智慧社区平台应用案例

智慧社区平台应用案例
智慧社区平台应用案例

智慧社区平台应用案例

——格通科技智慧社区WiFi定位系统”案例上海某大型居住小区项目位于闵行区,规划占地总面积为146936平方米,总住宅建筑面积为303779.9平方米。小区共有28栋住宅楼,有2645个停车位。

为了提升小区物业的管理水平,格通科技在智慧社区物业管理方面,管理方希望通过增加对出入小区的访客、临时车辆等的管理,有效提升小区安防级别,改善物业的服务形象。同时,为了加强对物业人员的管理,提高对居民意见的响应速度,可通过对保安、保洁人员的定位、实时对讲等技术手段,以更快的响应速度为居民提供优质服务。

方案优势

WiFi定位技术除具有良好的精度和可扩展性外,其独特优势在于WiFi芯片已经在各类用户智能终端(智能手机、平板电脑等)中得到广泛普及,并且随“无线城市”的发展,国内各大城市电信运营商、公司与家庭均已安装了大量的WiFi热点与网关,通过利用现有的这些WiFi设施,能够显著降低建设与长期运营成本,快速实现项目预定目标。这些都是开展WiFi技术为主的无缝定位技术研究和推动LBS 应用的最佳基础条件与保证。

1) 基于标准WiFi网络,无需额外搭建其他网络设施,极大的降低了系统的安装和工作成本;

2) 通过WiFi网络直接传递数据,定位的同时还能够无线上网;

3) 定位精度高,精度可达3~5米以内,局部区域达到1米,高度方向实现楼层自动切换,实时性好;

4) 系统容量大,1个AP支持200多个终端同时定位,分布式定位服务器支持数万人同时定位;

5) 采用自主知识产权抗干扰定位处理技术解决了人体对WiFi

定位影响较大的问题;

6) 定位终端多样,除了传统的WiFi标签卡之外,完美兼容各种WiFi智能设备的定位,如智能手机、Pad、笔记本等都可以接入;

7) 支持被动定位,支持iPhone和iPAD定位,用户不需要接入WiFi网络也可以定位,不会对WiFi 网络接入和通信带宽造成很大影响;

WiFi定位系统采用粗略定位和精确定位混合模式,以满足基本业务需求的情况下实现成本的最低化。

整个定位系统的主要设备包含有:定位终端(定位标签和智能终端)、定位AP、定位服务器三种。其中:

定位AP需要借助于接入交换机进行POE供电,同时上传定位信号到定位服务器;

定位服务器安装在小区中心机房,用于处理定位信号和与小区视频监控系统的接口处理;

监控电脑放在监控室用于物业管理人员监控和调度使用。

主要功能

1、智慧物业管理

采用基于WiFi网络的定位技术,人员、车辆可携带便携式WiFi 卡片;

访客管理:可通过对访客进行定位、活动轨迹跟踪查看,以实现安保人员为访客提供及时服务,同时还可提升小区安防级别;

保安、保洁人员管理:通过定位技术可看到保安是否按照规定线路巡逻,可即时通知保安为附近的业主提供服务;可查看到保洁员所在的位置,可精确到楼;

车辆管理:可通过对地面车辆的定位,让物业人员了解到小区地面不同停车区域范围内空余车位的数量,以便让安保人员对进出小区的临时车辆进行及时的疏导;

视频联动: WiFi定位系统和社区监控系统联动,当有报警事件发生时,系统自动弹出报警点附近的视频,让物业或业主第一时间看到现场情况。(此功能目前支持海康和天地伟业监控系统) 刷卡位置查看:系统与小区一卡通系统对接,实现访客刷卡时位置信息的实时查看;

2、智慧家居

无线上网:定位系统允许业主在小区特定场景(如小区公园、草坪、室外健身地等)下接入WiFi网络,提供上网服务;

适用于业主的管理功能:监控与业主关联的家人、宠物的活动轨迹功能,业主自购卡片的管理功能,对用户数据、卡片信息的批处理功能;

给儿童佩戴定位标签后,如果儿童擅自跑出社区大门,系统自动发出报警,减少儿童被拐卖案件的发生。

业主通过手机APP或者Web看实时查看家人位置,接受老人或小孩发出的主动求助信息,快速响应。

3、智慧资产管理

业主或社区贵重资产贴上优频定位标签后,可纳入社区WiFi定位监护系统,业主或物业可实时查看贵重资产位置。

当贵重资产发生位移或者振动时,系统自动发出报警信息,提醒业主或者物业注意防盗,有效制止盗窃现象。

4、智慧养老服务

现在老人居住的环境有两种最常见,一是住在家里,另外就是住在养老院。居家养老的老年人佩戴优频WiFi定位卡后,家属可对老人进行实时位置监护。

WiFi卡有警情按钮,老人摔倒或发生其他危险状况,可随时触动按钮报警,家属或小区物业接受报警信息,避免险情恶化。

5、扩展服务

短信提醒:若一旦发生目标离开重点区域或者出口,或进入危险区域,发送短信给相关工作人员进行及时处理。我们的系统通过API 将实时报警信息上报给短信推送平台,提供触发条件,最终由短信系统完成短信的发送。

智慧社区的总体效益

智慧社区为住户提供了一种更安全、舒适、方便、快捷和开放的智能化、信息化空间。同时,它依靠高科技实现了回归自然的环境氛围,促进了优秀的人文环境发展,并依托先进的科学技术,实现小区物业运行的高效化、节能化和环保化。它不仅成为一个城市或开发商

经济实力和科技水平的综合标志之一,也是人类社会住宅发展的必然趋势。

社区效益

工程的完成,将标志着小区的现代化、信息化、智能化有着进一步的提升,采用更高端的系统,也将提高住户的安全感。随着社会转型要求的提出,社区建设成为了我国国家建设的基础,从而要求社区服务具备更高的服务水平和管理水平。优频智慧社区服务平台将给住户带来更便利的生活服务方式。优频智慧社区服务平台通过多种终端设备,提供简单、直接、方便的生活服务方式。 ?

