谈券商经纪业务模式的转型思路
谈券商经纪业务模式的转型思路
谈券商经纪业务模式的转型思路内容摘要:形成于政府政策和行业壁垒保护下的我国券商经纪业务经营模式不仅自身存在很多问题,而且在新形势下还面临诸多挑战,从而使我国券商经营步履维艰,并陷入连续几年行业整体亏损的极端困境。
因此,券商要走出经营困境,必须积极对现有的经纪业务经营模式进行转型与创新的对策关键词:经纪业务经营模式转型与创新证券经纪业务是我国券商的主要业务,也是我国券商的核心收入来源。
据统计,2001—2004年经纪业务收入(包括佣金收入和息差收入)占券商总收入的比重分别是62%、59%、82%、90%。
因此,券商经纪业务经营模式的构建是否科学、合理,是否与其经营环境相适应,关系到券商盈利的高低甚至关系到其生死存亡。
然而,对于我国来说,券商在长期的政府政策保护和行业垄断下形成的经纪业务经营模式存在很多问题,而且在新形势下还面临诸多挑战,从而使得我国券商经营步履维艰,并陷入连续几年行业整体亏损的极端困境。
因此,分析我国券商经纪业务经营模式存在的问题、面临的挑战及其如何转型与创新是目前我国证券业急需解决的重要课题。
我国券商经纪业务经营模式存在的问题我国券商经纪业务模式总的来说是一种营业部模式,有的学者也把此叫做通道模式。
之所以说是一种营业部模式,是因为其经纪业务主要是通过证券营业部进行的;之所以又叫做通道模式,是因为我国券商的经纪业务主要是为投资者提供交易通道。
然而这种模式是在长期的政府政策保护和行业垄断下形成的,其问题如果说是在过去高度垄断、政府倍加呵护的环境下有所掩盖的话,则在证券市场日益市场化、国际化、金融混业经营的形势下,暴露无遗,其主要表现在:粗放式经营,成本高在过去的高佣金政策和行业壁垒的保护下,证券公司只要能够开设代理证券买卖的证券营业部,就能为其带来丰厚的利润。
因此,券商增加收入和利润的主要手段就是靠广设营业网点。
在这样一种经营理念下,券商的营业网点越来越多。
到2004年,我国券商的证券营业部达到 3700多家,营业网点的增加必然增加人员、硬件、管理等相关要素的投入,从而导致经营成本的提高。
券商营业部商业模式面临的挑战及其转型
券商营业部商业模式面临的挑战及其转型券商营业部商业模式面临的挑战及其转型随着金融市场的发展和创新，券商营业部作为证券交易的重要组成部分，面临了许多挑战。
这些挑战来自于市场环境的变化、技术的进步以及监管政策的调整等方面，使得传统的券商营业部商业模式面临一定的压力。
为了应对这些挑战，券商营业部需要进行转型，改变传统的经营方式，寻求新的发展路径。
本文将从数字化转型、创新客户服务和强化风险管理三个方面，探讨券商营业部面临的挑战及其转型的路径。
首先，数字化转型是券商营业部面临的重要挑战之一。
随着互联网与金融的融合，投资者对于在线交易和数字化服务的需求越来越高。
传统的券商营业部注重柜台业务，缺乏线上线下一体化的服务体系，无法满足投资者多样化的需求。
因此，券商营业部需要加快数字化转型，建立更加便捷高效的线上交易平台，提供个性化、智能化的投资建议和产品推荐，提高投资者的交易体验。
同时，还需要加强用户数据分析能力，通过大数据分析和人工智能等技术手段，更好地了解投资者的需求和行为，推出更精准的产品和服务。
其次，创新客户服务是券商营业部转型的关键。
随着金融科技的发展，越来越多的新兴金融机构涌入市场，竞争日益激烈。
传统的券商营业部需要积极转变经营理念，从简单的交易执行者转变为综合金融服务提供者，为投资者提供全方位、一站式的金融服务。
