生产与运作管理模拟二、三(附答案)
生产运作管理试卷及答案

生产运作管理试卷及答案试卷1一、多项选择题 A B D E1、下列那几项是服务运作的特点,A、生产率难以确定B、质量标准难以建立C、服务过程可以与消费过程分离D、纯服务不能通过库存调节E、与顾客接触2、生产运作的总体策略包括: A B C DA、自制或购买B、低成本和大批量C、多品种和小批量D、高质量E、设施布置 3、哪种情况不考虑在城市设厂, A C DA、工厂规模大,占地多B、服务业C、对环境污染大D、原料运输量大 4、处理非均匀需求时,下述哪些方法是实际中应用最多的,A CA、调整生产率B、线性规划C、反复试验法D、模拟法 5、如下哪些项是维持库存的原因:A B D EA、使生产系统平稳运行B、减少缺货风险C、使生产活动准时进行D、减少订货费E、防止短缺6、MRP的输出是:B C EA、总需要量B、净需要量C、计划发出订货量D、现有数E、对所有零件和产品的需求计划7、纵向一体化是指:A B DA、将上游生产活动整合进来B、将下游生产活动整合进来C、委外或外包D、以上都是8、关键路线是: C DA、活动最多的路线B、节点最多的路线C、时间最长的路线D、将事件时差为零的节点连接起来的路线E、以上都是。
9、生产计划中的产值指标包括 A B CA、商品产值B、总产值C、净产值D、年产值10、生产作业控制问题,包括 B C DA、质量控制B、生产进度控制C、在制品占用量的控制D、生产调度二、判断正误1、生产与运作管理的研究对象是生产与运作系统。
(?)2、生产运作战略属于总体战略。
(× )3、生产运作过程是“投入,加工,产出”的过程,其实质是投入一定的资源在加工过程中发生增值。
( × )4、大量生产一般设备利用率高。
(? )5、关键路线是活动时间持续最长的路线。
(? )6、MRP?系统实现了物料流和资金流及其管理的集成统一。
(? )7、实现JIT 生产的重要工具是自动化机器。
( × )8、对于企业采说,产成品属于独立需求。
生产运作管理课后习题答案

生产运作管理课后习题答案生产运作管理课后习题答案生产运作管理是指通过有效地组织和管理生产过程,以实现生产目标和提高企业效益的一种管理方法。
它涉及到生产计划、生产控制、质量管理、供应链管理等多个方面,是企业运营中至关重要的一环。
下面将针对生产运作管理课后习题进行解答,帮助读者更好地理解和应用相关知识。
1. 什么是生产计划?生产计划的目的是什么?生产计划是根据市场需求和企业资源情况制定的一种生产活动安排。
它的目的是通过合理规划和安排生产活动,实现生产目标,提高生产效率和产品质量,满足市场需求,最大程度地利用企业资源。
2. 生产控制是什么?它的作用是什么?生产控制是指对生产过程进行监控和调控,以确保生产活动按照计划进行,并及时发现和解决生产过程中的问题。
它的作用是提高生产效率,降低生产成本,保证产品质量,提高企业竞争力。
3. 什么是质量管理?质量管理的重要性是什么?质量管理是通过制定和实施一系列管理措施,以确保产品或服务符合质量标准和客户需求的一种管理方法。
质量管理的重要性体现在以下几个方面:- 提高产品质量:质量管理通过建立质量标准和质量控制体系,引入先进的质量管理方法和工具,提高产品质量,满足客户需求,赢得客户信赖。
- 降低生产成本:质量管理通过减少产品缺陷和废品,提高生产效率和资源利用率,降低生产成本。
- 增强企业竞争力:质量管理可以提高产品质量和企业形象,增强企业在市场竞争中的优势,赢得更多的市场份额。
4. 供应链管理的意义是什么?供应链管理的关键环节有哪些?供应链管理是指对供应链中各个环节进行协调和管理,以实现供应链的高效运作和优化。