市场效益

搭建优频智慧社区服务平台,在保障住户居家安全,提供安全舒适的生活环境之余,将从一个更便利、更具关怀的角度,从物业到住户,为社区提供触手可及的优质服务,社区物业管理企业从更高的角度构造了一个高端商业服务模式,为地产企业与物业管理企业在社区中创造了二次增值的可能。在市场发展的规律下,将带给企业更多的利润和市场占有率。社会效益

采用智能化系统管理和服务,以全新的理念,提供社区管理与商业服务,也是物业管理的创新模式,将大大地提升物业管理企业的品牌价值和影响力,社会将有更多的关注和更高的评价。给住户带来全新的生活体验让品牌产生更大的价值。

社区信息化综合服务平台系统简介

城市社区信息化综合服务平台系统简介 城市信息产业局社区信息化综合服务平台系统建设是由城市信息产业局承担的项目。项目建设的目的是促进社区相关单位的互联互通,实现资源共享与交换,避免重复建设及信息孤岛的发生,更好地解决社区的管理和公共服务的难题,推进社区信息化建设,全方位提升社区管理和服务水平。 社区信息化综合服务平台系统主要包括“社区内网协同办公平台”、“社区综合服务信息网”、“城市卫生局健康档案管理系统”和“城市医保中心信息管理系统”二个平台及二套业务系统。 “社区内网协同办公平台”是在以个人基础信息为中心的,以数据交换为基础,建立社区信息资源库,初步整合民政局、就业局、社保局、卫生局和医保中心的社区管理系统、内部协同办公系统,搭建城市统一的社区内网协同办公平台。 “社区综合服务信息网”采用B/S体系架构,以社区综合服务信息网站为主要表现形式,建设城市社区综合服务信息网。同时整合各部门的外网资源,建立以事务链为中心的政务公开系统,及时公布相关信息,为社区居民服务,体现服务型政府新形象,且预留与其他部门业务系统整合的标准接口。 “城市卫生局健康档案管理系统”是面向社区的,以社区卫生服务站为单位,用来记录每个人所有生命体征的变化以及与健康相关的一切行为与事件,包括生活习惯、以往病史、诊治情况、家属病史、现病史及历次诊疗经过、历次体检结果等。它是一个动态连续且全面的记录过程。它记录了一个人从出生到死亡整个过程中,其健康状况的发展变化情况以及所接受的各项卫生服务记录的总和。 “城市医保中心信息管理系统”解决了城市几百万人的保费缴费难题,提高了工作人员办事效率,减轻了工作人员任务强度,把工作人员从复杂繁重的数据处理中解放出来,同时避免了许多人为的错误的发生。初步实现了医疗保险工作的自动化,智能化。 整个系统实现覆盖全城市的城市、区、街道及社区的四级信息资源共享平台,政府其他部门可以直接利用该平台与社区进行数据通讯,各单位可以在建成

(完整word版)智慧社区设计方案

门头沟区“智慧社区”平台 设计方案(讨论稿) ●十六个业务管理模块 将街道社区百余项具体工作综合受理、分类管理、分类统计汇总功能为一体,嵌入辖区实景综合管理平台,真正实现“数字社区”建设,为街道社区工作建立了一个规范、统一、共享的数据管理与服务平台。系统重点建设16大业务管理模块:党建管理、统一战线、计划生育、综合治理、民政双拥、社会保障、劳动保障、医疗卫生、数字城管、志愿帮扶、经济发展、绿色环保等。 ●建设六个社会管理子系统 建立了实有人口管理子系统、层级服务管理子系统、房屋管理子系统、辖区单位分类管理子系统、重点特殊人群管理子系统、层级数据信息分类统计汇总系统、视频监控管理子系统。 ●建设八大民生服务系统 呼叫服务系统。 便民服务网系统。 为老服务──虚拟养老服务系统。 按照网格层级划分,将辖区内能够提供服务的企业、机构和个人组合为服务网点,结合呼叫服务系统以“就近服务”的原则,为老龄人群提供全面的服务,并通过系统跟踪服务全过程,保证服务质量。 短信服务子系统。 无线手持终端入户访查系统。

利用PDA手持无线终端技术,对辖区常住人口、流动人口实现信息录入与查询,将信息事件分为矛盾纠纷信访类、城市管理类、应急处置类、公共服务类、其他信息类五大类,实现信息采集、统计、上传功能。 居民事务代办系统。 “信访代理”系统。 办件办理受理子系统。 ●建成了六大服务管理辅助决策子系统 电子监察系统; 自动分析比对研判系统 矛盾纠纷调处预警系统 社会稳定风险评估子系统; 数据全自动分析检索系统; 干部考核评价系统。 一、引言 社区管理的职能作用日益凸显。一方面,社区居民对社区服务的需求越来越多,要求越来越高。另一方面,城市街道社区所承担的基层工作多达120余项,而各单项工作之间相互分离,工作效率低,服务水平不高等问题一直以来成为制约城市发展的瓶颈问题。 ◇社区各种业务尚未整合,存在大面积信息孤岛; ◇缺乏社区全面、准确的基层数据库; ◇不完善的社区数据系统,未能给社区工作人员提供有力的管理决策支持;

社区O2O服务平台可行性分析

社区O2O服务平台可行性分析 2015年5月

目录 第1章做什么 (3) 1.1 定位 (3) 1.1.1 服务属性——吸引用户 (4) 1.1.2 电商属性——实现盈利 (4) 1.1.3 社交属性——留住用户 (4) 1.2 形式 (4) 第2章为什么 (6) 2.1 业主有需求 (6) 2.1.1 维修服务需求 (6) 2.1.2 社区购物需求 (6) 2.1.3 业主交流需求 (7) 2.2 社区里有待挖掘的金矿 (7) 2.3 企业发展的压力 (7) 第3章怎么做 (8) 3.1 做好顶层设计 (8) 3.2 做好软件平台 (8) 3.3 做好服务 (9) 3.4 做好推广 (9) 3.4.1 线下推广 (10) 3.4.2 线上推广 (10) 3.4.3 媒体推广 (10) 第4章谁来做 (11) 4.1 开发团队——做好软件开发 (11) 4.2 线上团队——做好运营和维护 (11) 4.3 线下团队——做好服务和推广 (11) 第5章期望的效果 (12)

第1章做什么 开发一个面向业主的社区O2O服务平台,包括社区服务、网上购物商城和社区交流平台等三大功能。主要服务于物业覆盖的用户群,例如居民区、办公楼、厂区等等。 社区服务:一方面是指物业公司面向用户提供的基础服务,例如报修、缴费、问题反馈等;另一方面是指配套商家面向用户提供的生活服务,例如洗衣、家教等等。社区服务还包括公共服务,例如社区通知公告、消息提醒等。 网上购物商城:是指面向用户提供在线购物功能,例如提供生鲜食品、稀有特产等。网上商城还可以将周边商户纳入平台,提供方便的日用百货。 社区交流平台:为业主之间提供一个网上互动交流的平台,例如社区论坛、二手交易、活动发起等等。 1.1 定位 社区O2O服务平台需要具备三大属性,服务属性、电商属性、社交属性。这样才能形成完整的闭环生态圈,一旦闭环生成,未来再对平台进行服务或品类