例如，可以拓展财富管理业务，为高净值客户提供更专业的资产配置建议；可以开展投资研究业务，提供投资策略和研究报告等；可以提供金融培训和教育服务，帮助投资者提升投资决策能力等。
通过这些创新的客户服务，券商营业部可以增加客户粘性，提高客户满意度，增强品牌竞争力。
最后，券商营业部需要加强风险管理能力，以应对市场变化带来的挑战。
随着金融市场的不稳定性和风险增加，券商营业部面临着更加复杂多变的风险环境。
因此，券商营业部需要加强风险管理体系的建设，从内部控制、合规管理、流动性管理等方面进行全面打造。
同时，要加强对市场风险、信用风险和操作风险等多种风险的监测和预警，及时调整投资策略和业务结构，避免损失扩大。
证券公司业务战略转型思考
证券公司业务战略转型思考
证券公司业务战略转型是指证券公司根据市场变化和发展趋势，调整自身的业务模式和方向，以适应新的市场环境和客户需求。
以下是一些思考方向和策略建议：
1. 多元化业务：传统的证券业务收入受到市场波动的影响较大，因此可以考虑拓展其他金融业务，如投资银行、资产管理、财富管理等。
通过多元化的业务布局，可以提高公司的盈利能力和稳定性。
2. 科技创新：证券业务已经逐渐向数字化、智能化转型，证券公司可以加大对科技的投入，提升技术研发能力，通过引入云计算、人工智能、大数据等技术手段，提供更高效、便捷的交易和投资服务。
3. 资本市场国际化：随着中国资本市场的逐步开放，证券公司可以考虑在海外设立分支机构或合作伙伴，积极参与国际化业务，提供跨境投资和交易服务，扩大市场份额和影响力。
4. 专业化服务：随着市场竞争的加剧，证券公司可以通过提供专业化服务，针对客户的不同需求和投资偏好，提供量身定制的投资方案和交易策略，增加客户粘性和忠诚度。
5. 合规风控：当前金融监管趋严，证券公司应该加强合规风控，建立完善的内部控制体系，提高公司的风险管理能力，防范操作风险和市场风险。
6. 整合资源：可以通过并购、战略合作等方式，整合行业资源，优化公司的业务结构和规模效应。
同时，积极引入优秀的人才，提升公司的竞争力和发展潜力。
总之，在证券公司业务战略转型中，需要公司管理层具备洞察市场变化的能力，同时积极创新、灵活调整业务模式，以适应市场发展和客户需求的变化。
券商机构业务发展思路
券商机构业务发展思路
随着中国证券市场的不断发展和改革，券商机构在业务发展中也需要及时地调整思路和优化业务模式。
以下是一些券商机构业务发展思路的建议：
1. 提升核心竞争力：券商机构需要关注其核心业务，提高其竞争力。
这包括研究和分析市场趋势，开展全面的投资研究，并提供高效的投资咨询服务。
2. 拓展细分市场：券商机构需要从传统的证券业务中转向更为细分、专业化的市场。
这包括股权投资、债券投资、资产管理等领域。
为细分市场提供更专业化的服务将会成为未来的一个趋势。
3. 加强数字化转型：随着科技的不断进步和数字化的发展，券商机构需要加强数字化转型。
这包括开发智能化交易平台、提供在线投资服务、引入人工智能等技术。
数字化转型将会使券商机构更具竞争力和更高效率。
4. 深化国际化合作：券商机构应该积极参与国际市场竞争，与国际券商机构合作，共同开拓海外市场。
这将有助于提高券商机构的国际化水平和服务能力。
5. 加强风险管理：券商机构需要加强风险管理措施，提高风险控制能力。
这包括制定完善的风险管理体系、加强内部控制等方面。
以上是一些券商机构业务发展思路的建议，希望对券商机构的发展有所帮助。
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券商机构业务发展思路
