营销费用,所以走高价策略,并少分配产品。
因为一班制生产,产量最大是产能的1.5倍,所以计划生产量是64万,根据材料转换系数计算得出所需原材料是93万,原材料库存为110万,因为本期原材料单价为1.15元,我们分析原材料单价有上涨的趋势所以本期订购原材料100万。
由于最后的胜负的由NPV决定,而NPV由股利及业主权益决定,我们从第一期就开始发放股利。
TOP-BOSS
2.3.1 如何制定决策由上图可知制定决策分为:1. BOSS竞赛规则(如下图):说明决策项目、TopBOSS模型示意图、竞赛胜负决定标准2. 角色说明:此竞赛中共有六个角色。
各角色间,除了总经理可以更改所有决策外,各部门经理都只能更改属于自己那部门的决策值。
-总经理-企划经理-行销经理-生产经理-采购经理-财务经理3. 观念名词解释:*资产负债表:资产负债表( b a lan ce sheet)又可称为财务状况表(s ta t ement of financial p os i tion),是将企业某一特定时日的资产、负债及业主权益帐户汇总集中,用以显示企业当日财务状况的报表。
因此资产负债表所报导者只是谋一特定时日各帐户的状况,属于静态报表。
组成要件:资产( as set ):公司所拥有或可控制的资源,预期可以提供公司未来的利润。
负债(l iab il it y):公司的义务,反应他方对资产的请求权。
特征为未来可能会让资产减少,或是需要再提供产品及服务。
业主权益(equ it y):为资产减掉负债,是业主对企业资产的拥有权。
*损益表:损益表( i nc ome or earnings s ta t ement)是将企业某一会计期间的所有收益及费用帐户汇总集中,用以显示该期间经营成果的报表。
因损益表所报导的内容为某一期间的资料,属于动态报表。
组成要件:收入:公司提供顾客商品或服务,得到的资产流入。
费用:产品或服务给予顾客时,流出或是消耗的资产。
*现金流量表:现金流量表(s ta t ement of c as h flows)是以现金流入与流出为基础,用来汇总说明企业在一个特定期间内的营业活动、投资活动及融资活动的会计报表。
其目的在于提供一企业在某一期间的营业、投资及融资活动所产生的现金收入及支出的攸关讯息,可帮助投资人及债权人了解:1. 评估企业未来产生净现金流入的能力。
2. 评估企业偿还负债及支付股利的能力,以及需要对外融资的程度。
topboss实验报告
TOP-BOSS实验报告公司名称:非凡食品有限公司小组成员:总经理财务经理采购经理生产经理二O一四年十月三十日本学期我们参加了企业模拟运营(TOP-BOSS),在指导老师的带领下,我们各自分组,共分为十个小组,分别命名。
经过我们全组的共同商议,我们公司起名为“非凡食品有限公司”。
我们组共四人,角色分配是我担任本公司的总经理,陆彩萍担任采购经理,顾云担任财务经理,朱理珮担任生产经理,角色分配的目的是让大家各司其职,做好自己的本职工作,以便从公司的各个方面来保证企业的正常运行,让公司的各个环节有条不紊的运作。
这次的比赛,老师让我进行八期经营,最终我们在本次的竞赛中取得了第三名的好成绩。
CEO要从总体上制定企业战略,从大局上抓企业的决策问题,做为我们组的CEO来说,我认为自己身上的任务还是很艰巨的,作为管理层的一员,谁都可以大胆地去尝试、努力去推行,充分利用有限资源发挥最大的成效。
一:竞赛背景根据竞赛背景,我们经过全组讨论只选两个市场发展,首先淘汰了国外市场,因为国外市场运费较高,最终决定选择北、中市场,先放弃南市场,因为它的价格弹性和营销活动影响适中,由于是做出第一次经营决策我们决定价格不要太高,我们又看了下原材料的价格,第一期,原料价格不会太高,现有的原料库存很难进行八期的经营,所以我们决定采购物料,最终讨论,结合产能,研发我们做出了第一期的决策:一期决策结果:二、二期决策由于经验太少,在第一期我们队结果早就已经想到了,只有一家盈利我们公司亏损了很多。
