2015年度麦当劳广告策划(最终版)
15麦当劳“我就喜欢”整合营销传播策划案
王力宏的MV植入了麦当劳的广告讯息。
案例
2003年麦当劳“我就喜欢”整合营销传播活动全 案
店员服装
产品包装
案例
2003年麦当劳“我就喜欢”整合营销传播活动全 案
整合营销 传播活动
效果
经过一系列的努力，麦当劳2003年11月份销售收入 增长了14.9%，亚太地区的销售收入增长了16.2%。
公司的股价逆市上涨，创下了16个月以来的新高。JP 摩根集团2003年12月称，麦当劳在全球经营已经有了 很大的改变，并将麦当劳的股票评级从“一般市场表现” 调升至“超出市场表现”。
案例
2003年麦当劳“我就喜欢”整合营销传播活动全 案
促销
案例
2003年麦当劳“我就喜欢”整合营销传播活动全 案
活动
2003年11月24日，麦当劳与“动感地带”(M-Zone) 宣布结成合作联盟，并在全国麦当劳店内同步推出了一 系列“我的地盘，我就喜欢”的“通信+快餐”的协同 营销活动。麦当劳中国餐厅推出了只有动感地带成员才 能以15元价格享用的原价21.5元的“动感套餐”。 每 月的"动感套餐"由会员通过短信、彩信和网上投票的方 式进行选举，既有新意又有实惠，让消费者感受到自己 的特权。
新闻发布会
奥运会赞助
案例
2003年麦当劳“我就喜欢”整合营销传播活动全 案
只要对服务员大声说“我就喜欢”或“I’m Loving It”， 就能获赠圆筒冰激凌。
促销
麦当劳还在中国餐厅内提供WiFi服务，让消费者可以 在麦当劳餐厅内享受时尚的无线上网乐趣。
2004年2月23日，麦当劳推出“365天给你优质惊喜， 超值惊喜”活动，推出一项“超值惊喜、不过5元”的 促销活动。在2004年2月23日到8月24日期间，共有近 10款食品价格降到了5元以内。
麦当劳快餐营销策划5篇
麦当劳快餐营销策划5篇第一篇：麦当劳快餐营销策划麦当劳快餐营销策划一·发展前景当前快餐消费已成为中国人（特别是年轻人）日常饮食中的重要组成部分。
它具有时尚，省时，卫生等一系列特点。
麦当劳作为国际知名快餐连锁企业，进军中国已有20余年，目前在中国更是家喻户晓，品牌形象较好，是值得信赖的企业。
随着融入中国饮食文化，其产品种类也不断扩大。
目前已销售的产品中有汉堡，鸡腿鸡翅，米饭，饮料等。
与此同时，四川农业大学成都校区随着办学规模的不断扩大，学生人数日益增多。
当前已超过12500人，未来两年还可能再增加10000余人，但学校食堂面积有限，难以满足如此庞大的人群的消费，学生就餐时费时费力。
因此四川农业大学成都校区的餐饮市场发展前景较为广阔。
二·目标市场战略（一）产品定位及消费者分析1·产品定位：中端服务的快餐2·店面选址：成都校区内（目前学校正在兴建部分设施）3·客户群：在校大学生4·消费者分析：目前大学生普遍在就餐方面时间观念较强，不愿久等。
因此，可以吸纳部分食堂客源，麦当劳作为知名快餐品牌，在大学生中具有良好形象，认可度高。
从影响购买行为的因素考虑。
一是大学生普遍追求洋快餐这一时尚;二是快餐价格适中，学生经济上能够承受；三是在生活方式上，学生愿意花适当的钱，较少的时间来消费麦当劳快餐；四是大学生普遍早餐晚点，麦当劳24小时供应，可满足学生需求。
（二）市场细分1·从地理区位看，成都校区市场地处温江区，离主城区较近。
在此设立一家分店，可方便进行供货，管理及员工培训等。
同时，地处成都片区利于统一定价，宣传等，方便服务。
2·从人口构成看，当前校区有师生员工13000余人，未来两年还可增加10000人左右（学校还有三个学院将于未来两年年入住成都校区），消费市场广阔，发展前景好。
3·从心理角度看，在中国广大年轻人对麦当劳印象好，认同感高，较欢迎。
麦当劳推广活动策划方案
麦当劳推广活动策划方案一、活动背景作为全球最知名的快餐品牌之一，麦当劳的竞争日益激烈。
为了增加品牌的知名度、吸引更多消费者，麦当劳决定组织一系列推广活动。
通过创意独特、有趣的活动来吸引消费者的注意，并促使他们成为长期忠实顾客。
二、活动目标1. 提高品牌知名度：通过推广活动，提高麦当劳在目标市场的知名度，使更多人了解和认可麦当劳品牌。
2. 增加销售额：通过吸引消费者参与活动，提高麦当劳的销售额和客流量。
3. 培养忠诚度：通过提供特别优惠和福利，鼓励消费者成为麦当劳的忠实顾客。
