wan团队组建与业务拓展方案
建立强大团队的团队建设活动策划
建立强大团队的团队建设活动策划团队建设活动对于建立强大团队起着至关重要的作用。
通过组织合适的团队建设活动，团队成员之间的合作能力和沟通能力得以提升，增强了整个团队的凝聚力和协作能力。
本文将探讨建立强大团队的团队建设活动策划，为组织者提供可行的方案。
活动目标：1. 增进团队成员之间的相互了解和信任程度；2. 提高团队成员的沟通和协作能力；3. 培养团队成员的领导力和解决问题的能力；4. 加强团队成员的积极心态和团队意识；5. 增强团队成员的创新思维和适应能力。
活动策划：1. 活动名称：团队拓展训练营活动时间：一整天2. 早晨沟通会议在活动开始前的早晨，组织一个团队会议，目的是让团队成员相互认识，了解彼此的职责和能力。
在会议中，每位成员可以简要介绍自己，并分享他们对团队建设活动的期望和目标。
3. 团队合作挑战这个环节旨在提高团队成员的合作能力和沟通技巧。
组织一系列的团队挑战，如绳网过河、盲目拼图等游戏。
这些挑战要求团队成员密切协作，互相配合，共同解决问题。
4. 领导力培训邀请专业培训师为团队成员提供领导力培训。
培训内容包括有效的领导沟通、团队目标设定和激励团队成员等。
通过培训，提高团队成员的领导能力，帮助他们更好地协调和管理团队。
5. 问题解决案例研讨提供一系列真实的问题案例，要求团队成员小组合作解决。
在解决问题的过程中，鼓励团队成员提出各自的观点和解决方案，并通过团队讨论，寻找最佳解决方案。
这可以帮助团队成员培养解决问题的能力和创新思维。
6. 团队合作项目安排一个团队合作项目，如组织一场慈善活动或者参与社区服务。
通过参与这个项目，团队成员能够实践团队协作、沟通和组织管理的技能，并将所学应用于实际情境中。
7. 回顾和总结活动结束前，组织一个回顾和总结的环节。
团队成员可以分享他们在活动中的收获和体会，并讨论如何将所学应用于日常工作中，以建立一个更强大的团队。
总结：通过以上团队建设活动策划，可以帮助团队成员增进相互之间的了解和信任，提高团队的沟通和协作能力，培养他们的领导力和解决问题的能力。
拓展业务团队组建方案
拓展业务团队组建方案拓展业务团队组建方案随着市场竞争的日益激烈和企业发展的需要，拓展新的业务已成为企业们争取市场份额和增加收益的重要手段。
而拓展业务团队的组建是保证拓展工作的顺利进行的关键。
下面，我将提出一个拓展业务团队组建方案。
首先，确定团队目标和定位。
拓展业务团队的目标是开拓新业务、进入新市场，因此团队的目标应该明确，并具备可操作性。
要确保团队成员都能理解和认同团队目标，并且能够为实现目标做出贡献。
其次，确定团队架构和人员配置。
拓展业务团队一般由团队负责人、业务开发人员、市场推广人员、销售人员和技术人员组成。
团队负责人应具备领导能力和业务拓展经验，负责整个团队的协调和管理。
业务开发人员负责寻找和开发新业务机会，市场推广人员负责市场调研和宣传推广，销售人员负责与客户洽谈和签订合同，技术人员负责解决技术问题和提供技术支持。
然后，建立团队的工作流程和协作机制。
拓展业务是一个复杂而具有挑战性的工作，需要团队成员之间密切合作和互相支持。
建立工作流程，明确工作分工和任务交付的时间节点，确保工作的顺利推进。
同时，团队成员之间应建立良好的沟通机制，加强信息的共享和交流，提高工作效率。
此外，培养团队成员的业务拓展能力和综合素质也是至关重要的。
企业可以通过内外部培训、拓展经验分享等方式，提高团队成员的业务拓展能力。
同时，团队成员还应具备团队合作、沟通协调、问题解决等综合素质，以应对复杂多变的市场环境和挑战。
最后，建立绩效评估和激励机制。