它的意义主要体现在以下几个方面:- 提高供应链效率:供应链管理可以通过优化供应链中的各个环节,减少资源浪费和时间浪费,提高供应链的运作效率。
- 降低供应链成本:供应链管理可以通过合理规划和管理供应链中的各个环节,降低供应链的运作成本,提高企业利润。
- 增强供应链的灵活性:供应链管理可以通过建立弹性供应链和灵活的供应链网络,适应市场需求的变化,降低供应链风险。
《生产运营管理》模拟题

《生产与运作管理》模拟题第一套一、单项选择题(每题1分,共20分)1、(A)2、(B)3、(C)4、(C)5、(D)6、(D)7、(D)8、(D)9、(C)10、(A)11、(B)12、(A)13、(A)14、(A)15、(A) 16、(B) 17、(B)18、(C)19、(A)20、(A)1、企业一切活动的基础是()。
A生产B管理C决策D战略2、服务型的生产过程与物质生产型生产过程的共性是().A绩效都是通过顾客满意与否反映出来B都是投入一转换一产出过程C都是属于劳动密集型D产品都不可存储3、( )是企业根据所选定的目标市场和产品特点来构造其生产系统时所遵循的指导思想,以及在这种指导思想下的一系列决策规划、内容和程序。
A生产管理B市场营销C生产战略D经营战略4、企业研究开发新产品的能力标志着()。
A企业过去的竞争力B企业现实的竞争力C企业未来的竞争力D企业的价格竞争力5、产品开发的始点是( )。
A基础研究B产品试制C技术可行性D新产品的构思6、生产过程就是一系列相互联系的()相结合的全部过程。
A生产工业技术和管理方法B投料加工和成品生产C自动化技术和计算机技术D劳动过程等候过程和自等过程7、加工装配型生产的特点是工业过程的()。
A连续性B复杂性C单一性D离散性8、单件小批量生产的().A效率高B容易实行自动化C多样化程度小D效率低9、工作研究遵循以( )方式提高生产效率的原则。
A购买先进技术装备B提高劳动强度C内涵D进行基础建设10、科学管理的创造人泰罗的管理思想的核心是().A工作研究B组织管理C行为科学D质量控制11、流程再造工作的特点和取得成功的标志是()。
A根本的B显著的C重新设计D流程12、项目在把资源转化为项目成果时,不具有重复性,不是按一定的时间、周期重复进行的,这是指项目的()特点.A一次性B一时限性C程序性D新颖性13、在项目实施的()阶段,涉及项目的机会研究,初步可行性研究、可行性研究和项目的评估与决策。
最新XXX《生产与运作管理》形考作业三及参考答案

最新XXX《生产与运作管理》形考作业三及参考答案本文没有格式错误和明显有问题的段落,但可以进行小幅度的改写,如下:以下是XXX《生产与运作管理》形考作业三及参考答案的单项选择题和多项选择题。
一、单项选择题:1.质量管理所进行的所有管理性质的活动的目的是为了实现什么?(B)A。
质量升级B。
质量目标C。
质量水平D。
质量成本2.控制图法是以控制的形式,判断和预报生产过程中质量状况是否发生什么?(C)A。
失控B。
缺陷C。
波动D。
改变3.排列图法是用于统计和显示一定时间内各种类型缺陷或问题的什么?(A)A。
数目B。
百分比C。
原因D。
类别4.排列图法有助于确定造成大多数问题的什么?(B)A。
多数原因B。
少数关键原因C。
多数关键原因D。
少数原因5.直方图的作用是用来显示什么的波动?(C)A。
原因B。
性质C。
状态D。
倾向6.散布图法是用来控制影响产品质量的相关因素的方法,它主要分析研究两种因素的何种关系?(D)A。
正向关系B。
互动关系C。
主从关系D。
数据关系7.六西格玛管理的设计目标是在生产过程中降低产品及流程的什么?(A)A。
缺陷次数B。
波动性C。
缺陷概率D。
波动概率8.快速换模法增大生产批量、减少作业交换,是利用一人多机、成组技术和柔性制造技术来实现的,即尽量利用什么?(C)A。