三、活动策略1. 基于社交媒体的推广麦当劳将通过社交媒体平台（如微博、微信、Facebook、Instagram等）进行推广活动，以吸引更多的目标受众。
通过发布有趣而有互动性的内容，吸引用户参与和分享。
例如，麦当劳可以邀请消费者分享他们在麦当劳用餐的照片或故事，并提供机会赢取免费餐券或其他奖品。
2. 联合推广活动麦当劳可以与其他品牌或机构合作开展联合推广活动，以扩大品牌影响力。
例如，与电影院合作，提供套餐和优惠券，以吸引更多人选择麦当劳作为电影的休息场所。
另外，还可以与当地学校、儿童活动中心等合作，组织儿童活动，吸引家庭消费者。
3. 周年庆活动麦当劳可以每年举办一次周年庆活动，庆祝餐厅在当地开业的周年纪念日。
活动可以包括特别优惠套餐、限时推出的特色菜品、扩大品牌形象的宣传等。
还可以与当地音乐人合作，举办音乐会或演出，为消费者提供一场欢乐的派对。
4. 线上游戏与抽奖活动麦当劳可以在自己的官方网站或手机应用程序上开展线上游戏和抽奖活动，以吸引用户参与。
通过参与游戏和抽奖，消费者可以有机会赢取优惠券、兑换码、免费餐券等奖品。
这不仅可以提高用户在网站或应用程序的粘性，还可以促使他们到麦当劳店铺消费。
5. 慈善活动麦当劳可以通过参与慈善活动来提高品牌形象和社会责任感。
麦当劳可以与慈善机构合作，推出限定版的餐品或周边产品，将销售收入捐赠给慈善机构。
麦当劳广告媒体策划书
麦当劳广告媒体策划书目录一、前言：（市场调查、诉求对象分析）二、背景：(市场定位、店面介绍、策略简析)三、营销及媒体诉求目标：四、广告目标及效果：（前景分析）五、媒体策略计划：六、媒体细节及说明：七广告媒体策略:八、广告预算分配一、前言：麦当劳经过多年发展，已经拥有一套成熟的经营模式，目前麦当劳在我国的分店数量总数已达1100多家。
现在麦当劳的广告主要针对的是以吸引青年人为主，主题都是围绕着享受欢乐尽在麦当劳。
但是在这个竞争激烈的连锁快餐行业当中，只是吸引到青年人的话明显是不足的。
所以麦当劳的要吸引到更多不同年龄段的顾客，就必须改变一向的广告主题，使到以后的广告能令到更多不同年龄阶段的消费者能接受并喜欢上麦当劳。
经调查，现在的连锁快餐行业的主要针对的对象到是青年，而其他年龄阶段的消费者都是受到自己的儿女或孙子的影响才到里面消费。
所以如果我们能比其他连锁快餐店快一步的吸引到这部分的消费者的话，我们就能够更好的扩展市场占有份额，提高竞争力。
以往麦当劳的广告的缺点就是太过与注重“相聚一刻，享受欢乐时光”这主题，而忽略了家庭和亲情，使的吸引到的消费者比较单一。
而肯得基则有涉及到一些关于家庭温暖的主题，但是重点也不怎么明显，所以效果不怎样。
这就是给了麦当劳一个机会，现在我们就要要把这个机会给抓住，要达到先入为主，这样对以后的竞争也有优势。
这次麦当劳为了吸引到中老年消费者，只换广告吸引注意是不行的，还要的是要开发一系列的健康配搭的食品，这也是一个重点，因为中老年人的饮食通常都以健康为主，如果还是一味的油炸食品的话，就算被广告吸引到来消费，也可能只是一次性消费，所以在改广告之余，产品改善也是必须的。
二、背景：1、麦当劳的市场优势在于清洁（clean）、快速(fast)、品质（quality）、服务（service）、价值感（value）；2、麦当劳以年轻人为主要目标市场（年龄由４—３０岁男、女性）；3、市场定位：麦当劳：以年轻、活泼作诉求，希望提供一个轻快的用餐环境；4、依据消费者对消费价值感的知觉来感受价值，加以订价，以地区人口分布决定开店地点与规模，着重地区分布与物流配销问题；５、通路策略：逐步向中南部发展，并发展适合各种商圈与立地条件的店（包括人潮集中区、车站附近、学校、商业区、金融圈）；６、推广策略：在零售服务业的行销策略中，企业形象的建立与知名度的炒热相当重要。
【策划方案】广告策划-----麦当劳品牌整合与传播
威胁(Threats)
麦当劳：据中国连锁经营协会2003年资料统计，截至 2002 年底，麦当劳在中国店铺数 543 个，销 售规模为 32 亿元人民币。据此粗算，麦当劳在中国市场的单店年均营业收入则约为600万元/年。
肯德基：同样来源于中国连锁经营协会2003年的资料统计，截至2002年底，百胜（其中90％以上来 自肯德基）在中国的店铺总数为902家，销售规模为73亿元人民币。肯德基在中国市场的单店年均营 业收入则约为800万元/年。
麦当劳为什么屈居第二.
