企业标准化难点的原因分析及对策

中，市场经济高度发达，应该说企业的生存和发展 是机遇与风险并存。企业标准化作为企业加快技术 进步、加强科学管理的重要手段，是企业获得最佳 经济效益的有效方法，它既是一项综合性技术基础 工作，又是一项系统工程。尤其在当前全球陷入经 济危机的情况下，通过企业标准化的有效运作可以 大大增强企业抵御风险和获得持续发展的能力。 在《２００７中国标准化发展研究报告》中明确指 出，当前我国标准化科研已进入一个跨越式发展时
４结论
企业标准化工作任重而道远，有挑战也有机遇。 归根结底，标准化工作最终还是要落实到实践上， 只有与企业各项舆体活动全方位紧密结合，才能充 分发挥标准化在企业中的孳｜导积协调作用，才能真 正推动企业全面、健康、持续发展。
参考文献
３相关对策
３．１
转变观念，强化全员意识 现代企韭管瑾强调以入为本，企业标准纯工作
Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｔｈｅｏｒｙ ｉｓ ｄｉｖｏｒｃｅｄ ｆ而ｍ ｐｒａｃｔｉｃｅ，ａｎｄ 伊ｅａｔｅｒ ｔｈａｎ ｉｔｓ ｆｕｎｃｔｉｏｎａｌｉｚａｔｉｏｎ，ｗｈｉｃｈ
ａｒｅ
ｆｏｍａｌｉｚａｔｉｏｎ
ｏｆ ｍｅ ｓｔａｎｄａｒｄｉｚａｔｉｏｎ ｆｕｎｃｔｉｏｎａｌ ｄｅｐａｒｔｍｅｎｔ ｉｓ ｍｏｓｔ ｓｅｒｉｏｕｓ ｐｍｂｌｅｍｓ ｏｆ ｅｎｔｅ印ｒｉｓｅ
企业标准化普遍存在体系建设和产晶标准化 活动脱节现象，体系建设往往过分追求大丽全，有 时甚至仅仅是为了体系本身去建设俸系落忽略了 企业的实际需求，这具体表现在两个方面：其一，企 业不急需的标准制定了不少，而企业急需的标准往 往找不到或不全；其二，企业标准体系中最核心的 部分是产丞开发接域的樱关标准，两这部分标准制 定的技术水平远远不够，许多企业的技术标准只是 在国标、国军标或行业标准的框架内陈述自已能做 的或者会做的，但并不一定是市场需要的，只有能 充分体现市场蒋求的标准才是企韭需要豹。造成这 种脱节现象的根本原因在于企业标准化活动缺乏 基础性研究和顶层规划。 事实上，大量的产品设计文件审查工作（图样、 篱图、文档、签署完整性、齐套性、图文物一致性等） 占据着标准化人员绝大部分精力，使得企业标准化 人员投入标准化研究和顶层规划的精力非常有限， 另外企业标准化普遍存在人力资源薄弱和能力 不足酶现象也是一个不争的事实。企业标准化运诈 的整体水平不够，缺乏全趱观念和市场意识，这些 都是企业标准化缺乏基础研究和顶层规划的主要 原因。 ２。２产品标准纯工作流于表露。形式化大于职能亿 从事标准化的相关人员不幢技术、不熟悉产 品，从事产品开发的技术人员不了解标准化，双方 很难沟通，这魁产品标准化的现状，也是最大的难 点。企业往往追于生存积短期测益驱动需要维护技 术部门及褶关设诗人员的需求，此时标准化方蘑只 能妥协和让步，最终导致企业标准化工作流于形式， 而不能实现标准引导和协调企业生产和管理的功 能。究其原因，不外乎以下两个因素。 ２．２。ｌ标准化人员综合素质不高 企业标准化人员综合素质不高，具体体现在以 下几个方面。 （１）市场意识淡薄，认识不足。很多从事标准化 工作多年的员工本身也认为标准化工作主要是从 事一些辅助和协调性的工作，并没有真正认识到在 市场经济条件下市场与标准的紧密联系以及标准 化在企业中的引领作用，认为标准化工作简单且无 是轻重，不过是围绕穗关工作作一些规范性补充、 检查和完善等，缺乏市场意识，认为市场和企业的
