后勤部工作手册
五星级酒店后勤部门通用手册岗位说明汇编操作流程
五星级酒店后勤部门通用手册岗位说明汇编操作流程前言五星级酒店后勤部门是酒店管理中不可或缺的一个部门。
它承担着酒店物品的采购、维护和处理等一系列工作。
本手册旨在为其成员提供一份操作指南，方便后勤部门的人员能够更好地进行工作。
岗位介绍后勤部门经理后勤部门经理是后勤部门的领导，全面负责后勤部门的日常工作。
岗位职责包括但不限于以下几点：•组织和安排后勤部门日常工作；•安排物品采购和维护；•协调和沟通跨部门事宜；•控制和管理后勤部门工作的预算。
后勤部门主管后勤部门主管是后勤部门的中层管理人员，主要负责部门中的具体工作，根据经理的安排执行岗位职责。
岗位职责包括但不限于以下几点：•安排部门内的具体工作任务，确保任务按时完成；•负责处理采购事宜；•确保后勤部门的设施和物品维护得到及时处理；•协调和解决部门内员工之间的问题。
后勤部门员工后勤部门员工是具体执行后勤部门任务的劳动力。
每个员工会被分配到一个特定的岗位，执行岗位职责。
主要职责包括但不限于以下几点：•负责按时完成岗位任务；•维护、清洁并保养酒店各设施及场地；•协助处理物品采购和维修；•协助完成部门经理和主管指派的工作任务。
操作流程物品采购流程1.需求部门向后勤部门提交物品采购申请；2.后勤部门经理审核申请，确定是否需要采购；3.确认需要采购后，后勤部门主管向供应商提交询价，比较价格；4.确认最终价格和供货周期，后勤部门主管提交采购合同并支付预付款；5.收到物品后，后勤部门主管对比收货单和采购订单，确认商品数量和质量是否符合要求；6.确认符合要求后，后勤部门主管向供应商支付剩余款项；7.记录物品采购信息，将收货单和其他相关文件归档。
物品维护流程1.员工发现需要处理的物品损坏或需要维护时，向上级主管汇报；2.后勤部门主管确认需要维护或更换的物品后，制定相应的处理计划；3.选定合适的供应商，安排物品的维护或更换；4.确认维护或更换后，记录相关信息，并归档相关文件。
学校后勤管理手册大全
学校后勤管理手册大全1. 引言本手册旨在为学校后勤管理工作提供准确明了的指导和规范。
后勤管理是学校日常运作中至关重要的部分，它涉及到学校的设施、设备、服务等方面，对学校的教学、科研和生活环境起着重要作用。
因此，建立一套完善的后勤管理手册对于学校的顺利运行至关重要。
2. 后勤职责及组织结构2.1 后勤职责学校后勤部门的主要职责包括：- 学校设施的维护和管理；- 各类设备的采购、维修和报废；- 学校食堂和宿舍的管理；- 管理学校的供应链和物流；- 组织和协调学校重要活动的场地、设备等后勤保障工作。
2.2 后勤组织结构本手册所涉及的后勤管理工作主要由学校后勤部门负责，后勤部门应设立相应的岗位和职责，确保各项工作的顺利进行。
主要职位包括：- 后勤部长：负责后勤管理的整体规划和协调；- 设备维修主管：负责设备的维修和保养；- 食堂管理员：负责食堂的运营管理；- 应急保障人员：负责应急情况的处理等。
3. 后勤管理流程3.1 设施维护管理流程1. 收集设施使用情况的信息；2. 制定定期维护计划；3. 分配维护任务给相关人员；4. 实施维护工作；5. 审核维护工作的质量和进度；6. 完成维护工作后组织验收。
3.2 设备采购和维修流程1. 确定设备采购需求；2. 编制采购计划和预算；3. 选择供应商，进行谈判和签订合同；4. 进行设备安装和调试；5. 定期维修保养设备；6. 处理设备故障和报废。
3.3 食堂和宿舍管理流程1. 食堂管理：- 食品采购和库存管理；- 食品安全检查；- 食堂卫生保洁。
2. 宿舍管理：- 管理宿舍分配和入住；- 维护宿舍设施设备；- 宿舍安全管理。
3.4 供应链和物流管理流程1. 物料采购计划编制；2. 选择合适的供应商；3. 进行采购合同签订和执行；4. 物流配送和仓储管理；5. 库存管理和物品清点。
3.5 活动后勤保障流程1. 活动需求确认和计划编制；2. 场地和设备预约；3. 确定活动所需物资和人员配备；4. 活动后勤保障工作执行；5. 活动总结和工作评估。
行政后勤管理手册
福建中节能新型材料有限公司FUJIAN CECEP NEW MATERIAL CO. LTD行政后勤管理手册二O一五年三月行政后勤管理手册编制: ______________审核: ______________批准: ______________目录一、行政后勤管理概述行政后勤管理是不涉及公司具体产品的生产,它是为生产或提供产品或活动、服务过程提供相应的资源和服务,以及对过程中的人和事进行规范组织、监控;总体来讲,行政后勤工作就是：搞好服务、管好事务、参与业务;福建公司行政后勤管理工作包括：文件和制度管理、会议管理、印章管理、接待管理、档案管理、办公物资管理、车辆管理、员工宿舍、食堂管理、及其它事务管理;二、工作模块三、部门组织机构图及部门职责主责部门四、流程图及流程说明文件和制度管理发文流程流程目标本流程旨在规范公司的发文流程,明确发文的申请审批流程,审批权限,确保发文及时办理;流程输入条件公文发文稿纸流程输出成果公文稿纸风险点描述签发程序符合规定、校对、密级管理、用印流程环节描述01发文部门经办人拟写公文,填写发文稿纸经办人根据事由选择正确的文种拟写公文,做到观点明确、条理清楚、文字精炼,在OA 