社区生活服务平台建设解决方案

社区生活服务平台建设 解 决 方 案

目录 1 项目背景 (1) 2 方案概述 (3) 3 产品特点 (6) 3.1 逐级精细管理模式 (6) 3.2 事件上报 (7) 3.3 系统事件自动分流 (8) 3.4 绩效自动考核 (8) 3.5 事件项目可定制 (8) 3.6 接口开放 (8) 3.7 GIS可视化操作 (8) 3.8 符合规范 (9) 4 功能介绍 (9) 4.1 人口管理 (9) 4.2 特定人口管理 (10) 4.3 单位法人管理 (10) 4.4 社区单位管理 (11) 4.5 商户管理 (11) 4.6 民情上报 (11) 4.7 警情上报 (12) 4.8 自动考核 (12) 4.9 自动统计 (13) 4.10 自动通知 (13) 4.11 自动催促 (13)

4.13 事件定位 (14) 4.14 人口定位 (14) 4.15 事件流程跟踪 (14) 4.16 分级管理 (14) 4.17 老人和儿童管理 (14) 4.18 公共安全管理 (15) 4.19 邻里矛盾解决 (15) 4.20 舆情监控 (15) 4.21 社区环境监控 (15) 4.22 黄赌毒及时发现 (16) 4.23 邪教组织及时发现 (16) 4.24 公共设施管理 (16) 4.25 志愿者管理 (17) 5 系统架构 (18) 5.1 总体架构 (18) 5.2 数据流向 (19) 5.3 逻辑处理 (20) 5.4 业务处理 (20) 6 软件模块 (22) 6.1 超时事件查看 (22) 6.1.1已分配未接受事件 (22) 6.1.2已接受未反馈记录 (22) 6.1.3已接受未回访记录 (22)

智慧社区服务平台功能及合作方案建议

智慧社区服务平台功能及合作方案建议 1、智慧社区服务平台核心价值: 以社区居民需求为出发点设计系统架构,充分应用移动互联技术,搭建融合媒体/社交/服务要素的社区服务平台,构建人与人交融、人与房互动、社情民意畅通、邻里和谐的智慧社区。 平台能满足社区内居民之间的沟通、活动等社交服务需求,还可以高效聚合物业服务、社区活动、生活服务、金融服务等社区居民的各类服务需求,融合基于硬件子系统的停车、门禁、报警等传统服务内容,构建线上线下信息服务充分交融的新的社区生态,在给社区居民良好居住体验的同时带来巨大的商业价值。 2013年以来,万科/金地/保利/绿地/龙湖/万达等各大品牌地产商都重点开展了基于互联网技术的社区服务平台项目建设,在大幅提升地产项目品牌营销价值的同时,也成为地产商向综合服务提供商转型、实现“互联网+”的重要举措,各大地产商在平台建设上的投入规模、资源、推广运营力度都很大。 2、智慧社区服务平台功能概览: . 邻里社交服务: 邻里圈(核心是以解决问题的社交邻里沟通为主,分为社区分享、邻里帮忙、跳蚤市场、失物招领、我来推荐、安全告警等六大板块) 社区活动(由物业或者业主发起小区各种线下,线上互动。报名活动,活动分享、活动后评价等) 兴趣社群(按照业主的兴趣或者物业组织各种兴趣群体进行信息交流和线下活动组织管理。如:羽毛球协会,爱狗群组,广场舞群组等) 社区地图(该功能包含小区、社区周边信息导览。让业主及访客快速熟悉小

区服务及周边环境,能够通过地图获取相应商家服务信息) 社区黄页(业主加入好友(加关注邻居)目录,并有加入社区周边配套黄页信息(以社区公众号)形式存在) 社区通(提供一个社区居民、物业、商家、政府参与的即时沟通信息工具). 社区物业服务: 物业通知(物业客服人员可以通过后台发送文字及图文通知到手机客户端告知小区业主相关问题,如停水停电等信息。功能包括信息查看、信息发布、信息审核、信息删除、信息修改) 物业报修(业主通过手机端APP能够对室内室外设施维修报修,功能包括:文字描述和图片描述上传。物业客服在接到请求之后会在后台系统中看到服务记录,并根据服务记录内容生成服务工单后指派相应的维修人员进行任务处理。服务完成后业主可以通过后评估功能对其进行后评估) 访客管理(该功能主要对小区内出入访客进行移动化管理。主要内容是由业主在手机上生成来访信息并生成来访二维码发送给访客。访客通过二维码凭证扫码进入小区。临时访客也可以由小区保安生成二维码数据发送以后通行)应急管理(该功能主要用于小区内应急突发事件处理。业主或者物业管理人员发送紧急应急消息给所有业主,通过手机APP、短信、邮件等多种方式推送告知给业主保证消息的快速准确到达,以让业主和物业能够快速应急处理应对突发事件和灾害) 物业缴费(业主可以查询物业费情况,并可以通过支付宝或者其他网上支付方式支付相关费用) 停车缴费(业主可以直接查看停车费的情况,并可以直接支付停车费)

智慧社区方案

智慧社区解决方案建议书

目录 一、概述 (5) (一)智慧社区的概念 (5) (二)智慧社区的发展 (5) 二、智慧社区组成及功能介绍 (6) (一)、智慧家居 (7) 1.1家居安防系统 (7) 1.2远程监控系统 (9) 1.3智能家电系统 (10) 1.4可视对讲系统 (10) 1.5情景模式 (11) 1.6智慧影音系统 (11) (二)、智慧社区 (12) 2.1社区智能服务系统 (13) 2.1.1 智能卡系统 (13) 2.1.2小区一卡通消费管理 (13) 2.1.3数字化社区网站 (14) 2.2社区智能管理系统 (16) 2.2.1闭路电视监控系统CCTV (16) 2.2.2电子巡更系统 (16) 2.2.3停车场管理系统 (17) 2.2.4 紧急求救系统和家居安防系统 (17) 2.2.5防盗报警系统 (17) 2.2.6远程抄表计量系统 (17) 2.2.7建筑设备管理系统 (18) 2.2.8数字社区电子服务系统 (18) (三)云南电信智慧社区服务门户 (25)