ａｎｄ ｓｏｍｅ ｐｅｒｔｉｎｅｎｔ
ｃｏｕｎｔｅ瑚ｅａｓｕｒｅｓ ａｒｅ
ｇｉｖｅｎ ｉｎ ｔｈｉｓ ｐａｐｅｒ．
Ｋｅｙｗｏｒｄｓ：ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ
ｓｔａｎｄａｒｄｉｚａｔｉｏｎ，ｆｏｍａｌｉｚａｔｉｏｎ，ｆｕｎｃｔｉｏｎａｌｉｚａｔｉｏｎ，ｍｅｃｈａｎｉｓｍ
ｃｏｎｓｔｍｃｔｉｏｎ
１
企业标准化现状及难点所在
收稿日期：２００９一０７一０１
２原因分析
２．１
缺乏基础研究和顶层规划。体系建设和产品 标准化脱节
作者简介：张天林（１９７７一），男，工程师，工学博士，研究方向为标准化理论与企业标准化；张思敏（１９７３一），男。高级工程师，研究方向为综合 标准化管理。
万 方数据
１５
・专监标准化・
标
准
科
学
２００９年第８期
１６
经济效益与标准化的关系不大甚至无关。 （２）业务能力不够，从事标准化的人很少懂技 术，因此裙关标准化工作的开展也只能局限于一些 形式化的东西，实际工作中往往只关注文本是否规 范、文件是否齐套，而并不关心标准或规范中最重
要也是最核心的部分——内容。大量技术标准主
体内容通常壶一些不了解标准诧的技术入员起孽 或制定，而标准化人员又缺乏主劫了解和沟通意 识，往往导致标准的技术水平不高，这类标准最大 的诟病在于相关内容的定性描述过多，本身缺乏可 执行性。 （３）产品标准化人员参与产品流程的意识不 够，主观能动性差。从方案评审、设计、定型，到批量 出厂整个产品运作流程中，标准化人员与各阶段的 产燕实物接触太少，往往一个流稷走下来，从标准 化的角度进行总结是既无经验又秃教训。逆水行舟 不进则退，这种原地踏步式的标准化工作往往落后 于形势的发展，起不到产品标准化应有的作用，有 时甚至成力制约金攮生产秘管理的障碍。 ２．２．２标准执行人员意识淡薄 执行力不够也是企业标准化一个老大难的问 题，这一点在企业的技术标准上尤为突出。客观上 一些标准尤其是楣避一部分企业橼准本身缺乏可 执行性，导致标准使用人员很难或报本无法严格执 行标准。另一方面是标准使用人员执行标准的意识 淡薄，一些有经验的相关人员在经过长期的经验积 累经常会形成一种错误的观念：标准执行不执行对 自邑的工作影响并不大，有时不执行标准甚至还有 简化流程、减小工作量的功效。久而久之，就会形成 一个“标准不过是个花瓶”的错误认识，并且这种意 识在企业内部会自发扩敖并传播给震来者，其危害 性之大不言两喻。 ２．３机制建设不完善，标准化工作难以有效开展 尽管说我国的标准化事业早融进入一个蓬勃 发展的阶段，但实际是现状是直到现在，很多企业 依然缺乏专职放事檬准亿酶职能枫构，即使在那些 成立了标准化职能机构的企业中，众业对标准化部 门也缺乏相应的职权分配，使其不能开展有效的监 督和激励措施。真正将标准化职能机构当作关键部 ｆ１的企韭咒乎是风亳麟焦。 缺乏一套有效的人才引进和培养机制是企娥
２００９．Ｎｏ．８
ＳＴＡＮＤＡＲＤ ＳＣＩＥＮＣＥ
‘Ｓｐｅｃｉａｌ ＳｔａｎｄａＩｄｉｚａｔｉｏｎ‘
企业标准化难点的原因分析及对策
张天林，张思敏
（中国电子科技集团第３８所，安徽合肥２３００３１）
摘要：理论脱离实际，标准化职能机构形式化大于职能化，这是企业标准化的现状，也是最大的难点。在 大多数企业中，这些难点通常表现为标准的体系建设和产品标准化脱节、产品标准化工作流于形式和表 面、机制建设不完善。文章重点分析了这三个问题产生的原因，并提出了一些针对性的对策。 关键词：企业标准化；形式化；职能化；机制建设
