新整理助老服务社居家养老服务员个人先进事迹(精选多篇)
助老服务社居家养老服务员个人先进事迹(精选多篇)

助老服务社居家养老服务员个人先进事迹(精选多篇)第一篇:助老服务社居家养老服务员个人先进事迹罗店助老服务社居家养老服务员马静个人先进事迹马静是一位中年、美丽、朴实大方的居家养老服务员,在罗店助老服务社干了四年,自20XX年进入服务社以来,她工作兢兢业业,以“与人为善”的心态对待每一位服务对象。
进入居家养老服务的对象都是一些独居孤寡、身患恶疾、年老体弱的老人,每位老人的护理时间是按照政策上规定的,有时小马还要延长服务时间,对于身体状况重度依赖的老人,除了给她们洗澡,帮助她们排便等生活照料外,还要为她们进行按摩,精神慰藉,使老人们不感到寂寞。
如:罗溪村的凌慧芬老阿姨,身患恶疾,在生命的最后一段时间里,心情异常烦躁,自己的子女也近不了身,小马就细心地为老人按摩,耐心地疏导老人,她以自己的这份诚心打动了老人,老人不仅愿意要她照料,也愿意与她谈心,而且更依赖她。
马静经常说,把老人当成自己的亲爹亲妈,就什么苦什么累都不拍了,什么脏什么龌龊都不在乎了,她是这样想的,也是这样做的。
受到过马静服务的老人提起马静,个个竖起大拇指称赞她:“迭格妹妹人美心美,生活也干得漂亮。
”独居老人彭惠英,子女常年不在身边,嘴角经常挂着唾液,马静还记得当年老人邋遢的样子,一问才知道,老太太因患脑瘤手术后留下的后遗症,加上88岁高龄,右腿又不慎摔成股骨颈骨折,真是雪上加霜,家里已经半个多月没搞卫生了,小马看着这位可怜的老人,心在流泪,二话没说就开始为老人服务起来。
记得20XX年8月8日的“海葵”台风,暴风雨像瀑布似的倾泻下来,马静正急急忙忙地赶往彭惠英老人家里,风雨搅拌在一起,像密集的子弹噼里啪啦地打在小马的脸上,疼得像针刺似的,狂风吹烂了她的雨伞。
一到老人家里,只见潮水正往老人的厨房间涌去,小马顾不得浑身湿个通透,说:“阿婆,侬不要急,我来想办法”,小马拿起勺子,把涌进来的水盛进水桶,再拎到外面去倒掉,暴雨一直不停,潮水还一直在涌,马静心想这不是办法,于是她找来了菜刀在老人的墙角边挖出一道小水沟,大风在无情的呼啸,大雨像瓢泼一样浇下来,马静眼睛都睁不开来,但她照样挖,阿婆在边上无比怜爱地喊:“侬迭格囡呀,要生病额,等雨停了再弄”。
十佳养老服务员事迹

“十佳助老服务员”事迹材料
一个外形娇小而平凡的居家养老服务员,在二七冰洁家政服务中心近四年的家政服务工作,练就了吃苦耐劳、无私奉献的精神,二七冰洁家政居家养老服务工作骨干员工之一,她就是郑福春。
她从不计较个人得失,做到干一行,爱一行,钻一行,具有崇高的职业理想、优良的工作作风和无私的奉献精神。
一、爱岗敬业,甘于吃苦
社区梁北居委会有一位年近90的独居老人,性格较孤僻,且家境困难,生活特别拮据,家中脏乱不堪,气味难闻,令人喘不上气。
接到工作安排后,她不嫌脏臭、不计报酬、干起活来不分份内份外。
每月按要求到老人家,除了规定的服务内容,还将老人家中棉被带回自己家中拆洗、凉晒做好,送到老人家中。
真心真意的付出,让老人感动不已,说她就是自己的亲孙女。
二、工作诚恳,取得好评
铁二居委会贺提林、李玉芬二位困难户,都是孩子精神失常,70多岁还要照顾有病儿子,看到她们的生活如此困难,勤劳朴实的郑福春克服各种困难,保证按老人们的需求及时到两家服务,为两位老人打扫卫生、清洗衣物等;有时延长服务时间,也从无怨言。
一天,细心的小郑发现李玉芬老人在家生病了,就及时端水、喂药,联系社区医护人员上门诊治,在家中陪护,直到老人病情稳定她才离开。
郑福春用勤劳的双手创造着困难老人生活的希望。
她说,这些老人就像她自己的爷爷奶奶一样,她应该事事为他们着想。
细致的服务、贴心的照料让两位老人特别满意,感谢电话一个又一个地打到了公司里。
务难度大、工作量大,但她总是默默无闻、任劳任怨地干。