前期铺垫不好,后期很难盈利,因此我觉得只要在五期之后能盈利就很好了,根据现有产能和市场其它几家企业的价格,我们也制定了下一期的价格,经过团队讨论,我们决定在营销上先多投些,扩大市场潜能,其次是研发和设备投资,研发有利于提高产品品质,设备投资可以扩大产能,长期经营的话,设备投资的多,后期效果就更明显,在决策前我们查看了现金,现金已经不足,我们决定先贷款,因此我们做出了第二期决策。
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Top-boss简易手册一、BOSS使用步骤1 打开页面申请公司,两家以上,提交后,由老师批准;2 学生端,老师审批后点“查询公司审查进度”,会显示你申请公司的资料及公司统一编号等,记好公司名称、密码和统一编号,以后进入需要用;3输入公司统一编号、密码和选择好角色进入主页面,进入后,可通过首页了解此次竞赛的各项说明情况。
4在首页进入公司设定里可设定及变更公司的基本资料:公司名称、各参赛成员名称及密码。
变更后点击储存设定即设定成功。
5 在竞赛首页点击经营决策,此项目共包含“如何制定决策”、“了解竞赛背景”、“了解产品形象”、“检讨前期决策”和“进行本期决策”五个子菜单。
前四项可了解决策的制定及竞赛的背景资料。
“进行本期决策”是由各部门经理,共18项决策。
在输入决策时,按“暂存决策”按钮暂存已经做出的决策,从而可以转到其他页面查看信息;当所有决策值都已填写好,选择“下一步”,按确定键送出决策值,等待主持人宣布竞赛结果。
6在BOSS 4 使用模式下,如竞赛主持人开启情报交易功能,则竞赛公司可以按“情报交易”购买产业情报,竞赛公司可选择情报的种类后确认加入购买项目,再输入购买的金额即购买情报交易成功。
二、BOSS决策方式(一)、BOSS决策流程1、企划部:做企业总体战略规划,由企划部牵头,各部门参与。
确定利润目标,实现方式,确定市场目标及占有率(市场细分);2、生产部:根据企业总体规划进行生产安排,由生产部门牵头,供、销、财务部门配合确定每一个市场的生产量及销售量,要根据生产方式计算产能并考虑投资设备、搞好设备维护以提高生产效率来提高生产量;3、采购部:根据生产部门对原材料的需求量进行采购,要注意原材料的使用效率,查阅损益表相关资料,向财务部门申请资金;4、销售部:根据规划部门的总体规划目标进行销售定价,广告费用的测算,销量在每个市场的分配,产品质量的提高决策等;5、财务部:根据以上各部门的资金需求进行测算,如现有资金不够,向银行提出贷款,并对各部门的资金使用进行平衡和监督;6、总经理:一揽整个企业的经营全貌,逐个审核各部门的决策项目和决策值,并可根据具体情况作出自己的判断和修改,在审核无误后,提交决策。
(二)、BOSS决策依据及方式1、决策依据1---- BOSS规则(附后);2、决策依据2----环境背景(老师设立),宏观背景大体了解,市场背景要细致分析,在软件的学生端—经营决策—了解竞赛背景中;3、决策依据3----企业内部数据资料,主要是业务状况表,资产负债表,现金流动表,损益表及各个市场占有率,以了解企业的整体概况。
3.2零期业务状况表A、重点理解当期市场潜能是42.9817万,它是在投入多少营销费用的前提下产生的,参见损益表。
B、下期产能42.9317万,如果你要卖更多的产品,就要考虑提高产能,参见BOSS规则。
C、原物料库存118.0617万,下期生产量原则上不能超出需要的原料,当期购买的原材料,只能下期使用,否则会产生单位材料1.5元的紧急采购费用,参见BOSS规则。
3.3损益表损益表中有大量的决策参考信息:A.上期四个市场的销售收入,及总的收入,由此可见营销投入、销售额及定价的关系;B.第零期的营销费用、研究发展费用、设备维护费用的投入参考值等;C.人工费用;D.材料损耗率,每一个单位材料只能生产0.688个产品,这个比率会随着设备维护决策的投入及研发费用的投入变化而变化,它的变化会影响产能的一定变化。
由此了解,在购买材料时,要考虑材料损耗率;3.4现金流动表表中的下期原材料市场价格为1.15元,此价格是随着市场需求量的变化而变化的.3.5资产负债表此表中告知企业现有现金126.333万元,业主权益710.00万元,正常负债400.00万元,在做决策时要注意现金使用与破产的危险(见BOSS规则)。