声名显赫的麦当劳在美国的快餐业中排名第一,肯德基排名第七.
全美排名第一的麦当劳到了中国不得不充当老二，而在美国排名第七的肯德基 在中国却叱咤风云
麦当劳与肯德基在中国市场争锋的不同结果，源于彼此的 战略起点与定势的不同。
麦当劳
麦当劳目前在中国约有600家餐厅，以50%合资、合同合资和外资独资三种经营方式为主。麦当劳计 划在2005年共开出100家餐厅，到2006年6月，在中国内地开出10家左右特许加盟连锁店。 （1） 后劲不足 在肯德基进入中国3年后的1990年，麦当劳开始了其逐鹿中国的旅程，1992—2002年的10年间，平 均每年的开店数为38.3家，并在北京市场后来居上，开店数量领先于肯德基。但在2002—2004年的 关键3年间，受制于全球（尤其是美国本土）经营业绩的拖累，与肯德基的大踏步前进比较，麦当劳 的发展速度明显减缓，3年间的年均增加店铺仅60—70家，而同期肯德基的新增店铺则超过400家。 （2） 决策迟缓 2004年麦当劳大中华区区域总经理陈金发表示：“麦当劳非常重视内地市场，但香港现仍是麦当劳在 亚洲地区最重要的市场之一，总部暂时未考虑将其中国区市场的总部由香港迁至内地。”这说明麦当 劳总部在权利控制上更倾向于国际化，对中国地区所面临的复杂环境准备有所欠缺。同样，在经历 12年残酷的市场竞争之后，麦当劳才开始“直营连锁”与“特许连锁”的双向发展，也迟至2005年 初才考虑将总部由香港迁往上海。决策反应速度的缓慢也制约了其扩张速度，更影响了其在中国市场 选址圈地、公关应对等方面的决策速度。
麦当劳的营销策划方案
麦当劳的营销策划方案摘要：麦当劳是一家全球领先的快餐连锁品牌，为了应对不断变化的市场需求，麦当劳需要制定一个全面的营销策划方案来提高品牌知名度、增加销量和保持竞争优势。
本文将详细介绍麦当劳的市场分析、定位策略、产品创新、促销活动和数字营销等方面的策略。
1. 引言作为全球最大的快餐连锁品牌之一，麦当劳在数十年间一直致力于提供高品质的快餐产品和优质的服务。
然而，在当今竞争激烈的市场环境中，麦当劳面临着来自竞争对手和消费者需求不断变化的挑战。
为了保持竞争优势，麦当劳需要制定一个全面的营销策划方案，以提高品牌知名度、增加销量和满足不断变化的消费者需求。
2. 市场分析在制定营销策划方案之前，我们首先需要对市场进行全面的分析。
通过市场研究，我们可以了解麦当劳的目标市场，了解竞争对手的情况，并确定麦当劳在市场中的定位。
2.1 目标市场麦当劳的目标市场主要是年轻人和家庭。
年轻人通常喜欢快捷方便的用餐方式，并对食物的品质和多样性有较高要求。
家庭则希望能够在家庭成员喜爱的食物选择上达到更大的共识。
2.2 竞争对手麦当劳的主要竞争对手包括肯德基、汉堡王、桂发祥等快餐连锁品牌。
这些品牌在全球范围内都拥有广泛的市场覆盖和强大的品牌认知度。
麦当劳需要通过创新和个性化服务来与这些竞争对手进行区分。
2.3 市场定位麦当劳在全球范围内享有极高的品牌知名度和良好的口碑。
为了保持竞争优势，麦当劳应将自己定位为高品质、健康并具有创新性的快餐品牌。
同时，应该加强对年轻人和家庭的市场定位，提供符合他们需求的产品和服务。
3. 定位策略麦当劳的定位策略应当与市场定位相一致。
通过提供高品质、健康并具有创新性的产品和服务，打造麦当劳独特的品牌形象。
3.1 高品质产品麦当劳应当坚持使用高品质的食材和新鲜的原料来制作产品。
同时，通过严格的质量控制流程和卫生标准来保证产品的新鲜度和安全性。
3.2 健康饮食在现代社会，健康已经成为人们越来越关注的一个问题。
麦当劳营销策划方案
麦当劳营销策划方案概述麦当劳是全球最知名的连锁快餐店之一，其品牌知名度和消费群体广泛，以快捷、方便和美味的产品著称。