系统中填写发文稿纸输入：公文输出：公文发文稿纸责任人：公文经办人期限：及时02发文部门主任审核发文部门主任对公文的合理、合规性及行文方式进行审核输入：公文发文稿纸输出：审核后的公文发文稿纸责任人：发文部门主任期限：及时03相关部门主任审核相关部门主任地涉及到本部门的事物填写会签意见,有不同意见的写明原因和建议,签名后返回公文经办人输入：公文发文稿纸输出：会签后的公文发文稿纸责任人：相关部门主任期限：及时04综合部分管行政经理审核综合部分管领导重点审核文体是否使用正确,公文格式等是否使用相关规定输入：公文发文稿纸输出：审核后的公文发文稿纸责任人：综合管理部分管行政经理期限：及时05总经理审批总经理审核审批公文内容,指示是否可印制发文输入：公文发文稿纸输出：审核后的公文发文稿纸责任人：总经理期限：及时06资料管理员对审批后的公文编印、报送、存档输入：公文发文稿纸输出：审核后的公文发文稿纸责任人：资料管理员期限：及时收文流程流程目标本流程旨在规范公司的收文流程,明确收文、传阅、催办的过程,审批权限,确保收文及时办理;流程输入条件公文流程输出成果公文公文传阅单风险点描述阅批分送传阅环节无遗漏、领导批示落实、密级管理、回文差错控制、事项处理及时、归档及时流程环节描述01收文登记,编写文件传阅单输入：公文输出：公文公文传阅单责任人：文员期限：即收即送02主任签署流转意见输入：公文输出：签字后的公文公文传阅单责任人：综合部主任期限：即时03行政经理签署拟办意见输入：公文输出：签字后的公文公文传阅单责任人：行政经理期限：即时04总经理审批公文拟办意见输入：公文输出：签字后的公文公文传阅单责任人：总经理期限：及时05传阅至相关部门办理输入：公文输出：审批后的公文公文传阅单责任人：文员期限：及时06承办部门办理,综合部催办输入：公文输出：审批后的公文公文传阅单责任人：经办人、文员期限：及时07资料存档输入：审批后的公文公文传阅单输出：责任人：资料管理员期限：及时签报流程流程目标本流程旨在规范公司的签报流程,明确签报的审批流程,审批权限,确保签报及时办理;流程输入条件签报流程输出成果签报签报登记表风险点描述事项模糊、审批环节把关不严格、密级控制、责任不落实易出现问题或风险流程环节描述01经办人拟写签报,填报签报审批表输入：签报输出：签报签报登记表责任人：呈报部门经办人期限：即时办理02呈报部门主任审核输入：签报输出：审核后的签报责任人：呈报部门主任期限：及时03相关部门主任会签：对涉及到本部门的内容提出审核意见输入：签报输出：审核后的签报责任人：相关部门主任期限：及时04涉密文件部门文员自行编号输入：签报输出：编号后的签报责任人：呈报部门文员期限：及时05非涉密签报综合部文员审核格式并编号输入：签报输出：编号后的签报责任人：综合部文员期限：及时06行政经理审核：审核内容是否可行输入：签报输出：审核后的签报责任人：行政经理期限：及时07总经理审批:判定是否根据签报内容办理相关业务输入：签报输出：审批后的签报责任人：总经理期限：及时08经办人整理归档输入：签报输出：审批后的签报责任人：呈报部门经办人期限：及时09资料管理员整理归档输入：签报签报登记表输出：责任人：综合部资料管理员期限：及时会议管理流程三会管理流程流程目标本流程旨在规范三会的召开管理,提高会议质量和效率;流程输入条件会议通知会议议案会议议程等资料流程输出成果会议决议会议记录风险点描述会议事项、程序和会议决议合法性合规性检查流程环节描述01提议召开董事会临时召开的董事会由董事长、三分之一或以上董事、总经理根据公司经营需要召开董事会；董事、监事可提议召开临时股东会;输入：输出：责任人：董事长、三分之一或以上董事、总经理/董事、监事期限：提前一周02召集召开董事会董事长、三分之一或以上董事、总经理提议召开董事会后,或非临时召开的董事会,由董事长/董事长指定的其他董事召集召开,股东会由董事长召集召开,监事会由监事会主席召集召开输入：：输出：责任人：董事长或董事长指定的其他董事、监事会主席期限：提前一周03准备会议的召开综合部经办人拟办会议通知,会议议案、会议议程等资料输入：输出：会议通知会议议案会议议程责任人：综合部经办人期限：提前一周04发布会议通知输入：输出：会议通知责任人：综合部经办人期限：提前一周05召开会议董事长或董事长指定的其他董事主持会议,董事审议相关议案并表决,监事列席董事会会议,综合部经办人做好会议记录输入：输出：会议记录责任人：董事长或董事长指定的其他董事期限：及时06整理归档相关资料综合部经办人对会议纪要会议决议整理归档输入：输出：会议纪要会议决议责任人：综合部经办人期限:及时07执行会议决议相关负责人执行会议决议输入：会议决议输出：责任人：董事会期限：会议决议规定的期限例会管理流程流程目标本流程旨在规范公司的会议管理,提高会议质量和效率;程输入条件会议室使用申请表流程输出成果会议室使用情况登记表会议记录风险点描述会议时间与工作冲突的控制管理、会议事项落实流程环节描述01提报会议需求需求部门经办人提报会议需求输入：输出：责任人：需求部门经办人期限：提前一天02填写会议使用申请表输入：输出：会议室使用申请表责任人：需求部门经办人期限：提前一天03综合部主任审核综合部主任审核申请部门递交的会议室使用申请表输入：会议室使用申请表输出：审核后的会议室使用申请表责任人：综合部主任期限：及时04分管领导审批分管领导审批申请部门递交的会议室使用申请表输入：会议室使用申请表输出：审批后的会议室使用申请表责任人：分管领导期限：及时05安排会议室输入：输出：会议室使用登记表责任人：需求部门经办人期限：及时06召开会议会议需求部门召开会议,做好会议记录输入：输出：会议记录会议决议责任人：需求部门经办人期限：当场07整理会议记录需求部门整理会议记录,恢复会议现场,综合部管理员协助会场整理输入：输出：会议室使用登记表责任人：需求部门经办人期限：及时08跟踪会议内容执行情况输入：会议决议输出：责任人：需求部门经办人期限：会议规定的时间内印章管理流程印章刻制的申请审批流程流程目标本流程旨在规范公司的印章刻制的申请工作,明确印章刻制的申请审批流程,审批权限,确保印章刻制及时办理;流程输入条件印章刻制申请交接单流程输出成果印章刻制申请交接单风险点描述本流程是需要关注的高风险管理项目,特别对法人印章、行政公章涉及经济活动的用印风险要严格管理;重点：1.