绩效评估可以根据团队达成的目标和任务完成情况进行，根据团队成员的工作表现给予相应的奖励和激励措施，激发团队成员的积极性和工作热情。
同时，团队成员之间也应该有一定的竞争机制，以激励团队成员个人的努力和创新。
总之，拓展业务团队的组建是企业拓展新业务和增加收益的重要保障。
通过明确团队目标和定位、合理配置人员、建立有效的协作机制、培养成员能力和建立激励机制，可以帮助团队顺利开展拓展工作，提升企业竞争力和市场份额。
团队建设拓展方案
团队建设拓展方案1. 背景公司在经营过程中，队伍的建设是非常重要的一环。
优秀的团队能够有效地协同工作，充分发挥每个成员的实力，提高工作效率，带来更好的业绩。
然而，团队建设并非一蹴而就，需要通过一系列的培训和拓展活动来实现。
本文档将介绍一个团队建设的拓展方案，旨在帮助公司团队建设的全面完善，提高团队成员的协作能力和创造力，达到更好的绩效。
2. 目标本团队建设拓展方案的主要目标是：•提高团队成员的沟通和合作能力•提升团队的创造力和创新能力•增强团队的凝聚力和归属感•增进团队成员之间的理解和互信•培养团队成员的领导力和问题解决能力3. 方案内容本团队建设拓展方案将包括以下内容：3.1 团队培训为团队成员提供专业的培训课程，以提高他们的专业技能、沟通技巧、团队合作能力等。
培训内容包括但不限于：•团队动力学和团队角色认知•沟通和冲突管理技巧•时间管理和任务分配•创新思维和解决问题的方法•领导力和影响力的培养3.2 团队拓展活动组织团队拓展活动，通过身体力行和团队合作的方式来增强团队成员之间的合作意识和团队凝聚力。
拓展活动包括但不限于：•团队合作挑战赛：通过一系列挑战赛，如绳子拉力赛、障碍挑战等，锻炼团队成员的协作能力和团队合作精神。
•团队寻宝游戏：组织团队寻宝游戏，通过解谜和合作寻找宝藏，增加团队成员之间的互信和理解力。
•团队拓展训练营：将团队成员带入户外环境进行拓展训练，如攀岩、漂流等，提高团队成员的勇气和团队合作能力。
3.3 团队分享和交流定期组织团队分享和交流活动，让团队成员分享工作心得、经验和成果，促进团队成员之间的学习和成长。
分享和交流活动包括但不限于：•团队成果汇报会：每个团队定期汇报工作成果和经验，以激发其他团队成员的学习动力和创新思维。
•专题讲座和培训：邀请行业专家进行专题讲座和培训，提高团队成员的专业知识和技能水平。
•团队午餐和咖啡时间：鼓励团队成员定期组织午餐和咖啡时间，放松身心，促进团队之间的交流和互动。
团队建设拓展方案
团队建设拓展方案在当今社会，团队合作已成为许多组织的核心价值和竞争力的关键因素。
一个强大的团队能够实现更高效的工作、取得更突出的成果。
然而，要建立一个协作紧密、有效高效的团队，需要一套科学的拓展方案。
本文将提供一种团队建设的拓展方案，帮助团队成员之间建立更紧密的联系、增强相互配合、提升工作效率。
1. 团队目标设定在团队建设的初期阶段，团队成员应共同明确团队的目标和愿景。
这有助于团队成员理解彼此的期望，并激发大家的动力和合作意愿。
目标应该具体、明确，并与组织的使命和愿景相契合。
例如，如果是一个销售团队，目标可以设定为“在下个季度实现10%的销售增长”。
2. 沟通与协调良好的沟通是团队成功的关键。
团队成员应学会倾听和表达自己的观点，建立起有效的双向沟通渠道。
定期举行团队会议，让每个人有机会分享他们的想法和问题，寻求共识并制定下一步行动计划。
团队领导者可以设立一个专门的沟通平台，例如共享文档或在线讨论论坛，以便团队成员可以方便地进行沟通和协调。
3. 协作能力培养团队成员之间的协作能力对团队的成功至关重要。
为了培养团队成员的协作精神和能力，团队可以定期进行团队建设活动和游戏。