一份琐碎的工作,融入了责任与感情;一种特殊的服务,倾注了细致与爱心。
在居家养老服务中,郑真正做到了“懂老人、爱老人”,当困难老人的“贴心人”。
养老窗口服务标兵事迹材料范文

养老窗口服务标兵事迹材料范文在新时代的养老服务工作中,有这样一群人,他们坚守在服务窗口,用专业和热情为老年人提供优质的养老服务。
他们是养老窗口服务的标兵,是我们学习的榜样。
以下是关于养老窗口服务标兵的事迹材料范文,让我们一起感受他们的敬业精神。
一、人物简介李明(化名),男,45岁,从事养老服务工作15年,现为某养老服务中心窗口服务人员。
他始终秉持“以人为本,服务至上”的工作理念,用心服务每一位老年人,赢得了广泛好评。
二、事迹概述1.爱岗敬业,认真负责李明深知养老窗口服务工作的重要性,他始终坚守岗位,认真履行职责。
在日常工作中,他严格遵守养老服务流程,确保每一位老年人的需求都能得到及时、准确的回应。
2.业务精湛,服务热情李明具备丰富的养老服务知识和技能,能够熟练解答老年人提出的各种问题。
他对待老年人充满热情,耐心倾听他们的需求,用温馨的语言和细致的关怀让他们感受到家的温暖。
3.创新服务,提高效率李明在工作中善于总结经验,不断创新服务方式。
他主动提出并实施了一系列改进措施,如优化服务流程、引入智能化设备等,大大提高了窗口服务效率,缩短了老年人等待时间。
4.乐于助人,传递爱心李明不仅在工作中表现出色,还积极参与各类志愿服务活动,帮助有困难的老年人解决生活中的问题。
他用自己的行动传递着爱心,为养老服务业树立了良好的形象。
三、具体事迹1.帮助孤寡老人办理手续某日,李明在窗口接待了一位年迈的孤寡老人。
老人行动不便,且对办理手续一窍不通。
李明主动上前搀扶,耐心指导老人填写相关表格,并为其办理了各项手续。
事后,老人感激不已,连声致谢。
2.紧急处理突发状况有一次,窗口来了一位突发疾病的老年人,情况危急。
李明立即启动应急预案,一边安抚老人,一边联系家属和医护人员。
在他的及时处置下,老人得到了及时救治,转危为安。
3.跨越地域送温暖李明了解到一位居住在偏远地区的老年人因交通不便,无法到窗口办理业务。
他主动提出上门服务,驱车数十公里,为老人办理了相关手续,解决了老人的难题。
助老服务员个人先进事迹-总结报告模板

助老服务员个人先进事迹马静是一位中年、美丽、朴实大方的居家养老服务员,在罗店助老服务社干了四年,自XX年进入服务社以来,她工作兢兢业业,以“与人为善”的心态对待每一位服务对象。
进入居家养老服务的对象都是一些独居孤寡、身患恶疾、年老体弱的老人,每位老人的护理时间是按照政策上规定的,有时小马还要延长服务时间,对于身体状况重度依赖的老人,除了给她们洗澡,帮助她们排便等生活照料外,还要为她们进行按摩,精神慰藉,使老人们不感到寂寞。
如:罗溪村的凌慧芬老阿姨,身患恶疾,在生命的最后一段时间里,心情异常烦躁,自己的子女也近不了身,小马就细心地为老人按摩,耐心地疏导老人,她以自己的这份诚心打动了老人,老人不仅愿意要她照料,也愿意与她谈心,而且更依赖她。
马静经常说,把老人当成自己的亲爹亲妈,就什么苦什么累都不拍了,什么脏什么龌龊都不在乎了,她是这样想的,也是这样做的。
受到过马静服务的老人提起马静,个个竖起大拇指称赞她:“迭格妹妹人美心美,生活也干得漂亮。
”独居老人彭惠英,子女常年不在身边,嘴角经常挂着唾液,马静还记得当年老人邋遢的样子,一问才知道,老太太因患脑瘤手术后留下的后遗症,加上88岁高龄,右腿又不慎摔成股骨颈骨折,真是雪上加霜,家里已经半个多月没搞卫生了,小马看着这位可怜的老人,心在流泪,二话没说就开始为老人服务起来。
记得XX年8月8日的“海葵”台风,暴风雨像瀑布似的倾泻下来,马静正急急忙忙地赶往彭惠英老人家里,风雨搅拌在一起,像密集的子弹噼里啪啦地打在小马的脸上,疼得像针刺似的,狂风吹烂了她的雨伞。