印鉴保管人责任落实2.用印按规定控制,审批程序清楚3.登记台帐管理流程环节描述01填写印章刻制申请相关部门提出用印申请后,由综合部印鉴管理员填写印章刻制申请,并注明“新刻制”、“更新”“遗失补做”输入：输出：印章刻制申请责任人：印鉴管理员文员期限：及时02部门主任审核综合部主任审核印章刻制申请输入：印章刻制申请输出：审核后的印章刻制申请责任人：综合部主任期限：及时03分管领导审核综合部主任审核印章刻制申请输入：印章刻制申请输出：审核后的印章刻制申请责任人：分管领导期限：及时04总经理审批总经理审批印章刻制申请输入：印章刻制申请输出：审批后的印章刻制申请责任人：总经理期限：及时05印章刻制综合部采购专员办理印章刻制输入：审批后的印章刻制申请表交接单输出：责任人：综合部采购专员档案管理员期限：7个工作日06印章交接部门印章交部门申请人,填写交接单输入：输出：交接单责任人：印鉴部门申请人期限：当场07公司类专用章交接公司用章交综合部主任输入：输出：交接单责任人：综合部主任期限：当场08备案存档由综合部资料管理员整理资料备案存档输入：输出：印章刻制申请表交接单责任人：资料管理员期限：及时印鉴使用的申请审批流程流程目标本流程旨在规范公司的印鉴使用、审核、审批的工作流程,保证印鉴使用的合规性流程输入条件用印申请单流程输出成果用印申请单风险点描述专人管理、责任明确、程序清楚、审批手续完整流程环节描述01需求部门填写用印申请单输入：输出：用印申请责任人：用印申请人期限：及时02部门主任审核部门主任审核用印申请输入：用印申请输出：审核后的用印申请单责任人：部门主任期限：及时03分管领导审核分管领导对非部门专用章用印申请进行审核输入：用印申请输出：审核后的用印申请责任人：分管领导期限：及时04总经理审批总经理对非部门专用章用印申请进行审批输入：用印申请输出：审批后的用印申请责任人：总经理期限：及时05用印部门印章由部门主任审核后用印；业务专用章由综合部主任/公司分管经理/总经理审核审批后用印输入：审核审批后的用印申请输出：责任人：印章保管员期限：当场印鉴废止、销毁、封存流程流程目标本流程旨在规范公司的印鉴废止、销毁、封存流程,明确印鉴废止、销毁、封存的申请审批流程,审批权限,确保停用印鉴及时处理;流程输入条件印鉴销毁、废止、封存申请表流程输出成果印鉴销毁、废止、封存记录风险点描述程序和手续清楚、审批和记录完整、销毁现场有监督流程环节描述01印鉴保存部门填写印鉴销毁、废止封存申请输入：输出：印鉴销毁、废止、封存申请责任人：申请部门经办人期限：及时02部门主任审核部门主任审核印鉴销毁、废止、封存申请输入：印鉴销毁、废止、封存申请输出：审核后的印鉴销毁、废止、封存申请责任人：部门主任期限：及时03分管领导审核分管领导审核印鉴销毁、废止、封存申请输入：印鉴销毁、废止、封存申请输出：审核后的印鉴销毁、废止、封存申请责任人：分管领导期限：及时04总经理审批总经理审批印鉴销毁、废止、封存申请输入：印鉴销毁、废止、封存申请表输出：审批后的印鉴销毁、废止、封存申请责任人：总经理期限：及时05收回印鉴销毁或封存由综合部印鉴管理员负责收回印鉴销毁或封存输入：审批后的印鉴销毁、废止、封存申请输出：印鉴销毁、废止、封存记录责任人：印鉴管理员期限：及时证件办理流程流程目标本流程旨在规范公司证件资料的办理申请、审核、审批的工作流程,确保证件资料办理及时合规;流程输入条件证件办理申请流程输出成果证件清单证件风险点描述证件所证事项的审批手续和程序、登记台帐和记录流程环节描述01填写证件办理申请需求部门经办人填写证件办理申请,申请原因须注明“新办”、“更新”或“遗失补办”输入：输出：证件办理申请责任人：需求部门经办人期限：及时02部门主任审核部门主任审核证件办理申请输入：证件办理申请输出：审核后的证件办理申请责任人：部门主任期限：及时03分管领导审核分管领导对证件办理申请进行审核输入：证件办理申请输出：审核后的证件办理申请责任人：分管领导期限：及时04总经理审批总经理对证件办理申请进行审批输入：证件办理申请输出：审批后的证件办理申请责任人：总经理期限：及时05备案登记资料管理员做备案登记输入：证件办理申请证件清单证件输出：证件清单责任人：资料管理员期限：及时06经办人证件办理输入：证件办理申请证件清单证件输出：责任人：经办人期限：及时07证件交接由资料管理员办理证件交接,在交接单上签字,更新证件清单输入：证件办理申请证件清单输出：签字后的证件办理申请证件清单责任人：资料管理员期限：当场证件借用的申请审批流程流程目标本流程旨在规范公司证件资料借用的申请审批流程,确保借用证件使用合规性;流程输入条件证件借用申请流程输出成果证件借用登记风险点描述管控住以下环节：证件借用办何事、借用人身份、审批手续和程序、登记台帐记录、归还时间流程环节描述01填写证件借用申请需求部门填写证件借用申请单输入：输出：证件借用申请责任人：需求部门申请人期限：当场02部门主任审核部门主任审核证件借用申请输入：证件借用申请输出：审核后的证件借用申请责任人：部门主任期限：及时03分管领导审核分管领导对原