4、决策依据4----竞争对手的状况,产、销量,价格,市场占有率,营销战略与策略的分析。
(三)、注意的问题1、不熟悉BOSS规则1.1规则中的重要成本计算中的成本来源(运费、采购费用、生产班次变换成本、紧急采购费用的产生原因、贷款利率);1.2产能的影响因素及计算方法;1.3销售定价范围(3-9元之间);1.4破产规定(负债超过十倍所有者权益时,该企业破产)。
2、不注意经营环境的影响2.1宏观经济环境,经济增长趋势,通货膨胀率,税收政策等;2.2 市场环境,各个市场的不同价格弹性、品牌度(营销活动)、市场占有率的递延效果对销售量的影响。
2.3自然环境,不同季节对商品需求的影响(季节指数)。
3、企业内部业务资料及财务信息的研究不细3.1初期业务状况表中市场潜能、销售量、生产产能的研究;3.2初期损益表中的销售收益的大小,营销费用、研发费用、设备维护费用的投入;3.3资产负债表中可使用的现金量。
4、不注意销售、生产与供应的协调(这方面问题最多也最大)附录:BOSS规则一、BOSS环境设定及胜负决定标准1.胜负决定标准正常营运:报表中,名次之排定是依据 NPV 的价值高低而定,而 NPV 是由下列公式计算而得:NPV价值 =n-1 第i期股利第n期股利+第n期期末经济权益Σ────── + ────────────── - [期初业主权益]i=1 (1+k/4)^i (1+k/4)^nk 代表折现率,由竞赛主持人决定之。
2.破产:由于经营不善,而造成总负债超过业主权益十倍的状况下,程序将自动宣告该公司破产,并于当期经营报表上公告,此时该竞赛队伍亦将被迫退出此次竞赛,无法再参加尔后各期经营竞赛。
竞赛主持人设定的参数值[A]总体经济环境[01]通货膨胀指数:影响「整体市场」,共区分为大、中、小、负等四种通货膨胀状态。
[02]经济成长指数:影响「整体市场」,共计有12 组成长状态。
公式由回归式组成,成长指数上升则表示景气上升,显示购买力上升,需求量增加。
公式:基期指数+ 成长指数* 竞赛期数[03]税率:影响「整体市场」,共计分为高、中、低三种水平。
所得税计算:①正常计算方式:税前净利* 累进税率②投资抵减(Tax Credit)时的计算方式:税前净利* 累进税率- [当期设备投资额* 3.5%][04]年利率:影响「整体市场」,共计有11 组。
设定用以计算利息费用,水平由5% 到15%。
[B]设定产业背景资料[05]季节指数:影响「竞赛产业」,共计分为10 组。
当季节指数的数字上扬,则表示该季节的需求较为旺盛。
[06]折旧:影响「竞赛产业」,共计有 2 组。
可采「直线折旧」或「加速折旧」两种方式:直线折旧: 期初设备账面价值* 2.5 %加速折旧: 期初设备账面价值* 3.125 %[07]市场占有率递延效果:影响「竞赛产业」,共分为高、中、低三种不同的效果[08]投资抵减:影响「竞赛产业」,共计有 2 组,分为有、无两种方式[09]产品生命周期:影响「个别市场」,共计有高成长、中成长及低成长三种状态。
产品会经历初生、成长、成熟、衰退及死亡几个阶段。
通常以0为起点,经由市场的开发,产品生命周期的累计值逐渐升高,到达2时显示市场成熟,总市场潜量趋近于饱和。
之后市场潜能将开始衰退,各期的销售数量也将会逐渐递减。
此一数值可以在不同市场分别设定高、中、低三种不同生命周期的成长指数。
[10]价格弹性:影响「个别市场」,显示降价竞争的效果,可分为大、中、小三种水平。
[11]营销活动影响:影响「个别市场」,显示「营销费用」的促销效果,共计分为大、中、小三种水平。
由于「价格弹性」、「营销活动影响」均可分别在「不同市场」[北、中、南、国外四个市场]设定大、中、小不同的值,故共计有9*9*9*9多种的组合方式。
[12]研究发展的影响:以「竞赛产业」为分析单位,共分 3 组。
主要在影响产品质量,可分为大、中、小三种水平。
[13]维护支出的影响:以「竞赛产业」为分析单位,共分 3 组。