券商机构业务发展思路
券商机构业务发展思路
券商机构业务发展思路
1.拓展服务范围：券商机构可以通过增加业务线，提高服务范围，例如开展财富管理、投资银行等业务。
2. 加强科技投入：在数字化和智能化的浪潮下，券商机构需要加强科技投入，优化业务流程，提高效率和客户体验。
3. 深化客户关系：券商机构需要加强与客户的沟通与互动，加强客户关系管理，提高客户黏性和忠诚度。
4. 提升品牌影响力：通过加强品牌宣传、运营，提升品牌影响力和知名度，吸引更多客户和业务。
5. 实现跨界合作：券商机构可以通过与其他行业的企业进行合作，增强服务能力，提高市场竞争力。
6. 加强风险控制：券商机构需要建立完善的风险管理制度，有效控制业务风险，提高市场声誉和业务稳定性。
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券商经纪业务转型环境分析与转型工作思路探析
券商经纪业务转型环境分析与转型工作思路探析【摘要】近年来，证券行业佣金费率水平不断下滑，传统通道业务模式遭受重大打击；而在新设营业部大量增加和非现场开户放开的背景下，同质化的竞争日益剧烈；证券市场持续调整，交易心态谨慎，市场股基交易量下滑，证券行业依然承受着“靠天吃饭”的周期性煎熬，经纪业务作为利润贡献的主力军承担着巨大压力。
“穷则思变”，最近一两年国内券商纷纷推进经纪业务转型，期望以转型突破基于通道服务的单一盈利模式格局。
本文从当前经纪业务转型的行业及市场环境分析，探求转型的工作思路。
【关键词】经纪业务转型盈利模式财富管理网络金融一、经纪业务转型行业及市场环境分析1、传统盈利模式受到挤压需要寻求突破近年来，佣金费率的持续下滑挤压了传统经纪业务的利润，券商靠经纪业务打天下的传统盈利模式已无法适应当前市场环境和行业发展的趋势。
当前通道收入在券商总收入中占比较高，佣金收入下降将直接影响证券公司的利润，这是证券行业无法回避的趋势。
证券行业靠天吃饭的特征也决定了在证券市场量价齐跌的背景下，单纯依靠通道收入将面临巨大的困境。
这对于未来不能建立起自身业务模式并形成自身核心竞争力的券商将带来严峻的挑战，而券商改变这一模式的唯一出路就是加快经纪业务转型的步伐。
2、同质化竞争格局面临发展瓶颈各家券商通道因信息技术的提高，几乎消除了差异性，任一券商都可满足客户对交易通道的需求。
随着营业部数量的增加，客户议价能力提高，券商同质化的竞争模式已经无法适应客户新的要求，被动地降低佣金费率成为必然趋势，经纪业务发展面临巨大的困境。
从现实情况来看，证券市场低位运行、整个市场新开户客户数量比较少、证券营业网点增多，使得营销人员的业绩难以达到预期，营业部单纯依赖营销团队使经营面临很多困难和问题。
探索经纪业务转型成为现实和发展的需要，寻求差异化竞争模式提升整体营销、服务实力成为各券商应对行业发展趋势的策略，能够率先通过经纪业务转型建立成本优势或产品服务优势的券商将逐渐成为行业的领跑者。
谈券商经纪业务模式的转型思路(一)
谈券商经纪业务模式的转型思路(一)内容摘要:形成于政府政策和行业壁垒保护下的我国券商经纪业务经营模式不仅自身存在很多问题,而且在新形势下还面临诸多挑战,从而使我国券商经营步履维艰,并陷入连续几年行业整体亏损的极端困境。
因此,券商要走出经营困境,必须积极对现有的经纪业务经营模式进行转型与创新的对策关键词:经纪业务经营模式转型与创新证券经纪业务是我国券商的主要业务,也是我国券商的核心收入来源。
据统计,2001—2004年经纪业务收入(包括佣金收入和息差收入)占券商总收入的比重分别是62%、59%、82%、90%。