件证件借用申请进行审核输入：证件借用申请输出：审核后的证件借用申请责任人：分管领导期限：及时04总经理审批总经理对原件证件借用申请进行审批输入：证件借用申请输出：审批后的证件借用申请责任人：总经理期限：及时O5资料管理员交付证件综合部资料管理员交付证件时检查证件借用审核审批手续是否符合规定输入：审核后的证件借用申请单输出：证件借用登记责任人：资料管理员期限：当场06申请部门使用证件输入：证件借用登记输出：责任人：需求部门申请人期限：借用时规定的时间07资料管理员将归还证件归档使用部门交还证件时,资料管理员要检查证件是否完好、是否原件,并清点证件清单输入：证件借用申请证件借用登记输出：责任人：资料管理员期限：当场接待管理接待管理流程流程目标本流程旨在规范公司的接待工作的申请、审核、审批流程,确保接待工作顺利进行; 流程输入条件接待申请流程输出成果接待总结风险点描述来访身份、对象、规格符合规定、接待人准备流程环节描述01编制接待申请输入：输出：接待申请责任人：申请人期限：提前02申请部门主任审核申请部门主任审核接待申请输入：接待申请输出：审核后的接待申请责任人：申请部门主任期限：及时03综合部主任审核综合部主任审核接待申请输入：接待申请输出：审核后的接待申请责任人：综合部主任期限：及时04分管领导审核分管领导对接待申请进行审核输入：接待申请输出：审核后的接待申请责任人：分管领导期限：及时05总经理审批总经理对接待申请单进行审批输入：接待申请输出：审批后的接待申请责任人：总经理期限：及时06综合管理部根据接待申请落实具体实施输入：审批后的接待申请输出：责任人：综合部主任期限：及时07相关部门配合做好相关工作输入：审批后的接待申请输出：责任人：部门主任期限：及时08申请部门做好具体接待工作输入：审批后的接待申请输出：责任人：部门主任期限：及时09申请人做接待总结输入：审批后的接待申请输出：接待总结责任人：申请人档案管理流程档案归档及保管流程流程目标本流程旨在规范公司的档案归档及保管流程,确保档案及时归档及档案安全;流程输入条件移交档案目录档案移交审批表流程输出成果档案移交登记表档案交接单风险点描述档案管理规范、档案管理员职责、档案室流程环节描述01归档管理,完成移交清册,填写档案移交登记表档案交接单写明移交档案类型、档案名称、移交日期、移交人;输入：输出：档案移交登记表档案移交审批单责任人：档案产生部门文件管理员期限：及时02部门主任审核档案移交登记表档案移交审批单输入：档案移交登记表档案移交审批单输出：审核后的档案移交登记表档案移交审批单责任人：部门主任期限：及时03档案交接,填写交接记录表输入：档案移交审批单输出：档案移交登记表档案交接单责任人：综合部档案管理员期限：当场04档案整理归档,按保管要求上架输入：档案移交登记表档案交接单输出：责任人：综合部档案管理员期限：及时档案调阅审批流程流程目标本流程旨在规范公司的档案调阅流程,明确档案调阅的申请审批程序,审批权限,确保档案调阅工作及时办理;流程输入条件档案借阅审批单流程输出成果档案借阅登记表风险点描述关注查阅借阅的规定、密级管理、借阅归档管理、查阅借阅人登记台帐流程环节描述01填写档案借阅申请单输入：输出：档案借阅审批单责任人：档案借阅申请人期限：当时02借阅部门主任审核借阅部门主任对申请人提交的档案借阅审批单进行审核输入：档案借阅审批单输出：审核后档案借阅审批单责任人：部门主任期限：及时03综合部主任审核综合部主任对申请人提交的档案借阅审批单进行审核输入：档案借阅审批单输出：审核后档案借阅审批单责任人：综合部主任期限：当场04分管领导审核分管领导对涉及机密的档案借阅审批单进行审核输入：档案借阅审批单输出：审核后档案借阅审批单责任人：分管领导期限：及时05总经理审批总经理对涉及机密的档案借阅审批单进行审批输入：档案借阅审批单输出：审批后档案借阅审批单责任人：总经理期限：及时06填写借阅登记表档案管理员根据审批后的档案借阅审批单及档案借阅类型办理档案借阅手续,填写档案借阅登记表输入：档案借阅审批单输出：档案借阅登记表责任人：综合部档案管理员期限：及时07档案借阅使用申请部门使用后按档案管理规定及时归还输入：输出：审核后的档案借阅审批单责任人：档案借阅申请人期限：按借阅时限归还08归档验收档案管理员验收原件,填写档案借阅登记表中的归还信息,写明归档日期、归还人、接收人,是否异常、如何处理;输入：档案借阅登记表输出：责任人：综合部档案管理员期限：及时档案资料清退销毁流程流程目标本流程旨在规范公司的档案资料清退销毁流程,明确档案资料清退销毁的申请审批程序,审批权限,确保档案资料清退销毁及时;流程输入条件档案销毁清册流程输出成果档案销毁审批单风险点描述档案有效性和有效期甄别、销毁档案记录及销毁监督人流程环节描述01整理到期档案并列出清单档案管理员对到期档案进行整理并列出到期档案销毁清册输入：输出：档案销毁清册责任人：档案管理员期限：及时02档案产生部门主任审核输入：档案销毁清册输出：审核后的档案销毁清册责任人：档案产生部门主任期限：及时03对涉密档案根据要求重新划定保管期限根据保密程度对到期档案重新划定保管期限,按照保管要求继续存档输入：输出：责任人：档案管理员期限：及时04填写档案销毁审批单输入：输出：档案销毁审批单责任人：档案管理员期限：及时05部门主任审核部门主任对档案销毁审批单进行审核输入：档案销毁审批单输出：审核后档案销毁审批单责任人：部门主任期限：及时06分管领导审核分管领导对档案销毁审批单进行审核输入：档案销毁审批单输出：审核后档案销毁审批单责任人：分管领导期限：及时07总经理审