主要在影响生产效率(材料转换系数值),可分为大、中、小三种水平。
[C]企业内部数据值设定[14]生产方式:属于「公司」内部的生产政策,竞赛主持人会设定一班制或轮班制两种不同生产方式:①一班制生产时,加班至多可增加0.5 倍的产能②轮班制生产可采 1 - 3 班生产的方式生产,竞赛时,计算机会根据生产数量「自动」决定生产班次。
二、BOSS的重要观点:产、销协调市场潜能:显示公司能够接到订单的最大总销售数量(1)如果本期市场潜能<= 生产量+仓储量(存货),则销售量= 本期市场潜能(=最大可供销售量)(2)如果本期市场潜能> 生产量+ 仓储量(存货),则销售量=生产量+ 仓储量(=最大可供销售量至于未能销售的部份,采50% - 50% 分配(本期市场潜能-最大可供销售量)*0.5递延下一期(本期市场潜能-最大可供销售量)*0.5分给其它公司仓储量(存货) = 上期期末存货+本期实际生产量- 本期实际销售量各市场销售量= 最大可供销售量* 各市场潜能/ 总市场潜能本期产能=上期产能*0.975 + 上期投资额/20 * 一般物价指数(采用直线折旧法)如果原物料足够,且产能足够,则实际生产量= 预计生产量如果原物料不足,或是产能不足,则实际生产量= 最大可生产量由于原物料不足,可以透过紧急采购获得,故限制实际生产量的主要因素为当期产能。
在原物料不足或产能不堪负荷时,计划生产量将自动调整为最大可生产量,实际的仓储分配额亦将按照原决策的相对比率重新计算:各市场实际仓储分配额= 最大可生产量* 各市场仓储分配决策值/ 计划生产量总量三、重要的成本计算与说明[一]材料相关的成本计算[1]材料耗用: 实际生产量所消耗的材料成本[2]材料转换系数:为一单位材料能生产的制成品单位数,主要受到维护支出费用的影响[3]材料单位成本计算[移动平均]:[当期购料金额+ 上期原物料存货价值]───────────────────[当期购料数量+ 上期原物料存货数量][4]当期实际材料耗用价值:当期实际材料耗用数量* 材料单位成本[5]销货成本修正额:(存货解冻)损益表中的成本与费用计算,仅包括本期成本,未包括上期存货的成本,故销货成本修正额,目的在计算期初存货耗用的影响部份。
[二]人工成本(有两种互斥的设定方式)[A]一班制若产量<= 一班产能,= 单位成本*生产数量若一班产能< 产量<= 1.5倍产能,= 单位成本*一班生产数量+1.5 * 单位成本*加班生产数量[B]轮班制[1]产量<= 一班产能,单位成本*一班生产数量[实际生产数量][2]一班产能< 产量<= 1.35倍产能,单位成本*一班生产数量+ 1.5*单位成本*加班生产数量[3]1.35倍产能< 产量<= 二班产能单位成本* 二班生产数量[实际生产数量][4]二班产能< 产量<= 2.50倍产能单位成本*二班生产数量+ 1.5*单位成本*加班生产数量[5]2.50倍产能< 产量<= 三班产能单位成本*三班生产数量[实际生产数量][三]管理费用[半固定费用,设定方式与人工成本相同][A]一班制[1]产量< 产能则固定费用为$150,000,变动费用率为$0.32[150,000 + 0.32 * 产能] * 物价指数[2]产量> 产能则固定费用为$150,000,变动费用率为$0.32,另增加$50,000 加班费,[150,000 + 0.32 * 产能+ 50,000] * 物价指数[B]轮班制[1]生产量小于一班制的产能时,[150,000 + 0.32 * 产能+ 25,000] * 物价指数[2]生产量大于1.35倍产能,小于两班产能,[275,000 + 0.32 * 产能] * 物价指数[3]生产量大于两班产能,小于2.5倍产能,[295,000 + 0.32 * 产能] * 物价指数[4]生产量大于2.5倍的产能,但未超过三班的产能,[400,000 + 0.32 * 产能] * 物价指数[四]杂项费用[半固定费用],[10,000 + 0.18 * 本期产能] * 物价指数[五]工作班次变换成本当期工作班次与上一期工作班次不同,所产生的换班成本。