一到老人家里,只见潮水正往老人的厨房间涌去,小马顾不得浑身湿个通透,说:“阿婆,侬不要急,我来想办法”,小马拿起勺子,把涌进来的水盛进水桶,再拎到外面去倒掉,暴雨一直不停,潮水还一直在涌,马静心想这不是办法,于是她找来了菜刀在老人的墙角边挖出一道小水沟,大风在无情的呼啸,大雨像瓢泼一样浇下来,马静眼睛都睁不开来,但她照样挖,阿婆在边上无比怜爱地喊:“侬迭格囡呀,要生病额,等雨停了再弄”。
居家养老服务站优秀事迹

居家养老服务站优秀事迹居家养老服务站优秀事迹可以根据实际情况撰写,以下仅供参考。
1. 老有所依,爱在XX居家养老服务站XX居家养老服务站,自成立以来,始终坚持“以人为本,服务至上”的原则,为社区老年人提供全方位、多层次的居家养老服务。
该服务站拥有一支专业的服务团队,包括医生、护士、心理咨询师、康复师等专业人员,他们以耐心、细致的态度,为老年人提供医疗护理、康复训练、心理咨询等服务。
该服务站还积极开展各种文化娱乐活动,如书法、绘画、舞蹈等,丰富老年人的精神文化生活。
同时,该服务站还与社区居民委员会合作,为老年人提供送餐、购物等便利服务,让老年人在家中就能享受到贴心的关爱。
2. 温馨家园,爱在XX居家养老服务站XX居家养老服务站是一家集医疗护理、康复训练、文化娱乐为一体的养老服务机构。
该服务站拥有一支专业的医疗护理团队,包括医生、护士、康复师等,他们为老年人提供全面的医疗护理和康复训练服务。
此外,该服务站还积极开展各种文化娱乐活动,如舞蹈、音乐、太极等,让老年人在享受医疗护理的同时,也能感受到生活的美好。
同时,该服务站还与周边的餐厅、超市等商家合作,为老年人提供优惠的餐饮和购物服务。
3. 幸福晚年,爱在XX居家养老服务站XX居家养老服务站是一家专业的养老服务机构,致力于为老年人提供全方位的居家养老服务。
该服务站拥有一支专业的服务团队,包括医生、护士、心理咨询师、营养师等专业人员,他们为老年人提供全方位的健康管理和生活照料服务。
该服务站还积极开展各种文化娱乐活动,如书画、音乐、舞蹈等,让老年人在享受晚年幸福的同时,也能感受到生活的美好。
同时,该服务站还与周边的医疗机构合作,为老年人提供便捷的医疗服务。
(先进事迹材料)助老服务社居家养老服务员个人先进事迹(精选多篇)

助老服务社居家养老服务员个人先进事迹第二篇
(先进事迹材料)助老服务社居家养老服务员个先进事 迹(精选多篇)
助老服务社居家养老服务员个人先进事迹(精选 多篇) 第一篇:助老服务社居家养老服务员个人先进事迹 第二篇:助老服务员个人先进事迹 第三篇:居家养老服务中心先进事例 第四篇:居家养老服务员培训计划 ?一、培训宗旨 ?二、培训对象 ?三、培训内容 ?四、培训方式 ?五、培训组织与实施 ?六、课程安排表七、费用预算 ?第五篇:社区居委会敬老助老先进个人事迹
老龄工作先进个人范文

老龄工作先进个人范文作为一名老龄工作者,我始终坚守初心,不断努力提高自身素质,为老年人的生活服务。
在工作中,我始终兢兢业业,勤奋工作,尽心尽力地为老人们提供帮助。
我非常重视老年人的需求和情感,通过耐心倾听他们的心声,我能够更好地了解他们的想法和感受。
我尊重老年人的意见,尽全力满足他们的需求,争取为他们创造一个舒适、温馨的生活环境。
在工作中,我认真学习专业知识,通过不断学习,努力提高自己的专业能力和素质。
我积极参加培训和学习,努力提高自己的专业技能,从而更好地为老年人的生活服务。
在工作中,我始终秉承“以人为本”的理念,尊重老年人的意愿和态度,倾听他们的心声,尊重他们的感受。
我努力做一名称职的老龄工作人员,不断提高自身的综合素质,努力为老年人创造更美好的生活。
我将一如既往地努力工作,竭诚为老年人服务。
让他们感受到社会的温暖,享受到尊重和关爱。
希望通过自己的努力,为老年人提供更加优质的服务,使他们的晚年生活更加幸福、美好。
在老龄工作岗位上,我也始终注重团队合作,与同事密切配合,共同为老年人的生活提供服务。