因此,券商经纪业务经营模式的构建是否科学、合理,是否与其经营环境相适应,关系到券商盈利的高低甚至关系到其生死存亡。
然而,对于我国来说,券商在长期的政府政策保护和行业垄断下形成的经纪业务经营模式存在很多问题,而且在新形势下还面临诸多挑战,从而使得我国券商经营步履维艰,并陷入连续几年行业整体亏损的极端困境。
因此,分析我国券商经纪业务经营模式存在的问题、面临的挑战及其如何转型与创新是目前我国证券业急需解决的重要课题。
我国券商经纪业务经营模式存在的问题我国券商经纪业务模式总的来说是一种营业部模式,有的学者也把此叫做通道模式。
之所以说是一种营业部模式,是因为其经纪业务主要是通过证券营业部进行的;之所以又叫做通道模式,是因为我国券商的经纪业务主要是为投资者提供交易通道。
然而这种模式是在长期的政府政策保护和行业垄断下形成的,其问题如果说是在过去高度垄断、政府倍加呵护的环境下有所掩盖的话,则在证券市场日益市场化、国际化、金融混业经营的形势下,暴露无遗,其主要表现在:粗放式经营,成本高在过去的高佣金政策和行业壁垒的保护下,证券公司只要能够开设代理证券买卖的证券营业部,就能为其带来丰厚的利润。
因此,券商增加收入和利润的主要手段就是靠广设营业网点。
在这样一种经营理念下,券商的营业网点越来越多。
到2004年,我国券商的证券营业部达到3700多家,营业网点的增加必然增加人员、硬件、管理等相关要素的投入,从而导致经营成本的提高。
券商业务模式的转型与发展
券商业务模式的转型与发展随着金融科技的迅速发展，券商的业务模式也在不断调整和转型。
在传统的券商业务中，营收主要来源于佣金和交易手续费。
然而，这种模式已经逐渐不能满足市场的需求，券商也面临着更多的市场竞争和风险。
为了适应市场的变化，券商必须进行业务模式的转型和发展。
一、转型思路之一：向投资银行业务领域拓展在当前的市场环境下，投资银行业务逐渐成为券商转型的一个重要方向。
券商可以通过拓展投资银行业务获得更多的收入来源。
投资银行业务主要包括股票发行、债券发行、并购重组、财务顾问等领域。
除了传统的投行业务，还有一些新兴的业务模式，如绿色金融、PPP融资等领域，也成为了券商拓展投资银行业务的方向。
拓展投资银行业务，需要券商具备强大的实力、资源和专业的团队。
券商需要针对不同的投行业务领域进行专门的投入和培训，提高专业水平和核心竞争力。
同时，券商也要在业务模式和服务质量方面进行不断的改进，提高客户认可度。
二、转型思路之二：向资产管理业务领域拓展随着国内投资者理财观念不断成熟，资产管理业务逐渐成为券商发展的重要方向。
资产管理业务主要包括公募基金、私募基金、资产托管等领域。
其中，公募基金是券商在资产管理领域的传统业务，而私募基金则是近年来热门的业务领域。
拓展资产管理业务，需要券商具备强大的实力、资源和专业的团队。
券商需要针对不同的资产管理领域进行专门的投入和培训，提高专业水平和核心竞争力。
同时，券商也要在业务模式和服务质量方面进行不断的改进，提高客户认可度。
三、券商转型的发展机遇和挑战券商转型还面临着一些机遇和挑战。
一方面，随着金融市场的发展和金融科技的迅速推进，券商发展的空间和机遇逐渐扩大；另一方面，市场竞争的加剧和监管政策的不确定性，也给券商转型带来了挑战。
在转型中，券商需要注意以下几点：首先，要了解市场需求和客户需求，找到市场空缺和差异化的服务。
其次，要加强内部管理和风控，提高业务的稳健性和可持续性。
最后，要不断创新和学习，适应市场的变化和发展。