批总经理对档案销毁审批单进行审批输入：档案销毁审批单输出：审批后档案销毁审批单责任人：总经理期限：及时08进行销毁存档档案管理员依据审批后的档案销毁清册档案销毁审批单进行档案销毁,档案产生部门经办人监督档案销毁过程输入：档案销毁清册档案销毁审批单输出：责任人：档案管理员期限：及时办公物资管理流程供应商评审流程流程目标本流程旨在规范公司的办公物资供应商评审流程,明确供应商的选择程序,确保合格供应商选择;流程输入条件办公物资供应商调查表流程输出成果办公物资供应商评审表合格供应商目录风险点描述供应商选择过程控制、评审标准管理、信誉评价流程环节描述01填写供应商调查表输入：输出：供应商调查表责任人：采购员期限：及时02组织书面评审采购员组织对供应商书面评审,相关部门参输入：供应商调查表输出：书面评审表责任人：采购员期限：及时03相关人员进行评审,出具评审报告输入：输出：评审报告责任人：相关人员。
后勤学习保育工作手册
后勤学习保育工作手册一、前言后勤学习保育工作是指在教育机构或研究机构中，为学习者提供良好学习环境和支持保育工作的一系列后勤服务和管理工作。
后勤学习保育工作对学习者的学习成果和心理健康有着重要影响，是教育和学习过程中不可忽视的一部分。
本手册旨在提供后勤学习保育工作的相关指南和操作规范，帮助从事后勤学习保育工作的人员更好地开展工作，提升服务质量。
二、后勤学习保育工作内容后勤学习保育工作主要包括以下几个方面：2.1 学习环境建设良好的学习环境是学习者学习的基础。
后勤学习保育工作应关注学习场所的硬件设施、软件服务和卫生环境的建设和管理。
具体包括：•教室、实验室和图书馆等学习场所的设施设备维护和管理；•保持学习场所的整洁和安全，定期进行清洁卫生消毒工作；•提供充足的学习用品和教学设备；•维护学习设施的正常运行，及时解决设备故障和维修问题。
2.2 餐饮保障饮食是人体生长发育和学习的重要保障，后勤学习保育工作需要提供良好的餐饮服务，确保学习者的营养需求得到满足。
具体包括：•提供有营养、健康的餐食，合理搭配各种食材；•饮食卫生和安全的管理，定期检测食品质量；•提供特殊饮食需求的学习者的个性化服务。
2.3 住宿管理校园住宿是学习者学习和生活的重要组成部分，后勤学习保育工作需要提供舒适安全的住宿环境。
具体包括：•宿舍设施的维修和管理；•宿舍安全的管理措施，保障学习者的人身安全；•提供住宿生活所需的基本生活设施和服务。
2.4 健康服务学习者的身体健康对学习成果和学习体验有重要影响，后勤学习保育工作需要提供基本的健康服务。
具体包括：•学生健康档案的管理和维护；•健康咨询和指导服务；•应急医疗救助和卫生防疫措施。
三、后勤学习保育工作的管理与要求后勤学习保育工作需要有一定的管理与要求，以保证工作的高效和质量。
具体应包括以下几个方面：3.1 人员管理•后勤学习保育工作人员的招聘、培训和管理；•制定后勤学习保育人员的职责和工作规范；•加强人员沟通和团队合作，提升工作效率。
第四部分 后勤方面的工作手册(1)
第四部分后勤方面的工作手册第一章后勤校产管理员职责一、负责学校教学、生活及其他用房的管理工作。
开学前，保证每个教室、办公室和其他教学用房的门窗、玻璃、照明设备、桌凳及其他设备的完好。
开学初，由校财产保管员向使用班级或部门负责人逐一点交、验收签字。
学期或学年终了，由校产保管员按表逐一点收，如有损坏和丢失由使用班级或部门负责赔偿。
二、负责学校课桌凳、办公桌椅、各式橱柜及其他家具的编号、登记、收发、保管。
三、各类财产的增减，要及时记入财产帐，记帐时，要逐项记载，做到登帐及时、数字准确、书写整洁、帐物相符。
对固定财产，须填写“固定财产入帐单”。
四、对办公用品、清洁用品等低值易耗品，均应有详细收支帐薄，每月末要按类、按物进行结算、盘点，年终要进行全面结算、盘点。
五、对经管的各类服装、被盖、旗帜、横幅等物品，要经常保持其整洁和完好。
六、通过实践，逐步掌握各类教学用品和办公用品的月消耗量和年消耗量。
要保持一定的库存量，既要保证供应，又不能积压过多。
七、厉行节约。
对各组室所保管的物资，做到心中有数，并及时与各部门保管人员联系，督促、检查各部门财产登记、保管情况，经常及时做好报损、报废工作，并积极提出添置更新意见。
八、主动做好学校的临时性、偶发性和突击性工作。
第二章宿舍管理员岗位职责1、每天做好学生寝室的卫生检查工作，认真记录，严格按照公平、公正、公开的原则给予打分。
2、每天检查学生离寝后锁门情况，发现异常，记录在案备查，并及时上报。
3、安全隐患的排除。
一旦发现公寓内存在安全隐患，立即上报并配合相关老师进行处理。
4、督促学生按时起床上课，将上课期间滞留寝室的学生进行分类登记。
5、每天必须对学生寝室进行全面的归宿情况检查，以维持公寓内良好的就寝秩序。
6、妥善保管好寝室公用钥匙，严格执行寝室公用钥匙的借用制度，确保学生寝室的财产安全。
7、了解并熟悉公寓及各个寝室设施的维修情况，及时收集学生寝室维修清单并上报公寓办。
8、严格执行学生请、销假制度，加强与值班老师和该班辅导员的联系与合作，共同处理好发生在公寓中的各种矛盾和纠纷，共同做好学生的教育和管理工作。
旅游景区行政后勤标准化管理工作手册
旅游景区行政后勤标准化管理工作手册一、引言旅游景区作为举国瞩目的文化和自然遗产之一，承载着重要的旅游资源和文化内涵。
为了保障旅游景区的正常运营，并提供高品质的服务，行政后勤标准化管理工作举足轻重。
本手册旨在为旅游景区行政后勤管理工作提供详细的标准化指导和操作方法。
二、组织架构1. 行政后勤管理部门：负责景区内行政后勤管理的规划、组织、协调和控制。