我积极参与团队活动,促进团队凝聚力和合作精神,与同事们共同探讨解决问题的方法,确保老年人得到更好的关怀和帮助。
同时,我也努力营造一种积极向上的工作氛围,鼓励同事们更加热爱自己的工作,提高服务质量,为老年人创造更好的生活环境。
我对工作充满热情,也希望能够通过自己的影响力,激励更多的人加入老龄服务的行列,共同为老年人贡献力量。
在面对困难和挑战时,我始终保持乐观和坚韧的态度,勇于面对问题,不断寻求解决问题的办法。
我相信只要有坚定的信念和不懈的努力,一切困难都能够克服,一切问题都能够解决。
最后,我会继续不懈地努力,提升自己的专业素养和服务水平,为老年人的幸福晚年贡献自己的一份力量。
我相信,只要我们齐心协力,老龄工作一定能够更上一个新的台阶,让老年人享受到更多的关爱和温暖。
这是我的责任,也是我的荣誉。
社工助老事迹

社工助老事迹
以下是一些社工在助老方面的事迹:
1.在新城办社工站和城关办社工站,社工们根据老人的实际需求,积极开展服务。
他们带领老年人做手工、手指操,提供心理疏导和日常陪伴。
在特殊节日如中秋节,社工们还会链接资源,为老年人提供物资和精彩的文艺表演,让他们感受到社会的关爱。
2.社工在医疗救助方面也发挥了重要作用。
他们与志愿者一起,帮助服务对象解决患病期间的困难,如协助办理住院手续、鼓励配合治疗等。
社工还定期到医院探访,了解服务对象的情况,稳定他们的情绪,增强信心。
通过社工与医院、志愿者等形成的救助网络,服务对象能够顺利渡过难关。
3.社工每月在社区组织爱心义剪活动,为长者提供剪发服务。
他们还会结合节假日,组织其他助老活动,如探访社区高龄长者、特别是独居孤寡以及因残障或疾病长期不能出门的长者,为他们送去关爱和温暖。
4.在某些个案中,社工通过专业的服务,缓解了服务对象的痛楚。
例如,有一位腰椎严重变形的长者,在社工的帮助下,得到了医疗救治和情绪支持,逐渐恢复了健康。
这些事迹充分展示了社工在助老领域的重要角色和贡献。
他们以实际行动温暖着老人们的心,让他们感受到社会的关爱和陪伴。
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助老服务社居家养老服务员个人先进事迹(精选多篇)第一篇:助老服务社居家养老服务员个人先进事迹罗店助老服务社居家养老服务员马静个人先进事迹马静是一位中年、美丽、朴实大方的居家养老服务员,在罗店助老服务社干了四年,自2020年进入服务社以来,她工作兢兢业业,以“与人为善”的心态对待每一位服务对象。
进入居家养老服务的对象都是一些独居孤寡、身患恶疾、年老体弱的老人,每位老人的护理时间是按照政策上规定的,有时小马还要延长服务时间,对于身体状况重度依赖的老人,除了给她们洗澡,帮助她们排便等生活照料外,还要为她们进行按摩,精神慰藉,使老人们不感到寂寞。
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马静经常说,把老人当成自己的亲爹亲妈,就什么苦什么累都不拍了,什么脏什么龌龊都不在乎了,她是这样想的,也是这样做的。
受到过马静服务的老人提起马静,个个竖起大拇指称赞她:“迭格妹妹人美心美,生活也干得漂亮。
”独居老人彭惠英,子女常年不在身边,嘴角经常挂着唾液,马静还记得当年老人邋遢的样子,一问才知道,老太太因患脑瘤手术后留下的后遗症,加上88岁高龄,右腿又不慎摔成股骨颈骨折,真是雪上加霜,家里已经半个多月没搞卫生了,小马看着这位可怜的老人,心在流泪,二话没说就开始为老人服务起来。
记得2020年8月8日的“海葵”台风,暴风雨像瀑布似的倾泻下来,马静正急急忙忙地赶往彭惠英老人家里,风雨搅拌在一起,像密集的子弹噼里啪啦地打在小马的脸上,疼得像针刺似的,狂风吹烂了她的雨伞。