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谈券商经纪业务模式的转型思路内容摘要:形成于政府政策和行业壁垒保护下的我国券商经纪业务经营模式不仅自身存在很多问题,而且在新形势下还面临诸多挑战,从而使我国券商经营步履维艰,并陷入连续几年行业整体亏损的极端困境。
因此,券商要走出经营困境,必须积极对现有的经纪业务经营模式进行转型与创新的对策关键词:经纪业务经营模式转型与创新证券经纪业务是我国券商的主要业务,也是我国券商的核心收入来源。
据统计,2001—2004年经纪业务收入(包括佣金收入和息差收入)占券商总收入的比重分别是62%、59%、82%、90%。
因此,券商经纪业务经营模式的构建是否科学、合理,是否与其经营环境相适应,关系到券商盈利的高低甚至关系到其生死存亡。
然而,对于我国来说,券商在长期的政府政策保护和行业垄断下形成的经纪业务经营模式存在很多问题,而且在新形势下还面临诸多挑战,从而使得我国券商经营步履维艰,并陷入连续几年行业整体亏损的极端困境。
因此,分析我国券商经纪业务经营模式存在的问题、面临的挑战及其如何转型与创新是目前我国证券业急需解决的重要课题。
我国券商经纪业务经营模式存在的问题我国券商经纪业务模式总的来说是一种营业部模式,有的学者也把此叫做通道模式。
之所以说是一种营业部模式,是因为其经纪业务主要是通过证券营业部进行的;之所以又叫做通道模式,是因为我国券商的经纪业务主要是为投资者提供交易通道。
然而这种模式是在长期的政府政策保护和行业垄断下形成的,其问题如果说是在过去高度垄断、政府倍加呵护的环境下有所掩盖的话,则在证券市场日益市场化、国际化、金融混业经营的形势下,暴露无遗,其主要表现在:粗放式经营,成本高在过去的高佣金政策和行业壁垒的保护下,证券公司只要能够开设代理证券买卖的证券营业部,就能为其带来丰厚的利润。
因此,券商增加收入和利润的主要手段就是靠广设营业网点。
在这样一种经营理念下,券商的营业网点越来越多。
到2004年,我国券商的证券营业部达到 3700多家,营业网点的增加必然增加人员、硬件、管理等相关要素的投入,从而导致经营成本的提高。
据业内人士估计,我国平均每家营业部的年费用支出约550万元。
依靠政策生存,自生能力弱券商经纪业务从理论和西方投资银行的实践来看,主要可分为三类:一是代理买卖业务,即收取佣金;二是为客户提供与其交易相关的投资咨询业务,即收取服务费用;三是为客户提供高层次的代客理财服务和资产管理服务,即收取服务费用。
我国券商目前从事的经纪业务主要是低层次的代理买卖业务,经纪业务收入主要是佣金收入,因而券商经纪业务模式又称为佣金模式。
这种代理买卖业务又叫通道业务,即券商为客户提供买卖通道而进行的业务。
在过去由于严格的行业准入制度,这种通道是政府给予的,是一种垄断资源,券商仅靠这种垄断资源就能获高额垄断利润,他们不必、也没有自主性去开拓投资银行的其他业务,特别是投资银行的现代业务,如公司理财、项目融资、投资顾问等业务。
因而其自生能力很弱,一旦这种垄断被打破,券商的生存就成问题。
经营模式基本相同,缺乏经营特色目前,我国130多家券商不管是综合券商还是经纪券商,其业务结构、经营内容、盈利来源、盈利方式都基本相同。
经纪业务主要是低技术含量的通道业务,而能为客户提供高质量的投资咨询业务和投资理财服务的很少,而能为客户提供个性化、满足客户多元化需求的高附加值服务的就更少。
故笔者认为,券商的经营模式是“千店一面”,缺乏经营特色,因而券商之间低层次的恶性竞争、违规竞争不可避免。
消极经营模式,风险大既然我国券商的经纪业务主要是通道业务,通道业务与市场的兴衰是息息相关的。