3.1云南电信智慧社区服务门户 (25) 三、系统实现方案 (26) (一)网络是基础 (26) (二)应用是核心 (27) 2.1、安全防范 (27) 2.1.1物管指挥调度(监控、对讲、定位及电子巡更) (28) 2.1.2视频监控子系统 (29) 2.1.3周界防范子系统 (30) 2.2、物业管理服务体系 (30) 2.2.1物业管理系统 (30) 2.2.2停车场管理系统 (31) 2.2.3背景音乐广播 (31) 2.2.4路灯、景观灯管理 (32) 2.3、小区物管业主交互交流系统 (33) 2.3.1LCD小区公告广告屏 (33) 2.3.2小区网站/会员积分管理 (34) 2.3.3智慧ITV高清互动电视 (34) 2.3.4自助缴费 (34) (三)基于TCL智慧家居系统 (35) 3.1系统设计技术原则 (36) 3.2系统应用架构 (42) (四)访问是关键 (44) 4.1、云南电信智慧社区服务门户平台管理 (44) 4.1.1门户建设概况 (44) 4.1.2门户系统技术需求 (45) 4.1.3智慧社区服务门户平台系统架构 (47) 4.1.4门户功能设计与实现 (48) 2、基于天翼3G手机的语音、短彩信、手机上网访问方式 (54)

智慧社区介绍

一、概述 (一)智慧社区的概念 人类已迈进了二十一世纪,我们赖以生存的整个社会正面临着新经济时代所带来的种种变革。互联网技术的发展和应用不仅改变着人们工作、商务的模式,更开始全面地改变人们生活的观念和方式,在我们熟悉的物质城市的身边已经迅速形成一个信息化、虚拟化或者说是数字化得“新城市”。在这个“新城市”中,可以通过网络进行在线购物、远程医疗;可以在电脑前学习课程;人们将生活在“数字家庭”、“数字社区”、“数字城市”之中。 智慧社区就是以互联网为依托,运用物联网技术将家庭中的智慧家居系统、社区的物联系统和服务整合在一起,使社区管理者、用户和各种智慧系统形成各种形式的信息交互,以达到更加方便快捷的管理,给用户带来更加舒适的“数字化”生活体验。(二)智慧社区的发展 智慧社区发展历程

目前,我国住宅小区的建设已发展到了智慧社区的阶段,智慧社区系统集可视对讲、家居安防、非接触卡门禁、周界防范、电子巡更、网络化停车场、四表远抄、家电控制、无线安防、远程交互等系统于一体,集成度之高可想而知,所以当之无愧为集成化产品。所有这些子系统都运行于同一网络平台,所以我们又称之为网络化产品。 未来小区建设的发展方向可归纳为“六化”――集成化、网络化、数字化、无线化、智慧化、模块化。 二、智慧社区组成及功能介绍 本系统将智慧家庭联接在智慧社区之中,实现社区的数字化、人性化管理,然后通过互联网以门户网站为入口,使用户能够通过终端与小区智能管理系统和家庭智能家居系统进行交互。 下面分别对各部分的组成和功能进行介绍: (一)、智慧家居 系统拓扑图

智慧家居系统,包括安防系统、远程监控、智慧家电、可视对讲、情景模式、智慧影音等子系统,用户使用远程终端通过管理系统就可以方便的进行管理。 下面分别对子系统进行介绍: 1.1家居安防系统 一套完善的智慧家居安防报警系统可确保每一个用户的生命财产的安全。智慧家居报警系统由家庭报警主机和各种前端探测器组成。前端探测器可分为门磁、窗磁、煤气探测器、烟感探测器、红外探头、紧急按钮等。若有人非法入侵便会触发相应的探测器,家庭报警主机会立即将报警信号传送至小区管理中心或用户指定的电话上,以便保

社区服务电子化平台

社区电子商务 新华网北京月日电(陈虹)足不出户,五分钟内便可享受百家企业上门服务.月日,“槐柏商圈社区便民服务网”启动仪式在北京西城区广内街道举行,标志着北京首家社区服务信息化电子商务平台全面开通.今后,广内地区地居民只需打开“槐柏商圈社区便民服务网”搜索需要地服务,便可通过电子银行购买后就可以享受槐柏地区商圈内地个服务商提供地多项优惠让利服务. 在“槐柏商圈社区便民服务网”上,系统共分为社区商讯、社区商城、商家推广、商户资讯、社区论坛等十个模块,点击模块就可以进入相应地服务功能区,操作十分方便.在这十个模块中实现了社区服务地网上交易,企业商家信息地实时更新,消费知识、资讯、新闻地提供,闲置地物品地交换,居民信息地互动交流等多项功能.加盟商在系统上地企业信息展示也同时成为企业推广地一种手段,这就使“槐柏商圈社区便民服务网”成为了能够同时为辖区商户和居民提供多方位双向服务地一站式社区便民电子商务平台. 据了解,年,广内街道在槐北社区组织余家社区服务企业开展了统一折扣,优惠让利服务社区居民,获得了社区居民地认可.在区商委地支持下,年,街道以槐北社区居委会为中心点、分钟直线距离为半径建设了“槐北分钟生活便利商圈”.几年内,槐柏商圈逐步发展成为覆盖槐北、长西、西内等三个社区,联合地区余家企业地一个北京市级便民服务商圈. 今年以来,为了进一步做好民生保障和社会管理工作,广内街道提出了运用“物联网”技术,建设“智慧社区”社会管理服务平台,“槐柏商圈社区便民服务网”是“智慧社区”一期建设中惠民兴业系统中地一个子项目.在“槐柏商圈社区便民服务网”建设过程中,街道通过与北京一家电子商务科技公司合作,通过政府购买公共服务地方式,建设“槐柏商圈”社区电子商务系统,并负责组织加盟商来进行运营;居民可以通过商务网站来了解、购买加盟商所能提供地产品或服务;街道则通过政府购买服务地方式给予加盟企业上网费用补贴,来扶持商圈地建设和运营.目前已有家企业签定了协议书,参与到商圈中来 一站式、全方位、综合性"服务 社区电子商务()是针对具有社区属性地用户、在社区网站进行地交易行为,对用户而言提供了一种更为便捷地社区在线销售方式,具有快速、高效、低成本等特点.(简单意思:卖家可以在社区出售商品,买家可以在社区购买商品,卖家与买家之间可以进行点评,互动.) 二、社区电子商务特点 中国网络社区地特性和发展现状决定了社区电子商务()发展地特点和现状,这两者是相互促进地. 当前中国网络社区具有以下一些特性: 用户黏性高、规模大 用户群体区分明显 用户之间地沟通交流多,因此相互之间信任度较高 国内社区论坛地使用率和普及率较高 快速高效:无论是社区用户之间地交易、还是社区商家针对用户进行地服务,交易平台集中在社区,利用社区用户之间地信任关系,电子商务交易地成功率和速度都较高. 低成本:用户在社区中可以享受电子商务服务,省去了在其它购物平台上选择和购买地麻烦,节省了个人成本;同时对商家而言,社区地精准营销效果更为突出,目标用户更容易达到,降低了营销和销售成本. 三、社区电子商务应该做什么