业余时间B。
生产间隙C。
相似性D。
缓冲时间9.在降低周转库存方面比较成功的经验是哪种法?(D)A。
成组技术法B。
零库存法C。
看板管理法D。
快速换模法10.缩短生产-配送周期这种策略主要用来降低哪种库存?(C)A。
周转库存B。
调节库存C。
在途库存D。
安全库存11.利用ABC管理法对库存进行管理时,对于A类物资,应当实行的控制方式是什么?(B)A。
定量订购B。
定期订购C。
随机订购D。
经济订购12.经济批量模型假定库存费用的构成为:换产费用和什么?(A)A。
保管费用B。
材料费用C。
劳动力费用D。
财务费用13.设备综合工程学追求的目标是最经济的什么费用?(D)A。
生产与运作管理作业二答案

生产与运作管理作业二答案一、1.D 2.D 3.C 4.B 5.C 6.A 7.A 8.A 9.D 10.D 11.C 12.C13.B 14.C 15.B 16.C 17.D二、1、ACE 2、BCE 3、BCE 4、BCE 5、ABE 6、ACD 7、BDE 8、ACDE 9、ABC10、ACE 11、ACDE 12、ACD 13、ABCDE三、1、答:(1)坚持以市场为导向,不断满足社会需求是其出发点和归宿,是最基本的原则。
(2)突出技术特点,发挥技术优势。
(3)讲究经济效益,开发新产品要使企业具有好的经济效益,按市场规律办事。
(4)保持持续开展的原则,使新产品开发健康、持续进行,而不是一锤子买卖。
2、答:(1)服务蓝图的构成:服务蓝图包括三要素,第一:四种行为,即顾客行为、前台员工行为、后台员工行为、支持活动。
第二:三条线,互动分界线、可视分界线、内部互动分解。
第三:有形展示,即顾客与服务系统交互过程中所接触到的(看到的、听到的、触摸到的、用到的)各种有形内容。
(2)服务蓝图作用:第一,服务蓝图能让员工树立全局观点,整体性服务意识,清楚地看到每个人在其中的位置,在服务整体中的职能和作用,从理性上树立实现以顾客为导向并超越顾客导向的服务理念。
第二,通过展示服务个环节组成要素及关系,形成服务战略。
第三,通过对服务人员与顾客接触线分析,明晰顾客在哪个环节感受和评价服务质量,为改进设计打下基础。
通过内部互动线的显示,发现顾客在服务现场的接触点,以促进服务传递质量的持续改进。
第四,认清服务过程中的薄弱环节,从而确定服务质量,改进服务目标。
第五,为内、外部营销活动提供重要基础,为识别成本、收入和向不同服务要素投资提供基础。
第六,能清楚提供由表及里地提高服务质量途径。
(3)绘制服务蓝图的步骤第一步,明确制定服务蓝图的目标。
第二步,清晰辨别顾客接受服务的历程。
第三步,站在顾客位置上表述服务过程。
第四步,描述为顾客服务前台员工及后台员工服务行为、支持活动。
1《生产与运作管理》平时作业参考答案(1-4)

生产与运作管理作业一答案一、单选题1.生产与运作管理应遵守的首要原则是( C )。
教材P13A.节能减排、保护环境的原则B.创新的原则C.以市场为导向的原则D.可持续发展的原则 2. 企业中支持正常生产提供动力的生产、工具制造、设备检修等。
它从属于(A )过程。
教材P26 A.基本生产 B.生产技术准备 C.辅助生产 D.生产服务3. 在组织生产与运作过程时,要把( B )放在首位。
教材P26 A.综合性 B.目标性 C.连续性 D.平行性4. B )。
教材P27-28 A. B. C. D.C )。
教材P29A.基本流程图B.平面流程图C.跨功能作业互动图D.由上而下流程图 6. ( A )属于设备利用率高的生产类型。
教材P34 A.大批生产 B.成批生产 C.小批生产 D.单件生产 7. 根据市场预测为主制订生产计划的生产类型是( A )。