2. 行政后勤管理人员：包括行政主管和行政助理，负责具体的行政后勤管理工作。
三、行政后勤职责1. 设施维护与管理：- 检查景区内的设施设备和建筑物，确保其正常运行和维护。
- 制定设施定期维护计划，并进行监督和检查，及时处理设施故障和维修事宜。
- 确保景区内的绿化环境整洁有序，并进行定期检查和维护。
2. 物资采购与管理：- 根据景区后勤需求，制定物资采购计划，确保物资供应的及时性和充足性。
- 与供应商建立良好的合作关系，确保物资质量和价格的合理性。
- 做好库存管理，合理控制物资的储备量，避免物资过度积压或缺货情况。
3. 安全与环境管理：- 制定景区安全管理制度和紧急应急预案，确保游客和员工的人身安全。
- 监控景区安全设备的运行状况，及时处理设备故障和维修事宜。
- 定期进行环境检测和评估，确保景区环境的安全和卫生。
4. 人员管理与培训：- 负责景区内后勤人员的招聘、培训和管理工作。
- 制定员工考勤制度和奖励机制，激励员工积极工作。
- 组织行政后勤管理人员的培训和学习，提升他们的管理能力和服务水平。
四、标准操作流程1. 设备维护与管理：- 每周检查一次景区设施和设备，记录并及时处理问题。
- 每月制定设施设备维护计划，并执行维护计划。
- 一旦发现设备故障，立即上报并联系维修人员进行修复。
2. 物资采购与管理：- 根据需求编制物资采购计划，并进行供应商选择和比价。
- 制定定期盘点计划，确保库存数据的准确性和即时性。
- 定期整理过期物资和废弃物，保持库房的整洁和通风。
幼儿园后勤管理工作手册
幼儿园后勤管理工作手册一、前言幼儿园后勤管理工作是一项极其重要的工作，它关系到幼儿园的正常运转、幼儿的安全和健康以及家长的满意度。
作为一名幼儿相关工作者，我们深知后勤管理工作的繁琐与责任重大，因此，我们编制了这本幼儿园后勤管理工作手册，旨在为广大后勤管理人员提供一份实用、易懂、贴心的指导。
二、幼儿食堂管理1.食品安全（1）严格执行食品安全法规，严把食品采购、储存、加工、供应关。
（2）定期对食堂人员进行食品安全培训，提高他们的食品安全意识和操作规范。
（3）定期对食堂设备进行清洗、消毒，保证设备清洁卫生。
2.营养搭配（1）根据幼儿的年龄特点和身体需求，制定合理的膳食搭配。
（2）注重蔬菜、水果的摄入，保证幼儿营养均衡。
（3）定期召开家长座谈会，了解家长对幼儿膳食的意见和建议，不断改进膳食质量。
三、幼儿宿舍管理1.环境布置（1）营造温馨、舒适的宿舍环境，让幼儿感受到家的温暖。
（2）定期对宿舍进行清扫、消毒，保证宿舍卫生。
（3）设置适量的玩具、书籍，丰富幼儿的业余生活。
2.幼儿生活习惯（2）引导幼儿自己整理床铺、衣物，培养幼儿的自我服务能力。
（3）定期举行生活自理比赛，提高幼儿的生活自理能力。
四、幼儿安全保障1.安全设施（1）定期检查幼儿园的安全设施，如消防器材、监控设备等，确保设备正常运行。
（2）设置安全警示标志，提醒师生注意安全。
（3）定期对幼儿园进行安全隐患排查，发现问题及时整改。
2.安全教育（1）定期开展幼儿安全教育，提高幼儿的安全意识。
（2）制定应急预案，提高应对突发事故的能力。
（3）加强与家长的沟通，让家长了解幼儿园的安全工作，共同保障幼儿的安全。
五、幼儿卫生保健1.卫生管理（1）建立健全卫生管理制度，确保幼儿园卫生整洁。
（2）定期对幼儿进行健康检查，及时发现疾病，确保幼儿的健康。
2.疾病防控（1）加强疾病防控知识宣传，提高师生的防控意识。
（2）严格执行疾病防控规定，如晨检、因病缺勤追踪等。
（3）定期对幼儿园进行消毒，防止疾病传播。
学校后勤服务操作手册
学校后勤服务操作手册前言：学校后勤服务对于学校的正常运转起着至关重要的作用。
它涵盖了许多方面，包括清洁、安全、维修等，确保学校的教学和生活环境良好。
本文将从不同角度来探讨学校后勤服务的操作手册。
一、清洁服务一项优质的学校后勤服务操作手册必须包括清洁服务的方方面面。
这包括教室、办公室、图书馆、食堂等公共区域的清洁。
清洁人员应定期进行地面清洁、垃圾收集、卫生间清洁等工作。
操作手册中应指明清洁人员的工作职责、工作流程以及清洁用品的使用方法。
二、食堂服务除了清洁服务之外，食堂服务也是学校后勤服务的重要组成部分。
操作手册中需要详细描述食堂的运营流程，包括食物采购、食品储存、食品加工等。
同时，还需要明确员工的工作职责和卫生标准，以确保食堂能够提供安全健康的饮食环境。
三、安保服务学校的安全是学生和教职员工的首要关切。
操作手册中应明确安保部门的责任和职责，包括校园巡逻、门禁管理、突发事件处理等。
此外，安保服务还应强调预防措施，如安防设备的安装维护和安全培训的实施。
四、维修服务维修服务是学校后勤服务的另一个重要方面。
操作手册中需要包括基础设施的维修保养、设备的检修维护等内容。
维修人员需要具备相关技能，并能及时响应维修请求。
操作手册中应明确维修流程、维修人员的职责以及维修材料的管理。
五、运输服务运输服务涉及学生、教职员工的出行问题。
操作手册中应提供校车班次表、路线规划等信息，确保学生及时到达学校。
此外，还需要对驾驶员的岗前培训、驾驶安全规范等进行明确规定。
六、绿化环境学校后勤服务应注重绿化环境的建设和维护，以提供良好的学习和生活环境。
操作手册中需说明园艺工作的计划安排、草坪和植物的养护方法等。
同时，还需要培养师生的环保意识，促进学校的可持续发展。
七、电力供应电力供应对学校正常运转至关重要。
操作手册中需要明确电力设备的运行安全要求、设备维护和抢修流程等。