这些活动可以是户外拓展训练项目，也可以是室内合作游戏。
通过这些活动，成员可以学习如何有效地与他人合作，倾听和理解别人的观点，并找到共同的解决方案。
4. 目标追踪和奖励机制团队建设的过程中，应设定明确的目标追踪机制，并建立奖励激励措施。
团队成员应该了解他们的工作表现将如何被评估，并清楚他们可以获得何种奖励。
这将激励团队成员为实现共同目标而努力，并增加团队之间的合作和凝聚力。
奖励可以是实物或非实物的，如金字塔奖励制度、员工奖励旅行等。
5. 合理分工和培训团队成员应根据各自的技能和兴趣进行合理分工。
每个人应该明确自己的职责和责任，并且了解其他成员的工作职责。
同时，团队应提供必要的培训和发展机会，帮助成员提升专业技能，并适应工作环境的变化。
团队拓展团队建设活动方案
团队拓展团队建设活动方案一、活动背景与目的在现代社会，团队合作已成为企业组织中不可或缺的一部分。
有效的团队建设活动可以促进团队成员之间的沟通与合作，提高团队凝聚力和执行力。
本次团队拓展团建活动旨在通过一系列有针对性的活动，进一步加强团队的凝聚力和合作意识，提升团队成员的团队意识和团队协作能力。
二、活动内容与时间安排1. 冰山行动（时间：1小时）活动目的：通过团队合作完成寻找“冰山”的任务，强调团队成员之间的沟通和合作。
活动流程：- 将团队分为若干个小组，每个小组派出一名队员扮演“引导员”，其余队员为“探险者”。
- 引导员根据提供的任务要求，编制寻找冰山的行动方案，并将其分发给各小组。
- “探险者”根据引导员的指引，结合队友的意见和建议，积极探索寻找冰山的过程。
- 完成任务后，团队成员进行反思和总结，分享彼此的体验和心得。
2. 迷宫挑战（时间：1.5小时）活动目的：通过团队成员之间的协作与沟通，完成迷宫挑战任务，锻炼团队的问题解决能力和团队合作精神。
活动流程：- 设计一个迷宫场景，将团队分为若干个小组，每个小组派出一名“勇士”作为领队。
- 领队带领小组成员进入迷宫，小组成员通过合理的沟通和协作，解决各种迷宫难题，最终找到出口。
- 在挑战过程中，团队成员可以互相协助、交换意见，并充分发挥各自的才能，达到最佳解决方案。
- 遇到困难时，团队成员可以互相支持和鼓励，共同战胜困难。
3. 情景模拟（时间：2小时）活动目的：通过模拟真实场景，让团队成员在紧张的情境中展现对团队合作的应对能力，在压力下提升团队的沟通和协作能力。
活动流程：- 针对模拟场景的主题确定团队成员的角色和任务。
- 在规定的时间内，团队成员需要共同协作，解决各种难题，完成任务。
- 模拟场景可以包括紧急情况、跨部门合作等，以增加挑战和难度。
- 模拟结束后，团队成员进行回顾和总结，分析团队在危机情况下的表现和改进之处。
4. 团建交流（时间：1小时）活动目的：为团队成员提供一个开放的交流平台，增进彼此的了解，增强团队凝聚力和信任感。
业务拓展团队建设活动安排计划
业务拓展团队建设活动安排计划一、活动背景与目的随着公司业务的不断拓展，团队建设成为了提升员工凝聚力、协作能力和创新精神的重要途径。
为了更好地促进员工间的交流与合作，提高团队执行力，我们制定了本次业务拓展团队建设活动安排计划。
二、活动主题以“凝心聚力，共创未来”为主题，通过形式多样的团队建设活动，激发员工的团队合作精神，提高工作效率。
三、活动时间与地点时间：XXXX年XX月XX日（周X）上午9点至下午5点地点：XX市XX风景区四、活动对象公司全体员工，共计50人。