教材P36 A.大量生产 B.小批生产 C.单件生产 D.订单生产 8. 平行移动方式生产周期的计算公式为( C )。
教材P39 A.1mii T nt==∑ B.1(t )mii T tn t ==+-∑∑∑较大较小C. 1(-1)t mii T tn ==+∑最长 D. 1(-1)(t )mi i T t n t ==+-∑∑∑较大较小9. 在产品加工移动方式中,组织生产较简单,设备在加工产品时不出现停顿、工序间搬运次数少,应采用( B )。
教材P41A.平行移动方式B.顺序移动方式C.流水线生产D.平行顺序移动方式10. 在进行企业总平面布置时,对企业内的各个部分的布置不要一下子就排得满满当当的,要留有余地属于( C )。
教材P47A.综合的原则B.安全的原则C.弹性的原则D.单一流向的原则11. 将大致相同类型的设备相对集中地摆放在一起,形成一个群体,对产品进行相同和相似的加工。
这种设备布置称为( B )。
教材P49A.产品导向布置形式B.工艺导向布置形式C.流水线布置形式D.混合式的设备布置形式 二、多项选择题1. 生产与运作系统结构化要素主要有( CDE )。
生产与运作管理试卷及答案

生产与运作管理试卷及答案大生产与运作管理试卷一、名词解释(说明:本题考查的生产运作管理的基本概念和定义,请按标准定义作答)每小题4分,共20分。
1、生产运作管理2生产运作战略:3新产品:4 DFX技术:5、服务蓝图:二、简答题(每小题6分,共30分)1生产运作管理的发展趋势2影响生产流程设计的主要因素3、绘制服务蓝图的基本步骤4、劳动定额的作用5、质量管理的基本原则三、实际应用题(作答说明:本大题为实际应用题,应该结合你的实际工作经验、或者你所了解的企业案例以及课堂上老师的讲课内容中完成试题,仅用书上理论作答分数减半)共50分。
1、设施选址对于企业来讲是一个必须且重要的活动,请结合你所在的企业分析一下影响设施选址的因素和选址的一般步骤。
2、工作研究的程序的是什么,请结合你所在的实际工作岗位的工作研究的程序具体谈谈。
3、结合所在单位谈下如果减少排队过程中的负面效应。
4、结合生产综合计划的内容谈谈你认为北京市交通拥堵的症结在哪里?如何解决?5、根据你所在的企业实际的服务情况谈谈服务质量管理中存在的问题。
生产与运作管理试卷答案一、名词解释1生产运作:是一切社会组织将其输入转化为输出的过程,即投入一定的资源,经过生产运作系统转换,使价值增加,最后以某种形式的产出提供给社会的过程。
2生产运作战略:是企业根据经营战略意图在构建生产运作系统时所遵循的指导思想,以及在这种指导思想下的一系列决策原则、程序和内容。
3新产品:是指在技术、性能、功能、结构、性质等某一方面或几方面具有先进性或独创性的产品。
4 DFX技术:是指面向X的制造,就是在产品开发设计中充分考虑制造、装配、拆解、维修、报废处理、健康、清洁环保等要求。
5、服务蓝图:是详细描绘服务系统的图片或地图,服务过程中涉及的不同人员可以理解并客观使用它,而无论他的角色或个人观点如何。
二、简答题1生产运作管理的发展趋势(1)重视生产运作策略(2)业务流程重组(3)精益生产(4)供应链管理(5)敏捷制造(6)大规模定制生产2影响生产流程设计的主要因素(1)产品需求特征(2)外包策略的应用(3)产品柔性(4)产品性质(5)接触顾客的程度3、绘制服务蓝图的基本步骤(1)识别需要制定蓝图的服务过程(2)细分顾客对服务的经历(3)从顾客角度描绘服务的过程(4)描绘前台与后台服务员工的行为(5)把顾客行为、服务人员行为与支持功能相连(6)在每个顾客行为步骤旁加上影响说明4、劳动定额的作用(1)劳动定额是生产流程再造和生产流程优化的基础。
生产运作管理试题(含答案).