此外，还需要指明使用电器设备的安全操作规范，以预防电力事故的发生。
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后勤部工作手册目录01 手册使用说明质量是医院的生存之本，为了提高本科室的质量管理水平，树立良好的医疗形象，本科室参与医院推行IS0900l：2008质量管理体系的实施工作。
为确保本部门的各项工作满足患者、法律法规和医院自身要求，特编制本手册。
本手册阐明了本科在全院所承担的质量目标，识别了相关的医疗服务（或工作）过程，制定了相应的管理制度与操作规范，是本科室实施质量管理体系的作业指导书，科室全体员工必须认真贯彻并严格遵守执行。
科主任二ОО九年七月三十一日02 手册使用管理1. 手册编写审批手册由本科室负责人主持编写，由科室负责人审核，管理者代表审批。
2. 手册的发布和实施本手册与全院的质量管理体系文件统一发布实施。
3. 手册的使用、修改和换版3.1 每个职工应严格按本手册要求和规定进行操作，手册使用期间如有修改建议，可向科室负责人提议。
3.2 科室负责人可结合本科室的具体情况，对手册的符合性、有效性和可操作性进行评审，提出修改意见进行修订。
手册的修订执行《文件控制程序》有关规定。
3.3 修订后的手册应报管理者代表批准后发布实施。
4. 手册保管手册应统—保管，借阅时应办理借阅手续，按期限归还，借阅期间应妥善保管，不得损坏、丢失或随意涂抹。
5. 其他要求本手册是医院的受控文件之一，是为全科职工使用的有效版本，未经院长批准，任何人不得将手册借给院外人员。
03手册修改控制页手册修改控制页1. 业务流程图1.1洗衣房工作流程1.2水电工工作流程1.3保安工作流程1.4食堂工作流程图1.5采购工作流程1.6仓库工作流程每期订货计算公式：期初存货+本期入货－期末存货＝本期用量1.7保洁工作流程注：1、污染区、清洁区、无菌区的拖把、抹布及垃圾桶一律要分开使用，绝不可以混用。
2、行政区域保洁按常规执行。
1.8宿舍管理工作流程2. 质量目标：1. 重大案件发案率为“0”；2. 火灾事故发生率次数为“0”。
3. 职责与权限3.1各岗位职责3.1.1后勤部主任岗位职责3.1.1.1在院长、执行董事的领导下，贯彻落实医院的方针、决定、决议。
按照医院的整体规划要求，依照本部门职责，全面负责后勤办工作；3.1.1.2负责本部门的思想教育工作和队伍建设工作；3.1.1.3负责制定本部门的工作计划，组织协调全室人员完成年度工作计划；3.1.1.4主持召开本部门工作例会，研究部署工作，督促安排落实；3.1.1.5 负责制定医院后勤的近期、中期、远期发展规划；3.1.1.6 建立后勤工作人员工作技术档案及绩效考核标准并执行考核；3.1.1.7 代表医院与后勤实体以及服务机构签署各种服务合同或协议；3.1.1.8 组织本部门人员对后勤各项服务的质量、效益进行监督管理；3.1.1.9 协同财务处对后勤经费进行管理，把好分类拨付经费的审批关；3.1.1.10负责医院各项维修、改造工程的立项和预算审定，并安排实施；3.1.1.11 负责本部门的廉政建设工作和安全防范工作。
3.1.2 主管岗位职责3.1.2.1负责贯彻执行医院规定的方针、政策、各项管理条例；3.1.2.2负责院职工的伙食工作，加强伙食管理，提高伙食质量，强化伙食成本核算，重视食品卫生及控制饭堂的盈利比例；3.1.2.3保证医院日常供水、供电、供气等工作；负责医疗设备等维修与养护工作；保证医院正常经营；3.1.3.4负责全院办公区、经营区公共场所的卫生、清洁、保安、维修管理等工作；3.1.3.5负责医院日常巡查，及全院电话总机的管理工作，保证供电、通讯设备完好，畅通无阻；3.1.3.6 负责全院绿化建设工作；3.1.3.7 协助后勤主任负责后勤各类经费的管理和使用。
3.1.3.8 加强精神文明建设，加强职工队伍建设，加强优质服务教育，增强后勤凝聚力。
3.1.3 洗衣人员岗位职责3.1.3.1 在后勤主管安排下，按时完成各项工作任务；3.1.3.1严格执行医院的各项规章制度和操作规程，保证洗衣质量，防止发生事故；3.1.3.3掌握全院被服用量，定期下科室征求意见，保证供应，保证质量3.1.3.4普通病人和传染病人的污物分放分洗，分消毒，洗涤物清洁，无污迹及血迹，并按规定要求衣被折叠整齐，工作人员的工作服一周换洗两次，分收分洗，熨平整。
3.1.3.5 衣被有破损、掉扣、掉袋，必须按规定缝补钉好，保证缝补质量；3.1.3.6 爱护洗衣设备，按规定对洗衣设备定期保养，不超负荷运行；3.1.3.7 节约水电汽和洗涤剂，注意保护被服在洗涤时不受损坏；3.1.3.8 执行各类被服的消毒、隔离制度，防止交叉污染；3.1.3.9 做好修旧利废、回收敷料工作；3.1.3.10严格被服的收交手续，防止错、漏和丢失；3.1.3.11 及时完成上级交办的临时任务；3.1.3.12 保持工作间的清洁卫生，坚持班前清整周末大扫除制度。
3.1.4 水电工岗位职责3.1.4.1要加强政治思想学习，遵守医院各项规章制度。
要热爱本职工作，要有较强的工作责任性和主观能动性；3.1.4.2维修人员必须熟练掌握电气基本知识，严格遵守安全操作规程，了解电气设施的基本情况，维护保养设备和线路，发现故障及时修理，保证经营办公及生活正常用电；3.1.4.3发扬主人翁精神，熟悉和掌握水电等设备、设施规格、型号、性能和用途。
有较强的节约用水节约用电和保护医院供水供电设施设备的意识；3.1.4.4坚守岗位，尽职尽责，要热情、积极地为医院服务。