智慧社区介绍

新丰苑智慧社区介绍 “云端物联智慧社区”是“智慧城市”的一个“细胞”,是新形势下社会管理创新的一种新理念,新模式。它充分利用了物联网、云计算、移动互联网,现代通信技术等新一代信息技术的集成应用,整合了社区的各类资源要素,实现了社区内部,社区与城市间的信息共享与业务协同。为社区各类群体提供政务、管理、安全、健康及生活等多种社区服务,从而形成了基于海量信息和智能信息处理的大数据系统管理平台,使人们的工作生活,更加安全舒适,便捷高效。 “云端物联智慧社区”由四大部分组成!即三大云+一大运营平台。三大云含盖:社区技防云、社区管理云和社区服务云;一大运营平台是指“基于GIS 的数字化社区运营平台”。 其中: “社区管理云”由:一站式一口式业务受理平台,社区综合管理和业务工作平台,基于移动互联网的“社管通”+“完美家园-微生活”平台组成。主要技术应用包括:社管通设备,基于社区服务的完美家园APP系统,基于GIS以图找房、以房找人的大信息系统以及网格化扁平化的社区管理平台。 “社区服务云”由: 社区工作服务平台”,“社区物业服务平台”和“居家养老运营平台”组成。主要技术应用包括:物联网智能视频,RFID\NFC电子标签信息系统,基于物联网的“孝为先”以及卧床感应系统等。 “基于GIS数字化社区运营平台”由两大部分组成,“物联网联网报警中心”和“GIS数字化社区运营平台”。融汇了三大云基础运行及协作交流的所有数据。 (一)、“基于GIS数字化社区运营平台” 1.物联网联网报警中心 汇聚了辖区内所有社区运行可能发生的高空抛物、违停、可疑人员徘徊、逗留、越界、地下室水溢、老人跌倒等异常报警信息;在发生异常信息时,系统会动报警,显示屏上报警灯会自动闪烁、发出声光,并发送手机短信。同时对发生报警时的场景进行自动录像,方便监控人员、管理人员做后续处理。本平台主要应用优势在于汇聚预警、报警于一身:综合智能、立体可视、高效及时、安全可靠。 2. GIS数字化社区运营平台

智慧生活服务平台建设方案

15分钟生活圈智慧社区方案 通过信息化手段,通过统一身份认证、统一支付平台为基础,将社区公共服务、政务服务、社会组织、商业服务、物业管理等资源进行整合,实现社区衣食住行等日常生活和医疗、养老、娱乐休闲、购物、维修等商业服务的有机结合,并最终实现将基层社区资源进行信息化、智能化、精准化的协调,为基层社区居民打造15分钟生活圈。 二、功能需求 2.1基本生活 提供涉及居民基本生活所需的服务如菜市场、便利店、小超市、杂货店、水果店、餐饮店、理发店、药店等资源的登记、信息发布、预约等功能。 比如 2.1配套设施 提供社区范围内垃圾点、维修点、公共厕所、诊所、快递、酒店旅馆、洗衣店等日常配套资源的登记、信息发布、服务预约、网上购物等功能。 2.3公共服务 提供社区警务室、法律服务中心、健康小屋、社区便民服务中心、党员活动室、养老中心、托儿所、幼儿园、学校、水电气缴费点、银行营业网点等公共设施的登记、信息发布、服务预约等功能。 2.4政务服务 结合政务服务平台将各职能部门下放到社区的公共服务和行政审批事项进行一窗受理服务,可以对接政务服务平台,不再重复建设。 2.5交通出行 提供社区周边道路地图、公交站点定位,小区公交线路查询、共享单位停放点的查询,提供社区内停车场和公共停车位统计。

2.6娱乐休闲 提供社区健身设备、运动场、社区医疗中心、老人活动中心、图书馆、娱乐场所、公园绿地、游乐场等资源的登记、信息发布、服务预约等功能。 三、应用层面 4.1智慧生活网页版 智慧生活网页版是在PC端面向社区公众的门户网站,能够让公众进行注册,通过入口申请办理社区公共服务和行政审批事项,查看社区各类服务和资源提供商信息,进行网上预约、购买和网上支付,并查看个人活动的记录。主要功能板块如下: 1 、政务服务 针对社区办理的各类公共服务和行政审批的政务事项,提供政务服务事项的办事指南,网上预约和表格下载等功能,查看社区便民服务中心介绍。 2 、生活服务 此模块提供社区周边基本生活服务和配套设施的详细信息查询,提供相关服务提供商信息发布和查看。用户可以通过此版块实现对日常生活所需的商品、服务进行预约或网上购买,通过统一支付平台进行付款后,所购买的商品和服务由服务提供商进行上门服务。 3 、公共服务 此模块提供与公共服务相关的社区警务室、法律服务中心、健康小屋、社区便民服务中心、党员活动室、养老中心、托儿所、幼儿园、学校、水电气缴费点、银行营业网点等公共设施的信息查询,并可通过此模块直接联系相应的公共服务设施进行咨询、预约和联动报警、水电气缴纳等功能。 4 、交通出行 此模块实现对社区周边道路的查询,实现对社区周边公交站点、共享单车停放点、停车场的查询和路线导航,并可查询相关的公交、地铁、轻轨等公共交通

社区服务网络平台

市级社区服务网络平台 设计方案

第一章项目概述 市级社区服务网络中心是在市、区、街道、社区四级宽带网络的基础上建立的市级网络系统中心,是集社区网络数据中心、社区服务信息资源中心、社区网络系统应用中心、社区网络信息收集与发布中心、社区服务呼叫中心等为一体的为政府各相关部门、街道社区、各社区商务网点与居民紧密联系的纽带和服务中心。 网络建设方面,中心(数据与应用)设立在政府信息中心的节点上(采用服务器机群模式建立),既实现了与政府及各职能部门直接联网,又实现了与公共INTERNET网相连;既保障了网络的安全,又减少了中心建设的重复投资;街道、社区及社区网点多,并且分布于全市,采用租用ISP(网通、电信等)运营商宽带线路建设社区商务服务网络平台虚拟专网,既经济又实惠。

项目组建平台示意图 第二章项目功能介绍 一、搭建全市社区服务网络平台,构建“电子化社区服务” 21世纪是信息化时代,为了适应新世纪的要求,我们将“电子化服务”的理念引进到社区服务领域,把中国传统的社区服务与现代的“电子化服务”有机结合,从而有了21世纪社区服务的新模式---- “电子化社区服务”体系。“电子化社区服务”充分利用面对面服务、热线电话服务、网上服务和短信服务等多种互动服务的优势,采用科学的网络化结构将各种社区服务资源纳入构成共享的“社区服务中心”的社区服务体系。它可