综合练习题(一)一、名词解释(5×4=20分)JIT,并行工程,“浴盆”曲线,非独立性需求,生产系统二、分析计算题(40分)1、某企业决定在武汉设立一生产基地,数据如下表。
利用重心法确定该基地的最佳位置。
2、Piddling公司组装监视器,每年以65美元的价格购买3600个单色阴极管,订货成本为13美元,单个年持有成本为价格的20%。
计算最优订货批量及在最优订货条件下的定购及库存成本之和并说明经济订货批量的原理。
(5分)3、某生产线计划每天产量为240单位,日工作时间为8小时,各作业的时间及作业的先后顺序如左表,试对生产线进行平衡。
要求:(1)绘制流程图;(2)所需最少的工作站数量的理论值?(3)使用最长作业时间原则以最少的工作地数量来平衡装配线,(10分)4、某产品包括两个构件,A和B。
每制造一件产品需要2个A和4个B。
第6周开始时必须发送100单位该产品。
目前持有量为50个A和100个B。
另外还有两份应接收的B,每份为100单位,其中第一份在第4周初,第二份在第5周初收到。
该产品的生产提前期为2周,A、B各为1周。
用直接批量法为该产品作MRP。
(10分)5.某项工程的作业及有关数据如左表。
已知间接成本为每天1000元。
请确定工期缩短3周的方案。
(10)四、简答题(20分)1.服务系统有何特点?2.生产过程的组织有哪几种基本形式?3.有哪些针对需求变动变动的生产计划方法?4.质量管理经历了哪几个发展阶段?五、论述题(20分)请利用运作管理的相关知识谈谈如何提高企业的运作管理水平。
综合练习题(一)参考答案一、名词解释(5×4=20分)JIT:Just In Time的缩写,译为准时化生产。
JIT是由日本丰田公司首创的一种全新的管理体制,其目的是在原材料、在制品及产成品保持最小库存的情况下实现大批量生产,零件准时到达下道工序,并被下道工序迅速加工和转移。
基本思想是:只在需要的时候,按需要的量生产所需的产品;核心:追求库存或库存达到最小的生产系统,最终彻底消除无效劳动和浪费。
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《生产与运作管理》模拟题第二套一、单项选择(每题1分,共20分)在每小题列出的4个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请正确选择:l、( B )是服务型的生产过程与物质生产型的生产过程的共性。
A、绩效都是通过顾客满意与否反映出来B、都是投入——转换——产出的过程C、都是属于劳动密集型D、产品都不可存储2.( B )是对象专业化的缺点。
A、延长了生产周期,增加了在制品B、一台设备出故障,会影响整个工作C、在制品管理工作比较复杂D、产品在加工过程中的运输路线较长3.生产与作业管理的内容不包括( D )。
A、生产准备和组织B、生产计划C、生产控制D、生产宣传4、—般企业的战略分为3个层次,生产战略属于( A )战略。
A、职能级B、部门级C、企业级D、联合级5、新产品的特征有创新性、继承性、模糊性、相对性和(C )。
A、拓展性B、规范性C、先进性D、整体性6、由模拟式移动电话发展到数字式移动电话,从新产品角度看数字式移动电话属于( D )。
A、改进新产品B、换代新产品C、仿制新产品D、全新产品7、( D )是指在没有接到用户的订单时按已有的标准产品或产品系列进行的生产,生产的目的是为了补充成品库存。
A、订货组装型生产B、订货型生产C、订货制造型生产D、备货型生产8、组织多品种小批量生产的可能性之一体现在( B )。
A、大量生产产品单一,产量大,生产重复程度高B、以福特制为代表的大量生产方式缺乏柔性C、订货过程型生产一般是非常重复的单项任务D、单件生产品种繁多,生产重复程度低9、生产过程就是一系列相互联系的( D )相结合的全部过程。
A、电子技术自动化技术和计算机技术B、生产工艺技术和生产管理方法C、投料、加工和成品生产D、劳动过程和自然过程10、方法研究的内容包括( A )。
A、过程分析和动作分析B、系统考察和对象研究C、经济调查和成本分析D、定新制定和工人抽样11、项目管理的内容包括项目的( A )、项目计划和项目控制。