五、活动内容与安排1.9:00-9:30 活动签到与分组（主持人：XX）●员工签到，领取活动材料与分组名单●主持人简要介绍活动流程与注意事项1.9:30-10:30 团队破冰游戏（教练：XX）●通过趣味破冰游戏，打破员工间的陌生感，增进彼此了解与信任1.10:30-12:00 团队挑战赛（教练：XX）●分组进行定向越野、接力比赛等团队协作项目，培养员工的团队合作精神和竞争意识1.12:00-1:30 午餐与休息（负责人：XX）●提供丰盛的午餐，确保员工能量补给●短暂休息，为下午的活动储备精力1.1:30-3:00 团队建设工作坊（教练：XX）●通过团队建设工作坊，学习沟通技巧、解决问题的方法和领导力培养等内容，提升员工个人与团队能力1.3:00-4:00 团队创意展示（主持人：XX）●各团队利用创意道具和才艺展示，呈现团队合作成果，提升团队凝聚力与荣誉感1.4:00-5:00 活动总结与颁奖（负责人：XX）●对本次活动进行总结，表彰优秀团队和员工个人，鼓励大家将团队建设成果转化为工作动力。
六、活动组织与分工为了确保活动顺利进行，成立临时活动筹备小组，负责活动策划、组织、协调与实施。
小组分工如下：1.策划组（组长：XX）：负责制定活动方案、预算编制和场地预定等工作。
2.宣传组（组长：XX）：负责制作宣传海报、邀请函、纪念品和活动现场摄影等工作。
团队扩展活动策划方案
团队扩展活动策划方案一、背景介绍：在现代企业中，团队合作和团队精神是至关重要的。
只有团队成员之间互相配合，相互支持，才能高效地完成工作任务，并实现企业目标。
因此，举办团队扩展活动可以有效促进团队成员之间的沟通与合作，加强团队凝聚力，提升工作效能和团队成员的个人能力。
该活动旨在通过一系列有趣的团队扩展活动，增进团队成员之间的了解和信任，提高团队协作能力，为企业的发展打下坚实的基础。
二、活动目标：1. 增加团队成员之间的沟通和合作能力，建立良好的团队氛围；2. 提高团队成员的领导力和自信心；3. 加强团队凝聚力，培养团队间的信任和协作精神；4. 推动团队成员超越自我，不断追求卓越。
三、活动内容：1. 团队建设训练课程：- 领导力培训：通过培训课程，提升团队成员的领导力和管理能力，以及解决问题的能力；- 沟通技巧培训：通过沟通技巧培训，增加团队成员之间的沟通和理解能力，提高团队合作效果；- 团队协作培训：通过协作培训，让团队成员了解团队协作的重要性，学会如何在团队中发挥自己的作用；- 信任建立：通过团队游戏和互动项目，增加成员之间的信任，建立团队凝聚力。
2. 团队扩展活动：- 智力游戏：通过智力游戏，激发团队成员的思维灵活性和创新能力，培养解决问题的能力；- 团队挑战赛：组织各种团队比赛和挑战，加强团队成员之间的合作和竞争意识，培养团队协作精神；- 户外拓展训练：组织户外团队活动，如定向越野、攀岩等，鼓励团队成员超越自我，挑战自身极限；- 团队共建项目：组织团队成员一起参与社区建设、公益活动或团队项目，加强团队成员之间的合作和团队责任感。
3. 团队分享会：- 团队成果分享：每个团队成员分享他们在活动中的收获和学习，让大家互相借鉴和学习；- 团队经验交流：团队成员分享在工作中遇到的挑战和解决方案，以及团队合作的好处和困难。
四、活动时间和地点：1. 活动时间：活动时间应安排在工作日之外，建议在周末或节假日进行，以充分保证团队成员的参与度。
团队拓展活动方案推荐（精选5篇）
团队拓展活动方案推荐（精选5篇）团队拓展推荐篇1一、指导思想以“诚信务实、敏捷高效、开拓创新、追求卓越”企业精神为指导，围绕科学发展、构建和谐两大主题，坚持固本强基、促进发展、求真务实、继承创新，以强化班组为重点，不断增强队伍的凝聚力和战斗力，为企业又好又快发展奠定基础。
二、开展创建“六型班组”活动要求以生产经营一线班组为重点，深入开展“六型班组”创建活动，把企业所有基层班组，建设成为“学习型、安全型、清洁型、节约型、创新型、和谐型”班组。