针对当前餐饮行业的激烈竞争，麦当劳需要制定一套全面的营销策略来促进业务增长和品牌价值。
本文将提出一套麦当劳营销策划方案，旨在帮助麦当劳提高品牌知名度、扩大消费群体和增加销售额。
目标•增加新客户数量，拓展消费群体。
•提高品牌知名度和形象。
•增加顾客购买频率并打造忠实顾客群体。
•增加销售额。
方案1. 营销研究首先，我们要对麦当劳现有的产品、服务和消费者进行深入研究，以了解其消费群体、品牌形象、品牌定位和目标用户。
这样我们才能为麦当劳提供正确的营销策略和方案。
2. 社交媒体推广社交媒体已经成为当今社会中重要的一部分，它使得信息搜集变得更加方便迅速，并且可以降低营销成本。
因此麦当劳应该利用社交媒体平台，如新浪微博，微信公众号，抖音，短视频和其他流行的社交媒体网络，在全国范围内推广其品牌以及优质产品和服务。
3. 外卖服务推广在现如今的快节奏生活中，大部分消费者选择外卖服务。
而麦当劳外卖服务的可持续发展方向应该是通过自有外卖平台，并依托于主流第三方平台进行拓展。
这样还可以通过促销广告等方式进行推广，以增加其知名度和利润。
4. 电子购物平台促销电子购物平台销售的零售金额正逐渐增长，而这也为麦当劳提供了一个新的营销渠道。
麦当劳应该借鉴一些成功的知名公司，将自己的促销信息推廣到这些平台上面，以便更好地推动其销售和形象的元素建设。
5. 官网优化建设网站优化和建设也是麦当劳营销方案中必备的一环。
影响消费行为的，既是商业的展示，也是设计风格，互动性，购物流程，服务反馈等等。
该方案可以支持如商品展示，留言信息，意见反馈以及所属商品的推广宣传的环节，既让顾客方便浏览，同时也能轻松地让其购买和分享，并因此打造长远的品牌效应。
总结麦当劳的营销策略需要调整，以适应日益变化的市场需求和消费者需求。
在现代社会中，消费者对于品牌形象、产品质量和服务水平的关注度越来越高，所以，麦当劳要抓住这些关键点，推出合适的营销方案，以增加品牌知名度和竞争力。
麦当劳创意广告策划书模板
一、策划背景随着市场竞争的日益激烈，麦当劳作为全球知名的快餐品牌，需要不断创新广告策略，以吸引更多消费者的关注。
本策划书旨在为麦当劳提供一套具有创意性的广告方案，提升品牌形象，增强市场竞争力。
二、广告目标1. 提升麦当劳品牌知名度，扩大品牌影响力。
2. 提高消费者对麦当劳产品的认知度和好感度。
3. 促进麦当劳产品销售，实现业绩增长。
三、广告主题“美味无限，快乐共享——麦当劳，让生活更精彩！”四、广告创意策略1. 创意点：结合麦当劳产品特点，以“美味无限”为主题，突出产品的独特口味和丰富的营养价值。
2. 营销策略：采用情感营销，传递快乐、分享的理念，拉近与消费者的距离。
3. 创意表现：（1）广告画面：以色彩鲜明、生动活泼的画面为主，展现麦当劳产品的美味和多样性。
（2）广告文案：运用幽默、诙谐的文案，激发消费者的购买欲望。
（3）广告形式：结合多种广告形式，如电视广告、网络广告、户外广告等，实现全方位覆盖。
五、广告内容1. 电视广告：（1）画面：展示麦当劳产品从制作到上桌的全过程，强调产品的美味和新鲜。
（2）文案：如“每一口，都是满满的幸福感”、“美味无限，快乐共享”。
2. 网络广告：（1）形式：短视频、H5页面等。
（2）内容：展示麦当劳产品在不同场景下的应用，如家庭聚餐、朋友聚会、办公休闲等。
3. 户外广告：（1）形式：海报、广告牌、车身广告等。
（2）内容：以“美味无限，快乐共享”为主题，突出麦当劳产品的特点。
六、广告投放策略1. 投放时间：选择节假日、周末等消费高峰期，提高广告投放效果。
2. 投放区域：针对不同消费群体，选择合适的投放区域，如城市中心、商业街区、校园周边等。
3. 媒体选择：结合电视、网络、户外等多种媒体，实现广告全覆盖。