一到老人家里,只见潮水正往老人的厨房间涌去,小马顾不得浑身湿个通透,说:“阿婆,侬不要急,我来想办法”,小马拿起勺子,把涌进来的水盛进水桶,再拎到外面去倒掉,暴雨一直不停,潮水还一直在涌,马静心想这不是办法,于是她找来了菜刀在老人的墙角边挖出一道小水沟,大风在无情的呼啸,大雨像瓢泼一样浇下来,马静眼睛都睁不开来,但她照样挖,阿婆在边上无比怜爱地喊:“侬迭格囡呀,要生病额,等雨停了再弄”。
在风雨里,马静把出水沟挖好了,阿婆催促她早点回家,而小马还要把凌乱的房间收拾干净了再走。
老人目送着马静,一边叮嘱她要安全到家,服务员的背影粘连着老人的目光,这份感情叫不舍,在这样恶劣的气候环境下(更多好范文请关注:),马静还牵挂着她所服务的老人,她与老人的心贴得如此的近。
她像蜡烛一样有一份热发一分光,给老人们送去了温暖、安乐,为他们的家属送去了安心。
马静同志与服务社的其他服务员、管理人员都相处融洽,从来不斤斤计较。
待人随和,谁有困难都乐意帮忙。
有一次,一位服务员的老公病逝,悲痛欲绝而影响了工作,小马也主动提出帮忙。
在服务社换岗的调动中,无论是服务对象身体状况差还是路程远,她都没有异议,乐意接受。
在当今和谐社会里,真因为有了像马静一样优秀的服务员们,由于她们的敬老爱老的付出,才使得我们的社会更加和谐,她们是和平年代里最可爱的人,在她们的带动下我们全社会的爱心将传遍社会的每一个角落。
2020年6月24日第二篇:助老服务员个人先进事迹马静是一位中年、美丽、朴实大方的居家养老服务员,在罗店助老服务社干了四年,自20xx年进入服务社以来,她工作兢兢业业,以与人为善的心态对待每一位服务对象。
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如:罗溪村的凌慧芬老阿姨,身患恶疾,在生命的最后一段时间里,心情异常烦躁,自己的子女也近不了身,小马就细心地为老人按摩,耐心地疏导老人,她以自己的这份诚心打动了老人,老人不仅愿意要她照料,也愿意与她谈心,而且更依赖她。
马静经常说,把老人当成自己的亲爹亲妈,就什么苦什么累都不拍了,什么脏什么龌龊都不在乎了,她是这样想的,也是这样做的。
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在风雨里,马静把出水沟挖好了,阿婆催促她早点回家,而小马还要把凌乱的房间收拾干净了再走。
老人目送着马静,一边叮嘱她要安全到家,服务员的背影粘连着老人的目光,这份感情叫不舍,在这样恶劣的气候环境下,马静还牵挂着她所服务的老人,她与老人的心贴得如此的近。
她像蜡烛一样有一份热发一分光,给老人们送去了温暖、安乐,为他们的家属送去了安心。
马静同志与服务社的其他服务员、管理人员都相处融洽,从来不斤斤计较。
待人随和,谁有困难都乐意帮忙。
有一次,一位服务员的老公病逝,悲痛欲绝而影响了工作,小马也主动提出帮忙。
在服务社换岗的调动中,无论是服务对象身体状况差还是路程远,她都没有异议,乐意接受。
在当今和谐社会里,真因为有了像马静一样优秀的服务员们,由于她们的敬老爱老的付出,才使得我们的社会更加和谐,她们是和平年代里最可爱的人,在她们的带动下我们全社会的爱心将传遍社会的每一个角落。
第三篇:居家养老服务中心先进事例居家养老服务中心简介梅村街道梅荆花苑居家养老服务中心位于伯渎河南,梅育路北,新锦路西的梅荆花苑社区内。
现有居民住户3500户,总人口10150人,60岁以上老龄人1625人,占人口总数16%。
其中,80岁以上269人、90岁以上26人。
该养老中心在区、街道两级的共同努力下,在新区独资企业铁姆肯基金会的资助下,于2020年10月正式挂牌。
梅荆花苑居家养老服务中心,建筑面积420㎡,有室外场地1块,可供老人休闲、健身、文娱等活动,是一座专门为社区60岁以上老人提供日间照料、保健康复、棋牌娱乐、书报阅览、餐饮休息、谈心聊天等服务内容的公益性社区居家养老服务结构。