以开展家政服务、综合修理、咨询、医疗、保健、中介等所有针对居民的服务项目。它所追求的目标是:让绝大多数社区居民都能享受快捷的社区服务资源。 依托“社区服务中心”构成的电子化社区服务与传统社区服务有很大的优势: (一)传统的社区服务是“以服务机构为中心”,居民通过直接到中心办理或通过需求电话的方式由居民主动请求,然后中心派出服务人员的服务模式。而电子化社区服务是“以用户为中心”,打破了传统的组织结构,创造了一个以用户为中心的网络型组织结构。各个部门都围绕着用户而运作,用户直接到社区居委会(社区服务站)或通过INTERNET或通过热线和他们紧密结合,响应社区居民的需求,并利用网络调动各个部门和所有的服务资源围绕用户的个性化需求而提供相关的服务,缩短了服务路径,提高了服务效率。 (二)传统的社区服务是用户搜索、寻找服务资源,累了用户;电子化社区服务使服务机构与用户需求资源的平衡和互动,方便了用户。在电子化社区服务模式下,居民用户可以利用INTERNET预先登记自己的服务需求,等待服务人员的答复,也可以利用检索工具方便的检索浏览服务资源,通过供需双方互动实现社区服务。

智慧社区平台应用案例[1]

智慧社区平台应用案例 为了提升小区物业的管理水平,格通科技在智慧社区物业管理方面,管理方希望通过增加对出入小区的访客、临时车辆等的管理,有效提升小区安防级别,改善物业的服务形象。同时,为了加强对物业人员的管理,提高对居民意见的响应速度,可通过对保安、保洁人员的定位、实时对讲等技术手段,以更快的响应速度为居民提供优质服务。 方案优势 WiFi定位技术除具有良好的精度和可扩展性外,其独特优势在于WiFi芯片已经在各类用户智能终端(智能手机、平板电脑等)中得到广泛普及,并且随“无线城市”的发展,国内各大城市电信运营商、公司与家庭均已安装了大量的WiFi热点与网关,通过利用现有的这些WiFi设施,能够显著降低建设与长期运营成本,快速实现项目预定目标。这些都是开展WiFi技术为主的无缝定位技术研究和推动LBS 应用的最佳基础条件与保证。 1) 基于标准WiFi网络,无需额外搭建其他网络设施,极大的降低了系统的安装和工作成本; 2) 通过WiFi网络直接传递数据,定位的同时还能够无线上网;

3) 定位精度高,精度可达3~5米以内,局部区域达到1米,高度方向实现楼层自动切换,实时性好; 4) 系统容量大,1个AP支持200多个终端同时定位,分布式定位服务器支持数万人同时定位; 5) 采用自主知识产权抗干扰定位处理技术解决了人体对WiFi 定位影响较大的问题; 6) 定位终端多样,除了传统的WiFi标签卡之外,完美兼容各种WiFi智能设备的定位,如智能手机、Pad、笔记本等都可以接入; 7) 支持被动定位,支持iPhone和iPAD定位,用户不需要接入WiFi网络也可以定位,不会对WiFi 网络接入和通信带宽造成很大影响; WiFi定位系统采用粗略定位和精确定位混合模式,以满足基本业务需求的情况下实现成本的最低化。 整个定位系统的主要设备包含有:定位终端(定位标签和智能终端)、定位AP、定位服务器三种。其中: 定位AP需要借助于接入交换机进行POE供电,同时上传定位信号到定位服务器;

社区服务平台建设_图文(精)

简要描述客户公司 业务及流程 (要解决的问题参考网站(系统模块 功能说明设计及切片 前台 一级栏目展示顶部:一楼:呼叫服务二楼:家庭服务三楼:社区服务四楼:网点服务五楼:农业基地六楼:投资加盟七楼:行业新闻 底部: 平台简介客服服务招贤纳士网站地图法律 申明友情链接投诉建议政策法规二级栏目展示自定义 栏目内容展示 服务分类1、家庭服务 2、社区服务 3、网点服务 4、农业基地(后期加入电子商务模块 条件搜索 1.网站推荐热门搜索 2.可根据服务名称、分类进行搜索 3.关键词搜索:(公司名称/服务名称/价格/城

市/职位/服务范围/网点名称/基地名称/社 区banner图片banner图片展示广告、服务、活动,点击进入相 应的链接页面广告 点击广告进入相应的广告链接页面公告 1.公告列表:滚动展示公告信息,可查看更多公告 列表 2.公告详情:图文展示公告信息 新闻 1.新闻列表:滚动展示后台发布的新闻,可查看更 多新闻 2.新闻详情:图文展示新闻详情在线客服QQ客(客户需要使用免费的客服 服务内容展示1.服务专栏:展示不同展示不同类别服务,以及其 他类别如:活动专区,热卖专区等··· 2.首页推荐服务:展示后台推荐的服务,例如:热 卖、推荐、特价等··· 1.本网站是一个C2B(个人对商家的服务平台网站 2.商家会员可在网站中拥有一个自己的主页,在商家主页中发布到服务;服务分类、服务属性由网站后台统一管理,商家只需勾选对应的分类、属性. 3.普通会员呼叫商家的服务,商家可查看到会员的呼叫,线下进

行联系; 4.商家会员自己设置服务商的服务内容和服务地区。 栏目展示首页 条件筛选 可根据不同条件筛选服务,例如:服务子分类、服务商名称,地域等···服务排序 可根据不同条件进行服务排序,例如:价格、销量、最新服务展示列表展示服务的信息,例如:服务图片、服务名 称、服务价格、服务销量、服务商名称、在线客 服(QQ;点击图片或名称进入服务详情页面 基地介绍农业基地:基地名称 ,图片(10张,分类, 产 地(下拉选择, 价格, 联系人及电话, 供应 时间 ,基地说明 产品分类有机/生态蔬菜/生态肉类/生态禽蛋/生态水 产/观光农业/其它种养殖 服务介绍 图文介绍服务详情信息,包括服务价格、参数、 介绍。可提供服务的商家服务注册后全部默认显示,经过平台置顶的显示在字体显示红色且备注优质服务商推介字样。 收藏服务