A、前期管理B、中期管理C、后期管理D、全程管理12.( D )是整个项目寿命周期中最基本、最重要的工作之一。
A、工程项目重量B、工程项目进度C、工程项目目标D、项目计划13、生产计划的层次包括( A )。
A、战略层次计划、战术层次计划和作业层次计划B、线性计划、平面计划和立体计划C、供应计划、管理计划和销售计划D、年度计划、月度计划和日计划14、设置( B )的根本目的是在在需要的时间、需要的地点、为需要的物料提供需要的数量。
A、保险B、库存C、仓库D、检验15、全面质量管理的( B )是企业建立质量体系,开展质量管理活动的出发点和依据,也是质量管理活动取得成效和质量体系有效运转的前提和保证。
A、计划工作B、基础工作C、检验工作D、技术工作16、全面质量管理的基本要求可以概括为( A )。
A、“三全一多”B、“三多一全”C、“三多一少”D、“三少一全”17、在闭环的MRP完成对生产计划与控制的基础上的进一步扩展,将经营、财务、生产管理子系统相结合,形成( B )系统。
A、闭环物料需求计划B、制造资源计划C、企业资源计划D、物料需求计划18、如果企业专业化方向来定,生产的产品不稳定,专业化程度较低,生产类型属于单件小批生不,则采用( D )形式更为有利。
A成组加工单元 B.柔性加工单元 C.工艺专业化 D.对象专业化19、( A )是生产计划的具体实施计划,它把生产计划规定的任务,一项一项的具体分酉己至U每个生产单位,每个工作中心和每个操作工人,规定他们在月、周、日以至每一轮班中的工作任务。
A生产作业计划 B.物料需求计划 C.产品生产周期 D线性规划20.JIT的含义是:在需要的时间和地点,生产必要数量和完美质量的产品和零部件,以杜绝( B )生产,消除无效劳动和浪费。
A、无效B、超量C、高耗D、重复二、多项选择题(每题2分,共10分)每小题列出的5个选项中有2-5个符合题目要求的,请正确选择:1、生产与作业管理的内容包括( ABDE )A、生产准备和组织B、生产计划C、生产安全D、生产指挥E、生产控制2、( ACD )是生产战略的特点。
A、贡献性B、规范性C、—致性D、操作性E、边防性3.效用生产可以分为( CDE )效用。
A、生产要素B、生产信息C、形态D、时间E、地点4生产过程的基本要素包括( ABCDE )A、加工B、搬运C、储存 D延误 E、检验5.新产品构思有( ABC )几个主要的途径。
A、需求构思B、技术转移构思C、专利构思D、构思筛选E、创意三、判断题(每题1分,共15分)1、生产过程是把生产要素变成有形产品(或无形服务)的过程,这种转换主要有形态转换、时间转换和场所转换。
( √ )2.因为生产运作对‘企业非常重要,所以生产运作战略是企业总体战略。
( × )3.工作研究是以企业作业系统为研究对象的一种科学方法o( √ )4.新产品必须是企业自行研制的。
( × )5.自行车加上变速功能形成的新产品是改进新产品。
(√)6.生产过程主要是指企业产品过程,包括劳动过程和自然过程。
( × )7.顺序移动方式适用于批量小,单件工序时间短,重量轻的零件。
( √ )8、企业流程再造就是用全新的信息技术对企业流程进行自动化。
( × )9、项目管理必须要有明确的目标、规定的工期、负责人有绝对的权力。
( √ )10、在制品定额法适用于成批轮番生产的企业,特别是生产大型高价产品的企业。
( × )11、对于企业采说,产成品属于独立需求。
( √ )12、在当今企业中,质量管理主要通过技术管理得以实现。
( × )13、质量体系是质量管理的核心。
( √ )14、MRP主要适用于多级加工流程式生产。
( × )15、准时制(JIT)是要通过不断重新规定在制品目标,降低在制品数量,使问题暴露出来。
(√)四、名词解释(每小题3分,共15分)1、效用生产1、效用生产:把生产要素转换为有形产品和无形产品的经济财富,通过创造效用,增加附加价值的过程。
2、工作研究2、工作研究:又叫作业研究,是在既定条件下,运用系统分析的方法,研究生产与运作过程中如何寻求合理的工作程序和有效的工作方法的一种科学方法和管理技术。
3、期量标准3、期量标准:又称作业计划标准,就是为制造对象在生产期限和生产数量方面所规定的标准数据。