七、广告效果评估1. 通过广告投放前后消费者对麦当劳品牌的认知度和好感度变化，评估广告效果。
2. 分析广告投放期间麦当劳产品销售数据，评估广告对销售的促进作用。
3. 收集消费者对广告内容的反馈，优化广告策略。
麦当劳广告文案
麦当劳广告(guǎnggào)文案篇一：麦当劳广告(guǎnggào)策划1麦当劳广告(guǎnggào)策划目录(mùlù)1、前言(qián yán)2、市场环境分析（一）宏观环境：人口环境、经济环境、自然环境、政治法律环境、科学技术环境、社会文化环境（二）微观环境:营销渠道企业、营销中间商、顾客、竞争者、竞争者分析3、消费者分析（1）消费者的总体消费态势：现有的消费时尚（2）现有消费者分析。
现有消费群体的构成、现有消费者的定位、现有消费者的职业、现有消费者的分布、现有消费者的态度：对产品的喜爱程度、对本品牌的偏好程度、对本品牌的认知程度、对本品牌的指名购买程度、使用后的满足程度、（3）潜在消费者。
潜在消费者的特性：年龄、职业、收入潜在消费者现在购买行为、现在购买哪些商场的产品、对这些产品的态度如何、潜在消费者被本商场吸引的可能性、潜在消费者对本商场的态度、潜在消费者需求的满足程度（4）消费者分析的总结：优势、劣势、机会（5）消费者目标群体：18-35岁年轻男女目标消费群体的特性：追求时尚潮流，注重服饰品味，生活有一定保障目标消费群体的共同需求：时尚个性，青春活力的服装服饰4、品牌分析swot分析Ｓ（优势）Ｗ（劣势）Ｏ（机会）Ｔ（威胁）中国快餐市场分析之优势中国快餐市场分析之劣势中国快餐市场分析之威胁中国快餐市场分析之机遇5、广告整体策略1.广告策略2.广告目标：进一步扩大现有市场，提高商场知名度，进而提高销售量3.广告主题：温情，个性，诉诸于情，以情感人4.广告诉求：5.广告时间：平面广告三个月，户外广告一年6、广告表现策略7、广告媒体选择媒体选择策略——大众媒体带动市场，扩大影响、分众媒体直达目标受众，高效命中目标。
根据青年群体、大学生群体的行为特征和消费习惯以及自身产品类型、竞争对手的选择，我们选择以下媒体：1、电视媒体2、网络媒体3、交通媒体4.杂志媒体8、促销活动策略总体策略：围绕产品“亲和、自然、轻松、同乐”的品牌特征展开，注重情感诉求和“非常”概念的传播。
麦当劳营销策划创意方案
麦当劳营销策划创意方案一、市场背景麦当劳是全球最大的连锁快餐品牌之一，自其创立以来，一直以快速、美味的产品和良好的服务赢得了全球消费者的青睐。
然而，在激烈的市场竞争中，麦当劳必须不断创新和改进，以保持市场份额和消费者忠诚度。
二、市场目标1. 提高品牌认知度和消费者忠诚度。
2. 扩大目标消费者群体。
3. 增加销售额和利润。
三、创意方案1. 新产品推出麦当劳将推出一系列新产品，以吸引不同年龄和消费群体的消费者。
其中包括：- 亚洲风味系列：推出一系列亚洲风味的汉堡包和夜宵菜单，满足年轻人对独特口味和夜宵食品的需求。
- 健康轻食系列：推出低热量、高营养的健康轻食，满足健康生活方式的消费者的需求。
2. 营销活动麦当劳将进行一系列创意的营销活动，以提高品牌认知度和消费者忠诚度。
其中包括：- 社交媒体推广：通过在流行社交媒体平台上发布有趣和引人注目的内容，吸引新的消费者，提高品牌曝光度。
- 品牌合作：与其他知名品牌进行合作，共同推出限量版商品或活动，以吸引消费者并提高品牌价值。
- 换购活动：推出换购活动，消费者在特定时间内购买指定的产品即可获得免费或优惠的产品，以促进销售额的增长。
- 赠品和优惠券：赠送限量版赠品或优惠券，吸引消费者前来餐厅消费，提高销售额和忠诚度。
3. 个性化服务麦当劳将进一步改进服务流程，提供个性化的服务体验。
- 自助点餐机：引入自助点餐机，使消费者可以根据自己的喜好和需求选择和定制菜单，提高服务效率和便利性。