三、开展创建“六型班组“活动的主要内容1、创建学习型班组班组重视学习，认真组织班组参加所在单位或上级举办的各种业务技术学习和培训，倡导终身学习理念，积极开展“创建学习型班组、争做知识型职工”活动，形成工作学习化、学习工作化，以学习推动工作，以工作促进学习的局面。
2、创建安全型班组高度重视安全工作，牢牢坚持“安全第一，预防为主”的方针，切实树立了“我要安全”、“我会安全”、“我能安全”的意识，能够自觉规范穿戴各种劳保用品，严格遵守各种安全制度和操作规程，把握安全生产应知应会知识，自我保护能力不断增强。
3、创建清洁型班组班组环境保护意识强，工作场所整洁有序，能按企业现场标准化治理规定布置，注重保护生活驻地环境和卫生，注意仪表仪容，体现出单位的良好形象。
4、创建节约型班组班组认真贯彻执行国家和上级的有关节能法规、政策，班组及其成员施工生产过程中，注重科学组织，合理安排，坚持对班组及其成员进行勤俭节约的道德教育，保持良好的节约习惯。
5、创建创新型班组能够精心组织，搭好平台，发动职工群众在生产实践中发挥积极性、主动性和创造性，注重组织职工经常性提合理化建议，积极开展技术功关、技术创新活动，使职工群众的智慧与创造力在班组活动中得到释放和发挥。
6、创建和谐型班组团结协作干事创业，班组成员能够始终同心同德，按时高质量地完成承担的各项任务，正确处理同所在单位、部门、业主、其他班组等各方面的关系，互相关心、互相爱护、互相帮助，关心爱护集体，服从领导、服从安排，努力争创和维护班组荣誉，班组内充满乐观、健康、向上的良好氛围。
团队组建与业务拓展方案
在这一背景下，我们将通过加强与学生社团等团体的联系和合作，通过各种校园活动的开展和推广，不断加强WLAN业务知识的宣传和推广，并通过WLAN校园服务群的勤工助学体验岗位和回访工作，在理工大学校园内形成一种氛围——“移动WLAN网络无处不在，选上网，就选中国移动”。
业务普及期
本阶段的主要目标和工作要求是实现WLAN业务在理工大学的普及和广泛使用，要让学生把WLAN无线宽带作为上网的一种首要甚至唯一的选择，此阶段不仅要将目标群体定位于往届学生，更应该注重于对大一新生的业务推广和市场占有。
团队待遇
本阶段的团队组建任务是整个WLAN营销活动中的关键部分，团队的任务主要包括日常事务的解决和集中促销活动的开展。所以关于团队的待遇政策我们主要有以下设想：
1、公司每个月提供给所有团队成员50-100元不等的话费补助，可通过电话费的形式直接补助；每个月给在营业厅轮班值日的同学提供100-200元的生活补助，作为开展业务的基本底薪；
常务办公室设主任一名，文员一名，负责团队规章制度的建立、团队职能和任务的分配，包括团队人员的招聘、培训、考核、激励与监督工作，同时完成各项日常性事物和后勤保障工作。
投诉受理中心设文员一名，主要负责受理各类投诉、意见征集和回访工作。
技术服务部可由市公司、分公司技术特派员组成，主要负责设备的调试与升级等技术性工作，待设备稳定后可撤销或更换为专职的电话回访中心。
团队建设拓展训练方案3篇
团队建设拓展训练方案3篇Team building development training program汇报人：JinTai College团队建设拓展训练方案3篇前言：策划书是对某个未来的活动或者事件进行策划，是目标规划的文字书及实现目标的指路灯。
撰写策划书就是用现有的知识开发想象力，在可以得到的资源的现实中最可能最快的达到目标。
本文档根据不同类型策划书的书写内容要求展开，具有实践指导意义。
便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。