智慧社区平台应用案例

智慧社区平台应用案例 ——格通科技智慧社区WiFi定位系统”案例上海某大型居住小区项目位于闵行区,规划占地总面积为146936平方米,总住宅建筑面积为303779.9平方米。小区共有28栋住宅楼,有2645个停车位。 为了提升小区物业的管理水平,格通科技在智慧社区物业管理方面,管理方希望通过增加对出入小区的访客、临时车辆等的管理,有效提升小区安防级别,改善物业的服务形象。同时,为了加强对物业人员的管理,提高对居民意见的响应速度,可通过对保安、保洁人员的定位、实时对讲等技术手段,以更快的响应速度为居民提供优质服务。 方案优势 WiFi定位技术除具有良好的精度和可扩展性外,其独特优势在于WiFi芯片已经在各类用户智能终端(智能手机、平板电脑等)中得到广泛普及,并且随“无线城市”的发展,国内各大城市电信运营商、公司与家庭均已安装了大量的WiFi热点与网关,通过利用现有的这些WiFi设施,能够显著降低建设与长期运营成本,快速实现项目预定目标。这些都是开展WiFi技术为主的无缝定位技术研究和推动LBS 应用的最佳基础条件与保证。

1) 基于标准WiFi网络,无需额外搭建其他网络设施,极大的降低了系统的安装和工作成本; 2) 通过WiFi网络直接传递数据,定位的同时还能够无线上网; 3) 定位精度高,精度可达3~5米以内,局部区域达到1米,高度方向实现楼层自动切换,实时性好; 4) 系统容量大,1个AP支持200多个终端同时定位,分布式定位服务器支持数万人同时定位; 5) 采用自主知识产权抗干扰定位处理技术解决了人体对WiFi 定位影响较大的问题; 6) 定位终端多样,除了传统的WiFi标签卡之外,完美兼容各种WiFi智能设备的定位,如智能手机、Pad、笔记本等都可以接入; 7) 支持被动定位,支持iPhone和iPAD定位,用户不需要接入WiFi网络也可以定位,不会对WiFi 网络接入和通信带宽造成很大影响; WiFi定位系统采用粗略定位和精确定位混合模式,以满足基本业务需求的情况下实现成本的最低化。 整个定位系统的主要设备包含有:定位终端(定位标签和智能终端)、定位AP、定位服务器三种。其中:

智慧社区服务中心实施方案

智慧社区服务中心实施方案 篇一:智慧社区实施方案 智慧社区实施方案 智慧社区实施方案 此文档word版本下载后可任意编辑修改 目录 第一章智慧社区概述 (5) 1.1政策背景 (5) 1.2智慧社区简介 (5) 1.3和传统社区的区别 (6) 1.4指导思想和总体目标 (2) 1.5智慧社区网络设计原则 (8) 1.6智慧社区总体设计原则 (9) 第二章智慧社区建设内容 (12) 2.1智能化社区管理 (12) 2.1.1弱势群体保障 (12) 2.1.2社区区域定位 (13) 2.1.3家庭智能化管理 (2) 2.2智能化社区物业 (25) 2.2.1周界防范系统 (25)

2.2.3楼宇对讲系统 (28) 2.2.4家庭报警系统 (29) 2.2.5电子巡更系统 (30) 2.2.6门禁系统 (31) 2.2.7楼宇自控系统 (32) 2.3智能化社区服务 (33) 2.3.1远程抄表系统 (33) 2.3.2停车场管理系统 (34) 2.3.3紧急广播与背景音乐系统 (35) 2.3.4社区“一卡通”管理系统 (36) 2.3.5物业管理计算机系统 (37) 2.4网络化基础设施 (38) 2.4.1主干网网络技术 (38) 2.4.2接入inTERnET的方式 (47) 2.4.3综合布线系统 (51) 2.4.4宽带网络接入系统 (53) 2.4.5卫星电视接收系统 (54) 2.5综合化信息服务 (54) 2.5.1社区门户网站 (54) 2.5.2综合信息查询 (55) 2.5.3地理信息查询 (59)

第三章智慧社区历程与现状 (61) 3.1国外智慧社区发展历程 (62) 3.2国内智慧社区发展历程 (62) 3.3国外智慧社区发展现状 (63) 3.4国内智慧社区典型案例 (65) 3.4.1深圳红树西岸智慧社区 (65) 3.4.2上海文化花园智慧社区 (66) 3.4.3大连星海人家智慧社区 (67) 第四章附录 (71) 4.1物联网简介 (71) 4.2RFid简介 (75) 4.3智慧社区常用设备 (80) 4.3.1家庭生活智能化设备 (80) 4.3.2社区管理智能化设备 (81) 4.3.3通信自动化设备 (82) 第一章智慧社区概述 1.1政策背景 “十一五”期间,北京市推动“数字北京”建设,以“信息惠民”、“信息强政”、“信息兴业”三大计划和“数字奥运”专项工程的顺利实施为标志,“数字北京”建设目标全面完成。 “十二五”期间,北京市从“数字北京”向“智慧北京”迈进,在《北

搭建社区公共服务平台

搭建社区公共服务平台探索建立“三位一体”杭州特色社区管理新体制自评报告 市民政局 自2000年全面推进城市社区建设以来,社区作为加强社会管理和提供基本公共服务的新平台,发挥着越来越重要的作用。党的十六届四中全会明确指出?加强社会建设和管理,推进社会管理体制创新?。十六届六中全会提出:逐步形成惠及全民的基本公共服务体系。2006年4月《国务院关于加强和改进社区服务工作的意见》(国发“2006”14号)指出:?大力推进公共服务体系建设,使政府公共服务覆盖到社区?。党的十七大报告指出:“把城乡社区建设成为管理有序、服务完善、文明祥和的社会生活共同体”。面对公共服务覆盖到社区、社区行政化倾向等新情况、新问题的出现,我们紧紧围绕?全省示范、全国领先?的社区建设目标,结合我市社区发展建设实际,积极探索社区管理体制改革,按照市委、市政府在2008年11月召开的全市和谐社区建设大会上提出的建立社区公共服务工作站的目标任务,经过一年多的探索实践,社区公共服务工作站在全市社区全面建