- 快速外卖：改进外卖服务，提供更快速的送餐服务，以吸引消费者在家或办公室点餐。
4. 社会责任活动麦当劳将积极参与社会责任活动，加强对社会的回馈以及形象提升。
- 环保倡议：推出环保倡议，通过减少包装材料的使用，提倡环保生活方式。
- 慈善捐款：与慈善组织合作，推出慈善产品，将部分销售额捐款给慈善机构。
- 健康教育：组织健康教育活动，向消费者传递健康饮食和生活的知识。
四、预算和实施计划1. 预算麦当劳将投入一定的资金用于新产品推出、营销活动、个性化服务和社会责任活动。
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从“心”开始尽在麦当劳从“心”开始，尽在麦当劳 ----2015年桂林地区麦当劳品牌形象策划书组名：第一小组组员：陈吉连3120824117 陈智识3120824116刘晓云3120824115 陆园园3120824111吴冰3120824127 曹月媚3120824123熊春华3120824122 陈蕾蕾3120824112专业班级：管理学院市场营销（应用型）2012-1班从“心”开始尽在麦当劳前言 (1)一、市场分析 (2)（一）营销环境分析 (2)1.营销环境中宏观的制约因素 (2)2.营销环境中微观的制约因素 (3)3.市场概况 (4)4.营销环境分析总结 (5)（二）消费者分析 (6)1.消费者的总体消费态势 (6)2.现有消费者分析 (7)3.潜在消费者分析 (7)4.消费者分析的总结 (8)5.机会和问题 (9)（三）产品分析 (9)1.产品特性分析 (9)2、麦当劳的产品危机 (9)3.产品的品牌形象维护分析 (10)4.产品分析的总结： (11)（四）企业和竞争者分析 (11)1.企业在竞争中的地位 (11)2.企业的竞争对手 (12)（五）企业与竞争对手的广告分析 (13)1.麦当劳活动介绍 (13)2.肯德基活动介绍 (15)3.总结 (20)二、广告策略 (21)（一）广告活动目标 (21)（二）目标市场 (22)1.企业原来的目标市场 (22)2. 市场细分 (22)3.企业的目标市场 (22)（三）产品定位 (22)1.产品定位的前提 (22)2. 产品定位机会点 (22)（四）广告的诉求策略 (23)1.诉求对象 (23)2.诉求重点 (23)（五）广告表现策略 (23)从“心”开始尽在麦当劳1.广告主题策略 (23)2. 广告主题 (23)3.专题活动策略 (26)（六）广告媒介策略 (28)1.对媒介策略的总体表述 (28)2.所选媒介 (28)（七）整体传播策略 (30)1.广告策略 (30)2.广告目标 (30)3.广告主题 (30)4.广告诉求 (30)5.广告时间 (30)6.广告口号 (30)7.广告受众 (30)三、广告计划 (31)（一）广告发布计划 (31)1.广告发布的媒介 (31)2.媒体的选择与安排 (33)3.广告媒介发布排期表 (34)（二）其他活动计划 (35)1.营销配合 (35)2.促销活动计划 (35)（三）广告费用预算 (37)（四）广告活动实施时间表 (39)附录1 (41)关于麦当劳品牌形象的调查问卷 (41)附录2： (43)关于麦当劳品牌形象的调查问卷统计结果分析 (43)从“心”开始尽在麦当劳前言美国麦当劳公司是全球规模最大、最著名的快餐集团，是世界上最成功的特许经营者之一，成就了在126个国家拥有3万多个分店的全球最大快餐业连锁店的霸主地位，并以每3小时增加一个店面的惊人速度持续的扩展，成为当今快餐业的巨无霸（主要销售汉堡、薯条、炸鸡、汽水、冰品、沙拉、水果等）。
但是麦当劳的经营模式在近年的中国地区却遭遇到一定的阻力，竞争对手实力不断加强，在经营业绩上远远不敌老对手肯德基。