本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：团队建设拓展训练方案2、篇章2：团队建设拓展训练方案3、篇章3：团队建设拓展训练方案篇章1:团队建设拓展训练方案一、方案简介在企业无国界竞争到来的时代，在世界500强企业几乎全数进入中国市场的今天，团队建设精神为什么一直是中国企业长久的痛?团队建设精神为什么会成为中华文明和中国企业的最大软肋及我们向世界先进文明、向世界上最优秀和强大的企业与组织跨越的最大沟壑?高绩效团队建设的组织基因、文化基因、制度基因和技术基因到底是什么?仰仗于户外拓展、团队建设技术、企业文化活动等等诸多方面的努力，可以融洽我们组织的气氛，却根本不可能从基因上让团队建设精神融入我们的血脉，这是为什么?团队建设精神的标本兼治的方法到底是什么?这些问题，几乎是中国绝大多数企业领导人和管理者苦苦寻思而不得其解的痛苦话题。
团队建设成员的划分可以有多个标准，新员工和老员工，年轻员工和中年员工，男员工和女员工，骨干员工和普通员工，听话的员工和不听话的员工，有主见的员工和没主见的员工，高学历员工和低学历员工，勤奋的员工和懒惰的员工，高层员工中层员工和底层员工，不同的员工分类我们对应着不同的管理对策。
我讲的团队成员的划分是按态度分的三类员工，工作积极的员工、普通的员工、落后的员工。
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理工大学WLAN业务 春季开学迎新工作总结
暨团队组建与业务拓展方案
方案背景
WLAN无线宽带业务作为一种崭新的产品,具备上网速度快、无线连接、使用方便等独有特点,与当前同类产品相比,具有无可替代的优越性。在之前的工作中,由于各方面的原因,此业务未能得到充分的发展,依然具备较大的市场潜力待挖掘。当前理工大学WLAN设备的安装工作已经接近尾声,并初步具备满足校园内师生上网需求的能力。因此,发展WLAN业务势在必行。本案结合理工大学 春季开学迎新工作中的发现的各种问题以及针对WLAN业务的业务特点等方面,提出组建一支长期存在的WLAN业务拓展团队的方案,并对今后的业务开拓提出设想。
3、客户终端复杂多样,服务工作细致而繁琐。WLAN无线宽带的使用与用户电脑终端的多样性密不可分,就系统品牌而言,有联想、戴尔、华硕、惠普、索尼等等;就终端系统而言,又存在着xp、visit、windows7等等,而每一种品牌、每一种系统的无线网络的调试和使用方法又千奇百怪。对于大部分学生甚至工作人员而言,无线宽带的使用常识与电脑终端的调试方法相对比较欠缺和陌生。因此,发展WLAN业务不可能像开通短信、流量包月一样简单,在完成份内工作的同时,还要承担一大部分的延伸性服务。这就要求业务人员掌握多方面的知识和技能或者组建专门的服务部门或服务队伍。
经过对本次营销活动的总结和反思,对WLAN无线宽带业务的深入学习和研究,结合理工大学校园营销的思路以及竞争对手的产品特性,我们认为WLAN无线宽带业务在理工大学的发展工作将具有以下特点:
1、业务办理时间集中,营销机遇期短暂,业务发展周期长。大学校园与中小学情况类似,执行严格的寒暑假制度,每逢寒暑假开学之际,都会是学生选择上网方式的高峰期;同样,每逢寒暑假放假之际,又会是一个退订、更改各项业务的高峰期。当前,理工大学的”校园网”业务每次开通都要求学生一次性付清本学期的上网费用,联通公司提供的”有线宽带”业务也要求学生至少预付一个月的上网费用。学生一旦选择校园网或者有线宽带业务,都会在较长时间内不会考虑更换其它业务,这将对我WLAN业务的发展造成较大影响。因此,要控制校园宽带业务的市场份额,就必须把握住新老生开学期间这一发展机遇期,最大可能的发展用户;另外,必须把握住联通公司宽带业务的结账日期,在月份更迭之际动员客户选择WLAN宽带业务。因此,WLAN业务的发展不可能一蹴而就,必定是一个长期而且艰巨的任务。