现代企业处在一个多边的、全球化的大环境
期，并且在理论研究、体系建设和重大专题等各个 研究领域均已具备一定的基础和规模，而企业标准 化发展相对滞缓，突出表现为理论脱离实际，一些 企业标准化职能机构形式化大于职能化，标准化工 作不能发挥其应有的引导和协调作用。企业标准化 的难点具体表现在标准的体系建设和产品标准化 脱节、产品标准化工作流于形式和表面、机制建设 不完善３个主要方面。
自然也不例外。标准化工馋开展得好坏，仅仅靠强 化企业主要领导的意识并以此来支持标准化工作 还远远不够，要把执行标准的观念真正融入到企业 文化中去，只有每一个具体的员工真正认识到标准 的重要性并自律执行，企她标准化工终才能积极有 效的开展。提高全体员工的标准化认知程度并培养 其职业贯标意识，实际上这也是企业各项标准化工 作的前提稀基础。标准化部｝－】骞责经也香义务坚持 不懈地采取各种有效手段开展与企业棚关的各釉 标准的宣贯和培训工作，这项工作至关重要并且贵 在落到实处。 ３．２建立合理的人才墙养机制 企业标准化工作内容涉及广泛并且纷繁复杂， 这实际上对企业标准化人员的个人综合素质和能 力提潞了很高的要求。企业迫切需要建立一套有效
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的人才弓｜进翻培葵机制，采取相互渗透的人才培养 机制，让不僦技术的标准化人员参与产品设计和市 场开发，走到一线中去；让不熟悉标准化的相关人 员参与到标准讫工作中来。此举不仅可泼诖企业员 工在业务能力上得到强化并积累了宝贵经验，更重 要的是能够建立和培养员工的全局观和标准化意 识，有利于企业标准化工作的积极有效开展。 ３。３建立有效的激励裙数督机制 对于企业标准化丽言，人才培养是核心，观念 转变是关键，而有效激励是润滑剂。企业需要赋予 标准化部门一定的实施权，建立檑应的监督机制并 采取实时有效的激励措麓，才熊宽分激发企业全体 员工积极主动地投入到标准化相关工作中去，才能 真正全面开展企业标准化工作并充分发挥其功效。
Ａｎａｌｙｓｉｓ ｏｆ ｔｈｅ Ｃａｕｓａｔｉｏｎｓ ｏｆ
Ｋｎｏｔｔｙ Ｐｒｏｂｌｅｍｓ
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Ｓｔａｎｄａｒｄｉｚａｔｉｏｎ ａｎｄ ｔｈｅ Ｃｏｕｎｔｅｒｍｅａｓｕｒｅｓ
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万 方数据
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标准化工作真委难以积极有效开展的根本所在。标 准化工作人员的综合素质要求很高，不仅需要有扎 实的理论基础、丰富的实践经验和宽泛的知识面， 还需要具备很强盼铋调处理麓力。实际上，企业标 准化工作人员在选拔上尺度过于随意和宽松，很多 都是从专业设计人员中抽调而来，他们有一定的专 业和产品经验，但往往由于缺少系统培训而缺乏全 局意识，对于引进的新人离予缺乏有效的培养枧制 又十分欠缺实践经验，往往在短时间内很难适应和 胜任标准化工作。 另外，一些企业领导因为短期内标准化工作绩 效并不明漫丽很少重点关注标准化及其耀关翩度 建设工作，而标准化工作懒于企业领导的不重视以 及相关制度的缺乏却又难以有所作为，二者相互制 约、栩互依赖，容易造成恶性循环。