再加上今年曝光上海福喜食品公司存在大量采用过期变质肉类原料的事件，使得麦当劳在中国的形象受到负面影响，旗下餐厅在中国的销量下滑，利润下降，这严重的制约了麦当劳在中国的发展。
然而同样以上海福喜食品公司为供应商的肯德基以及其他竞争对手受到的负面影响却远不及麦当劳，这一点值得深思。
为了重塑企业品牌形象，挽回顾客的忠诚，提高顾客满意度，本文主要围绕健康安全为主题对麦当劳进行品牌形象策划。
通过对企业进行具体的宏观和微观环境分析、以及竞争对手分析、产品分析、环境分析等。
采用调查问卷和文献查阅的方法为麦当劳制定一个完整的广告方案，制定广告预算以及实施。
从而使麦当劳能提供更快捷和周到的品牌服务，提高客户满意度，吸引和保持更多的客户，有效地降低企业经营成本，促进麦当劳在竞争之中处于有利地位。
一、市场分析（一）营销环境分析1.营销环境中宏观的制约因素（1）人口环境中国是一个人口大国，而且大中城市人口数量多，人口密度大，居住地点集中，青少年所占比重也比较大，城镇化发展迅速等因素都为麦当劳提供了巨大的消费群，但是我国人口趋于老龄化，势必会影响麦当劳在中国的细分市场。
（2）经济环境我国经济发展迅速，人民收入不断增加，也就为高消费提供了资金支持。
然而，我国餐饮业的发展，中式快餐的不断兴起，对麦当劳的发展是一个威胁。
2008 年，金融危机席卷全球，从美国、欧洲、亚洲到中国，金融危机对实体经济的影响已经显现，让众多企业感受到了阵阵的寒意，餐饮业也不可避免地受到一定程度的影响。
一方面，金融危机带来的将是一次市场重新“洗牌”的过程，很多缺乏品牌力、市场竞争力的餐饮企业必将在本次“洗牌”的过程中退出市场竞争的舞台，而这种洗牌已经开始，我们可以看到，在一些城市，已经有很多的餐饮企业关门歇业；另一方面，在餐饮行业“大盘”稳定的前提下，金融危机所带来的市场“洗牌”也是一个此消彼长的过程，这就给众多的餐饮企业留下了市场发展的新的空间与机会，尤其是对于中式快餐而言，更是如此。
对于麦当劳来说，金融危机一定程度上减少了它的销售量。
（3）政治法律环境我国现在政治环境稳定，政府设有连锁店贷款政策，贸易壁垒也有所减弱，可以说是政策上的支持；同时，我国鼓励消费，努力扩大内需，也在一定程度上有利于麦当劳的营销。
但为了环保，我国也出台了限塑令的法规，这就要求麦当劳公司改变包装材料，相应的会增加它的成本，而且，当代科技迅速发展，生产力不断提高，科学发明和新技术应用于新产品的周期大大缩短，产品更新换代加速，这也要求了麦当劳不断开发新产品。
（4）社会文化环境一方面，教育水平普遍提高，消费结构改善，对于商品的理性购买能力提高。
另一方面，随着改革开放的深入发展，人们的价值观念和消费习俗发生了转变，对西方文化的接受和青睐，因此对于对西式快餐的需求增大。
（5）自然环境人们倾向于消费的无毒无害、绿色产品，对此麦当劳开始注重食品的绿色、健康；同时现在人们更加注意对环境的保护，杜绝白色污染，提倡环保，对此麦当劳将原来的塑料材质改为现在的纸质保装。
禽流感、猪流感等食品健康问题也会影响麦当劳的营销。
（6）科学技术环境当代科技迅速发展，生产力不断提高；科学发明和新技术应用于新产品开发的周期大大缩短；产品更新换代加速，促进麦当劳不断开发新产品；随着改革开放的深入发展，人们的价值观念和消费习俗发生了转变，对西式快餐的需求增大。
2.营销环境中微观的制约因素（1）营销渠道企业麦当劳在全球的供应商：①辛普劳食品加工公司是麦当劳在中国的土豆供应商；②铭基食品公司是麦当劳全球合作伙伴——基斯顿集团在中国的分部，主要加工生产肉类制品、米制品及糕点制品；③百麦食品加工公司是中国麦当劳指定的风味派唯一供应商；④福喜食品公司为麦当劳在中国提供鸡肉、鱼肉、蛋类及新鲜蔬菜。