工作总结
春季校园迎新活动中,我们在没有经过任何专业培训、没有任何经验可借鉴的情况下,独立开展了理工大学的WLAN 无线宽带业务的拓展工作。借鉴传统直销队伍的组建方式,延续固有的营销模式,与充值、售卡等业务分离,独立开展宣传、促销等活动。经过4天时间的宣传与促销工作,当前已经成功开通套餐4000余户,预存1000余笔,预存话费2万余元,每天用户使用量在 户左右。对比淄博各高等院校的同类营销活动,我们取得了比较不错的成绩,得到了各方面领导的认可与赞许。然而,在取得成绩的同时,也暴露出众多的缺点和不足。主要表现在设备的欠完善、业务员的专业知识欠缺、用户使用方法不正确等多方面。
针对近阶段了解和掌握的WLAN业务的特点和当前理工大学市场的发展态势,以及对今后可能发生的不确定情况的预期展望,我们认为发展WLAN业务已经不能继续按照传统的营销模式,也不能延续传统的直销员队伍的组建和管理方式。在理工大学校园内组建一支全新的专门负责WLAN业务,具备业务开拓、客户维护和提供延伸性服务职能的团队已经迫在眉睫。
4、WLAN业务当前的使用方式和使用过程中还存在诸多不完善的地方(比如下线方式等),对试用期内的套餐和资费政策应该给予较大的倾斜和照顾。试用期内,WLAN设备不断进行调试和升级、信号强度时常不稳定、上网时长计费不准确,下线困难等因素,将会成为学生客户对WLAN产品不满意甚至影响客户选择产品的关键因素。如何经过套餐和资费调整或者其它方式解决客户的不满意,将成为今后避免退费、退订业务的重中之重。
团队组建和业务拓展方案
我们将组建一支专门的校园营销队伍,负责WLAN业务的宣传与发展,以合作代理商的形式,统一接受公司的领导和业务分配;公司在办公场地与设施、人力辅导与培训、拓展政策、基础费用与酬金奖励等方面予以支持。
团队可由校园营销主管牵头,组织10-20名在以往开学营销活动中表现优异,具备管理和营销能力的成员作为核心骨干,实行分区域、划片组建的管理方式;各区域设置健全的营销、回访、后勤服务部门;利用网络平台、飞信群组、QQ群组等多种方式开展宣传与促销活动;经过动感地带校园服务联盟、WLAN业务校园服务群等多种团体密切与客户群体的关系。
团队职能和任务
此时WLAN业务团队可沿用传统的营销模式,利用开学迎新之际,借助迎新促销活动的知名度和影响力完成商用期内的工作要点。当前这一工作已基本完成并取得不错的成绩。
1)完成对情况;
2、WLAN业务开拓期间对营销人员和技术服务人员的专业技能要求严格。春季开学,是我WLAN业务在理工大学的首次试用和推广,也是各种设备的调试和升级阶段,营销人员与技术服务人员的工作配合和信息交流将直接影响营销工作的成果。临时组建的营销队伍很难在短时间内熟悉并完全掌握这种工作,组建一支长期存在并熟练掌握业务技能的的营销队伍显得格外重要。
同时,本案认为,WLAN业务团队的组建与管理工作必须与WLAN业务的成长密切相连,针对不同时期的市场特点和业务开展状况明确不同的职责和工作重点的划分。
试用期(春季开学--- 2月末)
工作重点
本阶段是WLAN业务在理工大学的初步推广阶段,大部分学生对于WLAN业务感到陌生和好奇,我们应将全部精力投入到对WLAN业务的宣传和体验工作中去。利用网络、宣传海报、宣传单页、短信等各种方式,经过开通免费体验套餐等途径,让学生初步了解、认识WLAN这一崭新的产品,并形成一种良好的认同感,让学生潜意识里认为WALN业务将成为自己上网的一种新选择。