4、工作扩大4、工作扩大:好扩大员工的工作范围或领域,增加工作的内容,以改变员工对常规性的、重复性的简单工作感到单调乏味的状况,以改善工作和生活质量。
5、对象专业化5、对象专业化:就是把某种产品的全部或大部分工业过程集中起来,组成一个生产单位,如对象专业化车间、工段,这种单位内务工作地的加工对象相同,但工业方法\生产设备\工人种类不同。
五、简要回答(每小题5分,共25分)1、生产及生产管理的地位是什么?1、答:所谓生产,简单地说,就是制造某种新的物品,是自有人类社会以来人的最基本的实践活动,它经历了自然生产、市场生产和效用生产几个阶段。
生产管理在企业中处于重要地位:(1)从管理层次上看,相对于经营决策而言,生产与运作管理属于中层,处于执行地位,是执行系统;(2)从管理功能角度看生产与运作管理主要解决企业的生产活动如何同企业内的人、材、设备、资源等达到动态平衡的问题,它以经营决策为依据,而企业经营目标,经营计划又必须通过生产与运作管理得以实现。
2、新产品的开发程序是什么?2、答:企业产品开发是一项复杂的工作,必须按照一定的程序开展工作,其开发程序一般分为四个阶段:(1)调查研究阶段;(2)设计试制阶段;(3)生产技术准备阶段;(4)正式生产和销售阶段。
3、项目管理的目标是什么?3、答:项目管理的首要目标是制定一个构思良好的项目计划,以确定项目的范围、进度和费用。
项目计划就是要对项目整个实施过程的目标、任务、进度和责任委派作出具体规定和布置,它在项目管理中处于中心地位。
4、简答全面质量管理的基本要求。
4、答:全面质量管理要求做到“三全一多样”,即:全员的质量管理、全过程的质量管理、全企业的质量管理,新采用的方法必须是多种多样的。
5、物料需求计划的基本观点是什么?5、答:物料需求计划是围绕物料转化组织制造资源,实现按需要准时生产,并且,企业从产品销售到原材料采购,从工具种工艺装备的准备到设备的维修等都要围绕MRP的基本思想,从而形成一套新的方法体系。
MRP是按反工艺顺序来确定零部件、毛坯直到原材料的需要数量和需要时间。
MRP涉及到企业的每一个部门,每一项活动,是一种新的生产方式。
六、论述题(每小题10分,共20分)1、怎样进行产品的选定?1、答:产品选定就是在市场调查和预测的基础上,通过市场细分对所确定的目标市场选择和决定满足目标市场用户需要的,具有一定的竞争能力,能占领部分市场并获得赢利的产品。
在选择产品时,考虑以下因素:(1)用户对产品特性的要求,这是选定产品的前提,产品必须具有满足用户需要的使用价值,根据用户使用的目的、爱好等来选定适合的产品。
(2)目标市场的需求量,这和产品选定的密切关系,需求量包括现实需求和潜在需求,并根据企业实力预测产品的市场占有率,这也是一个前提条件。
(3)目标市场消费者的购买力水平,这要依据不同购买力选择不同档次和相应价格的产品。
(4)目标市场竞争对手的产品情况,选定的产品应具有较强的竞争力,能进入目标市场,占有一定份额。
(5)资源供应状况,这是产品能否正常生产的重要条件。
(6)另外还有销售渠道,目标市场的社会环境、企业本身实力等因素,也影响产品选定。
2、质量成本的概念和意义是什么?2、答:质量成本是指企业为保证或提高质量管理所支付的费用和由于质量故障所造成损失费用的总和。
它包括内部故障成本、外部故障成本、签定成本、预防成本几个组成部分,区分出质量成本可以找到降低成本、提高质量管理的经济效益的途径。
其意义如下:(1)明确企业各部门在质量方面的经济责任,可以激励责任单位采取有力的改进措施,提高产品质量。
(2)促进企业采取提高产品质量的措施,通过质量成本的计算和分析,可以使企业明确由于质量问题所造成的损失以及造成这些损失的原因和责任单位。
促使企业深入挖掘内部潜力,寻求和采取提高产品质量和降低质量成本的有效措施。
(3)有效地控制质量成本费用,通过对质量成本的划分,可以分别对质量成本进行控制,降低质量成本。
(4)评价全面质量管理的经济效益,要有效地推行全面质量管理,就必须有分析全面质量管理的经济效益,因而需要有质量成本的资料。
(5)为执行优质优价的方针提供依据。
《生产与运作管理》模拟题第三套一、单项选择(每题1分,共20分)1、生产与运作管理在企业管理中处于( B )。