该中心为老人提供各类专业化服务,使老人感受到家庭的氛围。
中心通过两走方式为社区老人提供居家养老服务。
一是让有活动能力的老人走出家门到中心接受各类服务;二是对活动不便的老人由服务人员走进家门,根据老人需要为其提供家政清扫,洗衣服务,陪送就医等各项服务。
居家养老服务中心不以营利为目的,采取无偿、低偿、有偿三种服务。
对户籍、居住在社区的60周岁以上社会孤老,80周岁以上享受低保、生活不能自理的老人,百岁老人,特一等伤残军人提供无偿服务;对60周岁以上家庭困难、生活不能自理或部分不能自理的老人提供低偿服务;对家庭经济情况尚好的独居老人提供有偿服务,按实际服务项目收费。
中心将全力打造居家养老“贴心服务”品牌,努力为老人营造社区居家养老服务的温馨家园,为构建和谐社会作贡献。
第四篇:居家养老服务员培训计划2020年度居家养老服务员培训方案一、培训宗旨提高居家养老服务员的个人素质和服务技能,提升服务质量和水平,最大限度满足服务对象的服务要求。
二、培训对象在职居家养老服务员和新招聘服务员。
三、培训内容(1)职业道德(2)日常礼议(3)服务技能:包含日常清洁、老年膳食制作、安全常识等。
四、培训方式聘请有教学经验的在职或兼职教师,将在岗服务员分为三个培训组,督察组3个组长分别任组长,利用每月3天服务员例会时间进行授课,每个培训日3课时,每月9课时。
培训教学以教材为基础,结合实际工作内容,采取通俗易懂的教学方法。
五、培训组织与实施此培训方案为年度方案,每月培训内容严格按计划实施,为保障计划落实,设培训指导组,张主任任组长,3个督察组任组员,主要负责培训总体策划和指导。
教学实施组,侯建生任组长,石海洋任组员,主要负责师资联系与课程落实。
后勤保障组,朱广义任组长,李永华任组员,主要负责教学场所及相关服务保障。
六、课程安排表七、费用预算第五篇:社区居委会敬老助老先进个人事迹敬老助老事迹尊敬的***:我叫周**,今年39岁,现在***市**区***镇****居委会一名普通的工作人员,按照工作分工,我主要负责***工作。
这次我很荣幸被推荐为敬老助老志愿者服务先进个人,我深刻感到这是和领导的悉心关怀、同志们的热情帮助密不可分的。
“老吾老以及人之老”这是我们中华民族的传统美德,也是我做好工作的动力和源泉。
在我心中始终有这么一个想法:工作没小事,处处见真情!做好老龄工作既是一项崇高的工作更是我们社会主义社会优越性的一个重要体现,为此我在工作中始终注意做好“三个结合”。
一是把党的事业与老龄工作结合起来,处处体现对老年人的关怀。
虽然我还不是一名党员,但在工作中我却时时提醒自己所做的工作处处体现党对老年人的关怀,工作的好坏、服务质量的高低直接决定着群众对党的印象和人心向背。
退休人员王**,因患脑血栓和糖尿病,生活不能自理,儿女工作忙。
在每年的退休认证工作中我都会在上门服务的同时为其解决一些生活中的实际困难。
一次当我了解到老人因故停药已经有两天了,我立刻放下手头一切工作及时联系了老人的家人,来回跑了几十里把药亲自送到老人手里。
老人握着我的手感动的流出了泪水,一个劲的说谢谢,我说这是“我们”应该做的,您的事就是“我们”的事。
这件事对我也有很大的启发,看似一件小事,但对群众决不是一件小事。
因此,在平时的工作中无论是去走访还是群众来咨询,也无论是过年过节还是日常生活,我都会主动把最高的工作标准和最热情的微笑展现在群众面前,让老人的心里亮起来。
二是把具体工作与热心关爱结合起来,时时体现对老年人的真情。
为了能更好的服务好老年群体,自身必须有过硬的业务素质,平时我主动请教单位同事、领导和上级业务部门,把有关规定和要求熟记于心,把每一位需要帮助的老年人的具体情况熟记于心。
(帮助别人联系体检的事例)为进一步把爱心送到老人身边,每当有新的政策和规定出台总是不忘第一时间宣讲给每一位老人,每当有老人过生日、需要办理重要事项时总是不忘去问候去提醒去帮助。