加强水、电、通讯等设备、设施的管理。
水、电、电话设备发生故障，应及时修理不过夜。
保证各项设备的正常运行；3.1.4.5坚持院内每天早、晚巡视制度，对一些重要科室及部门要经常组织有关人员进行检查，掌握医院水电使用情况，主动发现问题，并作好记录，注意收集、保管好业务资料、档案工作；3.1.4.6每月查抄一次水电表，并做好记录（特殊情况另作处理），经常巡视医院用电用水情况，出现意外情况及时反映，并迅速查明原因；3.1.4.7严格遵守水电工操作流程，按照规范操作，对高压配电间经常要巡视，打扫、注意防火、防潮、避免事故发生。
妥善保管使用好维修工具、仪器、另配件等，不得随意拿出医院；3.1.4.8维修电材料要每月制定计划，由总务科购置配备，严格用料登记，做到物尽其用，节约开支，杜绝浪费；3.1.4.9 对医院重大活动等应该事先作好充分的准备，确保顺利进行；3.1.4.10 对医疗区、宿舍区违章用电、用水有权制止或处罚；3.1.4.11 做好偶发性、临时性和突击性事件的紧急处理预案工作。
3.1.5 保安岗位职责3.1.5.1遵守制度，文明服务。
注意工作方法，着装整洁、态度和气；3.1.5.2坚守岗位、克尽职守，不脱离睡岗、不闲聊；3.1.5.3明辨是非，保持警惕，遇到复杂问题，多思多想，对周边情况仔细观察；3.1.5.4服务领导，听从指挥。
加强组织纪律性，遇事勤请示、报告；3.1.5.5维持医院内外区域的正常工作秩序，维护医院内部治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然；3.1.5.6加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，发现异常情况和可疑人员及时报告；3.1.5.7开门前检查所有上锁门是否正常，关门后定时监视报警，不定期地对全院进行巡查；3.1.5.8监督员工遵守安全守则及其他规则；3.1.5.9加强防火活动，发现火警立即报告并及时控制火势，按报警程序报警；3.1.5.10配合领导做好下班后值班工作，检查医院经营区、办公区情况；3.1.5.11妥善保管配发的安保器械，不得丢失和擅自使用；3.1.5.12正确及时的记录值班日志并做好交接班记录；3.1.5.13交接班须正点、守时，非特殊情况，不得超时接班；3.1.6 食堂人员岗位职责3.1.6.1 按照厨房工作程序和要求完成饭菜的准备、加工和烹调工作，每日按时开餐，保证食品质量；3.1.6.2 执行主管拟定的成本核算计划标准，控制加工过程，做好成本核算，降低成本和各种费用消耗；3.1.6.3 搞好厨房清洁卫生工作，严格执行《食品卫生法》和厨房卫生标准。
3.1.7 采购人员岗位职责3.1.7.1 全心全意为企业服务、企业利益高于一切；3.1.7.2 服从领导、遵守企业规章制度；3.1.7.3 按时上班、不早退、不迟到；3.1.7.4 熟悉企业内部情况，掌握所需要物资规格、型号；3.1.7.5 配合仓管人员做好仓储工作，减少库存；3.1.7.6 把好质量关，严格产品进入制度，杜绝不合格产品进入；3.1.7.7 认真履行成本核算，在保证质量的前提下历求把成本降到最低；3.1.7.8 认真做好评估工作，深入用料部门，去劣取优。
3.1.8 仓库管理人员岗位职责3.1.8.1 保障物资供应，做好明细账登记（出入仓记录）；3.1.8.2 做好仓库防火、防盗等工作，发现事故隐患及时上报。
3.1.9 保洁人员岗位职责3.1.9.1护理部领导及科护士长的业务指导下，担任病区的清洁工作。
3.1.9.2担任病区的门、窗、地面、床、桌椅、厕所、浴室的清洁工作，并保持经常整洁。
3.1.9.3负责清洁和消毒病人的脸盆、便器等用具。
3.1.9.4 严格执行垃圾的分类后的登记，转运及贮存制度。
3.1.9.5 完成其他上级交代的工作。
3.1.10 宿舍管理人员岗位职责3.1.10.1 要有责任心，有一定的文化修养；3.1.10.2 遵纪守法、道德品质好，热心为员工服务。
3.2 岗位入职要求3.2.1后勤部主任入职要求1.年龄50岁以下，专科以上学历，身心健康；2.具备较强的公关、组织、协调能力；3.有较高的综合素养和后勤管理经验；4.有较强的亲和力和服务意识；5.对企业忠诚，对领导负责，对员工关心。
3.2.2主管入职要求1.年龄45岁以下，大专以上学历，身心健康；2.具备良好的沟通协调能力，办事果断干练，能够独当一面，应变能力强，善于处理突发事件，能承受工作压力；3.有良好后勤管理经验；4.有良好的亲和力和服务意识；5.对企业忠诚，对领导负责，对员工关心。
3.2.3 洗衣人员入职要求1.女性，年龄45岁以下，初中以上学历，身体健康；2.能够遵守医院的各项规章制度，工作积极主动；3.具有较好的服务意识，有吃苦耐劳的精神；4.工作勤奋，能够熟练操作洗衣设备；5.能够按时、保质、保量的完成规定的工作；6.能够融入团队，与同事关系融洽、和谐。
3.2.4水电工入职要求1.男性，22-40岁，身体健康，有排水或电气及相关专业中专以上学历，具有电工/水工证，从事公司电工方面的工作叁年以上；2.能够遵守医院的各项规章制度，工作积极主动；3.电工：要求能处理医院内部应急电路问题和网络线路,能维修医院内部小型机电设备；水工：要求能处理医院内部供水、排水出现的问题，确保医院正常供水、排水等；4.工作敬业、勤奋，能够按时保质保量的完成工作，有较强的安全防范意识、服务意识、和节约观念；5.有敬业精神、团队意识和全局观念，为人正派，有较强的事业心；6.能够不断学习、不断进步，提升自己的专业技术水平。