立,基本形成了社区党组织、社区居委会、社区公共服务工作站?三位一体?的具有杭州特色的社区管理新体制,得到了民政部、省民政厅领导和有关专家学者的充分肯定。 一、建设社区公共服务工作站主要背景 (一)顺应新形势,推进社区体制改革的需要。随着经济体制改革的深入,大批国有企业转换经营机制,原有企业?包办?的事务推向了社会。在这样的历史背景下,党中央、国务院适时提出了?社区建设?的新思路,明确了城市中?社会?的主要载体是社区,并将解决相当一部分社会问题和社会矛盾的重任落实到社区。因此,推进社区体制改革,建立新型城市社区,对于深化改革、加快建立社会主义市场经济体制、建立完善的社会保障体系和社会化服务网络、提高居民生活质量和文明素质、维护社会稳定、密切党同人民群众的联系、强化城市基层基础工作、推进基层民主政治建设都具有重要意义。面对新形势,为了发挥好社区党组织领导核心作用,充分调动居民和社会力量参与社区建设的积极性,让社区更好地承担公共服务和社会管理职能,我们顺应新形势,从杭州实际出发,结合兄弟城市工作探索,建立了社区公共服务工作站,初步形成了社区管理体制的?杭州模式?。 (二)适应新要求,建立改革创新环境的需要。创新是杭州的历史传统,也是我市各项工作发展的动力。我市是新中国第一个居委会诞生地,是中国社区建设展示中心建设地,是全国第一个成建制地把老的居委会整合成新型社区居委会的城市,是最早

智慧社区综合服务平台建设方案 智慧街道综合服务平台建设方案

智慧社区综合服务平台 建 设 方 案

目录 1方案概述 (1) 1.1项目背景 (1) 1.2项目目标 (2) 1.3社区综合服务平台建设内容 (3) 1.3.1建设公共服务网站群 (3) 1.3.2在线办事系统 (4) 1.3.3社区台帐系统 (5) 1.3.4数据交换平台 (5) 1.4项目范围 (6) 1.5项目进度安排 (6) 2现状和分析 (8) 2.1全国社区信息化服务体系的现状 (8) 2.2XXX区围绕社区居民管理与服务的业务现状 (9) 2.2.1各委办局业务现状 (9) 2.2.2街道业务现状 (9) 2.2.3居委会业务现状 (9) 2.3XXX区信息化现状 (10) 2.3.1XXX区通信网络基础状况 (10) 2.3.2XXX区政府网站群建设情况 (10) 2.3.3XXX区、街、居三级社区居民信息化建设情况 (11) 2.4XXX围绕社区服务存在的问题 (12) 3系统总体框架设计 (14) 3.1基础层 (15) 3.2数据交换与业务支撑层 (15) 3.3应用层 (16) 3.4访问层 (17) 3.5服务渠道 (17) 3.6其他公共资源 (17) 3.7安全保障体系 (18)

4第一部分:信息服务渠道 (19) 4.1社区各有机体对信息的需求 (19) 4.1.1居民的信息需求 (19) 4.1.2社区(街道)的信息需求 (21) 4.1.3驻区单位、商业服务提供商的需求 (22) 4.2社区特征分析 (22) 4.3公共服务网站群 (24) 4.3.1网站群的定位 (24) 4.3.2网站群功能栏目设计 (27) 4.3.3网站群的架构设计 (31) 4.3.4网站群后台管理系统设计 (33) 4.3.5技术实现路线 (38) 4.3.6部署实现 (40) 4.4群众事务呼叫中心 (42) 4.4.1群众呼叫中心的定位 (42) 4.4.2业务流程模型 (43) 4.4.3呼叫中心总体框架 (43) 4.4.4呼叫中心功能设计 (44) 4.4.5呼叫中心管理 (52) 4.4.6主要技术实现路线 (53) 4.4.7呼叫中心实现 (58) 4.5短信平台 (61) 4.5.1业务范围选择 (61) 4.5.2短信服务平台模式选择 (64) 4.5.3短信平台总体架构设计 (65) 4.5.4接口设计 (71) 4.5.5主要技术路线 (73) 4.6社区互助站 (75) 5第二部分在线办事系统 (76) 5.1需求分析 (76) 5.1.1手工办理存在的问题 (77) 5.1.2在线办事模式 (79) 5.2业务范围 (84) 5.3系统设计 (85) 5.3.1在线办事系统架构设计 (85) 5.3.2居民外网申报 (87)

智慧社区服务提案

“互联网+”时代社区智慧服务浅析 “互联网+”时代不仅在逐渐影响和改变着现代人的生活方式,也改变着现代人的思维、管理模式。各级政府甚至是最基层的街道、社区组织,也无不经受着这个飞速发展的信息时代的深刻影响和蜕变。科学把握智慧社区服务的基本特征, 努力搭建智慧社区服务的基础平台,不断推进智慧社区服务的便捷高效,是当前摆在我们面前的一项紧迫而艰巨的任务。 一、科学把握智慧社区服务的基本特征。在“互联网+”时代的社区智慧服务主要有以下几个方面的特点:一是提供一站式服务管理模式。新的智慧社区建设要注意从顶层架构设计、数据共享到服务管理平台建设、运营服务等各个环节交由专业化机构提供系统解决方案,统一进行建设、布局和维护,从而实现社区、街道、区、市整体而不仅仅是单个部门的数据共享,这必将大幅度提高智慧社区的运营效率。二是采用多元化的运营模式。智慧社区的建设和运营,在资金、技术、人才、服务、基础设施等诸多要素方面都受到制约的前提下,要想确保智慧社区建设运营具有可持续性,就必须摒弃政府部门大包大揽的传统观念,引进更多的社会力量一起参与、共同推进的多元化发展模式。三是建设开放式的互

动信息平台。随着大数据时代的到来,信息和数据在智慧社区建设和运营中扮演着越来越重要的角色。智慧社区在服务管理过程中,数据量会呈现爆发式增长,比如社区的居民信息、流动人口数据的应用和分析水平,直接决定智慧社区的运营效率。四是注重高效、便捷、实用的建设理念。不管智慧社区建设和服务管理涉及多少领域和部门、由谁来参与完成,它最终的目标还是要方便社区楼院管理,为老百姓提供更为便捷的生活。因此,智慧社区建设必须注重以民生为导向,重点关注老百姓急需的智慧民生领域,比如智慧医疗、智慧社保、智慧交通、智慧防灾、智慧养老、智慧校园等。突出为民、便民、惠民。要因地制宜、量体裁衣,充分考虑社区及居民的实际需求,发挥辖区的优势资源和个性特点。 二、努力搭建智慧社区服务的基础平台。一要延伸和拓展中山民情互联网的服务功能。充分依托中山区市民综合服务中心“民情互连网”这一现有的平台和优势,进一步融合区政法系统的综治服务管理信息平台,与辖区的“智慧葵英”信息平台实现互联互通,进一步拓展既有的智慧化便民服务平台—“市民通”,实现区、街道、社区、居民四级智慧化市民综合服务平台的互连互通,随时全面、动态掌握辖区互动信息情况,实现一门受理、一站服务、一口办结和无纸化办公,落实责任倒查机制和信息永久保存;让百姓的事在家门口就能办理和解决。要进一步完善和细化已经初步搭

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