然而，在2014年7月20日，曝光上海福喜食品公司存在大量采用过期变质肉类原料的行为，使得麦当劳在中国与福喜集团彻底分手，重新确定在中国的五个肉类供应商包括：铭基、嘉吉、荷美尔、海神叉和圣农。
创造食品是麦当劳新的蔬菜供应商；麦当劳同时正在对潜在蔬菜供应商金州食品在中国进行审核。
此外，麦当劳还将从澳大利亚的金州食品短期进口生菜。
（2）企业内部因素麦当劳的物流供应商由夏晖公司专门负责麦当劳实体的物流工作；麦当劳有特色的广告体制，能让麦当劳的欢乐、健康、时尚理念遍布全球，这也使得麦当劳在广告市场大获顾客；同时，麦当劳的理念为方便，年轻，活力，健康，时尚。
因此麦当劳的消费市场是以年轻人为主体的，消费群体有青少年，工薪阶层，等不同年龄不同需要的人群。
（3）顾客麦当劳理念为，方便，年轻，活力，健康，时尚，因此麦当劳消费市场是以年轻人为主体的。
因此主要的消费群体有青少年、学生、工薪阶层、有车一族等不同年龄不同需要的人群。
（4）竞争者麦当劳的品牌竞争者主要有百胜旗下的肯德基，必胜客，塔克钟以及Darden,星巴克，德克士，华莱士，汉堡王，永和大王等中外知名快餐店。
3.市场概况（1）市场规模美国麦当劳公司是全球规模最大、最著名的快餐集团，在中国共拥有1000余家餐厅，是世界上最成功的特许经营者之一，成就了再126个国家拥有3万多个分店的全球最大快餐业连锁店的霸主地位，并以每三个小时增加一个店面的惊人速度持续扩展，实施多种战略手段，提升企业核心竞争力，经营范围日益扩大，逐步占领全球市场。
同时，麦当劳公司在2013年7月全球同店销售额增长0.7%，其中麦当劳美国区销售额增长1.6%，欧洲区同店销售额下降1.9%，亚太、中东与非洲区同店销售额下降1.9%，这表明日本、澳大利亚和中国业绩较差。
（2）市场的构成快餐行业市场主要由肯德基，必胜客，塔克钟以及Darden，星巴克，德克士，华莱士，汉堡王，永和大王等中外知名快餐店构成，而麦当劳的主要竞争品牌有百胜旗下的肯德基，必胜客。
（3）市场构成的特性麦当劳的经营方式为24小时全天经营，所提供的产品主要分为汉堡、薯条、冰淇淋和饮料等，各类产品的销售量会随着季节的变化而变化，同时也受一天不同的时刻而影响。
针对这些情况，公司一直致力于产品的开发，不断满足消费者在不同时期的不同需求。
4.营销环境分析总结（1）机会一方面，世界范围内的产业前景看好，从宏观方面说：人均收入的增加，从微观方面说：人们消费欲望的改变；另一方面，全球化和地球村的发展使得世界的距离变得更近了，人们对于美式文化有了更深的了解。
（2）威胁①外国特色快餐的快速发展，对麦当劳在外国市场的营销造成巨大的威胁。
②肯德基等品牌的强势进攻，同行业间产品，服务水平日渐缩小。
③麦当劳不太熟悉当地法规。
④国际经济受全球经济危机的影响。
（3）优势①品牌资产优势和良好的口碑⑤本土化的经营理念②优质的服务与良好的就餐环境⑥标准化生产③良好的公众形象⑦完备的培训体系④先进的企业文化⑧独特的盈利模式（4）劣势①麦当劳服务体系执行不到位，投诉处理体系不完善，内部的沟通机制非常不到；②麦当劳缺乏应急体制，应急措施不当造成很多负面影响；③麦当劳与其他行业相比，抗风险的能力很脆弱；④麦当劳的管理体制与其发展战略不协调，扩张过快导致管理断层；⑤标准化管理在很多国家没有到位。
（5）问题在2014年7月20日，曝光上海福喜食品公司存在大量采用过期变质肉类原料的行为，使得麦当劳在中国的形象受到负面影响，旗下餐厅在中国的销量下滑，利润下降，这严重的制约了麦当劳在中国的发展。
（二）消费者分析1.消费者的总体消费态势随着近年来中国居民的收入水平的增加、生活节奏加快、消费观念的更新，推动餐饮行业的迅速发展中国餐饮消费者快速发展，呈现三大发展趋势：（1）商务型消费增加经济的发展促使商务活动增加，商务应酬活动推动了高档次的餐饮的迅速发展。