如果市场兴望,交易活跃,手续费收入就多;如果市场衰落,交易额就减少,手续费收入也相应减少。
而受市场影响比较小的投资顾问等业务基本没有开展,或者其所占的份额很小,这样券商只能被动地受制于市场,在市场面前无可奈何。
所以这种经营模式完全是一种靠天吃饭的消极经营模式。
券商的盈利完全取决于市场行情的好坏,如果市场行情不好,券商的盈利就会大大地缩水甚至亏损。
自2001下半年以来由于证券市场的持续萧条导致我国券商的全行业亏损就是一个有力的说明,所以这种经营模式的风险大。
委托交易方式较落后,网上交易不发达投资者还是以传统的网下委托交易方式为主,网上证券交易不发达。
网上证券交易是指证券公司通过互联网,为股民提供高速、稳定的实时行情和安全可靠及时的委托交易服务。
网上证券交易作为一种全新的电子交易的方式,与传统的交易模式相比,具有不受时间地域限制、交互性强、服务范围广、成本低、高效便捷等优点,因此成为一些发达国家如美国、英国、韩国等证券交易的主要方式。
据报道,到2003年底,韩国网上证券交易占其交易总额的比例为70%左右,美国约为75% ,而我国仅为14.9%,取得网上交易资格的券商只有89家,可见,我国证券委托交易方式比较落后。
我国券商经纪业务经营模式面临的挑战不仅券商经纪业务经营模式自身存在很多问题,而且由于我国证券市场市场化、国际化程度的提升及金融业由分业经营向混业经营趋势的演变等因素的影响,我国券商经纪业务经营模式正面临券商经营环境变化带来的诸多挑战,主要表现在:佣金下调和佣金自由化的挑战为了降低证券交易的成本、维护投资者的信心、活跃市场交易,以及为了尽快与国际惯例靠拢,应尽快加快我国证券市场国际化的步伐。
我国政府从2002年5月1日起,取消了一惯实行的、固定的高佣金制,调低券商的佣金收费标准并实施浮动佣金制度。
这一佣金政策的改革对我国券商现有的经纪业务模式无疑是个巨大的冲击。
因为我国券商绝大部分主要是靠佣金生存的,佣金收入至少占到了券商总收入的50%以上。
佣金下调,肯定会导致券商经纪业务收入和利润的大幅减少。
有测算显示,以2001年沪深两市的股票基金成交金额为例,如果按新的佣金收取标准的上限计算,则全行业的佣金收入可减少46.82亿元(不考虑券商以前的佣金返还);而以新佣金标准上限为基准,则佣金下调10%,全行业将减少24.52亿元收入。
自2002年起,我国券商由盈转亏,佣金下调不能不算是一个重要因素。
证券市场国际化的挑战近几年来,我国证券业对外开放的步伐在加快,我国证券业和证券市场的对外开放,既是我国加入世贸组织的承诺,也是走向国际的需要。
我国证券业对外开放的内容主要有四方面:外国券商可以不通过中方中介直接从事B股交易;外国券商机构设立驻华代表处可以成为中国所有证券交易所的特别会员;允许设立合资的基金管理公司,从事国内证券投资基金业务,外资比例在加入时不超过33%,以后3年内不超过49%;加入WTO 3年内,允许设立中外合资证券公司,从事证券的承销和交易,外资比例不超过1/3。
我国加入WTO后,内资券商一统天下的格局将成为历史,外资券商将纷至沓来,因此,券商的“蛋糕”将面临境外超级投资银行的瓜分。
众所周知,我国券商无论在资本势力、管理水平、业务能力,还是在业务经验、人才素质等方面都无法与比外资券商相比。
行业壁垒被打破的挑战中国券商现有的证券经纪业务模式是在证券行业处于高度垄断状态下形成的,而目前这种行业垄断壁垒正在逐渐被打破,券商经纪业务模式受到各种力量的挑战。
由于网上交易的发展,证监会已经允许IT企业涉足证券经纪业务,中国移动甚至已推出“移动证券”业务。
如果我国金融业允许混业经营,对券商证券经纪业务构成最大冲击的是商业银行,因为商业银行拥有强大的资金实力、广泛的营业网点和庞大的客户资源,已经具备开展证券经纪业务的技术条件,现在只缺准入规则和会员资格两个条件。
此外,新兴的保险业拥有强大的营销力量,保险作为投资的替代品之一,也将给证券业带来较大压力。
现代网络和信息技术发展的挑战随着现代网络、信息技术的不断更新、发展,网上金融如网上银行、网上证券已成为现代金融的普遍发展趋势,尤其在发达国家,网上金融、网上证券交易更是突飞猛进。
而我国网上金融、网上证券交易都比较落后,证券委托交易的方式还是以传统的网下委托交易方式为主,这种交易模式不管是采取柜台委托还是电话委托、磁卡委托都必须通过证券营业部才能把委托交易的指令传递到证券交易所,证券营业部在证券经纪业务中扮演重要角色。
随着信息技术的高速发展,新技术手段的应用与交易方式的创新,必将对这种经营模式构成强大的冲击。
客户需求多元变化的挑战随着投资者收入的提高和金融意识、风险意识的增强以及证券市场投资品种的增加、市场情况的变化,投资者的需求也随之变化,不仅只对证券交易的需求。
还有获得咨询服务的需求、规避风险的需求、投资理财和资产管理的需求、学习证券投资知识和技巧的需求。
甚至还有社交、娱乐的需求等等。
但是目前,在我国券商证券经纪业务几乎只有单一的通道服务,因而这种单一通道模式必然会受到客户需求变化的巨大挑战。
我国券商经纪业务模式的转型与创新思路我国券商经纪业务模式存在的问题及面临的种种挑战说明这种模式是落后的,有缺陷的,它早已不能适应我国券商经营发展的需要。
因此,券商为了摆脱经营困境,迫切需要对现有证券经纪业务经营模式进行转型与创新。
券商经纪业务经营模式转型与创新思路是由通道模式向服务模式转变、由佣金模式向费用模式转变。
具体对策如下:经营理念的转型与创新以产品为中心向客户为中心转变,树立以客户为中心的经营理念。
客户是证券公司盈利的源泉,证券公司要想有源源不断的利润,就必须有源源不断的客户,而券商赢得客户的最好办法是交易要让客户盈利、服务要让客户满意。
所以,券商的经营理念必须以产品为中心向客户为中心进行经营理念转变。
为此,券商必须做到服务方式由“坐商”向“行商”转变,服务内容从以提供交易通道为主向以提供咨询信息为主转变,服务特色由大众化服务向个性化服务转变。
总之,券商经纪业务模式的转型与创新,首先必须树立以客户为中心的、正确的经营理念。
经营方式的转型与创新由粗放式经营向集约式经营转变,降低经营成本。
我国券商必须快速转变以往高收益、高成本的粗放式经营模式,以控制和降低其经营成本。
成本控制对于券商经营的影响是显著的,成本控制得好就能使亏损的业务变成盈利,反之则盈利的业务变成亏损,降低经营成本的重要手段是推行集约式经营。
推行集约式经营主要有两条途径:其一是券商要转变营业部经营模式,经营载体要由有形营业部向无形营业部转变。
我国券商在经历了一段长时间的粗放式扩张后,现有的有形营业部数量众多,短时间内要做到这种转变比较困难,过渡的做法是实行“大集中”战略。
所谓的“大集中”战略就是对现有数量众多的证券营业部网点、人员、设备、资金等资源进行整合,将各营业部的资金、股票等全部集中到总部,保留几个关键点位的营业部作为销售中心和客户服务中心即可,这样经营成本肯定会大大降低。
其二是要转变经纪业务传统的网下委托交易方式,要充分利用现代网络、信息技术资源,大力发展网上委托交易方式,这是实行“大集中”战略的前提条件,也是券商降低经营成本的主要手段。